3中、西药房工作制度
西药房工作制度
西药房工作制度一、药品的购进、验收和储存1.药品的购进必须严格按照药品采购管理制度进行。
药品采购员应确保从合法渠道采购药品，并确保药品的质量和安全性。
2.药品验收员应对购进的药品进行严格的验收。
验收时应核对药品的名称、规格、生产批号、有效期等，确保药品与采购计划一致。
3.药品储存应遵循“分类存放、整齐有序”的原则。
对温度有要求的药品，应按规定温度进行储存。
二、药品的调配和发放1.药品调配员应按照医生处方或患者需求，准确、迅速地调配药品。
调配过程中应严格遵守操作规程，确保药品质量和患者安全。
2.药品发放员应核对药品名称、规格、数量等，确保药品发放无误。
同时，应对患者进行用药指导，确保患者正确使用药品。
三、药品的盘点和记录1.每月应对药品进行盘点，确保药品库存与账目相符。
如发现账实不符，应及时查明原因并处理。
2.每日应对药品销售情况进行记录，包括药品名称、规格、数量、价格等。
同时，应记录药品的进货情况，确保进销存相符。
四、员工培训和管理1.西药房员工应定期接受药品知识、操作技能等方面的培训，提高业务水平和服务质量。
2.西药房应建立员工考核制度，对员工的工作表现进行定期评估，并与员工绩效挂钩。
3.西药房应加强与患者的沟通，关注患者需求，提高患者满意度。
五、其他事项1.西药房应保持整洁、卫生，确保药品储存环境符合规定。
2.西药房应建立应急预案，应对突发事件和紧急情况。
3.西药房应定期向上级主管部门报告工作情况，接受监督和指导。
医院西药房工作制度范文(3篇)
医院西药房工作制度范文一、工作时间安排1. 西药房工作时间为每天上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。
2. 需要加班的情况下，必须提前向主管申请，并经批准方可进行。
二、值班人员规定1. 西药房必须有至少两人同时值班，并保持24小时应急状态。
2. 值班人员需按时到岗，严禁迟到早退。
3. 若无法按时到岗，必须提前与其他值班人员协商，确保西药房正常工作。
三、药品管理1. 确保药品的储存、发放和销毁符合相关规定。
2. 药品储存应分类摆放，特殊要求的药品需单独存放。
3. 药品的发放必须核对病人的医嘱，严禁超量发放或错误发放。
4. 药品过期必须及时清理，严禁混放过期药品。
5. 药品销毁应按照相关规定进行，确保药品无法继续使用。
6. 对有疑问的药品使用情况必须及时与医生沟通，并记录相关情况。
四、药品配送1. 药品的采购必须按照质量标准选购，并保证有效期在合理范围内。
2. 药品采购必须与供应商签订合同，确保质量和数量符合要求。
3. 药品配送应按时到达，且必须进行验收，确保无误后方可入库。
五、信息记录1. 用户的咨询或投诉需详细记录，确保及时反馈与解决。
2. 药品销售情况应做好账目记录，确保数据准确可靠。
六、人员培训1. 每位员工入职前必须进行岗位培训，熟悉药房工作流程和规定。
2. 定期进行培训，提升员工的专业水平和服务质量。
七、工作纪律1. 严禁私自调拨药品或私自销售药品。
2. 严禁员工在工作时间内进行他人外药的购买或销售。
3. 严禁员工在工作时间内使用手机、看电视等与工作无关的行为。
八、违纪处理1. 对于违反工作制度的行为，将视情节轻重给予相应处理，包括警告、记过、记大过等。
2. 对于严重违纪的情况，将进行严肃处理，包括停职、辞退，并追究法律责任。
九、制度修订1. 对于工作制度的修订，必须经过主管审批。
2. 对修订后的制度内容，必须进行新一轮的培训和宣传。
以上是医院西药房工作制度的范本，严格遵守工作制度，保证药房工作的规范和高效运作。
医院西药房工作制度（四篇）
医院西药房工作制度一、工作时间1. 西药房根据医院的规定，每天设定固定的工作时间，一般为早上8:00至晚上22:00。
2. 西药房每周休息一天，休息日一般为周日，具体休息日根据医院的安排确定。
二、工作岗位1. 西药房工作岗位主要包括药剂师、药师助理和其他辅助人员。
2. 药剂师负责药物的发药、计算药物剂量、药物合理使用的指导等工作。
3. 药师助理主要负责西药房的日常事务，如接待患者、处理患者的药物需求等。
4. 其他辅助人员主要负责仓库管理、药品采购等工作。
三、工作流程1. 西药房接收医生处方后，药剂师根据处方进行药物的配药工作，将药物准备好。
2. 药师助理根据患者的需求，协助药剂师发药，并向患者进行药物使用指导。
3. 药剂师根据患者的病情和医生的要求，提供药物剂量计算和药物合理使用建议。
4. 药剂师和药师助理将发药情况记录在系统中，以备日后查询和统计。
5. 药剂师负责定期清理过期药物和患者用过的药物，确保药房的药品质量和安全。
四、药品管理1. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行分类管理，确保药品的存放整齐。
2. 药剂师负责定期检查药品的使用情况和库存情况，及时采购和安排。
3. 药剂师负责检查药品的保质期，将即将过期的药物通知医生和患者，并进行处理。
4. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行保管，防止药品的损坏和丢失。
五、安全管理1. 西药房要做好防火、消防、防盗等工作，确保人员的生命安全和药品的安全。
2. 药剂师和其他工作人员在工作中要注意个人卫生，并定期进行健康检查。
3. 药剂师要加强药品信息的宣传和教育，提高患者的药物合理使用意识。
六、纪律考核1. 西药房要建立相应的纪律制度，明确工作人员的职责和工作要求。
2. 药剂师和其他工作人员要按照规定的工作时间和工作流程进行工作。
3. 药剂师和其他工作人员要遵守医院的规章制度，不得私自泄露患者的隐私信息。
4. 药剂师和其他工作人员要定期参加培训和考核，提高工作能力和业务水平。
门诊西药房工作制度(三篇)
门诊西药房工作制度门诊西药房是医院门诊部的一个重要部门，负责为患者提供西药品和相关服务。
为了确保西药房的工作高效、安全，制定并执行一套科学合理的工作制度至关重要。
本文将从岗位职责、工作流程、服务规范、安全措施等方面详细介绍门诊西药房的工作制度。
一、岗位职责门诊西药房的岗位包括药剂师、药库管理员、药房助理等。
他们各自承担以下岗位职责：1. 药剂师：（1）负责处方药、非处方药的发药工作；（2）参与药品采购和库存管理，确保药品库存的准确性和安全性；（3）提供药品使用咨询和指导，解答患者关于药物的疑问；（4）协助医生进行药物选择和配药；（5）执行药品缺货和召回的工作；（6）做好药品质量监控和评价工作。
2. 药库管理员：（1）负责药品的采购、入库和出库工作；（2）确保药品的存储环境符合规定要求，如温湿度、光线等；（3）制定并执行药品库存管理制度，确保药品库存的安全、准确和及时；（4）协助药剂师进行药品配送和发药；（5）做好药库的清洁和消毒工作。
3. 药房助理：（1）负责药品的拆零和整理工作，确保药品包装完好；（2）协助药剂师发药和配药，如计量和包装；（3）负责药品存货的盘点和整理；（4）做好药房的清洁和卫生工作。
二、工作流程门诊西药房的工作流程包括接诊、配药、发药、收费和清算等环节。
1. 接诊（1）患者来到门诊西药房后，由工作人员进行接待并登记患者信息；（2）核对患者的相关医生处方和就诊信息。
2. 配药（1）根据医生处方，药剂师选择合适的药品进行配药；（2）核对药品名称、用量和疗程等信息，确保配药准确无误；（3）如遇特殊情况或不明确处方，及时与医生沟通并处理。
3. 发药（1）药剂师按患者的处方和病情为其配药，同时填写相关的药品使用说明；（2）核对患者信息和药品信息无误后，将药品交给患者；（3）提醒患者妥善保存和使用药物，并询问是否有其他疑问。
4. 收费和清算（1）根据药品名称和用量，结算患者的费用；（2）核对收费和清算的准确性和完整性，如有问题及时调整和处理；（3）及时归档相关的收费凭证和发药记录。
西药房工作制度
西药房工作制度西药房工作制度一、工作时间与休息时间1. 西药房的工作时间为每天早上8:00至晚上20:00，不包括法定节假日。
2. 工作人员每周工作6天，每天工作8小时，排班由药房主管负责，统一制定并提前告知。
3. 每天上午10:00至10:30和下午15:00至15:30为休息时间，员工可以进行休息和进食。
午餐时间为12:00至13:00，员工可以根据需要选择午休时间。
二、员工换班与请假事宜1. 员工如需请假，须提前三天向药房主管提出申请，并说明请假的原因和时间。
2. 员工请假需得到药房主管的批准，方可离开工作岗位。
3. 如需替班，员工可自行寻找替班人员，并得到药房主管的批准。
替班人员需具备相应的资质和能力。
三、工作要求与纪律1. 员工应始终保持良好的工作状态，工作期间要尽职尽责、细心认真，不得进行与工作无关的活动。
2. 员工应遵守药房的各项规章制度，不得在工作时间内偷懒、打瞌睡或进行私事。
3. 员工应当遵守办公室文明礼仪，不得说脏话、吸烟、饮酒等不良行为。
4. 员工应当保持工作环境整洁，保证药品的质量和安全。
四、药物管理规定1. 员工应严格按照药品分类和存放的规定，准确无误地存放药品，并保持药物远离阳光、潮湿和高温的环境。
2. 员工应定期检查药品的保质期，并严禁过期药品的出售和使用。
3. 员工在销售药品时，应认真核对处方、药品名称和用量，并向患者提供医师的用药嘱托。
五、员工培训与考核1. 药房将定期组织员工进行培训和知识考核，以提高员工的专业水平和业务能力。
2. 员工应参加培训并积极学习，通过考核方能提高薪资和职位。
六、工伤与责任1. 如遇到员工在工作中受伤或患有疾病，将按照国家有关法规进行医疗和赔偿。
2. 药房将为员工提供良好的工作环境和适当的劳动保护，员工在工作中发生伤害时，药房将承担相应的责任。
七、奖惩制度1. 对于表现优秀的员工，药房将给予相应的奖励和表彰。
2. 对于工作不称职或违反纪律的员工，药房将视情况进行相应的惩罚，包括警告、罚款、调岗或解雇等。
西药房工作管理制度
西药房工作管理制度
西药房工作制度
1、收到处方后，严格查对姓名、性别、年龄，查对处方内容、配伍禁忌、药品名称、剂量、剂型和服用方法，查对医生签名，经查对无误后，方可调配处方，处方配好应经另一人核对。
处方调配人及核对人均须在处方上签名，避免发生差错事故。
2、配方时应认真细心，遵守调配技术常规及操作常规，取药时严禁用手直接接触药品。
3、发药时应耐心向病人交待服用方法及注意事项，并做到态度和蔼，礼貌待人，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免使病员增加不必要的顾虑。
4、药房必须备有药差错事故登记簿、质量验收登记簿、缺货登记簿，医生签名式样和有麻醉处方权医生名单，并设有兼职质检员，并经常向医生介绍新药品知识，交流医药信息。
5、配方时有关处方事项，应遵照“处方调配及药品拆零管理制度”的规定执行。
配方中发现其中字迹不清，配伍禁忌超剂量等情况时，应由医生更正签名后方可调配，药房人员不得擅自更改处方。
6、特殊药品的调配、储存、管理，按射阳县特殊药品管理制度办理。
7、进入药房的药品要认真验收，把好质量关，药品标签上必须有批准文号、注册商标、生产厂商、生产批号和有效期，不得配发过期失效、霉变、潮解药品。
8、药品陈设必须整齐合理，内服、外用药品明显分开，各种剂型分档存放，标签明显，并做好药品的养护工作。
9、严格执行药价政策，做到划价准确，复核及时，认真做好进、销、存和有关品种的拆销工作，定期盘存，保证帐物相符。
10、药房必须防火设施完善，保证安全可靠，不准吸烟，严禁火种。
11、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。
西药房工作制度
西药房工作制度西药房是医院内部的一种重要的服务单位，它主要提供西药销售、发药及药品储备等服务。
西药房工作制度是西药房为了更好、更高效地服务于患者和医护人员制订的工作规范，它包括了各种管理规定、工作流程和操作指南等。
一、岗位职责西药房的工作人员需要具备专业知识和操作技能，确保药品的销售和发药质量。
同时，他们需要协助医护人员保障患者用药安全，对患者的用药问题进行解答，收集和整理药品销售和储备的信息等。
二、工作流程西药房的工作流程主要包括以下几个方面：1. 接待客户并开具配药单。
工作人员需要与每位顾客进行面对面的接待，了解药品的使用情况并开具配药单。
2. 药品准备。
工作人员根据配药单中的药品信息，选择并确认相应的药品，并在药品包装上贴上标签。
3. 药品验收。
工作人员需要对配药单、药品包装和标签等进行检查。
如果发现问题，要及时与医护人员沟通并解决。
4. 药品发放。
工作人员需要将药品送到患者手中，并告知药品的用药方法和注意事项。
5. 记录药品销售情况。
工作人员需要将药品销售情况及时登记，保留相关的记录。
同时，还需要对过期和缺货药品进行调整。
三、安全管理1. 药品储备。
西药房需要具备需要保持药品稳定的温度和湿度条件的储备设备和环境，同时注意药品的存储条件，防止药品污染和混淆。
2. 药品质量控制。
工作人员需要对新进药品进行质量检查，确保产品质量符合规定。
3. 药品信息平台。
工作人员需要将药品信息上传到信息平台上供其他部门参考和查询。
同时，还要将药品信息更新到药品销售系统中。
四、服务质量1. 服务态度。
工作人员需有亲和力、热情的服务态度，及时解决患者的问题与困惑。
2. 药品合理性。
工作人员需要根据药师和医护人员建议，对患者的用药进行合理规划，包括药品种类和药量等。
3. 服务效率。
工作人员需要为患者提供快速、高效的服务。
同时，要对房间空间进行合理分配，避免使用浪费。
以上就是一份关于西药房共识的文档。
总的来说，西药房是医院的重要组成部分，它的工作制度及标准能让工作人员更好地服务医护人员与患者，保障患者用药安全，同时也能增强医院的整体服务能力。
西药房工作制度
西药房工作制度
是指西药房的工作规定和相关管理制度。
具体包括以下内容：
1. 工作时间：一般情况下，西药房的工作时间为每天早上9点至晚上8点，包括午休时间。
但在医院或药店的实际情况下，可能会有不同的工作时间安排。
2. 值班制度：西药房一般实行倒班制度，确保全天候服务。
根据实际情况，可以分为早班、中班、晚班等不同班次。
值班人员需按时到岗，并负责药品发放和咨询服务等工作。
3. 药品管理：西药房必须按照相关法规和标准进行药品管理。
包括药品采购、入库、出库、销毁等环节，需要严格按照规定操作，并做好相应记录。
4. 医嘱核对：在发放药品之前，西药房工作人员需要仔细核对医生开具的处方医嘱。
核对内容包括患者信息、药品名称、用法用量等，确保正确发放药品。
5. 服务质量：西药房的工作人员应严格遵守职业道德和专业行为准则，提供优质的服务。
包括礼貌待客、耐心解答患者疑问、注意药品使用说明等。
6. 药品储存：西药房要求对药品进行妥善储存，保持药品的质量和安全。
药品应按照规定分类存放，避免阳光直射和潮湿环境。
7. 工作纪律：西药房工作人员应遵守相关纪律，包括不得私自发放药品、禁止接受回扣或小费、保障患者隐私等。
8. 废弃药品处理：废弃药品应按照相关规定进行处理，不能随意丢弃。
一般情况下，需要进行分类处理，如化学药品和放射性药品等需要特殊的处理方式。
以上是一般情况下的西药房工作制度，实际情况可能会因医院或药店的具体要求而有所不同。
西药房的工作制度
西药房工作制度一、处方管理制度1.药房工作人员必须严格执行处方管理制度，凭本院医师签字的处方调配发药。
2.收方后，药房工作人员应核对处方内容、患者姓名、年龄、性别、剂量、服用方法、配伍禁忌及医生签字等，确认无误后方能调配。
3.遇有药品用量用法不妥或有配伍禁忌处方时，必须由医师更正后再调配。
药房工作人员不可擅自更改处方内容。
凡处方不符合规定有权拒绝调配。
4.如因治疗需要而超过剂量用药，医师应在超剂量处签字，以示负责。
否则，药房工作人员可拒绝调配。
5.配方时应遵守调配技术常规，称量、计数要准确。
禁止取药时用手直接接触药品。
6.调配含有毒药与精神药品及麻醉药品的处方时，应遵照毒性、精神药品及麻醉药品管理规定执行。
7.配方时如属瓶签模糊或药品标志不清楚的药品暂不发放，必须查询清楚后方可调配。
8.处方调配后，需经严格核对并由调配者及核对者双签字后方可发药。
9.发出的药品，必须将服用方法详细写在瓶签或药袋上。
凡乳剂、混悬剂必须注明服前摇匀，或“用前摇匀外用药注明”不可内服等字样，并向患者讲明用法及注意事项。
二、药品储存制度1.药房应按照药品的性质、储存要求分类存放，确保药品质量。
2.药品应放置在干燥、阴凉、通风的地方，避免阳光直射。
3.易过期、易霉变的药品应放在明显位置，并定期检查。
4.药品储存应遵循“先进先出”的原则，确保患者用药安全。
5.定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理。
三、药品分发制度1.药房工作人员应按照处方准确、迅速地将药品分发给患者。
2.发药时应核对患者姓名、年龄、性别等信息，确保药品发放正确。
3.发药时应向患者详细讲解药品的用法、用量、注意事项等，确保患者正确使用药品。
4.对于急诊处方，应随到随配，确保患者及时用药。
四、药品调剂制度1.药房工作人员应按照处方准确、迅速地进行药品调剂。
2.调剂过程中应遵守调配技术常规，确保称量、计数准确。
3.禁止用手直接接触药品，确保药品质量。
4.遇有药品缺货、配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系，及时解决。
西药房工作制度范文
西药房工作制度范文一、工作时间：1.西药房的工作时间为每天早上8点开始至晚上10点结束，包括每周7天的工作，不设公休日。
2.工作人员需准时到岗，提前10分钟进行交接班，不准迟到早退。
二、工作内容：1.西药房工作人员的主要职责是为患者提供合理、安全、高效的西药服务。
2.接待患者时，需热情态度、细致周到，主动询问患者需求，并根据需求提供相应的药品咨询、购买建议。
3.负责药品的挑选、采购、验收、存储和出售工作，确保药品的质量安全。
4.根据医嘱以及自己的专业知识，正确配药并提供合理的用药指导。
5.严格遵守药品管理制度，确保药品的出入库记录准确无误。
6.积极配合医院药剂科的药品调剂工作，确保药品供应的及时性。
7.协助医院进行药品库存管理，定期进行盘点工作，确保库存数量的准确性。
8.负责处理药品过期的问题，避免过期药品侵害患者安全。
9.协助主管领导进行工作汇报，提供工作进展情况和存在的问题。
三、工作要求：1.具有相关药学专业知识，持有药学专业证书。
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效与患者沟通，解答患者药品使用疑问。
3.具备良好的团队合作精神，能够与其他医务人员协作，确保患者的用药安全。
4.工作细致认真，严格遵守工作纪律，不得擅离职守。
5.具备较强的抗压能力和应急处理能力，能够在忙碌的工作环境下保持冷静。
6.保持积极的学习态度，随时更新药学知识，提高自身业务水平。
四、工作环境：1.保持药房的整洁和良好的卫生环境，避免对药品质量造成影响。
2.药品储存要求按照相关规定进行分类、分区、分层存放。
3.药房内面积要求足够，药品货架、储物柜等设施要完善。
4.工作人员应穿着整洁、干净的工作服，佩戴帽子和口罩，保持身体清洁。
五、事故和违规处理：1.在工作中发生的不良事件、事故及时上报，并积极配合医院进行调查和处理。
2.工作人员严禁私自调换、销毁药品，一经查实将予以严肃处理。
3.工作人员严禁向患者推荐并销售假冒药品，发现一次将予以口头警告，再次发现将予以记过处分。
西药房工作制度
建立完善的考核和激励机制， 鼓励员工积极进取、创新创造 ，提高个人素质和职业素养。
注重团队建设，加强员工之间 的协作和配合，提高整体工作 水平和服务质量。
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验收
对采购的药品进行数量、外观、合格证的验收，并建立验收 记录。
西药的储存与养护
储存
根据药品的特性，分类储存于相应的库房，并保持库房的温湿度条件。
养护
定期对药品进行质量检查，采取必要的养护措施，确保药品质量稳定。
西药的发放与使用
发放
根据医生处方和患者需求，准确发放药品，并建立药品发放记录。
使用
指导患者正确使用药品，确保用药安全有效。
防止不合格药品进入药房。
工作效率改进
优化药品采购、验收、储存、 发放等环节的工作流程，提高
工作效率。
引入现代化信息技术和管理 手段，实现药品库存管理、 处方审核、药品发放等工作
的自动化和智能化。
加强与临床科室的沟通与协作 ，及时了解临床需求，提高药 品供应的及时性和准确性。
人员素质改进
加强员工培训和教育，提高员 工的药学专业知识和技能水平 。
药品生产经营企业应履行相应的义务，如建立完善的药品质 量管理体系、保证药品质量安全、及时报告药品不良反应等 ，确保公众用药安全有效。
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工作改进制度
工作质量改进
定期评估药房工作质量，确保药 品供应充足、品种齐全、质量可
靠。
建立药品采购、验收、储存、发 放等环节的质量控制标准，确保
药品安全有效。
加强对药品质量的监测和抽检， 及时发现和处理药品质量问题，
考核方式
采用多种考核方式相结合，包括自我评价、上级评价、同事评价等 ，确保考核结果的客观性和公正性。
西药房工作制度
西药房工作制度
一、严格执行《医务人员行为道德规范》全心全意为病人服务，做到热心接待、耐心解释、细心调配、努力改善服务条件，缩短调配时间，方便病人，优质服务。
二、严格遵守医院的规章制度，执行岗位职责，按时上下班，不脱岗，不串岗，工作时衣帽整齐，态度和蔼，语言文明，操作规范。
三、调配处方时认真执行“四查”“十对”，即查处方内容、药品质量、配伍禁忌，核对病人姓名、年龄、科别、药品、剂量、用法、用量，无误后方可发药，不合格、不规范的处方，尚有疑问的处方应暂停发药，积极与医师联系，问题解决后方可发药。
四、发药时应详细向病员说明用法，片剂应将服法标于药盒或药瓶签上，乳剂、混悬剂以及其他外用应注明“用前摇匀”，“不可内服”等字样。
五、急诊病人、重症病人，老年或孕妇患者优先调配处方。
六、做好贵重、毒、麻、限制药品的保管和交接工作，每日统计消耗量，每月清点盘存一次，做到“药与账相符、入与出相符”。
七、室内保持清洁，药品分类定点放置，非工作人员不得入内。
西药房工作制度
西药房工作制度
1、贯彻“三好一满意”活动精神和“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，严格药品管理，保证药品质量，确保患者用药安全。
2、佩带胸牌上岗，仪表整洁，举止X庄，用语文明，服务热情。
值班人员提前十分钟到岗，做好准备工作。
3、严格药品请领入库、保管、养护、盘点、不良反应报告制度，保证药品供应。
严格对麻醉药品、精神药品、高危药品、抗菌药物的管理。
4、工作认真负责，根据医院医师处方调剂发药，严格履行发药操作规程，预防调剂差错。
5、认真执行“四查十对”制度，审查无误后方可调配，如处方内容有疑问或错误时，应及时与处方医师联系，更正后方可调配。
6、工作时间应保持室内肃静，工作人员不得谈笑聊天、大声喧哗。
7、调剂室应保持整洁，药品及调配用具按规定摆放。
所有衡器、用具要按照计量法规定，定期进行检查，保证计量准确可靠。
8、药品按照规定分类摆放，需避光的药品应放置在原包装内发放。
9、药房药品数量、金额双重管理，做到账物相符，药品每月末盘点一次，发现问题及时处理。
10、调剂室内严禁会客，非本室人员未经允许禁止入内。
门诊西药房工作制度（3篇）
门诊西药房工作制度门诊西药房是医疗机构中负责发放西药的部门，负责为患者提供西药以及对西药的正确使用指导。
为了确保门诊西药房的工作效率和质量，制定一套科学合理的工作制度是非常重要的。
下面是一份关于门诊西药房工作制度的详细内容，以供参考。
一、岗位职责1. 药房管理员：负责药房的日常管理工作，包括药品采购、入库、销售和配药等。
2. 药剂师：负责药品的调剂和配药工作，确保患者用药的合理性和安全性。
3. 药品保管员：负责对药品进行分类、整理和存放，确保药品的品质和有效期。
4. 系统管理员：负责门诊西药房相关信息管理系统的运行和维护工作。
二、工作流程1. 接诊环节（1）患者前来取药时，需要首先到药房接待窗口进行登记；（2）药房管理员根据登记信息查询患者的处方信息，并核对患者的身份证明；（3）药房管理员将患者的处方交给药剂师进行处理。
2. 处理处方环节（1）药剂师接收到处方后，需要核对处方的合法性、完整性和准确性；（2）药剂师根据处方中的药品信息，查询系统或手工进行药品调剂，确保药品的准确性和质量；（3）药剂师将已调剂好的药品交给药品保管员进行存放，并将配药记录输入系统。
3. 配药环节（1）患者凭处方和取药单到药房窗口进行取药；（2）药房管理员核对患者的身份，将所需药品交给患者，并告知用药方法和注意事项；（3）药房管理员对药品和用药情况进行登记并归档。
4. 药品调剂和保管（1）药品调剂时，药剂师需要按照处方要求准确调剂药品，并做好记录；（2）药品保管员对已调剂好的药品进行分类整理，确保药品的完整性和品质；（3）药品保管员负责对药品的保存和有效期监控，并及时报废过期药品。
5. 系统管理（1）系统管理员负责门诊西药房相关信息管理系统的运行和维护工作，包括系统升级、数据备份和安全防护等；（2）系统管理员负责对药品库存、销售和处方信息进行统计分析，提供参考报表给相关部门。
三、工作要求1. 药房管理员和药剂师需要熟悉相关法律法规和药品知识，严格按照规定操作；2. 药房管理员需保证患者隐私权，严禁泄漏患者个人信息；3. 药品保管员需定期对药品进行盘点和整理，确保药品的完整性和有效性；4. 系统管理员需及时备份和恢复系统数据，确保系统的正常运行。
西药房工作制度
西药房工作制度一、工作时间1. 西药房的工作时间为每周七天，不间断地提供药品服务。
2. 工作时间分为两个班次，分别是早班和晚班。
3. 早班的工作时间为上午8点至下午4点，中间有一个小时的午餐休息时间。
4. 晚班的工作时间为下午4点至晚上12点，中间有一个小时的晚餐休息时间。
5. 每个班次都需要在结束前做好交接班工作，将工作情况交接给下一个班次的药师。
二、工作职责1. 药品销售：负责根据患者的处方或需求，提供合适的西药，并正确计算药物剂量和用药方式。
2. 药品储存：负责将新进药品按照规定的分类和储存方式整理，并保持药房的整洁和卫生。
3. 退换药品：负责对于患者退换的药品进行审核和处理，确保药品的安全和质量。
4. 咨询服务：负责给患者和顾客提供关于药品使用、副作用和注意事项的咨询服务，提供专业的药物知识。
5. 监督工作：负责对药房工作人员的工作进行监督和指导，确保工作的规范和效率。
三、工作要求1. 药师资质：所有西药房工作人员必须具备合法的药师执业资格，且持有有效的执业证书。
2. 诚信守规：所有药房工作人员必须恪守诚信和保密的原则，不泄露患者的个人信息和药品购买记录。
3. 严格管理：所有药房工作人员必须按照规定的制度和程序进行工作，不得擅自处理或销毁药品。
4. 服务热情：所有药房工作人员必须热情和友好地对待患者和顾客，提供优质的服务。
5. 不断学习：所有药房工作人员必须不断学习和更新药物知识，提高自己的专业水平。
四、工作环境1. 温馨舒适：西药房的工作环境应该保持温馨和舒适，营造良好的工作氛围。
2. 安全卫生：西药房必须严格遵守卫生和安全的标准，保证药品的安全和质量。
3. 设备齐全：西药房必须配备先进的药品储存和销售设备，确保工作的顺利进行。
4. 健康管理：西药房必须定期进行药师的身体健康检查，确保工作人员的身体状况良好。
五、工作福利1. 工资待遇：西药房的工作人员将按照国家规定的工资标准进行发放，支付合理的工资。
医院西药房工作制度
医院西药房工作制度一、岗位职责1. 药品管理1.1 负责商品药品、中药饮片等药品接收、验收、入库、出库、盘点以及药品的存储、保管、销毁等工作。
1.2 保证药品的合理使用，落实医嘱审核、药品调配等工作。
1.3 对药品库存进行动态监测，制定、调整药品采购计划和库存管理策略。
2. 经济管理2.1 负责西药房日常收支管理，及时记录、核对药品进货和销售的数量、规格、批号及金额等。
2.2 管理药品库存，保障药品的安全、有效、经济地使用。
2.3 加强对各类收支票据的管理，确保资金使用的规范及合理性。
3. 环境卫生3.1 把握卫生标准，保证药品储存、销售环境的整洁、卫生，开展各类卫生防疫工作。
3.2 定期进行消毒，检查紧急用药品的有效期，确保药品的质量安全。
二、工作流程1. 药品接收1.1 接收药品。
1.2 检查药品的数量、规格、批号、有效期及其他要求。
1.3 登记入库单并存放在指定位置。
2. 药品出库2.1 按医嘱或处方需求，调配对应药品。
2.2 填写药品出库清单。
2.3 审核药品调配清单并出库。
3. 药品盘点3.1 定期进行药品库存盘点。
3.2 检查药品的数量、规格、批号、有效期及其他要求。
3.3 根据盘点结果，制定药品补充采购计划和库存管理策略。
4. 药品销毁4.1 为到期的药品办理退库手续。
4.2 确认药品已经过期或失效的可销毁药品。
4.3 填写药品销毁单，将可销毁药品运至指定地点进行销毁处理。
三、操作规范1. 药品管理1.1 药品存放应当按照相应的规范进行分类、标签并存放于指定区域。
1.2 对于高风险药品，负责人应当采取与众不同的方式进行存储，并且严格遵守特殊规定。
1.3 对于过期、破损、有异味或者其他不合规的药品进行详细记录，并紧急下架。
1.4 管理药品进出库，确保药品状态及数量信息的准确性。
2. 经济管理2.1 严格执行财务原则，确保各项款项的到账与记录。
2.2 对于待办、未办和未结项的事项及时跟进。
西药房工作制度（3篇）
西药房工作制度【制度】1.西药局负责处方调配发药，为医护和病人提供药物咨询服务，检查并协助护士长做好住院抢救药品及耗材的保管和使用工作。
2.收方后应对处方内容，包括病员姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加____后方能调配。
遇有缺药、药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系更正。
3.配方时，应细心、迅速、准确、遵守调配技术常规和药械部规定的操作规程，不得估计取药，禁止用手直接接触药品。
4.严格遵守核对制度。
调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对发出，处方调配人及核对人均须在处方上签名；若只有一人配方应自行核对，交班时由他人对处方复审后补签名。
5.发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上用法标签，并向病人交待用法和注意事项。
急诊处方随到随配。
6.药械部负责人定期____检查药品质量，发现问题及时处理，防止发出过期、失效、霉变药品。
凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。
7.往储药瓶补充药品时，必须细心核对，不同片型、颜色不可混放，药瓶储药不得超过九成满。
8.含有____品、医疗用毒____品、精神药品、贵重药品的处方调配，按相应管理办法执行。
9.调剂室的衡器、量具要按照计量规定，定期检查，做好记录。
10.定期检查住院部储备药品的质量、使用和管理情况，发现问题及时报告。
11.工作人员要衣帽整齐、佩戴胸卡，保持室内卫生，物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
12.其他人员非公事不得进入药房。
【监督检查】1.建立药房工作日志，记录每天工作情况，作为年终考核工作业绩的依据之一。
2.调剂室每月至少检查药品质量一次，发现即将过期或有质量问题的药品，要区别不同情况及时处理，并做好记录。
3.药械部负责人每天抽查药剂师是否执行操作规程，要有检查记录，发现违规及时纠正，进行批评教育，按院规扣罚奖金。
4.差错事故、投诉登记内容完整，有当事人、事情经过、调查情况和处理结果，并按规定向上级报告。
西药房工作制度(3篇)
西药房工作制度一、站位和职责1. 西药房是医院内的一个重要部门，负责西药的配药、发药和管理工作。
2. 西药房的工作人员应具备扎实的药物知识和专业技能，能够准确判断处方药品并按照医生的嘱托进行配药和发药。
3. 西药房的工作人员应保持积极主动和热情友好的服务态度，快速、准确地为患者提供药物服务。
4. 西药房的工作人员应遵守相关法律法规和医院的规章制度，保证工作的安全性和合法性。
二、工作流程1. 接收处方：收到患者的处方后，工作人员应首先核对处方的有效性，包括患者的姓名、年龄、性别、医生的签名和有效日期等信息，并做好处方记录。
2. 药品申领：根据处方的药物要求和医院的库存情况，工作人员应按照规定的程序申领所需药物。
3. 药品配制和包装：工作人员应根据处方要求，准确配制所需药物，并按照规定的包装标准进行包装。
4. 药品检查：配制完成后，工作人员应进行质量检查，确保药品的质量符合标准要求。
5. 药品发放：经过检查合格的药品，工作人员应按照处方要求和医院的规定进行发放。
6. 记录和统计：工作人员应做好每次处方的记录和统计工作，并及时报告上级主管部门。
三、工作时间和休假制度1. 西药房应根据医院的工作安排，进行合理的工作时间安排。
2. 西药房的工作人员应严格按照工作时间和轮班制度进行工作，不得旷工、迟到或早退。
3. 工作人员享有法定的带薪休假制度，但需要提前申请并经主管部门批准。
4. 在紧急情况下，工作人员应主动配合调整工作时间，确保医院的正常运转。
四、工作纪律和规范1. 西药房工作人员应服从医院的领导和管理，保持良好的团队协作精神。
2. 工作人员应时刻保持工作区域的整洁和卫生，不得随意放置或私自占用工作设备和药品。
3. 工作人员应妥善保管和使用工作设备和药品，确保其安全和有效性。
4. 工作人员应保护患者的隐私权和个人信息安全，不得泄露患者的相关信息。
5. 工作人员应按照医院的规定规范服装和仪容仪表，做到整洁、得体。
药房制度牌
一、门诊、住院部(中、西)药房负责门诊、住院部(中、西)药处方的调配工作。
二、接到处方后要对处方内容如患者姓名、年龄、性别、病历号、药品名称、规格、数量、用法用量、配伍禁忌、价格、医师签字、盖章、记账、附单等祥加审查,确认无误后方可配方。
三、坚持“一人配方、一人核对”制度,双方要在处方上签字,以示负责。
四、处方中药品的品名、剂量、用法、配伍等如有不妥,应请处方医师复核更改并签名后方可发药,药剂人员无权更改处方内容。
五、不得用手直接接触药品。
调配用具要保持清洁,用后应归还原位,储药瓶补充药品时,必须细心核对。
草药称重要准确,不得以手抓估计。
六、严格执行《药品管理法》 ,麻醉药品、一类精神药品要实行“五专”管理, 二、三类药品要分别建账分类管理。
七、西药房要设昼夜值班员,负责急诊药品配伍,值班员必须坚守岗位,不得擅离职守。
八、中药房在调配先煎后下,包煎,冲服药物要单包注明,对应加工炮炙的品种要尊法执行,以保证药物疗效。
九、缺药应及时补充,每月按时盘点。
盘点表应先交划价处核价后由药品会计核算。
十、坚持三级管理制度,做好药品领发及账目。
十一、建立《差错事故登记本》、《不合格处方登记本》及交接班制度。
十二、建立《药品分装登记本》对所分装药品须注明药品名称、规格、数量、分装日期及分装人。
十三、非药房工作人员不得进入药房,不许在药房会客,吸烟,嬉戏打闹。
十四、严把药品质量关,对所发出的药品质量负责,如有质量可疑品种,及时与质量小组联系。
十五、注意安全工作,做好防火,防盗,防水,防鼠工作。
十六、工作人员暂离岗位,应留去向。
调剂岗位操作规范一.划价1.收方后,认真审查处方是否合适,包括患者姓名、年龄、性别、病历号,药品名称、规格、数量、用法用量、配伍禁忌、医师签字,如有疑问,不予划价,请处方医师更改后签名,方可划价。
2.处方划价要求及时、准确、认真执行物价政策,接调价通知后应即将调整药品价格。
3.划价人员不得随意更改处方内容,划价后应加盖划价章。
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3中、西药房工作制度
中、西药房工作制度
一、认真学习和执行《处方管理办法》(试行)。
二、工作人员接方后对处方内容必须做到“四查十对”:查处方，对科室、姓名、年龄;查药品，对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查用药合理性，对临床诊断。
对规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判断，中药调剂熟练掌握药品的“十八反”、“十九畏”。
如处方不符要求，及时与医师联系，待更正处方、医师签字后再行配药。
三、调剂时，用药匙调配片、丸、散剂，不得以手代匙;要称量准确，不可估量发药;要在包装上注明姓名、药名、用法、用量和注意事项。
调剂时注意药价的准确性，发现疑问，与收费处联系，确保划价准确。
调配完毕配方、复核药师实行双签名负责。
发药时应向患者或家属进行相应的用药交代与指导。
四、急诊处方、离休干部、70岁以上老人和外宾可优先配药。
五、麻醉、精神药品、毒性药品等特殊药品的调配按国家有关规定执行。
六、开设用药咨询窗口，提供药学技术服务。
调剂室工作环境整洁，药品分类摆放，并表明药品的品名与规格。
工作人员精神饱满，文明
礼貌。
七、调剂室药品实行电脑化管理，每月盘点一次。
要求账物相符。
八、防止和杜绝差错事故的发生。
如发生差错事故，要尽快更正发错的药品，通知医疗部门迅速采取补救措施，避免不良的后果发生;要对差错进行详细登记，按其性质逐级上报，严肃处理，不得隐瞒和私了。
九、个人不得私自换药和借药。
十、为保证患者用药安全，药品一经发出，不得退换。