连锁经营管理探讨
好利来连锁经营管理研究
好利来连锁经营管理研究一、引言好利来作为一家知名的烘焙连锁企业,在市场上拥有广泛的知名度和影响力。
其成功的连锁经营模式不仅为消费者带来了美味的产品,也为企业的发展带来了巨大的机遇。
本文将对好利来的连锁经营管理进行深入研究,分析其成功的关键因素,并探讨其未来的发展趋势。
二、好利来连锁经营的发展历程好利来成立于 1992 年,经过多年的发展,已经成为了中国烘焙行业的领军企业之一。
在其发展过程中,好利来不断探索和创新连锁经营模式,从最初的单店经营逐渐发展成为拥有数千家门店的连锁企业。
在早期阶段,好利来主要集中在一线城市开设门店,通过优质的产品和服务赢得了消费者的信任和口碑。
随着市场的不断扩大,好利来开始向二三线城市拓展,通过加盟的方式迅速扩大了门店数量。
同时,好利来还不断加强品牌建设和市场营销,提高了品牌的知名度和美誉度。
三、好利来连锁经营的成功因素(一)优质的产品和服务好利来一直以来都非常注重产品的品质和口感,不断推出新的产品和口味,满足消费者的需求。
同时,好利来还注重服务质量,通过培训员工提高服务水平,为消费者提供优质的购物体验。
(二)强大的品牌建设好利来通过广告宣传、公关活动等多种方式加强品牌建设,提高了品牌的知名度和美誉度。
其品牌形象时尚、温馨,深受消费者的喜爱。
(三)完善的供应链管理好利来建立了完善的供应链管理体系,确保了原材料的供应和产品的质量。
通过与供应商建立长期稳定的合作关系,好利来能够获得优质的原材料,并保证产品的及时供应。
(四)科学的选址策略好利来在选址方面非常谨慎,通过市场调研和数据分析,选择人流量大、消费水平高的商业地段开设门店,提高了门店的销售额和盈利能力。
(五)有效的加盟管理好利来通过严格的加盟审核和培训,确保加盟门店能够按照总部的标准和要求进行经营管理。
同时,好利来还为加盟门店提供了全方位的支持和服务,帮助加盟门店解决经营过程中遇到的问题。
四、好利来连锁经营面临的挑战(一)市场竞争加剧随着烘焙行业的不断发展,市场竞争越来越激烈。
连锁经营管理的10个重要问题
连锁经营管理的10个重要问题1、连锁经营与传统商业经营的区别理由:只有了解传统经营和连锁经营的区别,才能认识连锁经营。
针对不同的经营方式,我们才能使用相对应方法措施。
2、当今世界连锁经营发展现状及特点。
理由:这是我们需要考虑当今连锁的现状,只有这样我们才能对连锁行业进行分析,确定其发展方向,了解市场的去向。
3、连锁经营的基本类型并进行分析。
理由:对于连锁企业,我们首先要进行分类,并进行分析,然后我们才能根据这些确定我们应该采取哪种连锁方式。
4、如何确定连锁企业的最佳规模。
理由:连锁企业一般都是都是大型企业,只有先确定我们连锁企业的最佳规模,才能相应制定企业的发展战略。
5、连锁企业如何选择市场竞争战略。
理由:这个问题包括连锁企业的行业分析,市场分析,产品分析等,是连锁企业制定竞争战略的前提。
6、连锁企业如何选择加盟店理由:选择加盟店是连锁企业必须进行的步骤,加盟店也是连锁店的根,只有选择好加盟店,才是企业盈利的根本。
7、连锁企业如何进行开店选址。
理由:店面选址是连锁经营很重要的一部分,占尽地利是店面的一种绝对优势。
也是增加企业盈利的一种有效的方式。
8、连锁企业如何进行商品采购。
理由;连锁企业特别是大型连锁,采购是企业最重要的环节,包括商品的质量,成本等,这是连锁企业实现低成本经营的一种方法。
9、商品定价的方法和考虑的因素。
理由:价格是企业具有竞争优势的一种直接体现,也是消费者最看重的环节。
合适的定价有利于企业实现更多的利益以及提高产品的市场占有率。
、10、我国连锁经营中存在的问题及解决的对策。
理由:只有明确我国连锁经营中存在的不足,了解我国连锁所处的地位,并采取一定的措施才能完善我国连锁行业。
我国连锁才能得到真正的发展,进入一个更高点。
连锁经营与管理
连锁经营与管理连锁经营是一种在多个地区或多个国家开设相同品牌或相似产品的店铺,并通过共同的品牌、视觉形象、产品、服务以及管理模式、流程与标准来实现规模化经营的商业模式。
与传统的单店经营相比,连锁经营具有以下三个特点:1. 品牌效应:连锁经营可以通过共同的品牌形象实现品牌效应,提高品牌知名度和消费者信任度。
2. 规模化经营:连锁经营可以通过规模化生产和经营,实现成本优势和营收增长。
3. 标准化管理:连锁经营可以通过标准化的管理流程和标准来提高效率和质量。
在连锁经营中,管理是非常重要的一个环节。
一个好的管理团队能够让连锁经营的品牌形象更加出色,提高经营效率和运营质量。
以下是我认为的连锁经营的管理应遵循的原则:1. 品牌建设与维护连锁经营最重要的资产就是“品牌”,因此品牌建设和维护是管理的重点。
品牌建设不仅包括对品牌发展的规划和战略,也包括品牌的市场宣传和推广。
连锁经营需要通过制定品牌策略的方式,创造出独特和具有吸引力的品牌,从而使品牌受到消费者的认可和信任。
一般而言,品牌建设是一个长期的过程,需要投入大量时间和精力,才能取得好的效果。
2. 标准化流程和标准标准化流程和标准非常重要,可以帮助管理团队更好地掌控连锁经营的各个环节,保证连锁店在不同地区或不同国家间的运营质量保持一致。
在制定流程和标准时,需要将各种情况考虑到,包括人力资源、营销、供应链等方面,以确保连锁经营的每一个环节都能够按照标准执行。
3. 培训与管理连锁经营的成功离不开员工的培训与管理。
培训和管理的目标是确保员工推广和完美地表现品牌,提高服务质量和效率。
管理团队需要为员工提供必要的培训和教育,包括公司文化、品牌知识、产品知识、销售技巧等,并且需要对员工进行一定的考核和评估。
4. 数据分析和决策数据分析是管理决策的重要依据。
通过对销售数据、市场反馈、店铺运营情况等关键信息进行分析,可以更好地了解企业现状、发现问题并作出决策。
管理团队需要对数据进行深入分析,并且提出具体的解决方案。
连锁经营的管理经验和策略
连锁经营的管理经验和策略对于今天的企业来说,连锁经营已经成为了一个极为普遍的模式。
无论是餐饮、服装还是零售业,连锁经营都已经成为了一种非常行之有效的管理方式。
然而,为了成功营运这样的公司,想当然地认为庞大的规模一定是不够的,需要的是良好的管理策略和经验。
那么,就让我们一起来探讨一下几个关键因素。
1.品牌认知度的提升首先,连锁经营最大的优势之一就是有着很强的品牌效应。
随着规模的扩大和门店数量的增加,公司品牌的认知度也就跟着升高了。
这正是成功连锁运营背后的一个秘诀。
所以,对于使用连锁经营模式的企业,提升品牌、加强品牌形象塑造都是非常重要的。
在品牌认知度提升的过程中,需要做到以下几点:明确的品牌定位,美观的店面设计,舒适的店内环境,专业高效的服务等等。
通过打造出一个自然而然的,让顾客自然而然就想起所属品牌的店面环境,企业就能够将品牌形象深入顾客的意识里。
2.执行标准化运营为了保证连锁经营的一致性和高品质服务,企业必须遵守和执行标准化的运营模式。
在这个过程中,企业内部应该有严格的标准和流程。
以汉堡店为例,在生产环节,大麦、肉饼、酱汁等食材配比的标准化、制作过程的标准化、客服标准化、工人的工作步骤和态度的标准化是至关重要的。
通过执行标准化的运营,企业可以把每个门店所能提供的服务水平逐渐提高至同一标准,让所有的门店都能以相同、一致的方式为顾客提供品质服务。
这种制度化的运营方式也利于企业的管理,可以减少人为的差错和决策标准不一的情况。
3.加强生产和成本控制从运营的角度来看,做到成本的控制和生产的管控也是必不可少的。
由于门店数量增加,消费者评价可能变得更多元、无法处理的事情也会变得更多,因此企业应该对于转换成本、人工成本以及餐饮原材料成本等等进行把控。
而在研发新产品方面,连锁企业也应该保持敏锐的发现Consumer Insights的能力,只有多满足消费者的需求,企业才有发展的潜力。
在经营流程方面,连锁企业也需要运用科技的手段,如电子POS系统、销售数据统计与分析系统等等,以优化销售过程,控制食品的损耗占比,进一步实现生产和成本的有效管理和控制。
连锁经营和管理个人总结
连锁经营和管理个人总结引言连锁经营是一种通过多个具有类似特征的店铺或分支机构来扩大业务范围和市场份额的经营模式。
与传统的个体经营相比,连锁经营具有规模效应和风险分散的优势。
然而,要成功经营和管理连锁店铺并不容易,需要掌握一系列的技巧和方法。
在本文中,我将分享我在连锁经营和管理方面的个人总结和经验。
连锁经营的优势连锁经营的优势之一是规模效应。
通过集中采购和统一管理,连锁店铺可以获得更低的采购成本,并提供更具竞争力的价格。
此外,连锁店铺还可以通过共享品牌知名度和市场推广费用,获得更多的顾客流量和销售机会。
另一个优势是风险分散。
当某个店铺面临困难或失败时,连锁经营可以通过其他店铺的业绩来分担风险,避免单一店铺的失败对整个业务产生过大影响。
连锁经营的挑战然而,连锁经营也面临许多挑战。
首先是统一管理的难题。
由于连锁店铺数量众多,分布广泛,统一管理成为一个重要的问题。
在每个店铺都能保持一致的服务质量和产品标准,确保员工遵守公司的规章制度和价值观,需要建立起一套完善的管理机制。
此外,市场竞争也是一个重要的挑战。
随着市场的饱和和竞争加剧,连锁店铺需要寻找差异化的竞争策略,吸引消费者并保持其市场份额。
这包括提供独特的产品和服务、创新的市场推广和营销策略等。
连锁经营和管理的个人经验在我过去的连锁经营和管理的经验中,我得出了一些重要的经验教训和技巧。
首先,建立良好的管理团队至关重要。
一个高效的管理团队能够有效地协调各个店铺的运营,制定明确的经营策略和目标,并监督实施过程中的质量控制和绩效管理。
其次,培养员工的专业技能和服务意识非常重要。
在连锁店铺中,员工是直接与客户接触的重要环节,他们的服务质量和态度直接影响着消费者的购买决策和满意度。
因此,提供定期的培训和持续的职业发展机会,激励员工提供优质的服务,建立良好的顾客关系,是非常必要的。
另外,利用信息技术来提高管理效率和提供更好的顾客体验也是一项重要的策略。
例如,通过使用POS系统可以更好地掌握销售数据,及时调整库存和供应链管理;通过建立在线订单系统和APP等,方便顾客随时随地进行购物,提高顾客的便利度和满意度。
连锁经营模式的优势和劣势探讨
连锁经营模式的优势和劣势探讨一、引言近年来,随着我国经济的不断发展,越来越多的企业开始采取连锁经营模式。
在此模式下,一家企业以其原有的成功经验为基础,通过多店铺、分支机构或代理商的运营,扩大规模,提高市场份额。
随着市场竞争的加剧,越来越多的企业开始认识到连锁经营模式的优势和劣势。
本文将探讨这些优势和劣势。
二、优势1.规模优势连锁经营企业通过多店铺的运营,能够达到规模上的优势。
一方面,它能够降低采购成本,因为大量购买可以带来更有力的谈判谈判能力;另一方面,随着数量的增加,企业还能够降低人工成本,由于员工数量的增加同样可以带来更大的议价能力,因此,企业可以获得更优惠的劳务支付条件,同时也可以使企业更加容易地吸引高素质人才。
此时,企业的利润率也得以提高。
2.品牌优势通过连锁经营模式,一家企业可以实现更广泛的品牌推广,这使得消费者也更容易识别企业的品牌以及品牌的形象。
这对于企业更好的在市场上树立品牌形象和声誉有着显著的作用,同时,这也可以帮助提高品牌在消费者心中的忠诚度和认知度。
比如说星巴克、麦当劳这些品牌,其持续的品牌推广能够使得人们更容易记住他们的形象,同时他们的声誉也更受消费者的认可,从而带动消费量的增长。
3.分散经济风险当企业采用连锁经营模式时,它会面临着来自不同地区和不同行业的客户和市场,因此,企业能够对不同市场范畴下的风险实施更加有效的管控。
如果在某个市场出现问题时,企业可以依靠其他市场来补充损失,保持企业的稳定运营,并且能够在全国甚至全球范围内迅速进行调整来适应市场的变化。
4.强大的合作伙伴网络当企业采用连锁经营模式时,经常需要一些合作伙伴的帮助来协助完成一些任务,比如说配送、广告投放、服务等等。
此时,企业可以通过建立一系列的合作伙伴网络来帮助自己,同时也可以为合作伙伴提供更广泛的商业支持和机会。
这样的合作方式可以让企业与不同的合作伙伴建立更加密切的联系,从而实现相互协作,互利共赢。
三、劣势1.复杂的管理由于连锁经营模式所涉及到的数量很多,因此管理也很复杂,而这就需要公司有更高的管理能力。
连锁经营商业模式的拓展与管理
连锁经营商业模式的拓展与管理随着市场竞争的日益激烈,连锁经营商业模式逐渐成为商业领域的一种重要模式。
本文将探讨连锁经营商业模式的拓展与管理,以期为相关领域提供有益的参考。
一、连锁经营商业模式的概述连锁经营商业模式是一种通过标准化、系统化、规模化的方式,实现商业活动的复制和扩展,从而实现规模效益和降低成本的经营模式。
其主要特点包括:标准化经营、统一管理、规模效益、品牌效应等。
二、连锁经营商业模式的拓展1.选址拓展:连锁店的成功与否,选址是关键因素之一。
在拓展过程中,需要综合考虑商圈、人流量、消费水平、竞争状况等因素,选择合适的开店地点。
同时,还需要对选址进行评估和调整,以确保店铺的成功率和盈利能力。
2.品牌拓展:品牌是连锁经营商业模式的核心竞争力之一,也是吸引消费者的重要因素。
在拓展过程中,需要建立和维护品牌形象,提升品牌知名度和美誉度,增强品牌竞争力。
3.业务拓展:连锁店的业务拓展主要包括产品线扩展和业务多元化两个方面。
产品线扩展是指不断丰富和完善产品线,以满足消费者多样化的需求;业务多元化则是指开展与主营业务相关的其他业务,以增加收入来源和降低风险。
4.扩张模式:连锁店扩张模式主要包括直营式扩张、加盟式扩张和混合式扩张三种。
直营式扩张是指连锁企业自己投资开设新店,具有较强的控制力和管理效率;加盟式扩张则是由加盟商投资开设新店,能够快速扩展市场规模;混合式扩张则是将直营和加盟方式相结合,根据实际情况灵活运用。
三、连锁经营商业模式的运营管理1.标准化管理:连锁经营商业模式的标准化管理是实现规模效益和降低成本的关键。
需要制定统一的管理制度、操作流程和服务标准,确保各门店的一致性和规范性。
2.人力资源管理:连锁店需要建立完善的人力资源管理制度,包括招聘、培训、考核、激励等方面。
通过合理的人力资源配置和有效的激励机制,提高员工的工作积极性和效率。
3.供应链管理:连锁店需要建立高效的供应链管理体系,包括采购、库存、配送等方面。
连锁经营与管理
连锁经营与管理一、引言随着市场化经济的深入发展,连锁经营模式已经成为了零售业、餐饮业等行业的主流形式之一。
它以规模化、标准化、专业化的经营方式,实现了商品或服务的品牌效应,提高了经济效益和社会效益。
然而,连锁经营与管理,也面临着一系列的挑战和问题。
本文将对连锁经营与管理方面进行论述,分析其动因、特点、优点和缺点,探讨其面临的挑战和发展趋势,并提出相关对策和建议。
二、连锁经营的动因1、市场需求。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对品质、服务、环境等各方面的要求越来越高。
而连锁经营通过标准化的管理、一致的服务和品牌效应,能够满足消费者的需求,提高消费者的购买体验。
2、商业模式。
连锁经营通过经济规模效应,减少了运营成本,增加了利润空间。
同时,它也通过品牌效应,提高了市场份额和竞争力,增强了市场占有率。
3、管理需求。
连锁经营通过标准化的管理,提高了管理效率和管理水平。
同时,在人员、财务、采购等方面的协同作用下,能够实现优化资源配置,提高全局效益。
三、连锁经营的特点1、标准化。
连锁经营采用系统化的管理体系,规范了各种程序和操作。
这不仅能够提高效率,降低成本,还可以确保产品或服务的一致性和品质。
2、专业化。
连锁经营在人力、技术、设备等方面进行专业化的投资,提高了服务的水平和质量。
同时,它也加强了品牌形象的建设,增加了顾客的忠诚度和满意度。
3、经济规模效应。
连锁经营通过聚焦于特定市场和产品,扩大了运营范围,提高了运营利润空间。
同时,它也通过自身的品牌效应,提高了市场竞争力和市场占有率。
4、风险分散。
连锁经营通过多店铺经营的方式,可以将风险分散到不同的区域、不同的市场、不同的品类上,降低了经营风险和不确定性。
四、连锁经营的优点1、降低成本。
通过标准化的服务流程、物流管理、交易模式等方式,减少了重复工作和资源浪费,提高了效率,从而降低了经营成本。
2、增加利润。
通过品牌升值、经济规模效应和全局资源的协同作用,提高了商品和服务的竞争力和市场占有率,从而增加了利润空间。
连锁企业经营管理心得(优秀5篇)
连锁企业经营管理心得(优秀5篇)连锁企业经营管理心得篇1连锁企业经营管理的核心秘密:从摸索到成熟自从我加入连锁企业以来,我深深地体会到了这个行业的魅力和挑战。
从初入行业的迷茫,到逐渐掌握经营管理之道,我逐渐明白了连锁企业的核心秘密。
下面我将分享我的一些心得体会,希望能对那些正在或即将从事连锁经营的人们有所帮助。
理解和适应企业文化连锁企业的成功,往往源于其独特的商业模式和企业文化。
我认识到,连锁企业文化并非一成不变,而是随着企业成长和环境变化不断调整和优化。
接受和理解企业文化,对于我更好地融入工作,更有效地解决问题起到了关键作用。
关注细节,注重用户体验连锁企业的成功,往往在于对细节的关注,以及对用户体验的重视。
我明白了,无论是店铺的装修风格,还是商品的价格、品质,每一个细节都可能影响顾客的满意度。
关注细节,注重用户体验,是我工作中最重要的一环。
有效管理供应链连锁企业的成功,也离不开高效有序的供应链管理。
我学习到了如何合理配置资源,如何有效地协调供应商和门店之间的关系,以及如何通过数据分析优化库存管理。
这些经验让我更加明白,供应链管理对于连锁企业的稳定运行至关重要。
制定并执行策略连锁企业的经营管理,需要我们制定并执行有效的策略。
我学会了如何分析市场趋势,如何制定目标,如何设定优先级,以及如何评估策略的效果。
这些技能对于我来说,是我在连锁企业中取得成功的基础。
连锁企业经营管理的核心秘密在于理解并适应企业文化,关注细节,注重用户体验,有效地管理供应链,以及制定并执行有效的策略。
通过这些经验,我更加明白了连锁企业的成功并非偶然,而是源于对细节的关注,对顾客的尊重,以及对供应链的有效管理。
我期待在未来的工作中,我能继续深化这些心得,更好地服务于连锁企业,共同实现更大的成功。
连锁企业经营管理心得篇2连锁企业经营管理心得连锁经营是现代商业企业常用的一种经营模式,其本质是实现企业的规模化和标准化以降低成本,提高效率。
连锁经营管理学习心得体会
连锁经营管理学习心得体会
在连锁经营管理学习的过程中,我深刻体会到了几个重要的方面。
首先,连锁经营管理需要具备良好的组织能力和沟通能力。
作为连锁企业的管理者,
需要能够合理安排各个分店的工作任务,协调各个部门之间的工作关系,确保整体运
营的顺利进行。
同时,要能够和员工进行良好的沟通,及时解决问题,保持团队的凝
聚力和士气。
其次,连锁经营管理需要具备市场分析和战略规划的能力。
在竞争激烈的市场环境下,管理者需要了解市场的动态和趋势,分析竞争对手的优势和不足,制定合理的战略规划,提高企业的竞争力。
同时,要善于从顾客的角度思考,不断创新和改良产品或服务,以满足顾客的需求。
再次,连锁经营管理需要具备良好的财务管理能力。
管理者需要能够合理预算和管理
企业的财务,确保企业的盈利和持续发展。
要能够分析财务数据和指标,及时发现问题,采取相应的措施进行调整和优化。
同时,要注重成本控制,提高经营效益。
最后,连锁经营管理需要具备良好的人力资源管理能力。
员工是企业的重要资源,管
理者需要能够合理招聘、培训和激励员工,提高员工的工作能力和积极性。
要注重员
工的培养和发展,为他们提供良好的发展机会和晋升通道,以保持员工的忠诚度和稳
定性。
通过学习和实践,我不仅对连锁经营管理的理论知识有了更深入的了解,还提高了自
己的管理能力和素质。
希望将来能够运用这些知识和技能,成为一名优秀的连锁企业
管理者。
开设“连锁经营管理专业”的探讨
1开设 “ 锁 经 营 管 理 专 业 ” 背 景 . 连 的
连锁经 营作为一种现代 流通业 的新 的企业 组织形式和经 营方式 . 产生于美 国. 由于它一不受 国家 和地 区的限制 , 但 二不受文化传统 、 商 业 习惯 的限制 , 三不受行业 、 零售业 态的限制 , 以很快传遍 了世界 , 所 在一切具备条件 的地方和领域都产生 了连锁经 营。 1 我 国连锁业发展 的总体态势 . 1 进入 2 世纪 以来 .我 国零售连锁业进 入了前所未有 的高速发展 1 期. 连锁企业 ( 团) 集 逐年增加 , 门店数量及销售 量快速增长 。同时 , 连 锁业态分 布广泛 . 几乎 涵盖 了所有 的商贸流通 业和服务业 . 连锁经 营 已经成 为一 种有效 的商业 模式 . 撑着企业 的规模化发展 , 支 更成为拉 动 国民经济 、 推动 区域经济发展 的重要力量 。 据 中国连锁经 营协会对 2 0 0 4年至 2 1 0 0年 的中 国连锁 经营企业 前 10家 的发展状况统计 . 0 连锁业 以前所未有 的速度发展 . 如下表所
◇ 职业教育◇
科技 曩向导
21 年第 2 期 02 4
开设“ 连锁经营管理专业” 的探讨
(. 1山东圣翰财贸职业学院 山东 周 涛 , 周传爱 2 济南 2 0 1 ; . 5 3 6 2青岛滨海学院 山东 青岛 2 65 ) 6 5 5
【 要 】 国连锁 经营行业 飞速发展 , 摘 我 带来了对连锁 经营专业人 才的急剧 需求。传 统的人 才培养模式 下的毕业生 已不能很 好地满足现代 连锁ห้องสมุดไป่ตู้发展所 带来 的新要 求. 尤其是连锁 经营管理人 才的匮乏已成 为制 约连锁 企业发展 的重要 因素 。 为满足连锁 业迅速发展 带来的人 才需求 , 并 实现企业所 需人 才与 高校培养毕 业生的零对接 。 因此 高职院校 开设连锁经 营管理 专业是 有其必要性和可行性 的, 同时在 专业建设方面 以及 人才培 养模 式上都提 出了新要 求。 【 关键词 】 连锁 经营管理 : ; 高职 专业开设 ; 才培养 人
连锁经营管理
特许加盟的种类:根据特许人的授 权程度不同,特许加盟可以分为单 店加盟、区域加盟和代理加盟等。
特许加盟的优势:对于特许人来说, 可以快速扩张市场,降低经营风险; 对于被特许人来说,可以借助特许 人的品牌知名度和经营经验,降低 创业风险。
和风险
政策环境
政策支持:政 府对连锁经营
的扶持政策
法规限制:连 锁经营需要遵 守的法律法规
行业监管:政 府对连锁经营
的监管力度
市场竞争:政 策对市场竞争
的影响
谢谢
信息化安全保障:确保连锁企 业信息安全和网络安全
信息化人才培养:提高连锁企 业员工的信息化素养和技能
连锁经营管理的挑战与机 遇
市场竞争
01
竞争对手:连锁企业面临来自同行业和其他行业的竞争
02
市场饱和度:市场饱和度较高,竞争激烈
03
消费者需求:消费者需求多样化,连锁企业需要不断创新和改进
04
成本压力:连锁企业面临成本压力,需要降低成本提高效率
05
品牌建设:连锁企业需要加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度
技术变革
互联网技术的发 展:线上购物、 线上支付等对传 统连锁经营模式
产生冲击
人工智能技术的 应用:智能客服、 智能物流等提高 连锁经营管理效
率
大数据技术的应 用:通过对消费 者数据的分析, 实现精准营销和
个性化服务
区块链技术的应 用:提高供应链 管理透明度和安 全性,降低成本
连锁经营管理
演讲人
目录
连锁经营的核心管理原则和策略
连锁经营的核心管理原则和策略连锁经营是一种商业模式,在全球范围内被广泛应用。
它使得企业能够利用品牌价值和规模效应,实现规模化经营,并在不同地区拓展业务。
然而,要成功经营连锁业务,并使之保持竞争力,需要遵循一些核心管理原则和策略。
本文将重点介绍并讨论这些原则和策略。
一、统一的品牌形象与标准化的运营连锁经营的关键是建立一个统一的品牌形象。
这意味着企业需要确保每个门店的外观、内部布局和服务标准都保持一致。
通过标准化的运营,消费者可以在不同地区的门店中获得相同的产品和服务,从而增强品牌在市场中的认可度和信任度。
为了实现这一目标,企业需要制定详细的运营手册,规范每个环节的操作流程。
定期进行培训和考核,确保员工都明确品牌形象和服务标准。
此外,使用技术手段,如POS系统和CRM软件,可以帮助对各门店的运营进行追踪和管理。
二、有效的供应链管理供应链管理是连锁经营中至关重要的一环。
企业应确保每个门店都能及时获得所需的商品,并以合理的价格供应。
这需要建立稳定的供应商关系,并通过谈判和采购策略获取优惠的价格和条件。
对于日常商品的供应,企业可以通过合理的库存管理和物流协调来满足门店需求。
同时,对于连锁企业来说,集中采购可以带来规模效益,进一步降低成本,并提高供应效率。
此外,企业还应对供应商进行绩效评估,确保他们能够按时供应,并保持质量稳定。
三、有效的市场营销和品牌推广连锁企业需要投资大量资源来进行市场营销和品牌推广。
通过有效的市场定位,目标市场分析和竞争对手研究,企业可以确保自己的产品和服务能够满足消费者需求,并与竞争对手区分开来。
企业可以利用多种渠道进行品牌宣传,如广告、促销活动、社交媒体等。
重要的是,企业需要确保市场营销活动与整个品牌形象保持一致,并注重建立消费者忠诚度。
通过提供高质量的产品和服务,以及与消费者之间的积极互动,企业可以建立稳定的客户群体,并增加复购率。
四、合理的资源配置和风险管理连锁企业通常需要管理多个门店和区域,因此需要合理配置资源,并进行风险管理。
国内连锁经营模式中的主要问题及对策
国内连锁经营模式中的主要问题及对策国内连锁经营模式是一种广泛应用于各种消费品行业的商业模式,其中包括快餐、零售、连锁酒店等领域。
连锁经营模式的主要特点是一家企业开设多个分支机构,以共同的品牌和运营方式进行统一管理。
然而,即使是连锁经营模式,也面临着一些挑战和问题。
本文主要讨论国内连锁经营模式中的主要问题,并提出有效的对策。
一、主要问题1. 市场份额竞争激烈连锁经营模式的特点是多个品牌在同一市场上竞争,每个品牌都力图占据更大的市场份额。
这种竞争常常导致价格战的爆发,并降低了企业的盈利水平。
2. 品牌管理困难品牌是连锁企业最重要的资产之一,其品牌形象和品质是其成功的保证。
然而,连锁经营模式中每个分支机构的经营管理和服务水平的差异可能会导致品牌形象的失控和品质的下降。
3. 经营成本高连锁经营需要大量的资金支持,包括开设新店面的费用、人员招聘和培训的费用、品牌推广和广告费用等。
由于连锁企业需要追求快速扩张,因此其资金需求量通常较大。
4. 人员管理难度大连锁企业需要在各个分支机构之间实现信息共享、资源统一使用和管理一致性。
因此,必须建立一个统一的人员管理系统,以确保所有员工都按照相同的标准工作。
这需要企业投入大量的时间和精力。
5. 市场需求不稳定由于市场竞争和消费者需求变化的影响,市场需求可能波动不定,这会给连锁企业的生产和销售带来不利影响。
例如,当消费者的偏好发生变化时,企业必须重新定位自己的产品和服务,以满足新的市场需求。
二、对策1. 制定品牌管理规范连锁企业应该建立完善的品牌管理规范,并严格执行这些规范。
在每个分支机构的经营管理和服务标准都要在品牌管理规范中显式规定,确保所有分支机构都按照相同的标准进行经营管理和服务。
2. 强化成本管控,提高效益连锁企业应该注重成本管控,采取有效措施降低经营成本,以提高企业效益。
例如,限制不必要的开支,优化供应链管理和内部作业流程等。
3. 制订人员培训计划连锁企业应该注重员工培训和管理,制定统一的员工培训计划,确保所有员工都具备相同的技能和知识水平。
连锁经营管理的心得体会5篇
连锁经营管理的心得体会5篇写心得体会的习惯可以帮助我们更好地理解和应用所学知识,提高自己的思想认知,通过写心得体会,我们可以不断积累和提升自己的写作经验,提高表达的自由度和流畅度,以下是网作者精心为您推荐的连锁经营管理的心得体会5篇,供大家参考。
连锁经营管理的心得体会篇1连锁业经管二十条》前十条叫我们如何做人,后十条教我们如何为人处事。
俗话说:“国有国法,家有家规,行业也有行业的规章制度。
没有规矩不成方圆,各位新老朋友都知道,国家没有派出一兵一卒来管理我们,是这1040来管理我们。
外面传统企业或公司都是以人的方式来管人的。
俗话说:“人比人气死人,今天这个生意是在钱管人,也就是自我保障,自我约束自己,也就是行业所说的自侓,如果大家都不遵守,别说20条,就是200条也没用……生活经营管理,就简单的六个字。
生活有我们自我选择,你看外面的千万富翁,亿万富翁,他们来从事这个行业,买一份是3800,买满份是69800,穷人也是如此,买一份是3800,买满份也是69800,这个行业讲究的是公平、公正、公开。
经营的意思是个人操作技巧,你若想生意红红火火,就必须拥有好的经营管理手段。
就像你来到这个行业一样,想要经营好,就必须天天带着目的出去学习,若是你天天走出去的理念是只跟大家聊聊天,那你就大错特错了,若是聊家常,我们在家也可以。
何必要来到这个陌生的城市呢?而管理的意思是教你如何管好自己,如何约束自己,如何教你理财。
管理管理,即管又理想要管好自己,就得靠自己,外面的生意也离不开管理……而这个生意你只要管好你自己的三个合作伙伴就可以了。
这个管理可以让我们相互学习,相互牵制,相互约束……连锁经营管理的心得体会篇2作为一名合格的企业连锁管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
接下来就跟第一心得内容网作者一起去了解一下关于连锁经营管理学习心得体会吧!连锁经营管理学习心得体会转眼之间,两个月的ʵϰ期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。
连锁经营管理的概念
浅谈连锁经营管理的概念连锁经营管理是指一个企业通过授权或直接加盟方式,将其经营模式、品牌和管理方法复制到不同的地区或店面。
连锁经营管理的概念涉及到多个方面,包括招募加盟商、提供培训和支持、统一供应链管理、统一品牌推广、统一价格和质量标准等。
连锁经营管理的核心在于通过复制和标准化的经营模式,实现规模效应、降低成本、提高品牌影响力和市场份额。
通过与加盟商的合作,连锁企业可以迅速扩张业务范围,进入新的市场,同时也能够从加盟商的经验和资源中受益。
在连锁经营管理中,关键的一步是选择合适的加盟商。
加盟商需要具备一定的经营管理经验和资金实力,同时也要与企业的文化和价值观相契合。
通过严格的筛选和培训,确保加盟商能够理解和执行连锁企业的经营模式,保证对品牌形象和经营质量的一致性。
为了保证连锁企业的各个店面能够统一运营和管理,连锁企业需要提供培训和支持,以确保加盟商和店员具备必要的专业技能和知识。
通过培训,加盟商和店员可以学习到连锁企业的标准操作程序、销售技巧和服务标准,提高整体的管理水平和服务质量。
另外,连锁企业还需要统一供应链管理,以确保各个店面都能够按时供应所需的产品和服务。
通过集中采购和分销,连锁企业可以获得更有竞争力的价格和更高的供货稳定性,同时也能够确保产品和服务的质量一致性。
最后,连锁经营管理还包括统一的品牌推广和营销活动。
通过统一的品牌形象和宣传策略,连锁企业可以建立起统一的品牌认知度,提高品牌价值和市场竞争力。
同时,通过共同的营销活动,连锁企业可以实现规模效应,降低营销成本,增加销售额。
总之,连锁经营管理是一个通过复制和标准化的经营模式,实现规模化发展和市场竞争力的管理方法。
通过选择合适的加盟商、提供培训和支持、统一供应链管理和品牌推广,连锁企业可以保持一致的经营质量和品牌形象,实现经济效益和社会效益的双赢。
对连锁经营管理的认识
对连锁经营管理的认识连锁经营管理是指通过相同品牌、相同标准和相同服务理念,在不同地区或不同市场开设多个分店,并进行统一的管理和运营的商业模式。
它是一种商业扩张的方式,通过在不同地区或市场开设分店,实现规模经济效应,提高品牌知名度和市场份额。
连锁经营管理的核心是标准化。
在连锁经营中,每个分店都必须按照总部制定的标准进行经营,包括产品质量、服务水平、店面形象等方面。
这样可以确保消费者在不同的分店享受到一致的产品和服务,增强品牌的信誉度和忠诚度。
同时,标准化也有利于提高运营效率,简化管理流程,降低成本。
连锁经营管理的优势主要表现在以下几个方面:1. 规模经济效应:通过扩大规模,可以降低采购成本、生产成本和运营成本,实现资源的优化配置。
同时,规模经济效应还可以提高品牌的影响力和市场份额,增加市场竞争力。
2. 知名度和品牌效应:连锁经营可以通过开设多个分店,增加品牌在市场中的曝光度,提高品牌知名度。
同时,连锁经营还可以借助品牌效应,吸引更多消费者选择自己的产品和服务。
3. 统一管理和运营:连锁经营可以通过总部的统一管理和运营,实现资源的共享和协调。
总部可以对分店进行培训和指导,确保各个分店按照标准进行经营,提高整体运营效率和一致性。
4. 风险分散:通过开设多个分店,可以分散经营风险。
即使某个分店出现问题,其他分店仍然可以正常运营,减少整体风险。
然而,连锁经营管理也面临一些挑战和问题:1. 经营标准的执行:由于分店的数量较多,地域分布广泛,加盟商的素质和执行力参差不齐,导致经营标准的执行存在一定的困难。
总部需要加强对分店的培训和监督,确保标准的一致性。
2. 人才培养和管理:连锁经营需要大量的管理人才,包括总部的管理人员和各个分店的经理。
如何培养和管理这些人才,提高他们的管理水平和执行力,是一个重要的课题。
3. 市场竞争和变化:随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,连锁经营需要不断调整和优化经营策略,以适应市场的变化。
对连锁经营管理的认识与理解论文
对连锁经营管理的认识与理解连锁经营管理是指一家企业开设多家分店,并通过统一的管理、运营和营销方式来实现对各家分店的统一管理。
随着经济全球化和市场竞争的加剧,连锁经营管理方式在各行业中得到了广泛应用。
本文旨在探讨连锁经营管理的定义、特点、优势劣势以及在当今商业环境下的发展趋势。
连锁经营管理的定义连锁经营管理是指一家企业以其特定的经营策略和模式,在不同地点连续开设门店,并通过统一的管理手段来实现对各家门店的一体化管理。
这种经营模式使企业能够快速扩张规模,提升品牌知名度,降低成本,实现资源共享,从而在市场中获得更大的竞争优势。
连锁经营管理的特点1.统一品牌形象:连锁经营管理下的门店通常具有统一的品牌形象和标识,使消费者能够在不同地点便捷识别品牌。
2.规模效应:通过连锁经营管理,企业能够集中采购和管理资源,从而获得规模效应,降低成本。
3.标准化运营:连锁经营管理要求各分店按照统一的运营标准进行管理,确保服务质量和产品质量的一致性。
4.市场占有率:连锁经营管理可以借助多家门店的合力,辐射更广泛的市场,提升品牌在市场中的占有率。
连锁经营管理的优势与劣势优势1.品牌效应:连锁经营管理能够提升品牌知名度和认可度,吸引更多消费者。
2.成本控制:通过规模效应和资源共享,企业能够有效控制成本,提高盈利能力。
3.市场占有率:通过连锁经营管理,企业可以快速占领市场,抢占先机。
劣势1.统一性难以保证:不同地区的文化背景、市场需求差异需求可能会导致统一性难以保证。
2.风险扩大:一旦发生问题,将会波及到整个连锁体系,风险较大。
当今连锁经营管理的发展趋势1.数字化转型:随着信息技术的发展,连锁经营管理将更多地依赖数字化、智能化技术来提升管理效率和服务品质。
2.整合资源:跨行业、跨领域的合作将成为连锁经营管理的发展趋势,通过整合资源实现共赢。
3.品牌建设:品牌塑造和管理将成为连锁经营管理的核心竞争力,企业需要不断加强品牌建设。
4.个性化服务:随着消费者需求的多样化,连锁经营管理需要更加注重个性化服务,满足消费者多样化的需求。
连锁经营和管理个人总结
连锁经营和管理个人总结引言连锁经营是指通过一种统一的模式和标准,将同类商品或服务的多个销售点组织起来,形成一系列连锁店,并统一进行经营和管理。
作为现代商业模式的一种重要形式,连锁经营在市场上的占有率越来越高。
在这篇文章中,我将总结自己在连锁经营和管理方面的心得体会。
了解市场需求在连锁经营中,了解市场需求是至关重要的。
只有深入研究市场趋势和消费者需求,才能更好地制定合适的经营策略和提供符合消费者期望的产品或服务。
通过市场调研和数据分析,我们可以了解市场上的竞争情况、消费者偏好、产品定价等信息,从而调整经营策略,提升企业的竞争力。
构建统一的标准和流程连锁经营的成功离不开统一的标准和流程。
只有将相同的模式和标准应用于所有的连锁店,才能保证产品或服务的质量和一致性。
构建统一的标准和流程需要经过充分的研究和试验,确保每个环节都能够精确执行。
同时,要定期对标准和流程进行评估和调整,以保持与市场需求的一致性。
建立良好的供应链管理供应链管理在连锁经营中起到了至关重要的作用。
通过建立良好的供应链管理,可以保证产品或服务的供应充足和及时。
为此,我们需要与供应商建立稳定的合作关系,并制定明确的合作协议。
同时,要及时根据市场需求调整采购计划,避免库存积压或供应不足的情况发生。
优化店面布局和装修店面布局和装修直接影响到消费者的购物心情和购买欲望。
因此,在连锁经营中,要注重店面布局和装修的优化。
通过合理的陈列、舒适的环境和吸引人的装饰,可以吸引更多的消费者进店消费,提升店面的销售额。
加强员工培训和管理员工是连锁经营的重要资源和保障。
为了提升员工的服务水平和工作效率,我们要加强员工培训和管理。
通过定期的培训和考核,可以提高员工的专业素养和技能水平。
同时,要建立健全的激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
运用信息技术优化经营管理在信息时代,运用信息技术是提升连锁经营管理效率的重要手段。
通过建立信息化系统,可以实现订单管理、库存管理、销售数据分析等功能,提升企业的决策能力和执行效率。
关于连锁经营运行模式的思考
关于连锁经营运行模式的思考连锁经营是指将多家相同或相关类型的企业通过特许经营或合作经营方式互相联结起来,以统一的标准、品牌和管理方式经营的商业模式。
它是一个较为成熟、稳定且成功的商业模式,被广泛应用于快餐、酒店、零售、服务和教育等各个领域。
本文将从连锁经营的概念、优势和不足、运营模式等方面进行分析和讨论。
一、连锁经营的概念和优势连锁经营是一种多店经营模式。
其基础是所有店铺可以统一采购、生产和销售,或者生产和销售同样的产品或服务,并利用统一的商标、标识、装修和管理,以提高企业的知名度,减少成本并提高效率。
由此,连锁经营模式的出现既是经济全球化和市场国际化的产物,也是市场化经营的深入和发展的必然结果。
其优势主要体现在以下几个方面:1、整合资源,统一管理连锁经营整合了多个店铺的资源,统一了管理,实现了资源优化。
每个店铺将统一通过总部定制的程序和流程制作产品或提供服务,达到了标准化、规模化的生产、管理和营销。
2、提高效率,降低成本连锁经营模式将店铺按照规模化管理的方式运作,在一定程度上降低了生产成本和管理成本。
同时,通过统一采购、订购和质量管控,减少了浪费和品质问题,进一步提升了整体效率和竞争力。
3、品牌知名度提高连锁经营模式通过同一统一品牌,让消费者感受到品牌的统一、规模化和可靠性,进一步以增强了企业的品牌形象和知名度。
4、风险分散和经验分享借助连锁经营模式,企业可以通过整合优势资源,实现风险分散和经验分享。
当某一个店铺面临困难时,总部可以为其提供资源、支持和帮助,从而减少风险和损失。
二、连锁经营的不足尽管连锁经营模式在运营过程中极其优秀,但是,它也有一些明显的不足:1、开店难度较高由于连锁经营模式规模化、统一化、标准化的特点,因此,开店的投入和条件要求较高,包括店址、设施、人员等,这也导致了开店速度较慢,造成企业扩张的困难。
2、品牌形象统一难度大尽管连锁经营模式在产品品质、流程规范、装修风格等方面已经统一管理,但是由于不同地区的市场和消费群体需求不同,常常会在品牌形象、推广操作等方面遇到困难,需要调整和管理。
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连锁经营管理探讨
全球连锁企业的标志性符号:肯德基与麦当劳,他们把工业化的管理思路引进餐饮业,以核心竞争力为支撑,通过高性价比,给顾客带来高回报的消费价值,使美式快餐走遍了全球。
当下许多企业搞连锁加盟,期待通过连锁加盟提高知名度与销售额,但对连锁的本质要义却了解不多,不用心打造核心能力,搞得相关利益者怨声不断,自己也筋疲力尽。
不成功案例:
1、有家烘焙产品公司,搞了一两家门面,他们的能力就是一般的蛋糕盒面包的制作加工,就想连锁。
他们要求参与者交加盟费,并参加他们的加盟培训,其实也就是一般的烘焙知识培训。
同时,声称有进口的原料,要求加盟者定期购买。
但他们其实只有这种英文包装的盒子,把国内厂家生产的原料装进,高价卖给加盟者。
加盟者在使用此种原料后,发现与国内产品相比无任何优势,并且价格偏高,干脆就自己购买同类产品。
同时,总部无法进一步向加盟商提供更多核心支持,加盟商完全需要依靠自己招聘的烘焙技工。
另外,总部宣称若干支持,亦是云里雾里,形同虚设。
小本经营的加盟者认为无法得到总部实在的支持,却需要缴纳所谓的加盟费,并且还需要高价购买毫无优势的原辅料,纷纷倒戈,甚至对簿公堂。
虽然前期挣了一些加盟的小钱,但在同业及客户中口碑极差,日子过得非常不滋润。
2、某公司在毫无生产基地与店面的情况下,组织人员编写、设计所谓的连锁手册,打算以连锁手册组织其他人加盟,迅速扩大自己的销售额,赚取加盟费,并以加盟费支撑自己建立生产基地。
这样的企业:不仅没有核心能力,甚至缺少基本能力,想靠文字骗钱。
其实,一群外行(哪怕文笔再好)也绝对没有能力编写专业的操作手册。
那么正规的加盟连锁系统该如何建立和打造呢?
一、建立旗舰店
1、经营好旗舰店∶
做出有说服力的旗舰店是连锁成功的基本条件,没有旗舰店的成功与市场美誉,就无法长期说服加盟者,先开设自己的直营店,在经营活动中认真研讨、总结,不断改进技术,提高工作效率,降低运营成本,提供满足客户需求的差异化服务或产品。
如果连锁的发起者对自己所经营的旗舰店没有信心,只是打算以加盟的方式缓解财务困难,即使暂时形成了一个连锁系统,连锁系统也会很快崩溃,各种令人头疼的麻烦将接踵而至。
2、锻造自己的核心竞争力∶
核心竞争力是向顾客提供有价值的、稀有的、难以模仿的、难以替代的能力。
在形成核
心能力的过程中,不断分析与了解消费者,了解竞争对手,不断通过改善产品与服务,与价格体系相配套,提供高性价比的、有核心竞争力的产品和服务。
如肯德基,哈兰桑德斯依靠炸鸡秘方,在获得资金支持后,设计出了一系列的炸鸡设备,并以标准化的大小容器控制炸鸡过程,最终使炸鸡连锁店遍布全球。
上校秘方、专用烹调设备、品牌知名度等就是他们走向世界的核心竞争力,这种能力是有价值的、竞争对手难以模仿、难以替代的,他们先行一步的品牌优势更是使竞争对手无法望其项背。
而未来的加盟者想在市场上成功,也离不开这种核心竞争力。
离开了总部提供的这种核心竞争力,加盟者将在市场中失败,这是连锁系统成功的根本条件。
3、同质化中仍可寻求差异化竞争优势∶在产品日益同质化的今天,依靠服务,品牌及规模等手段获得竞争优势,挖掘出企业的核心竞争力。
比如,有知名度的产品品牌即有相对较强的市场号召力,有别的产品难以轻易获得的市场价值;而规模采购可以降低采购价格,降低产品成本,使连锁系统获得价格竞争优势;
4、形成标准化∶对旗舰店成功的经验进行总结,将成功的经营总结成工作流程、标准与要求,这就是标准化手册,是连锁成功的武林秘笈。
连锁企业获得成功的,不是文件本身,而是企业上下全体成员尊重、严格执行程序的企业传统与氛围,这就是企业内的企业精髓。
标准化是企业多年实战经验的结晶,企业成功的法宝与支柱,不断的成功加强了企业从业者对标准化的尊重与崇拜。
在这样的企业中,绝对不会发生上有政策,下有对策的现象。
5、要有对自己产品有自信力∶连锁店的成功能力给连锁与加盟带来信心,但只有信心是不够的,应该在内心深处相信自己的产品。
二、加盟事宜∶
1、严格控制、把握自己的核心能力∶
这种核心能力必须是总部所拥有的,一旦向连锁加盟者提供这种核心能力,加盟者将获得成功。
一旦失去了这种核心能力,加盟者将无法运营。
比如,肯德基的上校秘方的构成,只有总部极少数几个人知道,加盟者可以获得生产出来的配方,但对配方内容则一无所知。
此外,各种标准化的烹饪仪器,也只能通过总部获得。
公司这个全球知名品牌,更是完全归总部所有。
若发现加盟商的不规范行为,则总部可以轻易收回对加盟商的核心支持,不允许对方继续使用自己的品牌,加盟商的店面将完全被排除在KFC连锁系统之外。
打算加盟的企业,不仅应有核心能力,还应该有保护这种能力的手段与办法,不然,加盟企业迟早都要另立山头。
如果不要付出成本就可有收益,老外也会自立门户,谁都不愿意白白付出成本,减少收益。
2、应认真审核加盟者资格∶含经验、资质、经济实力、店面选址等,这是旗舰店成功的必要条件,也是连锁店成功的必要条件。
事先进行审核,可以减少总部与加盟者以后的各种麻烦。
3、开业支持∶在开业初期,以标准手册为中心,以相应的硬件设备、设施为支撑,通过实地培训,现场辅导等手段,传授经验与技能,培训加盟者。
在必要的情况下,甚至考虑予以必要的开店装修资金的支持。
有实力的连锁系统,甚至安排系统内一批有经验的人员,至新开店面协助、参加前期的运营。
如肯德基系统,在一个新省份开业时,都安排就近省份店面的服务员到新开店面前台协助销售。
4、总部的长期支持与管理∶以总部的核心能力为支撑,以物流、信息流、资金流、技术、培训、考核等为主线,以品牌宣传为空中掩护,加强对连锁系统的支持与影响,利用规模效应降低成本,提高总部与加盟者的赢利。
对加盟商的定期考核也是连锁系统运营必不可少的工作。
5、连锁合同合同应公道、详尽∶不要有什么霸王条款,条件应该公平合理,相关利益者的利益均应得到考虑与维护。
千万不要以为一个“占便宜”的合同能够带来长期的好处,这样的合同暂时可能对某方有利,到迟早要激怒对方,影响连锁系统的长期稳定。
另外,一定要把物流与现金事宜清晰写明,讲清楚时间、流程、付款条件等等,免得日后生出很多不必要的麻烦。
6、必要的优胜劣汰∶可以在合同中设定淘汰的标准,在经扶持后仍无法健康运营的加盟商,应该进行毫不客气的淘汰,以整顿连锁秩序,防止整体连锁标准系统的崩溃。
三、给员工机会∶
如果有雄心建立一个出色的连锁系统,则强大、有经验的人力资源队伍是必不可少的。
务必要让连锁系统的员工从入职的第一天就明白,他们的起点绝对不是他们的终点。
要让员工看到自己在连锁系统内的职业远景,使他们的每一天的工作都是为了明天的个人发展做准备。
只有这样,员工才会充满激情对待公司的每一件工作,虔诚地遵守公司的各种规章制度与操作规程,并在工作中努力学习,不断提高自己的水平。
1、培训员工习惯标准规范∶重复、纠正、重复、不断重复,员工迟早会习惯的,就象口音一样,一直呆在北京,说的一定是一口标准的普通话。
当然,也有实在没救的人,那就只好认为他们水土不服,请他们走人了。
2、内部晋升机会∶一个健康、有雄心的连锁系统,一定在不断扩大规模,规模的扩大本身就是一种机会,每一个点都需要新的店长,有规模的店还可以有店长助理、班组长等,一个连锁区域还需要区域总经理,大型的连锁系统还需要各部门的总监,等等。
这些都是职业发展机会,热爱公司及连锁制度的员工一定有许多机会。
3、未来加盟的优先机会∶有些人天生爱当创业者,那么,连锁系统也会给他们提供这样的机会。
这样的人认同并熟悉公司的操作制度与风格,熟悉公司的产品或服务,这样的人是连锁系统最好的加盟者。
公司应该鼓励这样的人成为公司连锁系统的加盟者,帮助他们实现“老板梦”,并给予一定的加盟便利与优惠。
4、必要的人员调整∶员工性格技能各异,连锁系统有许多职位,某些时候可以根据员工的特点做一下职位调动,这对公司及员工都是大有好处的。
过多的开除不宜提倡,既然公司有长远目标,则应该给员工长久就职的机会。
当然,对于实在无药可救的人员,必要的裁减也是不得已的事情。
总之,连锁系统必须努力打造核心竞争力,并在核心竞争力支持下,以规范、法治的方式建立自己的互利共赢的连锁体系,使连锁总部、加盟商、公司员工都获得美好的前途与经济利益。