岗位人员能力评价表
管理岗位人员任职能力评价表

岗位名称
姓名
所在单位学历职称源自岗位证书编号主要工作经历、业绩情况(本人填写):
本人签名:年月日(以上内容由具体人员填写)
所在单位综
合考核意见
负责人签名:年月日
所属业务系
统评价意见
负责人签名:年月日
人力资源
部门意见
签名:年月日
总经理
意见
签名:年月日
备注
1、要如实填写本表,作为管理岗位人员培训与再任职的依据,此表由公司人事保存;
2、一般管理人员自我评价后交所在单位考核,然后转业务系统考核并反馈考核意见;
3、中层以上(含)人员填好交人力与经营部门共同考核后,呈总经理签署意见并反馈。
员工岗位任职能力考核评价表

员工岗位任职能力考核评价表填写日期:年月日填报单位:. .专业知识分享. .填表说明:1、此表交行政人力部存档。
2、技能通道内的员工,“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司定期理论、技能考试,“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。
3、综合序列内各通道及生产序列内技术通道内员工,有理论或技术考试的,填写理论及操作技能考试得分,考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数;没有理论或技术考试的,总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。
4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。
5、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级(如优秀、良好、合格等)。
. .专业知识分享. .附件2:管理人员民主测评表说明:请参加测评者认真对每名人员进行评价,每个项目只能划一个“√”。
. .专业知识分享. .. .专业知识分享. .附件3:个人总结(模板)(二号宋体字)我叫XXX,是XX分场或部门的XXXXX(岗位)。
我的岗位主要职责是:1.XXXX2.XXXXX3.XXXXX……(列举几条主要岗位职责)。
(工作中如何表现,具体做了哪些工作,完成了哪些重要的工作任务。
)(工作中有哪些不足。
产生工作不足的原因及根源。
)(针对问题,如何进行整改。
)(最终达到什么样的自我工作目标。
)(正文三号仿宋字)述职报告我叫赵洪波,1989年参加工作,人力资源管理师,参加工作以来曾从事过事务员、统计、出纳、人资社保等工作,2010年11月调入国电赤峰化工有限公司,曾在设备部担任资料管理员,负责图纸发放和统计、设计变更等工作,2011年2月至今任质检中心综合管理职务。
我的岗位职责:1、负责检查本部门考勤、劳动纪律的执行情况。
2、负责本部门工资结算、发放工作。
3、负责本部门报刊订发、信件、文件收发管理工作。
4、负责本部门办公用品的申请及发放工作。
技术人员岗位能力评价表

技术人员岗位能力评价表1. 岗位概述技术人员岗位是企业中关键的技术支持岗位,其职责包括技术研发、问题解决和系统维护等。
本评价表旨在评估技术人员在工作中所展现出的能力和水平,以便为企业提供参考性意见。
2. 评价指标2.1 技术能力评价技术人员的技术能力是提升岗位绩效和技术水平的关键。
以下是评价技术能力的几个关键指标:- 专业知识:评估技术人员对所需技术领域的掌握程度,包括理论知识、实践经验以及对相关工具和技术的了解程度。
专业知识:评估技术人员对所需技术领域的掌握程度,包括理论知识、实践经验以及对相关工具和技术的了解程度。
专业知识:评估技术人员对所需技术领域的掌握程度,包括理论知识、实践经验以及对相关工具和技术的了解程度。
- 问题解决能力:考察技术人员在遇到问题时的解决思路和方法,包括分析问题、寻找解决办法和实际解决问题的能力。
问题解决能力:考察技术人员在遇到问题时的解决思路和方法,包括分析问题、寻找解决办法和实际解决问题的能力。
问题解决能力:考察技术人员在遇到问题时的解决思路和方法,包括分析问题、寻找解决办法和实际解决问题的能力。
- 创新能力:评估技术人员是否具备创新思维和创造性解决问题的能力,是否能够提出新的技术方案和改进现有系统。
创新能力:评估技术人员是否具备创新思维和创造性解决问题的能力,是否能够提出新的技术方案和改进现有系统。
创新能力:评估技术人员是否具备创新思维和创造性解决问题的能力,是否能够提出新的技术方案和改进现有系统。
2.2 团队合作能力技术人员在工作中通常需要与其他团队成员紧密合作,合理的团队合作能力对于项目的成功与否至关重要,以下是评价团队合作能力的几个关键指标:- 沟通能力:评估技术人员的表达和倾听能力,能否与团队成员进行有效的沟通和协作。
沟通能力:评估技术人员的表达和倾听能力,能否与团队成员进行有效的沟通和协作。
沟通能力:评估技术人员的表达和倾听能力,能否与团队成员进行有效的沟通和协作。
电力集团公司岗位员工能力评价表

人事科(组织部):(盖章)
年月日
年月日
注:1、86分及以上为优秀;70分~85分为良好;60~69分为合格;60分以下为不合格。
保存部门:相关单位保存期限:三年
电力集团公司岗位员工能力评价表
编码:
2017年度
姓名
张进
性别
男
岗位
调度员
序号
内容
满分
得分
评定人
评定人职务
1
个人基本素质
15
2
业务能力
15
3
事业心
10
4
创新能力
15
5
工作业绩和健康
15
6
安全与环境意识
15
7
岗位职责履行情况
15
总分
90
考评结果
优秀
ห้องสมุดไป่ตู้良好
合格
不合格
考评
结论
该同志工作成绩优秀,符合本岗位任职标准,较好的履行了工作职责。
客服人员岗位能力评价表

客服人员岗位能力评价表1. 岗位背景客服人员是公司与客户之间的重要纽带,直接影响客户对公司的满意度和忠诚度。
客服人员需要具备一定的专业知识和技能,能够高效、准确地回答客户的问题,并提供专业的服务。
本评价表旨在对客服人员的岗位能力进行全面评估。
2. 评价指标2.1. 专业知识客服人员需要掌握公司的产品知识、服务流程以及常见问题解答。
评价指标如下:- 掌握产品知识的全面程度- 熟悉公司的服务流程和操作规范- 能够准确解答常见问题并及时处理复杂问题2.2. 沟通能力客服人员需要与客户进行有效的沟通,准确理解客户问题并传达正确的信息。
评价指标如下:- 能够清晰表达意思,使用合适的语言和口吻与客户沟通- 能够倾听客户需求,并有效解决问题- 具备良好的问询和引导能力,能够帮助客户明确问题并提供解决方案2.3. 问题解决能力客服人员需要能够迅速准确地解决客户遇到的问题,并给予客户满意的答复。
评价指标如下:- 能够快速反应和解决各类问题,确保客户问题得到及时解决- 具备分析和判断能力,能够准确评估问题的紧急程度和优先级- 能够积极主动地提供解决方案,并主动跟进问题的处理过程2.4. 服务态度客服人员需要以积极友好的态度对待客户,并为客户提供专业、高效的服务。
评价指标如下:- 能够始终保持友好、耐心的态度处理客户问题- 具备良好的团队合作精神,能够有效协调与其他部门的沟通和合作- 具备服务思维,能够主动关注客户需求,提供个性化服务3. 评估方法评估客服人员岗位能力可以采用以下方法:- 针对每个评价指标,设定不同等级的评分标准,如优秀、良好、一般、较差等- 通过客户反馈和上级评估对客服人员进行综合评定- 定期进行客服人员的能力培训和研究,提供进一步的成长机会和反馈4. 结论客服人员是公司对外形象的重要代表,他们的岗位能力评价直接关系到客户对公司的满意度和信任度。
通过对客服人员的综合评估和持续培训,可以提高客服团队的整体能力,进一步提升客户服务质量和公司整体竞争力。
岗位员工履职能力评估表

被评估人
部门
岗位
评估项目
评估内容及标准
分值
自评
同事评价
上级评价
综合得分
工作态度
1. 主动性:是否主动承担任务,积极寻求解决方案。
2. 责任心:是否对工作结果负责。
3. 团队合作:是否能够与团队成员有效协作。
10
专业知识
1. 对岗位相关知识的掌握程度。
2. 应用专业知识解决问题的能力。
10
工作效率
1. 完成任务的速度。
2. 在规定时间内完成工作的频率。
10
质量控制
1. 工作成果的质量。
2. 发现并改正错误的能力。
10
创新能力
1. 提出新想法和改进措施的频率。
2. 创新对工作流程或结果的影响。
10
沟通能力
1. 口头和书面表达的清晰度。
2. 有效倾听和反馈的能力。
10
领导能力
1. 指导和激励团队成员的能力。
2. 解决团队冲突的能力。
10
适应能力
1. 对变化的响应速度。
2. 学习新技能和知识的能力。
10
遵守规章
1. 遵守公司政策和程序。
2. 遵守工作场所Hale Waihona Puke 安全规定。10个人发展
1.对个人职业发展有明确的规划。
2.参与培训和继续教育的情况。
10
总分
被评估人签字:
年 月 日
被评估人签字:
年 月 日
被评估人签字:
年 月 日
员工岗位能力评价表

工作经常半途而废
无特殊原因可以完成工作
想方设法完成赋予的本职工作 很有耐心和毅力,工作持之以恒
作
6
协调沟通
处理公共关系能力、交际 能力如何
工作中始终处于被动局面
虽不影响工作,但沟通不够主动 协调、沟通方法得当
善于协调与沟通且卓有成效
7 应变能力 对突发事件的处置 能
应变能力差,面对突发事件 束手无策
经常总结工作,改进工作 创造性很强且效果优异
10 适应能力 对新的工作环境适应能力 不适应在新环境人事变化
基本适合在新的环境工作,但较 适合新的环境工作,基本能够 适应能力很强,能够在公司文化
难融入公司文化理念的氛围
融入公司文化理念的氛围 理念的氛围下充分发挥
合计 小计评分
部门负责人意见
分管领导审批
能主动承担并积极完成,对一 些难度大的工作也主动承担, 但效果一般
A(满意) 4分
一直主动工作且工作有思路、有 创新,有计划,有目标
竭尽所能并勇于承担责任
积极寻求解决问题的方案,即使 困难的工作也主动承担,积极去 完成,并且完成效果较好
与他人在工作上的协作程 度 自我约束力及是否违反劳 动纪律
快速反应,确保上级领导 安排的工作准确无误执行
偶尔出现处理不当的情况
可以面对突发情况,且能正确 处理
应变能力很强,处事公平、合理
力
8
系统性
是否能从全局着手观察、 无全局意识,孤立、片面看 全局观念不浓,工作不系统无计 能从系统、全局出发看问题、 顾全大局、考虑周到,变零散为
解决问题
待问题
划
做事情
系统
9 创 造 性 是否有新意
无创造性,安静做手上的事 有追求改革创新的的意识
岗位人员能力评价表

岗位人员能力评价表能力评价表姓名:部门:岗位:评价日期:评价项目对评价期间工作成绩的评价要点工作态度1、工作非常主动,尽职尽责,公而忘私,勇于承担责任。
评分:10分。
2、工作比较主动,责任心较强,能够承担责任。
评分:8分。
3、工作主动性一般,有一定责任感,基本上能承担责任。
评分:7分。
4、工作不够主动,有一定本位主义,偶有推卸责任。
评分:6分。
5、工作很不主动,经常斤斤计较,经常推卸责任。
评分:4分。
遵守规章制度情况和时间观念1、严格遵守规章制度,时间观念非常强。
评分:5分。
2、能较好遵守规章制度,时间观念比较强。
评分:4分。
3、基本上能遵守规章制度,有时间观念。
评分:3分。
4、偶尔有违反规章制度现象,时间观念一般。
评分:2分。
5、严重违反规章制度或时间观念很差。
评分:1分。
岗位操守和服务水平1、爱岗敬业,诚实守信,服务水平高,有奉献精神。
评分:5分。
2、有良好的岗位操守,服务水平较好。
评分:4分。
3、能遵守岗位操守,没有违反职业道德的行为。
评分:3分。
4、基本能遵守岗位操守。
评分:2分。
5、服务水平差,严重影响企业形象。
评分:0分。
工作能力1、对本职工作,包括工作细节,以及其他相关工作非常熟悉,任何情况下进行工作,亦能应付自如,常有创新。
评分:10分。
2、在正常或非正常情况下独立工作,很少要人指导,并能提出工作改进、创新方法。
评分:8分。
3、正常情况下,独立完成工作,遇非例行情况时,才需要上司或他人指导。
评分:7分。
4、知识技能、经验仍有限,常要他人密切指导。
评分:6分。
5、知识及技能不足以执行工作基本要求。
评分:5分。
判断能力和组织安排能力1、在任何情况下,皆表现出准确的判断及组织安排能力,并能及时总结,提出创新建议。
评分:10分。
2、在非正常情况下仍能准确判断,采用行动。
评分:8分。
3、一般情况下,能独立判断,并选择恰当的方法予以处理。
评分:7分。
4、常需要上级指导,才能辨别问题所在、轻重缓急。
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1、对本职工作,包括工作细节,以及其他相关工作非常熟悉,
任何情况下进行工作,亦能应付自如,常有创新10分□
2、在正常或非正常情况下独立工作,很少要人指导,并能
提出工作改进、创新方法8分□
3、正常情况下,独立完成工作,遇非例行情况时,才需要
上司或他人指导7分□
3.评价者意见:
评价者签字:日期:
部门负责人意见:
负责人签字:日期:
说明:本考评为每半年一次,作为员工晋升、调薪、调岗的参考依据。
有效控制不得因素8分□
3、在规定时限内按时完成工作,极少要上级催促,适当控制
不利因素7分□
4、偶有工作延期(个人原因),工作时效性稍逊6分□
5、经常推迟工作进度,工作效率持续低于要求5分□
安全作业(10)
工作量及难度
1、有很强的安全意识,能为班组提供安全意见10分□
2、有较强的安全意识,作业过程中能照顾他人8分□
4、知识技能、经验仍有限,常要他人密切指导6分□
5、知识及技能不足以执行工作基本要求5分□
判断能力(10)
判断工作问题轻重缓急或决策能力
1、在任何情况下,皆表现出准确的判断及组织安排能力,
并能及时总结,提出创新建议10分□
2、在非正常情况下仍能准确判断,采用行动8分□
3、一般情况下,能独立判断,并选择恰当的方法予以处理7分□
5、严重违反规章制度或时间观念很差1分□
爱岗敬业(5)
主要突出在服务意识方面
1、爱岗敬业,诚实守信,服务水平高,有奉献精神5分□
2、有良好的岗位操守,服务水平较好4分□
3、能遵守岗位操守,没有违反职业道德的行为3分□
4、基本能遵守岗位操守2分□
5、服务水平差,严重影响企业形象0分□
工作能力50
分
专业知识(10)
3、工作业绩一般,工作有一定计划,基本能履行岗位职责,基
本能完成计划内外的工作任务15分□
4、工作业绩一般,工作有一定计划,但计划内外工作任务有
时难以兼顾13分□
5、履行岗位职责有困难,工作任务有时难以完成11分□
工作质量(10)
完成工作规定之标准及准确性
1、工作质量优,成为技术,业务模范(标兵)10分□
4、学习的努力程度一般,参加学习培训,成绩合格6分□
5、不主动学习,参加学习培训,成绩不合格5分□
日常行为30
分
工作成效(20)
岗位职责履行情况
1、工作业绩突出,工作有计划、有重点,能很好地履行岗
位职责,很好地完成计划内外的工作任务20分□
2、工作业绩较好,工作有计划,能较好地履行岗位职责,
较好地完成计划内外的工作任务17分□
4、工作不够主动,有一定本位主义,偶有推卸责任6分□
5、工作很不主动,经常斤斤计较,经常推卸责任4分□
勤勉性(5)
遵守规章制度情况和时间观念
1、严格遵守规章制度,时间观念非常强5分□
2、能较好遵守规章制度,时间观念比较强4分□
3、基本上能遵守规章制度,有时间观念3分□
4、偶尔有违反规章制度现象,时间观念一般2分□
4、常需要上级指导,才能辨别问题所在、轻重缓急6分□
5、完全不能判别轻重,对工作造成较大影响5分□
学习能力(10)
对专业知识学习的主动性和效果
1、主动学习岗位所需的专业知识,积极参加培训,并取得
优异成绩10分□
2、努力学习岗位所需的专业知识,参加学习培训,成绩良好8分□
3、努力学习岗位所需的专业知识,参加学习培训,成绩合格7分□
2、无差错,工作准确、无误,没有返工Байду номын сангаас象8分□
3、绝少差错、投诉,工作准确可靠,达到工作要求7分□
4、工作偶尔不到位,工作质量不太稳定,偶尔存在返工现象6分□
5、最低要求未达到,工作常有错误或返工5分□
工作效率(10)
指定期限内完成指定工作的数量
1、远远超过效率指标10分□
2、经常提前完成工作,保质保量甚至督促上级或其他部门,
3、有安全意识,作业过程中不违章7分□
4、有安全意识,作业过程中偶尔违章6分□
5、安全意识薄弱,作业过程中存在习惯性违章5分□
1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:分
2.你认为该员工应处于的等级是(选择其一)A[]B[]C[]D[]
A.90分以上(优秀);B.80-90分(良好);C.70-80分(合格);D.70分以下(不合格)。
*******公司
岗位人员能力评价表
姓名:部门:岗位:评价日期:
评价项目
对评价期间工作成绩的评价要点
工作态度20分
责任心(10)
主动工作和承担责任的态度
1、工作非常主动,尽职尽责,公而忘私,勇于承担责任10分□
2、工作比较主动,责任心较强,能够承担责任8分□
3、工作主动性一般,有一定责任感,基本上能承担责任7分□