电力营销现状及改进措施分析 孙斌
智能电网建设中电力工程技术的应用策略探讨孙斌
智能电网建设中电力工程技术的应用策略探讨孙斌发布时间:2021-10-20T04:13:15.323Z 来源:《河南电力》2021年6期作者:孙斌[导读] 智能电网是指在信息通信技术发展的基础上,集中、智能、高效的电网系统集成建设。
(浙江启明电力集团有限公司新能源科技分公司 316000)摘要:目前,随着近年来的不断创新和发展,我国电力工程监测新技术取得了长足的进步。
然而,在我国智能电网建设中,电力工程信息技术的有效性和应用还有待进一步研究。
智能工业电网系统作为集工业信息化和工业现代化于一体的现代电网,在电力供应中起着关键作用。
目前,电力工程电子技术得到了良好的发展,在智能电网建设中应用电力工程技术,可以进一步发挥其作用。
本文阐述了智能电网的定义和电力工程技术的应用原则,并对智能电网建设中的电力工程技术应用措施进行了深入探讨。
关键词:电力工程;智能电网;应用探究1智能电网的内涵智能电网是指在信息通信技术发展的基础上,集中、智能、高效的电网系统集成建设。
智能电网具有超自愈能力、超高安全效果、超完全兼容性等传统电网系统无法比拟的优势。
随着电力信息技术智能化、专业化的发展,我国智能电网的发展也面临着更多的机遇和挑战。
因此,研究我国智能电网的发展内涵,为更好地应用电力工程技术提供支持方向和政策保障。
2电力工程技术的应用原则2.1安全原则智能电网为成千上万的家庭提供连续的智能电力数据传输。
其最基本的保护原则是安全保障原则,包括确保电力企业用户用电安全、应用技术过程安全、电力企业员工安全等。
2.2科学原理随着社会科学技术的进步,大多数传统的电力工程技术已经不能满足智能电网运行的严格要求。
因此,需要将更多智能化、专业化的电力工程技术逐步应用到智能电网的运行中,以有效提高电网运行的效率和效果。
2.3规范性原则电力工程相关技术的开发、应用和管理过程必须严格按照国家电网现行电力相关技术运行管理规定和技术要求进行,并可结合不同的实际应用开展各种技术应用,如电网智能化、电力通信网络信息系统的设计、建立和日常维护等。
供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨 孙斌
供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨孙斌摘要:电力是各个国家运用最广泛的能源之一,随着各种科技设备的增多和用电设施的增加,人们生活和工作中已经离不开电力资源,然而由于我国存在用电不恰当的情况,因此我国供电企业应该注重有效开展用电检查管理工作。
本文主要分析了供电企业开展用电检查管理工作的作用,阐述了供电企业用电检查管理工作的现状,并针对加强供电企业用电检查管理工作的措施进行了研究和探讨,以期保障我国的用电安全,促进我国供电企业提高经济效益。
关键词:供电企业;用电检查;管理工作随着我国经济的发展,电力设施和用电设备逐渐完善,基本满足了我国居民的用电需求。
然而我国部分用户在使用电力时,存在用电不恰当、违规用电等情况,因此供电企业需要加强用电检查管理工作,避免用户因为违规用电造成严重的后果。
用电检查管理工作能够有效维护供电秩序,从而保障用电安全,保证所有用户的合法权益。
一、供电企业开展用电检查管理工作的作用供电企业开展用电检查工作,能够有效提高供电的安全性。
随着电力资源的普及和人们对生活质量要求的增高,致使人们所需电量和对电力的要求越来越高,从而给供电企业的安全管理造成一定的影响。
由于需电量的增加,跟容易使电力设施、电网出现安全事故,因此加强用电检查管理工作势在必行。
加强用电检查管理工作,能够有效保证电力运行的安全,从而满足人们用电的要求。
如今人们在生活和工作中,基本已经无法离开电力资源,因此人们需要电力保持运行的稳定性。
供电企业通过加强用电检查管理工作,能够提高用户对供电企业的信任感,从而树立供电企业良好的社会形象。
加强用电检查,还能够保证电力的安全性、稳定性,促进供电企业提高经济效益,推动供电企业的发展。
二、供电企业用电检查管理工作的现状(一)工作人员专业素质不高根据我国相关规定,供电企业用电检查管理工作必须安排具备用电检查资格证的工作人员,然而在实际工作中,大部分用电检查管理工作人员都存在没有用电检查资格证的情况。
电力营销管理存在的问题及完善对策 孙青1
电力营销管理存在的问题及完善对策孙青1发表时间:2018-10-14T12:43:53.177Z 来源:《电力设备》2018年第19期作者:孙青1 汪晔2 胡光华3 程娟4[导读] 摘要:电力行业对于社会的发展以及经济的建设有着至关重要的影响,伴随着时代的发展,电力企业需要应对前所未有的挑战,因此企业领导有必要在电力营销管理上多下一些功夫,运用科学合理的方法来推出相应的创新措施,这对于企业的发展来说至关重要。
(国网淮南供电公司安徽省淮南市 232007)摘要:电力行业对于社会的发展以及经济的建设有着至关重要的影响,伴随着时代的发展,电力企业需要应对前所未有的挑战,因此企业领导有必要在电力营销管理上多下一些功夫,运用科学合理的方法来推出相应的创新措施,这对于企业的发展来说至关重要。
关键词:电力企业;营销管理;完善对策在电力企业中,电力营销是其中的核心业务之一,它对电力企业自身的发展以及生存都具有至关重要的影响。
而电力营销的精益化程度以及其管理水平会直接关系到企业电力营销工作的质量,对企业的发展具有长期的影响。
因此研究当前阶段我国电力营销管理过程中所存在的问题是有必要的。
1电力市场营销的概念在这里我们首先要对市场营销的概念进行介绍,电力市场营销主要是指以电力企业为引导者,运用合理的经营手段把电能和相关的服务视为商业产品进行销售。
这其中的营销手段是否满足市场需要、电能供应是否稳定以及服务是否到位都在很大程度上决定了电力市场营销的成效。
随着电力市场需求的不停改变,电力企业需要有针对性的展开营销创新,这样企业才能更好地发展。
2电力企业电力营销发展存在的问题2.1电力企业对营销重要性认识不全面对于任何企业来讲,营销都具有重要意义。
众所周知,电力企业一直处于垄断状态。
所以,出于产品的自身优势,电力企业对产品销售的环节重视程度较低。
对于电力企业来讲,制约其电力营销发展的一个重要问题就是营销观念不强。
电力企业的管理人员和普通员工对电力营销的认识尚不全面,并没有清楚认识到电力营销在本行业的重要意义,因此在日常工作中往往忽视营销工作,从而使得整个公司对于营销的认识程度较低。
供电企业电力营销管理的现状及创新思路分析
供电企业电力营销管理的现状及创新思路分析发布时间:2022-09-22T09:10:53.799Z 来源:《科技新时代》2022年3月5期作者:王敏淇[导读] 供电企业是我国人们日常生活中不可缺少的重要行业,然而目前我国供电企业电力营销情况却仍存在一些问题。
本文针对王敏淇内蒙古电力(集团)有限责任公司鄂尔多斯供电分公司内蒙古自治区鄂尔多斯市 017000摘要:供电企业是我国人们日常生活中不可缺少的重要行业,然而目前我国供电企业电力营销情况却仍存在一些问题。
本文针对当今供电企业电力营销管理中电力营销管理理念落后、电力营销中存在风险、没有健全的营销管理制度、缺少电力营销专业人才的现实情况,分析研究了供电企业电力营销管理的改革创新思路。
关键词:供电企业;电力营销管理;创新思路分析引言:在各个行业内部不断竞争,提升自身实力的时候,供电企业中的竞争现象不明显,没有太强的改革创新的欲望。
而且在供电企业内部的营销管理过程中,还存在着很多的问题,无法供应上现代人们和企业越来越高的需求,影响供电企业本身的经济效益。
因此,供电企业应该根据自身现状,采用先进的方法来改革。
1.供电企业电力营销管理的现状1.1 电力营销管理理念落后当今社会各个行业的发展都是十分地迅速,各个行业都在优胜劣汰的规则中取得了不少的进步。
然而供电行业因为长时间被垄断,行业内没有竞争力,导致供电行业不能融入到市场经济体制中,电力营销管理思想落后、服务质量提不上去、营销管理手段单一,无法保障供电企业的经济效益,制约了供电企业的发展速度。
1.2 电力营销中存在风险随着时代的进步,供电企业在用电缴费的过程中也取消了缴纳保证金的做法,随之出现了很多电费收缴不上来,欠费催缴迟迟没有回应的现象,给供电企业的经济效益带来很大的风险。
与此同时随着清洁能源走进市场,对电力能源的需求更大,电力企业仍旧没有采取相应的电力营销措施,还在使用传统的营销理念,有没有风险意识。
电力市场营销存在的问题及对策
孙守军 ( 国网伊春供 电公 司, 黑龙 江 伊春 1 5 3 0 0 0 ) 摘 要: 本文 阐述 了影响供 电企 业电力市场营销 的 因素 , 分析 了供 电企业电力市场 营销存 在的 问题 , 提 出了供 电企 业电力市场营销 管理措施 。 关键词 : 供 电企业 ; 电力市场营销 ; 问题 ; 管理措施 1市场营销观念及基本特点 放。 1 . 1市场营销观念的演变大致经历 了生产观念, 推销观念 , 市场营 3 . 2建立和完善科学 的营销管理体系。— — 是力 1 快建立和完善“ 大营 销观念, 营销战略观念等四个阶段。 销” 体系。二是加强营销精益化管理。三是定期请相关专业机构对电力 ( 1 ) 生产观念。生产观念是指“ 企业生产会 , 就卖什么” 的“ 以产定 营销的发展进行分析与定位, 帮助企业及时调整营销策略 , 制定更好的 销”的观念 ,它是社会产 品供不应求 即短缺经济条件下的一种营销观 营销计划。 四是坚持依法治企的厉 _ 贝 q 。 供电企业的电力营销工作必须要 念 。由于产品供不应求 , 销售不成 问题 , 企业获利的唯一途径是增加产 以国家的有关法律法规和企业的规章制度为原则 , 坚持原则性 , 规菏 陛 量, 提高质量和降低, 以物美价廉的商品供应市场。( 2 ) 营销观念。 推销 和灵活性相结合的营销策略, 促进供电企业的持续 , 和谐 , 健康发展。 观念是指企业在集中于生产的同时,加强力量进行产品推销的一种观 3 . 3加速电力网络的建设和改造 。一是要做好科学的电力发展规 念, 加强推销的方法是建立大量分销系统 , 进行广告宣传 , 来适应生产 划。作为供电4 —  ̄ — q l , , 要想与市场有效接纳 , 确保电力发展超前 , 就应根据 的不断发展和市场的 日益扩大。 ( 3 ) 市场营销观念。 市场营销观念是“ 消 当地相关部门的经济建设规划 , 超前做好长期 , 中期 , 短期 的电网发展 费者需要什么, 就生产什么” 的“ 以销定产” 的观念 , 是社会产 品进一步 规划并纳入当地的经济总体发展规划。 二是要做好电网的建设与改造 , 供过于求 , 社会 由短缺经济转变为过剩经济 , 整个市场 由卖方市场转变 根据 电力发展规划 , 规范有序地推进电网建设 , 扩大电源布点 , 增大导 为买方市场条件下的一种营销理论。( 4 ) 营销战略观念。企业在注重市 线截面, 缩短供电半径 , 提高电能质量。 三是要强化电能质量的监督。 不 场调研工作的基础上 , 采取两手抓 , 一抓人才培训 I , 提高员工综合素质 , 仅要加强对主网的电能质量监督, 也要加大配 电网络的电能质量监测。 建立员工使用 , 培训的综合机制。二抓产 品开发 , 提高市场 占有率。把 四是要加大电能计量装置的管理。科学合理公正公正地配置客户 电能 “ 以顾客需求为中心” 转变为“ 着眼于潜在市场的需求 ” 。 计量装置 , 特别要加大智能计量装置的安装和管理。 高度重视信 息化在 1 . 2市场营销观念的基本特点。 ( 1 ) 以消费者需求为中心 , 实行 目 标 电力电量监控, 电量数据采集等方面的运用。 减少因电压质量引发的供 市场营销。( 2 ) 运用市场营销组合手段, 全面满足消费者的需求。( 3 ) 树 用 电纠纷和客户窃电引起的电量损失等问题 。 立整体产品概念 , 刺激新产品开发, 满足消费者整体需求 。( 4 ) 通过满足 3 4购电电价和销售电价调整不—致。 在市场经济和国家宏观政策 消费者需求而实现企业获取利润的 目 标。 ( 5 ) 市场营销部门成为指挥和 调控下 , 许多供电企业都面对着购电成本居高不下带来的种种困扰 , 这 协调企业整个生产经营活动的中心。 直接导致 了供 电企业利润不能因销售收入的增长而增长。 究其原因, 就 2电力市场经营的内部分析 是国家把发电-  ̄_ , l l t 的亏损转嫁到供电企业 ,而供电4  ̄ _ , l l t 的销售电价调 2 . 1购 电成本的分析。合理的购电成本定位, 是供电企业取得营销 整却受多种因素影响而滞后 ,导致购电成本的增长幅度要远远高于销 利润大小的前提条件 。 一般而言购 电 成本的高低决定其营销利润大小 , 售收入的增长幅度所造成的。 购电成本与企业利润成反 比例关系, 对购电成本的分析包括 : 购电预算 3 . 5思想观念滞后 。 市场意识淡薄。 大多数国有大中型企业迟迟不 成本与实际完成 隋况 比较分析 , 购火 , 水电等重变化 情况分析 , 购电实 能实现由“ 设备生产管理为主” 向“ 以人为本的经营为主” 的转变以及从 际情况与预算情况变化分析 , 购电成本变化对营销利润影响分析, 购电 “ 以计划用电米” 到“ 以电力市场营销为主” 的转变。工作作冈 . 不硬 , 服务 成本控制 情况 淅 。 意识淡薄 , 维修扩建手续繁冗等问题依然存在 , 电力市场营销工作推动 2 . 2售电量分析。售电量完成睛况是营销环节中—个重要的指标 , 较为困难。 它反映供电企业考核指标 的完成情况及市场变化 腈况 ,一般在电价已 4电力市场营销服务的改善 定的情况下 , 售电量愈大 , 营销利润则愈大, 反之则愈小 , 分析主要 内容 4 . 1 信息服务。以电力营销计算机系统为依托 , 通过建立业扩项 目 包括 : 售 电市场增长点分析 , 售电市场行业用电特点和趋势 的分析, 大 负责人制度 , 形成 以营业窗 口为龙头 , 集营业 , 咨询, 设计, 施工 , 监督为 和户用电情况, 特点和趋势分析 , 趸售用电及变化 情况分析等。 体的优质服务系统 , 建立具有客户信息查询 , 客户投诉等功能的因特 2 . 3售电单价分析。售电量和售电单价形成反比例关系 , 一般情况 网站 , 并逐步发展成为以“ 风上申请 , 网上付费 , 在线 咨询” 为内 容 的电 下, 售电单价愈高 , 售电量随之减少 , 售电单价愈低 , 保 电量则会加大 , 力商务系统。 合理的电价定位是保证售电量正常增长及利润取得的基础,价与量的 4 . 2形象服务。牢固树立“ 以市场为导向” 的观念 , 满足多样化的市 最佳结合 , 是营销环节取得最大利润的条件。而市场而言 , 售电量不是 场需求 , 提高服务水平。 注重服务内容 , 以特色服务赢得市场 , 包括便捷 愈大愈好, 最优的量价结合点 , 将得到最大利润 , 也是理论上通称的“ 边 服务, 紧急服务 , 信息 服务 , 难题服务 , 上门服务 , 超值服务和特殊服务 际成 本 ” 。 等内容, 强调与客户的沟通 , 不断使服务内涵深化 , 服务外延扩大。 2 . 4电费回收分析。电费是供电-  ̄, l l , N润的最终实现 , 也是经营成 4 . 3质量服务。 提高供电质量和紧急服务能力。 加强电网建设和改 果的最终体现 , 随着企业资本运营的进一步深化发展, 电费回收显得愈 造 , 提高设备 和线路 的供电水平, 提高供电可靠性和 电能质量 , 提高对 来愈重要。各行业拖欠电费问题严重, 数额巨大 , 拖欠金额达 , 1 亿元^ 、 故障抢修的反应能力 , . 抢修质量 , 抢修速度和服务态度 , 注重服务时效 , 民币 , E 亿元电费的拖欠对—个以资本运作的企业, 意味着间接失去利 实施全员 , 全天候 , 全过程的快捷服务 , 提高客户对 电力企业售后服务 润, 电费回收的分析包括 : 回收 情况分析 , 欠 费行业分析, 欠费大户隋况 的满意度。 随着国家电网市场的飞速发展 , 供电企业体制改革的深入推进, 为 和欠费原因分析 , 欠费总体原因分析, 对策分析 , 通过分析 , 制定行之有 效的电费回收办法 。 了使国家电网早 日实现“ 世界一流电网, 国际一流企业” 的战略目标 , 供 3影响供 电企业电力市场营销的因素 电企业市场化改革 ,或者说通过市场营销的方式使其走向市场 已 经成 3 . 1 营销管理体制 比 较粗放。 供电企业现在已处于买方市场的背景 为不可避免的事实 , 供 电-  ̄, _ l l t 只有不断完善 自身的市场营销管理体系 , 下, 要求现在的企业应 以电力销售为基点 , 按照客户的需求来组织生产 才能在市场化大背景下立于不败之地。 参考文献 和供应 , 以实现新时期的产供销一体化 , 而目 前 的供电技术手段 , 营销 管理水平, 无论是法律手段, 行政手段 , 技术手段 以及经济手段的运用 , r l 1 杨 乐供 电企业 电力 营销的 策略Ⅱ l 沿海 企业 与科技 , 2 0 0 9 . 浅谈 电力市场 的 营销 管理 叨 . �
供电企业电力营销管理策略与实施 孙文斌
供电企业电力营销管理策略与实施孙文斌摘要:随着我国国民经济的快速发展,居民生活水平有了明显的提高,也正因为我国各种水平的提高,导致我国能源的需求量迅速增加,尤其是绿色环保的电能,需求量更是与日俱增。
在工业生产以及居民生活生产中,电能已经成为了工业顺利运作以及居民正常生活中不可或缺的能源之一。
虽然电能在目前市场上的需求量非常大,但是供电企业在市场竞争中面临的压力也是非常大的,毕竟在电力市场变化的过程中,电力企业所面临的机遇和挑战也是非常多的,如果一个企业在市场上没有一个好的形象很难开拓更大的市场,更不能长期的给企业创造收益,为此分析现阶段我国供电企业电力营销管理策略以及实施策略对于提高供电企业的自身形象和市场竞争力是非常重的。
关键词:供电企业;电力营销;管理策略;实施策略1供电企业电力营销管理策略所谓的管理策略,就是指供电企业要实施怎样的管理方法,以保证电力单位能够实现可持续发展,在保证电力供应质量的同时,吸引更多的客户,取得最大的经济效益。
1、宣传策略。
宣传是经营管理的重要组成部分之一,面对市场的激烈竞争,我国供电企业一定要加强宣传,把好营销的第一关。
具体而言,企业的所有成员都要重视起宣传工作,培养起一个电力人应有的职责,为供电宣传营造一个良好的氛围,并以科学的、高效的传播形式吸引用户,逐步扩展市场空间。
2、产品优化策略。
从本质上来说,供电企业的营销状况,在市场上的受欢迎程度,都取决于企业电力供应的质量和安全性。
因此,电力供应单位最主要的工作就是要提升供电质量,改善电能安全性,并通过电网改造满足客户的各种需要,持续开放电力市场。
3、拓展市场策略。
近年来,电力市场竞争非常激烈,供电企业的数量持续增多,价格战已经打响。
供电企业想要保证营销的科学性,就要对供电市场做出精准的分析和判断,根据实际制定完善的电力营销计划,逐步拓展电力供应市场,寻找更多的客源,冰并改善服务质量和态度,以实现企业的快速发展。
2供电企业营销管理思想供电企业的电力营销管理不仅要以市场为导向,还要将电力营销作为供电企业的核心业务,并且供电企业的生产经营活动都要服从和服务于电力营销的需求。
电力营销计量装置的安全运行及故障诊断孙斌
电力营销计量装置的安全运行及故障诊断孙斌摘要:电力营销计量装置改造不仅仅是将非智能表改造为智能表,为了适应大数据的发展,计量装置规约的升级,以及到期轮换的进行,计量装置的装拆工作贯穿于计量装拆人员的每一个日常工作中。
安全、规范、有效的提高工作质量,配合智能电网发展,是计量工作人员必备的素质。
需要各个部门共同的努力,来提高我国电力行业智能化的蓬勃发展。
关键词:电力营销;计量装置;安全运行;故障诊断电力营销计量改造中的重点是转变改造思路、防窃电性能改造及计量装置自动化改造;而电力营销计量改造中的难点则是应用数据挖掘技术、构架数据处理系统及数据传输模块的通用性。
只有抓好电力营销计量改造中的重点和难点,才能够提高改造效果,促进电力营销效益的提升。
一、电力营销计量改造中的重点1.1转变改造思路在电力营销计量改造的过程中,首先必须要转变改造思路。
传统的电力营销系统的重点是事务性劳动,这决定了它是一种被动营销方式,用户的大部分时间都花费在了查询上面。
但随着电力市场的发展,传统电力营销系统已经无法再满足市场需要,所以必须要尽快转变改造思路,坚持以客户为中心,将市场导向调节作为工作重点,化被动为主动,建立一个全新的电力营销系统。
1.2防窃电性能改造电力装置的防窃电性能大大影响着电力营销效益。
在传统的电力营销计量中经常会采用专线专柜来进行计量,并通过更换计量点、使用绝缘材料封闭计量箱进出线、在密封处加锁密码锁等方式来提高计量箱的安全性,但是这些方式并不能完全阻止窃电行为,并且也已经无法满足现代发展需求。
在防窃电性能改造中,可以将传统电力计量方式改造成高供高记计量方式,将传统表后接线方式改造为表前接线的方式,以及将计量装置改为在户外高杆上安装。
1.3计量装置自动化改造电力计量装置上的切换装置十分关键,在对计量装置进行自动化改造时,应当在其的切换装置上安装辅助继电器,并保证切换及时,这样在电力计量装置的运行过程中就可以实现自动切换。
试论输配电及用电工程的安全管理 孙斌
试论输配电及用电工程的安全管理孙斌发表时间:2017-08-28T10:39:34.327Z 来源:《电力设备》2017年第12期作者:孙斌[导读] 摘要:经济和科学技术的不断发展不仅促进了电力系统的发展,也增加了对电力的使用需求。
面对这一形势,电力企业要想满足当下社会和大众的用电量,首先要利用输配电来进行电力的运输,并保证运作的安全性和稳定性,在实现此目标基础上,还需要促进自身的发展(国网山东省电力公司东平县供电公司山东泰安 271500)摘要:经济和科学技术的不断发展不仅促进了电力系统的发展,也增加了对电力的使用需求。
面对这一形势,电力企业要想满足当下社会和大众的用电量,首先要利用输配电来进行电力的运输,并保证运作的安全性和稳定性,在实现此目标基础上,还需要促进自身的发展。
本文主要就输配电及用电工程线路的安全运行措施进行分析和研究。
关键词:输配电;用电工程;安全管理引言经济和社会的发展,为电力产业带来新的发展机遇和空间,促进了电力产业的发展进程。
但是从辩证的角度出发,其在带来积极影响的同时,也增加了电力作业的压力,致使电力运作过程中,存在众多安全隐患。
面对这一形势,要增加电力运作环节,输电配电以及用电工程的安全管理,保证输电配电以及用电工程的安全性,促进电力产业长远发展。
1在输电过程中存在的安全隐患阐述1.1气候环境因素的影响在气候方面,不同地区气候条件的差异性给输配电及用电工程线路的维护和架设工作带来了极大的困难。
例如,一些极端天气,暴雨、暴雪以及暴雨等,均会对输配电及用电工程线路运行安全性带来一定影响,从而造成供电达不到工程设计要求。
在环境方面,经勘查分析结果表示,输配电及用电工程线路大多处在环境较为复杂的山区或是森林中,一旦出现火灾或是风灾,便会使线路受损或是出现风偏闪络现象。
这种情况下,供电线路终端就难以保证区域大面积的用电安全可靠性。
1.2线路的质量存在弊端在输电过程中,对于用电工程的线路安全性来说,其关系着整个电力过程的安全性、输电效率和质量。
新时期电力营销管理的创新方法 孙鹏
新时期电力营销管理的创新方法孙鹏发表时间:2019-01-08T15:25:55.420Z 来源:《电力设备》2018年第24期作者:孙鹏陈向东王宏伟[导读] 摘要:随着社会的发展,科学技术的发展也有了很大的提高。
(国网朔州市山阴县供电公司山西朔州 036900)摘要:随着社会的发展,科学技术的发展也有了很大的提高。
随着时代的发展,人们的工作与生活已经离不开电力能源,毫不夸张地说,缺少电能的话,人类社会就没有办法正常的运转。
现代科技的飞速发展,使得人们对于电能各方面的要求比以前要高得多,这就为电力行业从业人员的工作带来了很大的挑战。
笔者对于电力营销管理方面进行了深入的研究,得出为了满足当今时代人们对电能的要求,电力企业有必要运用创新的方法进行电力营销管理,为我国的电力行业注入新的活力。
关键词:新时期;电力营销管理;创新方法大数据分析与挖掘技术近几年伴随互联网技术的不断提升而飞速发展,获取大数据的战略意义是对数据进行专业化处理,从而获得更有价值的信息,对未来趋势进行科学预判。
如今大数据已经渗透我们生活的各个领域,其中也包括电力企业,大数据分析正不断促进我国从传统的工业社会向信息化、智能化社会发展。
从市场实际情况来看,电力企业目前处于激烈的市场竞争之中,不断地进行创新营销管理是推动企业长足健康发展的关键之一。
电力营销是指基于市场营销学基础,满足消费者对电力的需求,并且协调整体电力市场的活动,最终支持企业获取经济收益。
从一定程度上说,大数据的发展为我国电力产业提供了机遇,同时也带来新的挑战。
大数据确保了电力市场营销的全局性、市场性、综合性发展,满足了电力营销的创新要求。
1电力营销在供电企业中的重要性现阶段,我国的科学技术已经取得了很大的进步,供电企业在供电质量以及供电效率上都取得了极大的进步,但是营销管理工作存在一定的问题,让供电企业受到了的发展上的限制。
在市场经济体制下,人们生活质量逐渐提高,也对生活水平的要求有所升高,这对于供电企业来讲,是一项重要的发展机会。
浅谈电力企业低压终端运维体系的管理与建设 孙斌
浅谈电力企业低压终端运维体系的管理与建设孙斌摘要:在上世纪90年代之后,电力企业为了能够更好地顺应市场经济发展的要求,开始应用低压终端运维体系,在这些年的发展之中,低压终端运维体系在国内得到了广泛的应用,这一体系能保证电力企业的购售电管理、防窃电工作以及远程抄表工作能够顺利有序的开展,电力企业也将会大幅提高工作质量和效率。
本文主要研究了低压终端运维体系的建设和管理。
关键词:低压终端;运维体系;管理引言在改革开放之后,国内经济发展的比较迅速,对于电能社会各领域都提高了需求量,同时,电力监管也难以有序的开展。
电力企业通过加强管理与建设低压终端运行维护体系,能够将工程质量有效提高,工程进度加快,将低压终端的覆盖率和采集率提升。
1 低压终端运维体系低压终端运行维护体系,指的主要是可以管理用户低压电力需求侧的电力运行系统。
电力企业可以运用这一体系科学分析电力市场,在此基础上,制定满足市场需要的供电量,科学管理用电量,电力企业也能够应用低压终端运行维护系统监控窃电行为,实施防窃电管理。
此外,电力企业还可以将购买和销售电力管理与低压终端的运行和维护系统紧密联系起来,从而使国家电网企业能够更好地管理电力。
2 建设低压终端体系过程中存在的问题2.1系统主站问题一般情况下,电力信息采集系统以城市为主要单位,一些地区也以县作为单位。
电力信息采集系统通常由采集用户建立,但如果要共享供电企业系统数据,可能非常困难,这导致不同层次和不同行业的数据要求不能完全满足。
此外,电力信息收集系统的标准化程度普遍较低,涉及许多行业,并且有许多需求制造商,电力企业建造低压终端系统的难度将会大大增加。
2.2采集设备问题由于电力客户都是不同的,并且用于收集用户使用电力的信息终端设备通常具有一定的差异。
此外,终端设备采集电力信息所应用的工作技术标准也不同。
因此,通常情况下,用户选择的终端通常具有较大的差异,并且它们的终端功能肯定不同。
换句话说,由于有着各种各样的电力客户类型,他们使用电力信息收集应用的终端通常是不同的。
关于电力营销优质服务的现状及改进措施分析娜仁图亚
关于电力营销优质服务的现状及改进措施分析娜仁图亚摘要:现代化建设的发展迅速,电力营销的发展也突飞猛进。
从电力营销的角度看,电力营销的优质服务对其有着至关重要的作用和影响,可以决定其营销状况。
要想在更大程度上推动电力营销行业的发展和进步,就要对电力营销优质服务足够重视,对其进行有效提升。
因此,对目前电力营销的状况进行了相应阐述,并提出了相关改进和完善的措施和手段。
关键词:电力营销;优质服务;现状;改进措施分析引言现阶段,在社会不断进步、人们生活水平不断提高的背景下,用电量也在显著的增加,电力企业在稳步的发展和进步中,所服务的范围也不断的拓展,在经济市场化的影响下,电力企业之间的竞争压力越来越大,要想提升企业的核心竞争力,需要企业充分认识和尊重市场规律,并不断提升各项服务水平,这样才能够在激烈的竞争中脱颖而出。
1电力营销优质服务的现状随着市场化的趋势越来越明显,电力企业也受到了非常大的冲击和挑战,在此过程中,其竞争意识已经开始觉醒,对电力营销的重要性有了比较深入的认知和理解。
部分电力企业已经开始对提升自身市场竞争力的措施进行了充分应用。
但传统模式对其的影响是根深蒂固的,没有办法在比较短的时间内对其进行彻底清除,电力营销方面还存在着比较多的问题和漏洞,特别是在电力营销优质服务方面,其问题更加突出。
当前,多个电力企业已经对电力营销的重要性有了比较清晰的认识,但在其内部管理方面的问题还是比较突出的,主要体现在硬件和服务意识上。
2我国电力营销优质服务存在的问题目前对我国电力营销现状进行分析发现,大部分的电力企业已经开始对自身的营销服务进行提升,希望能够提高自身的市场竞争力。
但是,因为受到传统模式的影响,一些管理者对于营销服务的观念还停留在传统理念上,根本不能在较短时间内进行彻底的改变,从而导致了目前电力营销服务方面存在着很多的问题。
通过对当前多个电力企业电力营销服务进行调查,我们也有了比较清晰的认识,在电力营销的内部管理上,存在较多的问题。
供电企业电力营销管理的现状与战略转变
供电企业电力营销管理的现状与战略转变发表时间:2020-09-02T15:00:20.577Z 来源:《当代电力文化》2020年9期作者:王兴彦[导读] 进入21世纪以来,社会经济有了迅猛的发展,给供电企业带来了发展机遇,同时也带来了新的挑战。
在经济的快速发展下我国电力企业经营方式和理念在不断调整和完善摘要:进入21世纪以来,社会经济有了迅猛的发展,给供电企业带来了发展机遇,同时也带来了新的挑战。
在经济的快速发展下我国电力企业经营方式和理念在不断调整和完善,而对于供电企业而言,电力营销管理是企业发展运行中的重点工作,供电企业的日常生产、经营以及效益等都直接影响着管理质量和效率。
本文就供电企业电力营销管理的现状与改进措施进行分析,以能够为行业带来参考价值。
关键词:电力营销管理;管理现状;改进措施1供电企业电力营销管理存在的问题1.1供电企业电力营销管理理念陈旧根据对供电企业电力营销管理问题的研究,我们不难发现供电企业电力营销管理理念的落后是产生一系列问题的根本前提。
一些供电企业没能将现代经营管理思想和市场经济作为电力营销管理工作的必要前提,导致供电企业电力营销管理中市场化程度不足、可行性不强,这些缺陷和不足不但难于做到对供电企业电力营销工作的有效保障,而且使供电企业电力营销丧失了综合性、系统性和连续性。
在供电企业实际展开的电力营销管理工作中没有对国家产业政策、能源政策、市场建设的深入分析和系统研究,导致国家和产业政策中的潜在资源和主导思想被管理者和决策者所忽略,既不能实现供电企业电力营销管理思想上的突破,也难于规范而系统地实施供电企业电力营销管理工作,降低了供电企业电力营销管理实际工作的效能、质量和水平[1]。
1.2供电企业电力营销团队综合素质较低从供电企业电力进行的营销与管理实际来看,人员素质、团队能力和综合技能水平上存在于客户需求、发展目标、市场要求的巨大差距,这导致供电企业电力营销产品适应性不强、影响力不足、管理效能低下等一系列问题的出现。
供电企业电力营销管理的现状与对策分析_1
供电企业电力营销管理的现状与对策分析发布时间:2021-07-05T01:15:27.396Z 来源:《福光技术》2021年5期作者:耿凯[导读] 满足当前形势的变化,结合新能源发展的同时,也要满足客户与市场的多样化需求,实现供电企业的长远发展。
国网灵石县供电公司山西灵石 031300摘要:随着当前形势的发展,供电企业应当认识到现代化社会发展中的新形势,从发展中找到自身存在的不足,并积极寻求解决方案,不断创新自身的管理手段,调整营销管理策略,满足当前形势的变化,结合新能源发展的同时,也要满足客户与市场的多样化需求,实现供电企业的长远发展。
关键词:供电企业;电力营销管理;现状;对策供电企业电力营销管理的特点如果供电企业想把销售管理工作做好,那么就要从提升服务质量开始。
现有市场特征是:在供电企业中,以客户需要为平日的工作核心来发展,以保证人们对用电方面的满意度,著名的电力工程品牌风格,可确保在功耗情况下每个人的成本效益和安全性。
优秀的管理方法可以改善客户的用电体验,为客户提供更全面、全面、细腻的电力工程营销服务。
首先,电力工程本身就是一种产品,它根据实际的主要参数( 例如工作电压,电流等 ) 和指示器值显示信息。
不能存储电力工程,只能按照不同层次的配电网络进行运输,这反映了电力工程的特点,即需要质粒载体。
而且,电力的销售管控具有一定的公共性质,因为电力产品在当前社会上属于人们日常生活、办公和前景发展的必要条件,具有文化性。
由于电力工程一级的计算困难,因此必须在电力交易整个过程中将实际值反映在电表中。
供电企业电力营销管理的现状从目前的发展情况来看,大多电力企业也存在服务意识缺乏的情形,没有形成良好的自我观念提升,技术人员在开展工作时,没有合理的管理方案,导致技术人员工作效率低,工作质量也不稳定,这些都对供电企业的客户带来不便,不利于企业的长远发展。
在企业的内部管理中,大多数供电企业都缺乏科学有效的管理体制,各个部门的工作人员没有明确且具体的工作指导,工作人员在开展工作时很难满足企业的需求,而企业也无法为员工提供相应的反馈,在工作中常常形成闭塞的状态,此外,还有部分工作人员在工作中常常显得消极,对工作没有尽到自己的职责,影响到各个环节的工作开展,从而限制了供电企业的发展。
供电企业电力营销管理的现状与对策分析_4
供电企业电力营销管理的现状与对策分析发布时间:2021-07-09T16:44:36.603Z 来源:《当代电力文化》2021年3月第7期作者:张震齐胜楠栗凯[导读] 供电企业营销服务是当前电力事业发展的重要环境,优质的营销管理能够在满足用户需求的同时为企业创造更大经济利益张震齐胜楠栗凯国网山东省电力公司德州供电公司山东省德州市 253000摘要:供电企业营销服务是当前电力事业发展的重要环境,优质的营销管理能够在满足用户需求的同时为企业创造更大经济利益。
文章通过对供电企业营销管理现状进行分析,探讨具体的解决对策。
关键词:供电企业;电力营销;营销管理;管理对策引言电力作为国家的一个重要的能源部门,是国民经济发展的基础。
电力企业的形成和发展与广大电力消费者的需求形成一个巨大的电力市场。
电力作为国家的重要资源,必须保证其运行的稳定性。
目前我国电力系统的管理方式还停留在以往的传统管理模式上,其服务质量还有待提升,以往旧的服务理念很难满足当今社会经济发展的需求,所以供电企业必须引进先进的服务理念和管理模式,才能使电力事业平稳快速的发展。
1电力营销概述电力营销是指在不断变化的电力市场中,以电力客户需求为中心,通过供用关系,使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品,并得到周到满意的服务。
随着我国经济水平的发展,电力行业始终在为其他行业提供必要的电力资源,因此一直都是人们广泛关注的对象。
通常情况下,由用电客户主动寻找电力合作企业,电力企业很少通过大规模的营销手段来进行推广,因此没有竞争压力可言。
但是,随着市场经济的不断改革,给电力行业带来了前所未有的挑战,大多数产业的发展与人们的工作生活已经不需要完全以电子资源为基础,这就需要电力企业采取有效的应对对策。
在这样的背景下,电力客户已经不需要自己去寻找电力企业,因此应该对开拓电力市场的电力营销工作予以高度重视,同时要对不同客户的需求与特点进行分析,进而采取针对性的营销手段,以此提高电力企业的市场竞争力。
电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨李彬
电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨李彬发布时间:2021-09-06T07:39:58.330Z 来源:《中国电力企业管理》2021年5月作者:李彬[导读] 在电力行业持续发展的过程中,营销最为重要的内容便是稽查工作,不仅仅可以让电力营销市场变得更加规范以及繁荣发展,同时也是可以促进电力企业自身的经济效益得到不断地提升,并且为我国电力市场的经济体制改革奠定出相应的基础,因此要对电力稽查的工作引起足够的重视,采取合理的措施不断地去整治营销稽查中存在的不足,保证其营销稽查的精细化管理得到持续的发展,这样才可以更好地促进电力企业自身持续稳定的发展。
国网朝阳供电公司李彬辽宁朝阳 122000摘要:在电力行业持续发展的过程中,营销最为重要的内容便是稽查工作,不仅仅可以让电力营销市场变得更加规范以及繁荣发展,同时也是可以促进电力企业自身的经济效益得到不断地提升,并且为我国电力市场的经济体制改革奠定出相应的基础,因此要对电力稽查的工作引起足够的重视,采取合理的措施不断地去整治营销稽查中存在的不足,保证其营销稽查的精细化管理得到持续的发展,这样才可以更好地促进电力企业自身持续稳定的发展。
基于此,本文将对电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施进行分析。
关键词:电力营销稽查管理;存在的问题;处理措施 1电力营销稽查在实际运行的时候有两个方面的内容稽查管理的工作主要作为电力营销工作中的重要组成内容,在电力企业持续发展的过程中是无法离开营销工作的相互支持,因此为了能够更好地保障电力以营销工作得到顺利的进行,合理开展稽查管理是十分重要的。
1.1对内部进行稽查为了让每一项工作都按照供电营业规则制度的开展得到保障,需要对每一个不同的环节开展核实和检查的工作,这就是电力企业内部稽查的责任,一方面监督检查用电现场的实际用电状况,尤其是检查不同类型的用电设备是否与申请手续办理的要求一致,中途有没有发生变化而没有办理申请手续,导致用户档案与现场不符的状况发生;另一方面检查电费管理情况,比如说,电力企业的员工平时的抄表收费工作及电费回收和发行还有电价执行这些方面的管理质量,最后,重视政府发布的优惠政策还有执行的效果,让分时电价和基本电价按照政府颁布的要求执行和收费得到保障,检查用户属性和电价之间的相配程度。
新时期电力营销存在的主要问题及解决措施
新时期电力营销存在的主要问题及解决措施发布时间:2022-05-04T11:20:40.153Z 来源:《当代电力文化》2022年1期作者:韩倩君[导读] 新时期,传统电力营销管理方式已经无法适应当前社会经济高速发展的时代。
韩倩君国网平顺县供电公司,山西长治047400摘要:新时期,传统电力营销管理方式已经无法适应当前社会经济高速发展的时代。
这就需要电力企业的管理人员要不断创新电力营销管理方式,通过创新改进电力营销管理的效率,进而提高电力企业的运营效益。
关键词:新时期;电力营销;问题;解决措施前言在新形势下,电力企业对电力营销工作提出创新的要求,从而促使电力营销人员积极创新思想观念、创新营销方式以及创新价格机制,从多个方面进行创新,能够解决电力营销发展过程中存在的诸多问题,进而推动电力行业更好地发展,因此,新时期背景下应注重在各个方面创新电力营销,这样能够提高电力营销工作的效率,并提升电力企业营销量和运营效益。
1电力营销过程中存在的问题详细分析电力企业营销工作中存在的一些问题,并总结为以下几点:第一,由于注重创新电力营销思想理念,从而导致营销理念比较落后,跟不上新时代的发展形势,使得营销工作开展不顺利,还会出现营销活动无法满足市场需求的现象,这些都说明电力营销理念较为落后,才会出现很多问题。
第二,电力营销过程中对于创新价格机制不重视,进而在不同的时间段收取的费用相同,使得用电量较大的地方出现用电紧张的情况和电量浪费的现象,对于这一现象不及时解决,必然会影响电力企业发展,以及不利于提高电力企业的效益,导致运营效率始终难以提高,这种情况会影响电力行业的稳定和发展速度。
第三,电力营销活动中运用的营销方式落后,不仅跟不上形势,还不利于提高电力营销效率,同时不能确保电力营销工作顺利开展,基于此,提出电力营销创新策略,从而能够改变电力营销工作现状,并提高电力营销效率,进而推动电力行业稳定发展。
第四,虽说如今电力企业制定了诸多应对电费风险的方式与措施,但以现实情况来看,还未能充分抑制电费风险的出现。
新时代电力营销服务的问题及解决方案
新时代电力营销服务的问题及解决方案发表时间:2020-06-29T14:08:25.793Z 来源:《基层建设》2020年第7期作者:孙斌[导读] 摘要:我国经济的高速发展离不开电能的开发,各行各业对电能的需求也促进了电力营销服务。
国网河北省电力有限公司衡水市桃城区供电分公司 053000摘要:我国经济的高速发展离不开电能的开发,各行各业对电能的需求也促进了电力营销服务。
本文分析了当前电力营销服务中存在的问题,并提出了相应的举措,目的是找到电力企业有效的营销服务方案,为企业供电服务发展找到突破口。
关键词:电力营销服务;问题;举措引言随着“三去一降一补”供给侧结构性改革的稳步推进,我国电力市场已初步形成一定的供需平衡,随着电力市场的不断放开,电力企业间的竞争也愈加激烈。
新时代供电公司的电力营销服务效率和质量虽然在不断提升,但电力市场形势的不断改变,用户要求的不断提高,都对各项工作提出了更高的要求和更大的挑战。
在营销服务还有很大进步空间,相信通过提升电力营销服务水平,定能提高客户的满意度,充分体现供电公司的社会价值。
1 电力营销服务中存在的问题 1.1服务理念不够超前电力服务人员应时刻保持“一切以客户为中心”的理念,时刻想着如何为客户提供更好地服务。
但现实中一部分员工缺乏学习新营销策略的积极性,对企业服务项目一知半解,甚至不愿意和其他人员合作,其结果是新的服务理念更不是企业电力发展要求,服务效率和质量也必将大打折扣。
很多的管理人员及员工的思想观念和模式还没有适应当今的市场经济模式,仍然对市场及营销概念没有清晰的认识,难以满足市场对电力的需求。
此外,营销服务管理的上下贯通不足。
营销服务停留于低效率的层次和局面,导致营销质效的滞后性。
在激烈的市场竞争中,对营销优质服务不具备深刻的认识,营销方式传统守旧,会阻碍电网事业的发展。
1.2服务措施不够完善传统的电力营销模式已经无法适应当前社会和用户的需求,没有超前谋划,没有及时引入超新技术,没有对客户的心理进行深层次的挖掘;服务的方式和内容极其片面,工作的出发点也只是出于企业自身的经济利益,忽略了客户的感受和体验。
浅析电力营销管理的实施方式及创新 闫斌
浅析电力营销管理的实施方式及创新闫斌摘要:在经济社会高速发展的背景下, 为了能够推动供电企业的市场化发展, 必须加强重视供电企业电力营销管理工作, 结合供电企业的市场化发展需求探索营销管理实施方式的创新, 促进营销管理作用的发挥。
分析供电企业电力营销管理现状, 提出优化措施。
关键词:供电企业; 电力营销; 实施方式;引言在当前我国市场经济发展格局出现巨大变化, 企业营销理念不断改革创新的社会背景下, 供电企业作为市场经济体系中的重要构成元素, 要想在激烈的市场竞争中获得稳定发展, 就必须积极探索营销管理实施方式的改革创新, 凸显供电企业营销管理工作的优势, 加快企业现代化建设和发展进程。
1 目前我国电力营销管理实施工作存在的问题在我国市场经济深化发展的背景下, 供电企业也得到了一定的发展契机, 整体发展水平显著提高, 综合管理工作也进行了适当的优化, 对企业的稳定发展产生着重要的影响。
但是从电力营销管理角度进行分析, 发现供电企业电力营销管理还存在一定的问题, 不利于供电企业经济效益的获取。
1.1 供电企业电力营销管理意识薄弱对于市场经济背景下供电企业的发展而言, 电力营销工作是企业获得经济效益的核心, 只有保证电力营销管理工作的全面优化, 才能争取获得一定的竞争优势, 在新时期实现高效稳定发展。
但是纵观我国供电企业电力营销管理工作实际情况,发现企业管理人员电力营销意识薄弱, 尚未认识到电力营销管理的重要性, 服务体制建设缺乏完善性, 严重制约了供电企业的发展。
1.2 电力营销管理机制建设存在落后性在供电企业的发展过程中, 部分企业在市场驱动下尝试探索电力营销管理工作, 并且联系企业情况构建了营销管理工作机制, 但是由于缺乏理论指导, 管理人员创新意识不足, 在一定程度上造成供电企业营销管理机制的建设存在明显的落后性, 无法适应信息时代电力营销工作信息化建设和发展的需求, 部分市场营销业务工作的开展受到极大的限制。
电力市场营销常见的问题及应对措施分析
电力市场营销常见的问题及应对措施分析发表时间:2020-11-09T10:09:14.847Z 来源:《基层建设》2020年第21期作者:董亚军来冬冬程兴奇盛宾宾[导读] 摘要:随着我国经济的飞速发展,传统的电力营销观念在使用中逐渐出现了一些弊端,因此,对电力营销进行创新和改革刻不容缓。
国网阜阳市城郊供电公司安徽阜阳 236000摘要:随着我国经济的飞速发展,传统的电力营销观念在使用中逐渐出现了一些弊端,因此,对电力营销进行创新和改革刻不容缓。
基于此,本文将分析电力市场营销常见的问题并对其提出一点改进建议。
关键词:电力市场营销;电力市场;市场营销1 电力市场营销现状及问题分析1.1 电力企业不能满足客户需求电力市场发展虽快,但其背后也存在市场竞争力大的等问题,虽然我国早已推出天然气等新型电力产品,但电力市场营销的方式还是属于比较老旧的,也就是说电力市场营销手段的更新已经跟不上社会的需求了,一成不变的设计理念,因循守旧的产品设计也就得不到用户的青睐。
1.2 对电力基础设施缺乏维护电力基础设施由于常年未进行翻新与修复,导致某些电力数据已经不准确,某些地区电线损坏数量的记录也不是那么的严谨,一些地区的设备陈旧、电线的老化,都容易造成事故,危害路人的人身安全,并且电线损坏数量增加必然会导致客户使用电力不及时,电费也有可能时常拖欠,电力计量表的损坏更有可能给企业带来经济损失。
1.3 电力市场营销的范围有限电力市场营销的手段比较单一的,还仅仅限于广告标语的宣传、找人派发传单等形式扩大电力市场营销的范围,其实这样会给用户带来一种索然无味的感觉,甚至会让用户感到反感。
还比如企业对电力市场营销数据分析不够透彻,导致地区不均衡供电的现象,目前如果还没有办法做出均衡的供电计划,将会造成供电失去平衡。
2 电力市场营销常见的问题应对措施分析2.1 制定完善的企业管理制度企业的管理是企业发展的核心,建立完善科学的管理制度对于企业的发展尤为重要。
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电力营销现状及改进措施分析孙斌
摘要:在“供给侧改革”、售电市场放开以来,各项国家级举措的实施不仅影响着电力行业的发展,同时也为供电企业提出了问题,创设了机遇。
关键词:改革;挑战;机遇
1 当前社会环境
近期“供给侧改革”成为各个行业的高频词。
需求侧有投资、消费、出口三驾马车,供给侧则有劳动力、土地、资本、创新四大要素。
供给侧结构性改革就是旨在调整经济结构,使要素都实现最优配置,提升经济增长的质量,注重经济结构的优化,避免潜在增速的大幅下滑。
2 电力营销开拓电力市场中的问题
2.1 企业市场意识有待提升
在部分电力企业中,领导层的市场意识相对薄弱,会影响电力产品的质量,还会对企业的服务构成极为显著的影响。
现代社会发展中,电力用户对电能的需求也明显提高,若电力企业在发展中缺乏市场意识,则企业会浪费和流失大量的潜在客户,显著降低了企业的经济效益和社会效益[1]。
2.2 服务质量有待提高
电力产品是一种无形商品,营销工作更为复杂。
由于很多工作人员在日常工作中均将提升产品的质量作为核心内容,忽视服务理念的发展与创新,未采取有效措施提高电力市场的服务质量,造成电力企业营销服务质量也没有达到理想状态。
为了实现企业的良性发展,在企业经营的过程中也应采取多种有效措施不断改进和完善营销服务。
现如今,电力营销开拓电力市场的过程中,服务是人们高度关注和重视的内容[2]。
2.3 市场营销方式较为单一
电力行业曾经是计划经济体制当中的主要环节,国家会出台限制政策,干预市场,极大地削弱了市场的活力。
所以,即便新能源电力不断发展,电力企业依然采取传统的营销模式,营销方式相对简单,且营销的途径比较滞后。
很多工作人员只是单纯地做好电力供应服务,而没有以更加积极主动的态度为客户提供更加贴心的优质服务,服务内容也不够全面。
此外,企业发展中并不重视电力供应服务,市场调研存在明显的不足,所以企业无法及时了解客户的潜在需求,产品服务相对固定单一,这也就不能满足客户的个性化市场需求,无法帮助客户及时解决问题,进而对企业的经营效益产生了较大的影响,不利于形成良好的互动关系[3]。
3 提升营销开拓电力市场的举措
3.1 充分完善电力企业负责营销的管理机构建设
目前电力企业要想有效提高其市场营销能力,就需要积极建立和完善客户服务中心,通过电力企业特有的管理方式,将企业的营销管理部门、电力供应系统管理部门以及电力调度部门等有机结合起来,只有让这些部门实现协调统一的配合,才能让这些部门的职能得以充分发挥,实现电力企业有效提高企业整体工作效率的目的。
电力企业内部的各个部门都形成有机统一的管理主体,才能在密切的部门配合中最大限度简化企业内部的管理流程,各部门之间的工作通过及时的交流与沟通,有助于客户与企业之间建立良好的关系,随着电力企业内部管理企业制度的不断完善,才能有效提升电力企业的服务质量。
3.2 电力企业需要积极改变营销思路
当前的电力市场需求时刻都在发生着变化,电力企业要想更好地适应当前瞬
息万变的市场需求,就要不断加快针对电力企业自身的体制改革。
在进入改革的
新征程里需要电力企业努力改变传统营销的策略,积极构建全新的电力企业营销
思路和途径。
目前已经着手于营销策略创新的电力企业主要在电力企业自身的行
为准则和政策法规两个方面展开营销创新管理,以电力市场的方方面面需求变化
为依据,电力企业要建立灵活的营销策略和部署,始终充分贯彻优质的服务理念,不断促进电力企业展开丰富的服务手段,加强市场调研从更深的层次上了解用户
对电力产品的各种需求,积极引导用户树立正确的电力产品消费观念,及时拓宽
电力产品的应用范围,最终电力企业需要根据企业自身的发展战略需要,积极构
建出符合企业自身发展的营销管理体系。
3.3 积极改进电力企业的网络架构创新电力营销的全思维模式
从总体上看,要想积极改造电力企业的营销模式,首先就需要加强电力企业
的电网改造。
电网改造的直接目的是以用户的需求为依据展开供配电运行能力的
有效提升,通过优化信息系统及管理技术,打造精细化管理模式以及建立电力营
销稽查模式等途径,建成全新的电力企业营销模式[4]。
四、结语:
中国电力行业的市场化进程正随着国民社会经济的进步而加快,电力营销工
作对电力市场拓展意义重大,这就需要我们采取有效措施加以改进和完善,以此
推动推动电力企业更加稳定健康地发展。
参考文献:
[1]曾鸣.电力需求侧管理的激励机制理论及应用.北京:中国电力出版社.2002.
[2]李付林,郭创新.从电力系统运行角度看需求侧管理.电力需求侧管理,2004,7:14~16.
[3] 王莉莉 . 电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究 [J]. 通讯世
界 ,2018(3).
[4] 何勤联 . 关于电力市场开拓过程中的电力营销问题的分析 [J]. 化工管
理 ,2018(36).
[5] 周婷 , 李红梅 . 电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策分析 [J]. 现代经
济信息 ,2018(20).。