(完整版)管理评审会议记录表
PL-09管理评审会议记录
时间:
地点:
主持人:
参会人:
议题:
1)内部质量管理体系审核结果;
2)顾客反馈,与顾客沟通的结果;
3)过程的业绩和产品的ห้องสมุดไป่ตู้合性;
4)改进、纠正和预防措施状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及有效性的监控结果;
5)可能影响质量管理体系的各种变化;
6)质量体系运行状况,包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性;
质量部:
1.依据公司质量手册,目前公司原材料、成品质量均能达到质量标准要求,暂无销售,没有统计到顾客满意度分析。测量仪器,(如:温湿度计量仪)均按要求校正和记录。
2.公司尚未实际生产销售,为发现重大事件和纠正预防措施情况,试生产过程中,进货检验、过程检验和成品检验均为合格,无不合格项发生。
3.内审过程中本部门未发现不合格。
行政部:
1.根据体系要求,本部门今年编制了《人员健康管理制度》、《人员评价考核制度》等相关制度。并按照规定对人员进行了培训、考核活动。
市场销售部:
1.按照法规和体系文件要求,组织编写了《售后服务管理制度》《产品退货制度》、《召回管理制度》等文件。为今后的销售做好铺垫。
记录:年月日
4.公司体系文件明确了质量管理体系及运行要求,规定了质量部个职能和原则,为质量部的运行做出了指导。
开发部:
1.开发部在体系中重要负责技术研发和生产职责。年完成产品研发项目,并按照体系要求成功转化到生产车间。试生产产品版本号为123456,经检验符合公司技术要求。
2.现在对车间尽心了区域划分和标识。对生产任务安排进行合理安排。加强人员培训,对员工进行了体系文件培训和实际操作培训均达到合格。
管理评审会议记录
管理评审会议记录
一、时间: 年月日
二、地点:本公司会议室
三、主持人: 翟羽振
四、参加人: 实验室主管、各部门负责人及监督员、审核员
五、议题:
1、质量方针贯彻落实情况、质量目标考核结果
本公司质量方针:检测科学公正、数据准确可高、服务优质高效,基本起到对检测工作的指导和管理,质量目标:客户满意率80%,经多方面考核,能够实现,随着时间的推移,目标要进行更改。
2、内部审核结果评审
由于本次审核时间较紧,有可能审核不到位,有些问题没有发现。
不符合项得到了改正,内审员在以后的工作中要不断提高自身业务素质,把内审工作做得更好。
3、新增/扩建检测项目准备情况的评审
本年度新增检测项目较多,从仪器设备的购置、检定、使用,作业指导书的编制,到人员的培训,模拟试验的练习,各环节已基本达到要求,为计量认可做好准备,等待审查组的检查。
4、上一次管理评审输出的改进要求落实情况
基本得到改进和落实。
5、纠正、预防措施的实施及效果评价
预防和纠正措施是保证不符合情况的出现和再次出现的有效防范,内审中发现不符合项采取的措施有效。
6、实验室间比对和能力验证的结果
本年度检测二部与国家及实验室进行了试验室间的比对,检测项目是:建筑材料的放射性试验,检测结果未偏离数值范围,检测能力得到认可。
1
7、与顾客有关的检测工作质量、服务质量的评审
本年度无客户抱怨记录,检测工作没有大的失误,服务质量得到部分客户的认可。
8、质量体系运行一年情况评审
通过对内部质量体系适用性、实施性、有效性的审核与评价,一致认为本年度质量体系运行情况良好。
2。
管理评审会议记录-ISO27001体系
可能影响管理体系的任何变更;(汇报人:各部门)
总经理总结发Βιβλιοθήκη ,答复各部门建议、提出改进措施。2.本次会议形成《管理评审报告》。
3.本次会议产生的决议和今后工作的改进要求。详见《管理评审报告》。
管理评审会议记录-ISO27001体系
管理评审时间
2019.7.23
管理评审地点
公司会议室
主持人
梁**
记录人
罗**
参加人:***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、***
会议发言记录:
1.评审各部门管理评审输入报告:
本年度内部/外部审核结果的汇报(汇报人:管理者代表)
员工、顾客反馈信息和满意程度的测量结果的汇报(汇报人:各部门)
用于改进管理体系执行情况和有效性的技术、产品、规程(汇报人:各部门)
纠正和预防措施的实施情况的汇报(汇报人:各部门)
之前风险评估没有充分强调的脆弱点或威胁;风险处理计划的执行情况(汇报人:企业管理部)
服务和信息安全管理体系方针和目标的适宜性和有效性、法律法规、控制目标等有效性的测量;(汇报人:管理者代表)
质量管理会议记录表
编号:QR5.6-02
时间
2009.8.4
会议主题
管理评审会议
地点
会议室
主 持 人
总经理
参加人员:总经理、管理者代表、各部门负责人
会议内容摘要:
1总经理主持召开管理评审会议,宣布评审的目的、依据和要求。
2办公室ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ生产技术部、供销部等各部门就本部门业务的质量管理体系运行情况进行汇报和总结,包括:
总经理评审结论:
通过大家汇报材料的审查,我们认为尽管我们在体系运行过程中存在不足,但这些问题都是前进中的问题,总体上讲体系运行基本适宜\充分\有效.为使公司质量管理体系工作得到进一部加强,公司提出如下改进决定:
1、加强员工质量意识、组织一次员工的应知应会培训学习。
2、结合外审的文件审核,由综合部在8月20日之前完成体系文件的修订工作。
3、各部门在8月24日前,对照标准,进行一次自查自纠,做好外审前的准备工作。
汇报了的内容有:
1 内部审核报告和不符合项整改情况。
2顾客反馈,信息交流情况,包括抱怨。
3 产品/服务质量状况的符合性。
4过程的业绩,包括质量的绩效。
5质量目标、指标的实现程度。
6 纠正和预防措施的实施状况。
7组织结构、资源配置情况
8 改进的建议。
(祥见各部门工作总结及专项总结)
汇报部门顺序:
生产技术部\办公室\供销部\管理者代表.
管理评审会议记录
管理评审会议记录QR502-01表(年月日)第号时间地点出席人员缺席人员评审主要内容发言记录:(可另附页)记录人:共页第页注:以上表格为范例表格,可根据实际情况变更。
语句还算优美!一、时间:年月日二、地点:本公司会议室三、主持人:翟羽振四、参加人:实验室主管、各部门负责人及监督员、审核员五、议题:1、质量方针贯彻落实情况、质量目标考核结果本公司质量方针:检测科学公正、数据准确可高、服务优质高效,基本起到对检测工作的指导和管理,质量目标:客户满意率80%,经多方面考核,能够实现,随着时间的推移,目标要进行更改。
2、内部审核结果评审由于本次审核时间较紧,有可能审核不到位,有些问题没有发现。
不符合项得到了改正,内审员在以后的工作中要不断提高自身业务素质,把内审工作做得更好。
3、新增、扩建检测项目准备情况的评审本年度新增检测项目较多,从仪器设备的购置、检定、使用,作业指导书的编制,到人员的培训,模拟试验的练习,各环节已基本达到要求,为计量认可做好准备,等待审查组的检查。
4、上一次管理评审输出的改进要求落实情况基本得到改进和落实。
5、纠正、预防措施的实施及效果评价预防和纠正措施是保证不符合情况的出现和再次出现的有效防范,内审中发现不符合项采取的措施有效。
6、实验室间比对和能力验证的结果本年度检测二部与国家及实验室进行了试验室间的比对,检测项目是:建筑的放射性试验,检测结果未偏离数值范围,检测能力得到认可。
7、与顾客有关的检测工作质量、服务质量的评审本年度无客户抱怨记录,检测工作没有大的失误,服务质量得到部分客户的认可。
8、质量体系运行一年情况评审通过对内部质量体系适用性、实施性、有效性的审核与评价,一致认为本年度质量体系运行情况良好。
看了一次又一次,根本停不下来。
管理评审会议记录
3、注意总结经验,不断加强和完善我公司的质量管理体系,不断提高公司质量管理水平。
四、2021年底前公司需改进事项,见管理评审输出的资料《改进计划》
其次,听取了各部门的综合报告,生产技术部就过程业绩和产品的符合性做了报告,质检中心对产品质量状况综合分析以及防止不合格及潜在不合格预防结果情况做了专题的报告。销售部对2021上半年顾客满意度调查情况做了报告;办公室对公司的资源配置情况及人员培训作了报告和质量管理体系运行情况(质量目标完成情况)做了报告,质检中心作了2021年上半年产品质量状况综合分析报告,最后总经理做了总结报告。
二、管理评审总结
1、公司质量方针体现了八项质量管理原则的持续改进和顾客满意,符合标准要求,易被全体员工理解。
2、公司质量目标:
a、出厂产品合格率100%
b、产品质量顾客满意度达95%以上
c、产品交检合格率达96%
3、各部门职能关系明确,质量活动满足公司各项管理工作要求。
4、资源配置合理,人员、设施配置满足要求。
5、纠正和预防措施得力,供方的质量管理和控制得到进一步加强。
616标准质量管理体系要求,在机构、人员、职能尚未发现变化前无需对体系文件进行修改。
三、总经理对下步工作提出的具体要求:
1、巩固质量管理成果,特别要求进一步加强全体员工质量意识和全面贯彻公司质量管理体系文件的有关规定。
管理评审会议记录
主持人
评审会议时间:2021年8月1日
记录人
评审会议地点:公司会议室
评审内容要点:
一、各部门的报告情况
公司管理者代表向总经理和参加会议的同志报告了公司内部质量体系审核及质量体系运行情况。管理者代表指出,公司的质量体系运行情况证实了总经理制定并发布的质量方针和质量目标,适合我公司目前及今后质量发展的方向,对顾客的承诺达到了预期的目的,公司有关部门提供的统计数字表明,公司的质量目标制订准确,公司的组织机构设置合理,公司的资源配置满足了质量体系运行的需要。
管理评审会议记录表
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管理评审会议记录/报告书
部门:页次:2/4
评审内容
高层建议
处理结果
备注
会议内容:
3.2生产技术部:
生产技术部生产一次合格率---2月100%;3月99%;2008年4月100%.均达到目标,由于运行时间较短,暂不调整目标值,且看以后的情况再作适当调整。
生产技术部生产按计划完成率---2月98%;3月100%;2008年4月100%.均达到目标,此次暂时不调整目标。
3. 3采购:
采购交期达成率---2月96%;3月96.5%;2008年4月96%.均达到目标,此次暂时不调整目标。
采购产品合格率---2月98.5%;3月99%;2008年4月99.5%.均达到目标,此次暂时不调整目标。
3.4销售部:
目前,共收到顾客的1件报怨投诉,符合该项的质量目标。针对顾客反映的问题,相关部门已经作好相应的处理工作,顾客的要求得到了实现。在具有很大代表性的《客户满意调查表》中,对客户反映的信息进行了分析和处理。经过统计计算,得出的顾客满意度为%。针对此种情况:做出相应的分析并改善,今后须继续抓好产品质量,不断改进产品性能和外观,以满足客户要求.
3.过程的业绩和产品符合性:
3.1质量计量部:
质量计量部检验误判次数---2月0次;3月0次;2008年4月0次.均达到目标,此次暂时不调整目标。
质量计量部计量器具及时率---2月100%;3月100%;2008年4月100%.均达到目标,此次暂时不调整目标。
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管理评审会议记录单
管理评审会议记录单会议时间:yyyy年mm月dd日会议地点:XXX公司会议室主持人:XXX会议记录员:XXX会议参与人员:1.姓名:XXX职位:XXX公司:XXX2.姓名:XXX职位:XXX公司:XXX3.姓名:XXX职位:XXX公司:XXX4.姓名:XXX职位:XXX公司:XXX5.姓名:XXX职位:XXX公司:XXX会议议程:1.主题:XXX问题讨论-针对XXX问题展开讨论,各参会人员提出意见和建议。
-就XXX问题达成一致意见,XXX负责X项工作,完成日期为XXX。
-同时指定XXX负责X项工作,完成日期为XXX。
2.主题:XXX项目进展情况汇报-XXX项目负责人就项目进展情况进行汇报,包括项目目标、进度、风险等方面的内容。
-与会人员对项目进展情况进行评估并提出意见和建议。
-就XXX方面存在的问题和难点进行讨论,并确定解决方案。
3.主题:XXX决策事项审议-就XXX问题进行分析和讨论,确立决策事项。
-对各项决策事项进行评估和投票表决,确定最终决策结果。
4.主题:XXX资源调配问题-针对XXX资源调配问题,各参会人员提出意见和建议。
-经讨论,确定XXX资源调配方案,并分工负责,完成日期为XXX。
5.主题:XXX项目验收计划制定-针对XXX项目的验收工作,确定验收标准和流程。
-就XXX项目验收计划进行分工,各参会人员确定责任和完成日期。
6.主题:其他事项-就其他相关事项进行讨论和决策。
会议纪要:本次管理评审会议于yyyy年mm月dd日在XXX公司会议室顺利召开。
会议由XXX主持,XXX担任会议记录员。
1.针对XXX问题,与会人员就该问题提出了各自的意见和建议。
经过讨论,XXXXX负责X项工作,完成日期为XXX。
同时,指定XXX负责X项工作,完成日期为XXX。
2.XXX项目负责人就项目进展情况进行了详细的汇报。
与会人员对项目进展情况进行了评估,并提出了一些建设性的意见和建议。
针对项目中存在的问题和难点,大家进行了深入的讨论,并确定了相应的解决方案。
管理评审会议记录模版
6、餐饮部汇报顾客满意度及顾客投诉处理情况。
7、餐饮部汇报食品安全、质量情况。
8、办公室汇报了供应商选择和评价情况、相关方管理情况。
9、总经理在到会人员讨论的基础上对质量、环境、职业健康安全、食品安全、HACCP体系运行状况进行评价:
①.公司的方针正确、目标明确,符合我公司的实际情况,适应并指导公司贯彻GB/T19001-2016《质量管理体系 要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系 要求及使用指南》、GB/T 45001-2020《职业健康安全管理体系要求及使用指南》、ISO 22000:2018《食品安全管理体系―适用于食品链中各类组织的要求》、危害分析与关键控制点(HACCP)体系认证要求(V1.0)标准。健全完善的质量、环境、职业健康安全、食品安全、HACCP体系已基本进入正常运行状态,且运行是有效的。因此我公司质量、环境、职业健康安全、食品安全、HACCP体系是基本适宜、充分、有效的。
会议记录
编号:JRZZ-CX-06-2024-TO4
时 间
2024年3月27日
地 点
会议室
参加人员
总经理、管理者代表、职业健康安全代表பைடு நூலகம்食品安全小组、财务部、办公室、餐饮部负责人。
会议内容:
管理评审会议,由总经理主持:
1、食品安全小组组长报告质量、环境、职业健康安全、食品安全、HACCP方针和目标实施及质量、环境、职业健康安全、食品安全、HACCP体系运行情况。质量、环境、职业健康安全、食品安全、HACCP
②. 产品的质量均能满足市场需求,顾客反馈情况良好,但市场有待进一步开拓,扩大提高市场占有率。
改进、纠正和预防措施摘要及责任部门:
结合本次管理评审中发现的问题和不足,提出以下改进建议:
实验室管理评审会议记录表
实验室管理评审会议记录表会议时间:2022年6月15日会议地点:XX大学实验室管理处会议室与会人员:•实验室主任A•实验室主任B•实验室管理处处长•实验室管理处副处长•实验室管理处秘书会议内容:1.会议主题:实验室管理质量评审报告分析与讨论2.报告内容梳理:–实验室管理质量评审结果概览–各实验室整体评价情况–实验室存在的问题及建议改进措施3.讨论重点:–实验室管理质量评审中出现的亮点和问题–实验室主任的管理模式及改善方向–实验室管理处的支持政策及完善建议4.决策与下一步计划:–确认实验室管理质量评审报告的总体准确性–制定针对实验室存在问题的改进计划和时间表–落实实验室管理处针对实验室提供的支持措施会议记录:•会议正式开始,实验室管理处处长介绍会议议程和重点内容。
•实验室主任A首先提出对于评审结果中指出的实验室管理问题的看法,并提出改进建议。
•实验室主任B分享了自己实验室改善措施的计划和成效。
•实验室管理处副处长针对实验室管理处目前支持政策的积极影响和待完善之处做了汇报。
•会议进行了针对实验室各项问题的深入讨论和建设性意见交流。
•最后,实验室管理处秘书总结了会议讨论结果,并确定了下一步的改进方向和具体措施。
结论与展望:本次实验室管理评审会议充分体现了各实验室负责人对于管理质量的重视和改进意识,也展现了实验室管理处对于实验室支持政策的积极推动和改进态度。
通过此次会议,各实验室管理团队将持续改进管理模式,提升实验室管理水平,为实验室建设和科研工作提供更好的支持与保障。
以上为本次实验室管理评审会议记录内容,仅供参考。
管理评审会议记录【精选文档】
通过此次内审,检查出各部门及人员在体系运行中存在的一些潜在的不合格。因此,各部门负责人应进一步加强对标准、质量手册、程序文件的学习,认真理解和掌握文件的精神内容,明确自己的职责,严格按照文件的规定要求确保质量体系持续有效的运行。
按照XX市食品药品检验所《关于开展全市药检系统2015年实验室比对的通知》要求,我所组织专业技术人员对此实验室比对实验的样品进行了检测,从组织计划、检测试验到结果分析,均得到了有效控制,检测结果表明,我所仪器设备检测能力、技术人员操作水平基本达到满意的效果。
4。7、上次评审结果的跟踪
4.8、各科室征询意见汇总
(3)、有效性:通过体系的运行减少了不合格工作的出现,实现了对化验工作质量的控制,取得了明显成效,体现了体系运行的有效性。
4.3、评审认为:
按《检验检测机构资质认定评审准则》的要求,我所新版的质量方针目标是符合我所的现状,是根据我所现有的资源配置、设备水平、人员技能及管理水平提出来的,经运作考核,比较切合我所的现实情况,是符合实验室发展需要的。
质量(管理)体系评审会议记录
时间
2015年11月27日
主持人
XX所长(技术负责人)
参见人员
见管理评审签到表
主要内容:
1、XX所长宣布2015年管理评审会议开始,强调指出一年一度的制度化管理评审工作对我所一年来各阶段的管理和发展,发挥了积极的推动作用,希望与会人员高度重视,充分发表好的建议和意见,特别是对我所新改版的质量体系如程序文件、质量手册、作业指导书的运行情况和问题,提出建议和意见,对管理手册上出现的缺陷提出整改修订措施,结合我所目前与未来五年内的发展需求,针对新版体系文件的管理性进行评估,对质量体系在实际运行过程中出现的如不可控地方,指出修订建议,切实把管理评审工作作为我所各项规章等资源配置开进优化的起点,无需改进的要严格执行体系的要求,在管理体系的框架下,高质量的完成工作任务,以促进我所各项建议及工作质量的进一步完善。
管理评审会议记录
管理评审会议记录会议主题:管理评审会议时间:具体时间会议地点:具体地点与会人员:1、高层管理人员:列出人员姓名2、部门经理:列出人员姓名3、质量管理人员:列出人员姓名会议议程:1、质量方针和目标的适宜性评审2、内部审核结果报告3、顾客反馈和满意度调查结果4、过程绩效和产品符合性5、预防和纠正措施的状况6、资源需求和改进建议会议内容:质量方针和目标的适宜性评审质量方针“以客户为中心,持续提供优质产品和服务,不断追求卓越”得到了与会人员的一致认可。
大家认为,这一方针在过去的一段时间内有效地指导了公司的运营,并且与公司的战略方向保持一致。
关于质量目标,销售部门报告称,本年度的销售目标已完成X%,但在新客户开发方面还有待加强。
生产部门表示,产品一次合格率达到了具体合格率%,超过了年初设定的目标,但在生产效率方面还有提升空间。
研发部门称,新产品研发项目按计划推进,但在某些技术难题的攻克上遇到了一些挑战。
经过讨论,与会人员认为质量目标总体上是适宜的,但需要根据实际情况进行部分调整和细化。
例如,销售部门应制定更具体的新客户开发计划和目标,生产部门应设定明确的生产效率提升指标,研发部门应针对技术难题制定专项解决方案和时间表。
内部审核结果报告内部审核小组负责人详细汇报了本次内部审核的情况。
审核共发现X个不符合项,主要集中在文件管理、生产过程控制和设备维护等方面。
文件管理方面,存在部分文件更新不及时、文件发放记录不完整的问题。
生产过程控制方面,个别工序的操作规范执行不到位,导致产品质量出现波动。
设备维护方面,部分设备的维护计划未严格执行,设备故障时有发生。
针对这些不符合项,相关责任部门已经制定了整改措施,并承诺在规定的时间内完成整改。
审核小组将对整改情况进行跟踪验证。
顾客反馈和满意度调查结果市场部门汇报了顾客反馈和满意度调查的结果。
从收集到的反馈来看,顾客对产品质量和服务总体上比较满意,但也提出了一些改进的建议,如产品包装的改进、交货期的缩短和售后服务的响应速度等。
管理评审会议记录表
管理评审会议记录会议纪要时间:2005年 4月 18 日上午10:00地点:设施处会议室主持:谢苗记录人:张三芸会议记录:本次会议对本部门按照ISO9001:2000及ISO14001:2004标准建立的质量管理体系及环境管理体系的运行情况进行评审,对本组织机构设置和资源配置,内外部环境变化,方针目标、指标和环境管理方案的实现以及审核情况进行审议与评价,提出体系持续改进方向和对策,以确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。
评审组首先听取了学校管理者代表关于第一次内审后学校后勤服务质量/环境体系内审情况、学校后勤服务质量/环境体系第一次内审不合格报告和观察项的纠正、预防措施实施情况以及文件修改情况的汇报。
同时,就学校体系运行以来的管理工作的开展情况和学校后勤服务质量/环境工作安排、指标完成情况和目标对环境及合同变化的适应性以及学校学校后勤服务质量/环境监督检查和用户服务情况、法律法规适应性进行了概述,并且通报了学校体系运行来无重大学校后勤服务质量/环境事故和用户提出申诉。
评审组还就学校根据学校的统一部署,为适应市场经济发展和市场竞争的需要,正在组织进行的减员增效和改革重组工作,对学校学校后勤服务质量/环境体系管理的预期影响,认真听取了与会学校后勤服务质量/环境管理部门人员的意见。
评审组在听取有关情况汇报和进行相应文件审核的基础上,依据QMS+EMS标准和国家法律法规标准的执行情况,对学校体系文件的符合性和学校后勤服务质量/环境体系对现行体制及当前学校后勤服务社会化环境的符合性进行了认真评审后,认为:1.学校自推行学校后勤服务质量/环境体系后,尤其是第一次内审后内部审核中提出的不合格项及观察项举一反三编制实施改进措施,防止类似问题的再次发生。
同时各部门均能按照体系文件的规定,积极开展各项学校后勤服务质量/环境管理,学校后勤服务质量/环境体系运行基本正常。
尤其在基建管理项目上,原材料检验与验收是工程施工校舍维护的学校后勤服务质量/环境控制重点。
内审及管理评审记录范例
内审及管理评审记录范例日期:2024年1月1日地点:公司会议室主持人:XXX记录人:XXX会议目的:对公司内部管理进行评审,发现问题并提出改进措施。
1.参会人员及机构参会人员:-CEO:XXX-CFO:XXX-CTO:XXX-HR经理:XXX-财务经理:XXX-技术经理:XXX-销售经理:XXX-生产经理:XXX2.评审内容根据公司管理体系内审计划,本次评审主要包括以下方面的内容:-招聘流程及人力资源管理-财务管理-技术研发管理-销售管理-生产管理3.评审过程3.1招聘流程及人力资源管理-HR经理向与会者展示了公司的招聘流程,并说明了目前存在的问题和挑战。
-各部门经理就人才招聘的效果进行了讨论,并提出了改善建议,如优化招聘渠道、加强面试流程等。
3.2财务管理-财务经理详细介绍了公司的财务管理情况,包括资金流入流出、预算执行情况等。
-CFO认为目前财务管理存在的问题主要是预算执行不到位和费用控制不严,建议加强对预算的监控和费用的管控,并提出了一些建议。
3.3技术研发管理-技术经理向与会者汇报了最近研发项目的进展情况,并提出了研发过程中遇到的问题。
-CTO认为目前技术研发管理存在的主要问题是需求沟通不畅和项目进度管理不到位,建议加强与客户的沟通和对项目进度的监控。
3.4销售管理-销售经理介绍了公司的销售情况和市场竞争状况,并提出了销售过程中的挑战。
-CEO认为目前的销售管理存在的问题主要是销售策略不够明确和销售团队的培养与管理不到位,建议制定更明确的销售策略,并加强对销售团队的培训和管理。
3.5生产管理-生产经理向与会者介绍了公司的生产情况和生产过程中遇到的问题。
-CEO指出目前的生产管理存在的主要问题是生产计划不合理和生产效率低下,建议优化生产计划和提高生产效率,并提出了一些建议。
4.问题和改进措施记录4.1招聘流程及人力资源管理-问题:招聘渠道单一,面试流程不够严谨。
-改进措施:拓宽招聘渠道,引入多元化的人才;优化面试流程,加强面试官培训。
管理评审会议记录
1.管理評審輸入 管理評審輸入 1.上次管理評審的改善效果和跟進: A.管理部應在09年第3、4季度增加有關品質系統和ISO標準的培訓工作,確保全體 人員能夠正確理解 管 理 代 表 劉 幸 福 部門主管發揮了種子作用,利用早晚會或安排專門課程等形式,向下傳達ISO相 關知識,達到全員了參與目的。 B.康佳、特力公司所有整改要求必須在2009.8.28前完成 詳見客戶稽核檢查表原因分析及對策欄,已於指定日期內完成並提交於客戶確認。 C.自從我司2009.5月以來推ISO以來對公司管理方面還是客戶信心都有很大提高,但 但還是有很多地方存在不足,比如:駿東對我司包裝方式不滿意。 紙箱回收次數限定(不可超過三次),員工有先擇性使用嚴重變形時不再使用; 品管將外觀整潔作為檢驗項目;業務出貨加以監督。已有明顯改善。 2.檢討品質糾正與預防措施改善和實施的效果 檢討品質糾正與預防措施改善和實施的效果. 檢討品質糾正與預防措施改善和實施的效果 6-11月份共發出了25張糾正與預防措施改善報告。成型一課共發出5張, 成型二課6張,加工課4張,各廠商共10張。從報告中突顯以下三個問題: 1.部門的原因分析不是十分全面,沒有起到舉一反三的效果,原因分析不全或偏離 品 管 課 : 劉 幸 福 主題,不能起到改善的效果 2:原因雖然分析正確,改善對策也符合實際,但落實效果不佳,寫的是一樣作的又是 一 樣。 3:有些部門和供應商在回復糾正與預防時都不能在規定的時間內24小時回復特別是 供應商方面希望采購多多控制 . 各 部 門 負 責 人 . 全 員 參 與 塗婷 劉幸福 管理部 李清懷
管理評審會議
會議內容 主席 劉幸福 塗婷 總 經 理 : 倪 志 銘 管理評審會議 三經理(代) 黃朝明 曹德權 時間 主持 郭東瓊 黃金花 2009.12.20 三經理 林友紅 李清懷 記錄人 地點 劉君衛
管理评审记录完整版
管理评审计划评审目的:评价质量方针和质量目标的实施,评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性评审范围:本公司质量方针、目标及质量管理体系涉及到的各部分运行现状评审依据:本公司质量方针、目标/方针、目标展开计划/质量管理体系涉及的标准:质量手册计划的评审时间:2012/07/15评审参加部门、人员:需准备和提供的评审项目、资料总经理对质量管理体系的适宜性、充分性及有效性进行评价管理者代表质量方针、目标实现情况质量体系运行情况内部质量体系审核结果情况纠正、预防与持续改进计划的控制情况、改进的建议可能影响质量管理体系的变更销售部合同评审情况顾客服务及顾客满意度情况(含顾客抱怨)总经办人力资源控制情况生产部生产控制状况生产设施管理状况采购部物资采购控制情况品管部产品测量和监控状况不合格品控制状况数据分析结果技术开发部新产品开发状况会议记录会议时间会议地点会议室记录人董兰会议主要议题管理评审会议主要内容:会议由陈总主持,会议主要议程:1、首先陈总发言,阐明本次管理评审的目的、范围、评审的依据及各部门在评审过程中需评审和报告的项目、内容。
2、各有关部门就本部门管评项目作分析报告。
a.管理者代表就本公司质量方针、目标、质量体系运行、内审、纠正与预防、改进建议、上次管评后的改进情况等进行报告。
b.销售部就合同评审、顾客服务及顾客满意度等进行报告。
c.生产部就生产控制及生产设施管理状况等进行了分析报告。
d.总经办就人力资源控制等进行了分析报告。
e.品管部就产品测量和监控、不合格品及数据分析等进行分析报告。
f.技术部就新产品开发状况进行了报告。
g.采购部就物资采购控制情况进行了分析报告。
3、总经理汇总分析了各部门的报告,并对各管理评审的输入进行了综合分析,并作出了本公司现行质量体系是适宜的充分的和有效的结论。
4、最后总经理就管理评审中涉及到的各类问题提出了具体的改进要求,并明确改进计划的实施要求。
会议签到管理评审报告评审目的:评价质量方针和质量目标的实施,评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
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(6)梁小平同志(所长)针对质量监督人员不足的问题,提出增加一名质量监督人员,确保质量监督的顺利开展;
(3)梁小平同志(所长)依据现开展的检测项目以及各种质量活动,对人员配置、人员资质、技术水平、设施设备等提出分析讨论,并就提出的相关问题作出纠正整改措施决定,并将人员技术、资质培训提到检测所发展日程上来;
(4)梁小平同志(所长)通报了关于上次管理评审所提出问题的整改结果,并组织相关管理人员分析评价其运行是否有效。第一,人员劳动合同及社保等问题,人员均与检测所签订劳动合同,并每月持续缴纳社保等;第二,人员培训应纳入检测所整体发展日程上,制定并实施总体计划;第三,依据现阶段人员配置、检测项目等具体情况,办公室、检测室两个部门的职责划分明确,从计划到实施都能基本按照管理要求运行,并对其进行严格的监督管理;
2.结合近期内审中发现质量体系存在待改进和调整的问题,管理和监督人员的报告以及纠正和预防措施的实施效果,讨论研究现有政策和程序的适应性,质量体系文件的有效性和适用性;
3.改善资源配置和员工培训等;
4.对上次评审中提出整改措施整改结果的有效性;
5.检测结果的质量控制;
6.实验室间比对或能力验证情况;
7.对行为准则执行情况的评审。会议情况:
管理评审会议记录表
评审目的
确保本实验室质量方针、目标和质量体系的持续的适宜性、充分性和有效性,以满足客户要求和相关方的期望,提高本实验室的竞争力和适应力。
评审地点
检测所会议室
评审日期
2010年10月29日
记录人
黄娜
主持人
梁小平
参加人员
夏坤、付鹏、薛李、胡永毅、黄娜
议题:
1.检测所质量体系一年运行的情况,客户意见反馈及投诉的处理情况;
(10)依据相关法律法规、行为准则的要求,检查本所全部承接的检测业务是否均在资质许可的项目范围内,并抽查出具的检测结果报告的资质用章、公章等使用情况。
编制: 审核: 批准: 日期:
(7)梁小平同志(所长)室内环境检测设备的接收、启用和验收缺乏书面的记录,确定专人进行记录并归档;
(8)梁小平同志(所长)锚杆拉力计测试报告未进行评价,未算修正因子,安排检测人员完善报告资料;
(9)梁小平同志(所长)提出实验室应建立并保持文件标志、审核、批准、标识、发放、保管、修订和废止等的控制程序,确保文件现行有效。
(1)夏坤同志(副所长)通报质量体系一年运行情况:经统计2010年度共出具报告25000份,报告不合格0份,合格率为100﹪,接到和处理客户意见投诉3件,质量活动运行有效,达到质量方针目存在改进和调整的问题11件,并依据管理、监督报告和纠正、预防措施实施效果,展开政策和程序适应性的讨论;最终研究通过了纠正整改意见,包括加强样品流程管理,完善人员培训计划及加强设备管理等方面;