航司统一退改签
南航退改签规则
南航退改签规则
南航退改签规则
南方航空（南航）的退改签规则如下：1. 退票规则：- 若乘客需自愿退票，需在起飞前48小时以前申请，可享受全额退票费用。
- 若乘客在起飞前48小时以内申请退票，将收取一定比例的退票费用，具体费用根据航程和具体退票时间而定。
- 部分特价机票和团体票可能不支持退票或有特殊退票规定。
2. 改签规则：- 若乘客需自愿改签，需在起飞前48小时以前申请，可享受免费改签服务。
- 若乘客在起飞前48小时以内申请改签，将收取一定比例的改签费用，具体费用根据航程和具体改签时间而定。
- 部分特价机票和团体票可能不支持改签或有特殊改签规定。
请注意，以上退改签规则仅提供一般参考，请在购买机票或联系南航客服时，确认具体航班的退改签政策，以免产生额外费用或不便。
航空公司机票退改签规定及流程
航空公司机票退改签规定及流程1. 退票规定1.1 基本规定- 乘客在购买机票后，有权利根据航空公司规定进行退票操作。
- 退票需在航班起飞前一定时间内办理，过期将无法办理退票手续。
1.2 退票流程- 乘客通过航空公司官方网站或电话联系客服进行退票申请。
- 填写退票申请表格，提供相应的个人信息和机票信息。
- 航空公司核实信息后，退回相应的机票费用。
1.3 退票费用- 退票费用根据购票时间和航班起飞时间的差异而异。
- 若乘客提前通知航空公司退票并在规定时间内办理退票手续，将退还机票费用的一部分或全部。
- 若乘客未提前通知航空公司退票或超过规定时间进行退票，将扣除一定比例的退票手续费。
2. 改签规定2.1 基本规定- 乘客在购买机票后，有权利根据航空公司规定进行改签操作。
- 改签需在航班起飞前一定时间内办理，过期将无法办理改签手续。
2.2 改签流程- 乘客通过航空公司官方网站或电话联系客服进行改签申请。
- 填写改签申请表格，提供相应的个人信息和机票信息。
- 航空公司核实信息后，安排相应的改签操作。
2.3 改签手续费用- 改签手续费用根据购票时间和航班起飞时间的差异而异。
- 若乘客提前通知航空公司改签并在规定时间内办理改签手续，可能需要支付一定的改签费用。
- 若乘客未提前通知航空公司改签或超过规定时间进行改签，将扣除一定比例的机票费用。
3. 注意事项3.1 退改签条件- 退票和改签的详细条件可在购票时或通过航空公司官方网站查询，以免发生误操作或产生不必要的费用。
3.2 退改签政策变更- 航空公司有权根据实际情况对退改签政策进行调整和变更，请乘客在退改签前及时查看最新政策。
3.3 乘客权益保护- 若航空公司无正当理由取消航班，乘客有权根据相关法规获得全额退票或其他补偿措施。
以上是航空公司机票退改签规定及流程的简要介绍，具体详情请联系航空公司客服或查阅相关资料。
祝旅途愉快！（总字数：819字）。
各大航空公司机票退改政策
各大航空公司机票退改政策随着新冠疫情的影响，各大航空公司的机票退改政策也随之调整。
本文将为大家总结各大航空公司的机票退改政策，帮助大家更好地了解退改政策的规定，以便更好地应对机票退改问题。
一、中国国际航空公司中国国际航空公司（以下简称“国航”）的机票退改政策如下：1. 退票政策：在出发前72小时之前申请退票，可享受全额退款；在出发前24小时至72小时之间申请退票，需扣除票面价的30%作为退票费；在出发前24小时之内申请退票，不予退款。
2. 改签政策：在出发前72小时之前申请改签，可免费改签；在出发前24小时至72小时之间申请改签，需扣除票面价的10%作为改签费；在出发前24小时之内申请改签，需扣除票面价的30%作为改签费。
二、中国南方航空公司中国南方航空公司（以下简称“南航”）的机票退改政策如下：1. 退票政策：在出发前72小时之前申请退票，可享受全额退款；在出发前24小时至72小时之间申请退票，需扣除票面价的30%作为退票费；在出发前24小时之内申请退票，不予退款。
2. 改签政策：在出发前72小时之前申请改签，可免费改签；在出发前24小时至72小时之间申请改签，需扣除票面价的10%作为改签费；在出发前24小时之内申请改签，需扣除票面价的30%作为改签费。
三、中国东方航空公司中国东方航空公司（以下简称“东航”）的机票退改政策如下： 1. 退票政策：在出发前72小时之前申请退票，可享受全额退款；在出发前24小时至72小时之间申请退票，需扣除票面价的30%作为退票费；在出发前24小时之内申请退票，不予退款。
2. 改签政策：在出发前72小时之前申请改签，可免费改签；在出发前24小时至72小时之间申请改签，需扣除票面价的10%作为改签费；在出发前24小时之内申请改签，需扣除票面价的30%作为改签费。
四、国泰航空公司国泰航空公司的机票退改政策如下：1. 退票政策：在出发前72小时之前申请退票，可享受全额退款；在出发前24小时至72小时之间申请退票，需扣除票面价的30%作为退票费；在出发前24小时之内申请退票，不予退款。
海南航空客票退改签规则
海南航空客票退改签规则随着航空业的快速发展，人们安排旅行计划时越来越频繁地选择飞机作为交通方式。
然而，由于一些突发状况，旅客可能会需要进行退改签操作。
本篇文章将围绕海南航空客票退改签规则进行阐述。
第一步：了解航班类型在进行退改签操作前，需要先了解所购买的航班类型。
海南航空的航班类型包括普通航班、特价航班、机上购物航班和不规则航班。
不同类型的航班对退改签规则会有不同的限制和要求，因此需要提前确认。
第二步：退票规则如果需要退票，海南航空分为正常退票和特殊退票两种情况。
正常退票指的是在规定时间内进行退票，退票手续费为票面价的10%或200元的较高者，但是特价票和不规则票的退票规则会有独立规定，需要提前了解。
特殊退票指的是因为特殊原因需要进行退票，包括因病、因失业、因丧偶等情况。
在这种情况下，需提供相关证明材料并按照相关退票规则进行操作。
第三步：改期规则如果需要改期，海南航空规定改期手续费为票面价的5%或100元的较高者。
一般情况下，旅客需要在起飞前三小时内进行操作。
如果改期次数超过一次，则需要支付相应的手续费。
特价票和机上购物航班的改期规则会有独立规定，需要提前确认。
第四步：签转规则签转指的是将已购票转移给其他人进行乘机的操作。
海南航空规定，签转手续费为票面价的5%或100元的较高者。
在签转之前，需要提前与海航客服进行确认，并提供相应证明材料。
总结：无论是退票、改期还是签转操作，旅客需要在规定时间内进行操作，并且需要了解不同类型航班的退改签规则。
另外，特价票、不规则票、机上购物航班等的退改签规则也有所不同，需要进行独立确认。
如果需要进行退改签操作，建议提前与海航客服联系，获取更加详细和专业的帮助。
航空公司机票退改签流程图
航空公司机票退改签流程图概述航空公司的机票退改签流程是指当乘客需要变更航班、取消机票或改签行程时，所需要遵循的一系列流程。
了解和掌握这个流程，可以帮助乘客更好地处理机票的退改签事宜，提高乘客满意度。
流程图以下是航空公司机票退改签的流程图：st=>start: 开始op1=>n: 申请退改签cond1=>n: 是否在规定时间内sub1=>subroutine: 取消机票op2=>n: 补差价cond2=>n: 航班是否超额订票cond3=>n: 当天是否可以改签sub2=>___: 改签行程op3=>n: 签核申请单cond4=>n: 条件满足op4=>n: 完成退改签e=>end: 结束st->op1->cond1cond1(yes)->sub1->op4->econd1(no)->op4->eop1->op2->cond2cond2(yes)->cond3cond2(no)->cond4cond3(yes)->sub2->cond4cond3(no)->cond4cond4(yes)->op3->op4->econd4(no)->op4->e退改签流程说明1.申请退改签：乘客首先向航空公司提出退改签的申请。
可以通过航空公司的官方网站、手机APP、客服热线等方式进行申请。
2.是否在规定时间内：航空公司会根据不同的航班和机票类型设定退改签的时间限制。
乘客需要确认是否在规定的时间范围内申请退改签。
3.取消机票：如果乘客申请的是退票，航空公司会通过退票的流程来处理。
乘客需要提供相应的信息和凭证，航空公司会根据退票规定进行退款。
4.补差价：如果乘客申请的是改签，并且___班价格高于原航班价格，乘客需要支付差价。
航空公司会提供相应的方式和途径供乘客进行支付。
各航空公司退改签规定
N/M/E/B舱收取票面30%退票手续费；
F/C/Y舱免费改期；G/K/H/T/Q/L/S/N/M/E/B舱起飞前免费变更2次，第3次变更按自愿退票处理；起飞后充许变更1次，第2次变更收取票面20%的手续费，第3次变更收取票面50%手续费；
中联航空
KN
C舱免收退票手续费；
金鹿
JD
Y/儿童(正常儿童票)舱按票面5%收取退票手续费,免费改期;
B/H/K/L/M舱按票面10%收取退票手续费,免费改期;
Q舱按票面20%收取退票手续费,免费改期；
X/U/E舱按票面30%收取退票手续费,免费改期；
4折以下:改签必须升至4折以上舱位，不另收取额外费用不得退票;不得自愿退票.
航班离站24小时前可免费变更一次，再次按自愿退票处理；离站24小时（含）内或离站后提出不得变更；
吉祥航空
HO
C舱/儿童(FCH/CCH/YCH正常儿童票)免收退票手续费;Y/B/U/L舱按票面收取5%退票费,免费改期;
M/T/E/H/Q舱按票面收取10%退票费,免费改期一次,再次改期收取5%改期费;
Y/H/K/L舱收取票面5%的退票手续费；
M/T舱收取票面10%的退票手续费；
E/V/U舱收取票20%的退票手续费；
Q/G/B舱收取票面30%的退票手续费；
4折以上（含）起飞前72小时免费变更，起飞72小时之内免费变更一次，再次变更收取票面5%的手续费；
四川航空
3U
F/C舱免费收取退票费，免费改期；
X/E/U按票面50%收取退票费,可以免费变更一次,再次变更收取5%变更费.
华夏航空
G5
Y舱/儿童(限YCH50正常儿童票)收取5%退票费
航司退改政策说明
1. 航班退改政策是指航空公司针对乘客购买的机票，在一定条件下允许乘客退票或改签的规定。
2. 退票和改签都可能产生相应的费用，具体费用标准根据航司和购票时签订的合同为准。
3. 机票退改政策通常会根据航线、舱位、购票时间以及航班起飞时间等因素有所不同。
4. 特殊情况下，例如天气原因、机械故障等导致的航班取消或延误，航司可能会豁免退改签费用。
5. 乘客在购买机票时，应仔细阅读航司的退改政策，以避免因个人原因需要退改签时产生不必要的费用。
6. 退票和改签的操作通常可以在购票网站或者航司官网进行，也可以通过拨打航司客服电话进行操作。
7. 在进行退改签操作时，应提供相应的证明材料，例如因病退票需要提供医院证明等。
8. 退票后的款项通常会原路退回购票账户，改签后的机票信息会更新至乘客的订单中。
9. 航司退改政策可能会不定期更新，乘客在购票和退改签时应关注最新的政策信息。
10. 如对航司退改政策有疑问，可咨询航司客服或相关旅行服务机构。
航司退改签规定
航司退改签规定
航司退改签规定是指航空公司针对乘客购买的机票的退票、改签和签转规定。
航司退改签规定的详细内容可能因不同的航空公司而有所不同，以下是一般情况下的航司退改签规定。
退票规定：
1. 根据国内航司的航空管理规定，乘客购买机票后，可在航班起飞前进行退票，具体规定根据不同航司可能存在差异，一般会收取一定的退票费用；
2. 在航班起飞前提交退票申请，需提供购票确认号、有效身份证件等相关信息；
3. 退票费用一般根据退票申请的具体时间进行计算，提前退票的费用一般较低，而在航班起飞前较晚退票的费用则较高；
4. 部分特价机票是不可退票的。
改签规定：
1. 客票若在最低航司规定的多少小时内起飞，要根据航司规定多少小时内不能改签；
2. 乘客需在改签规定的时间范围内，凭有效身份证件和机票等相关信息前往航空公司柜台办理改签手续；
3. 改签可能需要缴纳一定的改签费用，具体费用根据航司规定而异；
4. 若改签导致客票价格发生变化，乘客需支付差价。
签转规定：
签转是指将乘客的机票转让给其他人使用的行为。
航司一般不提供签转服务，因此乘客需要联系航司了解具体的转让规定。
需要注意的是，具体的退改签规定可能会因航司政策或购票渠道的不同而有所差异，乘客在购买机票前最好详细了解航司的退改签规定，并在购票时查看相关条款和条件。
此外，由于特殊情况的发生，如天气原因、机场调整等，航司也可能根据实际情况做出相应的调整。
因此，建议乘客在退改签前，及时与航司进行沟通确认最新规定。
2022天津航空退改政策
2022天津航空退改政策2022年以来，天津航空面临了诸多问题，为了更好地响应国家政策，满足国家支持企业发展的要求，维护乘客的权益，天津航空特别推出了“2022年天津航空退改政策”，以实现公平、公正、合理的服务标准，提高服务质量。
一、退改签政策1、允许旅客申请退改签的主要情况：（1）由于天气原因而航班延误或取消；（2）由于航空公司原因而航班延误或取消；（3）由于乘客紧急事情而要求更改航班的；（4）由于天津航空官方通知的其他原因，如平台加收服务费等。
2、不允许申请退改签的情况包括：（1）因乘客自身原因（如身体不适、看病等）要求更改或取消航班；（2）婴儿套票；（3）不可抗力因素；（4）加盟航空公司航班。
二、服务标准1、退改签时段：允许乘客借助天津航空APP在航班起飞前2小时以内进行航班改签，在航班起飞前24小时以内申请退票。
2、服务标准：（1）改期服务：改期服务包括更改航程、舱位及订单信息等操作；（2）座位变更服务：座位变更服务可通过客服预订或在航班当日服务台直接完成服务；（3）退票服务：可根据所选航班的相关服务规则及天津航空退改签管理规定申请退票，退票完成后客户将收到所退款。
3、退改签服务收费标准：（1）国内航班改期：国内航班的改期将收取机票价格的20%的改期手续费；（2）国际航班改期：国际航班的改期收取机票价格的30%的改期手续费；（3）座位变更：座位变更收取机票价格的10%的改期手续费；（4）退票：根据机票票价类型和折扣类型不同，不同折扣类型享有不同退票折扣。
三、优惠政策为了给客户提供更好的服务，天津航空推出了一系列优惠政策，其中包括：1、船员家属优惠：凡是船员的家属，可以享受15%的折扣优惠；2、学生优惠：目前，学生凭学生证可享受5%的折扣优惠；3、婴儿特价：婴儿实行特价政策，目前婴儿可以享受10%的折扣优惠；4、员工优惠：天津航空员工可以享受25%的折扣优惠。
以上就是关于“2022天津航空退改政策”的介绍，主要包括退改签政策、服务标准及优惠政策，为客户提供公平、公正、合理的服务标准，为乘客提供更优惠的服务，提高服务质量，满足国家政策和客户要求，保障乘客的权益。
整客票退改规则
整客票退改规则全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：整客票退改规则是指航空公司针对机票的退改签做出的规定，是保障航空公司和乘客权益的重要制度。
乘客在购买机票之前，应该了解航空公司的整客票退改规则，以避免在后续的行程中遇到不必要的麻烦。
下面就让我们来详细了解一下整客票退改规则。
一般情况下，整客票的退改规则分为三个部分：退票规则、改签规则和作废规则。
首先是退票规则。
根据不同的航空公司和机票类型，退票规则会有所不同。
一般来说，整客票退票需要支付一定的手续费。
退票的时限通常是在起飞前24小时之前，超过这个时限，将无法办理退票。
一些航空公司还会根据特殊情况给予退票减免服务，比如因为疾病或重大自然灾害等原因。
退票时，乘客需要提前联系航空公司或者预订代理商，按照规定的流程和时间办理退票手续。
最后是作废规则。
作废是指乘客不再需要使用机票，希望取消预订和退回费用的行为。
作废也需要支付一定的手续费，并且要在起飞前的时限内办理。
如果超过时限，航空公司可能会按照航司规定进行退费或者不允许作废。
了解整客票退改规则对于乘客来说非常重要。
在购买机票之前，乘客需要仔细阅读航空公司的相关政策，避免在行程中出现不必要的麻烦。
如果遇到特殊情况，比如疾病、重大自然灾害等，乘客可以通过航空公司客服或代理商寻求支持，这样可以更加顺利地办理退改签手续。
希望通过本文的介绍，乘客能够更加深入了解整客票退改规则，让旅程更加顺利愉快。
第二篇示例：整客票是指由旅行社或者航空公司团队组织的一种固定的团队票。
整客票退改规则是指对于购买整客票的旅客在退票或改签时需要遵守的规定。
由于整客票是团队票，所以相比较普通的机票，其退改规则可能会有所不同，下面将详细介绍整客票的退改规则。
整客票的退改规则一般比较严格。
整客票一般都是根据一定的时间和人数安排的，所以一旦购买后需要退票或者改签，可能会涉及到团队的整体安排和计划的变动，所以整客票的退改规则相对较为严格。
一般来说，整客票一经出票后很难退改，有的甚至是不允许退改。
各航空公司退改签规定
改退签规定变更：F-H免费K-Q免费一次再次10% G-U每次变更收20%退票：F-C不收；Y-H5%；K-Q10%；G-U30%山东航空改退签规定变更：F-H免费K-Q免费一次再次10% G-R每次变更收20%退票：F-C/婴儿不收；Y-H5%；K-Q10%；G-R30%东方航空改退签规定变更：F-S同等舱位免费；V-G变更收经济舱全票价5%变更费（变更航班或日期收取的变更费不退）变更费不得低于50元。
退票：F-Y5%；B-H10%；L-S20%；V-X50%；G不得退票退票费不得低于50元南方航空改退签规定变更：F-G免费；S-E 10%；V-X 20%退票：F-C免费；Y5% T-G 10%；S-E 20%；V-X 50%四川航空改退签规定变更：24小时前F-R免费；24小时（含）内F-H免费；M-L5%；Q-R10% J-I30% 退票：24小时前F-H免费；M-L5%；Q-R20%；24小时（含）内F-H5%；M-L20%，Q-R50%，J-I不退票东北航空改退签规定变更：24小时前F-R免费；24小时（含）内F-H免费；M-L5%；Q-R10% J-I30% 退票：24小时前F-H免费；M-L5%；Q-R20%；24小时（含）内F-H5%；M-L20%，Q-R50%，J-I不退票深圳航空改退签规定变更：F-Y免费；G-E起飞前免费2次，起飞后免费1次，同等折扣再次变更20%；无同等折扣收20%变更费另收差价，多不退少补，第三次变更50%退票：F-H 5%；T-S 10% ；N-E 30%鲲鹏航空改退签规定变更：F-Y免费；G-E起飞前免费2次，起飞后免费1次，同等折扣再次变更20%；无同等折扣收20%变更费另收差价，多不退少补，第三次变更50%退票：F-H 5%；T-S 10% ；N-E 30%海南航空改退签规定变更：F-E 不论在航班离站前或后，同舱位免费变更，不限次数。
Z不允许同舱位间变更，必须补差升舱至4折（含）以上舱位退票：F-C免费；Y5%；B-M10%；Q20% ；X-E 30% ；Z不退票改退签规定变更：F-E 不论在航班离站前或后，同舱位免费变更，不限次数。
各大航空公司机票退改政策
各大航空公司机票退改政策随着国内外旅游业的迅速发展，人们对于旅游的需求也越来越高。
而机票作为旅游的必要产品，其退改政策也成为了关注的热点问题。
本文将介绍各大航空公司的机票退改政策，以帮助读者更好地了解相关规定。
一、中国国际航空公司中国国际航空公司（以下简称“国航”）的机票退改政策如下：1.退票政策（1）国内航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请退票，退票手续费最高不超过票面价的20%；起飞前2小时之后申请退票，退票手续费最高不超过票面价的30%。
（2）国际航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请退票，退票手续费最高不超过票面价的20%；起飞前2小时之后申请退票，退票手续费最高不超过票面价的30%。
2.改签政策（1）国内航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请改签，改签手续费最高不超过票面价的10%；起飞前2小时之后申请改签，改签手续费最高不超过票面价的20%。
（2）国际航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请改签，改签手续费最高不超过票面价的10%；起飞前2小时之后申请改签，改签手续费最高不超过票面价的20%。
二、中国南方航空公司中国南方航空公司（以下简称“南航”）的机票退改政策如下： 1.退票政策（1）国内航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请退票，退票手续费最高不超过票面价的20%；起飞前2小时之后申请退票，退票手续费最高不超过票面价的30%。
（2）国际航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请退票，退票手续费最高不超过票面价的20%；起飞前2小时之后申请退票，退票手续费最高不超过票面价的30%。
2.改签政策（1）国内航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请改签，改签手续费最高不超过票面价的10%；起飞前2小时之后申请改签，改签手续费最高不超过票面价的20%。
（2）国际航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请改签，改签手续费最高不超过票面价的20%；起飞前2小时之后申请改签，改签手续费最高不超过票面价的30%。
航空公司机票退改签规定及流程
航空公司机票退改签规定及流程1. 退票规定及流程- 乘客主动退票需遵循以下规定和流程：- 乘客应在航班起飞前的规定时间范围内申请退票。
- 退票申请可以通过航空公司的官方网站、电话、APP等渠道进行。
- 乘客需要填写退票申请表，并提供相关的身份证明和机票信息。
- 航空公司会根据退票申请的时间、航班状态等因素，决定是否接受退票申请。
- 若退票申请获得批准，航空公司将根据相关规定扣除一定的手续费，并将剩余金额按照原支付方式进行退款。
- 航空公司退票规定可能会因具体情况而有所不同，乘客应在购票前查询航空公司的具体退票政策。
2. 改签规定及流程- 乘客希望改签机票时，需要遵循以下规定和流程：- 乘客应在航班起飞前的规定时间范围内申请改签。
- 改签申请可以通过航空公司的官方网站、电话、APP等渠道进行。
- 乘客需要提供原机票的相关信息，并选择新的航班日期和时间。
- 航空公司会根据航班的空余座位和改签申请的时间先后顺序，决定是否接受改签申请。
- 若改签申请获得批准，航空公司可能会根据具体情况收取一定的改签费用。
- 改签完成后，乘客需重新获取新的机票信息。
- 航空公司改签规定可能会因航班类型、票价规则等因素而有所不同，乘客应在购票前查询航空公司的具体改签政策。
3. 特殊情况下的退改签- 在特殊情况下，例如航班延误、取消、航空公司倒闭等情况下，航空公司可能会根据相关法律法规和合同约定提供特殊的退改签政策。
- 乘客在遇到特殊情况时，应及时联系航空公司的客服部门，了解并申请相关政策。
4. 注意事项- 乘客申请退改签时，应在航班起飞前的规定时间范围内进行操作，以免影响到其他乘客和航空公司的运营安排。
- 在操作退改签时，乘客应仔细阅读航空公司的退改签规定，了解手续费、退款方式等具体细则。
- 若乘客在购票时选择了不可退改签的机票，航空公司可能会根据具体情况拒绝退改签申请。
- 在特殊情况下，乘客应及时与航空公司联系，了解并遵守相关退改签政策，以便获取最优解决方案。
新版客票退改规则
新版客票退改规则新版客票退改规则正式实施，为了方便旅客更好地享受航空服务，航空公司对退改签政策进行了一系列的调整和优化。
下面将为大家详细介绍新版客票退改规则的具体内容。
一、退改签政策统一规定根据新版客票退改规则，不论是国内航线还是国际航线，退改签政策将统一规定，以便旅客更加清晰地了解自己的权益和义务。
这样一来，无论您是因为工作变动、个人原因或是其他突发状况需要调整出行计划，都可以根据统一规则进行相应处理。
二、退票规则调整退票是旅客最为关注的问题之一。
根据新版规则，旅客在购票后，若需要退票，需在航班起飞前一定时间内提出申请。
具体退票时间限制会根据航班的起飞时间和票价等因素而有所不同。
退票费用也会根据不同的时间段而有所变化，旅客可以在购票时咨询客服或者查看官方网站获取详细信息。
三、改签规则优化改签是为了满足旅客因个人原因或其他特殊情况需要更改出行日期或航班的需求。
根据新版规则，旅客可以在航班起飞前一定时间内提出改签申请。
航空公司将提供不同的改签政策，旅客可以选择相应的改签费用和时间段进行更改。
四、特殊情况处理在旅行过程中，有时会发生一些特殊情况，例如疾病、自然灾害等。
根据新版规则，航空公司将会对这些特殊情况进行人性化的处理。
旅客可以向航空公司提供相应的证明材料，并按照规定的流程进行申请。
航空公司将根据情况为旅客提供相应的退改签服务。
五、注意事项提醒为了使旅客更好地了解和遵守退改签规则，航空公司会在购票过程中提醒旅客注意相关事项。
旅客可以通过官方网站、客服电话或者其他渠道获取相关信息。
同时，在退改签过程中，旅客也应当注意保管好自己的票据等相关材料，以便能够顺利办理相应手续。
新版客票退改规则的实施将为旅客提供更加便利和优质的服务。
无论是退票还是改签，旅客都可以根据统一规则进行操作，避免了繁琐的流程和费用的不确定性。
同时，航空公司也将根据旅客的需求和特殊情况进行人性化的处理，使旅客的出行更加顺利和安心。
相信通过新版规则的实施，航空服务将更加贴近人们的需求，为旅客带来更多的便利与舒适。
航空公司机票退改签管理制度
航空公司机票退改签管理制度一、引言随着航空业的不断发展和机票销售的日益普遍，退改签问题也成为乘客们关注的焦点。
为了保障乘客权益，航空公司制定了机票退改签管理制度，以确保退改签流程的顺畅和公正。
本文将对航空公司机票退改签管理制度进行详细介绍。
二、机票退改签政策1. 退票政策（1）自愿退票：乘客可以根据需要自行申请退票，具体规定如下：- 提前退票：乘客需提前24小时通知航空公司，办理退票手续，扣除一定手续费后将余额退还给乘客。
- 临时退票：乘客需提前2小时通知航空公司，办理退票申请，扣除一定手续费后将余额退还给乘客。
（2）非自愿退票：当航班遇到特殊情况或其他原因导致取消或延误时，乘客有权力选择退票。
航空公司将全额退还乘客支付的机票款项，并提供相应的后续服务。
2. 改签政策（1）自愿改签：乘客可以根据需要自行申请改签，具体规定如下：- 提前改签：乘客需提前24小时通知航空公司，并按照新航班的价格进行补差价。
- 临时改签：乘客需提前2小时通知航空公司，并按照新航班的价格进行补差价。
（2）非自愿改签：当航班遇到特殊情况或其他原因导致取消或延误时，航空公司将提供免费改签服务，并为乘客提供相同或相近的航班。
三、退改签流程航空公司设立了便捷的退改签流程，以方便乘客办理相应手续。
具体流程如下：1. 退票流程（1）乘客填写退票申请表，包括姓名、航班信息、退票原因等必要信息。
（2）乘客凭有效身份证件和退票申请表前往航空公司售票处办理退票手续。
（3）办理退票手续并支付相应的手续费。
（4）航空公司核对相关信息并办理退款手续，将退票款项返还给乘客。
2. 改签流程（1）乘客提前通知航空公司并确认新航班的时间和航班号。
（2）乘客凭有效身份证件前往航空公司售票处办理改签手续。
（3）支付相应的差价。
（4）航空公司核对信息，办理改签手续，并提供新的航班信息给乘客。
四、退改签管理的重要性航空公司机票退改签管理制度的实施对保护乘客权益和提升客户服务质量具有重要意义。
办理机票退改签手续
办理机票退改签手续随着时代的发展和人们对旅行需求的增加，机票成为出行的重要一环。
然而，由于各种原因，我们可能需要对机票进行退改签。
本文将详细介绍如何办理机票的退改签手续，帮助读者更好地处理这一问题。
一、退票1. 退票政策概述不同航空公司和机票类型有不同的退票政策，包括限制退票的时间、扣除的手续费以及可能的退款方式等。
在办理退票前，我们需要详细了解相关的政策，并根据实际情况作出决策。
2. 退票申请流程一般而言，我们可以通过以下步骤办理机票的退票手续：（1）联系航空公司：通过航空公司客服电话或者官方网站的在线客服渠道，与航空公司取得联系，并告知他们我们的退票意愿。
（2）填写退票申请表：航空公司可能要求我们填写退票申请表，其中需要提供一些必要的信息，例如订票时的姓名、航班信息等。
（3）支付手续费：根据航空公司的退票政策，我们可能需要支付相应的退票手续费。
（4）等待审核和退款：航空公司会对我们的退票申请进行审核，审核通过后将退款金额返回到我们的支付账户。
二、改签1. 改签政策概述改签是指在原有的机票行程基础上，更改出发时间、航班或者目的地的操作。
同样地，每个航空公司和机票类型都有不同的改签政策，包括限制改签的时间、可能产生的手续费等。
在办理改签前，我们需要了解相关政策并根据实际情况进行决策。
2. 改签申请流程一般而言，我们可以通过以下步骤办理机票的改签手续：（1）联系航空公司：同样地，我们需要与航空公司取得联系，并告知他们我们的改签意愿。
（2）提供相关信息：航空公司可能要求我们提供一些必要的信息，例如订票时的姓名、原有航班信息以及希望改签的新航班信息等。
（3）支付手续费：根据航空公司的改签政策，我们可能需要支付相应的改签手续费。
（4）等待审核和确认：航空公司将审核我们的改签申请，审核通过后会发送确认邮件或短信，告知我们改签成功。
三、注意事项1. 提前了解退改签政策：在购买机票之前，我们应该提前了解不同航空公司的退改签政策，以便在需要的时候能够做出正确的决策。
航空公司机票退改签制度
航空公司机票退改签制度1. 概述航空公司机票退改签制度是指航空公司针对乘客在购买机票后因个人原因需要退票、改签或者返还机票费用时所制定的一套规定和标准。
本文档将介绍航空公司机票退改签制度的相关内容。
2. 退票政策2.1 免费退票在航空公司规定的免费退票时间范围内，乘客可以通过在线渠道或航空公司客服申请免费退票。
退票时需要提供以下信息：- 机票订单号- 乘客姓名- 联系方式2.2 有条件退票在免费退票时间范围之外，乘客仍可以申请退票，但可能需要支付一定的退票手续费。
航空公司会根据具体情况确定退票手续费的金额和要求。
退票时需要提供与免费退票相同的信息。
3. 改签政策3.1 免费改签在航空公司规定的免费改签时间范围内，乘客可以通过在线渠道或航空公司客服申请免费改签。
改签时需要提供以下信息：- 机票订单号- 乘客姓名- 原始航班信息- 新航班信息- 联系方式3.2 有条件改签在免费改签时间范围之外，乘客仍可以申请改签，但可能需要支付一定的改签手续费。
航空公司会根据具体情况确定改签手续费的金额和要求。
改签时需要提供与免费改签相同的信息。
4. 退改签注意事项在申请退票或改签前，乘客需要注意以下事项：- 退票或改签需在航班起飞前一定时间内完成，具体时间以航空公司规定为准。
- 所申请的退票或改签需符合航空公司规定的限制条件，如特价机票、团体票等可能存在不同的退改签政策。
- 退票或改签费用以及退款时间可能因航空公司政策和支付方式的不同而有所差异。
- 乘客需及时向航空公司提供准确的联系方式，以便航空公司与乘客进行退改签的沟通和确认。
以上是航空公司机票退改签制度的概述和相关政策内容。
乘客在购票时应仔细阅读航空公司规定，以便在需要退票或改签时能够按照要求进行操作，避免不必要的麻烦和损失。
如有任何疑问，可随时联系航空公司客服人员寻求帮助。
航空公司机票退改签政策解读
航空公司机票退改签政策解读随着航空业的快速发展和人们对旅行的日益增加需求，购买机票已成为我们日常生活的常态。
然而，由于个人原因或不可抗力等因素，我们有时不得不退改机票。
因此，了解航空公司的机票退改签政策变得尤为重要。
本文将解读航空公司机票退改签政策，以帮助读者更好地了解相关规定和流程。
一、机票退改签政策的概述航空公司的机票退改签政策通常包括退票、改签和作废等方面的规定。
这些政策是根据航空公司自身的经营策略和行业规范制定的，旨在保障乘客合法权益的同时，兼顾航空公司运营的稳定性和效益。
二、退票政策解读机票退票是指乘客在航班起飞前，根据一定的规定将已购买的机票退还航空公司，并按照退票规定获得相应的费用返还或存于个人账户中以备将来使用。
退票政策的具体规定因航空公司而异，但通常需要注意以下几点：1.退票时限：航空公司通常规定乘客需要在起飞前一定时间内申请退票，超过该时限将无法办理退票手续或需支付额外费用。
2.退票费用：航空公司会根据退票时限和航班类型确定退票所需支付的费用，通常需支付一定比例的手续费，且不同航空公司的费用标准也会有所不同。
3.退票方式：乘客可以选择线上或线下渠道办理退票手续。
线上渠道通常包括航空公司官网、手机应用等，而线下渠道则主要是指航空公司的售票窗口和代理商。
三、改签政策解读机票改签是指乘客在航班起飞前，按照一定的规定将已购买的机票，通过航空公司的变更服务，更换为其他航班或日期的操作。
改签政策的主要规定如下：1.改签时限：航空公司规定了改签的时间范围，超过该时限将无法办理改签手续或需支付额外费用。
2.改签费用：不同航空公司对于改签操作可能收取一定的费用，且费用标准也会因航班类型和改签时限的不同而有所区别。
3.改签方式：乘客可以通过航空公司的线上或线下渠道进行改签操作，选择合适的航班和日期。
四、作废政策解读作废是指乘客未按规定并在航班起飞前作退票或改签等要求，或由于乘客自身原因未能按时乘坐航班而导致机票失效。
办理国内机票退改签流程
办理国内机票退改签流程随着人们旅行需求的增加，国内机票的退改签需求也逐渐增多。
对于一些紧急情况或者行程变动的旅客来说，了解国内机票的退改签流程将变得至关重要。
本文将为您介绍国内机票的退改签流程，并指导您如何顺利办理。
一、退改签的定义和规定退改签是指旅客对已购买的机票进行取消、更改航班或日期的操作。
根据《中华人民共和国民用航空运输销售管理办法》的规定，退改签规定如下：1. 退票：指旅客在起飞前申请取消已购买的机票。
退票需遵守航空公司的相关规定，并根据退票时刻与航班起飞时刻的时间差来支付一定的退票费用。
2. 改签：指旅客在起飞前申请更改航班或日期。
改签需遵守航空公司的相关规定，并根据改签时刻与原航班起飞时刻的时间差来支付一定的改签费用。
二、国内机票退改签的流程1. 了解航空公司的退改签政策：每个航空公司对退改签政策有所不同，旅客在办理退改签前需了解具体的政策和规定。
一般来说，航空公司会规定退改签的时间、费用以及可能产生的限制。
在网上或者官方渠道上能够查到航空公司的详细退改签政策。
2. 联系航空公司或在线平台：一旦决定退、改机票，旅客可通过以下两种方式进行申请：a. 直接联系航空公司客服：拨打航空公司官方客服电话，向客服人员说明自己的需求，根据航空公司的要求提供个人信息及机票信息，完成退改签操作。
b. 在线平台申请退改签：在许多机票预订平台上，都有退改签的功能。
旅客可登录平台账号，找到对应订单，根据平台指引进行退改签操作。
3. 支付费用：根据航空公司的规定，旅客可能需要支付一定的退票费用或改签费用。
在办理退改签过程中，通过航空公司提供的支付途径进行费用支付。
4. 确认退改签结果：在申请退改签后，旅客需等待航空公司或在线平台的处理结果，一般会在一段时间内收到确认信息。
确认成功后，旅客可查看新的机票信息和行程变更详情。
三、常见问题及注意事项1. 退改签时注意时间：航空公司对于退改签的时间限制非常严格，旅客需在规定的时间范围内办理。
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海航业务提示海航市场部成都营业部国内业务提示（TS13070301）关于下发《海南航空股份有限公司、大新华航空有限公司国内航班散客多等级舱位管理规定》的通知各代理人：根据海航现行国内航班散客舱位变化及多舱位管理规定，结合国内三大航空公司散客多舱位管理规定的调整情况，海航也将顺应市场的变化及时调整。
经与海航集团兄弟公司（天航、祥鹏航、西部航、首都航）及各业务单位骨干人员多次会议沟通、商谈研究，对比国内各主流航空公司（国航、南航、东航、深航）管理规定，现对海航、大新华航空国内航班舱位散客多等级舱位管理规定进行全面修订。
具体如下：一、舱位设臵：㈠钻石头等舱（R舱，仅限三舱机型）㈡头等舱（F舱）头等舱子舱位为：F1舱、Z舱、P舱、A舱㈢公务舱（C舱）公务舱子舱位为：C1舱、J舱、D舱、I舱㈣经济舱（Y舱）B/H/K/L/M/M1/Q/Q1/X/U/E/T/V/N/W/G/O/S为经济舱子舱位；各代码对应的折扣及特性如下：㈤舱位设臵说明1. Z、A、D、I、V、W舱为产品销售舱位，使用规定按产品规则执行；若无产品规则，则按对应的主舱规则执行。
（其中A/D/I/V/W 舱行李额为20KG，Z舱行李额为40KG）2. P、J、S、O舱为免票舱位，使用规定按对应舱位免票规则执行。
3. N舱为网站产品销售专用舱，使用规定按该产品规定执行。
4. T舱（含其子舱位）为特价舱位舱，使用规定按该特价舱位规定执行。
5. 凡舱位代码后带数字的舱位（如F1、C1、T1等），在办理退改签业务时，有特定规则限制，则按对应的限制规则办理；若无特定规则限制，一律参照主舱位规则办理。
（除Q1、M1舱位外）例如：F1舱参照F舱、C1舱参照C舱规则办理。
6. 其它舱位规定参照附件1《海航、大新华（HU/CN）国内航班散客多等级舱位管理规定及使用规则》执行。
㈥各单位应对旅客定座信息妥善保护，不得随意向外提供旅客信息，防止旅客信息被窃取或非法泄露。
旅客定座信息只有经国家相关机关或旅客个人要求的情况下，方可向外披露；当个人在售票柜台查询时，须提供个人的身份证件，待查验确属旅客本人时方可提供；当个人以电话形式查询时，须提供个人证件号码、航班日期、航班号，以上信息与定座信息一致时方可提供相关信息。
1. 旅客手机号具体格式⑴输入旅客本人电话号码：>OSI HU或CN CTCM手机号码/PnPn为相应旅客，即OSI项的手机号码必须对应到相应旅客，如：OSI HU CTCM136********/P1，录入第一个旅客的手机号码。
⑵输入联系人电话号码>OSI HU或CN CTCT手机号码如果留下的手机号为联系人的电话，非任意PNR内旅客的手机号码，需要以OSI HU CTCT手机号码形式存储，CTCT代表此号码为代理人或联系人的手机。
如：OSI HU CTCT150********，录入联系人的手机号码。
二、主要使用规则㈠座位预留时限：各舱位具体预留时限以订座系统中承运人的标注为准；950718、大客户、海航网站座位预留时限执行现有规定不变㈡调整变更收费标准：1. R/F/F1/Z/C/C1/Y舱，航班离站时间前（含）均免费变更，不限次数；航班离站时间后对应舱位变更，每次收取各舱位对应票价10%变更费。
2. I/B/H/K/L/M/M1/Q/Q1舱，航班离站时间前(含),每次收取各舱位对应票价10%变更费；航班离站时间后,每次收取各舱位对应票价20%变更费；3. X/U/E舱，航班离站时间前（含）,每次收取各舱位对应票价20%变更费;航班离站时间后,每次收取各舱位对应票价30%变更费；4. D/A/T/N/V/W舱位变更规定依据特价政策及产品规定执行；5. 升舱变更时，收取原舱位票面价与适用新舱位间票价差额，同时按各舱位对应规则收取变更费。
㈢调整退票收费标准：1. R/F/F1/Z/C/C1/Y舱，航班离站时间前（含），每次收取各舱位对应票价5%退票费；航班离站时间后，每次收取各舱位对应票价10%退票费；2. I/B/H/K/L/M/M1/Q/Q1舱，航班离站时间前（含），每次收取各舱位对应票价20%退票费，航班离站时间后，每次收取各舱位对应票价30%退票费；3. X/U/E舱，航班离站时间前（含）收取各舱位对应票价50%退票费，航班离站时间后，收取各舱位对应票价100%退票费(即不得退票)；4. D/A/T/N//V/W舱位退票规定依据特价政策及产品规定执行。
5. 升舱后退票，舱位间票价差额退回旅客，不收取退票费，只收取原客票对应舱位退票费。
㈣各销售单位在办理海航航班相关票务业务时，必须同时取消旅客不成行的航段或订座编码，不得虚耗航班座位。
若导致座位虚耗，则按照相关规定对责任单位进行处罚。
三、新旧规定过渡期票务处理原则：㈠出票日期在2013年7月26日前，若发生的客票变更、退票、改签业务操作业务仍按原国内航班多等级舱位管理规定办理（国内业务通告HUGN2012-013号文件）；出票日期在2013年7月26日（含）以后，若发生的客票变更、退票、改签业务操作业务按本文件执行。
㈡出票日期在7月26日前的客票，若变更至7月26日后再进行退改签业务处理，则按本规定办理。
本文件自2013年7月26日起开始执行，原国内业务通告HUGN2012-013、HUGN2012-014号文件同时废止。
原国内业务通告《HUGN2012-192关于重新下发海南航空悦享公务舱产品票务操作规定的通知》、《HUGN2012-123关于下发海南航空国内航班I舱管理规定的通知》、《HUGN2013-085关于下发海南航空国内航班F、C、Z、I 舱同舱变更操作规定的通知》的通知中，涉及变更、退票的条款一律以本文件为准执行。
四、各销售单位须履行提前告知义务，必须事先向旅客说明所售舱位对应的相关规定、使用规则，避免发生投诉。
请各单位接到通知后，立即组织全体销售人员进行培训。
特此通知附件1：海航股份有限公司、大新华航空国内航班多等级舱位管理规定及使用规则附件2：代理人、旅行社违规处罚标准附件3：海航、大新华（HU/CN）国内散客多等级舱位设臵表海航成都营业部二○一三年七月二日附件1：海航股份有限公司、大新华航空国内航班多等级舱位管理规定及使用规则一、一般规定：㈠销售单位应严格遵守价格与舱位对应的原则，否则一律按海航现行处罚规定执行。
㈡特殊旅客（含怀孕超过32周不足36周的健康孕妇、担架旅客、无成人陪伴儿童、盲人旅客、残疾旅客、病患旅客、犯人等）购票，必须在海航直属售票处或经特别授权的售票处办理，未经授权的售票处无权销售，否则，由此产生的一切不良后果均由出票单位承担。
㈢来回程、联程航班子舱位可相互组合使用于一张客票，使用条件按照相应的舱位等级执行。
㈣客票的所有航段必须按照客票所列明的航程，从始发地点开始顺序使用。
除以下规定的客票外，其它客票若未按顺序使用运输无效，不予退票。
（注：各类产品参照其对应规则办理，若此类客票无对应规则，则必须按顺序使用，不得颠倒使用，否则运输无效）1. 国内航班各服务等级对应的免票舱位客票（即各类公务、宾客、候补、协议免票等）。
2. 国内航班散客E舱（含）以上，对应舱位公布运价销售的客票，且无享受任何优惠政策的客票。
3. 国内航班特价舱位Z、I、T舱客票。
4. 国内航班网站舱位N舱客票。
㈤通过海航呼叫中心购买电子客票的旅客及通过950717电话兑换常旅客免票的旅客，在柜台办理支付、领取行程单时，可由取票人凭旅客姓名及身份证号码办理相关手续；使用身份附加证明购买优惠票的旅客（如：军/警残、教师、学生、金鹿卡持卡人等），须提供身份附加证明原件，否则不得享受相应优惠政策。
注：海航/大新华呼叫中心电话：950718㈥持定期客票变更为不定期客票，在确认座位时，若因我司航段原因取消航班，旅客提出退票，按“非自愿退票”处理，不收退票手续费。
㈦ OPEN票退票时，免收退票手续费、工本费。
（不含定期客票申退后变为OPEN票的情况）㈧未作特别规定的其他国内客运业务一律按照承运人的《旅客、行李国内运输总条件》及海航最新业务规定执行。
㈨每名儿童所购客票必须与随行成人同服务等级就坐，否则按无成人陪伴儿童办理，若不满足无陪儿童办理标准，不予以售票。
二、适用范围：㈠适用于由海航、大新华（HU/CN）航空运输企业承运的、使用上述两公司国内运输凭证（包括使用“880、895”确认的 BSP 客票）填开的国内航线运输；注：此规则同样适用于海航/大新华国内包机航班，若包机航班有特殊规则，则按包机航班规则办理。
㈡与海航、大新华（HU/CN）航空公司签署的互相销售多等级舱位客票协议的航空公司，其销售的HU、CN国内航线运。
三、票价：各舱位价格以旅行之日订座终端中公布及PAT：A出来的运价为准。
金额以人民币十元为单位，票款个位四舍五入。
四、客票有效期：除另有规定外，客票有效期自旅行之日起，一年内承运有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内承运有效。
变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准，销售人员应使用FC指令输入客票有效期相关信息。
注：FC有效期指令格式： FC 始发站 A-原客票有效截止日期承运人代码到达站现票价产品代码（无代码可不打） CNY现票价END五、税费：（燃油附加费以原始出票日期的金额为准，换开客票时，燃油附加费不退不补）各销售单位应根据民航局规定向购买客票的旅客征收有关税费，可享受减、免优惠的旅客类型如下:㈠儿童、婴儿旅客，无论使用何种票价，均免征收民航发展基金费；㈡儿童、婴儿旅客，无论使用何种票价，可享受燃油附加费减半（儿童）、免收（婴儿）的优惠；㈢按民航局规定以成人公布普通票价50%计费的革命伤残军人和因公致残的人民警察，可享受燃油附加费减半的优惠；㈣若民航规定发生变化则按民航最新规定办理。
六、定座与出票㈠定座：1. 教师在L舱订座、享受7.5折优惠；学生在Q舱订座、享受6折优惠，视航班销售情况，原则上提前3天出票。
2. 军残、警残优惠票在R、F、C、Y舱订座，享受5折优惠；若在R、F、C、Y舱的子舱位中订座，视同为普通旅客购票。
3. 普通儿童（含无成人陪伴儿童）在R、F、C、Y舱订座，可享受民航局规定的成人适用普通票价50%优惠；若在其它子舱位订座，享受团、散优惠票价，视同为成人购票，票价不再重复优惠。
4. 金鹿卡（AAA）持卡人仅限购买HU航班（含HU为市场方的代码共享航班）E舱（含）以上客票，可享受折中折优惠；购买E舱（不含）以下特价票或航空产品优惠票，不得享受双重优惠；5. 婴儿按照同一航班成人适用普通票价10%购买婴儿票，不提供座位；如需要单独占用座位时，应购买儿童票。
每一名年满18周岁、具有完全民事行为能力的成人旅客可携带最多不能超过2名（含）婴儿旅客(携带两名婴儿旅客时，其中一名婴儿旅客购买成人适用票价10%客票，一名婴儿旅客购买成人适用票价50%客票)，燃油按婴儿标准执行。