邀约、面谈话术
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邀约话术: (先把核心材料房产证、流水拿过来见面再说)
你们是怎么贷的?——
“请问您银行的信用记录怎么样,是否有逾期?
请问您是做生意还是上班的?(区分是否商贷)
上班——
请问您名下是否有房产,按揭还是全款?(符合房贷)
请问您的工资是卡发还是发现金?每月打到卡里的有多少?(符合薪、优贷)
做生意——
请问公司营业执照注册多久了?您银行卡近半年流水平均每个月有多少?(符合商贷)
请问您大概需要多少资金?”
“没问题,您只需把xxx材料带来我们公司填一下申请就行了!”
你们家利息多少?——“我们家综合费率是0.99-2.83,具体根据您提供的材料和银行征信记录综合评定。”
款是怎么还的?——“和银行按揭房的还款方式是一样的,每月等额本息。”
二选一邀约:
请问您明天上午来我们公司还是下午来?
客户:明天忙,没时间
那后天呢?后天上午还是下午来?
客户:下午吧,不太确定
那你后天下午三点到我们公司吧!(后天上午已经预约了几个客户)
待会我把所需材料和公司地址发给您,后天来之前打我电话。
客户:好的。
面谈话术:
一、客户:你们公司的手续怎么这么麻烦?需要这么多资料?
客户经理:您说的我十分理解,公司让您提供这么多材料是为您着想。第一,证明您的合作诚意和还款能力,您的资料越多越完善,公司批的金额也就越高。第二,为您建立信用档案(类似入党申请),方便以后再次合作时提额降息。所以我觉得,您现在应该配合我多提供一些材料才是。
二、客户:你们公司的贷款利息太高了
客户经理:的确,我们公司的费率是比银行高,当然比民间借贷低多了,毕竟这种无抵押免担保的方式经营风险最高。您先与我们公司合作,只要还款记录良好,就将成为我们公司的VIP客户,将来在我们公司的贷款利率会越来越低,并且还会有很多附加值服务。
三、客户:你们公司的贷款金额太少了。我要500万你们能给吗?
客户经理:的确,我们公司目前给到您的额度可能一下子满足不了您的需求。前期公司发放的是个人消费贷款,先追求账户数,所以额度不会太高。接下来公司会根据前期客户还款记录择优发行企业贷款,500万会有的。所以您可以先与我们公司建立合作关系,先交个朋友,为您将来顺利贷到更大资金打好基础。