俄罗斯谈判风格
各国商人谈判风格的特点和差异
各国商人谈判风格的特点和差异归纳各国商人谈判风格的特点和差异。
1.日本商人:团体倾向强、谈判有耐心,爱“叫苦”。
2.美国商人:性格外露、热情奔放、善于讨价还价.3.英国商人:老牌的贸易大国绅士风度、举止大方,讲究礼貌、平和友好,出现分歧时固执己见,不允许讨价还价谈判中好设关卡,某个细节未解决,不签字;他们对出口的产品常常不能按时交货。
4.法国商人:对其文化传统很自豪、坚持用法语。
有不同意的地方会毫不犹豫地摇头说:“不!不!,协议有利于他们,要求你严格遵守;反之,如果你为了做成生意作出让步并接受某些索赔条款,一旦发生问题,他们会坚决对你起诉,如果他们错了,他们会装的若无其事。
5.德国商人:争强好胜善于商务谈判,谈判很遵守时间,喜欢让你降低价格,提到潜在的竞争以此压价,对谈判者穿戴也要求正规,重视书面协议。
执行合同很认真,人际关系有点正规刻板。
6.意大利商人:如果有最后期限,他们会立即拍板定案。
不关注商品质量、性能和交货期。
喜欢节约、少花钱多买货。
时间观念较差。
7.西班牙商人:喜欢讨价还价,手段高明,达成协议后,不愿修改合同讲究个人信誉,合同一旦签订,他们会认真履行合同希腊商人时间观念不强;爱讨价还价;履行义务的效率不高。
8.荷兰商人:竞争力强、性格率直、开诚布公;办事讲究秩序、对谈判有充分的准备和筹划。
会努力把合同签好。
9.比利时商人:喜欢把生意和娱乐结合在一起。
商业道德一般不错,履约率较高。
性格刚强,不易通融。
10.俄罗斯商人:谈判者大多受过严格的,准时到会,穿戴整齐,很有礼貌,严守纪律。
喜欢压价,不接受对方的第一次报价。
11.北欧商人:他们不喜欢无休止地讨价还价。
希望对方提建议,只让他们做些小小的修改即可。
反应机敏,善于把握时机,签约成交。
初次交往很讲礼仪。
喜欢第一次成交之后,送给他们几瓶白兰地或威士忌。
谈判后叫他们去洗桑拿浴,对日后的商务来往有很大帮助,比较守时。
12.阿拉伯商人:不喜欢一见面就谈生意,却希望聊聊社会问题或其它问题,在阿拉伯人之间口头协议比书面协议看得更重;他们不喜欢和对手面对面地争吵,却希望对手请他们在业务上多多帮助,现在有许多阿拉伯商人接受过美式教育,会讲英语、法语时间观念比老一代有加强,贸易做法比老一代灵活。
中俄两国在谈判风格上的差异
中俄两国在谈判风格上的差异中俄两国在谈判风格上存在着一些明显的差异。
这些差异主要体现在领导风格、谈判目标和策略等方面。
首先,中俄两国在领导风格上存在差异。
中国的谈判领导人通常倡导稳重、沉着的作风,并注重考虑全局利益。
他们通常采取战略性的决策,同时将国家利益放在首位。
相较之下,俄罗斯领导人在谈判中更加强调自身的权威性和威严性。
他们通常采取强势的姿态,强调维护国家利益和民族尊严。
其次,中俄两国在谈判目标上也存在差异。
中国通常更加注重平等互利的原则,倾向于达成双赢的协议。
中国在谈判中注重维护现有秩序和稳定,并推动国际合作。
相反,俄罗斯通常更加注重国家利益的维护,更加谨慎保守,并追求自我保护和自我实现的目标。
同时,中俄两国在谈判策略上的差异也相当明显。
中国通常以务实、温和的方式进行谈判。
他们注重寻求共同利益的最大化,通过合作和让步来达成协议。
中国的谈判策略更加注重长远利益和持久发展。
相反,俄罗斯通常抱持强硬的立场,在谈判中更倾向于采取威胁、恫吓等手段,以达到自己的目标。
他们注重维护国家权力和影响力,以实现自身利益。
另外,在谈判文化和方式上,中俄两国也存在差异。
中国的谈判文化强调"和谐一致"的原则,尊重对方,寻求共识。
中国的谈判风格更注重团队合作和密切配合。
相反,俄罗斯的谈判文化更加侧重于"实力"和"胜者为王"的原则。
他们强调独立思考和决策,并更加注重个人表现和竞争。
总的来说,中俄两国在谈判风格上存在明显的差异。
这些差异主要体现在领导风格、谈判目标和策略、谈判文化和方式等方面。
了解和理解这些差异对于两国之间的合作和沟通至关重要。
只有通过深入了解对方的谈判风格,才能够更好地促成协商和合作,实现双方的利益。
欧洲各国商人谈判风格
国际礼仪通则
• 1、遵守最基本的共同生活准则; • 2、信约守时; • 3、相互谅解、求同存异; • 4、入乡随俗; • 5、女士优先; • 6、以右为尊
各国礼仪基本特点
• 1、宗教信仰对习俗、礼节有很大的影 响
• 2、习俗、礼节与民族和种族有关; • 3、语言对习俗、礼节有很大影响; • 4、习俗、礼节有同化现象
礼仪禁忌
• 喜欢蓝色、白色,反感墨绿色。 • 忌讳3,13,星期五。 • 讨厌山羊、大象、黑猫、孔雀,喜欢狗。 • 喜欢玫瑰、蔷薇花,忌讳菊花。 • 忌讳谈论英国皇室及其成员。 • 忌讳打喷嚏。
伦敦大桥
剑桥大学
巨人阵
巨人之路
德国
• 全名:德意志联邦共 和国
• 国花:矢车菊 • 首都:柏林 • 汉堡、慕尼黑、科隆、
香圣 榭心 丽大 舍教 大堂 街 卢埃 浮菲 宫尔
铁 塔
凯旋门
卢森堡公园
意大利
• 全名:意大利共和国 • 首都:罗马 • 国花:雏菊 • 米兰 、都灵、罗马、
威尼斯 、佛罗伦萨 • 信奉天主教
礼仪规范
• 意大利人在正式社交场合一般是着西式服 装,尤其是参加一些重大的活动十分注意 着装整齐,喜欢穿三件式西装。
• 意大利人的姓名是名在前,姓在后,除此 之外还有一个教名,即婴儿在洗礼时由神 父起的名字。妇女结婚后,大多姓丈夫的 姓,也有个别人用男女双方的姓。
• 在社交场合与宾客见面时常施握手礼,亲 朋好友久后重逢会热情拥抱,平时熟人在 路上遇见,则招手致意。
• 时间观念特殊,约会时,往往晚几分钟到, 是种礼节也是种风度。
• 不喜欢红(色情)、黑色(悲哀)。
• 忌讳13、星期五。
• 忌讳四人交叉式谈话,谈话时眼睛不要盯 着对方,应邀去朋友家进餐,事先应送花 去,但不要送红玫瑰,这种花只送给相爱 的人,花应是单数,且不能用纸包扎。
外国谈判谈判风格
外国谈判谈判风格谈判一词大家并不陌生,它在我们生活中占有很重要的位置,特别是商务方面的谈判,大家经常可以看到。
美国非常著名的谈判专家伦伯格对谈判作了这样的解释:‘谈判是人们为了改变相互关系而交流意见,为了取得一致而相互磋商的一种行为’。
但是,不同国家的人,谈判风格是不同的。
下面店铺整理了外国谈判的谈判风格,供你阅读参考。
外国谈判的谈判风格(一)美国1.美国人的沟通和谈判风格1.1美国是个移民国家,人口流动大,开放程度高,现代意识强。
由于移民们的社会等级变化不定,东方的君主专制和西方的世袭贵族就无法生存。
因此这块土地上生存的人不受权威与传统观念的支配。
这种文化历史背景,培养了美国人强烈的创新意识、竞争意识,同时,由于深深受到犹太民族追求商业利益的秉性的影响,他们重实际、重功利、守信用、重视效率等。
1.2美国人总是十分自信地步入谈判会场,不断地发表自己的见解和权益要求。
他们外露直率。
他们充满了自信,总把物质利益上的成功作为获胜的标志。
1.3美国人办事比较干净利落,他们总是兴致勃勃地开始谈判,乐意以积极的态度来谋求自己的利益。
他们注重利益,善于使用策略,玩弄各种手法,同时希望对方也具有这种才能。
1.4美国人非常赞赏那些精于讨价还价, 为取得经济利益而施展手法的人, 尤其是“棋逢对手”时, 更易于洽谈。
1.5美国人对“一揽子”交易感兴趣。
“一揽子”是指不仅包括产品设备本身, 还包括该企业的形象信誉公关以及介绍产品的方法。
1.6美国人法律意识根深蒂固, 生活中一切方面都可以诉诸法律。
美国是四只轮子上的国家, 人口不断流动, 无法建立稳固和持久的社会关系。
因此, 人们只能用不以人际关系为转移的法律作为保障生存和利益的有效手段。
1.7美国人的时间观念很强, 他们认为时间是商品, 也是金钱。
如果你占用了他的时间, 就等于你偷了他的美金。
美国人遵守时间, 珍惜时间, 因此, 保证了洽谈的高效率。
1.8美国人很理性,他们只注重有凭有据的合约。
商务谈判俄罗斯..
四、易货贸易 Compensation trade 在俄罗斯,由于缺乏外汇,他们喜欢在外贸交易中采 用易货贸易的形式。由于易货贸易的形式比较多,如 转手贸易安排、补偿贸易、清算帐户贸易等。这样就 使贸易谈判活动变得十分复杂。 In Russia, due to lack of foreign exchange, they like adopting compensation trade in the foreign trade . There are many forms of compensation trade , such as switch trade , compensation trade, open account trade and so on . This will make trade negotiation activities become very complex.
Be skilled at bargaining over the price 俄罗斯人十分善于与外国人做生意。说的简单一点, 他们非常善于寻找合作与竞争的伙伴,也非常善于 讨价还价。如果他们想要引进 某个项目,首先要 对外招标,引来数家竞争者,从而不慌不忙地进行 选择。并采取各种离间手段,让争取合同的对手之 间竞相压价,相互残杀,最后从中渔利。
俄罗斯人的姓名分为三部分,其排列顺序为本人名、父 称、姓。俄罗斯人初相识时,一般称姓。对晚辈可直呼 其名,对成年人则称其名和父称,也可称其职务,或是对 方引以为傲的头衔。在同对方的主要决策者交往时,也 要利用自己的身份头衔,给人留下深刻的印象。 依照俄罗斯民俗,在用姓名称呼俄罗斯人时,可按彼此 之间的不同关系,具体采用不同的方法。只有与初次见 面之人打交道时,或是在极为正规的场合,才有必要将 俄罗斯人的姓名的三个部分连在一道称呼。
俄罗斯人的谈判风格
俄罗斯人在社交场合与客人见面时,一般惯施握手礼。 拥抱礼也为他们常施的一种礼节。他们还有施吻礼的习 惯,但对不同人员,在不同场合,所施的吻礼也有一定 的区别:一般对朋友之间,或长辈对晚辈之间,以吻面 颊者为多,不过长辈对晚辈以吻额为更亲切和慈爱,男 子对特别尊敬的已婚女子,一般多施吻手礼,以示谦恭 和崇敬之意。吻唇礼一般只是在夫妇或情侣quare) 位于莫斯科市中心,旧称苦行 广场,因旧时广场上建有苦行 修道院而得此名 . 1937年 -,为纪念俄国伟大诗人普希 金逝世100周年-,当时的 苏联政府把苦行广场改名为普 希金广场 . 广场上耸立着4米 多高的普希金青铜纪念像 . 纪 念像基座上刻有普希金的一首 诗,诗曰:“在这残酷的世纪, 我歌颂过自由,并且还为那些 蹇滞的人们,祈求过怜悯和同 情 . ”广场上有个小花园,园 中有花岗石台阶、红色大理石 喷泉、饰灯等,景色美丽
俄罗斯联邦的西伯利亚乌 苏里江和黑龙江右岸地区 的乌德赫民族有一种既独 特又古仆的“烹调”方 法——咀嚼拌调。“夏伊 尼”即是最好的美味佳肴。 其制法为:由一个妇女用 嘴嚼鱼,另一个妇女用嘴 嚼鲜果。嚼烂后,俩人均 把咀嚼的食物同吐一个碗 内,然后添入适量的海豹 油与其混合拌匀,“夏伊 尼”名菜即成。因本菜属 于当地民族的一种高贵名 肴,故招待贵宾时才制作 此菜,以示他们对客人最 真挚的情谊。
莫斯科大彼得罗夫大剧院<简称大剧院,Bolshoi Theatre of Russia>始建于1776年-,是俄罗斯历史最悠久的剧院,坐 落在莫斯科斯维尔德洛夫广场上 . 为19世纪中叶俄罗斯建筑艺 术的典范,也是欧洲最大的剧院之一,并于1919年-起成为 国立示范大剧院 . 它的建筑既宏伟壮丽,又朴素典雅,内部设备 完善,具有极佳的音响效果 . 剧场呈椭圆形,正面是大舞台,高 达18米,台前是深深的乐池, 中间是一排排的观众席 . 其他三 面是贴墙的包厢,总共五层,高21米 . 总统包厢在二层正中心, 还有两个贵宾包厢设在舞台的左右两侧 . 包厢里放着几把鎏金包 缎椅子,平时只供观赏 . 剧场可容纳2200名观众,整个内部 装饰完全是宫廷式的,仅房顶的那个大吊灯就把一万三千块水晶 和无数小烛台照得闪闪发光 .
俄罗斯人的谈判风格
脱帽礼节
由于气候的关系,多数俄罗斯男士喜欢在春秋冬三季戴帽子。 由于气候的关系,多数俄罗斯男士喜欢在春秋冬三季戴帽子。 正式场合戴礼帽,其他场合戴便帽或礼帽兼而有之。 正式场合戴礼帽,其他场合戴便帽或礼帽兼而有之。 俄罗斯人脱帽礼有两种形式:一是掀帽,另一种是脱帽。 俄罗斯人脱帽礼有两种形式:一是掀帽,另一种是脱帽。 *男士在街上与熟人侧身而过,一边用手轻轻掀一下头上戴的 男士在街上与熟人侧身而过, 男士在街上与熟人侧身而过 礼帽便可,以示敬意,并应侧身说一声“您好! 礼帽便可,以示敬意,并应侧身说一声“您好!”,如果戴 的是便帽,就不必做掀帽的动作。 的是便帽,就不必做掀帽的动作。 *若两人在公共场所相遇,男子必须摘帽问候。应邀出席晚会 若两人在公共场所相遇, 若两人在公共场所相遇 男子必须摘帽问候。 活到朋友家中做客,进门必须首先摘帽, 活到朋友家中做客,进门必须首先摘帽,将其挂在指定的地 方。 *与人相识或告别时,必须脱下帽子;于女士或上年纪的人交 与人相识或告别时, 与人相识或告别时 必须脱下帽子; 谈时,也必须脱帽。下雨下雪时可以例外。 谈时,也必须脱帽。下雨下雪时可以例外。 *男士在室内、公共场所必须脱帽,只有进百货商店时可以例 男士在室内、 男士在室内 公共场所必须脱帽, 外。
道谢礼节
道谢作为俄罗斯人的一种日常礼节,生活中随处可见。 道谢作为俄罗斯人的一种日常礼节,生活中随处可见。 必须致谢的场合: 必须致谢的场合: 受到别人恭维和赞美时 接受邀请或祝贺时 拒绝他人请求或邀请时 受人帮助或得到某种支持时 得到某种方便或实惠时 因主客观原因不能予以帮助时 受到某人的忠告或劝告时 打搅或麻烦别人时 借他人东西归还时 乘坐出租车到达目的地时。 乘坐出租车到达目的地时。
握手礼节
男人之间见面打招呼时要相互握手 ;女人之间不握手比较 随便,但被介绍给长辈时都要握手。 随便,但被介绍给长辈时都要握手。 男女之间握不握手,要根据双方的意愿来定,一般只有等女 男女之间握不握手,要根据双方的意愿来定, 子伸出手后男子方可伸手。 子伸出手后男子方可伸手。 在交际场合,俄罗斯人惯于和初次会面的人行握手礼。握手 在交际场合,俄罗斯人惯于和初次会面的人行握手礼。 时应脱掉手套,站直或身体稍微前倾,保持一步左右距离, 时应脱掉手套,站直或身体稍微前倾,保持一步左右距离, 同时应注视对方的眼睛。切不可把另一只手放在口袋里。 同时应注视对方的眼睛。切不可把另一只手放在口袋里。若 是许多人同时相互握手,切忌形成十字叫叉形。 是许多人同时相互握手,切忌形成十字叫叉形。
欧洲人谈判风格_谈判技巧_
欧洲人谈判风格欧洲人的谈判风格由于地理位置以及历史文化等因素影响,与中国人谈判风格大不相同,下面小编整理了欧洲人谈判风格,供你阅读参考。
欧洲人谈判风格一、德国人的谈判风格1、思维缜密,考虑问题周到,有计划性;2、十分讲求效率;3、十分自信、自负;4、重、守信用;5、对待个人关系非常严肃。
二、法国人的谈判风格1、坚持在谈判中使用法语;2、珍惜人际关系;3、偏爱横向谈判;4、喜欢度假;1、大都重视个人的力量;2、时间观念不强。
三、英国人的谈判风格1、英国人不轻易与对方建立个人关系;2、重视礼仪,崇尚绅士风度;3、不能按期履行合同,不能按期交货;4、做成生意的欲望不强。
四、意大利人的谈判风格1、不遵守时间;2、性格外向,情绪多变,决策过程缓;3、注重商人的个人作用;4、崇尚时髦;5、注重节约;6、地区差别大。
五、俄罗斯人的谈判风格1、谈判时缺乏灵活性;2、善于在价格上讨价还价;3、重视谈判项目中的技术内容和索赔条款;4、喜欢采用易货贸易形式。
六、荷兰人的谈判风格1、荷兰人善于理财,讲究秩序,注重工作效率,办事认真负责;2、荷兰人性格坦率、开诚布公,守时、正派、热情好客;3、荷兰人爽直,极注重商业道德,但在价格上斤斤计较;4、荷兰人会讲多种外国语言。
七、比利时人的谈判风格1、比利时人中,日耳曼血统的荷兰系弗拉芒人与法国系瓦隆人各占一半。
两个民族感情上相当。
弗拉芒人朴实、勤劳、吝啬;瓦隆人乐天开朗、大方。
谈判时需要考虑其区别;2、比利时人注重对方的地位、外表;3、比利时人喜欢社交活动,常把生意和娱乐结合在一起;4、比利时人勤勤恳恳、兢兢业业。
八、西班牙人的谈判风格;1、西班牙人常使谈判对手感到傲慢;2、西班牙人注重穿戴,不愿看到穿戴不整的人座到谈判桌上来;3、西班牙人各地区差别很大;4、在生意中,西班牙人强调维护个人信誉,一旦签订合同,一般都非常认真加以履行。
九、希腊人的谈判风格1、希腊商人做生意的方法还是传统的,讨价还价的现象到处可见;2、希腊商人的时间观念不强;3、在商务谈判中,希腊人不希望对方提到土耳其,两国人的怨恨很深;4、希腊商人诚实可靠,但履行义务的效率不高;5、希腊商人不十分讲究穿戴。
世界各国商人谈判风格
世界各国商人谈判风格
一、美国商人的谈判风格:
1.与生俱来的自信与优越感;
2.干净利落,不兜圈子;
3.希望对手态度诚恳;
4.注重效率,速战速决;
5.法律意识根深蒂固;
6.全盘平衡“一揽子交易”;
7.重品质也重包装。
二、英国商人的谈判风格:
1.冷静持重;
2.崇尚绅士风度;
3.行动按部就班;
4.在商务活动中有明显缺点;
5.尽可能用英语交谈。
三。
、德国商人的谈判风格:
1.严谨保守,准备充分;
2.考究效率、思维富于系统性与逻辑性;
3.自信而固执;
4.崇尚契约,严守信用;
5.严格守时,一板一眼。
四、俄罗斯商人谈判风格:
1.办事断断续续,效率较低;
2.以少换多,谈判精明;
3.对了解本国文化的外商最为尊重;
4.注重卫生。
五、日本商人的谈判风格:
1.人际关系专家;
2.团队、集团精神首屈一指;
3.等级观念根深蒂固;
4.表面彬彬有礼、极富耐心,事实上深藏不露、固执坚持;
5.态度暧昧、婉转圆滑;
6.放长线钓大鱼;
7.刻苦耐劳;
8.只要有可能,谈判团不带律师;
9.非常好面子。
俄罗斯谈判礼仪
俄罗斯谈判礼仪俄罗斯商人有着俄罗斯人特有的冷漠与热情的两重性。
商人们初次交往时,往往非常认真、客气,见面或道别时,一般要握手或拥抱以示友好。
俄罗斯商人非常看重自己的名片,一般不轻易散发自己的名片,除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片。
在进行商业谈判时,俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。
站立时,身体不能靠在别的东西上,而且最好是挺胸收腹;坐下时,两腿不能抖动不停。
在谈判前,最好不要吃散发异味的实物。
在谈判休息时可以稍为放松,但不能做一些有失庄重的小动作,比如说伸懒腰、掏耳朵、挖鼻孔或修指甲等,更不能乱丢果皮、烟蒂和吐痰。
许多俄罗斯商人的思维方式比较古板,固执而不易变通,所以,在谈判时要保持平和宁静,不要轻易下最后通牒,不要就想着速战速决。
对商品的看法,俄罗斯商人认为,商品质量的好坏及用途是最重要的,买卖那些能够吸引和满足广大消费者一般购买力的商品是很好的生财之道。
在俄罗斯风俗中大多数商人做生意的节奏缓慢,讲究优柔尔雅,因此,在商业交往时宜穿庄重、保守的西服,而且最好不要是黑色的,俄罗斯人较偏爱灰色、青色。
衣着服饰考究与否,在俄罗斯商人眼里不仅是身份的体现,而且还是此次生意是否重要的主要判断标志之一。
俄罗斯商人认为礼物不在重而在于别致,太贵重的礼物反而使受礼方过意不去,常会误认为送礼者另有企图。
俄罗斯商人对喝酒吃饭也不拒绝,但他们并不在意排场是否大、菜肴是否珍贵,而主要看是否能尽兴。
俄罗斯商人十分注重建立长期关系,尤其是私人关系,在酒桌上,这种关系最容易建立。
千万要记住,女士在俄罗斯礼仪上是优先照顾的。
一、俄罗斯商人往往固守传统、缺乏灵活性。
原苏联是个外贸管制的国家,是高度计划的外贸体制。
任何的企业或者个人都不可能自行进口或出口任何产品,所有的进出口计划都是经过一系列环节审批,检查、管理和监督。
在这种高度计划体制中,人们已经习惯于照章办事,而忽视了个人的发挥。
二、对技术细节感兴趣。
世界各国商人的不同谈判风格
北欧商人不喜欢讨价还价,更不愿与对方争论那些 他们认为比较琐碎问题。另外,北欧商人性格较为保 守,他们更倾向于尽力保护他们现在取得成果。
北欧人特别是瑞典人在商业交际中往往不守时,但 他们在其他社交场合中却非常守时,如果遇到他们迟 到的情况,只要没有造成什么严重后果,就不要太计 较。
2.东欧人的谈判风格
案例:
有位美国人单身一人去巴西谈生意, 在当地请了一个助手兼翻译。谈判进行 的相当艰苦,几经努力,双方最终达成 了协议,这时美国人兴奋的跳起来,习 惯的用拇指和食指合成一个圈,并伸出 其余三个手指,也就是“OK”的意思,对 谈判的结果表示满意;然而,在场的巴 西人全都目瞪口呆地望着他,男士们甚 至流露出愤怒地神色,场面显得异常尴 尬。因为在巴西,如果做此手势,女性 会认为你是在勾引她,而男性则认为你 在侮辱他,马上做出戒备的姿态。
2.德国人的谈判风格
德意志人民是世界上最勤奋的民族之一,他
们以办事严谨而认真而著称。德国人在谈判之 前的准备比较充分。
与德国人会谈事要先预约,务必准时赴约;
交谈少说闲话,直奔主题;喜谈本国文化传统、 业余爱好、旅游度假、足球等话题;正式场合 穿着整洁,举止特体,处事克制。此外,与德 国人谈判还有很过禁忌,如切忌直呼德国人的 名字;谈话不找边际,浪费他人时间;多人交 叉握手或交叉谈话,被视为不礼貌;与德国人 交谈时,不宜涉及纳碎、宗教和党派之争;在 公共场合窃窃私语或交谈时双手插袋,也被人 为是十分无礼的。
国际商务谈判俄罗斯商人的谈判风格
国际商务谈判:俄罗斯商人的谈判风格摘要本文将探讨俄罗斯商人在国际商务谈判中的典型谈判风格。
俄罗斯商人通常以直接且坚定的态度出现,注重维护自身利益,并注重建立长期合作关系。
深入了解俄罗斯商人的谈判风格对于在与俄罗斯商人进行谈判的国际商务人士来说,具有重要的意义。
引言国际商务谈判是实现商业目标,开拓国际市场的关键环节。
在谈判中,不同国家的商人呈现出各自独特的谈判风格。
俄罗斯作为一个重要的商业大国,在国际商务谈判中具有一定的影响力。
了解俄罗斯商人的谈判风格,有助于加深对俄罗斯商业文化的了解,提高谈判的成功率。
1. 直接而坚定的态度俄罗斯商人在谈判中通常表现出直接而坚定的态度。
他们常常以坚决的口吻陈述自己的观点和要求,并坚守立场。
这种直接的表达方式可能会给人一种过于强硬的印象,但实际上是俄罗斯商人在谈判中展示自己的决心和信心。
为了更好地适应俄罗斯商人的直接态度,与其进行谈判的国际商务人士应保持冷静、理性,并以同样的坚定态度回应。
在谈判过程中,双方应充分尊重对方的观点,并寻求双赢的解决方案。
2. 注重维护自身利益俄罗斯商人非常注重维护自身的利益。
他们在谈判中会专注于达成有利于自己的结果,并力图争取最大的利益空间。
他们往往会利用各种谈判策略和技巧来实现自身的目标。
在面对俄罗斯商人的谈判风格时,应注意保护自己的利益,避免被对方利用。
建议在谈判前准备充分,明确自己的底线和谈判目标,并灵活运用谈判策略,以实现自身的利益最大化。
3. 重视建立长期合作关系俄罗斯商人在国际商务谈判中注重建立长期合作关系。
他们倾向于与可靠、信任的合作伙伴进行长期合作,并将这种合作关系视为共同发展和互利共赢的基础。
与俄罗斯商人进行谈判时,应注意注重建立良好的人际关系。
在谈判过程中,积极展示自己的诚意和合作愿望,建立起相互信任和尊重的关系。
这样有助于俄罗斯商人更加愿意与你建立长期合作关系。
结论俄罗斯商人在国际商务谈判中展现出的直接、坚定的谈判态度,注重维护自身利益,并重视建立长期合作关系。
俄罗斯人谈判风格
俄罗斯人谈判风格各个国家由于历史背景以及人文因素的影响,各个国家有各自的谈判风格,下面小编整理了俄罗斯人谈判风格,供你阅读参考。
俄罗斯人谈判风格(一) 固守传统,缺乏灵活性原苏联是个外贸管制的国家,是高度计划的外贸体制。
任何企业或个人都不可能自行进口或出口任何产品所有的进出口计划都是经过专门部门讨论决定,并经过一系列环节审批、检查、管理和监督。
在这种高度计划体制中,人们已习惯于照章办事,上传下达,忽视了个创造性的发挥。
苏联解体后,俄罗斯在由计划经济向市场经济的转变过程中进程最快,外贸政策有了巨大变化,企业有了进出口自主权,对外贸易大幅增长。
政府给予外国投资者的优惠政策,大大地吸引了欧美投资者。
但是,在涉外谈判中,一些俄罗斯人还是带有明显的计划体制的烙印,在进行正式洽商时,他们喜欢计划办事,如果对方的让步与他们原让的具体目标相吻合,容易达成协议;如果是有差距,他们让步特别困难。
甚至他们明知自己的要求不符合客观标准,也拒不妥协让步。
一些俄罗斯人缺乏灵活性,还因为他们的计划制定与审批要经过许多部门、许多环节。
这必然要延长决策与反馈的时间,这种传统体制也僵化了人的头脑。
尽管现在体制上有了较大的变革,但还没有形成正常的经营秩序和建全的管理体制。
由于体制严格的计划性,束缚了人个性能力的发挥。
而且这种体制要求经办人员对所购进商品的适用性、可靠性和质量进行审查,并要对所做出的决策承担全部责任。
因此,他们非常谨慎,缺少敏锐性和创新精神,喜欢墨守成规。
近几年,随着俄罗斯经济体制改革的不断深入,国际贸易的不断扩大,这种情况有所改变。
但谁都不否认,俄罗斯人是强劲的谈判对手。
尽管他们有时处于劣势,如迫切需要外国资金、外国的先进技术设备,但是他们还是有办法迫使对方让步,而不是他们。
俄罗斯人谈判风格(二) 对技术细节感兴趣俄罗斯人的谈判能力很强,这是源于苏联的传统,这一点美国人、日本人都感受至深。
他们特别重视谈判项目中的技术内容和索赔条款。
各国人的谈判风格
世界个国人的谈判风格阿拉伯人的谈判风格如果说在中央集权制的国家,商业活动由国家计划控制,那么,在阿拉伯国家,商业活动一般则由扩大了的家族来指挥。
在这些国家中,人们十分看重对家庭和朋友所承担的义务,相互提供帮助、以持和救济,家族关系在社会经济生活中占有重要地位。
此外,阿拉伯人信奉伊斯兰教,禁忌特别多,酒是绝对不能饮的,自然,酒也不能作为礼品馈赠。
阿拉伯世界凝聚力的核心是阿拉伯语和伊斯兰教。
虽然对这些你不一定精通和信奉,但当你到这些国家访问洽商时,做些基本了解还是十分必要的。
比如,遇到斋月,阿拉伯人在太阳落山之前,既不吃也不喝。
你也要做到入乡随俗,尽量避免接触食物和茶,如果主人把这些放在待客的房间里,你也要表示理解并尊重他们的习俗。
阿拉伯人具有沙漠地区的传统。
首先,他们十分好客,任何人来访,他们都会十分热情地接待。
因此,谈判过程也常常被一些突然来访的客人打断,主人可能会抛下你,与新来的人谈天聊地。
所以,与他们谈判,你必须适应这种习惯,学会忍耐和见机行事。
这样,你就会获得阿拉伯人的信赖。
这是达成交易的关键。
其次,有时使人感觉阿拉伯人不太讲究时间观念,随意中断或拖延谈判,决策过程也较长。
但阿拉伯人决策时间,不能归结于他们拖拉和无效率。
这种拖延也可能表明他们对你的建议有不满之处,而且尽管他们暗示了哪些地方令他们不满,你却没有捕捉到这些信号,也没有做出积极的反应。
这时,他们并不当着你的面说“不”字,而是根本不做任何决定。
他们希望时间能帮助他们达到目的,否则就让谈判的事在置之不理中自然地告吹。
再次,阿拉伯人喜欢同人面对面地争吵,也不喜欢刚同你一见面就匆忙谈生意。
他们变为,一见面就谈生意是不礼貌的理。
他们希望能花点儿时间同你谈谈社会问题和其他问题,一般要占去15分钟或更多的时间,有时要聊几个小时,因此,你最好把何时开始谈生意的主动权交给阿拉伯人。
最后,与阿拉伯人做生意,寻找当地代理商也是十分必要的。
专家建议,无论同私营企业谈判,还是同政府部门谈判,代理商是必不可少的。
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俄罗斯的习俗禁忌
在俄罗斯,被视为“光明象征”的向日葵最受人们喜爱, 她被称为“太阳花”,并被定为国花,拜访俄罗斯人时,送 给女士的鲜花宜为单数。 在数目方面,俄罗斯人最偏爱“7 ”,认为它是成功、美满 的预兆。对于“13” 与“星期五”,他们则十分忌讳。 俄罗斯人非常崇拜盐和马。 俄罗斯人主张“左主凶,右主吉”,因此,他们也不允许 以左手接触别人,或以之递送物品。 俄罗斯人讲究“女士优先”,在公共场合里,男士往往自 觉地充当“护花使者”。不尊重妇女,到处都会遭以白眼。 俄罗斯人忌讳的话题有:政治矛盾、经济难题、宗教矛盾、 民族纠纷、前苏联解体、阿富汗战争,以及大国地位问题。
商务谈判之俄罗斯人的谈判风格
俄罗斯的谈判风格
在与俄罗斯谈判之前的了解
如果你对俄罗斯的文化和艺术作过研究,他们便会非常尊重 你,这会给谈判创造出友善的气氛。俄国人有“四爱”,即 爱喝酒、爱吸烟、爱跳舞和爱运动。俄罗斯人爱喝洒男人们 几乎没有不喝酒的,女人中喝酒的人也不少,而且大都是喝 烈性酒。俄罗斯人吸烟也很普遍,而且爱吸烈性烟。跳舞是 俄罗斯人的爱好,每个人都有一两个体育专长。俄罗斯人很 注意仪表,爱好打扮。在公共场合比较注意举止,从不把手 插在口袋或袖子里,也不轻易地脱下外衣。在商务谈判中, 他们比较欣赏对方友好的仪表,如果你不修边幅来进行洽谈, 会使他们反感。俄罗斯人的文明程度较高,不仅家里搞得比 较整洁,而且很注意公共卫生,极少有人在公共场所乱扔果 皮核,偶尔为之,不仅会受到谴责,还要被罚款。
俄罗斯的谈判风格主要有以下特点:
(一)固守传统,缺乏灵活 性。1991年12月社会主义 的苏联解体,分裂成十几个 国家。其中的俄罗斯成为面 积最大、人口最多,经济实 力最为发达的国家。原苏联 是高度计划管制的国家,导 致现在的俄罗斯在谈判过程 中按计划行事,一旦制定就 很难让他们作出改变。
一些俄罗斯人缺乏灵活性, 还因为他们计划制定与审批 要经过许多部门、许多环节。 这必然延长了决策与反馈的 时间,这种传统体制也僵化 了人的头脑。尽管现在在体 制上进行了一系列的改革, 但还没有形成正常的经营秩 序和健全的管理体制。由于 体制严格的计划性,束缚了 人的个性能力的发挥。而且 这中体制要求经办人员对所 购进商品的适用性、可靠性 和质量进行审查,并要对所 做出的决策承担所有的责任。 因此,他们非常谨慎,缺少 敏锐性和创新精神,喜欢墨 守成规。
(二)对技术细节感兴趣
俄罗斯人的谈判能力很强,他们特别重视谈判项目 中的技术内容和索赔条款。这是因为引进技术要具 有先进性、实用性由于技术引进项目通常都比较复 杂,对方在报价中又可能会有较大的水分为了能尽 可能以最低的价格购买最有用的技术,他们特别重 视技术的细节部分,索要的东西也包罗万象。所以, 在与俄罗斯人进行洽商时,要有充分的准备,可能 要就产品的技术问题进行反复大量的磋商。另外, 为了能及时准确的对技术进行阐述,在谈判中要配 置技术专家。同时要注意合同用语的使用语言要精 确,不能随便承诺某些不能做到的条件。对合同中 的索赔条款也要十分谨慎。
(四)易货贸易
在俄罗斯,由于缺乏外汇,他们喜欢在外贸交易中采用易货 贸易形式。由于易货贸易的形式比较多,如转手贸易安排, 补偿贸易、清算账户贸易等。这样就使贸易谈判活动变的十 分复杂。 在对外贸易中,俄罗斯人采用易货贸易的形式也十分巧妙。 他们一开始并不一定提出货款要以他们的产品来支付,因为 一旦这样一来,对需要硬通货做交易的公司缺乏吸引力,也 使自己处于劣势地位。他们在与外国商人进行洽商时,拼命 压低对方的报价后,才开始提出用他们的产品来支付对方的 全部或部分货款。由于外国商人已于俄罗斯商人进行了广泛 的接触,谈判的主要条款都已商议妥当,所以他们使出这一 招时,往往使对手感到很为难,也很容易让步。
俄罗斯的社交礼仪
(1)社交礼仪 在人际交往中,俄罗斯人素来以热情、豪放、勇敢、耿直而著称于世。 在交际场合,俄罗斯人惯于和初次会面的人行握手礼。但对于熟悉的人, 尤其是在久别重逢时,他们则大多要与对方热情拥抱。 在迎接贵宾之时,俄罗斯人通常会向对方献上“面包和盐”。这是给 予对方的一种极高的礼遇,来宾必须对其欣然笑纳。 在称呼方面,在正式场合,他们也采用“先生”、“小姐”、“夫人” 之类的称呼。在俄罗斯,人们非常看重人的社会地位。因此对有职务、 学衔、军衔的人,最好以其职务、学衔、军衔相称。 依照俄罗斯民俗,在用姓名称呼俄罗斯人时,可按彼此之间的不同关 系,具体采用不同的方法。只有与初次见面之人打交道时,或是在极为 正规的场合,才有必要将俄罗斯人的姓名的三个部分连在一道称呼。
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需要指出的是,如果俄 罗斯人提出,只有当你 接受他们的易货商品, 或者帮助他们把某些商 品销售给支付且通货的 第三方时,他们才能支 付你的货物,那么,你 一定要认真考虑其中所 涉及时间、费用和风险。 易货是一种好的交易形 式,但当你交易的商品 没有市场时,那么,还 不如没有这种商品好。
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(三)善于在价格上讨价还价
他们虽然有拖拉作风, 但在谈判桌前却有精明 的一面。他们很看重价 格,会千方百计迫使对 方降价,不论对方报价 多低,他们都不会接受 对方的首轮报价。俄罗 斯商人迫使对方让步的 能力极强,尤其擅长谈 判项目中技术内容和所 拍条款的讨价还价。
为了压降价格,他们一般采取以下的方法。一是“欲擒故 纵”。他们常常这样对洽淡对手说:“我们实在无法同你洽 谈生意,你的价格比你的竞争者实在高太多了,如果我们同 他们谈判,现在就已经达成协议了。”你不能被这些话所糊 弄,如果他们真能从你的竞争者那里得到低的价格,就不会 费那么大的劲与你洽谈了。二是“降价求名”。例如,他们 会如此告诉你:“如果我们第一次向你订货,你的开价较低, 那么你就会源源不断地接到新的订单。”你可别相信这样的 话。一旦他们得到了低的价格,他们就会要求价格永远保持 在低水平上。三是“虚张声势”。在谈判中,他们会大声喊 叫,连说:“太不公平了。”或者梆梆地敲桌子,以示自己 的不满和抗议,甚至还会拂袖而去。你最好是不为所动。假 如你真的降低了价格,你就会为自己的做法后悔不迭的。
(2)服饰礼仪 俄罗斯大都讲究仪表,注重服饰。在俄罗斯民间,已婚妇女必须戴头巾,并以白色的 为主;未婚姑娘则不戴头巾,但常戴帽子。 在城市里,俄罗斯目前多穿西装或套裙,俄罗斯妇女往往还要穿一条连衣裙。 前去拜访俄罗斯人时,进门之后务请立即自觉地脱下外套、手套和帽子,并且摘下墨 镜。这是一种礼貌。 (3)餐饮礼仪 在饮食习惯上,俄罗斯人讲究量大实惠,油大味厚。他们喜欢酸、辣、咸味,偏爱炸、 煎、烤、炒的食物,尤其爱吃冷菜。总的讲起来,他们的食物在制作上较为粗糙一些。 一般而论,俄罗斯以面食为主,他们很爱吃用黑麦烤制的黑面包。除黑面包之外,俄 罗斯人大名远扬的特色食品还有鱼子酱、酸黄瓜、酸牛奶,等等。吃水果时,他们多不削 皮。 在饮料方面,俄罗斯人很能喝冷饮。具有该国特色的烈酒伏特加,是他们最爱喝的酒。 此外,他们还喜欢喝一种叫“格瓦斯”的饮料。 用餐之时,俄罗斯人多用刀叉。他们忌讳用餐发出声响,并且不能用匙直接饮茶,或 让其直立于杯中。通常,他们吃饭时只用盘子,而不用碗。 参加俄罗斯人的宴请时,宜对其菜肴加以称道,并且尽量多吃一些,俄罗斯人将手放 在喉部,一般表示已经吃饱。