渠道经理工作手册范本
渠道部经理的岗位专项说明书
负责协调分公司与代理商、代理商之间旳关系
频次：
负责解决有关旳渠道冲突问题，保证销售网络旳正常运转
频次：
职
责
三
职责表述：负责本区域销售网络构造、代理商构造旳记录、分析、评估与规划，并进行网络绩效评估
工作时间比例：10 %
工作
任务
负责对本区域旳销售网络构造、代理商构造做出规划
频次：
负责对本区域旳销售网络构造、代理商机构旳绩效做出评估，并提出改善意见
工作时间比例：20%
工作
任务
负责根据分公司旳年度经营筹划制定区域销售网络开拓筹划
频次：
负责根据区域销售网络开拓筹划进行新旳销售网络旳开发和建立
频次：
职
责
二
职责表述：负责所辖区域旳市场管理和控制，控制货源流向和市场价格，规范市场行为，协调与代理商旳关系，解决渠道冲突
工作时间比例：15%
工作
任务
负责区域销售网络旳平常管理和控制
频次：
职
责
四
职责表述：对代理商旳销售、售后服务工作
工作时间比例：5%
工作
任务
协助品牌经理，完毕对代理商营销服务工作
频次：
协助推广部，完毕对代理商和终端旳市场推广支持工作
频次：
协助物流部，完毕对代理商旳产品进货、退货、调货等服务工作
频次：
职
责
五
职责表述：负责本区域卖场旳建设规划、预算与管理(陈列、形象等)
频次：
负责本区域集团购买信息库旳建立及市场旳开发
频次：
职责九
完毕上级交付旳其她工作
工作时间比例： 5%
权力：
对上报旳多种分析表、报表有审核权
渠道部经理岗位说明书_岗位说明书_
渠道部经理岗位说明书
岗位名称：渠道部经理
所在部门：渠道部
直接上级：总经理/销售总监
岗位目标：
开展渠道市场销售和推广活动，管理渠道市场销售团队及经销商队伍，确保完成销售目标
：
n 制定渠道市场年、季、月销售计划，促销计划，培训计划
n 渠道销售目标分解及工作分配，完成渠道销售目标
n 经销商日常经营销售活动指导，经销商经营理念、思路的引导和提升
n 区域促销活动策划及组织实施，促销目标实现
n 对渠道阶段销售工作进行总结，并提交分析报
n 渠道销售团队的管理和工作指导，监督、跟踪渠道人员及工作进度，评估工作绩效
n 渠道市场广告费用、促销资源等资源使用计划及批准，确保合理使用
n 经销商对公司政策执行监督及指导，确保执行到位
n 沟通协调本部门与其他部门的关系
主要资质要求：
n 具有较强的销售工作和团队管理能力
n 具有良好的沟通能力和人际交往能力
n 具有较好的门店管理理念和能力
n 具有一定的培训能力
n 5年以上零售经验，3年以上的终端管理经验，2年以上的销售团队管理经验n 5年以上零售经验，3年以上的终端管理经验，2年以上的销售团队管理经验
个性要求：
n 认同公司和产品价值观
n 能承受较大压力能力
n 热情敬业、吃苦耐劳，有高度责任心需培训课程：
n 产品知识
n 团队管理
n 同理心沟通
n 培训技巧
n 企业文化
n 经销商管理。
渠道经理岗位职责说明范文（二篇）
渠道经理岗位职责说明范文一、渠道管理作为渠道经理，主要职责是有效地管理和发展公司的销售渠道，确保渠道能够为公司带来持续增长和竞争优势。
具体职责如下：1. 制定渠道发展战略：根据市场需求和公司的发展目标，制定渠道发展战略，明确渠道发展方向和目标，为公司销售增长提供支持。
2. 渠道网络建设：负责建立和管理公司的全国销售渠道网络，包括渠道分销商、代理商和直销队伍等，确保渠道覆盖面广泛，能够达到公司的销售目标。
3. 渠道合作伙伴管理：与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系，制定合作协议和执行方案，通过互利共赢的合作，促进销售业绩的增长。
4. 渠道政策制定：制定和调整销售渠道政策，如价格政策、促销政策、返利政策等，以激励渠道合作伙伴积极参与销售活动，提升销售业绩。
5. 渠道绩效评估：建立科学合理的渠道绩效评估体系，监控渠道销售业绩，及时发现问题和机会，采取有效措施提升绩效，实现销售目标。
二、渠道拓展渠道经理不仅需要管理现有的销售渠道，还需要积极开拓新的销售渠道，扩大市场份额和增加销售收入。
具体职责如下：1. 渠道市场调研：了解市场需求和竞争情况，分析渠道发展的机会和挑战，为渠道拓展提供决策参考。
2. 渠道招募和评估：寻找符合公司要求的渠道合作伙伴，评估其市场资源和销售能力，选择最合适的合作伙伴加入公司的销售渠道。
3. 渠道开发计划：制定渠道开发计划，包括招募目标、培训计划、市场推广方案等，确保新渠道快速启动并发挥最大效益。
4. 渠道培训和支持：对新加入的渠道合作伙伴进行培训和指导，提供销售技巧和产品知识的培训，帮助其快速成长和提高销售能力。
5. 渠道合作协议签订：与新渠道合作伙伴签订合作协议，明确双方的权益和责任，在合作的基础上共同推动销售业绩的增长。
三、市场推广作为渠道经理，除了管理和发展销售渠道，还需要与营销团队密切合作，共同进行市场推广活动，提升产品的品牌知名度和销售额。
具体职责如下：1. 市场推广策划：制定市场推广计划和策略，包括广告、促销、展会等市场推广活动，确保活动能够有效地达到目标受众并提升销售业绩。
渠道经理的岗位职责说明范文（3篇）
渠道经理的岗位职责说明范文渠道经理的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 渠道拓展和维护：- 制定并执行渠道发展战略，根据公司业务需求规划并开拓新的渠道，以保证产品市场覆盖率和销售业绩的增长。
- 策划渠道推广活动，与各渠道商合作，提供市场推广方案和支持，以提高品牌知名度和产品销量。
- 确保与渠道商的良好关系，并负责协调解决渠道商与公司之间的问题和纠纷。
2. 渠道管理和培训：- 负责渠道商的招募、审核、合作伙伴管理等工作，建立并维护渠道商的数据库。
- 对渠道商进行定期的市场培训和销售技巧培训，提高渠道商的销售能力和服务质量。
- 监控渠道商的运营情况，评估其业绩和潜力，并根据实际情况制定相应的激励和奖励政策。
3. 销售目标和业绩管理：- 根据公司的销售目标和战略规划，制定渠道销售目标，并监控和评估渠道销售团队的执行情况。
- 分析市场需求和竞争情况，提出销售策略和计划，以实现销售目标和增加市场份额。
- 监控销售数据和报表，及时发现销售问题和异常情况，并提出改进方案和措施。
4. 市场分析和竞争情报收集：- 跟踪市场动态和竞争对手的行动，收集和分析相关市场和行业信息，及时提供给公司的决策者以供参考。
- 根据市场分析和竞争情报，调整渠道策略和销售策略，以提高市场竞争力和销售业绩。
5. 质量管理和客户满意度：- 协助公司建立和完善渠道质量管理体系，确保产品和服务的质量符合公司标准和客户需求。
- 监控客户满意度和投诉情况，及时解决客户的问题和抱怨，提高客户忠诚度和口碑。
6. 团队管理和协作：- 组建和培养高效的渠道销售团队，通过招聘、培训和激励等手段提高团队的凝聚力和执行力。
- 与其他部门和团队合作，共同完成公司的销售目标和战略计划。
7. 报告和沟通：- 定期向公司管理层汇报渠道销售情况和进展，包括销售额、销售渠道的增长和贡献等。
- 与渠道商和客户之间建立有效的沟通渠道，及时了解客户需求和市场反馈，并提供相应的解决方案。
渠道经理工作手册
附件4：社会渠道经理工作指导手册社会渠道经理包括普通社会渠道经理（针对除卖场之外的普通社会渠道网点）和卖场驻店渠道经理（针对手机卖场重点渠道）两类人员。
普通社会渠道经理主要通过渠道现场走访、督导等方式，卖场驻店渠道经理主要以进驻卖场提供支持、帮扶等方式，向社会渠道传达公司下发的各类营销政策，协助社会渠道开展市场营销工作并及时解决日常经营中遇到的问题，同时将在市场中搜集到的信息及时反馈给公司，以实现电信政策和产品有效到达最终客户，提高社会渠道的稳定性和忠诚度，提升社会渠道的营销能力和竞争力。
第一部分：普通社会渠道经理工作指引一、岗位定位社会渠道经理作为业务前端与代理商直接接触的电信工作人员，负责所辖范围内社会渠道的日常服务管理、业务发展等工作，同时对自营厅“引商入店”终端代理商进行管理、负责所辖区域内社会渠道（包括驻店代理商）渗透、缴费站等渠道的建设和拓展，承担所辖区域内社会渠道收入、用户发展任务。
二、主要职责普通社会渠道经理的职责主要包括渠道网点拓展、信息收集与反馈、基础管理、服务与维系、督导与考核几个方面，具体如下：三、工作要求（一）日常工作要求普通社会渠道经理每天、每周、每月需开展的主要工作包括：1.每天工作要求2.每周工作要求3.每月工作要求（二）问题处理时限要求（三）客户资料保密要求由于普通社会渠道经理工作性质较为敏感，掌握着公司社会渠道发展规模和重要的渠道商业信息，为保障公司合法利益，要求普通社会渠道经理只允许掌握所管辖区域内社会渠道信息，不得向其它分公司、外部门、外单位提供区域内的渠道发展资料，不得向社会渠道透露渠道工作等机密性内容，必须严格遵守资料保密制度，保障信息安全。
四、考核评估普通社会渠道经理的考核，需要综合考评其业务发展、网点拓展、对代理商服务支撑及综合管理情况，请各分公司根据本地具体情况设计具体指标和权重。
示例：五、常用表单（一）晨会记录表部门/班组：日期：（二）工作月计划表县（市）分公司月渠道工作计划（三）渠道走访周计划表县（市）分公司月第周渠道走访计划表（四）渠道走访记录表1、渠道类别驻店代理店□合作营业厅□专营店□指定代理店□普通代理店□2、整体环境是否有电信门头是□否□制作是否规范是□否□是否有电信背景墙是□否□制作是否规范是□否□是否有电信形象宣传有□无□环境整洁度优□良□中□差□是否有竞争对手宣传有□无□感观上竞争对手形象宣传效果是否优于电信是□否□竞争对手形象宣传是否侵占电信专区是□否□3、入店体验（演示手机、无线座机、上网卡）演示手机是否配备是□否□是否放在体验专区位置是□否□演示机是否能正常演示是□否□型号：是否有放宣传片是□否□是否有无线宽带体验区是□否□是否已配备体验网卡是□否□体验网卡是否能正常使用是□否□是否已配备体验无线座机是□问题及建议：4、宣传物料配给和布置否□有电信宣传单页3种□4种□5种□5种以上□有无线座机业务（资费、销售政策）宣传有□无□有当前主流销售政策（资费、销售政策）宣传有□无□是否张贴电信选号单是□否□有电信产品海报3种□4种□5种□5种以上□有无POP或X展架是否有吊旗是□否□是否摆放辐射测试设备是□否□是否摆放辐射测试桌牌是□否□是否摆放测试礼品问题及建议：5、柜台是□否□设立电信产品专柜是□否□设立电信3G专柜是□否□设立促销专柜是□否□设立品牌专柜是□否□如果“是”品牌有1：电信专柜节数2□3□4□5及以上□终端摆放是否整齐是□否□电信专柜是否有非电信产品摆放是□否□类型：2：3：如摆放不整齐或有非电信产品上柜是否已当场纠正是□否□除电信专柜外其他展柜内是否有电信产品销售是□否□专营店内是否摆放竞争对手产品6、柜台内宣传物是□否□是否为电信专用价签是□否□不使用专用价签原因：促销终端是否布放爆炸价签是□否□标识是否规范是否有手机托是□否□是□否□是否有电信定制手机托是□否□随机抽样2名一线销售人员对政策执行是否完全理解是□否□销售人员能否说出与竞争对手业务产品的差异是□否□销售政策执行有无违规有□无□问题及建议：8、手机终端10款以下□10-19款□20-29款□30-39款□40-49款□50款以上□80款以上□其中，EVDO手机有主要供货商：问题及建议：9、EVDO无线上网卡款，智能手机有款对无线宽带政策是否了解是□否□有无在售无线网卡有□无□网卡款式：3款以下□3-5款□6款及以上□问题及建议：10、最畅销终端机型前三名依次是1、2、3、11、销售人员对3G知识掌握情况是否了解电信3G业务是□否□是否了解电信3大运营商3G发展情况是□否□抽查3G业务名称1 抽查3G业务名称2 抽查3G业务名称3 掌握情况掌握情况掌握情况较好□一般□较差□较好□一般□较差□较好□一般□较差□12、最畅销电信产品无线宽带□无线座机□机卡捆绑手机□单卡□其他13、对入厅代理及合作营业厅营业人员是否着工装是□否□服务态度较好□一般□较差□主动营销能力较好□一般□较差□对本次店面整体情况评分: 分（共计10分）14、其他情况说明发现其他问题或竞争对手动态询问代理商对电信服务支撑人员意见询问代理商需要何种培训询问代理商其他意见或建议代理商反映其他问题（1）代理商反映其他问题（2）代理商反映其他问题（3）代理商反映其他问题（4）截止到本日该店销量渠道经理现场签字代理商店长现场签字渠道经理对本次问题的处理措施市场主管意见（五）月度总结报告1、所辖渠道销售任务完成情况本月计划发展户，实际发展户，其中销售无线宽带户，无线商话户，机卡捆绑手机户，单卡户，其他户。
渠道经理的主要职责范本(3篇)
渠道经理的主要职责范本职责：1、负责拓展全省各地市以县区为单位的渠道代理招商工作;2、通过各种网络渠道或身边资源，建立关系，想办法寻找城市合伙人，完成业绩任务。
3、通过电话或微聊方式邀约代理客户上门洽谈，全程接待，最终达成合作;4、根据洽谈情况，有规划的整理A类客户，进行跟单、逼单、杀单、成交;5、积极做好日常客户拜访工作，意向客户累积，记录客户档案，维护与代理商长期良好的合作关系;6、帮助已成交代理，根据当地的市场情况和代理自身特点，指导代理商出单。
7、完成上级交办的其它工作，渠道经理除以上工作外，需管理团队，带队杀单。
岗位要求：1、____岁-____岁，男女不限，大专以上学历，____年以上渠道招商工作经验____;2、性格开朗，勤奋、努力，有毅力，喜爱销售工作，抗压能力强，敢于挑战高薪;4、头脑灵活，思维敏捷，具有较强的商务谈判能力和销售能力;5、普通话标准,表达流利,沟通表达能力强，良好的逻辑思维能力;6、有良好的团队合作意识，客户服务意识。
有过电话销售、直销等有销售经验者优先。
7、渠道经理岗位需带过销售团队____年以上，有很强的销售能力。
渠道经理的主要职责范本（2）渠道经理是企业中负责渠道管理的重要职位之一，主要负责规划、开发和管理企业的销售渠道，以实现销售目标和增加市场份额。
渠道经理在企业中起到了关键的作用，必须具备一系列的职责和能力。
本文将主要探讨渠道经理的主要职责。
首先，渠道经理需要制定和实施渠道战略。
渠道战略是企业在市场中获得竞争优势的重要手段之一，渠道经理负责制定公司的渠道战略，并确保其与公司整体战略相一致。
渠道战略包括选择渠道的类型和数量、目标市场的定位、销售政策和促销策略等方面内容。
渠道经理需要根据市场需求和竞争环境，制定适合企业发展的渠道战略，并通过实施有效的销售政策和促销策略来实现销售目标。
其次，渠道经理需要建立和维护渠道伙伴关系。
渠道伙伴是企业销售产品和服务的重要力量，渠道经理负责建立和维护与渠道伙伴之间的合作关系。
渠道经理的岗位职责说明范本(3篇)
渠道经理的岗位职责说明范本职责：1.负责开拓代理商渠道，维护长期的业务合作关系;2.跟进维护公司与已开展合作的代理商的项目;3.负责公司渠道体系建设，市场战略的分析、研究、制定和实施，帮助代理商完成相关业绩;4.负责渠道体系建设，组织合作伙伴、渠道开拓与维护;5.负责策划，执行和评估各产品的营销推广和传播等工作;6.完成公司任务目标。
岗位要求：1.教育、营销、管理等相关专业大专或以上学历;____具有____年以上渠道开拓及招商管理工作经验;3.市场营销能力强，熟悉企业品牌运作及业务流程，有教育K12市场营销经验者优先;____具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
渠道经理的岗位职责说明范本（2）1. 渠道战略规划和发展渠道经理负责制定和执行组织的渠道战略，以确保渠道伙伴网络的健康发展。
他们需要定期评估现有渠道伙伴的绩效，并根据市场需求和销售目标调整渠道战略。
此外，渠道经理还需要开发新的渠道伙伴关系，以扩大组织的渠道覆盖面和市场份额。
2. 渠道伙伴管理和支持渠道经理负责与渠道伙伴建立和维持良好的合作关系。
他们需要确保渠道伙伴理解组织的产品和服务，并能有效地推销和销售。
渠道经理还需要提供必要的培训和支持，以帮助渠道伙伴提高销售技能和业绩。
3. 销售业绩管理渠道经理负责监督和管理渠道伙伴的销售业绩。
他们需要定期跟踪销售数据，评估渠道伙伴的绩效，并制定相应的改进措施。
渠道经理还需要与渠道伙伴一起制定销售计划和目标，并确保其实施得到落实。
4. 市场信息收集和竞争分析渠道经理需要收集并分析市场信息和竞争情报，以了解行业趋势和竞争对手的动态。
他们需要与市场部门合作，与渠道伙伴和终端客户沟通，以获取有关产品需求和市场趋势的反馈。
渠道经理还需要根据市场情况调整渠道战略和销售策略。
5. 内部协调和沟通渠道经理需要与内部各部门合作，包括市场部、销售部、客户服务部等，以确保渠道活动的顺利进行。
渠道经理日常工作规范总则
社会渠道经理日常工作指导手册2012年9月目录渠道经理工作手册1渠道的认识1.1什么是社会渠道?社会渠道是指通过我公司以外的机构将产品和服务输送到目标用户群体中的一种途径和网络通道。
社会渠道是自有渠道的重要补充，主要利用社会网点的资源性、便捷性及行业专注性等方面的优势，更好地满足渠道覆盖和业务发展需求。
社会渠道的建设是中国联通在销售过程中的一个核心环节，也是销售发展中重要的组成部分，在公司的移动产品销售方面起着举足轻重的作用。
现社会渠道2G业务发展在公司占到重要份额，且3G业务发展也已占到集团总量的60%，所以社会渠道的建设及发展是扩大联通业务经营的重要任务之一，组建一个渠道团队，是快速提升社会网点贡献值的必由之路。
目前，中国联通中卫市分公司社会渠道发展还存在建设覆盖面不足、销售及服务能力不高、共赢合作效果不明显等诸多问题，是影响业务快速发展的主要因素。
中国联通中卫市分公司按照公司统一部署，结合市场现状，及时调整市分公司内部组织架构，以实现社会渠道扁平化管理，一体化管理。
1.2中卫市分公司的社会渠道组织架构（见下页）1.3中卫市社会渠道情况介绍中卫市分公司现有3个县区，3个县区市场营销中心，6个网格，43个乡镇，2个农场，已签约网点总计236家，其中：合作厅35家，专营店75家，代理点126家。
2 渠道经理的职责2.1岗位描述通过对渠道实地和现场走访，以及针对社会零售网点进行管理、指导、提升和监督，以实现公司产品政策及时有效的到达最终客户，从而提高社会网点的稳定性和贡献力，以达到互利共赢的目的。
2.2职责描述渠道经理的主要工作职责是，本着诚实守信，态度积极，坚持不懈，吃苦耐劳，善于沟通，主动解决问题，团结协作的原则，对所管辖区域的社会网点做好综合管理及服务支撑，通过与社会网点经销商的关系维系、沟通协作达成良好关系，以实现共赢为目标的一项常规性工作。
2.2.1渠道拓展根据社会渠道发展的依据和原则，选择可发展的、合适的网点，完成前期认证和准备工作。
渠道经理的岗位职责说明范文(2篇)
渠道经理的岗位职责说明范文职责：1、负责家健国际旗下总代理欧洲品牌分销工作(德国Hugofrosch 热水袋、德国Pearlco净水壶、德国Birdiepal雨伞、奥地利Doppler 雨伞、奥地利Claro清洁用品、捷克Grund地毯、英国Kenhom锅具);2、渠道包括但不限于：线上各大零售平台、社会化营销平台、微商、公众号、新媒体;线下高端百货、精品商超、连锁店、新零售;礼品赠品、积分兑换、企业团购、电视购物等;3、负责定期对进口家居百货商品购买人群的中国市场进行调研和分析，制定具体的渠道拓展计划，完成既定年度销售指标。
岗位要求：1、家居百货/清洁用品/快消行业老司机，人脉/资源信手拈来，驾驭过百万级销售盘子;2、具有丰富的渠道开拓经验，熟悉欧洲家居百货品类的特征，熟悉渠道分销业务模式;3、具有较强的商务沟通和谈判能力，逻辑思维能力强、市场敏感度高，合作规模性大;4、拥有广泛的业界合作资源：线上平台、线下渠道、礼赠品、积分兑换、大宗团购等;5、性格开朗，善于处理人际关系，具有优秀的沟通合作能力、学习能力、执行能力等。
渠道经理的岗位职责说明范文（2）渠道经理的岗位职责是在公司内部负责与渠道合作伙伴建立和维护良好的合作关系，并在实施公司的渠道战略和目标方面发挥关键作用。
以下是一个____字的渠道经理岗位职责说明范本。
一、渠道战略规划和目标设定1. 负责参与制定公司的渠道战略，包括渠道发展和渠道管理策略，并与公司高层合作制定和推动渠道战略的执行计划。
2. 研究和分析市场和竞争对手的情况，为公司制定渠道目标提供参考。
3. 设定公司的渠道销售目标，并制定具体的销售计划和销售策略，以确保公司的渠道销售业绩达到或超过预定目标。
4. 定期评估和调整公司的渠道战略和销售目标，以适应市场变化和竞争环境的需要。
二、渠道合作伙伴管理1. 筛选和招募合适的渠道合作伙伴，与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
2. 对渠道合作伙伴进行管理和指导，包括制定渠道合作协议、培训渠道合作伙伴的销售团队、提供市场支持和销售支持等。
渠道经理职责范本(格式18篇)
渠道经理职责范本（格式18篇）渠道经理职责范本篇1职责：1.根据渠道销售策略，进行经销商的开发与管理;2.组织销售活动，完成计划任务及各项考核指标;3.负责向渠道客户传达公司政策及信息，维护并巩固其所辖渠道的合作关系;4.制定有效的渠道激励考核，对所辖团队进行培训和进行日常工作管理;5.提供渠道服务支持，协助渠道客户做好渠道终端销售人员的培训和管理工作。
任职资格：1、有开发管理渠道客户经验，并能及时收集反馈竞争对手信息;2、有汽车售后产品市场客户资源，如机油、轮胎，汽车养护产品市场开发者优先;3、具备较强的沟通与谈判能力，有敏锐的市场嗅觉与市场分析能力;4、熟练掌握办公软件，可以根据客户需求制定活动方案渠道经理职责范本篇2职责：1、负责智慧酒店市场渠道开拓及销售工作;2、负责自有渠道合作伙伴的关系维护及销售促进工作;3、根据部门年度销售计划，完成渠道销售方案;4、负责建立全面的渠道销售战略、渠道体系规划与建设，完成各项销售指标/实现公司业绩目标;5、掌握行业市场动态，完善市场信息管理，提供趋势分析和相关建议;6、搜集渠道开拓及合作伙伴反馈信息，明确公关目标和方案;7、发展所负责区域的渠道合作伙伴，对渠道商进行有效的管控，评估，授权。
8、积极培育核心渠道与合作伙伴，提升服务品质，带动合作伙伴业务成长，推动销售增长。
职位要求：1、本科及以上学历，英语熟练交流者优先;2、3年以上酒店相关行业管理经验，具有丰富的旅游行业/酒店品牌渠道资源及大客户资源;3、了解互联网/云计算/IOT行业，熟悉或接触过酒店智能化相关经验者优先考虑;4、具备良好的协调、沟通、公关能力;5、具有严谨的工作作风、敬业精神、责任感和团队协作精神;6、具备良好的职业道德，有积极的工作态度、高度的工作热情，能承受一定工作压力;7、富有团队精神，乐于分享。
渠道经理职责范本篇3职责：1、完成在分管区域内渠道的拓展，招代理商等任务;2、贯彻公司的渠道政策以及相关理念，制定本区域内相关发展策略并予以执行;3、负责对代理商的考察、洽谈、评估，协助代理商对代理项目进行推广和销售;4、根据公司下达的指标，负责对代理商的业绩进行监控、督促和管理;5、负责协助代理商对区域市场进行开拓，并对代理商进行培训;6、负责对区域内的项目的跟踪和落实，以及项目发票的催收。
渠道经理的岗位职责说明范文(2篇)
渠道经理的岗位职责说明范文职责：1、与市场部门进行配合完成渠道拓展、推广活动;2、对员工进行渠道开发及销售培训，督促员工完成渠道开发任务;3、维护已有代理商关系，将公司最新销售政策传达给代理商;4、解决渠道开发销售过程中问题，维系企业声誉。
任职资格：1、年龄____周岁，性别不限;2、大专及以上学历;3、了解熟悉本行业的市场状况;4、具有敏锐的市场洞察力和分析能力，能及时充分的把握产品和服务的市场变化及竞争对手状况;5、较强的商务谈判和独立的市场开拓能力，有渠道开发管理经验者优先考虑。
6、具有良好的沟通协调能力，能够与客户公司内相关工作人员你进行有效的沟通，协调各方资源以顺利达成工作目标。
渠道经理的岗位职责说明范文（2）渠道经理的岗位职责是在公司内部负责与渠道合作伙伴建立和维护良好的合作关系，并在实施公司的渠道战略和目标方面发挥关键作用。
以下是一个____字的渠道经理岗位职责说明范本。
一、渠道战略规划和目标设定1. 负责参与制定公司的渠道战略，包括渠道发展和渠道管理策略，并与公司高层合作制定和推动渠道战略的执行计划。
2. 研究和分析市场和竞争对手的情况，为公司制定渠道目标提供参考。
3. 设定公司的渠道销售目标，并制定具体的销售计划和销售策略，以确保公司的渠道销售业绩达到或超过预定目标。
4. 定期评估和调整公司的渠道战略和销售目标，以适应市场变化和竞争环境的需要。
二、渠道合作伙伴管理1. 筛选和招募合适的渠道合作伙伴，与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
2. 对渠道合作伙伴进行管理和指导，包括制定渠道合作协议、培训渠道合作伙伴的销售团队、提供市场支持和销售支持等。
3. 定期与渠道合作伙伴进行沟通和协调，了解其销售情况和需求，及时解决问题和提供支持。
4. 监督和评估渠道合作伙伴的销售业绩和市场份额，确保其达到或超过公司的要求。
5. 在渠道合作伙伴之间维护竞争公平性，防止渠道合作伙伴之间出现激烈的价格战和恶性竞争。
渠道运营经理岗位的具体职责说明范文(3篇)
渠道运营经理岗位的具体职责说明范文职责:1、具有良好的沟通协调、计划性、系统性、资源整合能力;2、负责业务新渠道拓展、合作方案制定、谈判、签约、维护等，完成公司业绩目标;3、对接各地分公司相应渠道电商团队，辅导当地制定电商平台建设工作;4、负责业务渠道的维护，挖掘并逐步引导新需求;6、负责维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;7、上级交办的其他工作。
任职资格:1、专科以上学历;电子商务、计算机、市场营销等相关专业，熟悉电子商务平台优先;2、精通京东商城网上交易推广流程及各种营销工具;3、____年的专职天猫/京东平台销售推广经验;4、能熟练运营各种办公软件;5、需要有良好的商务谈判技巧;6、身体健康，品行端正，且具备良好的沟通、协调与服务意识。
渠道运营经理岗位的具体职责说明范文（2）渠道运营经理是负责管理和组织渠道运营工作的职位，其主要职责是确保产品在市场上的销售和推广工作顺利进行。
下面是渠道运营经理岗位的具体职责说明范本：1. 负责制定和执行渠道运营策略，根据公司目标和市场需求，制定渠道发展计划，并确保其与公司整体战略保持一致。
2. 负责渠道拓展和招募新渠道合作伙伴，通过市场调研和分析，找出合适的渠道合作伙伴，提升产品在市场上的覆盖率。
3. 负责与渠道合作伙伴建立和维护良好的合作关系，包括与渠道合作伙伴进行谈判、签署合作协议，并定期与合作伙伴进行沟通和反馈。
4. 管理渠道合作伙伴的业绩，制定销售目标和指标，跟踪和分析销售数据，及时发现问题并采取措施进行改进。
5. 组织和协调各个渠道之间的合作和配合，确保渠道之间的衔接和协同效应，提高整体销售业绩。
6. 负责渠道营销方案的制定和执行，包括渠道促销活动、市场推广活动等，提升产品在市场上的知名度和影响力。
7. 负责监督和管理渠道合作伙伴的销售和推广行为，确保其符合公司的品牌形象和市场规范。
8. 跟踪市场和竞争对手的动态，分析市场趋势和消费者需求变化，及时调整渠道运营策略。
中国电信社会渠道经理工作手册
目录手册说明 (5)1 社会渠道认知 (6)1.1“三直”网点的定义 61.2社会渠道“三直”的使用范围 61.3代理网点的分类及特征 6二、潮州电信社会渠道“三直”网点政策解读 (7)2.1“三直”网点准入条件72.2“三直”网点的佣金政策72.2.1预付费渠道补贴： (7)2.2.2后付费业务佣金标准 (8)2.3网点装修标准82.3.1 业务开通分级规划 (8)2.3.2 “三直”网点装修标准 (8)2.4网点准入流程92.5网点暂停与恢复流程92.6“三直”退出流程102.7“三直”网点领卡流程102.8“三直”网点领机流程112.9“三直”网点酬金结算流程11三、渠道经理岗位入门 (11)3.1社会渠道经理岗位职责113.2渠道经理行为规范133.2.1渠道经理仪容仪表 (13)3.2.2渠道经理公文包规范 (14)3.3渠道经理“三九”工作法143.3.1渠道经理三大工作习惯 (14)3.3.2渠道经理九大注意 (15)四、渠道经理日常工作 (15)4.1网点覆盖154.1.1市场调研与网点选择 (15)4.1.2渠道经理网点拓展流程及应对话术 (16)4.2网点走访管理194.2.1 渠道经理网点走访规范 (19)4.2.2 渠道经理网点走访路线策略选择 (20)4.2.3 渠道经理走访三步曲—走访前 (20)4.2.4 渠道经理走访三步曲—走访中 (22)4.2.5 渠道经理走访三步曲—走访后 (23)4.2.6渠道走访流程参考 (24)4.3渠道沟通管理254.3.1 与渠道网点沟通规范 (25)4.3.2网点信息反馈流程 (27)4.3.3网点投诉处理流程 (28)4.3.4 政策沟通 (28)4.4网点助销294.4.1 网店培训指导规范 (29)4.4.2 网店培训指导工作流程 (29)4.4.3 日常辅导规范 (30)4.4.4 日常辅导工作流程 (30)4.5销售与促销314.5.1网点铺货步骤 (31)4.5.2 新业务推广 (32)4.5.3 促销活动的四个阶段 (32)4.5.4 促销活动的方式参考 (33)4.5.5促销活动的七个步骤 (33)五、渠道工作管理 (34)5.1渠道工作管理345.1.1 工作计划制定步骤 (34)5.1.2工作计划制定规范 (35)5.1.3 渠道经理每日工作模板 (36)5.1.4 渠道经理周、月工作模板 (37)5.2渠道信息管理385.2.1渠道信息收集工作规范 (38)5.2.2 渠道预警信息处理工作规范 (38)5.3渠道考核管理405.3.1 渠道经理原则 (40)5.3.2 渠道经理月度考核模型（参考） (40)5.3.3 渠道经理基础工作考核指标库（参考） (41)5.3.4 渠道经理年度考核模型（参考） (42)5.4网点的考核管理（参考）435.4.1网点考核指标 (43)5.4.2网点评级 (44)六、工具百宝箱 (45)6.1基础信息类表格456.1.1区域营销分布渠道信息登记表 (45)6.1.2代理商资料登记表 (46)6.1.3 社会渠道网点清单 (47)6.1.4 渠道反馈问题处理表 (48)6.1.5 网点投诉登记表 (48)6.2渠道经理网点走访类表单496.2.1 走访计划拟定表 (49)6.2.2社会渠道已签约网点巡检表 (50)6.2.3非签约渠道网点日常走访记录表 (51)6.2.4竞争对手渠道网点日常走访表 (52)6.3渠道营销类表单526.3.1公司促销活动反馈表 (52)6.3.2渠道自办促销活动总结反馈表 (53)6.3.3促销物品出库单 (54)6.4常规工作管理类表单556.4.1 月工作计划拟定表 (55)6.4.2 周工作计划拟定表 (55)6.4.3 月工作管理 (56)6.4.4渠道培训记录表 (57)6.4.5渠道经理早会记录表 (57)6.5其它586.5.1 特殊情况审批表 (58)6.5.2后付费业务佣金标准（参考） (59)手册说明一、手册目的1.工作入门渠道经理工作快速入门，本指导手册明确了渠道管理员的各模块工作的内容、标准、规范，为渠道经理和管理员的工作指明了方向。
渠道经理的具体职责范本(3篇)
渠道经理的具体职责范本职责：1、负责公司新老渠道的维护与开发工作;2、对接各地渠道单位，了解与行业相关的政策，拓展公司的项目;3、国内渠道单位的拜访、洽谈、与追踪;4、赴国内、国际展会现场出差，拓宽销售渠道。
5、与各操作部门保持密切的沟通，保证项目的顺利运营。
任职资格：1、本科及以上学历，____年以上相关工作经验，有与展览行业从业经验者优先;2、工作积极热情，有责任心，团队合作精神强;3、具有良好的沟通能力和文字表达能力;4、英语口语及书写优秀者优先;5、有较强的协调能力、公关能力和抗压能力;渠道经理的具体职责范本（二）职责：1、根据公司业务发展战略，拟订本部门中、短期营销经营策略。
2、营销业务、人力发展状况的分析、评估与政策建议。
3、营销计划、方案与KPI体系的拟订、分解、宣导推动与追踪评估。
4、组建和管理销售团队，带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标。
辅导和带领团队成员，为客户提供高质量的服务，并依据绩效考核方案，对团队成员进行各项业务考核。
5、组织相关培训，领导和提升销售人员的工作能力以满足相关业务需要。
激励团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队。
6、组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改进要求，规范销售话术。
基本条件1、具有良好的思想政治素养、较好的仪表气质。
2、具有积极、阳光、上进、主动的工作精神态度和团队管理、协调、沟通能力。
3、认同公司价值理念和企业文化。
4、符合岗位要求的教育背景、专业能力等资格条件。
5、身心健康，无不良记录，具有正常履行岗位职责的身体条件及心理素质。
渠道经理的具体职责范本（三）职责：1、各项目的渠道管理工作，包括渠道策略及计划制定，渠道落地铺排，渠道团队管理2、进行各项目渠道指标的分解，带领渠道团队，完成各项目渠道工作指标3、开辟项目渠道通路，扩大项目客户基数4、管理渠道资源，形成持续的外部客户导入5、渠道团队人员的培训及管理工作6、部门内及跨部门的沟通协作人员要求：1、本科及以上学历，熟悉房地产市场渠道工作，形象气质佳2、____年及以上工作经验，____年以上高端渠道经验或奢侈品、高端写字楼等行业经验3、具备高端渠道介入通路，有稳定的客户资源和较高的渠道活动策划能力4、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力5、具备较强的团队管理能力及沟通协调能力。
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中国电信广西公司渠道经理工作手册中国电信广西公司销售及渠道拓展部二零一五年一月目录第一章总则 (4)1.1指引目的 (4)1.2适用对象 (4)第二章渠道经理岗位规范 (5)2.1 渠道经理定位 (5)2.2 渠道经理工作职责 (5)2.3 渠道经理权力 (6)2.3.1人员选择及考核 (6)2.3.2资源调配 (6)2.3.3销售自主 (6)2.3.4店内布置 (6)第三章渠道经理应具有能力 (7)3.1 渠道拓展能力 (7)3.1.1选商能力 (7)3.1.2 选址能力 (8)3.1.3 沟通谈判能力 (8)3.2 门店运营能力 (9)3.2.1销售能力 (9)3.2.2 宣传能力 (10)3.2.3炒店能力 (10)3.2.4巡店能力 (10)3.2.5培训能力 (10)3.2.6运营分析 (11)3.2.7终端运营 (11)第四章渠道经理日常工作内容 (12)4.1网点走访 (12)4.1.1 渠道经理网点走访前准备 (12)4.1.2 渠道经理门店走访 (12)4.1.3渠道经理走访完成后总结 (14)4.2 团队管理 (14)4.2.1 例会管理 (14)4.2.2 目标及计划管理 (15)4.2.3 培训管理 (15)4.2.4 日常工作 (15)4.3网点培训及助销 (15)4.3.1 网点培训 (15)4.3.2 网点助销 (16)4.4网点促销活动 (16)4.4.1促销活动的七个步骤 (16)4.5市场信息收集及分析 (17)4.5.1 竞争对手信息搜集及分析 (17)4.5.2所辖客户信息搜集分析 (17)4.5.3 潜在合作目标信息搜集 (17)第五章渠道经理工作平台使用 (18)5.1 渠道经理工作平台介绍 (18)5.2渠道经理工作平台重点功能指引 (19)5.2.1网点查询（手机端） (19)5.2.2添加网点（手机端） (22)5.2.3 汇总查询（手机端） (25)5.2.4网点巡检（手机端） (29)第一章总则1.1指引目的1）提供参考：本指引梳理了渠道经理的职责及工作内容，为本地网制定本地渠道经理工作手册提供参考；2）明确职责：本指引梳理了渠道经理定位及工作职责，为渠道经理工作指明方向；3）优化流程：本指引对渠道经理的日常的工作进行了梳理、整合、优化，明确了相应各模块工作的工作程序、工作步骤；4）提升技能：本指引通过提供多种渠道经理工作“工具”，优化渠道经理的工作流程，引导渠道经理养成良好的工作习惯，提升自身专业技能，并能够形成主动服务营销的工作意识；1.2适用对象本指引适用于广西电信渠道经理(不含首席渠道经理及督导)。
第二章渠道经理岗位规范2.1 渠道经理定位渠道经理为渠道管理者，肩负着所辖渠道的服务维系与市场占有率提升的重任，通过渠道管理，特色营销、增量市场拓展，确保竞争格局。
渠道经理工作导向以销售业绩为主，服务管理职责为辅，负责管理所辖客户/区域内的社会实体渠道，并与区域内其他渠道开展协同营销，其角色定位为片区/所辖客户销量提升的责任者,门店优秀业绩的推动者,门店高效运营的支撑者。
渠道经理主要通过渠道现场走访、渠道管理、团队管理、督导的方式，协调各种资源，协助各渠道开展市场营销工作，向渠道沟通公司的各类营销政策，及时解决日常经营中遇到的问题，同时将在市场中搜集到的信息及时反馈给公司，以实现门店销量最大化，提高渠道的稳定性和忠诚度，提升渠道的营销能力和竞争力。
2.2 渠道经理工作职责渠道经理作为业务前端与代理商直接接触的电信工作人员，主要工作是对所辖渠道的管理与服务，具体由以下三方面职责构成：渠道拓展、销量提升、服务营销工作、其它常规性工作。
具体工作如下表所示：2.3 渠道经理权力渠道经理应具有权力：人员选择及考核（督导及派驻促销员）、资源调配、销售自主、店内布置等。
2.3.1人员选择及考核渠道经理可以根据需要自主可以自行制定其团队销售人员的考核办法，灵活地发放激励，特殊情况下可按周（天）发放，可自主选择、招聘和淘汰团队成员。
2.3.2资源调配渠道经理应具有一定的资源掌控权：销售人员、促销活动、宣传物料、促销奖励政策等资源投入权，并可根据情况进行资源调配。
2.3.3销售自主渠道经理可根据公司现行销售政策，自行确定所辖门店的销售政策，自行制定炒店等促销活动；在保证电信上柜要求的前提下根据市场需求制定营销策划方案。
2.3.4店内布置渠道经理可根据情况自行调整电信自营门店店内布置，代理商门店可自行与代理商沟通，用市场化手段影响代理商，共同确定店内布置，具体店面布置指引可参考“店长工作指引”中店内布置部分。
第三章渠道经理应具有能力3.1 渠道拓展能力3.1.1选商能力选择合作商主要从资质、信用、需求、习惯与特征等方面进行考虑，可具备以下条件：（1）具备较强的资金实力和合作意愿，并且能够投入大部分精力到门店日常运营管理中；（2）思维较活跃，能够接受新事物并且具备较强的学习能力；（3）具备一定的通信、手机、数码或零售行业经验；（4）在当地有一定的社交活动能力和影响力；选商次序建议：（1）异网经销商：首选有较大影响力的他网手机代理商，此类经销商通信行业经验丰富、熟悉门店运营管理，不仅可以缩短新开门店运营孵化期，而且具备较强的业务学习能力和终端运营能力，合作潜力大，如本地G网手机销量TOP5的销售商，W网销量TOP3的销售商。
（2）电脑、数码或家电销售商：此类合作方虽然缺乏通信行业经验，但是此类行业与通信行业跨度较小，有终端销售经验和具备连锁化运营条件，考虑到运营商业务特点和移动互联行业发展趋势，此类行业与运营商业务整合具备较强的可操作性和发展前景。
（3）当地社会能人：此类合作方在当地具备较强的社会关系，可借助这一核心资源快速完成门店建设并投入运营，能够在短期内打开区域市场、迅速抢占份额。
如：开发商、物业、电工、信贷员等。
（4）离岗创业营业人员：此类合作方具备强烈的发展意愿、能够全身心投入到门店运营工作，借助自身丰富的从业经验，可缩短“门店新建-投入运营-成熟运营”周期，与运营商配合紧密度也较高。
（5）超市：有较高的人流量和零售组织经验，可开展灵活的促销、打包活动。
3.1.2 选址能力渠道经理要具备一定的选址能力，及时发现所辖区域内新的门店信息，以便更好的拓展新的网点（详见网点选址工作指引）。
3.1.3 沟通谈判能力1、沟通能力沟通四要素：倾听、提问、表达、反馈。
（1）倾听技巧：听出诉求、听出事实、听出情绪要点：倾听时收集信息重要的途径，关键是要听出内在的意图与想法，找到下一步谈判沟通的接入点，缩小和界定谈判范围。
（2）提问技巧：先开放、再封闭，逐渐将谈判的分歧逐步缩小，最终成一致。
提问注意事项①避免发问过长的问题；②予对方时间作回应；③不要自问自答；④数量要少而精；⑤要紧紧环绕谈话内容；⑥把握时机。
（3）表达技巧1）要点法则（将要表示的内容分割成几个要点，然后分别按第一、第二、第三等呈现表达）；2）主线法则（当表达的内容较多切复杂时，选择将这些内容按照时间、空间、类别三条主线来划分，然后依照这个主线依次表达）；、3）逆反法则（先讲结果，后讲原因，增强听者吸引力）；4）借力法则（凭借身边各种资源，包括资料、物品、用具等，为表达辅助服务）。
要点：无论哪种表达技巧都是让对方快速、清晰、有效的明白表达的内容，这类技巧都是为表达增加催化剂，使对方能最大程度明白接受我们的想法。
（4）投诉处理：1）站在客户的角度倾听2）对对方的情绪和感受表示理解3）解释或提供解决方案（5）反馈技巧用对方的语方给予相同观点的反馈，以确保沟通中保持一致。
2、谈判能力谈判准则①不可无条件地让步②应该有步骤地让步谈判四步①了解（收集）；②认同（求同）；③引导（化异）；④共识（确认）渠道谈判五种时机①思想不一时②态度不佳时③能力不足时④理解有差时⑤激发潜能时渠道谈判可用形式①会；②培训；③走访；④电话要点：除了重大的事项要单独立刻谈判之外，谈判的形式可以与日常沟通相结合，例会与培训主要是时间集中，可以解决一下共性的问题，提高效率；但是当涉及某些渠道个人隐私及单一问题时，可以采用一对一的方式，效果更佳。
渠道谈判注意事项①谈判存在技巧，但积累在平时；②用对方能明晰的用词及语言，用对方习惯的沟通方式。
3.2 门店运营能力3.2.1销售能力1、业务销售能力对产品销售政策充分理解、具备一定的销售技巧、产品目标客户获取具有分析获取的能力，有效提升门店的客流转化率。
2、终端销售能力终端引领要求下，对当前主推终端的性能、卖点、主推的包装政策有充分的认识，辅导店员熟练掌握终端卖点、合约优势、销售话术，具备一定的驻店销售的能力。
3.2.2 宣传能力根据最新政策、促销方案，及时投放宣传物料，并按规范布置，营造销售氛围。
3.2.3炒店能力炒店作为促销的一种形式，是指在门店的外部进行产品和业务宣传的优惠促销活动,扩大门店的知名度，提升销量，提高队伍能力。
其特点是：炒店的具体方式会随着实际情况改变，如根据地区、季节、时段、门店等因地制宜。
炒店的目的是为了能聚拢门店人气，从而带来更多的销售额和利润。
通过单店炒店、多店联炒、炒店PK、训练营、设置抢盘等形式，有效提升炒店效果。
3.2.4巡店能力巡店是对门店及合作商管理的一种有用的管理方法，也是包店经理日常工作的主要内容之一。
通过实地的巡视，包店经理可以全面地了解店面的情况；店面陈列；促销员的实际表现、促销活动的执行、客户对我们的支持程度、客户服务以及市场情况，从而发现提高销量和终端销售份额的机会，同时为运营商制定改进的行动计划打下基础。
3.2.5培训能力培训指导是指面向门店的代理商、店长、店员等不同对象开展的一系列关于产品、市场运作及管理等全方位等级培训，通过培训，加强对门店的管理、支撑力度，维系代理商对公司的认识度和忠诚度，帮助门店提高运营能力、销售能力和销售技巧，增强门店的自身管理水平。
包店经理应实时开展培训，并且针对不同培训对象，建立完善一套标准规范的培训体系，确保培训效果。
3.2.6运营分析关注代理商合作收益，定期对门店业务发展情况进行分析，提出业务发展策略，指导门店、代理商做好效益分析和营销短板提升，提升代理商合作信心。
运营分析分为效益分析、业务分析，根据对象不同，分为三类：代理商、门店、店员。
效益分析由两部分组成：成本、收益。
成本包含：固定成本（房租、电器设备、装修、柜台、电脑）、可变成本（人工成本、水电费、促销活动成本）；收益包含：终端利润、业务酬金、配件利润、其它补贴与奖励等。
业务分析包含：业务销量、环比、同比、横比、单产品合约占比、质态分析（套餐档位构成、三零占比、预开户卡、副卡、单宽带占比等）；终端销量、环比、同比、各价格档位构成等。