仪容仪表与工作纪律规定
员工规章制度仪容仪表要求
员工规章制度仪容仪表要求第一章总则第一条为了规范员工的行为和形象,提高企业的整体形象和文化水平,制订本员工规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业全体员工,员工应严格遵守规定内容。
第三条本规章制度由企业人力资源部门负责起草并进行适时修改,经企业领导审批后执行。
第四条员工在遵守本规章制度的基础上,还需遵守相关国家法律法规和企业内部其他规定。
第二章仪容仪表第五条员工在工作期间应注意仪容仪表,保持整洁,穿着整齐,不得出现大面积混乱或肮脏现象。
第六条女员工着装应得体合宜,不得穿着暴露或不雅的服装,不得涂抹过多妆容。
第七条男员工着装应典雅得体,不得穿着破旧或不协调的服装,不得留有过长的头发或胡须。
第八条员工在上班期间应保持整洁的面容和干净的头发,不得出现油脏或凌乱的情况。
第九条员工在办公区域内应保持安静整洁,不得大声喧哗或随地乱扔垃圾。
第三章工作态度第十条员工在工作期间应保持积极主动的工作态度,谦虚谨慎,不得懒惰或消极怠工。
第十一条员工不得私自泄露企业机密,不得对外透露企业的内部信息,不得从事与工作无关的活动。
第十二条员工应尊重领导和同事,维护公司的团结和谐,不得进行争吵或恶意对待他人。
第十三条员工应遵守工作纪律,准时上下班,不得早退晚到,不得擅离职守。
第四章员工奖惩第十四条员工若遵守规章制度,工作出色,享受企业提供的奖励和荣誉。
第十五条员工若违反规章制度,影响企业形象和利益,将接受相应的惩处,直至开除。
第十六条员工有权对企业的管理提出建议和意见,但应尊重企业决策,不能擅自决定事务。
第五章附则第十七条本规章制度自颁布之日起执行,如有修改,企业将及时通知员工并公布于企业内部渠道。
第十八条对于员工不遵守规章制度的情况,企业有权根据情节轻重给予相应的处理。
员工在企业中起着至关重要的作用,仪容仪表规定是企业形象的重要组成部分,对员工的要求与规定可以帮助企业更好地营造出一个和谐、团结的工作环境。
希望全体员工能够认真遵守本规章制度,并为企业的发展做出自己的贡献。
员工规章制度仪容仪表标准
员工规章制度仪容仪表标准第一章总则第一条为了规范员工的行为、维护企业形象,提高员工整体素质和形象,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工,员工应当遵守并严格执行。
第三条公司的仪容仪表标准是公司形象的重要体现,员工的仪容仪表应当符合公司标准。
第二章仪容规范第四条员工的服装应当整洁干净、得体合适,不得穿着过于暴露、花哨或者破旧的服装。
第五条员工的发型应当整洁、不可超过领带底部,禁止使用夸张的发色或发型设计。
第六条员工的皮肤应当干净整洁,禁止出现暴露纹身或者其他不雅的标记。
第七条员工的个人卫生应当保持良好,保持口气清新、指甲整洁。
第三章仪表规范第八条员工应当时刻保持微笑、面带笑容,树立亲和的形象。
第九条员工应当保持良好的言行举止,不得出现说脏话、造谣等不文明行为。
第十条员工应当尊重他人、礼貌待人,不得出现攻击性言语或行为。
第十一条员工应当遵守公司的交流规范,不得擅自代表公司发表言论或者与媒体接触。
第四章行为规范第十二条员工应当遵守公司的工作时间,不得擅自迟到、早退或者旷工。
第十三条员工应当遵守公司的工作纪律,不得擅自离岗、私接私活或者打闹影响其他员工工作。
第十四条员工应当保护公司的财产和机密信息,不得私自泄露或者挪用公司资产。
第十五条员工应当积极履行工作职责,完成上级交办的任务,不得懈怠或者敷衍塞责。
第五章处罚措施第十六条对于违反本规章制度的员工,公司将依据公司的内部规定进行处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、降职或者辞退等。
第十七条对于严重违纪员工,公司保留报警、起诉或者其他法律手段的权利。
第六章附则第十八条公司保留对本规章制度进行修订或者补充的权利,修订或者补充后,员工应当遵守执行。
第十九条本规章制度自发布之日起生效。
以上为公司员工规章制度的仪容仪表标准,请全体员工认真学习并遵守执行。
如有违反,公司将按照规定进行处理。
公司名称:XXX公司制定日期:XXXX年XX月XX日。
着装仪容仪表的礼仪规定
着装仪容仪表的礼仪规定1、工作时间必须穿工作服装,服装要整洁,纽扣要扣齐,不允许敞开衣服,不允许将衣袖裤管卷起。
2、服装穿戴要整齐,制服内衣袖衣领不显露个人衣物,制服外不显露个人物品,衣袋不装过大过厚物品,袋内物品不外露。
3、皮鞋一律穿黑色或深色,要保持清洁干净,系好鞋带,不允许穿鞋不穿袜子,不允许穿戴与服装不配套的物件。
4、上班一律佩戴工号牌,工号牌应端正的戴在左胸外口袋上沿中央处的部位。
5、值勤佩戴各类装备,必须按规定佩戴,不得我行我素。
6、男性蓄发的发后根不能超过衣领,不盖耳,不留胡须,指甲不允许超过指头三毫米,不涂有色指甲油。
7、女性蓄发长发束在工作帽内,刘海不能遮住眼睛,不梳怪异发型或怪异颜色,指甲不允许超过手指三毫米,不涂有明显颜色的指甲油。
8、值勤上岗保持良好的精神状态,精神饱满,表情自然亲切,面带微笑,不冷淡,不僵硬。
9、值勤姿势端正,双脚与两肩同宽,立姿自然或垂直分开,肩要平,头要正,双眼平视前方,挺胸收腹。
10、接待客户时,面带微笑,热情主动,礼貌用语,举止大方得体,说话不粗鲁,步讲脏话。
11、对待客户批评投诉要认真耐心聆听,谦虚谨慎的做好解释工作,在讲清道理基础上不强词夺理。
12、在公共场所或客户面前不能表现有懒散行为及不拘小节的行为。
13、在工作时间,要严格遵守本公司的劳动纪律,做到不迟到不早退,不吃零食,不吸烟,不看书刊,不玩游戏及与工作无关的事情。
14、用“八荣八耻”来约束自己的行为。
15、规范文明用语,如:你好、请字当头、谢谢、没关系、对不起、欢迎光临、再见。
医院工作纪律
医院工作纪律一、引言医院作为一个重要的医疗机构,为了保证医疗质量和服务水平,必须建立一套严格的工作纪律。
本文将详细介绍医院工作纪律的标准格式,包括纪律的内容、执行标准和相应的处罚措施。
二、医院工作纪律的内容1. 出勤纪律- 医务人员应按照规定的工作时间出勤,不得擅自请假或者早退。
- 迟到、早退、旷工等情况应按照规定进行处罚。
- 医务人员应按照规定参加例行的会议和培训。
2. 仪容仪表纪律- 医务人员应穿戴整洁、干净的工作服,不得穿着不符合规定的服装。
- 医务人员应保持良好的个人卫生,不得浮现不洁行为。
- 医务人员应佩戴工作证,确保身份的明确。
3. 诊疗纪律- 医务人员应按照规定的诊疗流程进行工作,不得随意更改治疗方案。
- 医务人员应遵守医疗伦理和专业道德,不得进行虚假诊断或者治疗。
- 医务人员应按照规定的标准填写病历和医嘱,确保诊疗记录的准确性。
4. 患者隐私保护纪律- 医务人员应严格保护患者的隐私,不得泄露患者的个人信息。
- 医务人员应按照规定的程序获取患者的允许,进行相关的检查和治疗。
- 医务人员应遵守保密义务,不得将患者的信息用于非法用途。
5. 医疗设备和药品使用纪律- 医务人员应按照规定的程序和要求使用医疗设备和药品。
- 医务人员应妥善保管和维护医疗设备,确保其正常运行。
- 医务人员应按照规定的程序进行药品的采购、使用和储存。
三、医院工作纪律的执行标准1. 出勤纪律- 迟到超过15分钟的,每次扣除工资的1%。
- 早退超过15分钟的,每次扣除工资的1%。
- 旷工一天的,扣除当月工资的10%。
- 请假未经批准的,扣除当天工资的50%。
2. 仪容仪表纪律- 不符合规定的仪容仪表,由主管部门进行口头警告,并要求即将整改。
- 多次不整改或者情节严重的,由主管部门进行书面警告,并要求即将整改。
- 拒不整改或者情节特殊严重的,由主管部门进行停职处理。
3. 诊疗纪律- 违反诊疗流程的,由医务科进行口头警告,并要求即将整改。
厂区仪容仪表管理制度
厂区仪容仪表管理制度一、背景随着社会的发展和经济的不断增长,厂区的形象管理变得愈发重要。
作为企业的门面,厂区的仪容仪表直接影响着企业形象和员工形象,对于维护企业形象、树立品牌形象起着至关重要的作用。
二、目的本制度的目的在于规范厂区内员工的仪容仪表,提高员工形象,塑造良好的企业形象,增强员工凝聚力和团队合作精神,提高工作效率和服务质量。
三、适用范围本制度适用于厂区内的所有员工,包括管理人员、生产人员、办公人员等。
四、仪容要求1.服装要求:(1)员工应穿着整洁、统一的工作服,工作服应符合企业要求。
(2)个人服饰应朴素大方,不能穿着过于暴露或花哨的服装。
(3)员工应根据气温变化及工作环境要求选择合适的服装。
2.头发要求:(1)员工头发应整洁,不能太长或遮挡视线。
(2)男员工头发应修剪整齐,女员工头发应束起来或整洁的盘发。
3.面部要求:(1)员工应保持面部清洁,不得有明显脏污或刺眼的化妆。
(2)男员工应保持清爽的胡须,女员工化妆应自然淡雅。
4.饰品要求:(1)员工在工作时不得佩戴过大过多的饰品,以免影响工作。
(2)不得佩戴与企业文化和价值观相悖的饰品。
五、仪表要求1.言行举止:(1)员工应遵守礼仪规范,文明用语,不得使用粗鲁或不文明的语言。
(2)员工应尊重他人,谦和有礼,不得进行人身攻击或恶意挑衅。
2.工作态度:(1)员工应严格遵守工作纪律,按时准时到岗上班,不得迟到早退。
(2)员工应认真负责,勤奋工作,积极进取,不得敷衍塞责,偷懒偷时。
3.团队协作:(1)员工应遵守团队协作原则,互相帮助支持,不得损害团队利益。
(2)员工应尊重领导和同事,积极配合工作,不得挑拨离间。
四、管理制度1.制定仪容仪表规范,明确员工仪容仪表要求和标准。
2.定期组织员工进行仪容仪表培训,强化员工的形象意识和素质修养。
3.建立仪容仪表考核机制,对员工进行定期评估,促进员工自我提升和形象改善。
4.对于拒绝遵守仪容仪表规范的员工,采取相应的纠正措施,包括警告、记过等。
公司员工仪容仪表及奖罚制度
公司员工仪容仪表及奖罚制度(一)仪容仪表男职员:1、头发:不染发、不留长发,发长不超过4CM,不短于0.5CM,耳根后距离发际2CM,后面发际距离衬衣领4CM,每日喷啫喱水定型。
2、脸部:不得佩戴任何耳、鼻、眉、唇饰品,胡须每日刮理干净。
3、手:不得留长指甲(指甲不超过指尖,内无脏污),不得佩戴任何饰品(已婚者可佩戴一枚戒指),必须戴手表。
4、服装:必须着公司统一工装,内衣不得外露,清洗次数每周不低于一次,并熨烫舒展,将工装上的扣子全部扣齐,领带、领结等须佩戴端正、合领,不喷香水。
5、工号牌、微笑牌:佩戴于左胸前(现工装:工号牌下沿与衬衣口袋上沿取齐,右沿与衬衣口袋右沿取齐;微笑牌于工号牌正中上方,距离工号牌1CM。
)。
6、鞋、袜:黑色皮鞋,保持光亮度,不得穿过于夸张的“欧版鞋”,黑色棉袜。
女职员:1、头发:不染发、不得长发披肩,头发过肩者必须用公司统一发夹盘起,不得有散发;短发用口者喱水定型,梳理整齐。
2、手:不涂指甲油,不得留长指甲(指甲不超过指尖,内无脏污),不得佩戴任何饰品(已婚者可佩戴一枚戒指),必须戴手表。
3、服装:必须着公司统一工装,内衣不得外露,清洗次数每周不低于一次并熨烫舒展,将工装上的扣子全部扣齐,领带、领结等须佩戴端正、合领,不喷香水。
4、工号牌、微笑牌:(现工装:工号牌下沿与第二颗衣扣上沿取齐,右沿与衣口扣线约4CM处端正佩戴)。
5、鞋、袜:黑色皮鞋,保持光亮度,鞋跟高度不超过4CM,鞋面对脚部遮蔽多于1/2,不可有夸张饰物,如:水钻、饰花等。
(二)奖罚条例第一条奖励1、凡符合下列条件之一者,将酌情给予奖励。
(1)为宾客提供最佳服务、工作积极热心、多次受到宾客表扬者,奖励50元。
(2)被评为优秀员工100元;优秀管理人员100元;销售状元100元。
(3)提出合理化建议,并经实施有显著成效者。
100元(4)在安全、防火、防盗、防事故工作中成绩突出者。
100元(5)严格控制开支、节约费用有显著成绩者。
日常工作纪律制度(5篇)
日常工作纪律制度一、严格遵守上下班打卡考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退,不无故缺勤,不无故离开工作岗位。
二、保持良好的办公秩序,办公时间穿着整洁,注意仪表仪容,禁止穿背心、拖鞋上班,禁止大声喧哗吵闹,做到讲文明、讲礼貌。
三、工作时间不准串岗闲聊、打牌下棋、玩电脑游戏和做与工作无关的事,需要外出办事,一天以内报部门领导批准,一天以上须向副总经理声明,未经同意,不得离岗。
四、工作时间不准用电话闲谈与工作无关的事,严禁打收费信息台电话。
会议期间严禁接打电话。
五、遵守保密规定,妥善保管文件资料。
履行职责,加强防盗、防火等安全工作。
六、不准带小孩上班,不准与非公务人员长时间在办公室内交谈私事,以免影响他人正常办公。
七、严格履行请假制度,事前须提交书面申请,按有关程序和规定报批,报综合科登记。
请工休假、婚假、产假和探亲假的,报副总经理审核后由总经理审批。
请病假和事假一天内的,报部门领导审批;超过一天的,须报副总经理审批;特殊情况,事前向副总经理电话报告,事后须补写请假报告。
职工应按假期规定安排休假时间。
八、增强为民服务意识,服从领导安排,工作认真负责、讲求效率、不推诿、不扯皮,对来访的单位和群众做到耐心热情接待,提供优质服务。
九、注意保持办公环境的卫生,坚持每天一小扫,每周一大扫。
下班后注意关灯、关电、关门、关窗、关电脑等办公室内务工作。
十、遵守保密制度,涉及不该对外发布的信息不乱说,未确定的事项不能随意承诺。
考勤制度一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日,由副总经理统一安排轮休。
法定假日由公司统一安排。
四、严格请假制度。
员工因私事请假____天以内的(含____天),由部门负责人批准;____天以内的(含____天),由副总经理批准;____天以上的,报总经理批准。
仪容仪表仪态的规章制度
仪容仪表仪态的规章制度第一条为了规范员工的仪容仪表和仪态,增强企业形象,提升员工专业素质和服务态度,制定本规章制度。
第二条员工在工作期间应保持整洁干净,不得有不雅观、不卫生的现象。
第三条员工在工作期间应穿着整洁、得体的服装,不得穿着污秽、露背、暴露身体的服装。
第四条员工头发要整齐干净,不得有过长、过短、过多的现象。
第五条员工不得随意化浓妆艳抹,化妆需淡雅得体。
第六条员工不得佩戴过于夸张的饰品,如大型耳环、大领带等。
第七条员工不得佩戴露骨头的服饰,如胸针、手镯、项链等。
第八条员工在工作期间应保持微笑、亲切的态度,不得对客户冷漠、粗鲁。
第九条员工在工作期间应遵守工作纪律,不得迟到早退、旷工,要保持良好的职业道德。
第十条员工在工作期间应关心客户,主动帮助客户解决问题,提高服务质量。
第十一条员工在工作期间应尊重同事,团结合作,共同完成工作任务。
第十二条员工在工作期间应保护企业财产,不得私自挪用、浪费。
第十三条员工在工作期间应严格遵守企业保密制度,不得泄露公司机密信息。
第十四条员工应积极参加企业组织的培训和学习,提升个人素质和职业技能。
第十五条员工应保持良好的卫生习惯,注意个人卫生,保持健康的体魄。
第十六条员工应保持良好的心态,不得因私人问题影响工作情绪。
第十七条员工应遵守公司规章制度,不得违反企业规定,造成不良影响。
第十八条员工应积极参加公司的集体活动,增进团队凝聚力,共同促进企业发展。
第十九条对于违反规章制度的员工,公司将根据情节轻重采取相应的处理措施。
第二十条本规章制度由公司人力资源部负责执行,如有修改,需经公司领导同意后执行。
第二十一条本规章制度自发布之日起正式执行,如有不符合情况,必须立即整改,确保员工仪容仪表和仪态符合规定。
以上为仪容仪表仪态的规章制度,违反者将受到相应处理,以保持优良的企业形象和员工素质。
员工着装行为礼仪管理规定
员工着装行为礼仪管理规定一、目的为规范公司员工日常工作、生活行为,养成良好的行为习惯,形成良好的精神面貌,树立良好的企业形象,特制定本规定。
二、适用范围本规定适用于公司全体员工。
三、管理内容1、仪容仪表a.着装:员工上班时应穿着公司配发的工作制服,如因特殊原因未及时发放工服者,应自觉穿着与工服近似的服装。
员工应保持工服干净、整洁,不得有污迹、开线、破口、缺扣等,不得卷起衣袖和裤脚。
西装:三粒扣的应扣上面的两粒纽扣,两粒扣的只扣上面的一粒钮扣。
不得在上衣装饰兜内放任何物品。
上衣两侧兜内不得放明显凸起的物品,兜盖儿必须放在外面。
女员工穿裙装时必须穿肉色连裤丝袜,丝袜不得有挑丝、破洞和污渍等现象。
b.工牌:人事行政部给每位员工下发员工工牌。
员工工牌应挂在胸前,工程部员工工牌应佩戴在左胸前。
在工作时间内,员工必须佩戴员工工牌,由部门主任监督管理,人事行政部有权随时抽查佩戴情况。
员工工牌遗失应立即通知人事行政部,除因时间过久而导致损毁(以旧换新)外,每次补领新员工工牌需交人民币10元。
c.衬衣:衬衣必须经常更换,保持平整、洁白、无污渍。
d.领带:领带应保持干净,系戴端正。
e.皮鞋:皮鞋应保持光亮。
f.袜子:男员工无论何工种一律穿黑色袜子,女员工穿肉色丝袜。
g.发型:所有员工应保持头发干净、整洁、树立良好的个人形象。
男员工:不得留长发并应保持头发梳理整齐,发型应前不遮眉、后不过衣领,两旁不遮耳,鬓角不过耳。
女员工:头发不能蓬乱,不能披头散发,或烫染怪异发式。
发卡形状不可太夸张,应淡妆上岗,不可浓妆艳抹。
h.胡须:男员工不可留胡须,每天上班前必须检查、保持清洁。
i.体味:保持口腔的卫生和清洁,上班前不得饮酒或吃蒜、葱、韭菜等异味食品,确保无口臭和体味。
j.手部清洁:无论男女员工必须保持手部清洁,指甲不藏污垢,女员工不能涂有色指甲油。
k.首饰:无论男女员工不可佩戴过多的首饰、金饰。
女员工佩戴耳环,只能为细小的饰品。
医院工作纪律
医院工作纪律引言概述:医院作为一个专业的医疗机构,其工作纪律的严谨性对于医疗服务的质量和效率至关重要。
医院工作纪律涵盖了医务人员的行为准则、工作规范以及职业道德要求等方面。
本文将从五个方面详细阐述医院工作纪律的重要性和具体内容。
一、行为准则1.1 仪容仪表:医务人员应该保持整洁、干净的仪容仪表,穿戴整齐,不得穿着不符合职业规范的服装。
同时,医务人员还应该注意言行举止,避免使用粗俗语言或者不恰当的行为。
1.2 准时上班:医务人员应该严格遵守工作时间,准时上班,不得迟到早退。
在工作时间内,医务人员应该全身心投入到工作中,不得进行私人事务或者进行与工作无关的活动。
1.3 保护患者隐私:医务人员应该尊重患者的隐私权,不得擅自泄露患者的个人信息。
在处理患者病历和医疗记录时,医务人员应该严格遵守相关法律法规,确保患者的隐私得到保护。
二、工作规范2.1 严格执行医疗操作规程:医务人员在进行医疗操作时,应该按照医疗操作规程进行,确保操作的安全和有效性。
不得随意修改操作方法,更不能进行未经批准的实验性治疗。
2.2 做好医疗记录:医务人员应该认真做好患者的医疗记录,包括病历、医嘱等。
记录应该准确、完整,并按照规定的格式进行。
医务人员还应该及时更新记录,确保患者的医疗信息得到有效管理。
2.3 遵守工作流程:医务人员应该严格遵守医院的工作流程和规定,不得擅自改变工作顺序或者跳过环节。
遵守工作流程可以提高工作效率,减少错误和事故的发生。
三、职业道德要求3.1 尊重患者权益:医务人员应该尊重患者的权益,包括患者的知情权、自主决策权等。
在与患者交流时,医务人员应该耐心倾听,尊重患者的意见和选择。
3.2 保持职业操守:医务人员应该保持良好的职业操守,不得收受患者或者其家属的财物或者礼品。
医务人员还应该遵守职业道德准则,不得进行虚假宣传或者扩散谣言。
3.3 提高专业知识和技能:医务人员应该不断学习和提高自己的专业知识和技能,保持与时俱进。
保安仪容仪表规定
《仪容仪表规定》1、不准留长发、蓄胡子、留长指甲。
头发不得露于帽沿外,帽沿下发长不得超过1.5厘米。
2、不准背的或将手插入口袋中,执勤中不准吸烟、吃零食、勾肩搭背,无急事不准边走边打电话。
3、值班时不准吹口哨、听收录音机、看书报,违者每次扣10分。
4、不得随地吐痰、乱丢杂物。
5、按规定统一着装,配戴上岗证,服装整齐、干净(凡配带不齐者,不得上岗),穿衬衫须系领带,要求举止文明、大方、得体,精神饱满。
6、不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品。
7、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤脚、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
《公司礼仪规范》(1)、见面问候说:您好;早上好;晚上好。
(2)、分手辞别说:再见;再会。
(3)、求助别人说:请;请问;请帮忙。
(4)、得到感谢说:别客气;不用谢。
(5)、打扰别人说:请原谅;对不起。
(6)、接受致歉说:不要紧;没关系。
(7)、接待来客说:请进;请喝茶。
(8)、送别客人说:再见;慢走;欢迎再来。
(9)、无力助人说:抱歉;实在对不起;请原谅。
(10)、礼称别人说:同志;先生;小姐;师傅;朋友。
(11)、提醒别人说:请您小心;请您注意;请您别着急。
(12)、提醒行人说:请您注意安全;有台阶请慢走。
(13)、提醒让路说:请借光;请您让一让好吗?(14)、提请等候说:请稍候(等),我马上就来。
保安员管理制度为了搞好公共秩序服务工作,严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规定:、(1)、服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为客户提供优质服务。
(2)、负责管理区域的正常工作秩序,加强防盗、防火工作。
(3)、坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,做到服装整齐、干净。
(4)、在管理处的监督检查指导下,努力做好本职工作,积极完成管理处交办的其他工作任务,对不服从分配或工作完成不好的扣发工资。
(5)、认真发行岗位职责,正确记录值班日志。
(6)、员工之间要团结合作,互相帮助,相互学习,取长补短,提高服务和业务素质。
办公室职员工作纪律
办公室职员工作纪律
1.办公室人员须保持仪容仪表整洁,一律按规定穿工衣(下班或外出除外)。
2.文明礼貌待人,严禁大声喧哗。
3.室温36℃以上方可以开启空调,温度调节不得低于5℃(含)以下。
4.保持个人办公台面整洁。
5.做好日常清洁维护,不可随地吐痰,垃圾、纸屑丢入纸篓内。
6.原则上办公室内严禁吸烟,需要吸烟请到吸烟区。
7.非客户接洽、会议召开、集体讨论,任何人不得私自占用会议室与洽谈
室。
8.在使用公共场所(会议室、洽淡室、阅览室、培训室等)完毕后,使用
人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。
9.除工作需要外,办公室人员不准利用公司电脑上网。
10.接打电话应言简意赅、长话短说,严禁在电话中刻意闲聊,更不允许在
办公室接打私人电话。
11.上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,
在洽谈室或会议室内进行。
12.公司内部集会与会议,除特殊情况(需提前向会议主持人请假)外,皆
须准时参加。
13.后勤(后勤人员)要负责整个后勤工作、入办公室大厅的管理。
办公桌
禁止无关人员闲坐。
不得用他人的办公电脑,特殊情况除外。
14.下午17:30—18:00,部门须将当晚加班名单提交行政人事部,行政人
事部核准后备勤。
15.下班前,办公室人员须各自整理好工作台面。
最后下班人员要关闭水、
灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
16.上班时间,公司内部通用性语言为普通话,除业务上来往之外,必须文
明用语。
酒店员工的行为规范要求和仪容仪表规范
酒店员工的行为规范要求和仪容仪表规范在酒店行业中,员工的行为规范和仪容仪表不仅代表着个人的形象,更直接影响着客人对酒店的整体印象和评价。
因此,明确并严格遵守相关规范是每一位酒店员工的重要职责。
一、行为规范要求(一)服务态度1、始终保持热情、友好和微笑,主动向客人问好,让客人感受到宾至如归。
2、耐心倾听客人的需求和意见,不得表现出不耐烦或敷衍的态度。
3、对客人的要求应迅速做出回应,并尽力满足,如有特殊情况无法满足,应诚恳地向客人解释原因。
(二)工作纪律1、遵守酒店的工作时间安排,不得迟到早退。
2、工作期间不得擅自离岗、串岗或做与工作无关的事情。
3、严格遵守酒店的请假制度,如有特殊情况需要请假,应提前向上级申请。
(三)沟通交流1、使用礼貌、规范的语言与客人交流,避免使用粗俗、不当的词汇。
2、说话声音适中,语速平稳,确保客人能够清晰地听到和理解。
3、尊重客人的隐私,不得随意打听客人的个人信息或谈论客人的事情。
(四)团队合作1、积极与同事配合,共同完成工作任务,不得推诿责任或互相指责。
2、乐于分享经验和知识,帮助新同事尽快适应工作环境。
3、遇到问题时应及时与上级沟通,共同寻求解决方案。
(五)问题处理1、当遇到客人投诉时,应保持冷静,诚恳地向客人道歉,并积极采取措施解决问题。
2、对于无法当场解决的问题,应向客人说明处理流程和预计解决时间,并及时跟进反馈。
3、定期总结工作中出现的问题,提出改进措施,不断提高服务质量。
二、仪容仪表规范(一)发型1、头发应保持整洁、干净,不得有头皮屑或油腻感。
2、发型应符合酒店的形象要求,不得过于夸张或怪异。
3、女员工长发应束起或盘起,不得披散;男员工头发不得过长,侧不过耳,后不过领。
(二)面部1、面部应保持清洁,不得有胡须、痘痘或其他瑕疵。
2、女员工应化淡妆,不得浓妆艳抹;男员工应保持面部清爽。
3、保持微笑,展现出亲切和友好的形象。
(三)着装1、按照酒店规定穿着统一的制服,不得私自更改或混搭。
技师部管理规章制度(3篇)
技师部管理规章制度桑拿技师规章管理制度为调动全体技师工作积极性,增强其工作责任感,提高服务质量和技术水平特制定以下规章制度.一、仪容仪表:1.在营业区域必须着装整齐。
2.不可佩带夸张的首饰,戒指等。
3.上班必须着淡妆,不得披头散发。
4.不得穿拖鞋上班。
(统一穿高跟鞋)二、礼仪礼貌:1.见到上司及客人应热情称呼并问候。
(在营业区域碰见客人应主动站在一边,让客人先走并礼貌打招呼。
)2.不允许带着任何情绪上班及抱怨同事之间的不是。
3.不讲粗言秽语,辱骂,讽刺他人。
4.同事之间不得相互取绰号,应礼貌称呼。
5.发扬团结友爱,互相帮助的精神。
6.严禁在工作区域大声喧哗,闲聊,吃东西等。
三、工作纪律:1.上班时间技师不得擅自离开待钟房,如有特殊情况须向部门领导请假,否则视为旷工,旷工一天扣____元。
2.不得私自下牌过牌自弹钟,发现一次处于____元罚款。
3.技师每天上下班必须接受点名必训,方可离开休息室。
违者按迟到,早退,旷工处理(迟到,早退____分钟内扣____元,30分钟扣____元,____个小时以上作旷工处理)。
5.非上钟时间不得私自进入按摩房,不得用公司一次性物品,违者罚款____元。
7.技师不得在休息室,按摩区乱吐痰,乱丢垃圾,纸屑,在上班时间内不得睡觉(凌晨____点后方可)违者罚款50—____元。
8同事间应该和睦相处,不得争吵,打架者双方扣罚____元,严重者交公安机关处理。
9.窃取客人,同事和公司财物者,没收物品并辞退,不退还任何费用及工资,严重者交有关部门处理。
10.。
严禁谈论有损公司形象及透露公司的内部运作及____,营业状况,员工个人资料,顾客信息等。
违者罚款____元,并立即解雇,公司不退任何费用。
11.技师不得对公司所张贴的公告,通知,文件进行撕毁,涂改等。
视其情节给予重罚或开除处理,不退任何费用。
12.技师在任何情况下,不得未经允许将客人或朋友带入休息室及留宿公司,违者罚款____元。
公司的规章制度仪容仪表
公司的规章制度仪容仪表第一条总则为规范公司员工的行为举止,树立良好的形象,提升公司整体的凝聚力和竞争力,特制定本规章制度。
第二条仪容规定1. 员工应穿着整洁、干净、体面的服装上班,不得穿着过于暴露、花哨或破旧的服饰;2. 女性员工应尽量避免过多的化妆,不得涂抹过于鲜艳的口红;3. 男性员工应保持面部清洁,注意修饰胡须和发型,不得留有过长的指甲;4. 员工应保持整洁的个人卫生习惯,勤洗手、勤刷牙,避免出现口臭、体味等情况;5. 禁止员工在工作场所穿着拖鞋、拖鞋和休闲服装。
第三条仪表规定1. 员工在办公室内工作时,应保持端庄、得体的姿态,不得大声喧哗、走动无章、打闹扰乱工作秩序;2. 员工应尊重上级领导和同事,言行举止应该礼貌得体,不得有争执争扬、恶意挑衅等不良行为;3. 员工应保持工作场所的整洁卫生,不得将私人物品随意乱放,不得随地吐痰、乱扔垃圾;4. 员工应按时按量完成工作任务,不得懒散怠工,不得迟到早退,不得擅自调休或请假;5. 员工应遵守公司的各项规定制度,认真执行公司的决策安排,不得私自处理公司重要事务。
第四条仪容仪表改善1. 公司将定期组织员工进行仪容仪表的培训和指导,提升员工的形象意识和行为修养;2. 公司将设立仪容仪表考核制度,对不符合规定的员工进行整改和警告,严重者将做出相应处理;3. 公司将鼓励员工提出改进建议和意见,共同营造和谐、舒适的工作环境。
第五条附则1. 本规章制度自发布之日起生效,员工应严格遵守;2. 对于本规章制度中未涉及到的具体情况,公司将根据实际情况进行补充和解释;3. 对于违反本规章制度的员工,公司将依据公司规定予以相应处理。
以上为公司规章制度仪容仪表的具体内容,希望广大员工认真遵守,共同创建美好的工作环境。
办公室规章制度仪容仪表
办公室规章制度仪容仪表第一章总则第一条为了维护公司正常秩序,营造良好的工作氛围,提高员工的工作效率,制定本规章制度。
第二条全体员工必须遵守本规定。
不得违反规定,否则将会受到相应的处罚。
第三条所有员工必须遵守公司的规章制度,保持良好的仪容仪表,做到工作努力、言行得体。
第四条公司领导有权对员工的仪容仪表进行检查,不合格者将受到处分。
第五条公司将定期组织培训和交流活动,帮助员工提高自身的素质和形象。
第六条本规章制度自发布之日起生效,自行执行。
第二章仪容要求第七条全体员工必须保持整洁、干净的仪容,衬托出自己的职业形象。
第八条男员工要求:修剪整齐的发型,干净的面部,整洁的服装,干净的鞋子。
第九条女员工要求:整洁的发型,淡妆或不化妆,整洁的服装,干净的鞋子。
第十条不得穿着暴露、不慎的服装,不得化浓妆,不得梳头过于夸张的发型。
第十一条不得佩戴过于张扬的饰品,不符合职业搭配的饰品,不得穿戴过多的饰品。
第十二条不得穿戴过大号、太花哨的领带,不得穿戴过于花哨的衬衫。
第十三条禁止穿着露脚趾、背带裤、迷彩服等不符合职业形象的服装。
第十四条公司领导有权利对员工的仪容进行调整,要求员工按照标准执行。
第三章仪表要求第十五条全体员工必须保持言行得体,做到礼貌、亲切。
第十六条在与同事交流时,要保持耐心和友善,避免过度争论和冲突。
第十七条在与上司沟通时,要尊重上司的意见,听取上司的建议,并且按照上司的要求去做。
第十八条在处理工作任务时,要严格遵守公司的规定,不得擅自处理公司业务。
第十九条在与客户接触时,要保持亲切和热情,为客户提供优质的服务。
第二十条不得在公共场合大声喧哗,不得在办公室里放任嘈杂的音乐。
第二十一条不得在工作时间玩手机、聊天、逛论坛等与工作无关的行为。
第二十二条不得擅自带来宠物,不得在办公室内吸烟、吃零食,不得饮食不文明。
第四章违规处理第二十三条违反本规定的员工,将会受到相应的处罚。
第二十四条第一次违规的员工,将被口头警告,并做出书面承诺不再犯。
上班纪律与仪容仪表管理制度
上班纪律与仪容仪表管理制度第一章总则第一条为了规范员工上班纪律和仪容仪表,提高企业形象,依据公司的发展需求和管理要求,订立本《上班纪律与仪容仪表管理制度》(以下简称“本制度”)。
第二条本制度适用于全体员工,包含正式员工、实习生和临时工。
第三条除非另有规定,本制度所述的上班时间为早上8:30至下午5:30,工作日为周一至周五、第四条员工应严格遵守本制度,如有违反,将依照公司规定受到相应的纪律处分。
第二章上班纪律第五条按时上班• 1.员工应定时上班,不得迟到、早退或旷工。
假如因特殊情况无法按时到达,应提前请假并经主管批准。
• 2.员工迟到超出15分钟的,依照旷工处理。
第六条请假制度• 1.员工请假应提前申请,请假时间一天以上的,应提前三天向直接主管提交书面请假申请。
• 2.员工请假天数累计超出5天的,除非特殊原因,需供应医院或其他相关单位出具的病假证明或证明料子。
• 3.员工请假不得影响工作正常进行,须确保工作职责得到合理布置。
第七条定时完成工作•员工应依照公司规定的工作布置和时间节点完成工作任务,不得有意拖延或推卸责任。
第八条会议纪律• 1.员工参加公司会议应定时出席,不得无故缺席。
• 2.员工在会议期间应保持安静,不得随便说笑、打移动电话或进行其他干扰行为。
• 3.员工应依照会议要求做好会前准备工作,乐观参加会议讨论。
第三章仪容仪表管理第九条着装要求• 1.员工应依据不同岗位和工作场合的要求,着装乾净、得体、大方。
• 2.员工不得穿着过于暴露或有损公司形象的服装。
• 3.员工对于特殊职业要求的着装,应依据公司规定进行穿着。
第十条个人卫生• 1.员工应保持良好的个人卫生习惯,保持清洁、乾净的口腔、面部和身体。
• 2.员工应注意修剪指甲,确保指甲干净整齐。
• 3.员工应注意个人体臭问题,如显现异味应及时解决。
第十一条发型与化妆• 1.员工发型要整齐、干净,不得显现夸张、过分抢眼的发型。
• 2.员工化妆应适度,不得过分浓妆或使用异样的妆容。
医院工作纪律
医院工作纪律一、引言医院作为一个重要的医疗机构,为了保证医疗质量和安全,必须建立一套严格的工作纪律。
本文将详细介绍医院工作纪律的标准格式,包括医务人员的行为规范、工作时间管理、医疗器械的使用和维护等方面。
二、医务人员的行为规范1. 仪容仪表医务人员应保持整洁、干净的仪容仪表,穿戴医院规定的工作服,并佩戴工作证件。
不得穿戴过于暴露或者不雅的服装,不得佩戴大型饰品。
2. 语言礼貌医务人员应以礼貌的语言与患者和其他员工交流,不得使用粗卤或者冒犯性的言辞。
对患者要保持耐心和友善的态度,尊重患者的隐私和权益。
3. 保密原则医务人员应严格遵守医疗保密原则,不得将患者的病情、个人信息泄露给未经授权的人员。
在处理患者信息时,应采取必要的保密措施,如加密文件、限制访问权限等。
4. 禁止吸烟和饮酒医务人员在医院内禁止吸烟和饮酒,以保持良好的工作环境和形象。
违反者将受到相应的纪律处分。
三、工作时间管理1. 准时上班医务人员应按照规定的上班时间准时到岗,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假或者调班,须提前向上级领导请示并填写相关手续。
2. 加班管理加班工作应符合相关规定,医务人员须经过上级批准方可加班。
加班时间应记录在加班表中,以备查验。
3. 休假管理医务人员享有法定的年假、病假和婚假等休假权益。
请假前需提前向上级领导请示并填写请假申请表,假期结束后应及时返岗。
四、医疗器械的使用和维护1. 使用规范医务人员在使用医疗器械时应按照操作规范进行操作,不得随意更改或者私自调整设备参数。
对于新型医疗器械,应进行培训并取得相应的操作资质后方可使用。
2. 维护保养医疗器械的维护保养工作应按照像关规定进行,包括定期检查、清洁消毒、设备校准等。
如发现设备故障或者异常情况,应及时向维修人员报告。
3. 资产管理医疗器械是医院重要的资产,医务人员应妥善保管和使用,不得私自转借、私自拆卸或者擅自处置。
对于设备的使用情况和维护记录应及时填写相关表格并上报。
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仪容仪表与工作纪律规定
一、仪容仪表规定:
1、头发:不染发(染黑除外),不烫发、不留怪异发型
男员工前不过眉,侧不过耳,后不过领,不留大鬓角;
女员工刘海要梳起,长发应盘起,;
2、面部:保持清洁
男员工不留胡须;
女员工上班可化淡妆,不得浓妆艳抹;
3、上班时着公司统一配发的工衣,并保持工衣清洁,工衣不
得添加任何饰物;
4、工号牌:工号牌戴在胸前左侧,与衬衣的第二道扣平齐;
5、手:保持双手干净,不留长指甲,不涂有色指甲油,指甲
内无污垢;
6、饰物:除手表,耳钉,戒指外,不带其它饰物;
7、脚部:着深色皮鞋或布鞋,并保持干净整洁
女员工穿裙子时必须配肉色丝袜或裤袜。
8、面貌:精神饱满,表情自然,不带个人情绪;
9、员工应保持“五勤”:勤洗头、勤洗澡、勤洗手、勤洗脚、
勤剪指甲。
二、礼节礼貌管理规定
1、上岗期间必须使用普通话(标准、流利)。
2、上岗期间见到顾客、领导、同事必须面带微笑问好。
3、上岗期间必须使用文明用语“您好,早上好,欢迎光临;
对不起,请稍候,让你久等了,谢谢您,欢迎再次光临”等。
4、工作期间不得大声喧哗,吵闹,嬉戏。
5、礼让顾客,不得与顾客抢道,遇到顾客要侧身让行。
6、不得讽刺,取笑和刁难顾客。
7、不得私拿挪用顾客任何东西。
三、工作纪律规定
目的:
为保持统一的形象和快捷的工作效率,确保商场正常工作秩序,特制订此工作纪律规定,请全体员工严格执行。
处分程序:
部门管理员和防损部管理员在日常工作中发现员工有违规违纪行为,均可给予警告或处罚。
开出《员工处罚通知单》列明处罚原因和处罚金额,经当事人签名确认后交人事部存档。
1.如当事人拒不配合,拒不改正的做加倍处罚,从严从重处
理。
报经理或店长审核同意后后交人事部存档。
2.如当事人对管理员处罚有异议,必须遵循“先服从,后申
诉”的原则,按照管理员的要求先整改落实,签字配合
再逐级申诉。
3.如因当事人违纪造成商场设备设施办公用品损失,顾客和
同事人身伤害等,除自行承担相关法律责任和赔偿责任
外还需接受商场处罚。
4.自营区员工的罚款从当月工资中扣除。
专柜员工,促销员
的罚款从该柜组当月货款中扣除.
四、处分类别
(一)口头警告:
1.违规违纪情况比较轻微的。
2.经管理员提醒及时整改落实到位的。
(二)警告(违反每项罚款20元)
1、工作时间仪容仪表不合格者(参照管理制度)
2、不按指定的员工通道出入商场的。
3、上班时间迟到、早退、脱岗、串岗的。
4、在顾客面前打哈欠、伸懒腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、抠鼻孔等不礼貌行为的。
5、工作时间嬉戏、吃东西、做私事、会私客,看书报、打瞌睡,玩手机聊天,听音乐以及在营业场所扎堆聊天、喧哗、勾肩搭背、举止不端的。
6、在工作中未使用文明礼貌用语,收银员未唱收唱付,礼节礼貌不合格的。
7、区域商品,设备设施卫生不合格者
8、在商场内随地吐痰、乱扔垃圾杂物等不良行为的。
9.非工作时间,非工作需要在卖场逗留,与当班员工闲聊,影响商场正常工作的。
10、违反工作流程和岗位职责的。
11、违反商场其它管理规定,情节轻微的。
(三)严重警告(违反每项罚款50元)
1、营业区内抽烟,使用明火,无故动用消防,防盗设备设施的。
2、未经管理员允许,违反职责权限,动用商场其它设备设施和办公用品的。
3、不服从部门管理员工作安排,拒绝执行部门管理员指派的工作任务的。
4、未按照管理员规定的时间和要求完成工作任务的。
5、故意浪费公物,耗材行为的。
6、发现它人有违法违纪行为知情不报的。
7、未使用文明礼貌用语,工作态度不好或工作效率低下引起顾客一般投诉者。
8. 与同事或管理员不能良好沟通,辱骂同事和管理员的
(四)记过(违反每项罚款100元)
1、不服从部门管理员工作安排,拒绝执行部门管理员指派的工作任务,经处罚仍拒不改正的。
2、未按照管理员规定的时间和要求完成工作任务的,经处罚仍
拒不改正的。
3、商场在卖场内与同事或管理员吵架,大吵大闹,影响商场形象,情节严重,性质恶劣的。
4、工作心态不正,取笑讽刺和刁难顾客或与顾客吵架的。
5. 对顾客、同事和管理员有挑衅行为和言谈举止的
6、酒后醉态上班或工作时间带有醉意的。
7、因渎职或工作失误,造成商品损坏或失窃的。
8、因渎职或工作失误,造成商品大量退货或报损的。
9、因渎职或工作失误,引起客人不满投诉者。
(五)记大过(除承担相关法律责任和赔偿责任外罚款200元)
1、玩忽职守,造成商场设备设施损坏的。
2、泄露商场秘密,造成不良影响或损失的。
3、与顾客,同事和管理员在商场内打架斗殴的。
4、在商场内偷吃偷喝商品的。
5、盗窃商场公私财物,商品的。
6、故意损坏商场设备设施,办公用品和商品的。