攻心话术 一语胜千言
一分钟话术
一分钟话术
1. 嘿,你知道吗,就这一分钟话术能让你搞定好多事儿呢!比如说,你去买东西砍价,“老板,便宜点呗,别家都没你这么贵呀!”这不就很管用嘛。
2. 哎呀呀,一分钟话术的魔力可大啦!像跟朋友闹别扭的时候,说句“别生气啦,我错啦还不行嘛!”,立马能缓和气氛呢。
3. 哇塞,一分钟话术真的绝了!就像你面试的时候,来一句“我对这个职位真的超感兴趣,也有信心做好!”,多能给自己加分呀。
4. 嘿,一分钟话术能创造奇迹哦!比如你想请人帮忙,说“拜托啦,就帮我这一次嘛!”,说不定人家就答应了呢。
5. 哎呀,一分钟话术超有用的好不好!当你迟到了跟人解释,“真不好意思,路上出了点意外呀!”,多自然呀。
6. 哇哦,一分钟话术的力量不容小觑呀!就像你想劝人别难过,说“别伤心啦,都会好起来的呀!”,多暖心呀。
7. 嘿呀,一分钟话术厉害着呢!比如你想约人出去,“今晚一起去看电影呗,超好看的那部!”,多吸引人呀。
8. 哟呵,一分钟话术能解决大问题!像你想跟人借东西,“借我用一下嘛,很快就还你呀!”,多简单直接呀。
9. 哇啦,一分钟话术可太神了!当你赞美别人,“你今天真漂亮
呀!”,谁听了不开心呢。
10. 嘿哟,一分钟话术简直太棒啦!比如你想让人等你一下,“等我一会儿哦,马上就来!”,多干脆呀。
我的观点结论就是:一分钟话术看似简单,却有着意想不到的效果,能在很多时候帮我们更好地与人沟通和交流,大家一定要好好利用呀!。
读心术话术
读心术话术
1. 哟,看你眼睛滴溜溜转,心里肯定在打什么小怪兽般的坏主意呢。
2. 嘿,你那表情就像偷吃了蜂蜜又怕被蜜蜂蛰的小松鼠,肯定有啥开心事瞒着我。
3. 看你这欲言又止的模样,心里的话像被猫追着的老鼠,不敢跑出来吧。
4. 哟呵,你这眉毛一挑,心里的想法就像火箭要发射,准是有啥超酷的念头。
5. 你脸上那一丝狡黠,就像狐狸看到了肥美的鸡,心里肯定有个鬼精鬼精的计划。
6. 瞧你,嘴角微微抽动,心里的想法像煮沸的开水,咕噜咕噜快要冒出来啦。
7. 看你像个被风堵住嘴的风铃,不吭声,心里肯定藏着一个龙卷风般的秘密。
8. 你现在就像个装了弹簧的盒子,看似平静,其实心里的想法都快弹出来了。
9. 哟,你这脸憋得像个装满气的气球,心里的话肯定多得要把气球撑爆咯。
10. 你那眼神闪烁得像夜空中乱窜的流星,心里肯定在琢磨着什么星际大战般的事儿。
11. 看你这小心翼翼的样子,心里的想法就像怕被阳光晒化的小冰块。
12. 你呀,像个守着宝藏的小矮人,心里肯定有个超级珍贵的念头不想被人发现。
13. 嘿,你脸上那股子神秘劲儿,就像雾里藏着一只会喷火的龙,心里想法深不可测呢。
14. 你这皱着眉头的模样,心里的纠结像两根麻花缠在一起,解都解不开。
15. 瞧你像个被捂住嘴的喇叭,心里有话但又不敢大声说出来,肯定有啥小九九。
16. 你眼睛里那点小兴奋,就像看到宝藏地图的海盗,心里肯定在幻想冒险之旅。
17. 看你这沉默的样子,心里的想法像冬眠的熊,可我知道它早晚会醒来。
18. 哟,你这表情像个没上油的齿轮,卡壳了,心里肯定有什么让你卡顿的想法。
一语胜千言,攻心话术!
一语胜千言,攻心话术!感同身受1、我能理解;2、我很理解你的心情;3、我知道你怎么会生气,如果被我取代,我也会和你一样;4、请不要担心,我很理解你的感受,我们会尽力为你解决的;5、如果发生这样的事情,会给您带来不便,但我们应该积极面对,对吗?我很理解你的感受,请放心,我们会查清楚的,给你一个满意的答复6、“如果是我,我也会很着急……”我对你也有同感…“真烦人…”;7、你好,很抱歉给你添了这么多麻烦。
如果我是你,我会很生气。
请冷静下来,给我几分钟时间告诉你原因。
被重视1、先生,您多年来一直是我们的客户2、你们是长期以来一直支持我们的老客户3、你对我们的业务很熟悉,你一定是我们的老客户了。
对不起,我们为犯了这样的错误而道歉。
4、对不起,之前的服务让你感觉不好。
本店非常重视顾客的意见。
我们会尽快向有关部门反映您的情况,以便改进。
用“我”代替“你”1、你把我弄糊涂了-(替换)我不太明白,你能重复你的问题吗?2、你犯了个错误,我想这可能是我们沟通中的一个误会3、我说的很清楚-(替换)我可能没有解释清楚,这使你误解了4、你明白吗?-(替换)我的解释清楚了吗?5、你说什么?-(替换)对不起,我不明白。
请你再说一遍好吗?6、我需要更换-(你建议。
你觉得可以这样吗。
;这种嘴是最甜的1、非常感谢您这么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们会不断改进;2、(当客户不满意但不负责时)感谢您的理解和支持,我们将继续改进服务,让您满意;3、先生,您都是我们的老客户。
当然我们不能辜负你的信任。
4、你解决问题后,请随意使用。
感谢您监督我们的服务。
这会让我们变得更好。
5、感谢您对本店的支持。
您的反馈和建议将成为本店今后改进的重要参考。
6、针对您刚才反映的情况,我们店会不断改进,希望改进后能给您带来更好的服务;7、让您有这样的疑虑和愤怒,我真的很抱歉,非常感谢您的宝贵建议,我们很荣幸有您这样的客户;拒绝的艺术1、小姐,我很理解你的想法,但我很抱歉。
关于口才的文案
关于口才的文案
1. 一句话胜千言,口才决定着你与他人的交流效果。
2. 练就一口好口才,不仅仅能让你表达更准确地传递信息,还能提高你的演讲能力和说服力。
3. 要想拥有一口好口才,首先要提高自己的语言表达能力,多读书、多积累,扩充词汇量。
4. 常常练习发音和语调,让口音更纯正自然,语调更有节奏感,让听众更容易听进你的讲话。
5. 记住让自己的语言具有启发性,尤其是在演讲或者教学的时候,用具有想象力的表达方式吸引听众。
6. 有备而来是很重要的,如果你要进行一场演说或者面试,提前准备好稿子,练习自己的演讲,获得更好的信心。
7. 在行业里练才,与同行多交流,分享经验,借鉴他人成功的演讲方式并结合自身情况,开发出自己的风格。
8. 记住一些口才技巧:开头句令人印象深刻,用比喻和类比让听众感同身受,用问答和故事吸引听众的注意力。
9. 对于紧张和焦虑,需要做好心理疏导,练习深呼吸,放松身体,做好心理建设,提高信心和耐力。
10. 好口才只有通过不断地锻炼和积累才能达到,不断充实自己的知识储备和经验积累,才能在口才之路上卓尔不凡。
刘一秒攻心销售.
刘一秒攻心销售.刘一秒攻心销售没有不能成交的顾客、只有不了解的顾客!五颗心:一、相信自我之心二、相信顾客相信我之心三、相信产品之心四、相信顾客现需要我之心五、相信顾客感谢我之心一、相信自我之心1、交换心理:A、用100元换20元,你非常有信心换出去,因为它超值。
B、用20元换100元,你心开始发颤,因为你认为它不值。
C、能不能把产品卖出去取决于你对产品的信心有多大,有多强。
2、顾客能记着你,你也太把自己当回事了。
说明:当顾客拒绝了你之后、顾客冲你发完火之后,早就把你忘记了,是你自己记得并用来摧残自己(反复回忆):认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。
3、观念:是拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险?拜访客户不会有危险,但不拜访客户有危险,铁定会饿死。
4、对结果负责:未成交不要认为是产品不好,要找自己的不足和缺点。
5、转换被拒绝的恐惧,打开销售成功之门。
出丑才会成长,成长就会出丑。
上台要出丑,出丑才能成长。
A、“别来烦我!(发火了)”以前表示:被拒绝了。
——化解恐惧:只是表示客户当时心情不好。
B、“需要时我给你打电话。
”以前表示:被拒绝了。
——化解恐惧:只是表示客户现在正忙。
--没问题,我等你!C、“我不需要。
”以前表示:被拒绝了。
——化解恐惧:只是客户对产品还不了解。
(面对被拒绝六次,还敢来第七次的推销员,考虑连人一起买过来。
)D、只要我不放弃,你永远拒绝不了我。
E、经典话术:张总,你们公司有像我这样敢烦你100次以上的员工吗?没有的话说明你们公司的员工对自己的产品不是足够的自信。
6、帮助顾客解决你想挡都挡不住。
二、相信顾客相信我之心1、建立共同价值观:谈顾客的爱好,找到顾客购买价值观卖产品。
购买价值观:顾客购买产品时对他来说很重要的参照点。
要想打动顾客,了解顾客比了解产品更重要。
A、找出顾客的购买价值观B、改变顾客的购买价值观C、种植顾客新的价值观2、建立信赖:顾客的人格模式和购买模式——讲话之前都忘掉产品,感受顾客是什么型的人。
超强攻心客服成交话术
六 . 成交三步法之一: 建立信任感 • 建立信任感就取决于你的开场白,以下提供两种风
格开场白供大家参考: • 1.(减肥产品)月销2000多件30天快速瘦身产品客
服:欢迎您前来咨询,很高兴为您服务!
• 2.(鼻炎产品)很高兴为您服务,请您告诉我您的症状, 以便让我知道,我们的产品是否能帮到您?谢谢!
• 3.兜底牌:站在客户边从本质上审视产品。
第十九页,共二十九页,2022年,8月28日
十 一 . 实战解析2—客户突然变卦怎么挽回?
• “兄弟,我们所有的产品都是ok的,都是允许验货的,我们的所有ems面单上面都
注明:允许开箱验货,投递员免责的,我们的产品外观的包装足以证明我们的产品的品 质。” • (学会附和客户顺着客户的思路走,慢慢引导,直接否定注定百分百没有任何希望)
我,我帮你调成明天的前十名,您看可以吗?
第十四页,共二十九页,2022年,8月28日
八 . 成交三步法之三:绝对成交!
• 2.无条件退款
• 如果没有效果,我们是可以退款的,我们会有专门的工作人员处理,目前我们 的客户反馈非常好,凡是在我们官网订购疗程装的朋友还可以获得一个XXX大礼 包,这个是5天的使用量,如果你服用这个礼包装之后感觉没有效果或者不 满意,那么这个疗程装你就不用拆开了,然后直接原路寄回,联系我们办 理退款手续,我们的工作人员将会帮你处理!
• 话术:您说您需要考虑一下,是吗?我能了解一下,您是在考虑我们 的产品还是效果呢?
• PS:当客户考虑时,一定要询问客户在考虑什么?目的是为了把客 户重新引导,再塑造产品的价值以及能给客户带来的好处。
第十三页,共二十九页,2022年,8月28日
百用百灵的套话话术?
百用百灵的套话话术?
某些套话如下:
1、与您打交道可真能学到东西,您太有智慧了。
2 您的思维太活跃了,我根本就跟不上。
3、您目光深邃,一看您就是一位有思想的人。
4、从您们的言谈中可以看出,我今天遇到的都是有修养的人。
5、您的人格魅力真强,这么大的事,您一句话就皆大欢喜了,真不一般。
6、做那样大的事业,生活还这么俭朴,我真佩服您。
7、我很高兴和您这样果断、智慧富有经验的人共事。
8、现在竞争激烈,您能把公司经营得这么好,决不是一般人。
9 、在同龄人中,您的能力真是出类拔萃。
10、凭您的能力,又年轻,太有发展潜力了。
刘一秒攻心销售语录
刘一秒攻心销售语录导读:1、商人会把时间用到最精到、最极致!2、抱怨是不成熟的表现。
3、势,就是大势所趋,还是大势已去,懂得势的人,就是有智慧的人,成熟的人!4、合理,一般都是没用的!5、要想发展,就要淘汰落后!6、选人第一标准:选能把事做好的人。
7、我们能留给孩子的,只有精神和智慧!让他们去开创他们自己的辉煌人生!8、所有男人的不幸就是不够勇敢,所以要激发员工的行动力就是化解他们心中的恐惧。
9、习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。
10、要想影响别人,先要自己有结果。
11、现在培养人的速度已赶不上社会组合的速度了!12、凡是讲道理的人,通常都不懂道理!13、公司有问题,就是老板精神头跟不上!14、领袖随时都是从势上出发看问题!从势出发就是高层频率,否则你就是不成熟!15、当你透过自己的能力帮助别人解决问题,别人也会想尽办法解决你的问题。
16、真老板每到一个地方,都吸收精髓!17、你先建制度,违规了,按制度说话!18、以效果作为考评标准,领导者才有效率。
19、最大的创新是机制的创新!20、所有成功者都精力旺盛!能量很关键!21、怎样才能留住人才?任何一个组织只要不开心,就不能常呆,只有快乐,才能留住人才!那么,我们有没有建立快乐机制?22、企业对员工做的最大贡献,就是帮助员工学习成长!23、过去学会种树,现在是学如何把树移植在一起,变成森林!24、你精神头不足的时候,你判断什么都难!25、时空资本是用时间和空间上来赚钱,提升自己。
创业在他乡,换个空间人就变了!26、毛泽东**最大的成功在哪?是让人民群众当家做主,是在为自己干!27、感恩是富裕的人生。
它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力。
开启力量之门,发掘出无穷的智能。
28、只为自己,长不大!29、成功只需要一次胜利,不需要每次都胜利。
30、遇到问题说这是我的责任,你就立刻成长。
31、你的上游正上升,你做下游,一挂就行了!有些人连上下游都没分清!要弄清谁在上升,如日中天;谁在中间,维持状况;谁在下降,大势已去!32、商场上70%靠气势,30%靠运气,你还谈能力!33、公司请你来就是解决问题,否则你立刻失业。
高情商的话术100句
高情商的话术100句1. “您这想法可真独特,就像黑夜里突然亮起的星星,特别耀眼。
”比如在团队讨论方案的时候,同事提出了一个很新颖的营销点子,我就可以说:“您这想法可真独特,就像黑夜里突然亮起的星星,特别耀眼。
我觉得这个点子能让我们的产品一下子就脱颖而出呢。
”2. “哇,您可太厉害了,这就好比您有一把万能钥匙,什么难题到您这儿都能轻松解开。
”就像小组作业时遇到了一道超难的数学题,有个同学很快就解出来了,我会惊叹道:“哇,您可太厉害了,这就好比您有一把万能钥匙,什么难题到您这儿都能轻松解开。
我想跟您好好学习学习解题思路呢。
”3. “嘿,亲爱的,你的耐心就像涓涓细流,一直流淌着温暖。
”有次我看到朋友在耐心地教一个小朋友写字,我就对他说:“嘿,亲爱的,你的耐心就像涓涓细流,一直流淌着温暖。
你看那小朋友被你教得多认真呀。
”4. “哟,您的笑容简直是这个世界上最灿烂的阳光,能驱散所有的阴霾。
”在朋友心情低落的时候,我想让他振作起来,就会说:“哟,您的笑容简直是这个世界上最灿烂的阳光,能驱散所有的阴霾。
快笑一笑呀,没什么大不了的。
”5. “亲,你的观察力像老鹰一样敏锐,什么细节都逃不过你的眼睛。
”我们一起玩找不同的游戏,有个人很快就找出了所有不同之处,我佩服地说:“亲,你的观察力像老鹰一样敏锐,什么细节都逃不过你的眼睛。
你是怎么做到的呀?”6. “哎呀,您说话就像蜂蜜一样甜,听着心里可舒坦了。
”去商场买东西,售货员热情地介绍产品,态度特别好,我就会笑着说:“哎呀,您说话就像蜂蜜一样甜,听着心里可舒坦了。
这产品在您的介绍下更吸引人了呢。
”7. “您的心就像大海一样宽广,什么事儿都能包容。
”有次我不小心犯了个错,朋友不但没生气还安慰我,我感动地说:“您的心就像大海一样宽广,什么事儿都能包容。
我以后一定更加小心,不会再这样了。
”8. “嗨,你的表达能力就像灵动的音符,总能准确地传达出你的想法。
”在一场演讲比赛后,我对表现出色的选手说:“嗨,你的表达能力就像灵动的音符,总能准确地传达出你的想法。
刘一秒攻心销售五颗心
刘一秒攻心销售五颗心(1)相信自我之心。
(2)相信产品之心。
(3)相信客户相信你之心。
(4)相信客户现在就需要之心。
(5)相信客户使用后会感谢你之心。
说服使用的语言:1.简单回答的问题。
2.问是的问题。
3.问二选一的问题。
如“成功是靠个人还是团队?”“你想不想扩大自己的团队?”“你想不想扩大自己的团队的人数?”“你想不想学习把团队做大做强的方法?”“你觉得一对一销售和公众说服行销,哪一个比较有生产力?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想成为行业的第一名?”“如果投资1000元,可以获得以上所有好处,你觉得值不值?”“如果不需要投资1000元,只需250元,你是否愿意立刻行动。
?”…………..说服是一种信心的传递,情绪的转移。
顾客说:别来烦我-----------顾客心情不好;需要时给你打电话-----------顾客正忙;我不需要-----------顾客不了解。
成功只是意愿和决心的问题。
读书万卷不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如跟上成功者的脚步!机会永远留给那些有准备的人。
出丑才会成长,成长就会出丑。
如果你说的话,对别人没有帮助,那就闭嘴。
私下说公司不好,白天又来上班,就代表你在出卖自己(身体+灵魂)。
每个人,无论他从事的是什么行业,最终来说从事的都是销售———销售自己或销售产品同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
假如你一直做你舒服和习惯的动作就意味着你今天的改变很少或没有。
成功者就是做自己不习惯的事情和别人不愿意做的事情。
男人的所有的不幸,所有不幸的男人都是因为不勇敢!。
快速攻心销售话术-销售攻心话术经典语录
请不要再用老土的销售话术了!很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?”错“有什么可以帮您的吗?”错“先生,请随便看看!”错“你想看个什么价位的?”错“能耽误您几分钟时间吗?”错“我能帮您做些什么?”错“喜欢的话,可以看一看!”错这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。
”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷!所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!选择你的开场白,让你的顾客停留一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!怎么才能把他吸引住呢?那就是给他一个留下来的理由!女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强!“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!第二句话一般这么说:1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!怎么把新款突出出来呢,这个以后说到构图的时候再详细说!第二种说法:“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太。
攻心话术 一语胜千言
攻心话术一语胜千言本书将会分享一套攻心话术给读者,我诚恳地请求那些认为“话术与我无关”“我又不是一名业务员”“我不做主持人,不需要学习话术”“只要自己舒服,话爱怎么说就怎么说”等想法的朋友认真读完本书。
我不是一个话很多的人,很多年前,我以为自己不会在说话上犯什么错误,可是就有一件事,让我彻底意识到说话是一门巨大的学问,值得用一生来学习,它比考个大学,面试个重要的工作都难多了。
10年前,我攒了人生中第一笔可观数目的钱,想买一套房子。
运气非常好,我碰到了一个房主,他们刚买了一个房子,无论地址位置、小区建设、户型结构,都是非常完美的。
现在那里也的确发展得非常好。
由于卖房的小夫妻决定要创业,急需现金,于是打算倒卖掉刚买的这处房产。
当时能一次付清的人的确不多,大家也没有现在那么习惯用贷款解决问题,正巧我手头有积蓄,因为这一点,我得到了价格上非常大的一个优惠。
兴奋的我曾经给很多朋友打电话,告诉他们我的运气不错,我如何与房主砍价,买到如此便宜的房子。
心情实在是太好了,与房主议定了办手续的日期。
令我万万没想到的是,最后一刻,我的一句话却把一切搞砸了,我对小夫妻说:“交房前,你们能把屋里清理一下,我再收房。
”就这一句话,房主当时就变了脸色,只是我没有察觉。
第二天,他们打电话告诉我房子不卖了,接那个电话的时候,我完全懵了,感觉周围的空气凝固,时间静止。
我隐隐感觉到我说的那句“把屋里清理一下,我再收房”坏了好事。
其实当时房子没有装修,屋子里也没什么值得清理的,这只是一句废话。
而这句废话的结果就是让我后来额外花了很多钱,买了一个总是感觉没有这套这么称心如意的房子。
很长时间我以为是当时太得意忘形了,不该节外生枝。
却也一直没有理解语言背后的深意。
当然,那以后,我常常提醒自己,心花怒放的时候闭紧嘴,以免节外生枝。
是什么时候懂得了这其中的道理呢?正是我帮一个朋友卖房子的时候,朋友要搬到国外,让我帮忙接待一下看房子的人。
虽说房子不是我的,但是我马上就能体会到那种心情。
职校招生公众号两三句攻心话术
职校招生公众号两三句攻心话术
1、说情绪语言,打造自己的攻心聊天话术。
2、能让客户多说,说心事,说感觉,就“熟”了,什么叫不销而销,这就叫不销而销,客户的情绪就是成交的信号。
3、只要打动了客户的“情”,才能打动客户的钱包。
坚固的堡垒,往往是从“内部”攻破。
要想成交客户,也要从“心”出发。
4、提问之道:聆听客户言外之意,练就看穿客户的火眼金睛。
身份重塑:让学生觉得你是在帮他,让家长觉得你是在帮他,而不是有利可图。
5、技术不升级,在某个行业坚持20年30年都没用。
一招练一万遍,胜过练一万招,一招胜万招。
6、抓重点,干重点,一招胜万招,一言抵万言。
相信自己的感觉,感觉即宇宙。
7、招生=抢学生,关键就是研究如何抢的问题。
8、技术不升级,在某个行业坚持20年30年都没用。
村里一个修自行车的,20年前修自行车,现在还修自行车,一点儿生意都没有,还在坚持。
9、人的认真程度都是和付出成正比,付出的越多,就越认真对待。
10、很多家长教育孩子,临场发挥,即兴表演,结果孩子只能上
职校,有人说职业教育,是家庭教育失败的缩影,不无道理。
11、养成干的习惯,看什么都简单,养成看的习惯,干什么都难。
12、何为攻心聊天?你说出的每一句话,都能够快速击中学生的情绪,让他做出行动。
攻心话术-精简1页
1.要让对方感觉自己赢了,让对方感觉自己没在做一些傻事2.要通过语言让对方感觉自己也没输3.用最少的话赢得最好的效果,让每一句话都有力量,一语胜千言。
4.员工得到老板的关注和满意,才有长远的发展。
5.抓住每一个和老板近距离接触的机会,靠话术瞬间hold住你的老板。
6.和老板说话,要争取做到你说出来的话,超越了老板原来的期待值。
7.找准脉,对症下药,瞬间hold住老板,只要你懂得老板要什么,就一点也不难。
8.当B连续回答了三个“是”的时候,在情绪上就默认自己已经和对方是站在同一战线上了,基于这样的情绪,B在接受A的第四个问题的时候,他的大脑基本上停止思路了,他根本不会再去思考问题了,而会习惯性地说“是”。
9.谁控制了话题的时候,谁就有主动权。
10.讨论前,给自己一点时间,整理自己的思路,并做好书面整理。
11.讨论的时候,陈述自己的观点。
12.还要注意过程中,把远离主题的话题及时拉回到主题上来。
13.对于无法达成共识的问题,搁置。
14.对于已经解决的问题,做好标记。
15.站着沟通往往比坐着沟通更容易产生冲突,而座位越低则发脾气的可能性越小。
16.不要轻易地被顾客的问题所控制,也不要总是顺着客户的思路走。
将话题控制到自己的优势上,顾客会按照你的思路走17.与擅长感性思维的人说话,可以用感性的故事,细节,情绪,打动他们。
18.与擅长理性思维的人说话,可以用理性的数据,逻辑,事实,说服他们。
遇到一个客户,观察细节,听他说话,判断他的思维方法,用相应的方式,也就是引起他巨大认同感的说话方法,才能拿下他。
19.只有真正能给自己带来改变,让事情变得更好的员工才是值得留下的员工。
20.大家愿意听谁说话,大家愿意听谁的话,一定程度上,这个人就拥有了话语权上的优势,如同拿到了一支金话筒。
要从态度上明确这是属于谁的问题,才能远离烦恼源。
21.面对不合理的条件,只要你以合适的条件来应对不合理,才能起到更好的效果,那就是不直接说“不”字,而合情合理到达了说“不”的境界。
38句攻心夺魂的歹毒话术【升级版】
38句攻心夺魂的歹毒话术【升级版】一、勾魂,吸引,让客户期待 (1)1.让客户欲望燃烧的1句话 (1)2.让顾客感觉下次非来不可的1句话 (3)3.让客户集中精力听你介绍产品的1句话 (4)4.让客户对你念念不忘的1句话 (6)5.让客户迫不及待想了解你产品的1句话 (8)6.约客户见面高成功率的1句话 (9)7.跟客户聊天如何让话题继续延伸下去的1句话 (11)9.让客户立刻想拥有你产品的1句话 (14)10.让客户感觉占了大便宜的1句话 (16)二、知音,好感,与客户同频共振 (17)1.让客户加速信任你的1句话 (17)2.让客户加倍信任你产品的1句话 (19)3.让客户觉得你是实在人的1句话 (20)4.让客户一见如故的1句话 (21)7.让客户感觉你很尊重他的1句话 (25)8.让客户爽到极点的1句话 (26)10.让客户把你当成知心朋友的1句话 (29)11.让客户感觉自己与众不同的1句话 (31)12.让客户心花怒放的1句话 (32)13.暴露产品缺点让客户更相信你的1句话 (34)三、通神,立威,让客户崇拜 (36)1.让客户感觉你比竞争对手强的1句话 (36)2.让客户感觉你很专业的1句话 (38)3.让客户感觉你是行业权威的1句话 (40)4.让客户感觉你很有经验的1句话 (43)6.让别人感觉你很有智慧的1句话 (44)7.让别人感觉你说话很准的1句话 (45)8.如何在客户面前增加自己的权威感跟威信力 (47)9.让顾客觉得你无所不能的1句话 (48)10.让别人感觉你很神的1句话 (49)四、成交,听从,让客户心甘情愿 (51)1.现在讲一句让客户瞬间没脾气的1句话 (51)2.用潜意识轻松成交客户的1句话 (53)3.让顾客感觉非买不可的1句话 (55)5.让客户花钱很爽的1句话 (57)一、勾魂,吸引,让客户期待1.让客户欲望燃烧的1句话现在我们来学让客户欲望燃烧的1句话。
《攻心话术》读后感
《攻心话术》读后感《攻心话术》读后感读了本书,使我受益匪浅,从中了解到在对话交流的过程中,所形成的人际关系上的均衡力量。
掌握了一定的对话技巧,就很容易地说服别人,不仅能让别人承受自己的条件,按照自己的意思行事,还能让自己成为群众的焦点,博得大家的青睐。
使用语言进展过招,对彼此的内心进展试探、了解、碰撞、博弈、合作。
用最少的话赢得最好的'效果,让每都有力量,一语胜千言。
人的情绪上下与身体重心高度成正比,重心越高,越容易情绪高涨。
因此站着沟通往往比坐着沟通更容易产生冲突,而座位越低那么发脾气的可能性越小。
当身体极度放松,语言也就没那么坚强了。
指责的时候,只要一个动作,就会带来宏大的心理压力。
滔滔不绝未必是真会说话,围绕目标说话,才有精警之心。
说话也要讲究效率。
要规划一下,重视自己的表达,以最少的话表达最想要的效果。
与擅长感性思维的人说话,可以用感性的,细节,情绪,打动他们。
与擅长理性思维的人说话,可以用理性的数据,逻辑,事实,说服他们。
遇到一个客户,观察细节,听他说话,判断他的思维方法,用相应的方式,也就是引起他宏大认同感的说话方法,才能拿下他。
人的思维有偏于理性,或者偏向感性两个方面,人的需求也非常多样,听对方说话,揣测他得思维方式,能找到最适合应对他的方法。
要学会对外界坏情绪不知不觉,一个人受到伤害,难免通过其表情,传递给别人一种、抑郁或焦虑的情绪,给其他人造成困扰和压力。
生活中当我们一群人凑在一起说话的时候,谁的话最有分量,能对周围人产生影响呢?大家愿意听谁说话,大家愿意听谁的话,一定程度上,这个人就拥有了话语权上的优势,如同拿到了一支金话筒。
身处众人之中,周围却有如万籁俱寂,纵横捭阖如入无人之境。
如果你有高超的歌唱技巧,没有好的舞台与适宜的场合,没有人会知道;如果有精湛的球技,没有队员的协作和配合,也很难单独一人获得掌声;但是,如果具备高水准的说话能力,情况就会不同,会很快地显露出这种才能,并且还可以通过说话,来进展对别人的说服,实现自己想要的效果。
攻心话术2
攻心话术211.让客户感觉自己与众不同的 1 句话你说:“说实话,我做生意这么多年,大多客户都是稀里糊涂的买,今天能碰到你这样的行家,我还是第一次见到”。
或者你换种说法,“我做生意这么多年,大多数人买的都稀里糊涂,像你这种真正内行的人我还是第一次见到”。
当你说出这句话的时候,这个客户心里面是什么感觉呢?其实你自己想象一下,假如你是那个客户,来买我那个产品,那你会跟我提一些建议。
陈老师,你的课程这样这样,有这样不对那样不对,那我跟你说呢,“其实我的学员呢这几年也有成千上万了,不过大多数人都是稀里糊涂的听课,但是像你这样真正内行听课的人,我还是第一次见到” 。
各位,你这时候心里是一种什么样的感觉呢?有没有感觉你已经中了我的毒了,其实这一章呢威力是很大的,记住,告诉一个挑剔的客户,大多数人都是很平庸的,而只有你是与众不同的,一定是让客户心里是很爽的,好好练习这句话吧12.让客户心花怒放的 1 句话见她到之后。
首先看到她的面相,然后跟他说:哎?你有没有找到算命先生看过。
算什么?像你这种眉毛?不就是传说中的什么眉吗?相书上可是有记载。
找你这种眉毛的人可是?当官就是官运横通。
如果是做生意的话,那就是财源广进。
哇这位姐姐,我觉得你今天能来到我的店里简直是我们这个店的荣幸啊。
各位你有没有听起来这句话有点肉麻,甚至觉得拍马屁拍的过分啊。
其实我告诉你,只要你的演技到位。
客户不但不会感觉到你肉麻?不但不会感觉过分,她会感觉你说的是真的。
而且以后呢还会经常向你请教。
你看我的眼睛怎么样,你看我的面相怎么样你会不会看手相?来给我看一看,真的其实人呢,如果你告诉一个人说,30 年以后你会得一场重病,那我想呢,可能有很多人不相信,但是如果你告诉一个人说, 30 年后你会财源广进、子孙满堂、过着超级富豪般的生活。
大部分人都会相信。
这是真的。
因为人们呢都是喜欢记住美好的事情。
然后去逃避不好的事情,所以呢我这一招,我也没有给它取一个名字,但是你说出来客户就会心花怒放。
十连话术铸造心态
十连话术铸造心态
1. 无论面对怎样的挑战,我都坚信自己有能力应对并取得成功。
2. 每次失败都是学习的机会,我会从中吸取经验教训,并不断提升自己。
3. 我相信自己的努力和坚持会得到回报,只要不放弃,就一定能实现目标。
4. 我会积极面对困难,寻找解决问题的方法,并克服一切阻碍。
5. 我相信自己的实力和能力,即使遇到困难,我也能找到适当的解决方案。
6. 我会保持乐观的心态,无论遇到什么困境,都能保持冷静并找到解决的办法。
7. 我相信自己的潜力是无限的,只要努力拼搏,就能不断进步和成长。
8. 我会坚持自己的信念和目标,不受他人的评价和质疑影响。
9. 对任何困难和挫折,我都会以积极的心态去面对,相信自己能战胜一切。
10. 我会时刻保持积极的心态,用一颗平常心去面对生活中的
各种挑战。
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攻心话术一语胜千言本书将会分享一套攻心话术给读者,我诚恳地请求那些认为“话术与我无关”“我又不是一名业务员”“我不做主持人,不需要学习话术”“只要自己舒服,话爱怎么说就怎么说”等想法的朋友认真读完本书。
我不是一个话很多的人,很多年前,我以为自己不会在说话上犯什么错误,可是就有一件事,让我彻底意识到说话是一门巨大的学问,值得用一生来学习,它比考个大学,面试个重要的工作都难多了。
10年前,我攒了人生中第一笔可观数目的钱,想买一套房子。
运气非常好,我碰到了一个房主,他们刚买了一个房子,无论地址位置、小区建设、户型结构,都是非常完美的。
现在那里也的确发展得非常好。
由于卖房的小夫妻决定要创业,急需现金,于是打算倒卖掉刚买的这处房产。
当时能一次付清的人的确不多,大家也没有现在那么习惯用贷款解决问题,正巧我手头有积蓄,因为这一点,我得到了价格上非常大的一个优惠。
兴奋的我曾经给很多朋友打电话,告诉他们我的运气不错,我如何与房主砍价,买到如此便宜的房子。
心情实在是太好了,与房主议定了办手续的日期。
令我万万没想到的是,最后一刻,我的一句话却把一切搞砸了,我对小夫妻说:“交房前,你们能把屋里清理一下,我再收房。
”就这一句话,房主当时就变了脸色,只是我没有察觉。
第二天,他们打电话告诉我房子不卖了,接那个电话的时候,我完全懵了,感觉周围的空气凝固,时间静止。
我隐隐感觉到我说的那句“把屋里清理一下,我再收房”坏了好事。
其实当时房子没有装修,屋子里也没什么值得清理的,这只是一句废话。
而这句废话的结果就是让我后来额外花了很多钱,买了一个总是感觉没有这套这么称心如意的房子。
很长时间我以为是当时太得意忘形了,不该节外生枝。
却也一直没有理解语言背后的深意。
当然,那以后,我常常提醒自己,心花怒放的时候闭紧嘴,以免节外生枝。
是什么时候懂得了这其中的道理呢正是我帮一个朋友卖房子的时候,朋友要搬到国外,让我帮忙接待一下看房子的人。
虽说房子不是我的,但是我马上就能体会到那种心情。
除了房地产商,个人在卖房子的时候,心情是百味掺杂的。
所谓不动产,往往倾注了很多感情、梦想,或许还有很多的故事。
凡是看到乱砍价的买房者,我一律没有好态度;遇到那些和气的,对房主还表示一下问候的人,我的情绪就会有很大的缓和。
在这种情绪下,我完全懂得了自己当年的失误。
“清理房子”的说法让对方感受到了语言上的强势,他们本来就放弃心爱的房产,而我的态度没有对他们的情绪有丝毫的顾及,我让他们感觉到,我在这套房子上,要一次性把所有好处捞光。
他们当然被触发了那根敏感的神经!感觉太亏了!对于话术的匮乏,让烤熟的鸭子飞了。
我们在说话上,要让对方感觉自己赢了,让对方感觉自己没在做一些傻事是非常重要的。
如果时光能够倒流回去,现在的我,一定会在最后一刻这样说:“买这套房,我倾其所有,把自己三年间攒的所有的钱都拿出来了。
但是还是谢谢你们。
”这个说法会让他们也感受到他们在这件事情上有胜利的感受,并用一些人情味挽救他们心底的一些失落。
很多年了,我都没有和别人再提起这件事,今天分享给大家,毕竟随着阅历的增加,又让我体悟到了很多人生的道理。
话术是需要用一生来修炼的,不仅应该知道应该如何进攻别人,如何让自己的利益最大化,如何实现自己的目的,还要懂得,人生除了进攻,还要有输有赢,要通过语言让对方感觉自己也没输。
我经常举这样的一个例子:有人说:“你听懂我说的话了吗”还有人说:“我说清楚了吗”某一个歌手开演唱会,以前说“大家好,我来了。
”后来变为“谢谢大家,你们来了”。
话术的根源在于心术。
是否把别人放在心上,是否愿意让对方也赢回点什么,不要让别人一亏到底,是说话之道。
除了生活中运用的话术,在商务活动中最重要的也莫过于说话,正如有人说,利润不是销售出来的,是谈判谈出来的。
人们使用语言进行过招,对彼此的内心进行试探、了解、碰撞、博弈、合作。
最好的话术肯定不是教你能够口若悬河,滔滔不绝,而是教你围绕目的说话,以精警之心侵入别人的思想,而不被反感。
从而,用最少的话赢得最好的效果,让每一句话都有力量,一语胜千言。
一句有力量的话攻入对方的内心,你就占据了主动权。
要知道,说一件事情如同卖东西一样,你只有一次机会。
本书将我学习到的,运用到的,看到的所有话术,毫无保留地奉献给读者,伴你们成长,成熟,成功!前段时间,我将读者反馈的意见整理了一下,发现有很多读者问同一个问题:感觉自己努力工作,却不被老板关注。
我的下属也开始管理人的时候,我遇到了一件越级汇报事情,一个新来的业务员找到我,向我汇报了她工作两个月以来的感受,以及我的下属对她的忽视。
小女孩说得很诚恳,我虽然不喜欢这种越级汇报,可是正赶上我和下属一起吃饭,顺便就和他聊了下,为什么对新来的这个女孩不看好,下属很坦然地说:“她的确是个很努力的女孩,但是在工作上,她头脑简单,缺乏想法,做的工作虽然很多,但都是比较简单且重复的内容。
我不重视她,是有一定原因的,她除了努力一点之外,没什么地方是特别优秀的。
”我这位下属却是精明能干,条理清楚,正是用人之时,相当于我的左膀右臂。
听完他汇报的情况,我毫不犹豫地站在了手下的一边,毕竟“千军易得,一将难求”,这位有苦劳、没功劳的小女孩,只能让她逐渐适应,慢慢成长。
每一个员工也要注意维护自己的形象,努力不等于业绩,如果让公司高层得到“头脑简单,缺乏想法”的印象,那么情况就麻烦了,老板不是老师,他没有时间做员工的辅导员,他只能让具有不同能力的人去做与之相匹配的事情,于是久而久之,越不被重视的员工,得到的欣赏和关注就越少。
所以,现在公司里,有很多人削尖脑袋搏出位,恨不能找一个时机,就能与老板称兄道弟。
这种行为本身,没有道德上的对错,职场中,老板的关注的确是一种资源。
员工得到老板的关注和满意,才有长远的发展。
怎么做到这一点呢抓住每一个和老板近距离接触的机会,靠话术瞬间hold住你的老板。
和老板说话,要争取做到你说出来的话,超越了老板原来的期待值。
我以前有个老领导,非常平易近人,在我们几个年轻的小伙子面前也不摆架子。
有一次,我们陪他出差。
闲聊的时候,他主动提起了他近期的烦心事,原来,老领导的儿子到了谈婚论嫁的年龄,儿子自由恋爱,找了个女朋友家庭条件很贫困,让老领导非常不满意。
于是,他就问我们“现在的年轻人都想找什么样儿的老婆”。
第一个谈想法的是小林,他毫不犹豫地说:“找老婆,当然要听父母的意见了,哪能自己想怎么样就怎么样。
”老领导听后,笑而不语。
第二个谈想法的是小耿,他很正直,也很大胆地说:“我觉得结婚这件事,也不能完全让父母做主,毕竟是自己的一生幸福,每个人都要为自己的选择负责。
我们这个年代的人都叛逆,领导您只要多和孩子沟通,一定能得到彼此的谅解。
”老领导也笑着一下,没有说话。
第三个谈想法的是我,我说:“大部分情况,现在年轻人找女朋友看三个方面,第一看价值观是否相同,如果能对一个事情看法一致,将来生活没有很大摩擦;第二看性格,有人喜欢性格互补,有人喜欢性格相近;第三看是否有经济基础,大部分不在乎已经有多少钱,而更在乎是否有“经济头脑”,这对于两个人在未来打拼是十分必要的。
”听着我说的话,老领导一声没吭,显然,他已经进入了思考阶段。
此次出差,我们慢慢感受到老领导对我的关注多了,问我想法和意见的次数也多了。
能力来源于总结和反思,当很多年后,我再去回想当年的对话,就更加感慨自己当时的幸运。
老领导身为领导,听多了恭维话,小林的迎合对于老领导没有价值。
领导都50岁了,经历风风雨雨、走过的路比我们几个年轻人过的桥都多。
小耿讲的“大道理”,对于老领导而言更是小儿科。
道理上的说辞,是老领导早已不屑一顾的伎俩。
其实,他就想知道我们这些年轻人在想什么。
恰好,我的回答让他知道了部分当代年轻人在择偶方面选择的一些理由,也让他觉得看似不靠谱的年轻人,其实也有内心自己的判断,当然,最可能让他感觉到我对一个问题的观察比较全面,才能提供多样性的回答。
找准脉,对症下药,瞬间hold住老板,只要你懂得老板要什么,就一点也不难。
再给大家举一个职场的例子:你的领导提出了一个想法,让大家讨论,就是要在城市大量地投放某个产品的广告,刺激购买,让大家讨论是否具有可行性。
设想第一个回答,可能有人会说:“大量投放广告,资金投入太高,有运营风险。
”设想第二个回答,可能有人说:“广告对人们的刺激巨大,会刺激购买。
”再设想第三个回答,可能会说:“投放广告关键是要看产品以往是否在以往对于大众形成一定的认知。
”第一个和第二个回答,我们明显能够看到在“术”的层面,第三个回答超越了前两个回答好几层。
什么原因呢因为它攻入了领导的内心,领导要求大家对一个想法进行讨论,就是需求大家从不同的角度提供观点,俗话说“兼听则明偏信则暗”,他想要的就是各个角度收集信息。
第一个和第二个回答错在角度选取不独特,而且代替了领导做决策。
第三个回答,角度独特,并且具备了一定思考的深度,而且说完之后,领导还肯定会接着想听下去。
接下来,理想的回答方式是举出实例,例如这么说:“国内XX品牌为了进军欧洲市场,在欧洲某城市投放了N条广告,但是整整一个月,销售额没有增长幅度。
因为当欧洲人对这个品牌从未听说的情况下,他们不知道这个产品对自己有什么用,那时,再多的活动砸下来,他们也不买。
”再接下来,可以提出针对本公司产品的方法和建议。
……这样的回答让你在平静的氛围中出尽风头。
A:“你是80后吧”B:“是。
”A:“老家是山东的”B:“是。
”A:“是本科毕业吧”B:“是。
”A:“你工作挺顺利吧”B:“是。
”也许大家看这样一段对话不明白用意所在。
实则大有玄机。
当B连续回答了三个“是”的时候,在情绪上就默认自己已经和对方是站在同一战线上了,基于这样的情绪,B在接受A的第四个问题的时候,他的大脑基本上停止思路了,他根本不会再去思考问题了,而会习惯性地说“是”。
谁控制了话题的时候,谁就有主动权。
职场中这种例子很多,设想一下,某一个清晨,一个同事走入你的办公室,说:“我们一起聊一下这个项目的操作细节吧”于是你把手头的计划推开,然后进入他的话题,不知不觉一聊一上午过去了,更可怕的是你发现的是,明明是半个小时能聊完的话题,却废掉了整个上午的时光。
于是,你感慨时间越来越不够用,同时,感觉沟通成本越来越高。
实际上,这完全是话题没有控制好。
应该在沟通前,就问清楚对方,沟通要解决的问题是什么把所有的问题写到纸上。
讨论前,给自己一点时间,整理自己的思路,并做好书面整理。
讨论的时候,陈述自己的观点。
还要注意过程中,把远离主题的话题及时拉回到主题上来。
对于无法达成共识的问题,搁置。
对于已经解决的问题,做好标记。
最后约定下一次的沟通时间。
这样你就不会让自己的时间莫名其妙被打劫。
如果遇到矛盾或者纠纷,你依然要具备控制话题的能力。
具体怎么做呢心理学研究表明,人的情绪高低与身体重心高度成正比,重心越高,越容易情绪高涨。