2020中国消费者报告
凯度_China MONITOR_后疫情时代,中国消费者的品类消费变化_CN
MONITOR | 后疫情时代，中国消费者的品类消费变化2020.05凯度咨询团队依托为中国市场量身定制的C h i n aMONITOR调研工具与研究方法，覆盖一线至五线360个城市，调研4,434位18岁以上消费者，发布 《2020年China MONITOR第一季度洞察报告》，解码后疫情时代消费者行为与态度认知，精准解析八大主流品类消费发展动向，详细前瞻疫情对消费者未来影响，为品牌营销策略的制定提供数据基础和实时洞察。
今天我们为您带来报告精华内容第三篇：探索品类疫情后消费趋势，前瞻品牌发展机遇。
2我们将品类购物者在疫情后的消费行为变化归纳为七种路径，对食品类快消品、非食品类快消品、医疗健康用品、服饰与奢侈品、耐消品与服务类产品的共超过20个单一品类在疫情之后的消费趋势进行了详细研究，全面解码购物者在后疫情时代的品类消费变化趋势。
3突如其来的新冠疫情不仅打乱了消费者生活的节奏，也在不同程度上影响品类的消费需求和消费者的品类偏好。
此次China MONITOR 的研究着眼于后疫情时期消费者的品类消费变化，并以此为基础总结出了七大典型品类疫情前后的消费趋势变化路径预测。
七大路径，概括疫情后消费者品类购物趋势但需要注意的是，即使同一品类内的消费者也千差万别，因此同一个品类也可能会展现不同的疫情后消费走势，因此为更真实地反应不同购物者的消费意愿、更准确地预测品类未来变化趋势，我们没有简单地把某一种品类笼统规纳入上述某一种发展路径，而是将品类的不同路径一一展开，这不仅提高了我们预测的准确性和客观性，也为品牌展现了更加全面和多元的消费人群需求。
%，2020.1 – 2020.3不受影响型倒V 型V 型恢复路径预测疫情前后购买均不受影响疫情期间比平时购买更多，疫情之后减少购买买/减少，疫情后短期内会减少减少买，疫情后正常/增加购买疫情间没买或正常买，疫情后短期增加购买疫情后长期增多购买疫情间首次购买或更多购买，疫情后依然增加购买主要原因• 疫情后恢复正常购买/补货• 属于生活必需品，无论疫情是否存在都要正常购买• 仅在疫情期间使用，不是日常必需品，疫情结束后会减少购买• 疫情期间囤货足够或者购买了耐用品可以用很久，疫情后不需买更多• 受疫情影响预算不足，计划把钱花在更重要的地方• 疫情期间使用频率降低，疫情后的需求也随之降低• 目前够用，疫情后不需买更多• 疫情期间需求暂时降低，疫情后恢复正常购买/补货• 疫情后想要犒劳自己，剁手消费• 疫情后恢复正常购买/补货• 疫情后新增需求• 疫情后使用频率增加• 疫情后想要犒劳自己，剁手消费• 疫情后恢复正常购买/补货，但是使用频率会增加，购买更多• 疫情后养成囤货习惯•疫情间产生的新需求，疫情后会保留下去，甚至养成囤货习惯疫情期间疫情之后1234567疫情前后品类消费不受太大影响疫情期间品类消费上升，疫情之后减少购买疫情期间品类消费暂停/减少，疫情之后正常/增加购买疫情期间品类消费暂停/正常买，疫情后短期内增加疫情之后品类消费将在长期内增加疫情期间首次购买或增加购买，且在疫情之后继续增加疫情期间品类消费正常买/不买/减少，疫情之后短期内减少4各类耐用品疫情期间均受到短期冲击，呈现消费下降的趋势；但在疫情后，约50%的消费者会逐渐恢复正常购买。
埃森哲：2020网络消费者调查报告
埃森哲：2020网络消费者调查报告探讨营销前沿课题的互动交往平台
19.Feb.
来源：199IT互联网数据中心（词汇网号：i199it）
埃森哲发布了最新的“网络消费者调查报告”。
该报告基于2018年10月至11月对21个国家的22500名消费者的在线调查，受访者年龄从14岁到55岁。
该调查量化了消费者对数字设备、内容和服务、购买模式、对服务提供商的偏好和信任，以及他们相互联系的生活方式的未来的看法。
全球一半的在线消费者现在使用数字语音助理，新兴市场在采用数字语音助理方面处于领先地位。
调查显示，独立的语音助理（或智能音箱）是美国历史上普及最快的技术之一，在美国消费者中的满意度高达98%。
智能音箱正在颠覆消费者技术和服务生态系统。
全球93%的消费者希望他们购买的家用设备（如智能电视或电脑）能够轻松地与独立的智能音箱集成。
智能音箱的相关性反映在消费者希望使用这些设备执行更高级的任务，而不是像语音通话、播放音乐或电子书以及访问新闻等常规活动。
人们认为语音助理在管理家庭安全（61%的受访者）、提供联网家庭自动化（59%）、支付账单和提供支付警报（55%）方面更具价值，甚至可以预订餐厅（53%）和提供虚拟医疗咨询（52%）。
然而，信任是进一步使用智能音箱的潜在障碍，消费者最担心隐私问题（41%）和安全问题（40%）。
46%的消费者认为他们无法通过语音助手控制自己的数据，58%的消费者更愿意通过不断检查信息的使用情况来重新评估他们对这项服务的信任。
END。
《中国消费者食品标签认知及使用状况调研报告2020》发布
《中国消费者食品标签认知及使用状况调研报告2020》发布背景食品标签标识是消费者了解预包装食品属性、特性的主要信息来源。
此外，它也是生产者向消费者宣传和推荐企业及产品的重要方式。
为了解消费者对食品标签标识的认知和实际使用情况，为相关政策、法规和标准的制修订提供参考依据，促进食品行业良性竞争和健康稳定发展，科信食品与营养信息交流中心开展了专项调研并于近日在京发布《中国消费者食品标签认知及使用状况调研报告》。
本次调研按照全国31个省（自治区、直辖市）的常住人口进行配额并随机抽样，在线调查，有效问卷3100份，男性占48.1%，女性占51.9%。
其中22-60岁人群占79.03%，22岁以下人群占20.23%，60岁以上占0.74%。
主要调查结果如下：一、超半数消费者有网购经历调查发现，九成消费者在一周内购买过预包装食品，说明消费频次较高。
随着网络购物的发展和新冠疫情的影响，半数以上消费者同时在线上和线下购买。
由于网购和商超的销售场景完全不同，线上销售食品的标签标识展示存在一定的局限性和差异性，比如有些食品包装图片不够完整、清晰，配料表展示不全，物流包装与食品外包装合一，促销装组合方式灵活多变等。
二、消费者最关注食品的生产日期和保质期注：根据“每次必看”和“经常看”的总和从多到少排序近七成消费者在购买食品时有查看食品标签标识的习惯，九成消费者关注食品生产日期和保质期，多数人希望保质期以日期形式标注。
此外食品名称和品牌的关注度也非常高，而产品标准代号、厂名厂址和生产许可证编号等信息关注者较少。
在保健食品方面，消费者最希望了解的信息是产品功能、适宜人群和品牌。
“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”的警示语是保健食品标签的“标配”，尽管正面标注会影响产品美观，但总体而言该信息已经成为消费者辨识正规保健食品的重要信息来源。
三、消费者读懂食品标签的能力不足本次调研发现，相当一部分消费者不会合理利用标签信息来选购食品。
2020-2021年消费者触媒行为研究报告
消费者触媒行为研究报告2020年6月目录Array•内容小结•消费者触媒行为整体概览•视频类媒体的触媒行为•音频类媒体的触媒行为•资讯类媒体的触媒行为•社交类媒体的触媒行为•户外媒体的触媒行为•数据源说明1受众整体媒触行为特征概览人均触媒数量•平均每日接触媒介类型个数达到4.4个，每周为7.1个媒介类型。
•女性接触的媒介类型数量略高于男性。
•一线城市接触数量高于二三线城市。
•30-39岁接触数量高于年轻人和中年人。
•高教育和高收入的人群接触数量高于低教育和低收入人群。
渗透率•手机，电脑，电视三大屏端中手机端整体渗透率最高，其中社交（朋友圈+微博）、资讯、短视频三类型的渗透率最高。
•电视与电脑端渗透率相近，电视直播渗透率高于点播。
•音频类媒体中：传统电台渗透率已经低于手机音频媒体。
•户外媒体中公交车身与楼宇电梯广告渗透率最高。
使用时长•手机，电脑，电视三大屏端中，手机端每周使用时长远超过电视和电脑端。
其中朋友圈，短视频的周使用总时间最长。
•电视端的总使用时长超过电脑端。
电视直播使用时长高于点播。
•音频媒体中，传统电台的使用时间短于手机音频媒体。
•智能电视硬件普及率45.6%，一线城市更高于二三线。
•虽然直播渗透率和时间更长，但点播显然也已是普遍性行为。
•电视智能功能得到普遍使用，其中放映照片，付费节目，语音模式最受欢迎。
电视【视频类】媒体触媒习惯•手机短视频日渗透率最高，超过其它所有视频媒体类型。
•手机视频虽然日渗透率低于电视直播和短视频，但每周至少看1次的比例较高，使其总体周渗透率最高。
•电视直播日渗透率排名第二，超过点播智能电视渗透率超40%。
•电脑视频是几类视频媒体中日渗透率最低的。
并且有36%的人基本不接触（每月不足1次），说明其影响力逐渐减弱。
视频类媒体的屏端受众差异明显：•电视人群：偏年龄较高，更集中于30-39岁、40岁以上人群。
•电脑视频人群：偏男性，高收入，高教育特征明显，低年龄特征明显。
2020年年全国工商系统消费者权益保护报告
xx年全国工商系统消费者权益保护报告xx年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是推进供给侧结构性改革的攻坚之年，各级工商和市场监管部门认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署，围绕“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，将“五大发展理念”贯穿于消费者权益保护工作始终，准确把握新常态下消费者权益保护工作的目标任务，努力营造安全、便利、诚信的消费环境，释放消费拉动经济增长的潜力，实现“十三五”消费者权益保护工作良好开局。
一、落实政策措施，不断加强消费维权制度化建设xx年，全国工商和市场监管部门全面落实全国人大常委会执法检查建议，围绕贯彻落实《消费者权益保护法》等法律法规，不断加强制度建设，推动完善体制机制，研究制定规划措施，进一步夯实消费者权益保护的法治化基础。
(一)全面落实消费者权益保护工作部际联席会议制度。
根据《全国人大常委会执法检查组关于检查实施情况的报告》的要求，xx年8月8日，国务院正式批准建立由工商总局牵头，发展改革委、工信部、质检总局、中国消费者协会等22个成员单位组成的消费者权益保护工作部际联席会议。
xx年10月13日，工商总局牵头召开了消费者权益保护部际联席会议第一次全体会议。
消费者权益保护工作部际联席会议的建立加强了对消费者权益保护工作的组织领导，是部门间协作机制的顶层设计和制度创新。
(二)推动出台《消费者权益保护法实施条例》。
xx年4月，《国务院办公厅转报工商总局关于落实全国人大常委会消费者权益保护法执法检查报告及审议意见报告的函》提出，由工商总局牵头，研究推动在xx年底前出台《消费者权益保护法实施条例》。
xx年9月29日，工商总局局务会原则通过了《消费者权益保护法实施条例》(送审稿)并报送国务院。
送审稿坚持问题导向，对消费者反映强烈的热点难点问题做出进一步规定，为更好地落实《消费者权益保护法》，维护消费者合法权益提供了制度保障。
(三)健全完善消费者权益保护规章制度。
一是出台流通领域商品质量监管规章制度。
2020年度中国消费趋势报告(我国2020年消费分析)
2020年度中国消费趋势报告中英文两版2020年度中国消费趋势报告：预示着经济新篇章的开始The 2020 Annual Report on China's Consumer Trends: Marking the Beginning of a New Era in the Economy随着2020年的到来，中国的消费市场进入了一个新的转折点。
在这一年，中国经济经历了前所未有的挑战和机遇，而《2020年度中国消费趋势报告》则成为了我们洞察中国消费市场的重要窗口。
这份报告对中国消费者的行为和态度进行了深入分析，揭示了未来几年中国消费市场的发展趋势。
As we ushered in the year 2020, China's consumer market entered a new turning point. In this year, China's economy faced unprecedented challenges and opportunities, making the "2020 Annual Report on China's Consumer Trends" a crucial window for us to gain insights into the Chinese consumer market. This report provides in-depth analysis of Chinese consumers' behavior and attitudes, revealing the development trends of the Chinese consumer market in the coming years.报告指出，中国消费者的购买力和消费观念正在发生着巨大的变化。
首先，年轻一代消费者成为了中国消费市场的主力军。
cnnic 中国网络购物市场研究报告
cnnic 中国网络购物市场研究报告中国网络购物市场是一个蓬勃发展的市场，具有巨大的发展潜力。
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的最新研究报告，中国网络购物市场在过去几年中取得了快速增长。
首先，报告指出，中国网络购物市场的规模不断扩大。
截至2020年底，中国网络购物市场的总交易额达到了数万亿元人民币。
这说明了中国消费者对网络购物的兴趣和需求不断增长。
与传统实体商业相比，网络购物具有更多的便利性和选择性，消费者可以随时随地在家里或办公室购物，而不用去实体店铺。
其次，报告指出，中国网络购物市场的用户规模持续扩大。
报告显示，截至2020年底，中国网络购物市场的用户数量已经超过10亿人。
这是因为中国的互联网普及率不断提升，越来越多的人开始使用互联网进行购物。
尤其是在年轻人中，网络购物已经成为一种常见的购物方式。
报告还提到，中国网络购物市场的发展受益于移动互联网的普及。
随着智能手机的普及，越来越多的消费者开始使用手机进行网络购物。
报告显示，截至2020年底，中国手机网络购物市场的用户规模已经超过9亿人。
移动互联网的普及使得消费者可以随时随地进行购物，大大提升了网络购物的便利性和灵活性。
然而，报告也指出了中国网络购物市场的一些问题和挑战。
首先，消费者对于网络购物商品的质量和安全性仍存有一定的担忧。
虽然网络购物已经发展了多年，但依然存在一些不法商家和虚假宣传，消费者需要更加警惕。
其次，物流配送的效率和服务质量仍需要进一步提升。
快速和可靠的物流配送对于网络购物来说至关重要，因此相关的配送系统和服务需要不断优化。
总而言之，中国网络购物市场是一个庞大而具有潜力的市场。
随着中国互联网普及率的提高，以及移动互联网的发展，中国网络购物市场将继续保持快速增长。
然而，相关部门和企业需要共同努力，提升商品质量和安全性，改善物流配送服务，为消费者提供更好的购物体验。
【精品】2020年“Z世代”群体消费趋势研究报告
自我实现
• 内容创作是Z世代自我表达、实现个体价值的重要方式，他们很多都将创作发 展为自身职业，并迅速成为了流行文化的主要引领者和制造者；
• 以B站为例，活跃在各个兴趣区的UP主们用自己创作的优质内容吸引了一众年 轻人的关注和喜爱，还推动了平台的壮大和内容消费市场的发展。
社交方式
• Z世代拥有强烈的情感互动诉求，他们对于分享的意愿更高，对于社交的要求 会同时考虑圈层的广度与兴趣的纵深；
北京奥运会香港回归 个人电脑走进家庭
2009
2008
微博诞生
2005
2003
2001
2000
1999
2009
双11问世 微信诞生
移动互联网 用户达5亿 余额宝诞生
互联网+ 政策出台
网络专车 合法化
共享经济 高潮迭起
1999
这属于一种粉丝经济，由于Z世代们相互之间对作品存 在高度认同，其衍生的种种模式也会深受该圈子内用 户的热捧，如此便激发出相关的付费行为。这种“乐 意付费”的态度，正是二次元产业爆火的根本原因。
购买周边 为游戏付费
购买漫画 购买同人8.5% 47.3%
数据显示，二次元用户花钱比例整体较高，其中有 购买音乐CD/BD
许会让Z世代觉得更接近自己理想的“人设”。
“每个世代都是一群新人 类。”
——【法】亚历克斯·托克维尔
中国的Z世代
在我国，Z世代按时间角度可定义为1995-2009年出生的人群，即95后和00后。 数据显示，我国的Z世代群体活跃用户规模达到2.75亿，是互联网的原住民，从认知开始就接触互联网科技，并一直 在拥抱高速推陈出新的新兴业态，对互联网有着天然的依赖。 与美国类似，我国的Z世代同样是赶上了中国经济腾飞的时期，物质生活富足；而不同之处在于，受计划生育政策影 响，我国的Z世代普遍是独生子女，受到家庭长辈关注的程度更高，儿时的孤独使他们更渴望依托网络渠道寻求认同。 在这样的成长背景下，Z世代大都踌躇满志、注重体验、个性鲜明、自尊心强烈、渴望被认同，是有个性同时也容易 受外部因素影响的群体，并正在成长为未来中国新经济、新消费、新文化的主导力量。
2020-2021年中国社交电商消费者购物行为研究报告
2020中国社交电商消费者购物行为研究报告2020年11月调研背景2020年中国电子商务领域的社交电商创新已经进入第十个年头，经过十年不断地探索、尝试、发展、纠错，社交电商已经全面发力，成为中国电子商务领域不可分割的一部分，市场规模超过三分之一，社交电商消费者数量逼近7亿，从业人数超过7000万，传统与创新的融合度接近70%。
研究背景研究发现研究目的2020年，我们认为有必要对电子商务消费者进行单项深入研究，从消费者角度反思市场状态，并将传统电商与社交电商进行对比分析，从中找到更好服务消费者的方法，并为电商企业的发展提供战略支持。
中国互联网协会社交电商工作组，联合数字100数据研究院、创奇社交电商研究中心，从2020年9月开始，对中国电子商务和社交电商消费者进行深入的调查研究，撰写此报告，希望对行业发展、广大读者有所帮助。
核心观点①2020年社交电商继续保持快速增长，预计整体规模达3.7万亿，其中，拼团1.8万亿，直播短视频9,096亿，会员分销型6,725亿，社区团购1,206亿，内容805亿以及社交电商服务商1,064亿。
②2020年社交电商消费者继续保持增长，预计年底逼近7亿，2020年从业者人数超过7000万。
传统电商和社交电商消费者重合度越来越高，两种购物行为进一步融合，社交电商渗透率接近70%。
③本次调查中，网上购物用户使用率达100%，其次直播短视频成为用户最常用的网络应用，再次为玩游戏及看电影。
购物+娱乐是电商运营的最有效手段。
④在社交应用当中，微信生态具有优势，同时QQ群仍旧拥有不少用户，微博在社交应用中也有较高的市场占有率，如何更好发挥微博的价值值得探讨，微信小程序及微信群的知名度和导购能力值得关注。
⑤从用户购物行为分析，不管从消费者月均平台打开次数和每次浏览商品时长、月均下单次数、平均每次购物花费时间、每次购物金额等维度分析，传统电商目前仍旧占有优势，但社交电商品牌知名度逐步提升。
2020年中国消费者报告
今年以来中国GDP增长放缓，中国经济的“三驾马车”——投资、出口和消费增速均因中美贸易争端蒙上了一层不确定性。
中国消费者行为正在分化，由过去各消费群“普涨”的态势转变为不同消费群体“个性化”和“差异化”的消费行为。
尽管中国零售增速放缓，但消费者信心指数自中美贸易争端以来出现反弹。
2019年“双11”交易额再次刷新纪录，所有平台的总交易额较去年增长31%。
我们进行了消费者画像并提出五大关键消费趋势，旨在帮助零售及相关企业完善经营策略，在中国这个全球极其重要的市场中保持竞争力、制胜未来。
趋势一，中低线城市消费新生代成为增长新引擎对于中国消费支出的持续大幅增长，居住在生活成本较低的二线及以下城市的“年轻购物达人”贡献巨大。
他们仅占调研对象的1/4，但却为2018年消费支出增长贡献了近60%。
在知名度不高的三四线城市，中上层中产阶级消费者数量快速增长。
2010年至2018年，三四线城市中，年可支配收入达到14万至30万元人民币的家庭年复合增长率达到38%，高于一二线城市的23%，这些较富裕家庭占到三四线城市人口的34%以上。
电商平台的崛起也推动了低线城市富裕年轻人增加消费支出。
“目前，大部分全球品牌还是将大量营销资源分配到上海、北京等中国最大的城市。
而中低线城市消费新生代的购买力将越来越强，品牌商应加倍关注。
同时，三四线城市的消费者比一二线城市更看重社交性和产品独家性，聚会和展览可能比传统营销活动更能吸引他们。
那些能令消费者感到自己与众不同的产品也将更具吸引力，品牌商需要更有创造性地利用社交媒体。
”——泽沛达（Daniel Zipser）麦肯锡全球资深董事合伙人趋势二，多数消费者出现消费分级，在升级的同时有的更关注品质、有的更关注性价比等。
绝大多数受访者在支出方面都表现得更加谨慎。
60%的受访者表示，即使自己感觉比较富有，但仍希望把钱花在“刀刃上”。
在生活成本高昂的大城市，不同消费群体则表现各异，应对经济紧缩的方式不尽相同，在较为谨慎的三类消费者群体中，以忙碌而富有的中年人为代表的“品味中产”群体，更加看重品质，他们愿意为高品质商品付出昂贵的价钱，而不是单单为社会认同而买单；而以一线城市中年女性为代表的“精明买家”更注重最高性价比，2018年他们减少支出的品类已经超过增加支出的品类；新观察到的节俭型消费群体“奋斗青年”则全面缩减了非必需消费品方面的开支。
市场消费者研究分析报告
N=319 单位：%
N=134 单位：%
N=126 单位：%
N=59 单位：%
休闲爱好
► 山东车主休闲爱好排行前三为上网、私人聚会和看书 ► 山东奔驰车主对私人聚会和喝茶的热衷度更高，山东宝马车主对于看书的热衷度偏低
N=319 单位：%
N=134 单位：%
N=126 单位：%
N=59 单位：%
生活方式与汽车需求
有个性的
中庸的
大大咧咧的
注重细节的
事业导向的
家庭导向的
积极进取的
随遇而安的
敢想敢做的
谨慎的
风风火火的
慢条斯理的
坚持不懈的
浅尝辄止的
外向的
内向的
生活多姿多彩的
生活相对单调的
善良的
认理不认亲
N=319
消费者人口统计学特征
► 山东奔驰车主年龄偏长，40岁以上人群比例远高于其他两个品牌 ► 大多数车主已婚、有孩
共性
放
• 思想传统，看重家庭传承 • 注重享受生活
• 传统守礼 ，处事谨慎
• 追求有品质有内涵的生活
• 金融保险业高于竞品 • 国企管理层比例较高
• 家族企业就职比例更高（ • 更偏建筑和零售业
12%）
• 私企业主比例最高(49%)
• 偏个人性的活动较多，前5位依次为上网，私人聚会，看书，电影，电视 • 奥迪车主的生活相对较为单调，休闲生活居家为主
► 山东豪华车主的生活较为简单、传统，以工作和家庭生活为主 ► 汽车对于山东豪华车主而言，是代步工具，也是身份的象征
工作日
白天
晚上
休息日
工作/上下班 会见客户
应酬/聚餐
陪家人/孩子
2022届高考作文素材之时事热评：从“中国制造”到“中国创造” 国货“硬核”圈粉
作文素材之时事热评：从“中国制造”到“中国创造”国货“硬核”圈粉目录：1.老牌国货圈粉“后浪”2.新消费崛起新品牌强势圈粉3.守望相助，豫你同在！被这些国货品牌圈粉了！4.从“中国制造”到“中国创造”国货“硬核”圈粉5.国货凭什么“圈粉”？正文：老牌国货圈粉“后浪”沈则瑾 2021年05月30日07:59 | 来源：经济日报5月28日，第十五届中华老字号博览会在上海世博展览馆开幕，国货品牌、国潮好物集中亮相。
东方国际旗下三枪展出凉感新疆果冻棉夏衣，华谊集团旗下的蜂花、上海制皂等企业带来硫磺温泉液体皂、立体提拉眼膜等护肤美妆产品，回力展示了与清华大学合作的“脚踏实地”帆布鞋，中华铅笔带来“不忘初芯”文具套装，还有颇具上海风情的恒源祥海上绒情、亚一的玉兰花开上海印记多用途胸针以及豫园一大会址积木文创用品等国货新品，令人目不暇接。
温情记忆提起大白兔，很多人会想到上海的大白兔奶糖。
在物资匮乏的年代，父母们省吃俭用买下两颗大白兔奶糖，是孩子奢侈的时尚。
红蓝相间的图案正中，一个乖乖兔卧在草丛里。
打开包装，糯米纸裹着一粒圆柱状乳白色奶糖，放进嘴里，看似坚硬的奶糖变得绵柔，慢慢融化、轻轻咽下，满心甜蜜欢喜。
诞生于1959年的大白兔奶糖是代表上海产业工人向国庆10周年献礼的产品。
62年来，大白兔是无数中国人甜蜜、美好的儿时记忆。
在上世纪90年代，大白兔也曾因各国奶糖品牌蜂拥而至感受到前所未有的市场压力。
拥有大白兔品牌的老字号企业冠生园属于上海梅林正广和股份有限公司，该公司董事长吴坚说，公司视品牌、质量和渠道为核心，很早就开始转型变革，学习他人营销之道、开发新品种、逆势调整价格，三大战略让大白兔跨过了这道坎。
吴坚分析，得年轻人者得天下，要让年轻人像前辈小时候那样爱上大白兔，提升他们对产品的黏性，就必须在传承中创新，让大白兔在唤起人们“还是这个味”的味觉记忆的同时，还能时时惊喜于“大白兔出新品了”。
这些年，冠生园深度挖掘大白兔品牌文化，先后推出“巨白兔”“大白兔奶瓶装”“大白兔100冰激凌风味奶糖”“大白兔上海伴手礼”“大白兔60周年纪念版”“大白兔卡通兔礼盒”等一系列年轻、时尚的产品，让消费者耳目一新。
2020Z世代消费态度洞察报告-CBNData
大数据•全洞察
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New idea
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Generation Z
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态度
态度
态度
态度
态度
主义
21潮流养生
左手拿着保温杯，右手举着高脚杯，敷最 贵 的面膜，熬最长的夜：
养生不仅仅是自嘲，更是 一种潮流的生活态度
CB DATA
第一财经商业数据中心
各年龄段对于“养生”的偏好度 ■ 90前■ 90后■ 95后
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健 身
r±T3iz：
-电竞爱好者超六成是Z世代
・女性玩家展现咼增长消费力
-赛事32%营收来自粉丝创
模玩手办 -BJ D手办2019销售额同比增速
超5000% -高颜值、治愈向萌系IP盲盒兴起
二次元 -Z世代贡献Cosplay品类近四成销售额 -萌妹子成消费贡献主力军（70% ）
-下线城市消费比重不断上升
敢花的
- 次元
值
剁手党
-
义
孤儿
月月克
S
不独
养与球
S
数据来源：企鹅智库《2019年Z世代消费力白皮书》
大数据•全洞察
资料来源：公开资料整理 4
■ 2020 Z世代消费态度洞察报告
CBNDATA
第一财经商业数据中心
Z世代也是炙手可热的下一代“金主"
围绕于z世代的商业机遇便不断涌现，作为新消费人群的z世代们消费能力毫不
Z世代购买的养生食品Top5
蜂蜜
枸杞
乳清蛋白
O 养生茶
New idea
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2020 Z世代 消
研究报告 直播带货消费问题调查报告
北京市消费者协会直播带货消费调查报告中国互联网络信息中心数据显示，截至2020年3月，直播用户规模达到5.60亿，即我国40%的人、62%的网民都是直播用户。
其中，电商直播用户规模达到2.65亿。
受疫情影响，“直播”业态今年以来更是异常火爆，预计2020年度的数据还会再创新高。
随着“直播”业态的发展，各种直播电商应运而生。
有的通过直播销售商品或服务，有的通过直播宣传引流，有的通过直播种草吸粉。
本次调查主要针对通过直播销售商品或服务的经营行为，也即俗称的“直播带货”，通常指网络主播自主或受商家委托，通过视频、音频、图文等直播方式向消费者介绍、推荐商品或服务，以达到销售目的的经营行为。
近年来，直播带货在给消费者带来丰富消费体验的同时，也暴露出不少新的问题。
有的主播在直播带货过程中虚假宣传，有的直播带货商品没有质量保证，有的直播带货商家售后服务不健全。
由于直播带货属于新兴业态，涉及平台、主播和销售商家等不同主体，而且各个主体需要承担的责任义务也不尽相同，所以消费者遇到权益受损问题往往维权比较困难。
2019年，北京市消费者协会针对电商“砍单”、大数据“杀熟”、互联网捆绑搭售、手机APP个人信息安全以及乡镇（村）居民网购等互联网消费热点问题开展了一系列消费调查。
2020年，北京市消费者协会在去年开展互联网消费热点问题调查的基础上，继续针对直播带货等互联网消费热点问题开展消费调查。
通过开展直播带货消费调查，全面了解直播带货模式的主要特点、优势以及存在问题，探讨如何充分发挥直播带货的优势作用，如何堵住损害消费者权益的问题漏洞，促进直播带货模式规范健康发展，为复产复工和经济发展做出贡献。
本次调查主要针对直播带货模式进行，重点调查了解消费者对直播带货模式的认知情况以及意见建议；了解直播带货模式的主要特点、优势以及目前存在的问题；探讨主播、平台和销售商家之间各自应该承担的责任和义务；探讨直播带货模式的规范治理和健康发展等。
2020-2020双十一消费大数据分析报告
2020-2020双十一消费大数据分析报告范文一市场调研公司尼尔森发布《20XX双十一营销热点调研报告》。
大数据报告详细展示了中国城镇网民对待双11的态度及购物计划。
报告称，中国消费者今年有九成计划参与双十一购物，其中六成与20XX年相比增加了预算;今年双十一消费更具有计划性，平均预算1719元，较去年小幅上涨。
《报告》显示，近年来各大电商节促销的火热造势，参与者越来越多，网民对各电商购物节有着较高的认知，其中双11、双12以83%的认知度排在第一位。
淘宝、天猫和京东三大电商持续领跑，美团和百度糯米等生活服务类电商优势显现。
《报告》表明，折扣和促销仍是双11活动的原动力，6成以上的消费者参与双11是为了需求打折和促销，近5成是用来囤货，3成是为了尝试新鲜。
90%以上的消费者会把自己想要购买的商品提前放入电商的购物车中，并且主要计划购买的是服装鞋帽/生活用品/护肤洗护品/包装食品和数码产品，与去年购买品类情况基本一致。
其中，热点类购买主要在手机端完成，手机成为不可或缺的网购渠道。
双十一消费更有计划，平均预算1719元，近6成消费者增加了预算。
本次双十一超过八成消费者打算给自己买，给父母和伴侣买的居次位。
60%以上的消费者表示肯定或者可能在双11跨境网购，其中2635岁的年轻群体意愿更强。
在调研中，有超过7成的人最近半年内都有过海外购买经历，有83%的人存在海外购物需求，虽然电商网站的海淘频道在所有渠道中占比最高，但依然被代购、亲友代买、旅游购买等分流了近一半的业务机会。
健康、智能类商品在双11期间的销售额大幅增长，20XX年双11期间的销售额同比增幅超过500%，更多的消费者选择在双11期间完成此类商品的购买，其中华北、华东以及西南区域的用户更爱购买健康生活产品。
净化器、净水器等健康需求在购物节中得到释放。
70后、80后作为崛起的中产阶级主要构成，更追求前沿、时尚的科技体验，并能接受新兴产品合理程度的溢价，成为智能家居的主要消费人群。
2020年中国最受消费者欢迎的十大男装品牌报告
中国最受消费者欢迎的十大男装品牌报告2xxx年，连续6年入选“中国500最具价值品牌”的劲霸男装，以127.39亿元的品牌价值排名53位，继续蝉联中国休闲男装第一价值品牌。
2xxx年，连续6年入选“中国500最具价值品牌”的劲霸男装，以127.39亿元的品牌价值排名53位，继续蝉联中国休闲男装第一价值品牌。
（一）劲霸男装劲霸男装股份有限公司创办于1980年，经过29年的艰苦创业，现已逐渐发展成为专注以茄克为经营核心的中国商务休闲男装行业领导企业。
公司现拥有固定资产3亿元人民币，占地面积300余亩，建筑面积30多万平方米，专业人才及员工3000多人，主要生产销售”劲霸”（K-BOXING）品牌产品，包括：茄克、T恤、西服、休闲裤、衬衫、皮具等男士系列商务休闲服饰。
现有形象统一、规范管理的全国品牌专卖店3000多家。
公司xx年2月成为福建省服装纺织行业、中国休闲服饰行业首家通过”中国环境标志产品认证”的企业；xx年10月，因领先的款式设计被中法文化年组委会选中，成为唯一入选展演于巴黎卢浮宫的中国男装品牌；xx年，劲霸（K-BOXING）商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”，并入选“中国最具生命力100强企业”；xx年，荣获中国保护消费者基金会的最高奖项—“保护消费者杯”；同年9月、12月劲霸茄克衫、休闲服饰先后被国家质量检验检疫总局评为“中国名牌”、“国家免检产品”；劲霸男装荣获“中国十大最具生命力品牌”并荣登“中国十大最具生命力企业领袖榜”，系世界品牌实验室主办的“亚洲品牌500强”唯一入选的中国商务休闲男装品牌；xx年度劲霸男装以10亿元的销售额，占据全国茄克销售额的第一位；xx年，劲霸男装再次获评为“中国休闲男装行业标志性品牌”，蝉联这一象征行业霸主地位品牌荣誉，并领衔全国服装标准化技术委员会茄克标准制定工作组，担负起茄克国标制修订的重任；2xxx年，连续6年入选“中国500最具价值品牌”的劲霸男装，以127.39亿元的品牌价值排名53位，继续蝉联中国休闲男装第一价值品牌。
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中低线城市消费新生代成为增长新引擎 多数消费者出现消费分级，在升级的同时有的更关注品质、有的更关注性价比等。 健康生活理念继续升温 旅游消费更重注体验 本土高端品牌崛起
中国经济增速放缓且面临着不确定性，对此，中国消费者的反应各不相同。有的仍然购买意 愿强劲，渴望更昂贵的商品；有的则更加谨慎，并缩减了支出。但是，从接受我们调研的绝 大多数消费者来看，中国市场的消费增长趋势依然在继续。中国消费者仍然信心十足，在可 预见的未来，他们仍是拉动中国经济增长的引擎。
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2020中国消费者报告
中国消费增长还在继续，在今年的《麦肯锡中国消费者调查报告》中我们发现了一些新 趋势——中国消费者行为正在分化，由过去那种各消费群“普涨”的态势转变为不同消费 群体“个性化”和“差异化”的消费行为。
在中国中低线城市，涌现出一支新的消费生力军，他们以二线及以下城市的年轻女性为代 表。这一群体并不担心生活成本或未来储蓄问题，具有很强的购买意愿。但在北、上、广等 生活成本高昂的大城市，不同消费群体则表现各异：有的更加理性，愿意为品质而不是社会 认同买单；有的更加精明，追求最高性价比；还有的更加谨慎，缩减开支，未雨绸缪。这种 千人千面的消费分级现象，值得所有在中国的消费品企业关注与研究。
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