旅游者的需要与动机

旅游需要
心理紧张 或不安
旅游动机 （驱动力）
旅游决策
旅游行为
需要满足
心理紧张消除
三、旅游动机
旅 游 动 机 产 生 的 客 观 条 件
内部因素 –未满足的需要
时间条件
外部因素
经济条件
社会条件
三、旅游动机
始发性 特点 隐含性 行动性 激化功能 指引功能 维持和调整 功能
旅 游 动 机 的 特 点 与 功 能
。
二、旅游者的需要
社交的、尊重的和 追求健康舒适的需要 自我完善的需要
旅游 者的一 般需要
基本智力的需要 重视安全的需要
渴望社交的需要 探索的需要
满足尊重的需要
体现自我实现的需要
二、旅游者的需要
旅游者在不同阶段的需要
准备 阶段 的 需要
旅途 阶段 的 需要
安全 快速 舒适 愉快
游览 阶段 的 需要
4、发展性：需要层次和水平不断提高。 5、差异性：个体与个体的需要不同。
1、指向性：需要总是指向一定的对象。
一、需要
生理需要和社会需要
类型
物质需要与精神需要
单一性需要与复杂性需要
单一性需要指人们不愿意在期待出现的事情中遇到意料之外的事情，即人们 在生活中对保持平衡、和谐、一致，不发生任何冲突并能预知未来的追求。 复杂性需要是人们追求和向往新奇、出乎意料、变化和不可预见的事物，从中 获得满足的过程。
女性 游客
三、旅游动机
动机概述
动机是激励一个人进行活动以达到一定目的的
内部动力或动因。
需 要
心 理 紧 张 的 状 态
动 机
（ 即 目寻 标找 导选 向择 目 标 ）
（ 动即 ）满 目足 标需 行要 动的 活
需 要 满 足
（ 紧 张 感 消 失 ）
产 生 新 的 需 要
三、旅游动机
动机概述
旅游动机是指旅游者为了满足旅游需要，引起 他们使用旅游产品和服务的愿望和意念，直接推 动其进行旅游活动的内在动力或动因。
求新 求全
结束 阶段 的 需要
二、旅游需要
不同 类别 旅游 者的 需要
团队 和 散客
外宾 和 内宾
二、旅游需要
上层旅游者
中层旅游者
不同阶层 旅游者需要
下层旅游者
二、旅游需要
年轻游客 中年游客
老年游客
不同 年龄 旅游 者的 需要
儿童游客
二、旅游需要
不同 性别 旅游 者的 需要
男性 游客
一、需要
需要层次理论
自我 实现 需要
高 层 次 需 要
尊重需要
社交的需要
低 层 次 需 要
安全的需要
生理的需要
优势需要决定人的行为。在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其 中只有一种占优势地位的需要决定着人的行为。当一种优势需要获得满足后
，其驱动力逐渐减弱，取而代之的是新的优势需要，由此驱动人的新的行为
第三章 旅游者的需要与动机
学习目标
1 2 3 4 5
熟悉马斯洛需要层次理论的基本观点
了解人的需要与旅游的关系
掌握最基本的旅游需要
掌握旅游动机的概念、特征及其类型
掌握需要、动机与旅游行为的关系
本次辅导重点问题 一、需 要
二、旅游需要
三、旅游动机
一、需要
需要是个体在一定条件下感到某种
ຫໍສະໝຸດ Baidu概 念
缺乏而力求获得满足的一种平衡状态。
当人们在生存和发展中遇到有关条件不
足时就会出现不平衡状态，需要就是为
了消除这一状态产生的内部驱动力。 需要可以推动人们从事某种活动，以满 足人们的生理或社会的要求。需要越强烈 ，由它引起的活动也就表现得越强烈。
一、需要
2、重复性：需要是一个不断满足和重复的过程。 特 3、社会性：受社会经济发展水平的影响和制约。 征
三、旅游动机
健康的动机
旅 游 动 机 的 类 型
探索的动机
追求自尊的动机
追求乐趣和 快乐的动机 学习的动机 社会交往的动机 热爱和亲近 大自然的动机
三、旅游动机
开发有特色的旅游产品
旅游设施必须有供应能力
旅游也必须有强大的组织接待能力
加大宣传力度，更新促销手段
旅 游 动 机 的 激 发
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