如何收取诚意金,收满佣技巧.
如何收取意向金
如何收取意向金意向金对我们的三大好处：1、掌控客户把客户的意向落到纸面，确定是真有意向还是随便说说，起到试金石作用；防止与房主见面后失去控制，私下成交或翻脸；2、议价工具你自己的全力以赴加上真实的客户意向会起到你意想不到的效果！3、控制中介费三方谈判时买卖双方共同把焦点集中在中介费时，那是你最头大的时候！收意向金时只针对买方，且买方有求于你，中介费不作重点考虑，不经意间就落实到纸面，鉴于客户的承诺心理，最后也不会拿中介费要挟你。
向客户推荐意向金的话术参考1、讲价法宝人们都见钱眼开，房主敢放底价（要会说“如果你是房主……”），而且一旦房主同意，签字确认后，就不能变卦，也不怕别人搅和；2、我敢使劲讲价有您的真实意向作后盾，我可以全力以赴地去讲价，甚至不怕得罪房主，实在不行，您再出面，也不会有“前嫌”；3、抢得先机有意向的不止您一个，我的消息和动作快，同等条件下我能抢得到，不错过机会4、退钱快捷关键一点，房主未签字前您的钱随时可以退给您！准客户的购买信息向客户收意向金的前提是客户看好房子，怎么确定客户看好了呢？这种判断能力是经验的积累，也是信息的积累和分析、总结，可谓只可意会很难言传，以下是一些经验之谈，仅供参考：（察言观色，看表情！尤其是眼睛）1、看的很仔细，却不断挑毛病2、总爱跟房主搭讪，询问赠品3、换个时间再看一遍（晚上看的还要白天看一下）4、叫来家人或朋友来参谋5、抱怨中介费贵6、伸手拿计算机开始计算7、询问有关屋主的状况＼售后服务＼交易安全、款项安全、佣金支付方式—8、想确定价格或购入方法＼手续9、询问房款付款方式10、频频点头11、……….收取意向金原则1、价格的坚持强调难度很大，我尽力而为，千万别让客户感觉价格一定能讲下来，否则不但埋没你的功劳，客户也有被愚弄的感觉；2、再确定一下意向您真的看好了？房主一旦签字就变成定金了！以退为进，避免纠纷；3、留有回旋万一讲不下来，价格高点可以吗？强调：想要成功收取意向金，前期铺垫很重要，在给客户介绍交易流程的时候，就要提到意向金，避免客户感到突兀。
如何收取诚意金-收满佣技巧
如何收取诚意金，从以下几方面去说服
一
告诉客户业主较坚持，谈到理想价位有难度，只有交了诚意金，才能约到业主面
谈。
二
每天都很多人跟业主谈价，业主不知道谁才是实在客户，所以一般不会轻易说出
最底线，我们拿着您的诚意金去跟业主谈，业主认为你有诚意才会降到最底价。
三
此房很抢手，我有很多同事都在推，有几个同事的客户已经有意向了，按照我们公 司
动作信号
> 表情突然变亲切 > 眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有
神采，从若有所思转向明朗轻松
> 嘴唇开始抿紧，似乎在品味、权衡
什么
> 话题集中在某单位时 > 关注销售人员的的动作和谈话，不
住点 头突然用手轻声敲桌子或身体某部 分
> 反复/认真翻阅楼书、定购书等资料
细看
> 离开又再次返回时 > 实地查看房屋有无瑕疵时
让客户：省钱！省事！更省心！（安全）
中介费为什么不能打折
• 房产中介行业赖以生存的基础 • 折出去的可全是利润 • 那是我们血汗钱 • 我们的收费许可、收费标准是国家以法律的形式规定的 • 我们是服务型企业，客户是服务使用者，“使用者付费”是天下公理 • 打折后客户不一定满意;品牌价值“好货不打折，便宜无好货” • 打折是对自己劳动的不尊重！自残行为
收取双方的佣金？
• 目前佣金的收取多数是单向的，双向收取佣金。关键一点是应该在做单时签定合同或协议书，其中有明确的 收取双方佣金的条款和收取的比例，以及因一方的过错而导致交易失败后过错方应履行的罚则义务（赔偿约 定）。
小技巧
• “留头寸 ”;底价空间,家具电赠送保留 • “温柔的强势” “王先生，是我的服务不好你才要折佣吗？”，“既然我的服务没有问题如果你要折佣的话，
房产中介带看前中后
2、工具的准备
有效看房协议书（客户签名及身份证号码） 地图 名片 计算机 手机 有关物业资料 笔两只 指南针 卷尺 鞋套
3、房源的准备
经纪人对房源的熟记——最好带看自己看过 的房子
房源带看不宜过多——预备3-4套为宜 房源的可比较性——采用BAC顺序法
4、专业知识的准备
经纪人必须了解签看楼协议的目的 经纪人带看必须签看楼协议的意识 经纪人约客户带看前，提醒客户带身份证登记免费
看房 经纪人要会跟客户解释签看楼协议的原因 案例分析
二、看房中的技巧及注意事项
1、引领客户进房后热情的讲解 2、带看路线的设计 3、看房过程中经纪人不要一味的只强调房子的
优点而避免讲缺点 4、看房后24小时内给业主答复带看情况 5、不要贬低竞争对手的产品
模拟现场演练
请演练整个带看租房客户的过程？ ——请你指出优缺点？
祝 大 家 成 功！
了解客户的职业、性格、爱好 了解客户的经济租购能力 了解客户租购房的原因 不同的人采用不同的沟通方式
6、对业主及客户“打预防针”的准备
带看前再次和业主、客户强调公司佣金收费标准 ，在确告知的情况下进行带看
确保业主对经纪方带看或磋商工作的配合 确保客户对经纪方带看或磋商工作的配合
7、带看必须签带看协议书，否则视为 无效带看
二、看房后收取诚意金
A、客户有意向租购房的表现：
——看房仔细迟迟不离开并挑毛病 ——看房后主动向经纪人询问价格及房源情况 ——想再带朋友或家人来复看房 ——询问税费及佣金折扣情况 ——让经纪人帮忙联系业主谈价
B、诚意金的收取注事项
及时性 售房最好是收取1—2万做为诚意金 租房最好是半个月以上的房租 谈价前与业主和客户的沟通中讲七分优点三分缺点 谈价中学习以条件换条件
诚意金收取话术
诚意金收取话术诚意金收取话术第一步解释诚意金诚意金是你们看上这套房子后，很有意向愿意购买此房的时候，交给我们经纪公司的意向金，诚意金并非购房定金或者其他什么费用，在缴纳诚意金的时候你们可以吧你们的购房条件包括价格、付款方式、首付款等需要和房东谈判的条件都写在我们收您诚意金的合同上，如果我们按照你的条件和房东达成一致共识了那么这个诚意金在签订买卖合同时候转给房东作为购房定金第二步诚意金的作用交诚意金表示你们是很有诚意要买这个房子但是呢在价格和付款方式等方面还和房东方存在差距，需要我们去落实；同时也说明你们是诚心买房子的客户，而并非是看了房子只是还个价格，其实我也知道你们是诚心买房子的客户，但是房东并不知道，毕竟他的房子挂出来卖也不是这两天才挂出来的，几乎天天都在接中介的电话，可能房东也烦了，每次都问价格有没有少最后又定不下来，房东会觉得说了也是白说，就直接说还是那个价格不愿意少再说了我也确实没有那能力一个电话过去房东就立马同意一下子少个几万块，这个价格的谈判我们也需要一定的时间才能谈到，当然了就即便是你的价格出到了房东的心理价位，但是买卖房子也还存在很多交易细节需要落实，毕竟买房子不是一件小东西交易如果你交了诚意金我再去帮你谈价格，这样一来，我把房东约到店上来当面和他谈，房东也更清楚你们是有诚意要买他的房子，根据我们的成交数据来看，我们收了诚意金要比没有诚意金去谈判成功几率大很多，在我们公司成交的数据来看，90%以上的买卖单都是通过这样的方式成交的！从这个意义上讲我们收取诚意金也是为了保证成功系数更大！毕竟我们也是要签单才能有业绩也才有提成，我们肯定是想怎么样更容易达成交易就怎么样去和房东谈判另外，在我们公司经常会出现有客户同时看上一套房子的情况，那么谁先交诚意金谁就有24小时的优先谈判权，同时其他同事是不能在这个时候和房东谈判的，只有等到24小时以后都还没有谈判到你的成交条件，同时你又放弃优先权后我们才会让其他同事的客户来谈判，这样子做才能保证客户在我们公司买房子不存在哄抬房价的问题存在！第三如果谈不下来怎么办？当然了我刚才也给您解释到了，你交诚意金让我们去谈判对我们来说只是一个很好的砝码，并不是说我们收了诚意金去谈价格就一定能够谈下来，我们也有谈不下来的情况出现，但是这样的情况毕竟是少数，倘若谈判时你们也不愿意添价，房东也不愿意降价的情况下，到时候你带上我们给你开据的收款凭证和诚意金合同黄联来我们公司，诚意金我们会一分不少的退给您！如果说房东已经收取了您的诚意金作为购房定金了，那么诚意金就不能退还了！第四如果谈下来了怎么办？如果经过我们和房东的谈判，谈到了你们的交易条件，那么诚意金会转为购房定金，当然了在诚意金转为定金之前我们会给您以书面的形式进行确认，比如短信，邮件等方式和您确认之后，在征得你们的同意后我们才会把诚意金转给房东作为购房定金！当然了，如果我们谈到了你们的交易条件，但是你突然又不愿意购买了那么诚意金我们还是会一分不少的退还给您而且不会收取您任何费用，这一点您可以放心！收诚意金的说辞：1 交了订金可以显示您的诚意，房东见到钱了才知道是真的有客户想买了，而并非是我们中介方故意压价，这样的话价格才比较容易谈的下来2 我可以第一时间帮您把钱送给房东，好帮助您能够买到这个房子4 逼客户确定要以这个价格买这个房子，最后再说如果我帮您把价格谈下来了你不要的话那我怎么办，既然您都确定要以这个价格买这个房子那您为什么不能交诚意金呢？难道您是想我失信于房东嘛？5 诚意金交多少都可以，再少都要收心随钱走6 我们伊甸城是成都最大最正规的二手房经纪公司，我可以给你承诺如果你交了诚意金后有任何不满意，我都可以将这个诚意金退还给你，当然如果我把这个定金转给房东后那就没办法退给你了在我转定之前和之后我都会提前告知你，反正我们的最主要目的就是帮助你买到你最满意的房子，不让你后悔！1、代购A 在带看的过程中，客户有意向的，引导客户签代购B 建议公司制定一个详细的表格C 在给客户说明我们签单后过户流程的时候，着重强调，签代购时的定金，三方时要付D 定金和佣金E 因为房子为公司签的限时房，签代购有机会第一时间买下房子F 确定购此房G 对价格有差异的，可以先签代购，以此说辞1现在差距不大，我们可以先签代购，然后我们拿诚意金和房东谈2如果价格没有谈下来，我们将退还诚意金，但是我们要保证房子价格谈下来客户要购买此房H 如果没有签单：a金额诚意金退还b你认为我想不想签下这个单子，说卖不卖这个需要取决与房东，对于我，你觉得我想不想签下这个单子代购说辞1 问：我签了这个价能买到这个房子吗？答：这个价格我们会尽最大努力去帮你谈，我们也希望能给你谈到这个价格，能帮你以这个价格买到这套房子，但是这个价格和房东的价格还是有点差距，所以你还是要给我们一些时间，这样我们就要好谈的多2 问：为什么要签代购，你们谈好了我直接给房东签不行吗？答：签代购有两个好处：一个是房东看着你很有诚意买他的房子，他有可能坐地起价，二是我们公司签过很多这样的单子，客户和房东直接见面谈，两边如果卡壳，因为本来是一个愿意加一些，一个也愿意降一些，但是在一起后就是因为大家在面子上都不愿意再让步，所以最好是我们先帮你谈，你再跟房东见面，这样效果会好些例：我上周签的一个单子，就是那个XX楼盘的，房东之前一直都坚持一分都不少，也不愿意给我们的客户见面，结果最后我们的客户交流三万块钱在我们这里，我就拿着这个钱，去给房东谈，说如果你的价格能再少一点点，我们的客户定金都已经下在我们这个地方了，只要你点头，马上就可以成交，最后这个单子就这样成了之后办后续给房东孰了以后才知道怎么回事嘛，房东之所以一直不愿意给客户见面，是因为我们之前有个连锁店的客户，说好了客户接受这个价格，让我们把房东约出来，结果房东过来以后客户没有一点诚意，不要说定房东的房子了，就一味的说房东的房子这里不好，那里又不喜欢的，结果把房东搞毛了，房子直接站起来就走了，之后房东就专门给我们说，没有诚意的客户就不要约他了，幸好我们有个同事给他的关系好，我那个客户还不容易才买的那套房子的哦现在你看上的这套房子我们店上有个小妹跟房东的关系一直都维护的很不错，到时候可能都要请她帮帮忙给房东谈谈才行我们拿着你的诚意金我们真的都要好谈的多啊3 问：你们如果谈不下来会不会退我钱，如果没签下来什么时候退？答：如果在规定的时间没有谈下来，我们会无条件退还你的诚意金，这一点在我们的代购协议里面也写的很清楚，我们公司是每周的周二或周五退还你的诚意金但是如果在规定的时间内我们帮你把房价谈到了你理想的价格，我们就有权利帮你把这个诚意金转付房东，同时我们会跟房东签定一个预售，确定房东愿意以这个价格卖给你，这个时候就不能再退了4 问：我交了钱给你们，你们会不会在中间吃差价呢？答：首先表明我们的态度，我们是成都最大的经纪公司，我们公司在各大房产网站都有宣传，我们公司从来不吃差价，在我们公司所有的交易过程都是透明的，没有吃差价的行为这是我们的承诺，也是我们公司为什么现在能发展的这么好的根本 5 问：诚意金交多少呢？答：我们是50万以下的房子1万，50万以上的房子2万，这些诚意金在和房东正式签订三方合同后直接转成购房定金6 问：你们的代购一般是签多长时间呢？答：一般是3天，我们会想很多专门给房东去谈价的方法，因为现在你的价格和房东的低价毕竟还有一点差距，所以我们在和房东谈的时间就需要有一个周期，毕竟是几十万的房子，这个期限是我们从很多案例中总结出来的只要在这个时间内谈好了，你随时过来签都可以。
收费话术和技巧
收费话术和技巧
1. “嘿，你知道吗？报价的时候别直接扔数字呀，要像钓鱼一样慢慢引！比如说，‘这产品质量那可真是没话说，功能也超级强大哦，你觉得它应该值多少钱呀？’等对方说了，你再说实际价格，这不就顺理成章多啦！”
2. “咱收费的时候，可不能一板一眼的，得灵活点啊！就像卖菜的大妈一样，有时候可以送点小赠品啥的，让人感觉占了便宜，比如说，‘这次费用就这些啦，不过我额外送你个小礼物哟，划算吧？’这样人家掏钱也掏得乐意呀！”
3. “哎呀呀，谈收费可别生硬地开口呀！可以先聊聊对方的需求，让对方明白这价值所在啊！比如，‘你看你这么需要这个服务，它能给你解决这么大问题，收费高点也合理吧？’这多自然呀！”
4. “收费的时候别光想着钱，要换位思考下呀！像朋友一样跟对方说，‘我要是收少了，我这边也不好交代呀，你理解下嘛！’这样对方也能体会你的难处啦！”
5. “嘿，你得把收费说得很值得呀！打个比方，‘这费用看着是高了点，但你想想之后能得到的好处，那简直太值啦！’别让对方只看到数字，要看到背后的收获！”
6. “收费讲技巧，说话要带笑！好比说，‘哈哈，这价格我给你报出来，保证你会觉得物超所值哦！’让人心情好，掏钱也爽快呀！”
7. “记住喽，收费不是干巴巴的谈数字，要融入感情呀！就像说，‘我真的很用心在为你做这些，这收费真的不高啦！’让对方感受到你的真诚！
我的观点结论就是：收费话术和技巧非常重要，能让对方更乐意接受，也能让我们的工作更顺利地开展呀！。
销售必知的价格谈判技巧和话术
销售必知的价格谈判技巧和话术在工作中，价格谈判的拉锯战里，如何让自己占到优势，是作为销售人员都非常关注的问题。
下面是小编为大家收集关于销售必知的价格谈判技巧和话术，欢迎借鉴参考。
开局：为成功布局报价要高过你所预期的底牌，为你的谈判留有周旋的余地。
谈判过程中，你总可以降低价格，但决不可能抬高价格。
因此，你应当要求最佳报价价位，即你所要的报价对你最有利，同时买方仍能看到交易对自己有益。
你对对方了解越少，开价就应越高，理由有两个。
首先，你对对方的假设可能会有差错。
如果你对买方或其需求了解不深，或许他愿意出的价格比你想的要高。
第二个理由是，如果你们是第一次做买卖，若你能做很大的让步，就显得更有合作诚意。
你对买方及其需求了解越多，就越能调整你的报价。
这种做法的不利之处是，如果对方不了解你，你最初的报价就可能令对方望而生畏。
如果你的报价超过最佳报价价位，就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高，而你的态度又是“买就买，不买拉倒”，那么谈判还未开始结局就已注定。
在提出高于预期的要价后，接下来就应考虑：应该多要多少?答案是：以目标价格为支点。
对方的报价比你的目标价格低多少，你的最初报价就应比你的目标价格高多少。
当然，并不是你每次都能谈到折中价，但如果你没有其它办法，这也不失为上策。
中局：保持优势当谈判进入中期后，要谈的问题变得更加明晰。
这时谈判不能出现对抗性情绪，这点很重要。
因为此时，买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案，还是持强硬态度事事欲占尽上风。
如果双方的立场南辕北辙，你千万不要力争。
力争只会促使买方证明自己立场是正确的。
买方出乎意料地对你产生敌意时，这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
在中局占优的另一招是交易法。
任何时候买方在谈判中要求你做出让步时，你也应主动提出相应的要求。
如果买方知道他们每次提出要求，你都要求相应的回报，就能防止他们没完没了地提更多要求。
终局：赢得忠诚步步为营是一种重要方法，因为它能达到两个目的。
服务员收小费技巧
服务员收小费技巧服务员收小费是一项重要的技巧，对于提高服务质量和增加收入都有着积极的作用。
在这篇文章中，我将分享一些关于如何有效地收取小费的技巧。
第一，提供优质的服务。
作为服务员，我们的首要任务是确保顾客得到满意的服务体验。
我们应该始终保持微笑和友善，并尽力满足顾客的需求。
及时回应顾客的要求，提供专业的建议和帮助，以及保持适度的沟通，都能够让顾客感受到我们的用心和诚意。
第二，细心观察顾客。
服务员应该学会观察顾客的需求和喜好，并据此提供个性化的服务。
例如，如果顾客喜欢安静的用餐环境，我们可以尽量安排他们在较为安静的区域用餐；如果顾客对某道菜有特殊要求，我们应该及时反馈给厨房，并确保菜品的质量和口味符合顾客的期望。
第三，提供额外的服务。
除了基本的服务外，我们还可以通过提供一些额外的服务来增加收取小费的机会。
例如，主动为顾客提供餐巾纸、温水等服务，或者为他们提供一些小吃或甜点作为额外的惊喜。
这些小举动能够让顾客感受到我们的关心和贴心，从而增加他们给予小费的意愿。
第四，与顾客建立良好的关系。
与顾客建立良好的关系可以增加他们给予小费的概率。
我们可以主动与顾客交流，询问他们的用餐感受，或者与他们分享一些有趣的故事。
此外，主动记住顾客的一些偏好和需求，并在下次服务时加以体现，也能够让顾客感到被关注和重视。
第五，提供方便的支付方式。
现代科技的发展已经使得支付方式更加多样化和便利化。
作为服务员，我们应该提供多种支付方式，例如信用卡、移动支付等，以方便顾客的支付需求。
这样不仅能够提升顾客的满意度，也能够增加顾客给予小费的机会。
总的来说，服务员收小费是一门技巧活。
通过提供优质的服务、细心观察顾客、提供额外的服务、与顾客建立良好的关系以及提供方便的支付方式，我们可以增加顾客对我们的满意度和愿意给予小费的意愿。
这些技巧不仅可以帮助我们提高收入，更重要的是提升了我们的服务质量和职业形象。
希望以上的技巧能对服务员收小费有所帮助。
房地产经纪人沟通技巧（精选4篇）
房地产经纪人沟通技巧（精选4篇）房地产经纪人沟通技巧篇11、善听善问当客人不善于表达自己的意向时，我们用什么方式去了解他心目中的想法?我们通过以不同方式向客人发问，从中了解客人的意向和需求。
2、集中谈判多次肯定客：[反正A单位25万我一定可以落实。
不过，上次看的B单位也不错，B单位现在卖多少钱……]※要落实客人的最终意向，如果客人还在比较，客人很快便会对所有单位都失去购买欲。
在客人“落诚意金”后，不可将客人置之不理，应多与客人沟通，肯定他的选择，以免客人会后悔并终止成交。
※诚意金是我们成交的试金石，如何说服客户交付“诚意金”：(1)如推盘的目的性很强，应在约睇楼周边期间为收取，“诚意金”作一定的铺垫;(2)先向客人分析客人现时的回价是无法成交的;(3)只要有其他的客人出价比现有客人高均能成交;(4)业主可以自行选择价高的买家;(5)诚意金可暂时将该单位封盘，减少竞争的机会，同时也避免业主反价;(6)诚意金能了解业主的底价，并能争取尽快成交;(7)诚意金是帮助客人低价购房的有效手段，而并非减轻中介工作的工具。
3、一次落实条件及要求先易后难你认为在房屋交易中，除了楼价外，还有什么可成为你谈判的筹码?切忌条件分开多次落实，需一次性明确客人的要求。
税费;业主维修基金;交楼时间;租约;一次性付款;一次性付整年租约;免租期;是否已交楼，何时交接;产权是否可交易。
当双方的交易价格各不退让的时候，我们可先落实其他的条件，如上述所提到的税费等。
但这些条件必须在谈判之前以书面形式一次性落实好，以免在谈判过程中失利。
4、大胆还价(1)还价先讲优点，再暗示缺点;(2)还价要有理由;(3)多利用个案。
5、引导清晰当客人明确自己的购买时，他希望对整个谈判及交易的过程有清晰的了解(即知情权)，否则，他会对我们的流程产生设防。
故此，在谈判过程中要客户明白我们的工作程序，减少客人不必要的恐惧和设防。
当收了客人的诚意金后，应与客人保持联系。
怎样让客户交诚意金
我们该怎么做：了解客户需求、匹配房源、预约、带看、产生意向、算税费、谈价、约房东签合同！
1：a在预约客户的时候就要向客户说明此房很适合他而且价格低于市场价现在很抢手.
具体话术如：某某先生您好，我是上次带您看房的伊甸城的某某。今天我们这里出来了一套某某楼盘的房子，完全符合您的要求，比上次我们同事某某卖出去的那套好多了。而且房东现在急用钱，低于市场价，房东那边只卖3天，如果卖不出去就拿去做抵押。您能马上来看下吗？确实这种机会难得，我们很多同事已经约好了客户，定金都带上的。
1.带看中在客户产生意向应迅速的将客户带离现场，进行我们和客户的单方谈判，逼定客户还价！具体话术：某某先生，房子觉得还不错吧，你看现在都有很多人来看房子，如果觉得可以你就给我说一个价格我会尽力的去帮你争取！不过我本来就给你说的底价你不要给我还得太离谱了（防止还价太低）只是说暂时看房的还不算太多你第一个谈而且又那么有诚意的，机会要大的多！同时带回店上算税费！具体话术：在路上的就一定要给客户多灌输房子很翘！并给客户推荐代购业务。具体话术如：某某先生，您刚才看见了我们很多同事都在专注这个房子，以我的经验来说这房子就这两天之内肯定卖出去，说不定今天都很有可能。您要是真喜欢这房，要不您可以交点诚意金，我们去向房东争取一下。在这个时候最需要的是店上员工和店经理的配合！1制造紧张气氛：店上员工一定要多打电话不管你是推荐其他的房子还是本套都一定要打电话，电话话术;某某先生您好，你现在到哪里了，哦还没有打到车啊，那你尽快哈现在都客户看上房子再算税费了你一定要快点哈。店经理隆重出场员工介绍：这就是我们店经理他在谈价方面是相当厉害的，当客户交了诚意金的她每一个都是给客户谈一个相当满意的价格！店经理：其实也并不是我厉害最重要的是你们配合了我们，你想嘛拿着钱根据我去谈的经验来说客很多人1都是见钱眼开，2房东见到钱了才知道是真的有客户想买了，而并非是我们中介方故意压价，这样的话价格才比较容易谈的下来。
房产经纪人巧收客户意向金的10个销售技巧和话术
房产经纪人巧收客户意向金的10个销售技巧和话术房产经纪人巧收客户意向金的10个销售技巧和话术在谈判过程中，应明白客户一天未交付意向金，无论怎样商讨细节，都是空谈的，客户可以随时反悔。
客人交付意向金后，就不会轻易换经纪人换公司。
经纪人在收取意向金时，可以从下面几个方面给客户讲解：1、意向金可以保证客户的购房权益。
如果房东签收您的意向金后，意向金自动转为定金，就算有其他客户出价比您高，房东也不能轻易反悔，否则就要双倍返还，这对房东是一种经济上的制约。
2、意向金是向房东表示客户买房的诚意。
一般房东都很忙，有了意向金房东才会拿出诚意来谈，这样成功谈成得几率会更高。
3、房东都是“见钱眼开”。
带着您的意向金去跟他谈条件或价格，会有效的多。
4、付意向金是向房东证明您有这个实力。
不是看着玩的，是真的要买房，这样效果会好一些。
5、占领先机主动权。
一般来说，房东都会把房子挂多家中介公司，谁先付钱就先跟谁谈或则卖给谁。
6、可以探明房东的价格底线。
付意向金后，房东会以最诚意的心态来商谈价格。
此时便可判断房东出售次房的最低心理价位。
7、逼出经纪人100%的精力和潜力。
一般来说，房产经纪人每个人手上都有几十个客户，不支付意向金，他们很难相信您是诚意买房者，不会在您身上注入全部的时间；付了意向金，经纪人会把所有的时间放在您的身上，全身心的帮您洽谈您看中的房子。
8、借中介之手砍房东价格。
不支付意向金，中介人员一般不会死砍房东价格，因为他们如果自己没有付意向金的客户，砍下来的价格反而很快被其他同行卖掉，费力不讨好，他们就会想尽各种办法达成成交，以便成交后收取佣金。
9、抢到性价比比较高的房子。
任何市场上都有便宜的房子，同样任何地方都有活跃的投资客和自住客，一旦看到不错的房子，一定要尽快付意向，不然一旦他人买去，后悔的那就是我们自己了。
10、约定好交易细节。
买房不仅仅只是价格一个因数，还有付款方式、付款时间、家具家电、维修基金等多方面的因数，都要落实到书面，任何一项因数都有可能导致最终的不成交，因此事先要以书面的形式（意向金协议或买卖居间协议）确定下来，而签订书面形式的前提就是要购买方支付意向金，以免房东谈到中途反悔。
收取诚意金的技巧
什么叫诚意金?诚意金的作用?当买房人经过中介方带看后,对某套房产、产生购买意愿时,又有意向与售房人恰谈,但碍于买卖双方角色和需求不同(卖的想多卖点,买的想少花钱),故有求于中介方代为先行议价,这时候,为了证明买房人的诚意,故向中介方交纳部份款项,做为购房意向金,由中介方工作人员拿着意向金去找售房人恰谈,如果恰谈成功,一经中介方将该意向金交到售房人手中,并签署买卖合同作实后,即该意向金自动转为定金,假如这时买房人反悔不想购买了,也仍需要承但合同内约定违约责任;但如果中介方未恰谈成功,中介方应在与买房人约定的时间内,将该意向金如数退还给买房人;注:意向金、诚意金、斡旋金这三种叫法不同,作法一样,按照长期做生意的口碑来讲,只要没有交到售房人手中并签署买卖合同,是应该全数退回的,中介不得以任何理由拒绝退回,所以,从业者要特别小心对待退款危机!在实际作业过程中,房产经纪人更多时候遇到收意向金的情况是这样的:当买房人看完房子出来,表示对该房有意向时,房产经纪人就会马上向买房人索要意向金,大概意思是去帮助买房人恰谈成交价格,但买房人大多执意不交,并表示,只要价格谈拢,即会直接来签合同;可是当房产经纪人把价格谈到买房人期望数字时,买房人大多都还会再次还价;所以,如何有技巧的收取意向金?又容易收!还不被买房人拒绝!正确收取的方法都有哪些?首先分析买房人为什么明明对房屋有意向,但却不愿意交意向金呐?找到问题症结后,正确收取的方法是什么呢?1、买房人还没准备好有许多房产经纪人错误的认为,只要来看房子的客户就都会有机会成交,并且对所有发出意向情绪的客户发出"收取意向金"的的诉求,殊不知,有大部份的买房人只是看到房子后产生的一瞬间的冲动感,当被要求交意向金时,就会瞬间清醒,并断然拒绝,如果房产经纪人一再要求交意向金,然后再去谈价,客户就会告辞后再也不理会这名房产经纪人了;◎正确收取方法:对于初次带看的买房人,或者是二次以上带看,但初次有意向的买房人,房产经纪人切记不要直接要求交纳"意向金",要用婉转的话术来试探买房人对"意向金"的认识,并且培养买房人交"意向金"的意识和自愿交出购房"意向金";■话术第一段:"姐!哥!这房子咱是有点相中了是吧?哈哈,不急,咱再多看看,到时候选择面大了,选个好的..."第二段:"前天也有一对向姐、哥一样恩爱的夫妻俩,他们看中了一套前院的单居室,本来想和业主去谈价,叫我给拦下了,我当时说了,这业主让我可没少跑道,但凡见客户谈就涨价,或者舍不得卖,去谈效果指定不好"第三段:"后来那个哥说这么地吧,我交给你点意向金,算俺家个买房诚意,我们只接受67万,卖!你就把钱给他,不卖!把钱还拿回来,俺们信得过你!"第四段:"哈哈,姐,你猜怎么的,还真让我给谈成了,随然67万没卖给,但谈下来8000块钱呐,那哥、姐可高兴了,感谢的不行,你想呀,见客就涨价,没涨还落了8000..哈哈,没事,等您二位多看几套,如果真相中那套了,我也可以舍命去谈,但前提是您得拿点诚意出来,不然人家业主以为我们空口瞎拍拍呐,哈哈.........."□当把每一段的话术说完后,仔细观察买房人,如果说进对方心里去了,可以继续下一段,再培养,但如果对方反驳或质疑,就停,把话说圆满了:■话术:"噢,姐呀哥呀,我可没逼您交意向金啊,我是给您举个例子,我是觉得交意向金是好事,能落实惠,但如果您二位不理解,那咱就不那样,我给您谈价义不容辞！。
收佣金13个必备经典话术
收佣金13个必备经典话术关于佣金，最重要是前期铺垫好，同时一定要很自信，传递我们的服务一定值得付3％，我有这个能力服务好客户；要很自然大方告诉客户这样的收费、方式很正常，行业都是这样；很重要的是坚持，你的坚持将会赢得客户的支持。
1、你们的佣金能打折吗？思路：有时客户就是试探，所以刚开始别太认真。
同时转移看房或谈房子等。
A：惊讶的回答：打折！XX先生，都是这样，3％是行情。
就小公司打折，但服务、安全都保障不了。
咱先看房，主要是房子满意比什么都强。
B：我们公司就是追求卓越品质，我一定努力从找房、房价、售后服务都会让您满意，让您觉得付我这些佣金是值得的。
我们先带您看房好吗？C：我的服务一定让您觉得值得付我3％的佣金。
D：我努力帮您谈房价，帮您做好服务，保证交易的资金、法律安全，相信比什么都强，您说呢？倒时候觉得值得付更多，但我们只收3％。
2、过完户在给你们佣金？A:都这样的啊！你去哪家公司都一样，签完合同就刷佣金的。
我们公司品牌这么好，在行业和客户中口碑都非常好，您还担心什么呢！思路：哀兵策略B：X姐，我们基本工资很低的，才800元，您不刷佣，我下个月除了房租就没饭吃了。
C：月底时：您现在刷了，那这个月我们店就是全公司的最佳团队，那最佳团队为您服务您是不是觉得很好呢？我们全店的人都会感谢您的。
D：我们公司规定签约当日就要收佣金，如果没有收的话我们没有办法把单子交到总部，这样我们就不能开展办理后续工作。
3、我朋友刚买了一套房子，你们公司收了2个点，你们不给我优惠我就不签了。
思路:你要防客户“诈”你。
如果说的很明确哪个店某位经纪人，那这时你要说出不一样的理由来。
如果还是很坚持，那你自己要灵活把握了。
A：很坚定地回答：不可能。
B:我们店是全公司的品牌服务冠军店，所以佣金肯定是不打折的。
C：那可能是之前那个经纪人为您服务时很不到位。
我们服务肯定不一样，您看房子我帮您找到非常好的，房价也谈的低，服务也会做得非常好，您放心，您一定觉得值，不是打折，我想关键是服务有价值对吧。
收佣金13个必备经典话术
关于佣金，最重要是前期铺垫好，同时一定要很自信，传递我们的服务一定值得付3％，我有这个能力服务好客户；要很自然大方告诉客户这样的收费、方式很正常，行业都是这样；很重要的是坚持，你的坚持将会赢得客户的支持。
1、你们的佣金能打折吗？思路：有时客户就是试探，所以刚开始别太认真。
同时转移看房或谈房子等。
A：惊讶的回答：打折！XX先生，都是这样，3％是行情。
就小公司打折，但服务、安全都保障不了。
咱先看房，主要是房子满意比什么都强。
B：我们公司就是追求卓越品质，我一定努力从找房、房价、售后服务都会让您满意，让您觉得付我这些佣金是值得的。
我们先带您看房好吗？C：我的服务一定让您觉得值得付我3％的佣金。
D：我努力帮您谈房价，帮您做好服务，保证交易的资金、法律安全，相信比什么都强，您说呢？倒时候觉得值得付更多，但我们只收3％。
2、过完户在给你们佣金？A:都这样的啊！你去哪家公司都一样，签完合同就刷佣金的。
我们公司品牌这么好，在行业和客户中口碑都非常好，您还担心什么呢！思路：哀兵策略B：X姐，我们基本工资很低的，才800元，您不刷佣，我下个月除了房租就没饭吃了。
C：月底时：您现在刷了，那这个月我们店就是全公司的最佳团队，那最佳团队为您服务您是不是觉得很好呢？我们全店的人都会感谢您的。
D：我们公司规定签约当日就要收佣金，如果没有收的话我们没有办法把单子交到总部，这样我们就不能开展办理后续工作。
3、我朋友刚买了一套房子，你们公司收了2个点，你们不给我优惠我就不签了。
思路:你要防客户“诈”你。
如果说的很明确哪个店某位经纪人，那这时你要说出不一样的理由来。
如果还是很坚持，那你自己要灵活把握了。
A：很坚定地回答：不可能。
B:我们店是全公司的品牌服务冠军店，所以佣金肯定是不打折的。
C：那可能是之前那个经纪人为您服务时很不到位。
我们服务肯定不一样，您看房子我帮您找到非常好的，房价也谈的低，服务也会做得非常好，您放心，您一定觉得值，不是打折，我想关键是服务有价值对吧。
如何收取合同保证金的技巧
如何收取合同保证金的技巧
1. 哎呀呀，要收取合同保证金，首先你得把合同条款整得明明白白呀！就像建房子得先有牢固的根基一样。
比如在和对方谈的时候，清清楚楚地说出保证金的用途和退还条件，让他们心里有底，这多重要哇！
2. 嘿，你得掌握好时机！别傻乎乎地一开始就提保证金，那多生硬呀！可以在大家聊得火热的时候，不经意间提一嘴，比如说：“咱这合作这么棒，那保证金的事儿是不是也该确定下呀？”就像火候到了才能做出美味的菜一样。
3. 晓得不？态度要坚决点儿！可别犹犹豫豫的，不然对方还以为有商量余地呢！比如说对方想讨价还价，你就坚定地说：“这保证金可不能少哇，没它咱这合作能踏实嘛！”这就像守护自己的宝贝一样。
4. 别忘了和对方好好沟通呀！别一副高高在上的样子。
可以笑盈盈地说：“亲，咱们把保证金的事儿捋顺了，后面合作就更顺啦！”就好像朋友之间的友好商量。
5. 还有哇，自己心里得有杆秤！知道什么情况下可以灵活处理保证金，什么时候坚决不能让步。
就如同知道什么时候该松，什么时候该紧的那根弦。
比如对方确实有难处，咱可以适当调整，但原则不能丢。
6. 收取合同保证金后，一定要做好记录和管理呀！可不能乱糟糟的。
可以形象地说：“这就像给保证金安个家，好好保管着。
”不然到时候出乱子可咋办。
7. 千万要仔细检查合同的每一个细节！别留漏洞。
你想啊，如果合同有漏洞，那不就像筛子一样到处漏嘛！例如仔细核对金额、时间这些关键信息，一点都不能马虎。
总之，收取合同保证金可不是一件简单的事儿，得用心、用脑、用技巧，这样才能保证双方的利益，让合作顺顺利利的呀！。
大酬宾话术
大酬宾话术
大酬宾话术是指在销售过程中，商家通过一些优惠活动来吸引顾客购买商品或服务时使用的一种话术。
以下是一些常见的大酬宾话术：
1. 特别优惠：这种话术通常用于吸引顾客注意到特定的商品或服务。
例如，“本店特别推出全场五折优惠，快来抢购吧！”
2. 限时促销：这种话术通常用于在短时间内吸引顾客购买。
例如，“本店限时三天，全场商品买一赠一，错过就没有了！”
3. 积分加倍：这种话术通常用于吸引顾客在特定时间内购买并获得更多的积分。
例如，“本店将在本月内进行积分加倍活动，购买商品可获得双倍积分！”
4. 满额赠礼：这种话术通常用于鼓励顾客购买更多的商品或服务。
例如，“本店规定，凡消费满100元即可获赠价值50元的礼品！”
5. 新品上市：这种话术通常用于推广新上市的商品或服务。
例如，“本店新品上市，首批购买可享受八折优惠，快来体验吧！”
在使用大酬宾话术时，需要注意以下几点：
1. 突出重点：要突出酬宾活动的重点，让顾客清楚地知道自己
在参与什么活动。
2. 强调时间：要强调酬宾活动的时间限制，以促使顾客尽快行动。
3. 简化流程：要简化购买流程，让顾客能够快速地完成购买。
4. 营造氛围：要通过布置店面、播放音乐等方式营造出热闹的氛围，让顾客感受到活动的热烈气氛。
5. 提供咨询：要提供咨询服务，解答顾客的疑问，让他们感受到贴心的服务。
销售员向客户收款的六大技巧.
销售员向客户收款的六大技巧当销售人员与客户签过单子以后，接下来的任务就是收款了，怎么能顺利收款，是困扰很多销售人员的难题。
下文就介绍了销售人员收款的六大技巧，可供参考!销售人员在收款时，要把握好以下六点。
一、对新客户或没有把握的老客户，无论是代销或赊销，交易的金额都不宜过大。
宁可自己多跑几趟路，多结几次账，多磨几次嘴皮，也不能图方便省事，把大批货物交给对方代销或赊销。
须知欠款越多越难收回，这一点非常重要。
很多销售人员都有这样的经验：有些新客户，一开口就要大量进货，并且不问质量，不问价格，不提任何附加条件，对卖方提出的所有要求都满口应承，这样的客户风险最大。
二、货款无归的风险有时是由推销人员造成的。
有些推销人员惟恐产品卖不出去(特别是在市场上处于弱势的产品)，因此在对客户信用状况没有把握的情况下，就采用代销或赊销方式，结果给企业造成重大损失。
为避免发生这种情况，可以在企业与销售人员之间实行“买卖制”，即企业按照100%的回款标准向销售人员收取货款，客户的货款由销售人员负责收醛这种办法把货、款无归的风险责任落实到销售人员身上，销售人员在向有一定风险的客户供货时就会三思而后行。
一旦发生货、款不能回收的情况，也会千方百计、竭尽全力去追讨，否则将直接损害其自身经济利益。
这是最能调动销售人员责任心和工作积极性的办法，比上级主管人员的催促督导要有效、简单得多。
三、一些销售人员在催款中会表现出某种程度的怯弱，这里一个很重要的问题是必须要有坚定的信念。
一个人在催收货款时，若能信心满怀，遇事有主见，往往能出奇制胜，把本来已经没有希望的欠款追回。
反之，则会被对方牵着鼻子走，本来能够收回的货款也有可能收不回来。
因此，催款人员的精神状态是非常重要的。
还有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快，影响以后的交易。
如果这样认为，你不但永远收不到货款，而且也保不住以后的交易。
客户所欠货款越多，支付越困难，越容易转向他方(第三方)购买，你就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策。
早餐店收钱技巧
早餐店收钱技巧
1. 热情招呼绝对不能少哇！比如客人一进来，你就大声喊“早上好呀，欢迎光临”，这能立马让客人感受到你的热情嘞！这不比那冷冰冰的态度好多啦？
2. 得准备好零钱呀！万一客人给整钱，你要是没零钱找那可糟糕咯。
就像上次有个客人，我找半天没零钱，多耽误事儿啊！
3. 把价格标清楚哦！可别弄些模模糊糊的价格，客人问起来你也能快速回答嘛。
好比说，要是客人问个包子多少钱半天答不上，那人家还会买嘛？
4. 优惠活动搞起来呀！“买二送一”“满十减二”啥的，客人一算账觉得划算，下次肯定还来啦。
比如推出个早餐套餐优惠，能吸引不少客人呢！
5. 动作麻利点儿呀！客人都着急上班呢，你慢吞吞的谁乐意等呀。
像那次有个客人等半天早餐还没好，急得直跺脚嘞！
6. 算钱可别出错哟！多收少收都不行，咱得给客人留个好印象啦。
你想想，要是收错钱客人心里会咋想？
7. 微笑服务很重要哇！别总是板着个脸，给客人一个甜美的微笑，人家心情也好呀。
就好像那阳光一样，能让人暖洋洋的呢！
我的观点结论就是：想要早餐店收钱顺利又愉快，这些技巧都得掌握好呀，不然怎么能把生意做得红红火火呢！。
怎么收定金的技巧
怎么收定金的技巧收取定金是商业交易中常见的一种方式，它可以帮助商家确保顾客的付款意愿和交易的完成。
然而，如何收取定金却是一门需要技巧的艺术。
本文将从几个方面介绍如何收取定金的技巧，希望对商家和顾客都能有所帮助。
一、明确交易细节在收取定金之前，首先需要与顾客明确交易细节。
这包括商品或服务的具体内容、价格、数量、交付时间等等。
通过与顾客进行充分的沟通和确认，可以避免后续因为交易细节不明确而产生的纠纷和误解。
二、选择合适的收取方式在收取定金时，可以根据具体情况选择合适的收取方式。
常见的收取方式包括现金、转账、支付宝、微信支付等等。
不同的方式有不同的优势和劣势，商家可以根据自己的经营情况和顾客的支付习惯选择最适合的方式。
三、合理定金比例收取定金时，需要考虑定金比例的问题。
一般来说，定金的比例应该根据交易的具体情况进行判断。
如果商品或服务的成本较高，可以适当提高定金比例，以确保顾客的付款意愿和交易的完成。
但是过高的定金比例也可能会引起顾客的犹豫和不满，因此需要在商家和顾客之间取得平衡。
四、明确定金使用规则在收取定金之前，商家需要与顾客明确定金的使用规则。
这包括定金是否退还、退还条件、退还时间等等。
通过明确规则，可以避免后续因为定金问题而产生的纠纷和争议。
五、提供收据和合同在收取定金时，商家应该及时提供收据和合同给顾客。
收据可以作为交易的凭证，而合同则可以明确双方的权益和责任。
通过提供收据和合同，可以增加交易的透明度和可信度，为双方提供保障。
六、及时跟进交易进展在收取定金之后，商家需要及时跟进交易的进展。
这包括商品或服务的生产、交付、安装等环节。
通过及时跟进，可以确保交易的顺利进行，增加顾客的满意度和信任度。
七、灵活处理退款问题在一些特殊情况下，顾客可能要求退还定金。
商家需要灵活处理这种情况，根据具体情况判断是否退还定金。
如果是因为商家的原因导致交易无法完成，商家应该主动退还定金；如果是顾客个人原因导致交易无法完成，商家可以根据合同约定进行退款处理。
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中介费为什么不能打折
• • • • • 房产中介行业赖以生存的基础 折出去的可全是利润 那是我们血汗钱 我们的收费许可、收费标准是国家以法律的形式规定的 我们是服务型企业，客户是服务使用者，“使用者付费”是天下 公理 • 打折后客户不一定满意;品牌价值“好货不打折，便宜无好货” • 打折是对自己劳动的不尊重！自残行为
户
注意成交信号， 必须大胆提出成 … 交要求，进行交 易，干脆快捷， 切勿拖延
观察客户对楼盘的关注情况， … 确定客户的购买目标 让客户的注意力集中 … 在目标单位上，进一 步强调该单位的优点
收放自如 把控节奏
及对客户带来的好处 坚信自己所推单位 为最适合客户需要， … 让客户相信此次购 买行为是非常正确
> > > >
经常就销售的介绍反问
经常询问同伴意见 追问售后服务 提出异议，对项目的某一优点或缺
客户购买意向
头突然用手轻声敲桌子或身体某部分
加强
> > > >
反复/认真翻阅楼书、定购书等资料细看 离开又再次返回时 实地查看房屋有无瑕疵时 客户姿态由前倾转为后仰，身体和语言
点特别关注
都显得轻松
> 询问优惠程度, 有无赠品时 > 对目前正在使用的商品房表示不满
如何收取诚意金，收满佣 技巧及应用
何毅峰
2012.9.26
我们是地产从业人员，但是，请注意，我们不是销售，我们是
专业的置业顾问；我们不是在卖房子，我们是在为人们营造一 种美好的生活环境。买房子赚佣金只是一个过程，而我们的终 极目标是：我们让客户什么时候掏多少钱，他就掏多少钱；告 诉客户买什么，客户就会去买什么！
成交
语言信号
> 追问细节 > 肯定销售人员的观点 > 沉闷型客户询问价格和付款方式 > 一再要求打折 > 询问具体交楼时间
动作信号
> 表情突然变亲切
> 眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采，
从若有所思转向明朗轻松
> 嘴唇开始抿紧，似乎在品味、权衡什么 > 话题集中在某单位时 > 关注销售人员的的动作和谈话，不住点
> 出现放松姿态，身体后仰，擦脸拢发，
或者做其他放松舒展等动作
> 靠在椅子上，左右相顾突然双眼直视你 > 转身靠近推荐员，掏出香烟让对方抽表
示友好，进入闲聊
如何收取诚意金，从以下几方面去说服
一
告诉客户业主较坚持，谈到理想价位有难度，只有交了诚意金，才能约到业主面 谈。 每天都很多人跟业主谈价，业主不知道谁才是实在客户，所以一般不会轻易说出 最底线，我们拿着您的诚意金去跟业主谈，业主认为你有诚意才会降到最底价。 此房很抢手，我有很多同事都在推，有几个同事的客户已经有意向了，按照我们公 司规定，谁先交钱，谁有优先购买权
主要内容
• • • • • 中介费的定义 中介费为什么不能打折 为什么中介费打折 如何防止客折佣 常见问题及应对话术
中介费的定义
• 中介服务费？我们的行业定义首先是“服务业”，属于“房地产 服务业”，再往下细分就是“房地产中介服务业”，因此准确来 讲，我们简称的“中介费”应该叫“中介服务费”。它有一个更 为通俗的称呼，叫佣金 • 收费标准：成交价2.5%(发改委制定)发改委，即发展和改革委员 会，作为政府的组成部门，是综合研究拟订经释，只要达“居间 促成并且签约”了，就可济和社会发展政策，进行总量平衡，指 导总体经济体制改革的宏观调控部门 • 按法律对“中介服务费”收取的解以收取中介服务费，因此我们 在签定合同时就要收取中介费。(法律文明规定)
二
三
四
你只需要给我们几天时间，如果谈到价，诚意金将转为定金，否则原银奉还。
五
每周一到周五，早上9点---12点，下午14点---16点，此时间段随时可退还定金。
案例分享：
A 王先生：你还的价钱业主现阶段不能接受，我明白客人尽量希望售价低
一点，反正你都喜欢这套房，不管你付多一点诚意金，让我更容易一点向
经纪人的定义:就是以收取佣金为目的地人
我们为客户做了什么
• 提供房源信息 ：成本高，店面、派报、扫楼、维护 • 提供专业服务： 专业来自培训、学习、钻研、实践、考试，通过“ 资格认证” • 房源的挑选：不断寻找、带看、议价 • 提供服务平台 ：各个环节专员陪同办理
让客户：省钱！省事！更省心！（安全）
为什么要收诚意金：
Байду номын сангаас
A
可以了解客人的实在程度。
B
客人交付诚意金后，再找其他地产公司的机会不大，竞争减少，并且
可以防止客户跳单。 避免空谈，防止浪费时间。
C
D
封盘，客户取得优先购买机会
E
客户下诚意金后，业务员给自己压力，更有底气和业主进行谈判
逼定大忌：根据环境变化而制定策略，实现精准营销，切忌逼死客
业主争取一个实在一点的价钱，好吗？ B 王先生，你尝试付五千元诚意金，我再向业主争取低一点价钱，因为通 常业主看到现金后，态度会软化的，你给我三天时间努力吧！ 向客人解释业主平日一天起码接获十个电话以上查询及还价，但都是空谈的， 唯独是客人已签妥意向售/租合同，并缴付诚意金时，业主在看到诚意金及合同 上，通常都会着实谈价钱，这样才能够进一步了解业主真实想法，您（指客户） 所出的价格能否成交，只有用这种方式才是最有效的，如果真的业主接受不了 您的这个价格我们就把该诚意金退还给您（当然如果客人还愿意再加价除外， 此时业务员要注意引导客人加价，如不加很可能马上被另外一个别客人成交， 让客户产生压力与危机感） [诚意金数额多少不重要，最好能计算我们佣金在 内]
切忌强迫客户购买，或 … 表示不耐烦情绪:“你 到底买不买? ”
关键时刻可以主动要求同事配 … 合，邀请销售经理加入对话
的决定
逼定时机选择：在最适合是时候，说最适合的话，做最适合的事
情
已经激发客户的 兴趣
已经赢的信任
和客户的依赖
有同一客户看 适宜逼定的四大时机
该套房屋或者
制造这种场景
现场气氛较好
客户购买信号：当客户意向加强到一定程度时，可以进场逼定使其
为什么出现佣金打折
• • • • • • • • 行业规范 市场情况 恶性竞争 服务质量 品牌效应 消费心理 不够自信 房价问题
如何防止客户折佣
• • • • • • • 提前预防，堵住打折后路 强调打折前提，让客户无法“对号入座” 强调打折困难，让客户知难而退 引导“大品牌公司费用高是正常的” 尝试“转移法” 收取双方的佣金 其它小技巧