软件行业销售面试问题及回答模拟

软件行业销售面试问题及回答模拟

严秋斯工商142 41491012

1.你认为作为一个软件销售代表最不可或缺的胜任特征是什么，同时举出自己

一个体现该胜任特征的事例。

我认为作为一名销售，无论在哪一个行业，都需要有韧性，具体地说，就是在一次次的挫折和挑战来临时，始终能坚持下去，直至完成目标。

我自己在大学假期，经历了多次实习简历投递的经历，在经过了投递近50封简历，参加了近十场面试，在经历了数次因为缺乏经验、时间不合适等原因的拒绝之后，终于收到了满意的实习机会。在这个过程当中我经历了来自旁人的诸如你现在找实习还太早或者是你找的公司水平太高不会要你等话语以及一次次在复习中挤出时间面试的忙碌，但我觉得既然有这个计划就一定要努力达到，不管最后是否能成功，但是过程中必须付出百分百的努力。

2.你觉得在你之前的经历中，最让你感到挫败的一件事是什么，你又是如何调

整自我进行化解的呢？

在我的大学生涯之中，最让我感到挫败的一件事是参加了创业大赛时，付出了许多，做了许多努力，却都没有进入复赛。究其原因，我认为还是自身对创业的激情不够饱满，自身素质可能也不太适合，最重要的是在产品及营销模式的创造性上稍有欠缺。在这次失败之后，我有意识的开始培养这方面的素质，更加关注成功创业者的故事，希望能学习到一些东西，并且也有意识关注新奇的想法，试图从新角度看问题。

3.假如你的意向客户在马上就要和你签约的时候，公司管理层因为与公司无关

的私人原因进行了较大程度的换血，外界对公司发展担忧较大，客户态度变得冷淡，签约意愿不强，你会如何像客户解释。

您假设的这个情况确实比较棘手和复杂，我也没有类似的经验，但是我站在客户的角度上想，客户有这样的顾虑可以理解，而站在公司的角度上想，公司的管理层的变动也是不可避免的，所以我想我会首先向客户解释具体事件的情况，以免客户被一些不实或夸大的报道和言论影响；其次我会向客户解释这次领导层变动虽然事发突然，但是公司其他人员并没有变化，照样可以高质量给他提供完善的后续服务和质量保障；再次我会向客户解释我们公司作为业内知名企业，新任领导人一定能带领公司发展的更好，所以他在此刻选择购买我们公司的产品与我们公司合作其实是明智之举。