售后客退品处理规定

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1.0 目的

规范公司客退品的处理流程，明确处理方式

2.0 适用范围

适用于公司售后客退品的处理

3.0 工作职责

品质部：负责客退品的区分、检定；

售后部：负责客退品的信息收集、数目清点、出入库办理；

财务部：负责客退品返修后的价格核算；

工艺部：负责制定返修方案及生产维修的技术支持；

4.0

5.0 5. 1 5.1.2

：

5. 2 5.3 5.4 算后确定内部处理价格并公示于公司内部网络供员工选择。

5.5 所有的收费需经过总经理核实、批准，并上报财务。

5.6 具体流程如下如所示：