物业保洁公司管理岗位职责
物业保洁员岗位职责及管理制度(共7篇)
物业保洁员岗位职责及管理制度〔共7篇〕第1篇:物业保洁员岗位职责及管理制度物业保洁员岗位职责三、对楼道保洁的详细要求:1、生活垃圾日产日清;一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明效劳,礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、标准,按标准完成各项任务。
2、楼道每天清扫一次,整日保洁;3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的详细要求:1、道路和硬铺地面每天清扫一次;2、保洁箱每天清理一次;3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进展清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管,清扫工具不丧失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤效劳中心报告,否那么视为渎职。
八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤效劳中心负责人对楼道和院庭卫生进展经常性的检查,并及时进展总结。
九、完成后勤效劳中心交办的其它工作。
保洁员管理制度为了标准保洁人员的管理制度,进步保洁人员的效劳质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:一、工作职责、工作守那么及工作时间:1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进展清扫、除尘。
卫生区域包括:大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。
其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为:上午 8:00―12:30下午14:00---18:304、休息日为周六(每月休二天)。
二、工作制度及标准细那么:1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
小区物业保洁部岗位职责范文(三篇)
小区物业保洁部岗位职责范文第一章保洁部岗位职责概述保洁部是小区物业管理的重要部门之一,负责小区内的卫生及环境保洁工作。
为了保证小区环境的整洁和居民的生活质量,保洁部需要明确各个岗位的职责,并合理安排工作任务。
本文将详细介绍小区物业保洁部各个岗位的职责范文,旨在为相关岗位的工作人员提供参考,使其更好地履行自己的职责,为小区居民提供优质的保洁服务。
第二章保洁部岗位职责范文2.1 保洁员岗位职责:1. 定期进行小区内部的清洁工作,包括楼道、公共区域、垃圾站等的清扫、擦洗等工作。
2. 清理垃圾桶、垃圾袋等,确保垃圾分类准确,并按时送往指定地点。
3. 检查小区内的设施设备,如灯光、电梯等,发现问题及时上报。
4. 配合其他部门的工作,如物业维修部门的设备安装、维修等。
5. 维护好保洁工具及设备的使用和保养,确保其正常使用。
6. 协助小区居民倾诉疾苦,提供必要的帮助和解决方案。
7. 具备紧急情况处理能力,能够适应小区居民的突发需求。
2.2 绿化保养员1. 负责小区内绿化环境的养护工作,包括花坛、草地及其他绿化区域的修剪、浇水、清理等。
2. 植物病虫害的防治工作,及时发现并采取相应措施。
3. 管理小区内的苗木和花草,确保绿化环境的美观和整洁。
4. 维护绿化工具及设备的使用和保养,确保其正常使用。
5. 配合小区居民的诉求,提供绿化方案及相关建议。
6. 协助其他部门进行绿化项目的施工和管理。
7. 及时上报小区内绿化设施的损坏情况,提供修复方案。
2.3 清洁监督员岗位职责:1. 对小区内保洁工作的整体管理和监督,确保清洁标准的落实。
2. 负责保洁人员的工作安排、培训和考核,提高保洁效率和质量。
3. 定期检查小区环境卫生情况,及时发现问题并提出整改意见。
4. 协调解决保洁工作中的问题和纠纷。
5. 确保保洁工具及设备的使用和保养,及时更换损坏或老化的设备。
6. 制定保洁工作计划和工作流程,确保保洁工作的有序进行。
7. 配合其他部门的工作,如物业巡查部门的巡查工作等。
物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责及管理制度物业保洁员岗位职责和管理制度是指物业公司或物业管理部门针对保洁员的工作内容和管理方式所制定的规定。
物业保洁员岗位职责包括:1. 定期清洁物业内外的公共区域,如走廊、电梯、楼梯、门厅等,并确保其保持整洁、清爽的状态;2. 清洁物业公共设施,如厕所、楼道灯具等,并保持其正常使用状态;3. 及时清理物业内的垃圾和杂物,确保垃圾房或垃圾桶的卫生和整理;4. 定期进行物业设备设施的检查,如电梯、门禁系统等,并及时报修或维护;5. 协助物业管理人员做好小区的保洁工作,如垃圾分类、绿化养护等;6. 维护物业内外的环境卫生,及时处理污染和卫生隐患;7. 积极配合物业管理人员的工作安排,完成其他相关工作。
物业保洁员的管理制度包括:1. 岗位职责明确化:明确物业保洁员的工作内容、工作标准和工作要求;2. 岗位培训与考核:对物业保洁员进行入职培训,包括工作流程、操作规范等,并定期进行岗位考核,以确保工作质量;3. 工作安排与管理:通过制定工作计划和排班表,合理安排保洁员的工作时间和任务,并进行日常管理和监督;4. 保洁物品与工具的配备与管理:提供所需的保洁用品和工具,并进行有效管理,保证物业保洁员的工作正常进行;5. 环境卫生隐患排查和处理:定期组织环境卫生隐患排查,对发现的问题及时处理,并记录和报告;6. 岗位激励与评价:建立合理的员工激励机制,如奖励制度、晋升机会等,并定期进行工作绩效评价;7. 岗位交接与备份:规定保洁员离岗时的交接事项和工作备份,以确保工作的连续性和顺利进行。
通过以上的岗位职责和管理制度的规定,可以提高物业保洁员的工作效率,保证公共区域的卫生整洁,提升物业服务质量,提升小区的整体形象和居民满意度。
物业管理公司保洁部岗位职责
物业管理公司保洁部岗位职责保洁部工作职责1、认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、规定等,为业主服务,为社会服务。
2、坚持不断提高园区环境保洁度,努力创造一流的卫生环境。
加强园区的绿化管养工作,提升绿地景观效应,为业主提供和谐、温馨的绿色环境空间。
3、建立完善的环卫量化管理运作流程,及时解决各种现场问题,不留清洁、卫生“死角”。
4、完成公司领导交办的其它事宜。
保洁部主管职责1、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向主管汇报。
2、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
3、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
4、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
5、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责样板房服务的安排及落实工作,确保服务质量。
8、带领保洁各班完成安排的临时任务。
9、完成公司领导交办的其它事宜。
保洁部领班职责1、在部门主管的领导下,负责保洁工作的现场管理,按照保洁管理作业流程和标准进行检查考评。
2、巡视园区内卫生状况,发现问题提供解决方案。
3、负责监督、检查大楼保洁人员的工作状况,并作出评估。
4、及时解决保洁中的突发问题,并将情况及时报告主管。
5、合理配置园区内保洁器具和清扫工具的数量。
6、负责班组内务管理工作的安排和实施。
7、带领保洁人员完成安排的临时任务。
8、完成公司领导交办的其它事宜。
PA技工职责1、在部门主管的领导下,负责园区及会所大理石地面、地毯、灯具等的计划清洁养护工作。
2、严格按照设备使用流程操作和保养PA机器设备生产,控制能耗。
3、在完成计划和日常养护卫生的同时,协助其他同事完成上级领导安排的各项任务。
物业保洁部岗位职责13篇
物业保洁部岗位职责13篇物业保洁部岗位职责11、遵守公司的'规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。
2、按保洁工作要求,根据保洁作业计划,并按安时实施。
3、每日按工作流程认真完成保洁工作,保证负责区域不出现卫生死角。
4、随时巡查区域内卫生情况,发现杂物、尘土、立即清扫处理。
5、做好其他的配合协调工作。
6、严格执行各种规章制度,接受上司的检查、督促、考核。
7、参加各种学习,不断提高自身业务素质。
物业保洁部岗位职责21、例行当班巡查工作,对所管辖的办公区域内每日的.清洁卫生工作的质量进行检查并反馈相关下属人员进行整改;2、具体负责分管的清洁、卫生、杀虫灭鼠等管理工作,了解所管辖区域的设备设施是否正常使用,监督好清洁用品与消耗品的使用情况;3、能够组织实施保洁专业知识、专业技术的培训;4、完成上级领导安排的其它工作;物业保洁部岗位职责31、安排员工工作任务,记录考勤;2、招聘和管理员工,员工面试安排、新人入职培训及日常工作管理;3、每天巡检管辖区域的卫生情况,并予以记录,及时解决各种突发问题并予以整改;4、控制物料、材料的`使用,节约并控制成本;6、上级安排的其它工作。
物业保洁部岗位职责41、充分掌握公司相关的产品知识,并且能够独立地给客户做方案,讲解产品和演示。
2、拜访客户,对公司进行介绍,并向客户积极介绍公司产品和服务的优势,对所负责的区域市场具备全面了解。
3、对客户需求具有深度了解,指导客户并解决客户要求。
对客户的操作条件具有深度了解,并向客户提供专业的清洁解决方案。
根据客户的采购需求,向客户提供合适的`清洁设备或项目计划的报价。
4、根据公司的销售审批条款和交易价格,开展销售并签署订单。
5、协助专员跟踪并向客户催收账款,跟踪并积极与公司各部门合作,确保产品的及时发货。
6、维护并发展良好的客户关系,积极协调售后服务。
培养客户忠诚度,提高关键客户的采购量和重复采购次数。
物业管理保洁职责(3篇)
物业管理保洁职责是指物业管理公司或物业管理部门负责维护和保持小区、写字楼、商场等物业设施的清洁和卫生,并提供良好的环境给业主、租户和访客使用的工作职责。
一、日常保洁工作1. 清扫工作:- 室内清扫:包括走廊、楼梯、电梯、公共厕所、公共区域等的地面、玻璃、墙壁、天花板等地方的清扫工作。
- 室外清扫:包括小区道路、草坪、花坛、停车场等室外区域的清扫工作。
- 特殊区域清扫:包括垃圾房、消防通道、地下库房等特殊区域的清扫工作。
2. 卫生工作:- 室内卫生:包括公共厕所、洗手间等的清洁工作,保持卫生间的整洁、干净和卫生。
- 室外卫生:包括室外垃圾桶、垃圾箱等的清理和消毒工作,保持外部环境的卫生和整洁。
3. 垃圾处理:- 定期清理垃圾:包括小区内的垃圾桶、垃圾箱的清理和更换工作,确保垃圾定期清理和处理。
- 垃圾分类:负责指导业主和租户进行垃圾分类,提倡环保意识,保护环境。
- 垃圾处理:与物业管理公司或相关部门合作,将垃圾进行合理处理,保证小区环境卫生。
4. 消毒工作:- 定期进行环境消毒:包括公共区域、楼梯扶手、电梯按钮等公共设施的环境消毒工作,保证环境的卫生和健康。
- 特殊时期的消毒工作:如流行病或疫情爆发期间,根据相关要求进行额外的消毒工作,保障业主、租户和访客的健康和安全。
5. 环境整治:- 定期修剪草坪和树木:定期修剪和整理小区的草坪和树木,保持小区的整体景观。
- 清理杂物和垃圾:定期清理小区内的杂物和垃圾,保持小区的整洁和美观。
- 环境绿化:对小区内的花坛、绿化带等进行定期的浇水、修剪和养护,保持环境的绿化和美观。
6. 物品维修:- 定期检查和维修公共设施:定期检查和维修电梯、门禁系统、消防设施等公共设施,确保设施的正常运行和安全性。
- 维修报修事项:及时处理业主和租户的报修事项,协调维修人员进行维修工作,确保设施的正常使用。
二、突发事件处置1. 楼道脏乱事故:如果发现楼道出现脏乱,及时清理和整理,保持楼道的干净和整洁。
物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责及管理制度岗位职责:1.定期清洁物业公共区域如走廊、电梯、楼梯间、停车场等,包括地面、墙壁、天花板、门窗等的清洁与除尘。
2.定期清洁物业公共设施如电梯、门禁、空调等,保证设施的正常运行。
3.定期清理垃圾,保持环境卫生。
及时清理物业公共区域的垃圾桶,确保垃圾分类、垃圾清除工作的正常进行。
4.定期清洗、消毒公共卫生间,包括地面、马桶、洗手台、镜子、门把手等的清洁与消毒。
5.定期清洗物业公共区域的地面,保持地面整洁。
6.定期清洗、更换公共区域的拖把、垃圾桶等保洁工具,并负责保洁工具及设备的维护、维修。
7.及时回应业主的保洁服务需求,处理保洁问题,维护物业环境的整洁。
管理制度:1.招聘与培训:对物业保洁员进行招聘时,要注重其相关经验及技能。
在入职前要进行岗位培训,使其了解岗位职责和工作流程,提高作业效率。
2.工作计划与考核:制订物业保洁员的工作计划,明确工作内容、时间和频率。
定期对他们的工作进行考核,提供必要的反馈和指导。
3.配备保洁工具和耗材:为物业保洁员提供适当的保洁工具和耗材,确保他们能顺利完成工作任务,并定期检查和更换不可用的工具和耗材。
4.卫生管理:建立卫生管理制度,包括公共区域的清洁频率,保洁员的穿戴要求、个人卫生要求等。
确保保洁员的个人卫生符合标准,并保证他们使用正确的清洁剂和器材。
5.安全管理:保障保洁员的人身安全,提供必要的安全装备。
同时,建立违规处理制度,对于不按规定工作或造成事故的保洁员进行相应的惩罚。
6.团队合作:鼓励保洁员之间的团队合作和交流,提高整体工作效率。
营造良好的团队氛围,培养积极向上的工作态度。
物业保洁管理细则5篇
物业保洁管理细则5篇物业保洁管理细则 (1)(一)职责1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理,自觉遵守法律法规及公司规章制度;2、负责区域内公共设施的清洁、完好,保证使用效果;3、负责生活垃圾的收集、清理;4、维护区域内卫生秩序,对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;5、完成领导交办的其它工作。
(二)工作标准1、楼内保洁(1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次,地面每周湿拖1次。
楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施,均每周清洁1次,无明显积尘、污渍、乱贴、乱画,划痕,玻璃整洁、透明,目视干净。
电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次;(2)屋顶无蜘蛛网,通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;(3)踏步无灰尘、油渍、杂物;(4)踢脚线无尘土,上截面可见实物本质;(5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。
物业保洁管理细则 (2) 第一章总则第1条为规范中小学校的财务行为,加强财务管理,提高资金使用效益,促进教育事业发展,根据《事业单位财务规则》和国家有关法规,结合中小学校特点,制定本制度。
第2条本制度适用于各级人民政府举办的普通中小学校、职业中学、特殊教育学校、工读教育学校、幼儿园、成人中学和成人初等学校。
企业事业组织、社会团体及其他社会组织举办的上述学校参照执行。
第3条中小学校财务管理的基本原则是:贯彻执行国家有关法律、法规和财务规章制度;坚持勤俭办学的方针;正确处理事业发展需要和资金供给的关系,社会效益和经济效益的关系,国家、集体和个人三者利益的关系。
第4条中小学校财务管理的主要任务是:合理编制学校预算;依法多渠道筹集事业资金;加强核算,提高资金使用效益;加强资产管理,防止国有资产流失;建立健全财务规章制度;对学校经济活动进行财务控制和监督;定期进行财务分析,如实反映学校财务状况。
第二章财务管理体制第5条单独设置财务机构的中小学校,实行“统一领导、统一管理”的体制。
物业管理公司保洁岗位职责规范
物业管理公司保洁岗位职责规范一、岗位名称保洁员二、岗位概述保洁员是物业管理公司中负责保持小区环境整洁、卫生的员工。
其工作范围包括小区公共区域的清洁工作,如楼道、电梯、楼梯间、垃圾处理等。
三、岗位职责1. 定期清扫小区公共区域,包括但不限于楼道、楼梯、电梯间等,保持地面、墙面、天花板的清洁。
2. 定期清洁小区垃圾箱,保证垃圾分类得当,及时清理并更换垃圾袋。
3. 定期对小区公共设施进行清洁消毒,如门把手、电梯按钮等,保证住户的健康安全。
4. 定期擦拭清洁小区的公共家具和装饰物品,保持整洁卫生。
5. 及时处理住户投诉的卫生问题,如清洁不到位、环境脏乱等。
6. 配合物业管理公司开展各项清洁工作,完成领导交办的其他工作任务。
四、岗位要求1. 具备一定的清洁工作经验,熟悉清洁工具和清洁剂的使用方法。
2. 具备基本的卫生常识,了解卫生清洁的操作规范。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够主动与住户交流,解决问题。
4. 具备团队合作精神,能够配合其他同事共同完成清洁工作。
5. 具备一定的身体素质,能够适应长时间站立、弯腰、搬运重物等工作要求。
6. 遵守公司规章制度,认真履行岗位职责,不得私自外借清洁工具或清洁用品。
五、工作环境1. 工作时间:根据物业管理公司的安排,通常为每天8小时工作制,可能需要轮班。
2. 工作地点:主要在小区的公共区域进行清洁工作,也可能需要到住户家中进行卫生保洁。
3. 工作条件:清洁工作需要在较为恶劣的环境下进行,如污垢、异味等,工作难度较大。
总而言之,保洁员是物业管理公司中非常重要的岗位之一,他们的工作直接关系到小区环境卫生和住户生活质量。
因此,保洁员需要具备一定的清洁工作经验和基本素质,做好自身工作,为小区的干净整洁做出积极贡献。
物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责及管理制度一、物业保洁员岗位职责(一)公共区域清洁1、负责小区或写字楼内公共区域的地面清扫工作,包括走廊、楼梯、大厅等,保持地面干净无杂物。
2、对公共区域的垃圾桶进行定期清理和消毒,确保垃圾桶内外整洁,垃圾及时清运。
3、擦拭公共区域的门窗、扶手、栏杆等设施,保持其表面干净无尘。
(二)卫生间清洁1、定时打扫卫生间,包括清洁便器、洗手台、镜子等,保证卫生间内无异味、无污渍。
2、及时补充卫生间内的卫生纸、洗手液等用品,确保使用需求得到满足。
3、定期对卫生间进行消毒,防止细菌滋生和传播。
(三)环境维护1、清理小区或写字楼内的花坛、绿化带等区域,保持环境整洁美观。
2、协助物业管理人员维护公共区域的秩序,如发现违规行为及时报告。
(四)特殊情况处理1、遇到雨雪天气,及时清理积水、积雪,确保行人安全和道路畅通。
2、对公共区域内的突发污染情况,如呕吐物、污水泄漏等,进行及时清理和处理。
(五)工具管理1、正确使用和保管清洁工具和设备,定期对工具进行清洁和维护,确保其正常使用。
2、合理使用清洁用品,避免浪费,及时报告用品短缺情况。
(六)其他工作1、完成上级领导交办的其他临时性清洁任务。
2、遵守物业的各项规章制度,维护物业形象。
二、物业保洁员管理制度(一)考勤制度1、保洁员应严格遵守工作时间,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前向主管部门申请并获得批准。
2、实行签到制度,确保保洁员按时到岗,并记录工作时间和工作内容。
(二)工作规范1、保洁员在工作期间应着装整齐,佩戴工作标识,保持良好的形象。
2、按照规定的工作流程和标准进行清洁工作,不得随意更改或简化操作步骤。
3、工作时要保持专注,不得在工作时间内从事与工作无关的事情,如聊天、玩手机等。
(三)质量检查1、主管部门应定期对保洁工作进行质量检查,发现问题及时要求保洁员整改。
2、建立客户反馈机制,对业主或租户提出的清洁问题,要及时处理并改进工作。
(四)培训与提升1、定期组织保洁员参加培训,提高其清洁技能和服务意识。
物业清洁管理员工的岗位职责和基本素质要求
要提高物业清洁、保洁服务的专业水平,提供高档的服务,就需要有规范的服务过程,并要求员工具有相应的素质。
1⑴配合公司相关部门组织员工进行规范操作的培训。
⑵组织下属员工认真学习公司有关质量管理、优质服务的规章制度。
⑶严格按照公司制订的方案操作服务,以保证服务质量。
发现方案有缺陷或者错误,即将与公司相关部门联系、处理,以免影响保洁质量,维护公司声誉。
⑷在定点保洁操作前,应检查工具、材料是否符合保洁方案要求,发现不符,即将停用,并提供解决办法。
⑸在定点保洁服务中,环境部主管、领班,应与客户密切联系,征求保洁质量、服务态度的意见,以便提高、改进。
⑹凡有客户对保洁质量、服务态度提出投诉,不论何人受理,都应表现出改正的诚意和表示歉意,并即将向上级报告,提出处理意见。
⑺正确对待公司采取的随机性质量检查,支持质检员的检查工作。
2⑴带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量地完成各项工作。
⑵协调本班组与各部门的关系,合理调配人力和物力资源。
⑶负责定期对本班组员工进行岗位培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量。
⑷负责保洁工作的班检和员工的日考核,纠正日常工作中存在的不合格服务。
⑸负责保洁用品采购计划的编制 (按月、周准时、准确填写申购单 )和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合理贮存和保管。
⑹对发生在辖区内的违反环境管理行为进行劝阻和制止。
⑺负责对垃圾清运的服务分包方的服务工作进行现场监督并作质量记录(如建造装修垃圾等)。
3⑴负责物业内高层大堂门、地面、电梯厅、走道、楼梯及多层楼道内等公共区域地面、墙面、天花板、栏杆、铁艺、消防箱的保洁工作。
⑵负责物业内的信报箱、井道门、管线、消防栓、水表箱等共用设施、设备的保洁工作。
⑶负责物业(住宅区、办公区)内公共洗手间的保洁工作。
⑷负责地下室、天台、转换层的保洁及其明、暗沟的疏通、清理工作。
⑸对业主、使用人违反保洁管理规定的行为进行劝阻和纠正。
⑹积极完成上级交办的各项暂时任务(如有的小区还负责对开辟商公共场所的保洁工作)。
物业保洁的工作职责(通用14篇)
物业保洁的工作职责(通用14篇)物业保洁的工作职责篇11、负责公司项目现场的保洁作业服务品质管理;2、负责公司项目现场保洁人员的业务培训、日常管理、人员招聘补充;3、负责跟项目甲方及时进行有效工作对接;4、负责项目现场保洁人员的安全管理。
物业保洁的工作职责篇21、负责大厦写字楼内楼层的保洁工作;2、负责清理大厦公共区域玻璃及雨棚玻璃、大厦通风口、楼顶平台及各区域墙面、天井地面等;3、大厦内空房养护,入住退租大清;物业保洁的工作职责篇31. 能制定项目现场年度、月度及周末、假期并组织实施,领导员工积极完成各项任务,确保项目工作有序开展;2. 能根据现场情况,制定及执行服务及操作规程,检查项目整体服务水平,发现问题及时纠正和处理,确保项目现场质量达标;3. 能抓好项目现场安全工作,建立安全管理体系和台帐,做好安全培训工作,定时定期检查,加强日常管理,确保项目安全运行;4. 能严格控制项目运营成本,加强人员及物品的管理,降低费用;5. 能抓好员工队伍的基础建设,熟悉和了解员工的工作表现和业务水平,并注重培训、考核和选拔员工,确保现场人员稳定;6. 能与客户方保持良好的沟通,定期向甲方了解对现场服务的意见,并及时跟踪、改进;做好项目的应收账款跟踪、回款等工作;7. 能完成上级领导布置、安排的其他工作。
物业保洁的工作职责篇41、协助部门负责人开展物业相关工作,领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作;2、外包保洁、绿植、消杀、石材养护和招标对接相关保洁公司;3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程4、熟悉物业管理、环境维护、消杀、石材保养等知识物业保洁的工作职责篇51、负责辖区内的保洁工作,净化环境;2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定,对保洁中的工作执行情况进行检查;定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;3、制订每月培训计划,对清洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训,及时纠正保洁工作中存在的问题,提高员工素质,负责新保洁员上岗前的培训工作;4、负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理;5、对所管辖的辖区内环境卫生状况进行定期与不定期的巡视,有效遏制乱扔垃圾、乱贴广告等不良现象的发生;6、对下属员工进行业务指导与培训,下属员工日常行为管理等;7、服从并完成上级指派的其它工作。
物业保洁员岗位职责及管理制度精彩3篇
物业保洁员岗位职责及管理制度精彩3篇现如今,越来越多人会去使用制度,拟定制度的注意事项有许多,防止用人单位利用规章制度侵犯劳动者的合法权益。
拟起规章制度来就毫无头绪?为了让大家更好的写作物业保洁员管理制度相关内容,作者精心整理了3篇物业保洁员岗位职责及管理制度,欢迎查阅与参考。
物业保洁员管理制度篇一一、当值领班应提前10分钟到岗,做好保洁员交接班前准备工作。
二、认真填写交接班登记,填写内容:员工到岗情况:应到人数、实到人数、缺勤原因临时交办的其他任务。
一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
十一、完成领导交办的其他任务。
保洁员管理规章制度篇二为加强保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素质和思想素质,进一步搞好全镇各村环境卫生,就保洁员管理,特制订如下制度。
一、工作制度1、保洁员由村聘用,服从镇与村里的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。
2、保洁员务必按村里划分的职责片,完成好自我的工作任务,做到每一天及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内,清扫保洁率到达100%。
3、保洁员要用心参加镇及村组织的各种卫生突击劳动,努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时,务必提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自我找人替班,并向村请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自我离职处理。
物业保洁主管职责(5篇)
物业保洁主管职责1、指导、编排及监察清洁工作。
监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
2、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
3、每日检查报单完成情况,及时跟进并督促解决重大报单。
4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及安排。
5、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。
6、组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训,提高保洁服务质量。
7、建立并管理垃圾清运费用台账,监督管理垃圾清运工作。
8、负责家庭保洁业务相关开展工作,监督家庭保洁增值服务质量。
9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。
10、领导交办其它工作。
物业保洁主管职责(2)物业保洁主管是负责管理和组织物业保洁工作的人员,他们在保洁团队中担任领导和监督的角色。
以下是物业保洁主管的职责:1. 制定保洁工作计划:物业保洁主管负责制定保洁工作计划,确保保洁工作能够按时、高效地完成。
他们需要了解物业的特点和业主的需求,合理安排保洁人员的工作任务,确保各个区域的保洁工作得到充分的关注和照顾。
2. 确保保洁质量:物业保洁主管需要对保洁工作进行质量检查和评估,确保保洁工作达到一定的标准和质量要求。
他们需要与保洁人员进行沟通和培训,提高他们的工作技能和意识,确保他们能够熟练掌握和运用各种保洁设备和工具,使保洁工作更加规范和专业。
3. 管理保洁人员:物业保洁主管负责管理保洁团队,包括招聘、培训、考核、奖惩等工作。
他们需要根据保洁工作的需要确定保洁人员的数量和结构,确保保洁团队能够满足物业保洁工作的需求。
同时,他们还需要定期进行保洁人员的考核和评估,对于工作表现优秀的人员给予奖励,对于工作表现不佳的人员进行纠正和培训。
4. 协调保洁工作:物业保洁主管需要与其他部门进行协调和配合,确保保洁工作与其它工作能够有机地结合起来。
物业服务有限公司保洁部各岗位人员职责
物业服务有限公司保洁部各岗位人员职责
(一)保洁主管职责
1.直接负责环境保洁部的计划、组织、指挥、控制及协调工作,确保优质服务,为公司创造更高的济效益。
2.制定本部门物品采购计划及办公用品计划。
3.监督属下员工工作进程并及时获得工作的信息反馈,以便及时调整工作安排。
4.主持本部门例会,及时将上级的工作方针、决策、计划、指令传达至下级员工。
5.负责协调本部门与其他部门之间的关系,使环境保洁部工作能顺利完成并协助其他部门完成工作。
6.培训本部门员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平,不断完善部门的服务程序、方法及规章制度,使部门各岗位能够正常运转。
7.全面负责环境保洁部的日常管理及卫生清洁工作。
8.服从上级领导的安排,认真完成上级领导委派的工作。
(二)保洁员职责
1.根据工作程序和标准,清洁和保养所分配的保洁区域。
2.向领导上交捡拾物品,并对丢失、损坏物品、工具、设备的情况及时报告。
3.在规定的日期领取清洁用品、低值易耗物品等。
4.定期参加所分配公共区域的大清洁。
5.清洁工具和设施要及时清洗,保持干净并摆放整齐。
6.及时清运垃圾,当日清运不完的垃圾要做喷药处理。
7.爱护设施、设备,如损坏,照价赔偿。
8.完成上级交给的其它工作。
物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责及管理制度物业保洁员是物业管理行业中非常重要的一员,他们负责保持物业环境的清洁和整洁,给业主和访客提供一个舒适、卫生的居住和工作环境。
以下是物业保洁员的岗位职责及管理制度的详细说明。
岗位职责:1.定期清扫和打扫物业内、外的公共区域,包括走廊、楼梯、电梯、大堂等,保持干净整洁。
2.清洁和消毒公共设施,如洗手间、垃圾桶、楼梯扶手等,确保卫生和健康。
3.清除公共区域的垃圾和废物,保持环境整洁。
4.协助处理小修小补事务,如更换灯泡、维修水管等。
5.定期清洁和保养物业内的设备、家具和设施,如空调、地毯、玻璃窗等。
6.检查并报告物业内的损坏或破损,以便及时修复。
7.协调物业管理团队的其他成员,确保协同工作,提高工作效率。
8.与业主和访客积极沟通,解答他们的疑问和需求。
管理制度:1.人员招聘和培训:物业管理公司应招聘具有相关经验和技能的保洁员,且应进行必要的培训和考核,以确保其能胜任工作。
2.工作安排:物业保洁员的工作时间和班次应根据物业的需要进行安排,以确保24小时的保洁服务。
3.工作规范:制定详细的工作规范,明确物业保洁员的职责和工作要求,确保工作质量和效率。
4.工作设备和用品:提供必要的清洁工具和物品,并定期检查和更换,以确保工作设备的良好状态。
5.健康安全:物业管理公司应制定健康安全管理制度,确保物业保洁员的工作环境安全,提供必要的个人防护装备。
6.定期检查:物业管理公司应定期进行保洁质量检查,确保物业保洁员的工作按照要求进行,并提供必要的培训和指导。
7.绩效评估和激励机制:定期对物业保洁员的绩效进行评估,并根据其工作表现给予相应的激励和奖励。
8.投诉处理:建立有效的投诉处理机制,确保对业主和访客的投诉及时反馈和解决。
以上是物业保洁员岗位职责及管理制度的详细说明。
物业保洁员的工作对于物业管理的运营和业主的满意度至关重要,因此,建立完善的岗位职责和管理制度,对于保障工作质量和提高物业管理水平具有重要意义。
物业保洁部岗位职责
物业保洁部岗位职责
物业保洁部的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 室内清洁:负责保持物业内部公共区域的清洁卫生,如大厅、楼道、电梯、走廊、公共厕所等,及时打扫、擦拭、清理垃圾,保持环境整洁。
2. 室外清洁:负责物业室外公共区域的清洁工作,如大门口、停车场、花坛、草坪等,及时清理垃圾、打扫地面,保持环境干净。
3. 物业设施保养:负责定期检查和保养物业设施设备,如路灯、消防设备、停车设施等,确保其正常运行和良好状态。
4. 楼道卫生管理:负责楼道卫生管理,包括每日打扫、擦拭、消毒,保证楼道环境整洁、卫生。
5. 垃圾分类和处理:负责物业内外垃圾的分类和处理工作,确保垃圾分类准确、处理及时。
6. 突发事件处理:负责处理物业内突发事件,如水管破裂、电路故障等,及时查处、维修、报修。
7. 日常维修工作:负责日常维修工作,如更换灯泡、修复漏水、修补破损墙面等,确保物业设施设备的正常运行。
8. 检查反馈工作:负责定期巡查物业区域,及时发现问题并反馈,确保物业环境的整洁和良好状态。
9. 与业主沟通:负责与业主沟通,了解业主对保洁工作的需求和意见,及时回应并解决问题。
10. 安全管理:负责物业安全管理,如防火、防盗等,保证物业内部安全。
11. 协助物业管理工作:负责协助物业管理工作,如接待业主、解答业主咨询、协助解决物业纠纷等。
总体而言,物业保洁部的岗位职责是为了保持物业环境的整洁和良好状态,提供一个舒适、安全、整洁的居住和工作环境。
物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责及管理制度一、岗位职责物业保洁员作为物业服务团队的重要一员,其职责包括但不限于以下几个方面:1.保洁工作:负责物业区域内的日常保洁工作,包括公共区域的清洁、保洁及垃圾清运等。
保持物业区域的卫生干净,保持良好环境。
2.设施设备维护:定期对公共卫生间,楼道扶手、电梯、消防设备等进行清洗、消毒、维护,确保设施设备的完好性和有效性。
3.维护安全:在份内工作过程中,积极发现和处理可能存在的安全隐患,及时报告并协助处理突发事件。
4.交流沟通:保洁员服务存在一定专业性,需要随时与业主协商,对于业主的要求进行积极解决倾听,管理方针对保洁员的要求也需要及时沟通交流,并及时反馈保洁员的工作情况。
二、管理制度1.招聘与录用物业保洁员的岗位要求对于人员的要求较低,业主可以在管理公司的选择合格保洁属于,拥有合法身份证明。
考虑到物业保洁工作质量与保洁员个人素质之间的关系,可以通过简单的语言测试和道德素养考核来选拔和录用保洁员。
2.工资福利物业保洁员的工资福利应符合当地最低工资标准,以确保其生活质量与工作动力。
此外,可以按月为其发放公共服务津贴以及年终奖金等激励措施,增强其归属感和对工作的满意度。
3.培训与考核管理团队应对物业保洁员进行定期培训,包括日常工作技能,安全知识,服务技巧等;同时,应建立考核制度,以激励保洁员更好的完成工作,提高工作质量和效率。
4.设备维护为保证工作流程合理,管理团队应该建议物业维修队对于保洁员使用的设备进行维护保养工作,提高设备使用寿命,减少日常维护误耗时间,确保妥善的管理与使用。
5.安全保障管理团队应寻求保安团队的合作,确保物业环境的安全。
为保洁员提供必要的防护用品及相关培训,确保在不利环境下工作安全。
6.文化交流为提高服务质量,管理团队应该将保洁员融入团队文化,参与物业活动,提高服务质量,增强归属感,减少频繁人员调动的影响。
7.奖惩制度为激励保洁员工作积极性,建立奖惩制度。
对于工作积极,质量优良的保洁员,应通过适当的表扬奖励来增强其工作动力和归属感;而对于工作不到位,存在安全隐患或者公共卫生问题的保洁员,团队应该对其进行责怪管理、批评提醒,甚至解除劳动合同,以维护服务质量和团队形象的正常工作运运行。
物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责及管理制度
一、岗位职责
1. 日常清洁工作
•负责保洁区域的日常清洁工作,包括地面、墙面、玻璃等的清洁和擦拭;
•定期清理垃圾桶,并分类处理垃圾;
•定期消毒公共卫生间及相关设施。
2. 设备维护
•对所使用的清洁工具和设备进行定期检查和保养,确保设备的正常运转;
•及时上报设备故障,并按照规定流程进行处理。
3. 安全维护
•配合物业管理人员开展安全巡查,及时发现隐患并上报;
•遵守保洁作业安全规范,确保自身和他人安全。
二、管理制度
1. 岗位招聘
•招聘需有一定保洁服务经验,懂得清洁工具的使用和维护;
•符合法律法规要求,有责任心和团队合作精神。
2. 培训要求
•为新入职保洁员提供必要的技能培训,包括清洁工具使用、安全规范等;
•定期开展职业技能培训,保持员工的专业水平。
3. 考核奖惩
•建立绩效考核机制,考核指标包括清洁工作质量、工作态度等方面;
•根据考核结果进行奖惩,激励员工提升工作表现。
4. 岗位晋升
•设立晋升通道,根据岗位要求和员工表现,提供晋升机会;
•鼓励员工通过学习和提升能力,提升岗位等级。
5. 管理监督
•设立管理人员,负责保洁员的日常管理和工作督导;
•建立工作日志和巡查记录,定期检查保洁员工作情况。
结语
物业保洁员是维护楼宇环境卫生的重要职业,岗位要求以责任心、勤奋和细心
为基础。
通过明确的岗位职责和管理制度,能够提高保洁员的工作效率和服务质量,为楼宇提供一个清洁、整洁的环境。
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2.1 物业经理
物业经理岗位职责与任职资格,如表2-1所示。
表2-1 物业经理岗位职责与任职资格表直接上级:总经理
直接下级:工程设备保安主管保洁主管等
岗位职责1.负责制订物业环境规划方案,并组织实施
2.负责制订物业部年,月,周工作计划
3.负责制订物业管理各项规章制度,并监督执行
4.负责公司水、电、空调、通信、电梯等设施的供给、维护、维修,使之
处于良好的受控状态
5.负责制订公司节约用水、用电、延长设备使用寿命的措施,降低物业成
本
6.负责公司各种设备、设施维护计划的制订、审核,并督促实施
7.负责编制和审核物业工程费用预算和物资采购计划
8.负责公司物业资产的管理、监督、检查使用情况
9.负责公司财产安全、人员安全的安全保卫工作
10.负责公司环境卫生和保洁工作的管理,确保公司良好的购物环境
11.负责处理突发性事件
12.完成公司领导交办的其他工作
任职资格1.大专以上文化程度,高级工程师
2.较强的组织协调能力、领导能力,善于处理各方面的关系
3.具有良好的敬业精神和职业道德
4.熟悉公司的物业设施、保洁、保卫工作的管理制度,并能真真贯彻落实
5.深刻领会公司的经营理念,服务理念,并能落实到实际工作中
6.严格履行岗位职责,敬业尽职,保守公司商业秘密
(对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定)
2.2 文员
文员岗位职责与任职资格,如表2-2所示。
表2-2 文员岗位职责与任职资格表直接上级:物业经理
直接下级:资产管理员仓库管理员
岗位职责1.负责与公司外部单位的工作衔接、往来公文处理
2.负责与公司内部各部门之间的工作衔接、往来公文处理
3.负责所有机电设备资料档案、设备运行状况的统计。
通过资料统计搜集
信息、反馈信息、为领导决策提供依据
4.负责所有设备维修记录、报告、请求、批复的整理、归类、建档
5.负责公司下发的文件、批示、规章制度的整理、归档
6.本部门工作计划进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档
7.负责召集部门会议,做好会议记录,并将会议记录整理,归类
8.负责部门内部资料的借阅管理
9.负责部门及物业管理文件的起草、发文工作,并监督、反馈执行情况
10.督促、检查物业资产管理工作
11.制订部门每月排班、值班和考勤表,并考核、监督执行
12.负责办理部门员工到岗、转岗、离职等手续
13.负责办理部门员工各种假事、加班、外出工作安排等事宜
14.负责员工工牌、考勤卡、进餐卡、生活补贴、生日礼品等的办理及发放
15.负责公司食堂管理
16.完成公司领导指派的其他工作任务
任职资格1.大专以上文化程度
2.较强的组织协调能力、领导能力,善于处理各方面的关系
3.具有较好的文字表达能力
4熟悉档案管理工作
5.具有良好的敬业精神和职业道德
6.严格履行岗位职责,敬业尽职,保守公司商业秘密
(对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定)
2.3 资产管理员
资产管理员岗位职责与任职资格,如表2-3所示。
表2-3 资产管理员岗位职责与任职资格表直接上级:文员
直接下级:
岗位职责1.负责与公司外部单位和内部各部门之间的工作衔接,往来公文处理。
2.负责整理房屋、公共设施档案资料及所有机电设备资料档案、设备运行
状况的统计。
通过资料统计搜集信息、反馈信息、为决策提供依据。
3.负责所有设备维修记录、报告、请示、批复的整理、归类、建档。
4.负责公司下发的文件、批示、规章制度的整理、归档
5.本部门工作计划进度的调查及汇报材料总结的整理归档
6.负责通知本部门的会议、做好会议记录、并将会议记录整理、归类
7.负责部门办公用品的领发登记及内部资料的借阅管理
8.负责部门及物业管理文件的起草、发文工作、并监督、反馈执行情况
9.督促、检查物业资产管理工作
10.制定部门每月排班、值班和考勤表、并考核、监督执行
11.负责办理部门员工到岗、转岗、离职手续
12.办理部门员工各种假事、加班、外出工作安排等事宜
13.负责员工工牌、考勤卡、进餐卡、生活补贴、生日礼品等的办理及发放
14.负责公司保安、食堂管理
15.受理商户室内装修申请、并办理相关手续
16.负责水电费的核算、报表工作
17.参与工勤人员的招聘、人员进出的管理、工勤人员离职的手续办理
18.完成公司领导指派的其他工作任务
任职资格1.专科以上文化程度、熟悉基础会计知识
2.从事两年以上固定资产管理工作,有一定的实际工作经验
3.具有良好的职业道德和敬业精神
4.严格履行岗位职责、敬业尽职、保守公司商业秘密(注:对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定)。