中国特许经营的相关法律和政策(PPT 35页)

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特许经营相关法规

特许经营相关法规

修订后的《商业特许经营备案管理办法》已经2011年11月7日商务部第56次部务会议审议通过,现予发布,自2012年2月1日起施行。

《商业特许经营备案管理办法》(商务部2007年第15号令)同时废止。

部长:陈德铭2011年12月12日商业特许经营备案管理办法第一条为加强对商业特许经营活动的管理,规范特许经营市场秩序,根据《商业特许经营管理条例》(以下简称《条例》)的有关规定,制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内(以下简称中国境内)从事商业特许经营活动,适用本办法。

第三条商务部及省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门是商业特许经营的备案机关。

在省、自治区、直辖市范围内从事商业特许经营活动的,向特许人所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案;跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的,向商务部备案。

商业特许经营实行全国联网备案。

符合《条例》规定的特许人,依据本办法规定通过商务部设立的商业特许经营信息管理系统进行备案。

第四条商务部可以根据有关规定,将跨省、自治区、直辖市范围从事商业特许经营的备案工作委托有关省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门完成。

受委托的省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门应当自行完成备案工作,不得再委托其他任何组织和个人备案。

受委托的省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门未依法行使备案职责的,商务部可以直接受理特许人的备案申请。

第五条任何单位或者个人对违反本办法规定的行为,有权向商务主管部门举报,商务主管部门应当依法处理。

第六条申请备案的特许人应当向备案机关提交以下材料:(一)商业特许经营基本情况。

(二)中国境内全部被特许人的店铺分布情况。

(三)特许人的市场计划书。

(四)企业法人营业执照或其他主体资格证明。

(五)与特许经营活动相关的商标权、专利权及其他经营资源的注册证书。

(六)符合《条例》第七条第二款规定的证明文件。

在2007年5月1日前已经从事特许经营活动的特许人在提交申请商业特许经营备案材料时不适用于上款的规定。

特许经营权 PPT课件

特许经营权 PPT课件
• 特许合同是特许经营体系赖以存在和发展的基础 和关键,它关系到特许经营双方的切身利益
• 作为分别独立的经济实体,特许者和被特许者对 外分别独立享有权利和承担义务。
• 因此在特许合同中,应保证受许人是独立的合同 当事人,而不是特许人的代理人或合作伙伴。所 以特许人与受许人之间不是雇佣关系、合伙关系 或独立企业之间的自由联合关系,也不是母公司 与子公司或分支机构之间的关系,也不单单是商 标许可关系,它们都是独立经营,自负盈亏的企 业,特许人不保证受许人的企业一定盈利,对受 许人企业的亏损、倒闭不负法律责任。而受许人 使用特许经营体系,是为获得实践经验,以避免 在使用自己的资金开设并经营业务时遇到失败的 风险。
成为受许人的好处
• 独立所有权,同时具有大公司资源优势 • 产品大批采购 • 比独立竞争更好的杠杆效应 • 被认可的或正在增长的市场现象 • 传授被证实系统的操作手册 • 初期和后继培训 • 后继指导
• 选址协助 • 店铺设计协助 • 初期广告和促销材料 • 全国和区域广告活动 • 融资更容易
• 特许人的财务支 持
利用特许经营形式建立自己的经营体系。
• 一开始,他们采取的是"第一代特许经营"方式,即只在开 业之初指导店铺外观和外送服务的细节,以后就两不相干 了。这"大撤把"式的方式造成了危机,许多加盟商按照自 己的理解改变了汉堡口味,有的甚至增加了许多复杂的品 种,这是对麦当劳经营方式的"腐蚀"。麦当劳看到这一点 。1955年麦当劳在芝加哥东北部开设了第一家"样板店" ,并建立了一套严格的运营制度--QSCV运营系统,即优 质服务、质佳味美、清洁卫生、提供价值。麦当劳借助这 样的经营模式推行了第二代特许经营,全世界所有麦当劳 使用的调味品、肉和蔬菜的品质均由公司统一规定标准, 制作工艺也完全--样,每推出一个新品种,都有一套规定 。麦当劳正是依靠这样的经营使其获得迅速发展。

特许经营培训课件_图文.ppt-文档资料共42页文档

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39、没有不老的誓言,没有不变的承 诺,踏 上旅途 ,义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人, 决不会 坚韧勤 勉。

61、奢侈是舒适的,否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学,如日出之阳;壮而好学 ,如日 中之光 ;志而 好学, 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里,与其说好 的教师 是幸福 ,不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战,就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢!
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36、“不可能”这个字(法语是一个字 ),只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气,不要看破要突 破,不 要嫉妒 要欣赏 ,不要 托延要 积极, 不要心 动要行 动。 38、勤奋,机会,乐观是成功的三要 素。(注 意:传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素,但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出,乐 观是成 功的第 三要素 。

特许经营操作手册最新PPT课件[文字可编辑]

特许经营操作手册最新PPT课件[文字可编辑]
北京师范大学珠海分校特许经营学院
本章章节结构及知识点学习要求
? 6.1 特许经营手册操作概述 ? 6.2 特许经营操作手册的基本内容与结构 ? 6.3 结束语
北京师范大学珠海分校特许经营学院
本章章节结构及知识点学习要求
本章知识要点
(1)重点掌握 ? 特许经营操作手册的性质 ? 特许经营操作手册的作用 (2)掌握 ? 特许经营操作手册的主要内容和基本结构 (3)一般了解 ? 手册制作的基本要求
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6.1 特许经营手册操作概述
5)手册的制作要求 ? 数量要求
? 根据《商业特许经营管理条例》的规定,特许 人必须向受许人提供单店手册;
? 为方便单店运营,每个单店都必须至少保留一 份手册;
北京师范大学珠海分校特许经营学院
6.1 特许经营手册操作概述
? 质量要求 ? 内容翔实、具体,描述准确; ? 语言规范精练,使用标准书面用语,尽量减少大段描述,多使用表 格和项目符号,文字简洁规范; ? 字体前后一致; ? 版面设计严谨大方,行距宽松适度,且通篇前后一致; ? 优先使用图片来说明一个概念或操作流程,其次使用表格、再其次 使用文字; ? 编写目录和索引文件;
? 《商业特许经营备案管理办法》 ? 第五条规定,申请备案的特许人应当向备案机 关提交特许经营操作手册的目录(须注明每一 章节的页数和手册的总页数,对于在特许系统 内部网络上提供此类手册的,须提供估计的打 印页数);
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6.1 特许经营手册操作概述
? 《商业特许经营信息披露管理办法》 ? 第五条规定,特许人进行信息披露应当包含为 被特许人持续提供服务的情况,并说明特许经 营操作手册的目录及相关页数;

特许经营案例-PPT课件

特许经营案例-PPT课件
30%的加盟总部规定 受许人的店面及地址必须由总部负责,或由总 部作为店面租售的中间人
便利商店这是一种典型的十年合同期限的业种。目前在我国,
此种行业发展很快,并受到政府的大力支持,预计在不远的将来会 有一个较大的发展。
● 特许经营行业分布(2)


洗衣店这一行业特许合约一般为10年,并且有40%的总部要求受
许人必须亲自经。
教育用品及服务这是一个正被看好的特许经营行业,它需要较
大的投资,并且特许合约期限一般都很长。
汽车租赁此行业的特许合约一般都很短,一般总部按月征收权利
金和广告费。
机器设备租赁这一行业几乎所有的特许合约期限在10年,
40%的总部要求的加盟者亲自经营。
零售店这一行业的稳定性及成功率都比较高。 健身、美容服务这一特许业务出现较早,但一直持续不衰 。

进去容易出来难特许经营一般都会受到严格约束,缺乏自主权。
在特许经营过程中遇到障碍或者中止合同时无法退出,资产面临不 能回收的问题。

加盟店泛滥成灾但是加盟店泛滥成灾的后果就是众多新店招牌
油漆未干 ,就迅速衰落,加盟商蒙受了巨大的损失,血本无归。
●如何规避特许经营风险

要规避这些风险,需要双方在合作伊始就要加强 了解,并且对于可能出现的问题以及双方应承担 的权利和义务在签订合同时予以确定。
要规避上述风险,还要有保本微利、长期经营的 风险意识,更要有全盘和长远的发展计划,加强 经营管理,提高科技含量,降低经营成本,保证 服务质量,让顾客和社会都满意。

谢谢大家!
● 特许经营行业分布(1)


餐饮业餐饮业是特许经营的主力,尤其是快餐店 旅店这一行业的特许合同期限大部分都在20年或以上

特许经营相关法律法规

特许经营相关法律法规

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十二、受许人能得到什么样的注册商标保护权?
作为注册商标所有人的特许人,通过签订 商标使用许可合同,许可受许人使用其注 册商标后,受许人即获得了该注册商标的 使用权(而不是该注册商标的所有权)。
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十三、注册商标的形式
注册商标的使用许可主要分为: 独占使用许可 一般使用许可
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八、什么是知识产权?
知识产权又称“智力成果权”,指对科学技术、 文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财 富在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。
知识产权具有地域性、时间性、公开性特征。 知识产权由版权和工业产权两部分组成。
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世界知识产权组织于1967年制定的条约
文学、艺术及科学著作; 表演艺术家的表演; 人类从事的所有领域中的发明; 科学发现; 工业品外观设计; 商标、服务标示以及商业名称及标志; 反不正当竞争的保护; 所有产生于工业、科学、文学或艺术领域的智力活动
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十四、一个公司使用注册商标的期限、范围、独 有权有多长?
使用注册商标的期限,不得超过特许人在国家 商标管理机关注册商标的有效期。我国注册商标 的有效期为10年,期满需继续使用的,其所有 人可以申请续展注册。
一是应符合特许人在国家商标管理机关注册商标 商品范围。特许人在商标注册时,按规定的商品 分类表被核准使用的商品类别和商品名称。
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五.什么是无形资产,它的组成要素有哪些?
无形资产是指长期使用而没有实物形态的资产, 包括专利、专有技术、商标权、著作权、土地 使用权、商誉等。
按照国际通行的观点,无形资产的组成要素一 般包括知识产权、技术秘密、经营秘密、特许 经营权、商誉等内容。

特许经营法律实务(四)PPT课件

特许经营法律实务(四)PPT课件
特许经营法律实务
第四章 特许经营活动
第四章 特许经营活动
第一节 市场准入制度 第二节 备案管理制度 第三节 信息披露制度 第四节 特许经营活动的其他要求
第一节 市场准入制度
市场准入的基本条件 《商业特许经营管理条例》----
第二条:在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动,应当遵守本条例。 第三条:企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动 第七条:特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式,并具备为被特许人持续 提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。 特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。 第八条:特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内,依照本条例的规定向商 务主管部门备案。
服务提供方式:(1)跨境交付(2)境外消费(3)商业存在(4)自然人流动
部门或分部门
市场准入限制
国民待遇限制
D.特许经营
(1)没有限制
(1)没有限制
(2)没有限制
(2)没有限制
(3)中国加入WTO后3 年内, (3)中国加入WTO后3年内
取消限制。
,取消限制。
(4)除水平承诺中内容外,不 (4)除水平承诺中内容外,
二是推进产业结构优化升级。引导外资更多地投向现代农业、高新技术产业、现代服务业、高端 制造环节、基础设施和生态环境保护。遏制产能过剩行业盲目投资。
三是节约资源、保护环境。鼓励外商投资节约、高效、清洁的能源、资源产业和企业技术改造项 目,鼓励外商投资发展循环经济和可再生能源,限制或禁止高物耗、高能耗、高污染外资项目准入。
第一节 市场准入制度
国家发展改革委有关负责人就新修订的外商投资产业指导目录答记者问 问:在《目录》修订中主要遵循哪些原则? 答:《目录》修订主要遵循以下原则: 一是坚持进一步扩大对外开放。依据我国加入世贸组织承诺,结合吸收外商直接投资情况和国际

特许经营PPT课件

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特许经营财务管理
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1
引导案例:
从“掉渣饼” 的案例说开去
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2
你吃过掉渣饼吗?
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3
新闻稿:
很多人在2005年可能有这样的经历:排了 长长的队,就为了买个掉渣饼吃。 不过,这个依靠特许经营快速发展并风靡全 国的掉渣饼,2006年忽然在许多城市销声 匿迹了。 如今,这一事件被指为中国特许经营的反面 案例。
此后,她又按被告要求购买设备及选设经营 场所,在武昌开了家“掉渣儿”烧饼店。不 久,她了解到“掉渣儿”公司不具备特许加 盟经营资格,要求解除合同并索还相关费用 无果。
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8
2006年4月20日,双方围绕被告是否存在 欺诈行为,双方签订的“特许经营合同”是 否可变更、可撤销展开激烈辩论。
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9
被告是否存在欺诈 ?
此案没有当庭宣判。
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12
一、什么是特许经营?
1、特许经营的定义 2、特许经营的特征 3、特许经营的优势
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13
1、特许经营——定义
特许经营是一种商业运作模式。
“Franchise” 原本为法文,意为免 于奴隶、苦役的身份(Free from servitude)。英文意为特别的权利, 即封建时期帝王君侯或政府赋予个人 的特权。
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4
2005年冬天始,一股土家特色风味烧饼热卖的旋 风从西刮到东,横扫了北京、上海、重庆、武汉、 杭州、宁波等近半个中国的数十个城市,在北京 市场曾以日增两家以上店面的速度飞速扩张。
一时间,这种被称作“中国式比萨”的风味小吃 引发了争购热潮,几乎每个小小的店铺前都排起 长队。从“土家烧饼”、“土寨烧饼”到“掉渣 儿的烧饼”、“土掉渣烧饼”、“武大郎烧饼” 店铺名目繁多,鼎盛时期北京市场复制或效仿的 品牌就多达40余个。

第十章 特许经营法律规范 《特许经营实务》

第十章 特许经营法律规范 《特许经营实务》

1
特许人应当有成熟的经营模式 。
2
有为受许人持续提供经营指导、技术支 持和业务培训等服务的能力。
3
特许人至少拥有两个经营时间超过一 年的直营店。
3. 特许经营活动
备案机关
备案材料
备案时效、 信息变更及 信息真实保

特许经营备 案管理
备案公告及 撤销备案
备案信息的 公开与查询
4.信息披露
信息披露是指特许人与受许人在达成特许加盟合同过程及合同 履行过程中,由特许人向受许人披露相关经营信息,帮助受许 人更好的完成商业决断和经营。
1.规范特许经营行为的相关法律
规范特许经营活动的法律规范
政府
经济法律规范

民商法律规范(包括合同法)




有关特许经营的专门法

1.规范特许经营行为的相关法律
经济法
民商法
特许经营行为
特许经营法规
2.特许经营法律规范概述
特许经营法律规范立法目的
特许经营法律规范的立法目的在促进和 维护特许人与受许人之间及特许体系当 事人与第三人之间的市场交易,保护当 事人的权利,规范商业特许经营活动, 促进商业特许经营健康、有序发展,维 护市场秩序。
明确特许经营 合同必须约定
的事项特许人的告ຫໍສະໝຸດ 知义务受许人的单方 解除合同权
合同最低年 限要求
信息披露内容 •特许人及特许经营活动的 基本情况 •特许人拥有经营资源的基 本情况
•……
信息披露的附随义务 •特许人的诚信义务 •被特许人的保密义务
5.特许经营常见法律问题
特许经营合同是典型的格式合同,由 特许人事先制定。
对特许人经营 能力的要求

项目三 特许经营法律法规

项目三 特许经营法律法规

商标的分类
分类方式 商标类别 定义
由相对规范的数字、字母和文字组成,具有显著性的特征 由平面或立体图构成的商标。 由数字、字母、文字、图形及颜色组合形成。 商品生产者或经营者为将自己生产或经营的商品与他人生产或 经营的商品区别开来,而使用的标志。 提供服务的经营者为将自己提供的服务与他人提供的服务区别 开来而使用的标志。(附注一) 社团、协会或其他合作组织,用以表示组织或其成员身份的标 志。 同一商标所有人在自己相同商品上注册了几个近似的商标。可 预先明确了商标类似范围,便于判断近似与否。 Windows98 可口可乐,康师父 肯德基、麦当劳Holiday Inn 中国新华书店协会的“新 华书店”商标 全聚德公司注册了全聚德、 全德聚、聚全德、聚德全、 德全聚、德聚全等商标
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《 特 许 经 营 原 理 与 实 务 》
“永和”面临的品牌困扰


假店泛滥 仅在上海,就有各式仿冒的豆浆店皇之的打着“永和” 豆浆的招牌,如和、新永和、喜年来永和新一代、集 镇永和豆浆等,在北方京、津一带,永和、四海永和 等也比比皆是。 恶意注册类似商标 “永和”出名后,市场又出现不少各种“永和”的类 似商标,先是“永和大王”、“来来永和”先后获得 注册,接着是“永和兴记”、“唐永和”初步审定公 告;最近,又有“博士永和”提出申请。而之前也有 被我们异议后核驳的“永和天下”“、永和世家”、 “永和传奇”等等等不胜枚举。这些商标无一不是申 请注册在豆浆类的商品或服务上,其恶意之明显不言 而喻。
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《 特 许 经 营 原 理 与 实 务 》
“永和”面临的品牌困扰
随着“永和”豆浆知名度的日益提升和消费者对永和 豆浆的普遍接受,“永和”如许多知名品牌一样开始 面临越来越多的商标侵权困扰,市面上出现了各种各 样挂着“永和豆浆”招牌的豆浆店。这些店由于缺乏 严格的产品监控和规范的经营管理,产品和服务品质 参差不齐,极大地影响了“永和”豆浆的声誉。为维 护品牌形象,他们通过各种方式积极致力于打假维权 并经相关部门的严格执法取得了一定的成效。比如在 武汉、唐山的商标侵权诉讼;对永和传奇、永和世界 等商标的异议;在上海、宁波、江苏泰州、浙江温州 等地工商部门的投诉等都取得了较好的效果。然而, 比起林林总总的侵权现象,“永和”仍然感到维权之 路漫漫难期。

特许经营管理实务教材(PPT 86张)

特许经营管理实务教材(PPT 86张)

运作方式
发展方式
吸收独立的商人加入而扩 大体系
约束力强。进入与退出都 有严格限制
自由度

二、特许经营与代理的比较
见表: 表1-2特许经营中的加盟商和代理人的主要 区别


加盟商 身份 授权 范围 代表 利益 行为 效力 赢利 来源 终止 关系 专一 一般必须是法人 商标(包括服务商标)、商号、产 品、专利和专有技术、经营模式 等 自身利益和特许人利益兼顾
代理人 可以是自然人 以授权人的名义或代表他同第三人订 立买卖合同或办理与交易有关的其他 事宜 代表授权人(Principle)的利益并按其指 示行事
一般,为自己的行为负法律责任, 代理行为所产生的权利与义务均直接 与特许人无关(特许人提供产品例 对授权人发生效力 外) 自己的经营利润 特许经营的任意一方均不能自由 终止合同关系 专一经营特许人建议的产品或服 务 佣金以及有关的代理费用 可因授权人的主动撤回授权行为而终 止 可同时代理多个授权人

2、特许经营与包销的比较。 见下表:
特许经营 费用 加盟商向特许人支付特许经营费用 加盟商必须使用特许人的名称
包 销 没有特许经营费用 一般,不能使用产品 所有者的名称
名义
合同 关系 专有 管理 价格 身份 赢利
期限长,特许人单方决定合同权利 期限不定,双方共同 大 商定合同 更为稳定、紧密 不稳定、松散 加盟商只能经营特许人的产品或服 可同时包销数家的各 务 种不同的商品
(二)对受许人的来说



1.必须提供用于创立和经营分店的资金、再投 资资金、遣散费、补贴和用作遣散费用、失业费 用、公司养老金等的保证金。 2.受许人必须与经营分店同呼吸、共生存,工 作强度大,尤其在创业初始阶段;同时他还得全 身心地致力于学习、建设和维持特许经营并扩展 分店。 3.特许人出现决策错误时,受许人会受到牵连。 4.受许人受到了与特许人签订的特许经营合同 和协议的限制和监督,缺乏自主权。

特许经营相关法律法规

特许经营相关法律法规

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八、什么是知识产权?
知识产权又称“智力成果权”,指对科学技术、 文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财 富在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。
知识产权具有地域性、时间性、公开性特征。 知识产权由版权和工业产权两部分组成。
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世界知识产权组织于1967年制定的条约
文学、艺术及科学著作; 表演艺术家的表演; 人类从事的所有领域中的发明; 科学发现; 工业品外观设计; 商标、服务标示以及商业名称及标志; 反不正当竞争的保护; 所有产生于工业、科学、文学或艺术领域的智力活动
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三.许可他人使用注册商标时须注意什么?
商标注册人许可他人使用其注册商标,必须签订 商标使用许可合同;
商标使用许可自签订之日起三个月内,许可人将 许可合同副本报送商标局备案。
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四.开展特许经营应在哪里备案?
根据原国内贸易部1997年11月14日 发布的(商业特许经营管理办法(试行)》 中第17条规定:特许人开展经营活动时, 应向中国连锁经营协会备案。
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十四、一个公司使用注册商标的期限、范围、独 有权有多长?
使用注册商标的期限,不得超过特许人在国家 商标管理机关注册商标的有效期。我国注册商标 的有效期为10年,期满需继续使用的,其所有 人可以申请续展注册。
一是应符合特许人在国家商标管理机关注册商标 商品范围。特许人在商标注册时,按规定的商品 分类表被核准使用的商品类别和商品名称。
二是应符合特许人与受许人所签订的《商标使用 许可》中所规定的地区界限。
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十五、什么是商业秘密?
第一,不为公众所知悉。 第二,能为权利人带来经济利益。 第三,具有实用性。 第四,采取了保密措施。
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八、什么是知识产权?
知识产权又称“智力成果权”,指对科学技术、 文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财 富在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。
知识产权具有地域性、时间性、公开性特征。 知识产权由版权和工业产权两的条约
文学、艺术及科学著作; 表演艺术家的表演; 人类从事的所有领域中的发明; 科学发现; 工业品外观设计; 商标、服务标示以及商业名称及标志; 反不正当竞争的保护; 所有产生于工业、科学、文学或艺术领域的智力活动
三.许可他人使用注册商标时须注意什么?
商标注册人许可他人使用其注册商标,必须签订 商标使用许可合同;
商标使用许可自签订之日起三个月内,许可人将 许可合同副本报送商标局备案。
四.开展特许经营应在哪里备案?
根据原国内贸易部1997年11月14日 发布的(商业特许经营管理办法(试行)》 中第17条规定:特许人开展经营活动时, 应向中国连锁经营协会备案。
十三、注册商标的形式
注册商标的使用许可主要分为: 独占使用许可 一般使用许可
什么是独占使用许可?
是指特许人只许可一个受许人在规定的地区和指定的商品 上独家使用其注册商标,特许人在规定的范围内不仅不能 再许可第三人使用其注册商标,而且自己使用时也受到限 制。
独占使用权具有排他性,享有独占使用权的受许人可以行 使禁止权,即在规定范围内,禁止他人使用与该注册商标 相同或近似的商标。
二是应符合特许人与受许人所签订的《商标使用 许可》中所规定的地区界限。
十五、什么是商业秘密?
第一,不为公众所知悉。 第二,能为权利人带来经济利益。 第三,具有实用性。 第四,采取了保密措施。
十六、在特许合同和一般法律下如何保护商业秘密?
1、特许合同中要明确约定特许人有关保守商业秘密的要 求
2、特许人与受许人签定《商标使用许可合同》 3、特许人、受许人均应与其所有雇员签定《保护商业
首先,确定双方共同获利的原则 ; 其次,在谈判之初将受许人的期望值控制在一定
范围内; 最后,要注意科学地处理日常营运过程中的关系及
双方向沟通的方式 。
二十、特许总部与加盟店之间的冲突来源?
1、未依合同书之约定的执行。 2、自我膨胀,自以为是,拒绝沟通、建议、辅导。 3、太依赖总部,开店后凡事找总部,无法独立作
4.经营参与者之间的信誉及商业道德水准不高。
二十四、如何解决特许经营中存在的诸多法律问题?
1、行政途径。 2、裁判途径。 (1)通过诉讼程序解决纠纷或追究侵权:
(2)通过仲裁程序解决纷争。 3、海关监督。
通过海关备案,截获侵权的进出口产品。
二十二、特许经营双方发生冲突,如何解决?
近来流行的争议解决方案倾向于“非正式协商”, 而不是正式的仲裁或诉讼。他通过一个独立的第三 者协调双方立场,最后达成双方都可接受的解决方 案。
由于持续且相互依赖的特许经营关系在传统的法庭 “赢一输”(或者事实上“输——输”)解决方法 之后很难保持,所以这种“非正式协商”的争议解 决方案日益受到特许经营者的青睐。
十七.从哪儿可以获得特许经营的有关信息?
1、从国务院商品流通主管部门和中国连锁经营 协会等单位获得有关特许经营的信息。中国连锁 经营协会的网址是:
2、从internet上获取特许经营的内容。 3、从已经开始特许经营业务的特许人处可以获
得一些重要信息。 4、相关书籍。 5、从特许经营专业咨询公司处获得信息。 6、有关特许经营的展览会或研讨会。
十八、加盟连锁最常见的加盟纠纷有哪些?
1、加盟店对总部所提供的[行销支援与总部辅导]不满意 (66%);
2、加盟店对总部所提供之[商品的价格]不满意(62%); 3、加盟店对总部的[政策配合度与执行力]很低(49%); 4、加盟店对于每月的营业额并不满意(47%); 5、加盟店与总部对于[商品采购限制不得自行进货]的争 议(43%);
五.什么是无形资产,它的组成要素有哪些?
无形资产是指长期使用而没有实物形态的资产, 包括专利、专有技术、商标权、著作权、土地 使用权、商誉等。
按照国际通行的观点,无形资产的组成要素一 般包括知识产权、技术秘密、经营秘密、特许 经营权、商誉等内容。
六.什么是知识产权?
知识产权又称“智力成果权”,指对科学技术、 文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财 富在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。
的其他权利。
九、什么是工业产权?
工业产权亦称“工业所有权”,《保护工业产 权巴黎公约》
确定的工业产权保护对象包括: 专利权、商标权、厂商名称、产地标记或原产
地名称。
十、商标一般分为哪几大类?
1、产品商标 2、服务商标 3、集体商标 4、证明商标
十一、什么是商号?
商号是厂商名称的简称,亦称企业名称。它是商业企业法 人的符号,是区别于其它商业企业、被社会识别的标志。
秘密协议书》 4、在《刑法〉中关于侵犯商业秘密行为的处理 5、依据国家工商局1995年11月23日发布的
《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》
十七、什么是专利?
专利是指受(专利法)保护的发明,也称专 利权。
一项技术要成为专利,必须具有三个条件: 即新颖性、创造性、实用性。
知识产权纠纷的解决途径
二十三、我国发展特许经营的主要障碍是什么?
1、特许经营作为一种科学的商业运作模式,整个 社会对它的认识程度还远远不够。
2、由于特许经营对特许人的管理水平要求较高, 使得许多企业还不能在管理水平提高之前迅速开展 特许经营业务。
3、目前国内适用的法律、法规还不完善,各地行 政管理部门的人实际操作方法仍未统一。
6、加盟店对于总部所举办的促销活动不愿意配 合 (40%); 7、加盟店与总部之间对于[商圈保障范围]的看法 分歧(38%); 8、加盟店对于总部举办的[教育训练]不配合 (36%); 9、加盟店对[每月缴交的权利金与管理费用]有争 议(34%); 10、加盟店不能每月按时缴交货款(32%)。
十九、如何保持特许人与受许人之间长期稳定的合 作关系?
同时,也是商业企业法人以自己的名义和独立的主体资格 进行商品流通经营活动,并承担责任的标志。
通常它可经工商行政管理部门登记后取得法律的承认,在 一定的区域内受有关法律的保护。
商号的专有权包括占有权、排他权、转让权。
十二、受许人能得到什么样的注册商标保护权?
作为注册商标所有人的特许人,通过签订 商标使用许可合同,许可受许人使用其注 册商标后,受许人即获得了该注册商标的 使用权(而不是该注册商标的所有权)。
业及自我改善。 4、对经营理念、服务品质、产品品质、产品品质未
落实,有损商誉,不利企业形象。 5、对应付给总部的权利金等拖延或拒缴。 6、不按手册或作业标准执行。
二十一、属于总部的问题:
1、缺乏诚信或故意隐瞒。 2、未达预期或期望的营业额、利润。 3、进货成本太高。 4、“集中采购”或“统一配送”效率差。 5、总部的体制不健全,或不完整。 6、违反“商圈保障”的精神或约定。 7、总部只会收钱,不知加盟店疾苦。 8.不尊重加盟店的意见,专利、独行。
知识产权具有地域性、时间性、公开性特征。 知识产权由版权和工业产权两部分组成。
世界知识产权组织于1967年制定的条约
文学、艺术及科学著作; 表演艺术家的表演; 人类从事的所有领域中的发明; 科学发现; 工业品外观设计; 商标、服务标示以及商业名称及标志; 反不正当竞争的保护; 所有产生于工业、科学、文学或艺术领域的智力活动
中国的司法系统分成四级法院: ⑴基层人民法院, ⑵中级人民法院, ⑶高级人民法院, ⑷最高人民法院。 每一级人民法院中设有:刑事庭,民事庭,
经济庭,行政庭。
十六、在特许合同有效期内,受许人对特许人已拥有的特许体 系进行改进,谁是改进的拥有者?
受许人加盟后,将使用特许人所授予的特许 体系,如受许人在运转中对该特许体系进行 新的改进,应向该特特许体系的拥有者—— 特许人提出改进意见,并征得其批准,对该 特许体系进行修改,其改进后的特许体系仍 为特许人所拥有。
第七讲
中国特许经营的相关法律和政策
一.我国关于特许经营的第一个部颁规章是什么?
我国关于特许经营的第一个部颁规章是1997年1 1月14日由原国内贸易部发布的《商业特许经营管 理办法(试行》,共19条。
主要内容包括:特许经营的定义、基本形式。持许者 和受许人应具备的条件和权利义务、公开信息、特许 经营合同、特许经营的收费、备案管理等。
的其他权利。
七.什么是工业产权?
工业产权亦称“工业所有权”,《保护工业产 权巴黎公约》
确定的工业产权保护对象包括: 专利权、商标权、厂商名称、产地标记或原产
地名称。
商标法
1982年中国颁布了《商标法》,使商标在中 国得到了法律保护。1993年中国对1983年实 施的商标法进行了修订。这次修订对特许经 营企业具有非常重要的意义。这次修订将服 务商标保护列为商标法的调整范围。在此之 前,商标法还只保护商品商标,对特许经营 中用作商号的服务商标不予保护。
十四、一个公司使用注册商标的期限、范围、独 有权有多长?
使用注册商标的期限,不得超过特许人在国家 商标管理机关注册商标的有效期。我国注册商标 的有效期为10年,期满需继续使用的,其所有 人可以申请续展注册。
一是应符合特许人在国家商标管理机关注册商标 商品范围。特许人在商标注册时,按规定的商品 分类表被核准使用的商品类别和商品名称。
发生知识产权纠纷后,解决的途径大致可以分成两类。 一类是行政渠道,另一类为司法渠道。中国知识产权 法体系与大多数国家的体系不大相同的一点,或称具 有中国特色的一点,是中国在司法系统之外,又建立 了一整套行政执法系统。这套行政执法系统包括工商 行政管理局,专利管理局(现有些省市己更名为知识 产权局)和版权管理局等,分别管理和解决商标和不 正当竞争、专利和版权事务和纠纷。这些行政机关接 受当事人的投诉,对涉案的知识产权问题立案、查处 或调处。
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