长松咨询企业文化

长松咨询企业文化

【篇一：长松问道——长松咨询企业文化解读】

长松问道——长松咨询企业文化解读

文化是一份期望，激荡人心，凝聚能量。

文化是一种信仰，专注修炼，承载梦想。

跨越发展中的长松咨询，是一片热血澎湃与聚力专注的土壤。在这

片希望的沃土，企业文化伴随着长松咨询，孕育生根、不断茁壮、

持续成长——

【立道】

在授课中，长松咨询董事长贾长松老师经常会以自己企业做案例，

佐证企业文化的力量，“优秀的企业文化帮助长松迅速成长，并成为

行业翘楚“。那么，什么是长松咨询的愿景与使命？长松咨询又是怎

样的一种文化？作为长松咨询的掌舵人，贾老师给出了高瞻远瞩的

凝练诠释——

长松咨询愿景——“帮助企业建设管理系统，让企业更受尊敬“；

长松咨询使命——“建立中国营销大学，提高中国人管理素质“；

在愿景与使命的指导下，长松通过对战略诉求的解读与理解，结合

咨询行业特点与要求，深挖企业文化的优秀基因与宣扬倡导，开始

为长松的战略寻找文化的价值观支撑。

经过反复的实践、论证、再实践、再论证，“敬畏规律，真爱企业“最终被确定为长松的核心价值观，长松的企业文化体系初具雏形。【布道】

随着核心文化的逐步确立，长松咨询完成了企业文化的构建。

但如何把“口号”、“标语”变成实打实的制度与行为习惯，摆在了长

松集团管理层的案板桌头。无数企业的失败教训让以贾长松为核心

的管理层对于价值观落地方案格外谨慎。经过缜密思考与精心规划，长松咨询确定了“与战略匹配，与制度相融，与行为互补，与环境共鸣”的企业文化落地思路。

该思路综合了企业文化所包含的各个影响维度与实际作用，从发展

的角度对文化建设的关键点进行有效捕捉，为企业文化“由虚到实”

的实践拓展视野，彻底颠覆了以往企业对于企业文化难以落地的论断，在为长松文化宣贯打开局面的同时，也为行业难题破除迷思，

拨开云雾。

【固道】

第一步：与战略匹配

构建价值观与战略意图之间的“关系”，层层分解战略规划，精确诠释“敬畏规律，真爱企业”的价值观，实现企业文化“战略层—理念层—制度层”的匹配，让文化支撑战略：

敬畏规律——要求管理技术科学、严谨——技术文化

真爱企业——要求关注销售，提升服务——营销文化

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第二步：与制度相融

将价值观作为考核制度的准绳，全面梳理人力资源制度、部门岗位职责，修正与价值观不符合的管理制度，实现价值观对制度的再造与提升，让“软”制度，“硬”着陆。

第三步：与行为互补

以“敬畏规律，真爱企业”为核心，释义行为准则，摒弃行为陋习，倡导长松人的价值追求，通过“长松精神论语”的宣传，让制度管不到的地方，有文化这把企业道德标尺在监督。

第四步：与环境共鸣

vi系统与环境工程的共同营造，为长松企业文化注入了独特的符号与元素，整齐划一的着装配饰与行为规范，和谐互助的办公室生态环境与员工关系，务实严谨的工作氛围与执行力，无一不体现出企业文化正在为长松注入的活力与激情！

通过以上四步的价值观导入，长松咨询实现了文化对制度的升级与落地，企业文化的力量在长松的发展中逐步显现，核心骨干团队集聚在共同的企业信仰下，为长松的持续成长夯实了精神基础！

【结语】

忆筚路蓝缕鼓舞欢欣，守岁月静好精益致远。

回顾过去，我们无愧历史；放眼当下，我们坚忍执着；展望未来，长松人以充满激情与活力的信心，以更加开阔与博大的胸怀，时刻迎接崭新的荣耀与挑战！

附：长松企业精神论语

担当起行业责任

兑现承诺方可不破产

建立心灵契约

拥有一颗帮助的心

破记录

品格就是通行证，业绩就是话语权

导入企业的系统，自己先用

头顶着天，脸贴着地

心有理想，春暖花开

先做榜样，再做管理

先做应该做的事，再做喜欢做的事

性格是为成功准备的

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降价永不发财

与自己从事的工作对位

帮助到客户是我们存在的价值

帮助别人先成长自己

第一次拒绝不是真拒绝

只有振兴行业，才能振兴企业

回归基本管理

干部法则：公平竞争+零容忍

企业法则：国际化+中国元素

生命世界充满爱

相信的力量超过一切

要想人前显贵，必在人后受累

事业成功基于善念

报怨者是弱者

没有核心技术，没有存在价值

如果你不好好服务你的客户，你的竞争对手将乐意代劳

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【篇二：长松咨询《组织系统精讲之企业系统辅导》】《组织系统精讲之企业系统辅导》

人非生而知之者，孰能无惑？所以，世人必有师。师者，传道授业

解惑之人。

企业家同样需要老师，而且一个重要的老师，就是企业系统辅导师。企业辅导师，是参与并协助企业完善管理的专业人员。而组织系统

辅导师，顾名思义，就是协助企业进行组织系统建设的老师。

一、企业辅导师的素质

（一）基本素质

需要具备五项能力：1、学习能力，即辅导师要掌握大量的知识体系（包括：基础专业知识，如人力资源知识、组织管理、营销理论、

财务理论、法律知识、心理学知识）。2、呈现能力，即辅导师要具

有一定的逻辑能力，问题分析能力，演说能力，以及文字展示能力。

3、辅导师在进行辅导时一定要具有影响受众的能力与决策判断能力。

4、一体化思维，具有为客户服务、帮助企业解决问题的一体化思维。

5、专注的态度，对本职工作的强烈热爱与专注的态度。

（二）服务素质

整体而言，对于辅导师在服务过程中分三个阶段：

第一阶段：“像”比“是”重要。即从形象上做到让他人信服，包括着装，仪表、言谈举止，要体现职业化。实践中，有个别企业也存在

对辅导师的服装没有要求的情况，尤其是生产型企业，企业文化尚

未成型的企业，三、四线城市的企业或小城镇企业等。有的老板会

直接提出不喜欢老师穿的太正式，感觉像卖房子和卖保险的。所以，为保证一个好的合作开始，尽可能事先获悉到客户对衣装上有没有

特别的要求。另外一个技巧，如果遇到企业文化基础好的企业，可

以提出辅导师穿该客户企业的职业装或工装。这不仅是对该企业文

化的一种认同，也是表明辅导师有与企业一体化的思想。

第二阶段：“说”比“像”重要。此阶段重点体现在辅导师与客户合作

过程中，如果说“像”是为了让客户对你有了视觉上的认识，那么“说”则是让客户加深印象的阶段。这也是体现辅导师自我特征的重要环节，包括对客户提出问题的解答，对客户系统建设方面的建议。此

刻也是双方建立信赖的重要阶段，笔者曾因为帮助客户在系统班现

场进行该企业问题分析并提出解决方案，得到了该客户与围观客户

的认可，纷纷提出指定的辅导服务。值得注意的是，往往个别的辅

导师受到营销思维影响，会强调挖掘客户的痛苦，而客户的真实想

法是，知道企业存在的问题希望得到帮助，此刻辅导师重要的工作

就应该是在分析痛苦根源的过程中，与客户共同探讨出解决的办法

或思路，而不是一味的只挖掘痛苦并做产品的推荐。因为客户首先

给你的定位是一位能帮助他的老师，而不是一个推销员。

由此总结，产品推荐固然重要，但是当你从医护的角度能够给到客

户一定的治疗，然后告诉客户彻底治愈的方案，这不是更能够增强

客户的信任吗！所以辅导师应该以辅导为主，销售为辅，或不参与

销售。这也是从客户需求给予服务的思维根本。

第三阶段：“做”比“说”重要。做为组织系统技术老师能够帮助客户

形成基本的组织方案，仅仅是他的基本功而已，辅导师要会帮助客

户形成具体的操作方案，包括系统方案，企业管理方案以及解决问