海德商业管理系统安装手册
商海导航《简明安装及操作手册》
商海导航中小型商业管理系统简明操作手册海信网络科技股份有限公司2002-08目录1 系统安装步骤 (1)1.1系统安装前的准备工作 (1)1.1.1 工作站安装准备 (1)1.1.2 打印机安装 (1)1.1.3 收款机安装准备 (2)1.1.4 SQL版商海导航其他安装准备 (3)1.2系统安装 (3)1.2.1 工作站系统安装步骤 (4)1.2.2 收款机系统安装 (10)1.3商海导航安装注意事项 (12)2 系统投入运行 (13)2.1运行前数据准备工作 (13)2.2系统投入运行 (24)3 日常业务处理 (27)4 系统注册 (27)5系统中常见问题的处理 (29)5.1前台收款机无法连网，处于单机状态。
(29)5.2数据库连接不成功。
(29)5.3报表或单据无法正确打印。
(30)5.4系统后台结帐时，提示加密系统异常，无法结帐。
(30)5.5商海导航系统数据库异常 (30)5.6系统安装后无法正常运行，提示系统内部错误。
(30)5.7后台各种销售报表帐对不起来。
(30)5.8系统运行一段时间后，想启动会员管理功能，如何进行？ (30)5.9W INDOWS NT4.0及MS SQL S ERVER7.0/2000的安装步骤是什么？ (31)5.10SQL版商海导航系统工作站提示无法连接数据库。
(31)5.11如何关闭退出会员服务程序的运行 (32)1 系统安装步骤1.1 系统安装前的准备工作在安装商海导航中小型商业管理系统(简称：商海导航)之前，要做好以下准备工作。
1.1.1 工作站安装准备（1）在各工作站上安装中文Win98（建议用Win98第二版），为各计算机分配一个名称，如：PC01、PC02、…等。
（2）配置各工作站网卡、网络用户以及网络协议等，使系统中各台计算机可以互相访问。
建议网络用户使用Windows 登录或Microsoft友好登录。
图1-1-1 设置网络登录方式图1-1-2 设置计算机名称（3）设置各工作站显示器屏幕分辩率为800x600，颜色为增强色（16位）或真彩色（24位）。
JD Edwards EnterpriseOne 实业管理软件说明书
JD Edwards EnterpriseOneReal Estate ManagementInvestment and commercial real estate operations today need comprehensive, timely, and accurate data to be competitive and more profitable. You want better information to manage properties more efficiently and streamline your interactions with tenants, managers, lenders, and owners. JD Edwards EnterpriseOne Real Estate Management integrates your real estate operation so that you are more involved with managing investments rather than paperwork and data.K E Y F E A T U R E S•Pre-integrated for use with all JD Edwards EnterpriseOne applications •Monitor occupancy and cash flow rates•Complete tenant and lease administration•Occupancy analysis•Global lease updates•Common area maintenance caps and exclusion rules•Common area maintenance billings •Robust Expense Participation functionality•Sales forecasting and inquiries •Sales overage billings •Escalations (CPI) billings•Manual and recurring billings •Security deposits•Tenant work orders•Holdover processing •Management fees and late fees •Straight-line rent accounting and reporting•Revenue recognition•Balance sheet lessee accounting for property and non-property assets The Issue: Developing and Keeping a Competitive EdgeInvestors and tenants want to make smart decisions regarding their investments. To attract investors and tenants, real estate organizations need a competitive edge. The right properties, appealing returns, and an efficient way to manage and maintain those facilities are required to be successful in this increasingly competitive market.Many real estate organizations use time-consuming processes, including managing disparate databases and technologies, which results in executives spending time managing data instead of managing their investments.Current, accurate, easily-accessible information is critical. Your competitive advantage becomes stronger when you have the latest information on occupancy patterns, property data, and market information from a single data source. Most important, real-time visibility across your portfolio helps promote operational efficiencies and higher return on investment.The Solution: Integrated Data and Information in One SolutionOracle’s JD Edwards EnterpriseOne Real Estate Management integrates all cri tical information to effectively manage real property investments. Whether you are an owner, landlord, tenant/lessee, or all of the above, this solution lets you streamline your financial and operational processes, allowing you to manage properties more effectively.Real Estate Management enables you to constantly monitor the factors that affect your portfolio, from accounts payable and receivable to lease origination and occupancy patterns. Integration with JD Edwards EnterpriseOne Service Billing and JD Edwards EnterpriseOne Accounts Receivable can help improve cash flow by reducing the time required to bill, collect, and record receivables. Integration with JD Edwards EnterpriseOne Fixed Assets enables you to account for lessee leases of both property and non-property assets.F E A T U R E/F U N C T I O N H IGH LI G H T S •Projected rents•Critical date reporting•Lease option and legal clause tracking•Point-in-time reporting Improving Cash FlowWhen you increase the speed and accuracy of the bill-to-pay process, you stimulate cash flow. By automating the complex task of calculating expense participation and rent, comprehensive tenant statements are prepared and delivered faster with greater accuracy, resulting in improved cash flow. The JD Edwards EnterpriseOne Real Estate Management solution streamlines your cash management by:Executing multiple types of billings, such as manual and recurring invoices.Prorating any billing or calculating “catch up” billings .Providing user-defined billing methods for expense participation or commonarea maintenance, escalations, percentage rent, and special concessions.Excluding unique tenant contributions or calculating administration fees ontotal expenses before anchor and other exclusions.Automating fee calculations, security deposit processing, late fees, andinterest calculations.Expense Participation (EP) provides robust capabilities for setup and management of expense allocation, enabling users to handle complex expense scenarios, including distinguishing between physical and economic occupancy. The system handles adjustment factors, exclusions, redistribution calculations at class, account, and lease levels to accurately recognize intricate expense and lease-level caps. Full audit and drill-down capabilities facilitate understanding of the various calculations for EP generation. EP features enable users to easily set up expense participation classes and provide critical information to ensure higher accuracy and profitability.Positioning for GrowthReal Estate Management is a scalable solution that can handle significant growth in portfolio size with little effect on overhead costs and resource requirements. The solution easily accommodates growth in the number of properties, leases, and billing transactions. Whether acquiring existing space or the developing new properties, the system can handle the volume of your growing portfolio with a single database.Increasing Occupancy RatesHaving the right space at the right time is key to increasing occupancy rates. Prospective customers who are looking for space require quick and accurate answers. Quickly addressing your prospective customer requirements helps drive higher occupancy rates. Web access to space availability facilitates critical dynamic intelligence for the leasing community. Users can isolate vacancies by property, date ranges, and square footage.Critical expiration date alerts enable property managers to proactively promote available space to maximize occupancy rates.Improving ProductivityJD Edwards EnterpriseOne Real Estate Management uses collaborative portal technology to extend your enterprise over the web in real time, enabling tenants, lenders, owners, and facility managers to access property information any time.Additionally, a single-source, integrated solution eliminates duplicate data entry, provides real-time access and reporting across the entire portfolio, and reduces time spent reconciling data from disparate systems.You can also add JD Edwards EnterpriseOne Advanced Real Estate Forecasting. This product greatly expands the JD Edwards EnterpriseOne solution and dramatically reduces budgeting and forecasting cycles. Multiple economic scenarios can be easily modeled to investigate the effect on net operating income and property valuation. Budgeting and forecasting capabilities are seamlessly incorporated with core financial components of JD Edwards, ensuring information integrity.Additional productivity features in the Real Estate Management system include: Easily import the terms and conditions of your leases from a csv (comma-separated value) flat file into EnterpriseOne using Z table processing.Automatically create asset master records from the Real Estate ManagementUnit Master for balance sheet accounting purposes.Use dashboard capabilities of UX One landing pages for several Real EstateManagement roles.Minimized errors by specifying default values for leases and billing records.Produce accurate financial reports using Revenue Recognition and Straight-line Rent (FASB 13).Streamline lease administration and balance sheet lessee accounting for bothproperty and non-property assets.Shorten month-end close process with automatic monthly adjusting balancesheet journal entries that generate an audit trail. Additionally, use an alternateset of amortization schedules to report financial information to an entity, suchas a parent company, that reports financial information under a differentstandard (US GAAP vs. IFRS).Minimize errors using features that automate updates to recurring payments,amortization schedules, and financial accounts, when the terms of a leasechange.Improve operational efficiency for lessees of assets using the simplified lesseeLease Master forms, grids, and Café One personalizations.Solution IntegrationThis module is designed to integrate with these JD Edwards EnterpriseOne products and suites across your operations using common tools and a Pure Internet Architecture:JD Edwards EnterpriseOne Advanced Real Estate ForecastingJD Edwards EnterpriseOne Financial Management system, including GeneralAccounting, Accounts Payable, and Accounts ReceivableJD Edwards EnterpriseOne Fixed AssetsJD Edwards EnterpriseOne Project ManagementJD Edwards EnterpriseOne Service and Contract BillingJD Edwards EnterpriseOne Inventory ManagementJD Edwards EnterpriseOne Procurement ManagementJD Edwards EnterpriseOne Subcontract ManagementO R A C L E D A T A S H E E TC O N T A C T U SFor more information about JD Edwards EnterpriseOne, visit or call +1.800.ORACLE1 tospeak to an Oracle representative.C O N N E C T W I T H U S/oracle/oracle/oracleCopyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. This document is provided for information purposes only, and thecontents hereof are subject to change without notice. This document is not warranted to be error-free, nor subject to any otherwarranties or conditions, whether expressed orally or implied in law, including implied warranties and conditions of merchantability orfitness for a particular purpose. We specifically disclaim any liability with respect to this document, and no contractual obligations areformed either directly or indirectly by this document. This document may not be reproduced or transmitted in any form or by any means,electronic or mechanical, for any purpose, without our prior written permission.Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners.Intel and Intel Xeon are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation. All SPARC trademarks are used under license andare trademarks or registered trademarks of SPARC International, Inc. AMD, Opteron, the AMD logo, and the AMD Opteron logo are。
商用系统操作方法
商用系统操作方法
具体的商用系统操作方法取决于使用的系统种类。
不同的商用系统可能有不同的登录方式、菜单栏选项和操作流程。
一般而言，以下是一些通用的操作步骤：
1. 登录系统：输入用户名和密码以登录系统。
2. 导航菜单栏：浏览系统的导航菜单栏，寻找需要操作的选项。
3. 进入相关模块：点击菜单栏中相关的选项，进入需要操作的模块。
4. 操作数据：在进入模块后，在页面上点击需要操作的数据，进行编辑、添加或删除操作。
5. 提交数据：完成对数据的操作后，将数据保存并提交。
6. 导出数据：有些商用系统支持导出数据，用户可以根据需要选择导出的数据格式，并按照指示完成导出操作。
7. 退出系统：在结束操作后，点击退出或者登出按钮，退出系统。
在使用商用系统时，建议认真阅读相关的用户手册或者在线帮助文档，以便快速掌握操作方法。
海德收银软件操作说明
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6
安装流程—— 点击“浏览”，选择安装路径，点击“下一步”
软 件 安 装 流 程
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7
安装流程—— 点击“浏览”，确认快捷方式的路径，点击“下一步”
软 件 安 装 流 程
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8
安装流程—— 如果需要桌面显示快捷方式，点击“下一步 ”
可为销售订单提供 依据
操作方法同其他单 据，录入号表头信 息，点击“新增”， 在表体录入货号或 进入商品选择器进 行选择，对商品数 量、报价进行修改， 保存，审核即可
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33
后台管理——销售管理——销售订货单
进入订单页面，如手动添加新的订单，完 善表头信息，点击新增，维护好表体信息 后，保存、审核即可
此处提供模糊查询功能，只需要知道 某条单据的某一项内容，便可点击 “查询”，选择条件栏目进行条件的 录入，点击“确定”即可
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28
后台管理——采购管理——采购入库单
进入该单，首先点击货商的空白处，这时会出现"▼"，点击此符 号，选择一个货商（一定要选择）如果已有订单，直接点击取订 单，选择相应的订单即可；如果没有订单选择货商后，进行选择 相应仓库，接着用鼠标点击左上方的〖增加〗按扭，会出现一条 空白记录，输入商品条码即可调出商品内容。 如果在不知道商品的编号或者条码，可双击条码栏，系统会自动 弹出选择商品的界面，在此界面的左边〖商品选择器〗中选择需 要入库的商品类别，然后点击商品类别，右边会出现该类别下相 对应的商品，在右边的界面中选择需要入库的商品框，并点击该 商品前面的方框，会出现一个红勾，然后按确定便将商品调入到 入库单中，在入库单界面中的"数量"处输入商品的实际数量。 如果需删除某行，可点击最上面的〖删除〗按扭，系统会自动弹 出对话框，选择"是"该商品就被删除。 将所有的商品都入库完 以后按保存，系统会提示保存成功，如需查询其中的某一张单， 可在进行入采购入库单后 ，直接点击〖浏览〗功能按钮即可
Sun StorEdge 6320 系統 1.0 版本说明书
Sun Microsystems, Inc.4150 Network CircleSanta Clara, CA 95054 U.S.A.650-960-1300請將本文件的意見傳送到：/hwdocs/feedbackSun StorEdge ™ 6320 系統 1.0版本㊟意事㊠PRE LI M I NA RY 零件編號817-2252-112003 年 8 ㈪，修訂版 A請進行著作權所有 2003 年 Sun Microsystems, Inc., 4150 Network Circle, Santa Clara, California 95054, U.S.A. 所有權利均予保留。
Sun Microsystems, Inc. 對於本文件所述產品所使用的技術擁有智慧財產權。
具體而言，這些智慧財產權可能包括但不限於/patents ㆖所列的㆒項或多項美國專利權，以及在美國及其他國家擁有的㆒項或多項其他專利權或申請㆗專利權。
本文件及相關產品在限制其使用、複製、發行及反編譯的授權㆘發行。
未經 Sun 及其授權㆟ (如果適用) 事先的書面許可，不得使用任何方法以任何形式來複製本產品或文件的任何部分。
協力廠商軟體，包含字型技術，其著作權歸 Sun 供應商所有，經授權後使用。
本產品㆗的某些部分可能衍生自加州大學授權的 Berkeley BSD 系統的開發成果。
UNIX 是美國及其他國家的註冊商標，已獲得 X/Open Company , Ltd. 專屬授權。
Sun 、Sun Microsystems 、Sun 標誌、AnswerBook2、 、Solaris 、Sun StorEdge 、Ultra 、SunBlade 、Sun Enterprise 及 Sun Fire 是 Sun Microsystems, Inc. 在美國及其他國家的商標或註冊商標。
所有 SPARC 商標都是 SPARC International, Inc. 在美國及其他國家的商標或註冊商標，經授權後使用。
泰格海德金霸软件用户手册
泰格软件金霸商业管理系统用户手册.前 言海德金霸商业管理软件，可以有效的帮助企业对物流、资金流和信息流进行集成管理，做到内部网络和互联网络的高度统一，实现企业从数据-信息-决策-控制的完善管理，为企业管理决策提供及时和科学的依据。
海德金霸商业管理软件，不仅可以帮助客户快速有效地管理仓库、进货、批发、零售、应收款、应付款、供应商、客户等各项业务，还可以帮助商业企业合理控制进销存各个环节，降低库存成本和管理成本，提高资金的利用率和结算速度，实现管理的高效率、实时性、安全性、科学化、智能化。
海德金霸商业管理软件的推出，不仅凝聚了泰格全体工作人员的心血和智慧，同时也有众多的泰格产品用户为此付出的努力，但有可能存在不完善的地方，希望广大的用户提出更多的宝贵意见，以待在今后的版本中进一步的改进和提高，更好地满足用户的需要。
在此，对所有支持泰格公司的广大用户表示衷心的感谢！（泰格公司保留使用手册的解释权及软件更新权利）目录第一部分系统概述 (1)第二部分后台业务管理 (3)第一章系统通用操作 (3)第二章系统设置 (12)第三章基本信息 (21)第四章采购管理 (32)第五章批发管理 (36)第六章仓库管理 (39)第七章结算管理 (42)第八章零售管理 (44)第九章会员管理 (50)第十章决策分析 (57)第十一章系统管理 (58)第三部分前台POS收银管理 (61)第一章POS前台系统设置 (62)第二章功能键位介绍 (66)第三章商品销售 (68)第四章付款方式 (72)第五章会员卡 (73)第六章查询交易/重新打印小票 (76)第七章前台盘点 (76)第八章前台销售日结 (77)第一部分系统概述首先感谢您购买并使用海德金霸商业管理软件，本系统共分为两部分：后台业务管理系统和前台POS销售系统。
后台业务管理主要帮助您完成以下业务：1、基本信息管理：完成系统建档，主要包括商品基本信息、类别信息、包装单位信息、区域信息、供应商信息、大客户信息、部类信息、更换删除条码、条码打印、价签打印、调价单等。
HP Business Service Management 9.20 IP1 BSM 安装指南说明
HP Business Service Management 适用于Windows和Linux操作系统软件版本：9.20IP1BSM安装指南文档发行日期：2012年10月软件发行日期：2012年10月法律声明担保HP产品和服务的唯一担保已在此类产品和服务随附的明示担保声明中提出。
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企业管理系统-商务部端 用户手册说明书
企业管理系统-商务部端用户手册2020年04月版本号修订类型修订章节修订内容概要（或原因）编制人/日期批准人/日期*修订类型分为：A－ADDED，M－MODIFIED，D－DELETED。
目录第一篇前言 (4)第二篇使用须知 (4)2.1门户网站 (4)2.2系统环境 (4)2.2.1操作系统 (4)2.2.2浏览器 (4)2.3重要提醒 (5)2.3.1关于录入要求 (5)2.3.2关于界面 (5)2.3.3关于键盘操作 (6)2.4通用功能 (7)2.4.1移动页签 (7)2.4.2折叠/展开菜单 (7)2.4.3选择显示列............................................................................错误！未定义书签。
2.4.4关闭选项卡 (7)第三篇企业管理介绍 (8)3.1功能简介 (8)3.2进入或退出系统 (8)第四篇功能模块介绍 (10)4.1数据审批 (10)4.1.1企业备案 (10)4.2注销管理 (12)4.2.1企业注销 (12)4.3综合查询 (13)4.3.1企业备案 (13)4.4自动审批设置 (15)4.4.1自动审批 (15)第一篇前言企业备案自助服务的目的在于简化流程、提高工作效率。
企业用户可以直接在网上申报企业备案信息和备案变更信息，以及权限备案和权限变更信息，申请审核，相比以前线下审核，省时省力。
第二篇使用须知2.1门户网站“电子口岸”标准版为网页形式，用户打开浏览器输入https://访问后，点击“企业管理”即可访问本项目。
2.2系统环境2.3操作系统Windows7或10（32位或64位操作系统均可）不推荐windows XP系统2.4浏览器Chrome20及以上版本若用户使用windows7及以上操作系统（推荐使用Chrome50及以上版本）若用户使用windows XP系统（推荐使用Chrome26版本的浏览器）IE9及以上版本（推荐使用IE10或11版本）2.5重要提醒2.6关于录入要求本文仅对“电子口岸”标准版企业管理系统商务部数据审批的界面与基本功能进行指导性介绍。
商业管理软件使用说明书
12.16商业管理软件使用说明书前言感谢您购买本系列产品，使用前请仔细阅读本用户手册。
本用户手册一共分为五章和附录：◇第一章：软件安装与设置；◇第二章：后台操作；◇第三章：前台操作；◇第四章：条码打印与盘点。
如果本用户手册中的内容与真实产品不一致，请以真实产品为准。
本公司保留不提前通知用户即随时修改或收回本用户手册的权利。
本公司不承担适用法律规定以外的，由本用户手册的任何错误、遗漏或与所述产品之间的不一致造成的责任第一章、软件的安装、数据库与帐套的建立选择一、安装商业管理系统将本系统的安装光盘放入光盘驱动器，打开光盘所在驱动器，如图1 - 1。
图1 - 1 软件光盘进入软件文件夹，执行其中的POS_cn.exe文件即可开始本系统的安装过程，在安装过程中允许用户选择安装的组件(试用可勾取试用数据，不需要安装数据库)及安装路径，按照提示操作即可完成。
安装完成后程序将在桌面及开始菜单的程序组中创建相应的快捷方式。
图1 - 2 选择安装组件图1 - 3 选择安装路径二、建立初始数据库与帐套的建立及设置本系统使用关系型数据库SQL Server，打开商业后台管理，会出现如图1-4的设置界面，选择SQL SERVER(推荐)选项（如果是试用版勾选了试用数据的用户可选择第一个选项试用版）。
图1 - 4 初始数据库建立注：在安装由多台计算机共享数据库的网络版本时，只需选定其中一台计算机作为服务器安装数据库，其它计算机只需进行简单的帐套连接设置即可正常运行。
选择后会出现如图1-5帐套的设置界面，默认填入信息如图1-5所示，数据库密码默认shopspeed,点击下一步进入数据库的建立与选择图1 - 5 帐套设置建立数据库可以选择新建数据库（已有数据库可以按下ˇ进行选择），如图1 - 。
图1 - 6 数据库建立新建数据库可输入新建数据的名称，确定就可以建立新建的数据库，如图1-7，然后保存就可以使用本系统了。
图1-7 数据库的选择第一次使用本系统的默认帐号admin，密码为空，（可修改，修改后默认的帐号为888，密码为空）如图1-8 所示。
商海导航《简明安装及操作手册》
商海导航中小型商业管理系统简明操作手册海信网络科技股份有限公司2002-08目录1 系统安装步骤 (1)1.1系统安装前的准备工作 (1)1.1.1 工作站安装准备 (1)1.1.2 打印机安装 (1)1.1.3 收款机安装准备 (2)1.1.4 SQL版商海导航其他安装准备 (3)1.2系统安装 (3)1.2.1 工作站系统安装步骤 (4)1.2.2 收款机系统安装 (10)1.3商海导航安装注意事项 (12)2 系统投入运行 (13)2.1运行前数据准备工作 (13)2.2系统投入运行 (24)3 日常业务处理 (27)4 系统注册 (27)5系统中常见问题的处理 (29)5.1前台收款机无法连网，处于单机状态。
(29)5.2数据库连接不成功。
(29)5.3报表或单据无法正确打印。
(30)5.4系统后台结帐时，提示加密系统异常，无法结帐。
(30)5.5商海导航系统数据库异常 (30)5.6系统安装后无法正常运行，提示系统内部错误。
(30)5.7后台各种销售报表帐对不起来。
(30)5.8系统运行一段时间后，想启动会员管理功能，如何进行？ (30)5.9W INDOWS NT4.0及MS SQL S ERVER7.0/2000的安装步骤是什么？ (31)5.10SQL版商海导航系统工作站提示无法连接数据库。
(31)5.11如何关闭退出会员服务程序的运行 (32)1 系统安装步骤1.1 系统安装前的准备工作在安装商海导航中小型商业管理系统(简称：商海导航)之前，要做好以下准备工作。
1.1.1 工作站安装准备（1）在各工作站上安装中文Win98（建议用Win98第二版），为各计算机分配一个名称，如：PC01、PC02、…等。
（2）配置各工作站网卡、网络用户以及网络协议等，使系统中各台计算机可以互相访问。
建议网络用户使用Windows 登录或Microsoft友好登录。
图1-1-1 设置网络登录方式图1-1-2 设置计算机名称（3）设置各工作站显示器屏幕分辩率为800x600，颜色为增强色（16位）或真彩色（24位）。
商业管理系统源码操作手册
本源码下载地址：/目录┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1一、系统硬件安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3A、网络布线┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄31、设计布线方案┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄32、选择网络材料┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄33、抗干扰措施┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄34、施工要求┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄45、布线完成┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5B、设备安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄51、前台收款机基本安装（****收款机）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄52、系统设置┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄53、系统自检┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄54、注意事项┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6二、软件安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7A、系统软件安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄71、在服务器上安装 NT ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄72、在服务器上安装 NTPACK ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄73、在服务器上安装 SQL SERVER┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄74、在服务器上安装调制解调器┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7B、用户软件安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9后台商业管理系统┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄91）后台进销存系统安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄92）DELPHI 系统 BDE 安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄93）BDE 配置┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄94）安装过程可能存在问题┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9 5）新用户使用本系统的基本流程（后台）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄10前台销售系统┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12 1） 前台软件的配置文件┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄122） 前台售货软件的安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12 3） 开业前的数据清理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄16 4） 前台用到的表及相应的权限┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄17 5） DOS 平台 NT 客户端网络软件的制作和安装 ┄┄┄┄┄┄┄17 6） DOS 平台拨号上远程 NT 网络软件的制作和安装┄┄┄┄┄┄20 7） 实际的操作流程和应注意的问题┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄22 8） 网络读写的相关问题┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄25 9） 联网状态下前台不能销售的可能原因┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄26 10） 库存不准的原因及核对方法┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄26三、系统测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄27A、网络测试┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄271）．概述 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄27 2）．DOS 操作系统下的网络测试 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄28 3）．Windows 9x 操作系统下的网络测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄28 4）．Windows NT 操作系统下的网络测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄29 5）．SQL Server 数据库是否连接的测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄29 B、后台管理系统测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄311）.概述┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄31 2）测试后台软件┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄31（2.1）系统管理系统测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄31（2.2）业务处理软件的测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄32（2.3）查询系统软件的测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄33 C、前台销售系统测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄351）检查系统软件配置┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄35 2）具体功能测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄35一、系统硬件安装A、网络布线1、设计布线方案。
海德商业管理系统安装手册
深圳世纪海德科技海德商业管理系统安装手册深圳世纪海德有限公司目录第一章运行环境要求 (2)一，单机和网络版 (2)二，连锁版 (2)第二章安装前准备 (3)一，系统硬件准备 (3)二，系统软件准备 (3)三，软件产品准备 (3)第三章开始安装 (4)一，安装步骤 (4)二，装操作系统。
(4)三，安装数据库服务器 (4)四，安装“海德商业管理系统”帐套,后台和前台程序 (7)五，安装海德软件产品加密狗。
(8)第四章配置系统，开始使用 (10)一，安装程序所需帐套套装 (10)二，后台第一次使用 (11)三，前台第一次使用 (12)第五章卸载 (14)一，如何卸载 (14)第一章运行环境要求一，单机和网络版二，连锁版一，店和总部的数据传输须安装Modem（56K或以上）或其他的连网设备，如VPN、DDN等。
建议采用中国电信的ADSL上网方式。
二，其它硬件、软件需求请参考单机和网络版。
说明：由于用户使用规模的不同，用户可根据以上的配置为基准（以上配置是按照：单店网络10个POS点和5个后台，10000个单品为基准）适当地调整。
建议采用本公司建议配置以上的机器。
第二章安装前准备一，系统硬件准备一，在安装“海德商业管理系统”软件产品之前，你必须按照第一章的“运行环境要求”准备好所有的硬件。
二，如果是网络版或连锁版，同时要求必须准备好网络连接设备，如交换机、网卡、网线、总部和分部的通讯设备（如：Modem（56K或以上）或其他的连网设备，如VPN、DDN，路由器等）。
二，系统软件准备一，安装“海德商业管理系统”软件产品之前，你必须按照第一章的“运行环境要求”准备好并安装好需要的操作系统和运行程序必须的数据库系统。
二，如果是网络版软件，则需要局域网内的电脑采用TCP/IP协议连通。
连锁版，这需要总店和连锁店的电脑能够连上互联网，并且总店能够直接上网。
关于连锁网络具体要求请参考海德软件连锁软件相关资料，或致电海德软件公司，将有专人为你服务。
海德wr999说明书
海德wr999说明书
使用系统前须知
1确定所有系统装置完整安装。
2在每次开始操作机器之前，确保无线遥控系统与机器装置的急停功能处于正常工作状态。
3正确理解操作手册所提供的安全措施。
4检查机械和工业无线遥控系统的操作控制功能。
5如接受器的某输出用来控制线圈继电器,建议在此输出点使用脉冲电压抑制器。
6不使用系统时，请关闭发射器，并放置在安全的地方，以防止未被授权者随意使用而发生不必要的问题。
7当被控制的机器对无线遥控系统发出的指令不能做出正确的反应时，请立即停止操作。
关闭发射器，并将情况告知专业技术人员或者管理人员。
8在进行维护之前，关闭发射器，取出电池并断开接收器的电源。
注意:为了防止系统的损坏，在对机器进行任何部位焊接时，必须断开接收器的电源。
9在换电池和休息时，请把发射器关闭。
10为了保证系统正常工作,请及时更换耗完电的电池，把耗完电的电池置入充电器内充电。
11只有HETRONIC授权的专业技术人员才能对无线遥控系统进行安装、调试和维修服务。
12只能使用HETRONIC零部件。
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深圳世纪海德科技海德商业管理系统安装手册深圳世纪海德有限公司目录第一章运行环境要求 (2)一，单机和网络版 (2)二，连锁版 (2)第二章安装前准备 (3)一，系统硬件准备 (3)二，系统软件准备 (3)三，软件产品准备 (3)第三章开始安装 (4)一，安装步骤 (4)二，装操作系统。
(4)三，安装数据库服务器 (4)四，安装“海德商业管理系统”帐套,后台和前台程序 (7)五，安装海德软件产品加密狗。
(8)第四章配置系统，开始使用 (10)一，安装程序所需帐套套装 (10)二，后台第一次使用 (11)三，前台第一次使用 (12)第五章卸载 (14)一，如何卸载 (14)第一章运行环境要求一，单机和网络版二，连锁版一，店和总部的数据传输须安装Modem（56K或以上）或其他的连网设备，如VPN、DDN等。
建议采用中国电信的ADSL上网方式。
二，其它硬件、软件需求请参考单机和网络版。
说明：由于用户使用规模的不同，用户可根据以上的配置为基准（以上配置是按照：单店网络10个POS点和5个后台，10000个单品为基准）适当地调整。
建议采用本公司建议配置以上的机器。
第二章安装前准备一，系统硬件准备一，在安装“海德商业管理系统”软件产品之前，你必须按照第一章的“运行环境要求”准备好所有的硬件。
二，如果是网络版或连锁版，同时要求必须准备好网络连接设备，如交换机、网卡、网线、总部和分部的通讯设备（如：Modem（56K或以上）或其他的连网设备，如VPN、DDN，路由器等）。
二，系统软件准备一，安装“海德商业管理系统”软件产品之前，你必须按照第一章的“运行环境要求”准备好并安装好需要的操作系统和运行程序必须的数据库系统。
二，如果是网络版软件，则需要局域网内的电脑采用TCP/IP协议连通。
连锁版，这需要总店和连锁店的电脑能够连上互联网，并且总店能够直接上网。
关于连锁网络具体要求请参考海德软件连锁软件相关资料，或致电海德软件公司，将有专人为你服务。
注：SQL Server建议安装SQL Server 2000 企业版或以上版本。
三，软件产品准备在准备好系统硬件和系统软件后，确认你所购买的“海德商业管理系统”软件产品是否完整（包括产品光盘、加密狗等），如你对购买的“海德商业管理系统”软件产品有任何怀疑和疑问，请联系我公司或代理商。
第三章开始安装一，安装步骤A 安装操作系统。
B 安装数据库服务器（SQL Server）。
C 安装“海德商业管理系统”帐套,后台,前台程序。
F 安装海德软件产品加密狗。
二，装操作系统。
1，据系统的配置要求安装相应的操作系统（如：Microsoft Windows 2000简体中文版）和相应的网络配置（如TCP/IP协议）。
2，确保网络连通，可以使用Ping命令进行网络测试，另外最好为每一工作站和POS机分配一固定IP地址。
3，连锁版的网络配置请查阅相关资料，或致电深圳海德科技有限公司，将有专人为你服务。
三，安装数据库服务器1.MS SQL Server数据库要在服务器或单机（针对单机版本）上安装，安装之前，应确保本机的操作系统为WINDOWS XP/NT4/2000/2003。
2.一般推荐将MS SQL Server安装在操作系统为Windows 2000的服务器上；也可以将MS SQL Server安装在局域网中的任一台WINDOWSXP/NT4/2000/2003机器上。
3.注意在Windows 9x/Me中只能安装MS SQL Server的低端版本，如Desktop Edition/Personal Edition（桌面版），性能与处理能力相对有限，除此之外与MS SQL Server在Windows 2000中安装方法是一样的。
(所以建议采用WINDOWS 2000或2000以上的系统)4.MS SQL Server的详细安装过程请参考Microsoft公司的SQL Server安装手册。
注: 安装MS SQL Server必须注意以下几点，否则系统将无法正常使用：1.在Windows NT/2000/2003/上安装MS SQL Server时，必须保证Windows的登陆用户为系统管理员，同时MS SQL Server设置为自动启动。
2.MS SQL Server安装时必须默认捆绑启用TCP/IP网络协议（默认自动安装）。
3.安装MS SQL Server过程中，必须将用户许可数设置成你网络内使用数据服务的电脑数量,建议设置比你实际使用的电脑数量略多即可，如下图所示：4.安装MS SQL Server过程中，“身份验证模式”使用为“混合模式”，如下图所示：5.安装完成后，必须将SQL Server 设置成“当启动OS时自动启动服务”(将服务管理器的相关选项选上)，如下图：5.如果是在Win2000以上系统上安装Sql Server 2000 是必须要更新SqlServer 2000 SP3以上补丁,Sql Server 2000 才能处于正常工作状态,否者会发生程序工作不稳定的现象.四，安装“海德商业管理系统”帐套,后台和前台程序1.按照步骤将SQL Server 2000 安装完毕后，将“海德商业管理系统”软件产品光盘放入光驱中，运行光盘中的安装程序：海德软件安装/SETUP.EXE程序，运行SETUP.EXE程序后出现如下界面：然后点击界面中的下一步,就会有一个许可协议的确认界面,需要你同意协议后,安装才能继续,在次确认后.就会弹出软件安装类型的选择界面,界面如下:在该界面中就可以选择需要安装的类型,进行安装.选择安装类型后,在次点击下一步,之后的界面就可以按照默认设置继续点击下一步,直至安装结束.不同安装环境选择的安装类型参考:网络版本安装时:服务器安装:需要选择数据库安装,后台安装,如果服务器还需要收银还需要安装前台程序.工作站安装:需要选择后台安装, 如果工作站还需要收银还需要安装前台程序.前台安装: 需要选择前台安装, 如果前台电脑还需要使用后台管理程序还需要安装后台程序.单机版安装:单机版本程序直接选择单机版本安装即可实现完整的数据库安装,后台安装,前台收银安装.注：安装程序会有一个复制文件的过程,如果原来安装过海德软件,那么在安装新程序复制文件时会有一个是否覆盖原文件的提示,确认就会将原来的文件覆盖掉,五，安装海德软件产品加密狗。
加密狗为了使用者的权益是不受到损害而进行的一种加密措施，是你使用正版海德软件的一个凭证，因此请妥善保管加密狗（如果在购买软件的时候没有发现加密狗，应向经销售索取,部分版本不含加密狗,详情请咨询经销商或致电深圳海德科技），在安装加密狗前准备：1,确认你已经从深圳海德科技或深圳海德相关经销售购买到软件产品，并在产品包装内取得“深圳海德软件产品专用USB专用加密狗”。
2,确认你的电脑有USB接口，同时确认电脑上的USB端口设置已经设置成打开状态（其他的USB设备可用，如U盘）。
3,确认你的电脑安装的操作系统支持USB接口，目前支持USB 接口的Windows 操作系统版本为：Windows 98/2000/ME/XP/2003。
Windows NT 或Windows 95必须更新版本或补丁包才支持。
安装步骤：在后台系统进入后，点击菜单栏上帮助菜单弹出的子菜单中选择软件注册，在软件注册页面中点击软件狗驱动安装，点击后会有一个短暂的等待，稍等后，系统就会提示加密狗安装成功,确认后就可以插入海德软件产品的加密狗到USB口里面进行注册。
在注册界面可以对加密狗进行驱动安装测试，加密狗成功安装的情况下进行测试会弹出一个提示框，提示你加密狗安装成功，信息中还会显示一个号码。
注：在安装海德商业管理系统时,系统已经将加密狗驱动进行安装,插上加密狗就是可以使用,不排除在部分电脑上还需要在注册界面再次安装的可能,你必须先执行以上操作后，才在电脑的USB接口中插入USB加密狗，否则系统有可能要求指定专用的USB驱动程序，并不能正确安装“海德软件产品专用USB专用加密狗”。
第四章配置系统，开始使用一，安装程序所需帐套套装当程序安装完毕,开始正式使用海德商业管理系统之前,还需要建立一个程序运行时所需要的帐套。
需要运行帐套管理程序，双击桌面上（部分程序在安装时，并没有在桌面上生成快捷方式，需要到程序组内进行运行）的海德帐套管理的快捷图标即可运行海德帐套管理系统，系统运行后截图如下：界面中的数据库Sa密码是指在安装和配置Sql Server 2000时设置的密码，帐套管理员密码是指进入该帐套管理程序时所需要的密码，默认为空。
SQL 服务器IP或者服务名则是指Sql Server2000安装的机器IP地址或者服务名，如果是本机，建议输入“127.0.0.1”。
当参数都输入正确后点击确定即可进入到帐套管理程序中。
当第一次进入帐套管理程序时，程序判断到程序还没有对应的帐套的情况下会自动的弹出新建帐套的界面，在新建帐套的界面中，就可以输入帐套的名称和帐套的说明点击确定，即可建立一个帐套。
短暂等待后，新建程序提示帐套建立成功，确定后，就可以进入到帐套管理程序中。
这时在进入帐套管理程序时，就建立好了一个帐套。
帐套管理界面如下：* 有关帐套管理的详细介绍请参见海德商业管理系统的相关文档中的帐套管理程序说明。
二，后台第一次使用数据库，后台，前台都安装完毕后，帐套也建立好了后，运行Windows 桌面上的“深圳海德商业管理系统”快捷图标，系统将出现以下情况。
当第一次运行海德商业管理系统系统时，需要设定帐套管理程序建立帐套所在电脑的IP地址。
如图：那么就可以服务器录入窗口中输入帐套所在的电脑IP地址，当IP地址确认无误后,点击确认就可以跳转到程序的登陆界面（服务器录入界不会再次出现），开始使用该系统。
当你是单机版用户，帐套和后台是在一台电脑上的时候，使用IP地址“127.0.0.1”来代表本机。
到了程序登陆界面后使用管理员用户“1”，密码为空，就可以直接登陆到系统中了。
再进入系统之后就改用设定好的用户名和密码进入到系统。
登陆界面如图在进入到程序中后会有一个注册机号的一个操作,只需要注册一个机号即可进入程序进行使用。
三，前台第一次使用数据库，后台，前台都安装完毕后，运行Windows桌面上的“深圳海德商业管理系统”，第一次运行的情况下会需要设定服务器的IP地址(具体见图如下，单机版默认不变)。
在设定好了地址以后，会自动地进行数据交换，将后台设定好的数据下载到本地已备断网收银时使用本地数据进行收银。
交换完数据后就会出现前台系统的登陆界面，使用系统默认收银工号：“1001”，密码：“111111”就可以进入到系统里面进行收银。
(部分版本需要在后台建立操作员后才能登陆界面进行登陆)第五章卸载一，如何卸载卸载“深圳海德商业管理系统”相关操作如下：在控制面板里面选择“添加／删除程序”窗口中选择“深深圳海德商业管理系统”，这时“添加／删除”按钮将被激活，单击“添加／删除”按钮。