公共管理的主体及其行为特征重点提示

合集下载

大学《公共管理学》各章节基础知识点及重点

公共管理学第一讲公共管理学概论问题：1.公共管理与私营部门管理之间的区别。

2.公共管理学对传统行政学的突破。

3.公共管理学产生的时代条件。

4.公共管理学的内涵。

5.公共管理学在中国发展中的地位。

一、公共管理学的内涵。

(一)公共管理学的核心问题是如何处理“公共物品”和“公共事物”。

“公共物品”是属于大众所有的物品。

“公共物品”的特性：1）非竞争性。

是指人个消费物品或事物在由一个人消费的时候，并不影响和减少其他人的消费。

2）非排他性。

是指阻止一个人的消费享用该产品，代价是非常大的。

“公共物品”是指涉及社会公众整体的生活质量和公共利益的一系列活动以及这些活动的实际结果。

(二)管理。

是指在一定的环境之中，管理的主体为了达到特定的目的而用一定的职能和手段对管理的客体加以调节控制的过程。

公共管理。

是指政府为代表的公共部门依法通过对社会公共事物的管理，以保障和增进社会公众利益的职能活动。

公共管理有五个内涵。

1)公共的主体是政府和其他公共部门而不是私人或其他组织。

2)公共管理对象是公共事物。

公共事物的特征有：a.公共事物与公共利益有直接关系；b.公共事物管理的受益对象是社会公众。

3)公共管理是永恒存在的。

具体的内容随着时代的变迁而调整。

4)公共管理来自于民众的授权并负有直接的社会责任，因此必须依法进行，并且工作绩效不能简单以利润或效率作为标准。

5)公共管理具有公共性决定了社会公众对公共管理部门拥有更多的制约权。

二、公共管理的具体类型。

“三分法”。

a.公共政策。

是政府制定的，以便于管理。

b.政府管理。

处理公共事物，提供公共产品和服务。

包括行政机关，立法机关，司法机关等。

c.非政府组织管理。

是指除政府门部外其他公共部门处理公共事物，提供产品和服务的活动。

公共管理学。

是一门运用包括管理学，经济学，政治学，在内的多学科的理论和方法；研究公共管理部门和公共管理过程及其规律的科学；是关于促进以政府为核心的公共组织，更有效的提供公共物品和公共服务以霎时和公平分配社会公共利益的知识体系。

《公共管理学》重点总结

名词解释，简答，分析，论述。

第一章导论公共管理学：是运用管理学、政治学、经济学、法学、社会学、系统科学和政策分析学等多学科理论与方法研究公共组织，尤其是政府组织的管理活动及其规律的学科。

它是一个科际整合的交叉学科群，是以解决公共问题为导向的应用学科具有贴近实践和实际操作性的特点。

公共管理学研究对象：公共事物的管理过程及其规律公共管理的主体：公共部门公共管理的对象：公共事物公共管理的目的：维护公共利益，促进社会协调发展，提供公共服务公共管理的范围和内容：公共部门研究、公共管理过程研究、公共管理一般方法研究、公共管理外部环境研究等公共利益：公共管理的目标具有客观性和社会共享性公共事物：公共管理的客体公共事物是指涉及社会成员的公共利益、满足其共同需要、关系其整体利益的一系列活动，以及这些活动的最终结果。

具有社会性、公益性、非营利性和规模性公共权力：实现公共管理的前提公共权力是指公共机构处理公共事物的权力政府是凌驾于社会之上的公共机构新公共管理：政策的执行、公共服务的提供等职责可以转移至非政府公共部门甚至私人部门。

公共管理：是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福利与公共利益。

公共行政与公共管理的关系：广义上，公共行政和公共管理二者的外延是相等的，都可以理解为公共部门对公共事物所进行的管理活动。

公共行政有狭义和广义之分，狭义上是指政府对自身事物的管理，广义上是指政府对包括自身事物在内的整个社会的管理。

宏观层面的公共管理，指的是政治学意义上的公共管理，即政治学所研究的国家治理或政治治理。

中观层面的公共管理是我们所谓纯粹意义上的公共管理，即与政治统治相分离的公共管理活动。

在政治/行政二分法（政治是国家意志的体现，行政是国家意识的执行）下，公共行政或公共管理都是公共部门管理的具体模式。

在微观层面上，公共管理重点是解决管理技术和方法问题，新公共管理更多地在这一范畴内体现出来。

《公共管理学》主要知识点

《公共管理学》主要知识点公共管理学（Public Administration）是一门研究公共事务管理和公共政策制定的学科，旨在培养具备公共管理能力和专业知识的管理人员。

公共管理学主要研究政府组织的建设和运作、公共决策和政策制定、行政政策执行和监督等方面的知识。

以下是公共管理学的主要知识点。

一、公共管理学的概述公共管理学是一门以公共机构和公共管理为研究对象的学科，它包括公共管理的定义、性质、特点、目标和任务等内容，以及公共管理学的发展历程和研究方法等方面的知识。

二、公共管理的基本概念和理论公共管理的基本概念包括政府机构、非政府组织、公共服务、公共利益等概念，公共管理的理论包括经济学、组织理论、决策理论、行为科学、公共选择理论、公共政策理论等方面的知识。

三、公共机构的组织和管理公共机构的组织和管理包括公共机构的组织结构、管理职能、决策过程、领导与管理、绩效评估、创新与变革等方面的知识。

四、公共决策与政策制定公共决策与政策制定包括政策分析、议程设置、政策制定过程、政策评估等方面的知识，其中涉及公共政策的目标、内容、影响因素、实施策略等内容。

五、行政管理与公共服务行政管理与公共服务包括行政管理的原则、方法和技巧，公共服务的内容、质量和评价等方面的知识。

六、公共项目管理与项目评估公共项目管理与项目评估包括项目管理的过程、方法和工具，项目评估的指标、方法和应用等方面的知识。

七、社会公众参与与治理社会公众参与与治理包括公共决策的参与方式和机制、社会组织参与公共管理的途径和方法，以及社区治理、网络治理等方面的知识。

八、公共管理的伦理与责任公共管理的伦理与责任包括公共管理者的职业道德、行为规范和道德决策等方面的知识。

九、公共管理的国际比较与发展趋势公共管理的国际比较与发展趋势包括不同国家和地区的公共管理体制和制度、公共管理的发展模式和趋势等方面的知识。

以上是公共管理学的主要知识点，通过学习这些知识，可以培养学生的公共管理能力，为其未来从事公共管理工作提供理论指导和实践能力。

第四章公共管理的主体及其行为特征

第四章公共管理的主体及其行为特征4.1 学习要求要求学生掌握政府职能的本质和作用，掌握政府职能转换的涵义和内容。

理解从事公共管理的国有企业改革的原因和途径。

掌握第三部门组织的涵义、特点和作用。

4.2 内容简述公共管理发展的一个重要特征是管理主体构成的变化，一方面作为公共管理机构最重要组成部分的政府，其管理职能和管理方式必然要随着时代的发展而转换，另一方面，越来越多的社会组织参与公共管理，使公共管理主体的行为特征发生了许多明显的变化。

4.2.1 政府职能的重新定位从公共权力的角度看，国家代表一定地域范围的公共权力；政府则是具体行使国家公共权力的机构，也就是说，政府是公共权力的执掌者，同时，政府是按照一定规则建立起来的组织机构体系。

作为社会公共事务管理主体的政府应该理解为狭义的政府。

政府作为公共权力的执掌机构，其基本职能就是维持、处理社会公共事务。

政府职能的本质要求是保证全社会公平与效率的实现。

政府职能的理想目标是实现高效率基础上的高度公平。

政府职能的转换既不是取消政府职能，也不是削弱政府职能，确切地说，政府职能的转换仅仅意味着政府职能的重心和管理方式的变化。

政府职能主要包括两大类，即政治职能和公共职能。

在人类社会相当长的时间内，政府职能的重点是政治职能，特别是实行阶级统治和维护政治秩序的职能发挥得尤其充分，这是与生产力水平相对较低情况下，统治阶级努力维护自身利益和巩固统治基础的要求相一致的。

在社会生产力极大提高和社会生活日益丰富的情况下，阶级统治的稳固和社会的稳定不仅要求强化政治控制，而且还要求基本的经济保障和社会公正。

这样，国家应该积极地干预社会生活，政府的公共职能也应该不断得到增强。

特别是20世纪以来，国家对社会经济生活的全面广泛的干预，使政府公共职能越来越重要，政府的公共管理成为整个社会正常运行必不可少的条件，政府日益成为社会的核心机构。

从总体上看，公共管理领域和范围是在不断扩大的，其中经济职能的扩大尤其突出。

公共管理学知识重点整理

公共管理学知识重点整理所谓“公共管理”，是指政府为代表的公共部门依法通过对社会公共事务的管理，以保障和增进社会公共利益的职能活动。

涵义：（1）公共管理的主体是政府和其他公共部门，而不是私人及其组织；（2）公共管理的对象——公共事务具有两个显著特征，即与公共利益直接有关，以及公共事务的受益对象是社会公众；（3）由于公共事务关系到社会成员的利益，这就决定了公共事务及其管理的存在是永恒的，但具体内容会随着社会变迁不断调整；（4）公共管理来自民众的授权并负有直接的社会责任，因此，必须依法进行，其工作绩效也不能简单地以利润或效率作标准；（5）公共管理的公共性，决定了社会公众对公共管理部门拥有更多的制约权。

1. 公共物品公共物品是和私人物品相对应的概念。

公共物品是指非竞争性的和非排他性的产品。

2. 公共事务所谓“公共事务”，是指涉及社会全体公众整体的生活质量和共同利益的一系列活动，以及这些活动的实际结果。

3. 领域特点：（1）公共管理是一个整合性的概念。

（2）公共管理是在并不改变公共部门公共性的前提下，将私部门的管理手段运用于公共部门。

（3）公共管理重视与外部环境的关系，强调以最高管理者的战略设计、政策设计为核心。

（4）公共管理不等于“政府管理”，而意味着一种新治理。

（5）公共管理强调价值调和与责任，重视4E，即经济（Economy）、效率（Efficiency）、效能（Effectiveness），公平（Equality）。

（6）公共管理关注和重视政府改革与再造。

（7）公共管理是一个不同学科共同参与的研究领域。

公共管理学的研究途径公共管理研究大致可分为两种途径，即公共政策途径（Public policy approach，P途径）和企业管理途径（Business approach，B途径）。

P途径的公共管理强调的是与政策分析的渊源关系，有如下特征：第一，着眼于高层管理者以及他们所进行的政策研究；第二，重视非量化和实务的取向，推崇通过个案研究来发展相关知识；第三，强调与政策分析结合，进行具有前瞻性的规范性的理论研究。

《公共管理学》主要知识点

《公共管理学》主要知识点公共管理学是一门多学科交叉的学科，主要研究政府和非营利组织如何有效地管理公共资源和公共服务，以达到公共利益最大化的目标。

以下是《公共管理学》主要的知识点。

一、公共管理的定义和特征公共管理是指政府、非营利组织或其他公共机构利用资源进行协调和管理的活动。

其特点包括政治性、公共性、目标导向性、社会责任性、复杂性和不确定性。

二、公共管理机构与组织公共管理机构包括政府机构、非营利组织和其他公共机构，它们通过制定政策、管理资源和提供公共服务来履行公共职责。

公共管理组织包括部门、机构、项目团队等，它们通过组织结构和人力资源管理来实现管理目标。

三、公共管理的职能和过程公共管理的职能包括政策制定、规划与决策、组织与协调、资源配置、目标管理、绩效评估等。

公共管理的过程包括政策制定、政策实施和政策评估。

四、公共管理的决策与领导公共管理中的决策过程包括问题识别、目标设定、方案选择和决策实施。

领导在公共管理中起着重要作用，有效的领导可以推动组织的发展和实现目标。

五、公共管理的绩效评估和监督公共管理的绩效评估是衡量组织是否达到预期目标的一种方法，包括效能、效率、公正和透明度等方面的评估。

监督是对公共管理行为进行监督和控制的过程，包括内部监督和外部监督。

六、公共政策与公共服务公共政策是政府为解决公共问题或实现公共目标制定的行动计划，包括经济、社会、环境等各个领域的政策。

公共服务是政府和非营利组织向公众提供的服务，包括教育、医疗、环境保护等领域。

七、公共管理的与创新公共管理是政府为提高管理效能和满足公众需求而进行的，包括政治体制、行政体制和管理方法等。

创新是公共管理中的重要因素，包括技术创新、组织创新和政策创新等。

八、公共管理的国际比较与合作公共管理的国际比较是通过比较研究不同国家的公共管理制度和实践，为改进和提高国内公共管理水平提供参考。

国际合作是在全球化背景下，各国开展公共管理领域的交流与合作，以促进共同发展。

《公共管理学》主要知识点

《公共管理学》主要知识点公共管理学作为一门交叉学科，融合了管理学、政治学、经济学、社会学等多个领域的知识，旨在研究公共组织如何有效地提供公共服务和进行公共事务管理。

以下是公共管理学中的一些主要知识点。

一、公共管理的概念与特征公共管理是指以政府为核心的公共组织，运用公共权力，整合社会资源，为实现公共利益而进行的管理活动。

其特征包括：公共性，即服务对象是全体社会公众，追求公共利益的最大化；政治性，受到政治环境和政治决策的影响；服务性，以提供公共服务为核心使命；法治性，必须在法律法规的框架内运行。

二、公共组织公共组织是公共管理的主体，包括政府组织、非政府组织和准政府组织。

政府组织具有权威性、强制性和普遍性；非政府组织则具有灵活性、专业性和志愿性；准政府组织介于政府与非政府组织之间，如行业协会等。

公共组织的结构形式多样，有直线职能制、事业部制、矩阵制等。

不同的结构形式适应不同的管理环境和任务需求。

三、公共政策公共政策是公共管理的重要手段，是政府为解决公共问题、实现公共目标而制定的行动方案。

公共政策的过程包括政策制定、政策执行、政策评估和政策终结。

政策制定需要经过问题界定、目标确定、方案设计、方案抉择等环节。

政策执行受到政策本身、执行机构、目标群体和环境等因素的影响。

政策评估则是对政策效果的衡量和判断，为政策调整和改进提供依据。

四、公共部门人力资源管理公共部门人力资源管理包括人员的招聘、培训、考核、激励等方面。

与企业人力资源管理相比，公共部门更强调政治素质、公共服务意识和公平公正。

招聘要遵循公平、公正、公开的原则，选拔合适的人才进入公共部门。

培训旨在提高员工的专业素养和综合能力。

考核要建立科学合理的指标体系，激励机制要能够充分调动员工的积极性和创造性。

五、公共财政管理公共财政管理涉及政府的财政收支、预算编制、财政监督等。

政府通过税收等手段筹集资金，用于提供公共服务和进行公共投资。

预算编制要科学合理，确保资源的有效配置。

公共管理学重点知识点

公共管理学重点知识点公共管理学是一门研究政府和公共组织如何管理公共事务的学科，其涵盖了许多重要知识点。

以下是公共管理学的重点知识点：一、公共行政理论公共行政理论是公共管理学的基础，它包括公共行政的本质、目标、职能、原则、方法等方面的研究。

公共行政理论的主要内容包括：公共行政的基本概念、公共行政的目标与职能、公共行政的原则、公共行政的方法、公共行政的组织与管理。

二、公共政策公共政策是政府在公共事务中制定的一系列决策，其主要目的是解决社会问题和促进公共利益的实现。

公共政策的主要内容包括政策制定、政策实施、政策评估等方面。

三、政府与市场政府与市场的关系是公共管理学的重要内容之一。

政府与市场的关系既体现在经济领域，也体现在社会领域。

政府与市场的关系的主要内容包括政府经济调节、市场失灵与政府干预、政府与企业关系、政府与公共服务等方面。

四、公共组织与管理公共组织与管理是公共管理学的核心内容之一。

公共组织与管理的主要内容包括公共组织的类型、公共组织的结构、公共组织的人员管理、公共组织的工作管理等方面。

五、公共预算与财务管理公共预算与财务管理是公共管理学的重要内容之一。

公共预算与财务管理的主要内容包括公共预算制度、公共财务管理、公共资产管理等方面。

六、公共服务与社会管理公共服务与社会管理是公共管理学的重要内容之一。

公共服务与社会管理的主要内容包括公共服务的理论与实践、公共服务的质量管理、社会管理的理论与实践等方面。

七、公共领导力公共领导力是公共管理学的重要内容之一。

公共领导力的主要内容包括领导力的定义、领导力的类型、领导力的特征、领导力的培养等方面。

公共管理学是一门涵盖广泛的学科，其重点知识点包括公共行政理论、公共政策、政府与市场、公共组织与管理、公共预算与财务管理、公共服务与社会管理、公共领导力等方面，这些知识点对于我们了解和研究公共事务具有重要的意义。

大一公共管理学必背知识点

大一公共管理学必背知识点公共管理是一门综合性较强的学科，在社会管理和公共政策制定方面发挥着重要的作用。

作为大一公共管理学的学习者，了解并掌握一些必背的知识点是非常重要的。

本文将从公共管理的定义、特点、理论模型以及实际应用等方面，逐一进行论述与分析。

一、公共管理的定义公共管理是指政府部门或公共机构对公共事务进行管理的活动。

它涉及到公共资源的配置、决策制定、组织协调、执行监督等多个方面，并强调公正、效率、透明以及社会主义核心价值观的实现。

二、公共管理的特点1. 公共性：公共管理的对象是公共事务，其目的是为了保障社会公共利益。

2. 综合性：公共管理需要跨学科间的综合运用，融合政治学、经济学、社会学等多个学科的理论。

3. 法治性：公共管理必须依法进行，它需要遵循法定程序和规章制度。

4. 社会参与性：公共管理需要广泛的社会参与，充分发挥公民的主体地位。

三、公共管理的理论模型1. 政府治理模型：政府治理模型强调政府的权力行使和资源配置，其中包括纳什平衡模型、道德代理人模型、公共选择模型等。

2. 新公共管理模型：新公共管理模型强调市场机制和效率导向，注重管理思维的应用，强调以结果取向和客户导向为核心。

3. 治理网络模型：治理网络模型强调政府、市场和社会力量之间的合作与协调，通过建立多元主体的联盟来解决公共问题。

四、公共管理的实际应用1. 公共政策制定与评估：公共管理需要运用政策制定和评估的方法，对政府政策进行系统性的研究和改进。

2. 组织管理与人力资源开发：公共管理需要建立和完善组织管理制度，培养和发展具备专业素质和管理能力的公共管理干部。

3. 社会服务与社会治理：公共管理需要通过提供优质的社会服务和有效的社会治理，提升社会福利水平，解决社会矛盾和稳定社会秩序。

总结公共管理作为一门重要的学科，为我们了解和掌握社会管理和公共政策制定提供了理论基础和实践指导。

在大一的学习过程中，我们需要掌握公共管理的定义、特点、理论模型以及实际应用等知识点。

公共管理知识点梳理

公共管理知识点梳理一、公共管理概述。

1. 公共管理的概念。

- 公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福祉与公共利益。

它是对公共事务的管理，涉及公共资源的分配、公共政策的制定与执行等多方面内容。

2. 公共管理的特点。

- 公共性。

- 公共管理的目的是实现公共利益，其管理的对象是公共事务，如公共安全、公共卫生等。

与私人管理以追求私人利益最大化为目标不同，公共管理的决策和行动都要考虑到社会大众的利益。

- 多元性。

- 公共管理的主体是多元的，包括政府、非政府组织、企业等。

例如，在社区服务中，政府可能提供基本的基础设施建设，非政府组织负责组织志愿者开展社区文化活动，企业可能通过赞助等方式参与社区发展。

- 政治性。

- 公共管理与政治密切相关。

公共政策的制定往往受到政治因素的影响，不同政治团体的利益诉求会反映在公共管理的决策过程中。

例如，不同政党执政时可能会推行不同的医疗卫生政策。

- 法治性。

- 公共管理必须依法进行。

公共管理部门的权力来源于法律，其管理行为也必须在法律框架内。

例如，政府在进行城市规划时，必须遵循相关的土地管理法、城市规划法等法律法规。

二、公共管理主体。

1. 政府。

- 政府的职能。

- 政治职能。

- 包括维护国家主权、领土完整，保障国家安全，进行民主政治建设等。

例如，军队、警察等国家暴力机关的设置主要是为了履行政治职能，抵御外敌入侵和维护国内社会稳定。

- 经济职能。

- 宏观调控方面，政府通过财政政策、货币政策等手段调节经济总量，促进经济稳定增长。

如在经济衰退时，政府可能采取扩张性财政政策，增加政府支出、减少税收来刺激经济。

微观规制方面，政府对企业等市场主体的行为进行规范，如制定反垄断法来防止企业垄断市场，保护消费者权益。

- 文化职能。

- 政府要推动文化事业和文化产业的发展。

在文化事业方面，政府建设公共图书馆、博物馆等文化设施，提供公共文化服务。

公共管理学课程概念及知识点辅导9-12

公共管理学课程概念及知识点辅导09-12一、公共管理学基本概念1.公共管理2.非政府公共组织3.市场失灵4.政府失效5.公共政策6.尖形结构和扁平结构7.公共财政8.外部效应9.国家预算10.预算会计11.政府审计12.公民知情权13.政府信息公开14.电子政务15.公共部门绩效16.绩效管理17.公共管理伦理18.公共管理责任1.公共管理公共组织运用所拥有的公共权力，为有效地实现公共利益，对社会公共事务进行管理的社会活动。

公共管理的主体是公共组织（政府、非政府公共组织）公共管理的客体是公共事务（例如，医疗、教育、社区服务等服务性公共事务；公共设施的发展等基础性公共事务；环境保护、人口、能源等保障性公共事务；国家安全、社会治安等管制性公共事务）公共管理的目的是实现公共利益（公共利益的实现主要表现为公共物品或服务的提供）公共管理过程是公共权力的运作过程（承担公共权力的人，在管理过程中必须同时承担公共责任）2.非政府公共组织事业单位、社会团体、非营利社会中介组织和民办非企业单位、城乡基层群众性自治组织。

我国主体是：社会团体（学术性社团、行业性社团、专业性团体、联合性社团）、民办非企业单位（例如民办学校）基本特征：非政府性；公益性；正规性；专门性；志愿性。

3.市场失灵市场失灵是政府干预经济活动的基本依据和理由。

是指在经济和社会活动中市场是存在缺陷的，存在着单纯依靠市场仍不能解决的问题，如垄断的出现导致商品服务质量的降低，市场竞争产生的收入不公平，公共产品的提供、定价和收费问题等，这些需要政府的干预来解决。

市场失灵主要有两种情况：一种是市场经济中存在某些不符合完全竞争条件，市场机制无法有效发挥配置资源作用的领域，如公共物品、外部性、自然垄断、信息失灵等；另一种情况是完全竞争市场运行本身的缺陷，如社会分配不公平、宏观经济不稳定等。

4.政府失效政府失效也称政府失灵，是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺陷，而无法使资源配置的效率达到最佳的情景。

公共管理学重点整理

公共管理学重点整理第一讲导论1.公共管理得基本要素Ｗｈo？——谁来管理?公共管理者—-人（公务员、公共事业举办者、公共事业工作人员等）政务性管理人员:上级考核选派,民主选举得决策型高级管理人员业务性管理人员:通过考试招聘等途径任用得执行型专业管理人员公共管理者—-机构政府机构非政府公共机构（事业单位)非营利组织(公共事业组织、企业化得公益性组织)Ｗｈａｔ?——管什么?从管理领域来瞧,要管经济、管社会、管政治从具体公共事务内容来瞧,要管理10个方面得公共事务：国家发展战略、公共政策与决策、法律与行政程序、公共部门人力资源——公职人员、公共财政(公共预算、政府采购等)、国土与其她公共资源、自然环境与人工环境、公共项目、公共信息、各项公共事业、政府绩效从与私人部门得比较来瞧,要根据公共管理得要求与特点管理公共部门自身：(１）不同得结构——权利责任得清楚与模糊：公共机构组织效率得管理（2）不同得激励——客户与资金：公共激励机制得管理(３)不同得背景——长期连续性与届内任期短期性:决策体制管理（4)不同得目得：利润与大众福祉:公共部门得公共性管理Whｙ?——为什么管?市场失灵:瞧不见得手瞧不见了路政府失灵：瞧得见得手只瞧自己得手指外生性失灵-—不完全信息决策内生性失灵——非公共利益行为体制性失灵——投票悖论、组织间关系、时滞传媒与舆论失灵：非正式组织行为、无政府主义行为、奴隶思想Hoｗ？—-怎样管？角色与知识得运用，三个角色（人际角色、信息角色、决策角色)，两类知识，新问题2.案例教学法在公共管理学得作用作为管理学科，案例教学法就是非常重要得组成部分。

在案例教学法中，知识就是双向流动得,通过双方得沟通交流,不仅学生能够获得知识、真理与智慧，教师也能获得教学经验,开拓教学视野,进一步丰富自己得教学知识,同时也有利于提升学生得学习兴趣,培养综合思考得能力,以及联系案例运用理论得能力3.公共部门管理与私人部门管理得区别政治权威--经济权威多元制衡—-自主性公共利益——私人利益法得支配-—意志支配政府—-市场多元合理——经济合理4.什么就是公共管理得策略5.什么就是公共事务，它得特征公共事务就是提供公共物品得社会活动,它决定全体社会公众生活质量与共同利益得提高特征:公益性、非营利性、规模性、政治性、责任性6.什么就是公共权力,如何理解它得作用公共权力就是用于处理公共事务得权力，就是公共组织实现自身职能得前提条件，它属于公众,为公共利益服务。

大一公共管理导论知识点

大一公共管理导论知识点公共管理作为一门重要的学科，旨在培养学生对公共事务的理解和管理能力。

在大一公共管理导论课程中，学生将学习关于公共管理的基本理论和实践知识。

本文将介绍大一公共管理导论课程中的一些重要知识点，旨在帮助学生更好地理解和掌握这门学科。

一、公共管理的概念与特点公共管理是研究公共部门组织、公共政策与公共事务等方面的科学。

它与私人管理有所不同，其特点主要体现在以下几个方面：1. 公共性：公共管理是为公众利益服务的，其最终目的是满足社会公众的需求和利益。

2. 非营利性：公共管理组织的经济行为追求的是社会效益而非经济利益，其管理目标是提供高质量的公共服务。

3. 政治性：公共管理与政府密切相关，它的实施和运营受到政府政策和政治环境的制约和影响。

二、公共管理组织与部门公共管理涉及多个组织和部门，包括政府机构、非营利组织和公共事业单位等。

其中，政府机构是公共管理的核心，承担着制定和实施公共政策、提供公共服务等职责。

1. 政府机构：政府机构是公共管理的主要组织形式，包括行政机构、立法机构和司法机构等。

它们有别于私人企业，其管理目标是提供高质量公共服务，维护社会的公平和正义。

2. 非营利组织：非营利组织是为了实现特定的公共目标而成立的组织形式，如慈善机构、社会福利机构等。

它们依靠捐赠和志愿者的支持，向社会提供各种服务。

3. 公共事业单位：公共事业单位是政府主导或政府授权的经济组织，主要提供公共服务，如教育、医疗、交通等。

它们有时以营利为目标，但在服务质量和价格方面受到政府的约束。

三、公共管理的职能与原则公共管理的职能是指公共管理组织在制定和实施公共政策过程中所承担的任务和责任。

公共管理的原则是指公共管理活动应当遵循的一些基本准则和规范。

1. 政策制定与执行：公共管理组织负责制定和执行公共政策，确保政府决策能够得以落实并产生预期的效果。

2. 资源配置与管理：公共管理组织负责对公共资源进行合理配置和管理，确保公共服务的公平和高效。

《公共管理学》主要知识点汇总

《公共管理学》主要知识点汇总一、公共管理的概念和理论1.公共管理的定义和特点：公共管理是指政府及其工作人员通过特定的管理手段，对公共事务进行决策和实施的过程。

其特点包括政府性、公共性、社会性、管理性和目标性。

2.公共管理的理论基础：包括经济学理论、组织理论、社会学理论和政治学理论等。

其中，经济学理论包括公共选择理论和行政效率理论；组织理论包括组织结构、组织文化和组织行为等；社会学理论包括社会角色理论和社会网络理论；政治学理论包括政策制定、决策理论和政体理论等。

二、公共管理的基本要素和环境1.公共管理的基本要素：包括政府、公共组织、公共政策和公共服务等。

政府是公共管理的核心主体，公共组织是政府的执行机构，公共政策是政府的目标和行动准则，公共服务是政府为公民提供的各种服务。

2.公共管理的环境：包括政治环境、经济环境、社会环境和国际环境等。

政治环境决定了公共管理的政治力量和决策制度，经济环境影响公共管理的资源配置和财政支出，社会环境反映社会需求和组织行为，国际环境影响公共管理的政策制定和国际合作。

三、公共管理的基本功能和过程1.公共管理的基本功能：包括政策制定、决策实施、资源配置、组织管理、监督评估和公共参与等。

政策制定是公共管理的决策过程，决策实施是政策的具体操作，资源配置是按照政策目标进行资源分配，组织管理是通过组织机构和管理手段实现目标，监督评估是对政策实施和组织绩效进行评估，公共参与是民众参与公共事务的过程。

2.公共管理的过程：包括政策形成阶段、政策实施阶段和政策评估阶段。

政策形成阶段是政策制定的过程，包括问题识别、议程设置、政策制定和政策采纳；政策实施阶段是政策的具体操作，包括组织实施、资源配置和监督管理；政策评估阶段是对政策效果进行评估和反馈。

四、公共管理的相关领域和实践1.公共行政管理：研究政府机构的组织管理和政府行为的决策实施。

2.地方政府管理：研究地方政府组织体系和地方行政管理的特点和问题。

公共管理导论重点总结

公共管理导论重点总结公共管理导论是公共管理专业的入门课程，主要介绍公共管理的基本理论、原则和实践。

在这门课程中，学生将学习公共管理的概念、范围、特点以及与私人管理的区别。

课程内容包括公共部门的组织与管理、公共政策的制定与执行、公共管理的理论与实践等方面。

以下是我对公共管理导论课程的重点内容进行的总结。

一、公共管理的概念与特点公共管理是指政府和公共部门对社会事务进行组织、协调和管理的过程。

其特点主要包括公共性、政治性、法治性和复杂性。

公共性是指公共管理服务于公共利益，服务对象是广大公众；政治性是指公共管理与政治密切相关，政府是公共管理的主体；法治性是指公共管理具有法制约束，政府和公共部门必须依法行政；复杂性是指公共管理的环境复杂多变，涉及的利益关系复杂。

二、公共部门的组织与管理公共部门是指政府机构和公共服务机构，其组织与管理具有一定的特点。

公共部门的组织形式包括行政机关、事业单位、社团组织等，组织结构分为层级式和网络式两种形式。

在公共部门的管理中，需要注意组织目标的明确、权责清晰、责任追究、绩效评估等问题。

三、公共政策的制定与执行公共政策是政府对公共事务进行干预的决策和措施。

公共政策的制定过程包括问题鉴定、目标设定、政策选择与实施、评估与调整等步骤。

在公共政策的执行过程中，需要关注政策的执行力、执行效率和执行公正性等问题。

四、公共管理的理论与实践公共管理的理论包括传统管理理论、新公共管理理论、公共价值理论等。

传统管理理论主要关注组织管理的方法和技巧，新公共管理理论则强调市场化和企业化的改革，公共价值理论则强调公共部门的社会责任和价值导向。

公共管理的实践主要包括政府管理、行政改革、公共服务等方面。

在公共管理的实践中，需要注重管理创新、制度建设和政府治理等问题。

总之，公共管理导论课程是公共管理专业的基础课程，通过学习此课程，学生可以初步了解公共管理的概念、范围和特点，掌握公共部门的组织与管理、公共政策的制定与执行等基本知识，为深入学习公共管理理论和进行实践工作打下基础。

公共管理学知识点笔记总结

公共管理学知识点笔记总结一、公共管理学的定义与范畴公共管理学是一门综合性学科，它是研究政府及非政府组织所从事的公共服务和公共事务的理论与实践的学科。

它旨在揭示和分析公共组织的运作机制、管理原则和方法，为提高公共组织的绩效和效率，促进社会经济发展，解决社会政策问题提供理论支持和实践指导。

公共管理学的范畴包括：1.公共管理的本质和特征公共管理是指政府及非政府组织在公共利益的基础上进行管理与决策的活动。

其特点是公共性、目标多元与约束多元、创新复杂、参与主体多样、社会责任强烈和公民主导等。

2.公共组织的类型公共组织可以分为政府组织和非政府组织。

政府组织是一种主要依赖于政府权力资源进行管理和运作的组织，包括政府部门、政府机构和政府企事业单位等。

非政府组织是指由社会自发组织而成，与政府没有法定关系的公共组织，包括社会团体、非营利组织和国际组织等。

3.公共管理学的基本理论公共管理学的基本理论包括管理学、行政学、政策学、组织学、决策学、社会学、经济学、法学等多个学科的理论体系。

其中，管理学是公共管理学的核心学科，它包括公共管理的基本概念、原则、方法、技术、过程与制度等内容。

4.公共管理学的国际比较公共管理学的国际比较是公共管理学研究的重要方面，它包括公共管理学在不同国家和地区的定位、研究方法的差异、理论创新的特点、实践经验的借鉴和交流等内容。

公共管理学的国际比较对于促进公共管理学的跨国交流与合作，提高公共管理学的国际影响力和竞争力具有重要作用。

二、公共管理学的发展历程公共管理学作为一门独立学科的发展历程可以追溯到19世纪中叶。

在公共管理学的发展历程中，经历了管理科学的形成、行政学的兴起、公共管理学的确立等阶段，形成了公共管理学的多元化发展趋势。

1.管理科学的形成管理科学是公共管理学的理论基础，它起源于19世纪的管理实践，包括管理概念、管理原则、管理方法、管理技术等内容。

在管理科学的形成过程中，管理学家如泰勒、福特、梅约尔等提出了管理科学的基本理论和方法，为公共管理学的产生和发展奠定了基础。

2024年公共管理导论重点总结

2024年公共管理导论重点总结____年公共管理导论重点总结____年公共管理导论课程着重讨论了公共管理领域的关键问题和重要理论，通过深入学习和思考，能够帮助学生理解公共管理的核心概念和方法，为将来从事公共管理工作打下坚实的基础。

本文将从四个方面总结____年公共管理导论的重点内容。

一、公共管理的基本概念与特征____年公共管理导论的第一个重点是介绍了公共管理的基本概念与特征。

公共管理是指政府及其机构对公众事务进行规划、组织、协调、实施和监督的活动。

公共管理的特征包括公益性、权力性、开放性、多元性和复杂性。

公共管理与私人管理的区别在于：公共管理是为了实现公共利益而进行的，而私人管理则是为了实现公司或组织的利益。

二、公共管理的制度环境公共管理导论的第二个重点是研究公共管理的制度环境。

公共管理的制度环境包括法律法规、政策制定和执行机制、组织结构等。

政府是公共管理的主体，它通过法律法规和政策来管理社会事务。

政府的决策过程通常经历政策制定、决策执行和政策评估三个阶段。

公共管理的组织结构可以是垂直的，也可以是水平的。

垂直的组织结构是指政府按照职能划分组织，水平的组织结构则是指政府按照地域划分组织。

三、公共管理的主要理论与方法公共管理导论的第三个重点是介绍公共管理的主要理论与方法。

其中包括了公共管理的规范理论、行政理论、公共选择理论、公共价值理论等。

规范理论研究公共管理的规范性和价值性问题，行政理论研究公共管理的组织和运行问题，公共选择理论研究公共政策的决策过程问题，公共价值理论研究公共管理的公共利益问题。

此外，公共管理还运用了许多研究方法，如政策分析、评估研究、组织行为研究等，来解决公共管理领域的实际问题。

四、公共管理的挑战与发展公共管理导论的第四个重点是分析公共管理面临的挑战与发展。

随着社会经济的发展和社会问题的增多，公共管理面临着许多新的挑战。

其中包括全球化、信息技术革命、市场经济改革等。

全球化使得国家之间的联系更加紧密，涉及到许多跨国合作和协调的问题；信息技术革命改变了公共管理的方式和方法，增加了信息的获取和处理能力；市场经济改革使得公共管理更加注重效率和市场化。