职场口才基本理论描述
职场说话的口才技巧
职场说话的口才技巧职场说话的口才技巧1、不要说“错”，而要说“不对”一位同事不小心把一项工作计划浸上了水，正在向客户道歉。
你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。
”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。
你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。
所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。
比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。
”2、不要说“仅仅”在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。
”请注意，这样说是绝对不可以的!因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。
本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。
最好这样说：“这就是我的建议。
”3、不要说“几点左右”，而要说“几点整”在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。
”这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象--别人会觉得你的工作态度并不可靠。
最好是说：“明天11点整我再打电话给您。
”4、不要再说“老实说”公司开会的时候会对各种建议进行讨论。
于是你对一名同事说：“老实说，我觉得”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。
你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说：“我觉得，我们应该”5、不要说“务必”，而要说“请您”你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。
大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。
但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说：“请您考虑一下”。
职场交往的技巧一、了解人的需求在职场交际中，第一步首先要了解人，明白每个人的需求所在，而不是将自己的主观意识强加给别人。
每个人最感兴趣的并不是别人，而是自己，或是与自己相关的事物。
职场口才的定义
职场口才的定义职场口才的定义一、关于修身修养口乃心之门户。
口里说出的话，代表心里想的事。
心和口是一致的。
企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。
有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。
好人——就是没有时间干坏事的人。
同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
职场口才的定义二、关于成功成功之道=思考力行动力表达力。
功是百世功，利是千秋利，名是万世名。
职场口才的定义三、关于团队沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。
中国人的沟通总是从家里开始的。
沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。
文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。
沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。
要学习《亮剑》中李云龙的笑。
笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。
职场口才的定义五、关于得失杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。
职场口才的定义六、关于人才人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。
在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。
知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。
我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。
毛主席还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
思考力是万力之源，行动力是万力之本。
一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。
最好的投资地方，是脖子以上。
我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。
你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。
多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人;最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。
职场礼仪与口才沟通课程内容
职场礼仪与口才沟通课程内容一、职场礼仪1. 仪表礼仪着装方面，可不能太随便啦。
到职场上，男生就别老是穿着大裤衩和拖鞋晃悠，最好是穿衬衫、西裤，皮鞋擦得亮亮的。
女生呢，也别穿得太暴露或者太花哨，简约大方的套装或者得体的连衣裙就很不错。
头发也要打理好，男生头发不能乱得像鸟窝，女生如果是长发，扎起来或者盘起来会显得很干练哦。
妆容也有讲究。
女生如果化妆，要化个淡雅的职场妆，别涂个大红唇或者画个烟熏妆，那可就太夸张啦。
男生也要注意面部清洁，胡子刮干净，脸上别油乎乎的。
2. 仪态礼仪站有站相，要挺胸抬头，双脚站稳，别老是晃来晃去的，像个不倒翁一样。
双手也别乱摆，自然下垂或者放在身前就好。
坐呢，也要坐得端正。
别一屁股就瘫在椅子上，只坐椅子的三分之二就好，背部挺直。
而且在和别人交谈的时候，身体要稍微前倾，表示你在认真倾听。
走路的时候，脚步轻盈，步伐适中，不要大摇大摆或者小碎步，要走出自信满满的感觉。
3. 社交礼仪见面打招呼是很重要的。
要面带微笑，声音洪亮地说“您好”，如果知道对方的名字，加上名字会更亲切，像“王经理，您好”。
握手也有学问。
力度要适中，不能太轻，让人感觉你很敷衍，也不能太重，把人家手捏疼了。
握手的时候要看着对方的眼睛，显示出真诚。
交换名片的时候，要用双手递上，并且把字的正面朝向对方，接名片的时候也要用双手，然后认真看一下名片再收好。
二、口才沟通1. 沟通的基本要素表达清晰很关键。
说话的时候要把自己的想法有条理地说出来，别东一句西一句的，让人听得云里雾里。
比如说要介绍一个项目，就从项目的背景、目标、实施步骤等方面依次说清楚。
语速要适中。
太快了别人跟不上你的节奏，太慢了又会让人觉得很拖沓。
而且要注意语调的变化，在重点的地方可以稍微提高语调来引起别人的注意。
2. 职场中的沟通类型与上级沟通。
要尊重上级，说话要有礼貌。
在汇报工作的时候，先把结果说出来，然后再简单阐述过程。
比如“张总，这个项目已经完成了，我们遇到了一些小问题，不过都已经解决了，过程是这样的……”。
口才职场人的必备口才技巧整理
口才职场人的必备口才技巧整理口才职场人的必备口才技巧你的同事和你合作一份工作，起初事情向你们盼望的方向进展，后来由于意外的消失，工作没能顺当完成，反而给公司造成了肯定损失。
这里我给大家共享一些关于职场人的必备口才技巧，便利大家学习了解。
职场人的必备口才技巧职场人必备的口才技巧一：四要点第一点：知道大小王无论是和领导相处还是沟通，心中都要有个理念，要知道谁是大小王，这样才会得到领导的器重和敬重，同时在工作上也会相处得开心。
其次点：最懂领导心上下级沟通的关键就是察言观色，只有懂得了领导的心思，你才能和领导形成默契，并且成为领导最信任的人。
第三点：关怀无级别记住，领导也是人，在上班的时候，你要严格遵守工作本分，下班后，你和领导是平级，这时你们可以正常的沟通，领导生日或者是受挫折，你可以关怀下。
第四点：与领导提要求要合理无论公司的待遇有多么的不好，领导有多么的不讲理，你都要勇于提出要求，由于，任何的利益都是自己争取的。
职场人必备的口才技巧二：十二忌一、忌居高临下不管你身份多高，背景多硬，资格多深，都应放下架子，公平地与人交谈，切不行给人以“高高在上”之感。
二、忌自我炫耀交谈中，不要炫耀自己的特长、成果，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感受。
三、忌口若悬河当对方对你所谈的内容不懂或不感爱好，不要不顾对方的心情，自己始终口若悬河。
四、忌随便插嘴要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。
五、忌节外生枝要扣紧话题，不要节外生枝。
如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，明显不识“火候”。
六、忌搔首弄姿与人交谈时，姿势要自然得体，手势要恰如其分;切不行指教导点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。
七、忌心不在焉当听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠，或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。
八、忌挖苦嘲弄别人在谈话时消失了错误或不妥，不应称赞，特殊是在人多的场合尤其不行如此，否则会损害对方的自尊心，也不要对交谈以外的人说长道短。
办公室简单的职场口才
办公室简单的职场口才职场中说话要懂得分寸，关键是要得体，不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默，都属于语言的艺术。
娴熟地使用这些语言艺术，职场才会胜利。
下面给大家共享一些关于办公室简洁的职场口才，盼望对大家有关心。
办公室简洁的职场口才一、不要当众炫耀自己假如你有过硬的技术，出众的才华，假如老板特别的赏识你，对你倍加信任，那么这些都能够成为你炫耀的资本吗?不!职场生涯中到处都是陷阱，更应当心谨慎。
大千世界中，我们要明白，强中自有强中手，假如哪天来了一名更出众的员工，你将会成为别人的笑料。
假如老板给了你一笔不菲的奖金，你就更不应当再办公室炫耀了，别人给你的可能是恭喜，但是心里更多的却是嫉恨!二、职场不是辩论赛在办公室里，和谐的氛围是必不行少的。
与人相处要友善，说话时要和气，态度不行蛮横，即使是有了肯定的级别，也不行用命令的口吻与别人说话。
办公室中交谈时，大家的看法不能够统一是常常会发生的事，但是看法可以保留，原则性不是很强的问题，没必要与同事争得你死我活，口水横流。
假如一味的好辩逞强，会让同事敬而远之。
所以，职场不是一场辩论赛，谦和有礼才能更好相处!三、学会发出自己的声音职场中有这样一类人，他们总是别人说什么他就说什么，从来都没有自己的观点，以为只要附和老板的决策就可以了。
殊不知，老板最赏识那些有自己头脑和主见的职员，对于那些人云亦云的职员，在办公室里很简单被忽视了，从而在办公室的地位也不会很高。
不管在公司的职位如何，都要与自己的头脑，保持自己的观点，发出自己的声音，更要将自己的想法表达出来，这样你在职场中才能拥有一席之地，自己的晋升之路才能越走越宽!四、话不在多，在于精许多人都明白“病从口入、祸从口出”的道理，但是职场中的许多人却照旧忍不住的投身到“大喇叭”的行列，不时的打听一些八卦，传播一些小道消息，更有甚者端起评论家的架子点评和责难同事，殊不知，就在一些的话语中将自己的升职路给阻断了。
职场谈话口才技巧
职场谈话口才技巧职场谈话口才技巧1.君子先行其言而后从之下属通常不是听说什么而是看领导做什么。
如果组织里的其他人没有看到全力以赴，他们也不会努力工作。
深谋远虑的不流于空谈，一旦知道什么是重要的，就会专心追求，不受干扰，行动果断。
因为行动是对付惰性的良方，行动不一定带来快乐，但不行动肯定没有快乐。
就主观而言，是否愿意更大范围地影响他人，是否希望更多的人追随自己的行动，反映在行为上，热情地推销自己的主张，极力说服他人，喜欢拥有追随者和支持者;作为内驱力，是建立在自信心基础上的对责任、权力和成就的追求，并且主动提高水平和领导艺术，提高组织效率，达到更高的领导效果，从而获得更广泛的影响力。
2.厚重的行业背景或从业经验拥有良好的行业背景和优秀的从业经验，会对影响力产生正面影响。
拥有广泛的行业知识，便于准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况，对于领导目标决策及其各方面管理的信服力有着重要的作用;同时，行业经验还可使一个拥有良好的组织内和行业内的人际关系和声望，从而提升影响力。
3.正确的人生价值观正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等优秀的人格品质，无疑会提升的影响力和个人魅力，从而扩大其追随者的队伍。
“物以类聚”，的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织，增加对组织的认同感和归属感;同时，的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员，成为组织默认的行为标准。
具备优秀价值观和人格的，使组织成员对其产生敬佩、认同和服从等心态，其影响力无疑会提高。
4.良好的沟通能力良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀，在准确传达意见、要求、决策的同时，也广泛传播了的影响力。
沟通，使能够更加准确地了解信息，预防盲目的形式主义;沟通，还使的行为具有良好的合作氛围和渠道，促进决策的实施。
二者在增加有效性的同时，也提升了的影响力。
不仅如此，恰当的沟通本身就是影响力的一个很好体现。
在与组织成员平等交流、协商，显示合作意愿，共同开创前景的同时，增强了组织成员的参与感和认同感，从而进一步增强的持续影响力。
职场必须知道的口才心理学知识
职场口才心理学1：定义怎样才能找到好工作?老板喜欢怎样的员工?要怎样才能受同事欢迎?要怎样才能让部属卖命工作?如何让老板看到你努力工作?如何察言观色，了解同事在想什么?如何让客户满意?其实许多的疑问和挫折并不是你不够努力!也不是你缺乏能力!只是，你搞不懂对方心里想什么?职场心理学，搞懂职场心理学。
专为上班族完整规划的职场心理学。
必能让你百战百胜，所向披靡!●再会念，事再会做，话再会讲，都不如搞懂别人在想什么!职场中，我们经常可见，许多具有好口才、能言善道，或是具有良好能力，或是出身名校，具有高学历等人才，他们拥有许多优势，但在工作中，却始终无法获得主管青睐，或是拥有好人缘。
其实，最大的问题就在于──他们无法猜透对方的想法! !请切记，埋头苦干不等于功成名就，搞懂对方心里想什么才是致胜关键!帮助你得以轻松解读他人想法，做的比他想要的更好!●上班途中零碎的时间，你都在做什么?「打瞌睡、听MP3、看报纸、眼神呆滞放空」仔细想想，你的人生需要这样浪费吗?注意! ! !立刻停止这些浪费时间的行为!如果想要有所成长、如果想要梦想成真，你就必须知道身旁的人「心里想什么」?搞懂职场心理学无论捷运上、公车上、甚至走路时，任何时间，你都可以轻松阅读、思考的书。
只要利用每天的「零碎时间」，你就能轻松搞懂心理学，帮助自己实现目标，不断成长!●“课后总复习”，让你再次学习，强化记忆，永远不忘记!许多人在看书时，最常容易发生两种状况：一是看完整本书后，因为一次塞入太多资讯反而无法吸收;二是想自己做内容重点整理，却总不够完善。
别担心，这些问题，搞懂职场心理学都为你想到了。
在你阅读完每一个学分后，帮助所有你能够快速了解，汲取精华，让你再次学习，强化记忆，永远不忘记!●超越他人，达成目标，就从每天开始!我希望找到一份好工作、我希望得到老板喜爱、我希望受到同事欢迎、我希望部属为我尽心尽力的付出、我希望努力总是能被老板看到、我希望了解同事心里想什么、我希望做到的总是比客户想要的更好、我希望。
职场口才基本理论描述
（二）表达设计艺术化 • 设计的前提：知己知彼 • 设计的关键：打好腹稿
（三）说服艺术化 • 1.以情动人艺术化 • 态势传情 • 声音传情 • 言辞传情
2.以理服人艺术化 • 矛盾互攻 • 分析利弊 • 引导赞同 • 以退图进 • 分散焦点 • 小题大作 • 各个击破
（四）倾听艺术化 • 有正确的“听”的态度 • 做一个积极的“听话者” • 适时提出问题 • 不中途打断对方 • 巧妙引领话题 • 合理表达意见 • 听出言外之意
乐观开朗，具有较强的自信心 不惊不怒，具有较强的自控能力
三、做到敢于表达的方法和途径
（一）心理素质的培养 1.增加自信心 • 正确认识自我，树立科学的自信 • 正确看待失败，保持良好心态
2. 提高自控能力
• 确定明确的目标，把握言语表达的方向 • 控制情绪，保持冷静清晰的头脑
3. 锤炼坚韧不拔的毅力
（五）吸引艺术化 • 真诚自然 • 幽默诙谐 • 博学多才 • 机智灵活 • 设计悬念 • 说中关切
（六）渲染艺术化 • 语境渲染 • 态势渲染 • 措辞渲染
（七）切转话题艺术化 • 以幽默风趣方式切转话题 • 以奇闻逸事方式切转话题 • 以开门见山方式切转话题 • 以循循善诱方式切转话题 • 以虚心请教方式切转话题
四、教学组织的基本设计
（一）学科描述（绪论）部分重点在讲述本 学科的教学意义、体系价值、学习方式， 实践路径。
（二）“敢不敢说”、“该不该说”、“能 不能说”、“会不会说”四个单元是教学 的主体部分。
每个单元都运用提出问题、分析问题、解 决问题三段论处理。
（三）单元训练与综合训练相结合
每个单元都有实践情境中的专题训练，目 的就是要融通单元范畴内的理论与实践， 实现理论认识与实践技能的相互转化，最 充分的实现单元教学目标。
详细的口才概论知识
收集素材
根据演讲主题，收集相关素材， 包括事实、数据、案例、故事等， 以支持演讲观点，增强演讲的说
服力。
演讲结构安排与要点把握
开场白设计
设计吸引人的开场白， 激发听众的兴趣，为演
讲打下良好的基础。
主题阐述
清晰地阐述演讲主题，提 出主要观点，并运用收集
到的素材进行论证。
要点突出
在演讲过程中，要注意 突出要点，让听众能够
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目 录
• 口才概述与重要性 • 口才基本技巧与训练方法 • 演讲技巧及实战应用 • 辩论技巧及实战应用 • 沟通技巧及实战应用 • 职场中如何运用好口才
PART 01
口才概述与重要性
口才定义及特点
口才是指一个人口头表达的能 力，包括说话的技巧、语言的 运用、思维的敏捷性等方面。
良好的口才表现为语言流畅、 表达清晰、逻辑严密、富有感 染力。
口才具有独特性、灵活性、针 对性、情感性等特点，是人际 交往中不可或缺的能力。
口才在社会生活中作用
沟通交流
寻求共同点
寻找双方都能接受的解决方案，强调共同目标。
提出解决方案
提出具体、可操作的解决方案，并考虑对方的接受程度。
协商与妥协
在必要时作出让步，实现双方利益的平衡。
建立良好人际关系途径
真诚待人
展示真诚和善意，关心他人需求和感受。
教你在职场如何正确说话口才_职场如何正确说话口才整理
教你在职场如何正确说话口才_职场如何正确说话口才整理教你在职场如何正确说话口才_职场如何正确说话口才充分利用语言，呈现自己的实际阅历和个人成就，同时为他人的胜利和进展供应建议和支持。
这里我为大家整理了关于教你在职场如何正确说话口才，便利大家学习了解，盼望对您有关心!教你在职场如何正确说话口才1.心存对方，专心沟通，敬重始于交谈的开头。
在和客户或者朋友谈天沟通中，肯定是心理在想着谈天的内容，不能这边在谈事情，心里却在想着其它事，这样会显得极其不敬重对方，谈天的质量也会下降，进而影响业务。
敬重2.多些夸奖，少些埋怨，多谈对方优点。
一般口才好的人，大多数喜爱夸奖别人，人是一个惊奇的动物，大都喜爱被夸奖，虽然说忠言逆耳利于行，但又有多少人会真正的听呢?适当的夸赞对方，会增进彼此的好感。
夸赞3.多聊有共鸣的话题，增进彼此的信任度谈天要聊到一块去，让彼此都有话可讲，这样的谈天才是双方都愿意的。
彼此都找到了共鸣，越聊越快乐，才能彼此观赏，增进友情。
共鸣话题4.尽可能的让自己幽默起来，避开冷场尴尬一个幽默的人往往恩能够感染一圈人，幽默的人一直都不缺少话题。
身边的人也都愿意和幽默的人去谈天，试想一下，谁不想每天过的快乐一点呢?幽默5.多站在对方的立场看待问题，彼此相互理解看待一件事，要多站在对方的立场想问题，不能仅凭主观推断，由于你不站在对方的角度，你就不能体会对方的种种缘由会对这件事的影响。
理解6.沟通中要准时提出问题，这能让对看出你的态度交谈中要准时的提出问题，不能过后再问，这样会让对方感觉你这个人不仔细，当时提出问题，显得你在仔细听，谈天中还在思索，会给对方留下一个好印象。
提问7.多做倾听这，少点侃侃而谈大多数厉害的业务员都是擅长倾听者，你只有将对方的问题仔细的听完，加以分析，你才能找到对方的需求，进而找出方法帮对方解决。
倾听8.适可而止，保持一些神奇感，不能一次谈完。
保持一些神奇，不能一次将一件事聊透彻，这样，你下次才有连续访问的理由，留点悬念，让对方心有所想。
职场口才演讲稿：找下级谈话的语言技巧
职场口才演讲稿：找下级谈话的语言技巧尊敬的各位领导、同事们：大家好！今天我演讲的主题是“找下级谈话的语言技巧”。
在职场中，作为领导者，与下级进行有效的沟通和谈话是非常重要的一项技能。
而良好的口才和语言技巧，则是实现这一目标的关键。
一、坦诚而尊重的态度在与下级谈话时，首先要保持一颗真诚坦诚的心态，以及对对方的尊重。
尽管我们可能拥有更高的职位和更多的经验，但要意识到每个人都有独特的价值和观点。
因此，在谈话中要表现出尊重和包容，倾听对方的意见和想法，不带有偏见和歧视。
二、简洁明了的语言当与下级进行谈话时，要尽量使用简洁明了的语言。
避免使用过于复杂或专业的术语，这样有助于对方更好地理解你的意思，并减少沟通误解。
同样，控制自己的语速和语调，以便对方更容易跟随你的思路。
三、积极而鼓励的表达在与下级进行谈话时，要用积极和鼓励的语言来表达自己的意图。
给予他们合适的称赞和认可，让他们感受到自己的价值和成就。
同时，要以积极的态度提出建议和批评，指出问题所在并提供解决方案，帮助他们改进和成长。
四、倾听和共情的技巧倾听是良好沟通的基础。
在与下级进行谈话时，要尽量做到倾听他们的思想和感受，给予他们关注和关心。
这不仅有助于建立信任关系，也能让你更好地了解他们的需求和困难，从而更好地为他们提供有效的指导和支持。
五、适时而适度的幽默适当的幽默可以缓解紧张的氛围，增加交流的亲近感。
在与下级进行谈话时，适时地使用幽默可以使谈话更加愉快和轻松。
但是，要注意幽默的度量，避免使用过于尖锐或冒犯性的幽默，以免引起误解或伤害对方的感情。
六、灵活而耐心的态度与下级进行谈话并不总是顺利和直接的，有时会遇到阻力和困难。
在这种情况下，我们需要保持灵活和耐心的态度。
要对对方的情绪和反应做出适当的回应，不要过于强调自己的观点和意见。
借助非言语的身体语言，如微笑和肢体动作，来传递友好和信任的信号。
七、目标明确的沟通在与下级进行谈话时，要确保自己的目标和意图清晰明确。
职场口才基本理论描述(ppt56张)
（四）理论与实践相辅相成的有机教学生态
（五）《职场口才》的创新价值
四、教学组织的基本设计
（一）学科描述（绪论）部分重点在讲述本 学科的教学意义、体系价值、学习方式， 实践路径。
（二）“敢不敢说”、“该不该说”、“能 不能说”、“会不会说”四个单元是教学 的主体部分。 每个单元都运用提出问题、分析问题、解 决问题三段论处理。
（五）实践教学采用情境模拟教学方法，有 利于学生口语能力的内化和表达技能的外 化，有利于学生综合能力、综合素质的提 升。
第二讲 敢不敢说
一、敢不敢说为什么是职场口才的重要命题？
二、敢不敢说的本质是什么？ 是心理素质问题
（一）何以不敢说 1.影响口才的心理因素 • 心理定势与成功欲 • 自信心与自制力 • 需要与兴趣
（二）表达设计艺术化 • 设计的前提：知己知彼 • 设计的关键：打好腹稿
（三）说服艺术化 • 1.以情动人艺术化 • 态势传情 • 声音传情 • 言辞传情
2.以理服人艺术化 • 矛盾互攻 • 分析利弊 • 引导赞同 • 以退图进 • 分散焦点 • 小题大作 • 各个击破
（四）倾听艺术化 • 有正确的“听”的态度 • 做一个积极的“听话者” • 适时提出问题 • 不中途打断对方 • 巧妙引领话题 • 合理表达意见 • 听出言外之意
（六）能说的文化坐标：文化同一 （七）能说的对应坐标：准确解读
四、实践情境中的能说专题训练
第五讲 会不会说
会不会说为什么是职场口才的重要 命题？
二、会不会说问题的本质是什么 ？
• 是职场口才的艺术性问题，是表达精彩的 问题。
（一）语言艺术化 • 言之有礼：谦恭适度的艺术性 • 言之有的：明确中心的艺术性 • 言之有物：不尚空谈的艺术性 • 言之有理：合乎逻辑的艺术性 • 言之有益：健康向上的艺术性 • 言之有法：巧于应变的艺术性
职场口才基本理论描述
职场口才基本理论描述在职场中，口才是十分重要的一项能力。
一个人的口才表达能力直接关系到他在职场中的发展和成功。
能够清晰、准确、有条理地表达自己的想法，能够与他人有效地沟通交流是职场成功的基石。
本文将从职场口才的重要性、提升口才的方法以及职场口才的应用等方面展开讨论。
职场口才的重要性在职场中，口才是一种非常重要的能力。
优秀的口才不仅能够让自己在团队中脱颖而出，还能够提高自己在工作中的效率和产出，增强自信心。
在职场沟通中，有良好口才的人通常更容易被领导和同事接受，更容易获得信任。
另外，口才也有助于人际交往，能够让人更好地理解他人的想法和感受，促进团队合作。
提升口才的方法提升口才需要不断地练习和积累经验。
以下是一些提升口才的方法：1.积极参与演讲和辩论活动：通过参与演讲和辩论活动，可以锻炼自己的口才表达能力，培养清晰的逻辑思维和表达技巧。
2.阅读和写作：通过多读书、多写作，可以扩大自己的知识面，提高语言表达能力，增强对不同话题的理解和表达能力。
3.模仿优秀口才者：可以通过模仿优秀口才者的表达方式和技巧，学习他们的经验和方法，提升自己的口才能力。
4.练习听力和倾听：良好的口才不仅包括表达能力，还包括倾听和理解能力。
通过练习听力和倾听，可以更好地理解他人的意图和需求，提高沟通效果。
职场口才的应用在职场中，口才可以应用于各种场景和情境中。
比如：1.会议演讲：在会议上发表演讲是展示口才的好机会，可以通过清晰、生动、有逻辑的表达方式来吸引听众的注意，表达自己的观点和建议。
2.面试沟通：在面试过程中，能够清晰、自信地表达自己的优势和能力可以让面试官对自己产生好印象，提高面试成功率。
3.日常沟通：在日常工作中，与同事、领导和客户的有效沟通是非常重要的，良好的口才可以帮助我们更好地与他人沟通，解决问题。
通过不断地练习和提升口才，我们可以在职场中更加出色地表现自己，实现个人职业目标和职业成功。
要想在职场中脱颖而出，培养和提升自己的口才能力至关重要。
职场人必备的口才
职场人必备的口才引言在职场中，良好的口才技能是非常重要的。
无论是与同事、上级还是客户进行沟通交流，口才都是决定交流效果的关键因素之一。
良好的口才能力不仅能够帮助我们更好地表达自己的想法和意见，还能提升自己在职场中的影响力和竞争力。
本文将介绍职场人必备的口才技巧，帮助读者提升口才能力。
1. 清晰简洁的表达在职场中，清晰简洁的表达能力是非常重要的。
无论是写邮件、开会发言还是与客户沟通，清晰简洁的表达能力都能够帮助我们更好地被理解，并有效地传达信息。
以下是一些提升清晰简洁表达能力的技巧：•避免使用专业术语和行业黑话，尽量使用通俗易懂的语言；•控制语速，不要过快或过慢，确保听众能够听清楚并理解；•用简洁明了的语句表达观点，避免冗长的句子和复杂的结构；•使用具体的事例和数字来支持论点，增加说服力。
2. 灵活运用非语言沟通除了语言表达，非语言沟通也是口才的重要组成部分。
在职场中，我们常常需要借助非语言沟通来增强交流的效果，例如：•肢体语言：通过合适的手势、姿态和面部表情来强调观点或情感；•眼神交流：保持眼神接触能够表达自信和专注，显示对对方的关注；•声音语调：适当地调整声音的音量、节奏和语调，使交流更生动有趣；•空间利用：合理利用身体空间，展示自信和开放的态度。
通过灵活运用非语言沟通，我们可以更好地与他人建立连接，增加交流的亲和力和可信度。
3. 善于倾听与回应在口才中，倾听与回应的能力同样重要。
良好的倾听技巧可以帮助我们更好地理解他人的观点和需求，从而更好地回应。
以下是一些倾听与回应的技巧：•给予对话者充分关注，避免打断或分心；•使用肯定性的语言和姿态回应对方，表达对对方观点的尊重；•提问以激发对方的思考和深入交流；•注意非语言信号，例如面部表情和声音语调，来了解对方的情感和意图。
善于倾听并能够恰当回应他人的观点，不仅能够加强与他人的关系，还能帮助我们更有效地解决问题和取得合作。
4. 处理紧张和冲突在职场中，我们经常会面对紧张和冲突的场景。
职场中说话口才技巧
职场中说话口才技巧办公室内、会议间歇同事之间相互开个善意的、恰当的玩笑，可以调节、活跃严肃环境的气氛，缓解紧张工作带来的压力，增进彼此间感情的和谐。
下面给大家分享一些关于职场中说话口才技巧，希望对大家有帮助。
职场中说话口才技巧一、不要随便说揭人短处的话在职场中，有些同事的缺点是不能谈及的。
因为缺点是个很敏感的话题，稍有不慎就会变成人身攻击。
无论同事有多少缺点或不足之处，那都是别人的事，你一开口，就是你的事了，其他人也不会再和你做朋友，时间久了你在同事圈里的名声就会变坏。
二、工作中敏感的问题要谨慎地说公司是个小社交圈，在这里，什么人都有，什么事都有可能发生。
而敏感的话题，也是一个又一个。
即使你和同事、领导关系再好，也不能随便说自己工作中的事。
三、不要随意散播八卦在工作的时候，一定要管好自己的嘴，话说出口之前，一定要三思而后行。
不要在工作闲暇之余谈论一些八卦。
不要逞一时的嘴快，让自己陷入一个前后不是人的角色中。
假如这些流言蜚语从你口中传出，让同事或领导了解到这些事情，只会让自己的形象在他们心中受损，也会给自己带来一些不必要的麻烦。
四、重要的事情要认真仔细地说在职场中，我们经常会遇到一些重要的事情，当这些事情由我们负责时，我们一定要先把这件事的前前后后弄明白，了解清楚，因为这些重要的事情也是领导关心的问题。
你必须认真而自信地向领导表达清楚，让他们看到你的实力和自信。
因此，对于一些重要的工作，我们必须要用心去做，去了解。
五、着急的事慢慢说有时我们在工作场所中经常需要处理一些紧急情况，对于职场新手来说，遇到这样的事往往会手足无措，不知如何是好。
你要知道，越是在这样的紧急情况下，越能体现出一名工的素质。
领导越在这样的紧急时刻，就越注意你的表现。
因此，当我们遇到急事要处理时，一定要先让自己冷静下来，冷静地思考，理智地处理问题，这样可以使自己慢慢地成熟起来。
很有用的职场说话技巧1. 真诚地描述感受与他人相处时，要做到己所不欲，勿施于人，可以真挚地描述自己的感受，但前提是不要带有攻击性的言语，至于对他人做出评价和判断，则更需要谨慎和尊重。
关于职场口才大全相关介绍
关于职场口才大全相关介绍职场口才书：会说话的方法01调整心态，锻炼胆量在众人面前是否说得出，说的妙，关键在于说话时候的心理是否舒适、放松，心态左右着我们讲话的兴趣、内容和频率。
比如我们在有些人面前，会无话不说，滔滔不绝，而在另一些人面前，却无话可说，这是因为我们对一个人有好感时，我们会感到安全、舒适，自然话就多了。
所以，面对领导，要在心态上消除对领导的敬畏之心，放大胆量，在内心将领导视为可信任之人、朋友，这样才能和领导侃侃而谈。
同时，要积极参加公司的活动，多在众人面前讲话锻炼自己的胆量，试着多和不是很熟悉的同事聊天。
不要害怕被拒，慢慢你就会发现说话原来如此简单。
02讲话要换位思考我们在公众场合发言时，要从他人的角度进行思考发言。
首先，要弄清楚讲话的目的是什么，然后要明白大家最感兴趣的话题是什么，最后还要在有限的时间合理安排自己的讲话内容，将大家最感兴趣的话题作为重点，用大部分的时间进行阐述，小部分时间进行目的介绍，比如公司介绍。
03找到说话的感觉说话也需要技巧，更好的技巧才能让说话有感觉，才能完全释放你的压力。
首先，要建立与听众的沟通感，然后要有说话的感觉，把讲话当成和自己最亲近人的交谈，最后要在讲话节奏上适当控制，调整好中间的停顿，给人一种节奏感。
04善于运用目光与微笑微笑可以让人感到亲切、没有距离感，没有人会拒绝你的微笑，所以发自内心的微笑会让你的讲话更易让人感兴趣。
同时，坚定、自信的目光会提升你的身份，让人更愿意接受你讲话内容。
所以，在讲话时候要看对方说话，而不是左看右看。
大家只有在生活和工作中经常练习上面的方法，才能让自己在职场讲话中游刃有余，让自己成为一个会讲话的职场达人。
附：心理学告诉你怎样才叫会说话我们评价一个人，经常会说这个人真会说话。
到底什么是会说话，有没有一个标准呢一般意义上的会说话，我们可以理解成说话好听，让人听着舒服，那只要学习赞美和关心的技巧即可。
但这种人也容易被认为油滑，不够真诚，相处时间长了好像带着面具，不能交心。
七种形式的职场口才_演讲与口才_
七种形式的职场口才在把握不准对方思路的时候，静听能帮助争取时间，理清头绪。
静听时要随着对方的情绪、点头、微笑、做一个手势或显示一种有明显意思的面部表情，并引起对方的注意。
下面是小编为大家收集关于七种形式的职场口才，欢迎借鉴参考。
1、倾泻式：这是最强烈的感玫思想交流方式，它以对听众最大的依赖为基础，将自己的欣喜、烦恼、怨恼以及打算、宏图统统告诉对方，让他帮助、评判和选择。
2、静听式：在把握不准对方思路的时候，静听能帮助争取时间，理清头绪。
静听时要随着对方的情绪、点头、微笑、做一个手势或显示一种有明显意思的面部表情，并引起对方的注意，从而引起谈话的方向。
对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量，“此时无导报胜有声”;会有好的交谈结果。
3、交流式：白领对方谈话时的间隙，恰如其分得插话，说明你的看法，有利于促进思想感情的交流。
但是插话时注意适时、适度、不能粗暴地打断对方的话或不负责的妄加评论。
交流式谈话，对方感到和你共鸣，在心理上会得到满足，因而心情愉快。
4、启发式：对那些拙于俯的人，要循循善诱，从多方面进行启发，让其吐露心声并通过交谈获得新的认识，自我奋发起来。
启发时遣词造句要柔和、婉转或抛砖引玉或启发引导，不能急躁，不能简单生硬。
5、跳跃式：有时交谈对方并没有预约或随便聚在一起，或偶然相遇机会难得，这时谈话要善于转换话题。
通过不断的的跳跃，转入要谈的话题。
态度要柔和、亲切，让对方感到自然，千万不能硬牵着人家往某处走。
6、间歇式：谈的时间长了，谈的时间长了，体力会疲惫、精神会懈怠，这时可稍休息一下，听听音乐、下下棋，再接着交谈。
7、扩展式：有时双方会涌出一些不太成熟的想法，这时要特别虚心倾听、交流、通过共同开动脑筋，进行一番先创造性思维，双方对某一认识、观点更加、完善或者获得新的认识。
职场口才的知识
职场口才的知识职场口才一：研究内容1.在职场人际交往中什么内容该说?轻松愉快的问题包括天气、体育项目、文学艺术、风土人情、名胜古迹等。
在人际交往中制造轻松的氛围。
2.在职场人际交往中什么内容不该说?在职场说话嘴上得有把门的，有些话不能乱说。
与人交谈时或参加社交活动时，一般来讲所谓六不谈。
第一不要非议党和政府。
第二不要涉及国家秘密与商业秘密。
第三不能随便非议交往对象。
第四不在背后议论领导、同行和同事。
第五不谈论格调不高的话题。
第六不涉及个人隐私问题。
现代社会强调尊重个人隐私，关心有度。
在现代生活中，哪些个人隐私不大适合去随便打探呢?一般是五个问题，个人隐私五不问。
第一不问收入。
第二不问年龄。
第三不问婚姻家庭。
第四不问健康问题。
第五个不问，不问的隐私问题，不问个人经历。
职场口才二：注意方式交谈形式，是如何说。
与人交谈要尊重对方。
礼者敬人也，和别人交谈时一定要眼里有事，心里有人。
在日常工作和交往中，要注意谈话礼仪有四个不准：1.不打断对方不要在他人话还没说完时，就将自己的话题接上去，然后使劲将自己脑子里的东西全部倾出。
如果你不懂得尊重他人讲话，你也许会受到同等对待。
因此，应让他人把话讲完，给别人说话的机会。
2.不补充对方就是好为人师，总显得比人家懂得多。
要摆正位置，十里不同风，百里不同俗，人们考虑问题角度不一样，真正容人的人给人家说话的机会，给人家表达自己意愿的权利，不要去补充他，补充他说明你懂得比他多。
所谓不补充人家。
3.不纠正人家不是原则问题，不要随便对他进行是非判断，大是大非该当别论，小是小非得过且过。
4.不质疑对方别随便对别人谈的内容表示怀疑，心里头掂量掂量、衡量衡量、评估评估也可以，害人之心不可有，防人之心不可无，别把聪明全放在脸上了。
5.不嘲笑对方对方举止有事态的地方，不宜嘲笑。
要给别人留面子，留台阶，表现出一个君子的风度。
我们在日常工作之中，在日常生活之中，有时候得罪人伤害人，有的时候不是原则问题，就是这种小是小非。
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就说话者来说，语言准确是达意传情的需 要。 就听话者来说，语言准确使听者了悟会心 的前提。
三、如何做到能说？
（一）能说的方向坐标：达情达意 用词准确 命题正确 话语组织有条理
（二）能说的语音坐标：字正腔圆 （三）能说的语意坐标：语法规范 （四）能说的思维坐标：逻辑严谨 （五）能说的语境坐标：语境明确
（四）将“问题同心圆结构”置换为学科 “课题同心圆结构”
（五）建立考核评价同心圆结构，实现三个 同心圆的一体化
三、学科的体系特色
（一）学科范畴被清晰限定，凸显了职场口 才的针对性
（二）以最具价值的问题构建学科体例，以 提问方式引领教学走向最优化
（三）教学体系凝聚了“三个同心圆合一” 的教育理念
（四）理论与实践相辅相成的有机教学生态 （五）《职场口才》的创新价值
（二）口才表达的心理训练途径 1.运用第一印象，树立权威效应 • 相貌 • 个性 • 态度
2.运用言语暗示，消除紧张情绪 3.运用榜样力量，完善自我形象
（三）克服心理障碍的方法
1.呼吸调节法 2.转移注意法 3.表情调节法 4.心境调节法 5.暗示调节法
四、实践情境中的敢说专题训练
第三讲 该不该说
（六）能说的文化坐标：文化同一 （七）能说的对应坐标：准确解读
四、实践情境中的能说专题训练
第五讲 会不会说
会不会说为什么是职场口才的重要 命题？
二、会不会说问题的本质是什么 ？
• 是职场口才的艺术性问题，是表达精彩的 问题。
（一）语言艺术化 • 言之有礼：谦恭适度的艺术性 • 言之有的：明确中心的艺术性 • 言之有物：不尚空谈的艺术性 • 言之有理：合乎逻辑的艺术性 • 言之有益：健康向上的艺术性 • 言之有法：巧于应变的艺术性
单元教学之后，辅之以综合训练，最大 限度的提升学生的理性认识，强化学生的 口才实践能力，激活学生表达的主体能量。
（四）理论教学采用问题引领教学方法。以 提问方式构成学科体系，沿着提出问题、 分析问题、解决问题的教学思路推进教学 过程，学科体系与“问题引领教学法”相 辅相成，相得益彰。
（五）实践教学采用情境模拟教学方法，有 利于学生口语能力的内化和表达技能的外 化，有利于学生综合能力、综合素质的提 升。
（二）因时而说 （三）因地而说 （四）因事而说
五、实践情境中的该说强化专题训 练
第四讲 能不能说
一、能不能说为什么是职场口才中 的重要命题？
（一）说的目的 • 传递信息和知识 • 引起注意或兴趣 • 争取了解和信任 • 激励或鼓励 • 说服或劝告
（二）说的效果 • 语表心声 • 话随旨遣
二、能不能说问题的本质是什么？
（三）修炼口德 • 对崇高神圣或令人讨厌的事物的禁忌 • 对危险恐怖神秘事物的禁忌 • 对不洁或难以启齿事物的禁忌 • 对个人隐私问题的禁忌 • 对生理特点的禁忌
四、如何做到该说？
（一）因人而说 • 注意对方性别特征 • 注意文化差异不同 • 注意文化层次、性格不同 • 注意身份地位不同 • 考虑远近亲疏关系 • 考虑对方语言习惯
第一讲 职场口才基本理论 描述
一、学科的历史沿革
从历史沿革看，本学科到目前为止走过了三个阶 段，体现了学科建设的探索品质。
• 第一阶段--起步阶段，名称是《演讲与口才》。 • 第二阶段--调整阶段。调整为《口才与演讲》，
通过学科称谓序列的调整，有意识强调“口才” ， 加强了学科的针对性和实用性。 • 第三阶段--解构与重构阶段。是对本学科解构之 后重构的学科体系。
第二讲 敢不敢说
一、敢不敢说为什么是职场口才的重要命题？
二、敢不敢说的本质是什么？ 是心理素质问题
（一）何以不敢说 1.影响口才的心理因素
• 心理定势与成功欲 • 自信心与自制力 • 需要与兴趣
2.言语表达是常见的心理障碍 • 紧张感 • 自卑感 • 羞怯感 • 过度的表现欲
（二）何以敢说
• 解构
解构的是原有学科体系，解构的是原 有学科的知识传递形态，保留的是原有学 科体系中那些有价值的知识元素，也就是 说，原有学科的知识点、基本概念、基本 范畴都被完整的保留和继承。
二、学科的重构过程
（一）将《演讲与口才》改为《职场口才》
（二）从职场口才实践中寻找和提炼有价值 的口才问题
（三）将职场口才实践中发现的问题系统化 为“同心圆问题结构”
（二）表达设计艺术化 • 设计的前提：知己知彼 • 设计的关键：打好腹稿
一、该不该说为什么是职场口才重要的问题？
二、该不该说问题的本质是什么？
是职业经验、生活阅历、个人素质、性 格、文化水平等问题。
三、如何改正不该说失礼的不良习 惯？
（一）研究内容 1.在职场人际交往中什么内容该说？ • 轻松愉快的问题包括天气、体育项目、文
学艺术、风土人情、名胜古迹等。在人际 交往中制造轻松的氛围。
2.在职场人际交往中什么内容不该说？
• 第一不要非议党和政府。 • 第二不要涉及国家秘密与商业秘密。 • 第三不能随便非议交往对象。 • 第四不在背后议论领导、同行和同事。 • 第五不谈论格调不高的话题。 • 第六不涉及个人隐私问题。
（二）注意方式 • 不打断对方 • 不补充对方 • 不纠正人家 • 不质疑对方 • 不嘲笑对方
四、教学组织的基本设计
（一）学科描述（绪论）部分重点在讲述本 学科的教学意义、体系价值、学习方式， 实践路径。
（二）“敢不敢说”、“该不该说”、“能 不能说”、“会不会说”四个单元是教学 的主体部分。
每个单元都运用提出问题、分析问题、解 决问题三段论处理。
（三）单元训练与综合训练相结合
每个单元都有实践情境中的专题训练，目 的就是要融通单元范畴内的理论与实践， 实现理论认识与实践技能的相互转化，最 充分的实现单元教学目标。
乐观开朗，具有较强的自信心 不惊不怒，具有较强的自控能力
三、做到敢于表达的方法和途径
（一）心理素质的培养 1.增加自信心 • 正确认识自我，树立科学的自信 • 正确看待失败，保持良好心态
2. 提高自控能力
• 确定明确的目标，把握言语表达的方向 • 控制情绪，保持冷静清晰的头脑
3. 锤炼坚韧不拔的毅力