餐饮行业客户调查问卷
餐饮业调查问卷
调查问卷1. 以下各项你认为哪项更重要？（请按主次顺序在方格上写上序号）□地理位置□装修方式□环境氛围□食品味道□服务质量□产品价格□经营方式□品牌形象□店铺风格2. 请问哪类特色小吃最能吸引你？□广东小吃□台湾小吃□香港小吃□异国风味小吃□其它3. 请问你最喜欢吃哪种类型的特色小吃？□烧烤类□煎炸类□小炒类□蒸煮类□烘焙类□中式□西式□日式□法式□意式□其它4. 请问你可以接受的小吃价位是多少？（单价）□1-3 元□3-5 元□5-8 元□8-12 元□12 元-15 元□15 元或以上5. 请问购买同一风味的配菜时，你会首选原料为绿色无污染的那款吗□会，原因：□不会，原因：6. 请问你能接受的最长送餐时间为？□5-7 分钟□7-10 分钟□ 10-15 分钟□15—20 分钟9. 请列举你觉得道致休闲餐饮失败的因素。
□地点难找□交通不便□环境氛围差□食品味道不佳□服务质量不高□产品价格贵□产品种类单一□品牌形象差□没有店铺风格10. 请列举你最喜欢的休闲餐饮促销方式。
□会员制□积分卡□折扣劵□每日特价□节日优惠□促销礼品□其它11. 请问你能接受“外卖式”的饮食消费方式吗？为什么？。
1□可以，原因：□不可以，原因：12. 请问你认同及支持休闲餐饮店的“禁烟”行动吗？为什么？□认同，原因：□不认同，原因：13. 请列举你所知道的配菜原料店。
（请注明地点、店名、特色食品等）14. 请列举你现时最喜爱的休闲餐饮。
（请注明品名、特色所在）再次感谢您在百忙之中参与我们的问卷调查，请您检查问卷内容并确认您的联系方式无误，以便日后我店发放会员卡时能与您及时联系，谢谢！1. 您经常在以下哪种类型餐饮店？*餐馆快餐店小吃店其他2. 您做出以上选择考虑最多的是什么？*价格服务态度环境饭菜的味道其他3. 如果学校附近有一家店面、店面服务态度都很好，饭菜不错并且提供饭后甜点，更重要的是只需普通快餐的消费价，您是否愿意多行两百米前去用餐？*愿意不愿意4. 在一些特殊情况下，您是否愿意和您的寝室一起多花一点钱来叫外卖？如果愿意，您愿意支付的额外价格在多少之间？*不愿意1 块钱以下1-2 块钱无所谓，如果菜味道好吃，速度也蛮快的话。
餐饮行业客户调查问卷
餐饮行业客户调查问卷亲爱的用户，感谢您参与我们的餐饮行业客户调查。
为了帮助我们提供更好的服务，我们需要您的宝贵意见和反馈。
请您花费几分钟时间回答以下问题。
您的回答将严格保密，仅用于数据分析和改进我们的业务。
1. 个人信息- 姓名：- 年龄：- 性别：- 职业：- 联系- 电子邮箱：2. 就餐惯1. 您经常用餐的频率是？- 每天- 每周几次- 每月几次- 较少频率2. 您更喜欢在哪类餐厅用餐？- 快餐店- 中餐馆- 西餐厅- 咖啡厅- 其他（请注明）：3. 在选择餐厅用餐时，您最看重以下哪个方面？- 食物质量- 价格实惠- 服务质量- 地理位置- 舒适度- 其他（请注明）：4. 在过去一年内，您发现有哪些餐厅在服务、食物质量或其他方面有显著改进的表现？请您分享具体的餐厅和改进方面。
3. 餐厅服务评价请您根据您对以下方面的经验，评价您最近就餐的餐厅。
4. 您对我们餐厅目前的服务有什么建议或意见？请您在下方填写您的宝贵建议或意见：........................................................................................................................................非常感谢您抽出时间参与我们的调查。
您的反馈对我们非常重要，将有助于我们改善和提升我们的餐厅服务质量。
如需了解更多信息或有其他问题，请随时与我们联系。
谢谢！餐厅管理团队。
餐饮行业调查问卷
餐饮行业调查问卷非常感谢你能在百忙之中来帮忙此次调查问卷！1、您的性别是：【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄是：【单选题】○ 18岁以下○ 18-25岁○ 26-35岁○ 30-39岁○ 36-50岁○ 50岁以上3、您的平均月收入是：【单选题】○ 2000元以下○ 2000-4000元○ 4000-6000元○ 6000-8000元○ 8000元以上4、您的学历是：【单选题】○ 高中及以下○ 中专○ 大专○ 本科及以上5、您通常外出就餐，所需的人均消费额是：【单选题】○ 100元以下○ 150-200元○ 200-250元○ 250元以上6、您认为餐饮行业的服务态度如何？【单选题】○ 非常好○ 很好○ 一般○ 差7、您订餐时会采用哪种订餐方式？【单选题】○ 现场点餐○ 无纸化的电子菜谱○ 网上订餐○ 电话订餐8、请问您最喜欢餐饮的促销手段是什么? 【单选题】○ 打折优惠券○ 特惠套餐○ 餐代金券送酒水○ 饮料会员卡积分优惠○ 纪念小礼品赠送9、您认为当您电话订餐时，电话接听的及时吗？【单选题】○ 及时○ 不及时10、当您就餐时，您喜欢什么样式的装修风格？【多选题】□ 古典气息□ 纯朴风格□ 浪漫气息□ 艺术典雅□ 岭南风格□ 另类装修□ 其他11、当您用餐时，考虑餐厅的地理因素是: 【单选题】○ 离家或工作地点近○ 离市中心近○ 离娱乐场所近○ 停车方便12、您经常外出就餐的餐饮场所？【单选题】○ 旅游饭店○ 餐厅○ 自助餐和快餐店○ 冷饮○ 摊贩13、您是否需要知道您每顿食用的餐饮是营养的、搭配是科学的？【单选题】○ 需要○ 不需要14、当您想要就餐时，您喜欢什么样的餐厅环境? 【单选题】○ 热闹的○ 安静的○ 新鲜刺激的○ 私密的○ 其他15、您觉得餐饮的服务水准如何? 【单选题】○ 高○ 中○ 低16、当您正在就餐时，室内是否有过紧急事件的发生? 【单选题】○ 有○ 没有17、您所就餐的餐厅，以下卫生服务标准如何? 【多选题】□ 地面无纸屑□ 地面无烟头□ 地面无水迹□ 地面无油污□ 餐桌无食物残渣□ 无残缺、裂缝地砖□ 桌、椅、墙裙无污迹、油迹，无孔洞□ 售餐柜、菜夹无油污水迹18、您就餐时，您认为餐厅的食品符合食品生产的标准吗？【单选题】○ 符合○ 不符合19、您购买餐饮时有没有看生产日期的习惯? 【单选题】○ 有○ 偶尔看○ 没有20、你喜欢在哪种经营方式的餐厅就餐? 【多选题】□ 大众化经营□ 休闲式经营□ 连锁经营□ 快餐店□ 其他经营21、在餐饮安全方面，你最担心的是: 【单选题】○ 食品添加剂超量使用○ 有毒有害物质高残留○ 使用转基因原料，标签中不予以说明○ 散装食品卫生问题22、保障餐饮安全，您认为重要的措施是什么？【多选题】□ 严格监督检查□ 加大处罚力度□ 开展消费者教育□ 倡导生产经营者诚信自律23、您知道食品储藏的方式有以下哪几种? 【多选题】□ 低温储存法□ 高温储存法□ 通风储存法□ 腌、渍、酱、泡储存法□ 烟熏储存法□ 真空密封保存方法24、假如现在查出您经常食用的某种食品存在安全问题，你会怎么做？【单选题】○ 真可怕，从此以后再也不买它了○ 暂时就不要吃了，等整治后再买吧○ 反正平时食用也没什么问题，就继续吃吧25、当你买到劣质或“三无”食品时，你会怎么办？【多选题】□ 自认倒霉，以此作为教训□ 与生产经营者协商□ 向有关行政部门反映□ 向媒体揭露26、您觉得目前餐饮行业主要帮助解决了您生活中的哪些问题？您对餐饮行业目前存在的问题还有哪些期待？【填空题】________________________。
餐饮调查问卷格式模板
一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您的年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上3. 您的职业：□ 学生□ 企事业员工□ 自由职业者□ 退休人员□ 其他4. 您所在的城市：□ 一线城市□ 二线城市□ 三线城市□ 四线城市及以下二、餐饮消费习惯5. 您每周平均在餐饮上的消费金额是多少？□ 50元以下□ 50-100元□ 100-200元□ 200-500元□ 500元以上6. 您主要在以下哪些场合用餐？□ 家□ 外卖□ 快餐店□ 美食广场□ 高档餐厅□ 其他7. 您在点餐时最关注哪些因素？□ 口味□ 价格□ 环境□ 服务□ 菜品丰富度□ 其他8. 您对以下几种餐饮服务方式的满意度如何？□ 点餐□ 外卖□ 自助餐□ 包间□ 其他9. 您在用餐过程中，最常遇到哪些问题？□ 菜品质量问题□ 服务态度问题□ 环境卫生问题□ 点餐效率问题□ 其他三、餐饮趋势与需求10. 您认为以下哪些餐饮趋势在未来几年将越来越受欢迎？□ 私房菜□ 健康餐饮□ 素食餐饮□ 互联网餐饮□ 其他11. 您对以下几种餐饮服务有哪些需求？□ 多样化的菜品选择□ 更优质的服务体验□ 更便捷的点餐方式□ 更健康的餐饮理念□ 更优惠的价格策略□ 其他12. 您认为以下哪些餐饮创新方向具有发展潜力？□ 餐饮+文化□ 餐饮+科技□ 餐饮+旅游□ 餐饮+社区□ 其他四、其他意见与建议13. 您对目前餐饮行业有哪些不满意的地方？□ 餐饮价格过高□ 餐饮服务质量不高□ 餐饮环境不理想□ 餐饮卫生状况不佳□ 其他14. 您对餐饮行业有哪些好的建议？□ 提高餐饮服务质量□ 加强餐饮卫生管理□ 创新餐饮菜品和模式□ 降低餐饮价格□ 其他感谢您参与本次问卷调查，您的宝贵意见对我们改进餐饮服务具有重要意义。
请您在填写问卷时，尽量客观、真实地反映您的观点和需求。
祝您生活愉快！[注：本问卷仅供参考，具体内容可根据实际需求进行调整。
餐饮行业问卷调查
餐饮行业问卷调查1、餐厅名字【填空题】________________________2、请问您是本地人吗？【单选题】○ 是○ 不是3、请问您从业大概多长时间了？【单选题】○ 不满一年○ 1-3年○ 3年以上4、请问您餐厅的类型是什么？【单选题】○ 炒菜类○ 面条类○ 快餐类○ 盖浇饭，麻辣烫类○ 其它5、请问您每天的营业额大概有多少？【单选题】○ 低于1000○ 1000-2000○ 2000以上6、请问您每次购买食材大概需要多少钱？【单选题】○ 低于500○ 500-1000○ 1000以上7、请问以下商品中那种是您每次购买比重最多的？【单选题】○ 蔬菜类○ 肉类○ 主食类○ 调味品类○ 饮料酒水类8、请问您是如何购买食材的？【单选题】○ 网上购买○ 自己去农贸市场购买○ 有人送○ 其它9、您有微信吗？【单选题】○ 有○ 无10、您觉得集采通有什么吸引你的地方？【多选题】□ 价格便宜□ 食材品种繁多□ 配送及时□ 服务态度好□ 其它11、您有了解或使用过哪些食材在线配送平台？【填空题】________________________12、您使用过的线上食材配送品牌有哪些最吸引你的地方？【多选题】□ 系统简单易操作□ 食材价格便宜□ 食材品种繁多□ 优惠活动多□ 服务质量好□ 下单金额低□ 免运费13、您更喜欢以下那种促销方式？【多选题】□ 送优惠券□ 直接降低商品价格□ 促销□ 搞赠送活动□ 开设优惠专区□ 免运费。
餐饮调查问卷详细
餐饮调查问卷详细
研究目的
本调查旨在了解消费者对餐饮服务的满意度，以便提高餐厅的服务质量和顾客
体验。
通过问卷调查收集顾客的意见和建议，以指导餐饮业的改进和发展。
调查对象
本问卷针对各种年龄层、职业和收入水平的消费者，鼓励参与者真实表达看法，以便获得更准确的反馈。
调查内容
1. 个人信息
•姓名：
•年龄：
•性别：
•职业：
•收入水平：
2. 用餐偏好
•喜欢的菜系：
•家庭常用的用餐类型：
•是否有特殊饮食需求：
3. 餐厅选择
•在选择餐厅时最重要的因素是什么？
–价格
–菜品口味
–服务质量
–餐厅环境
•您愿意为一顿饭支付多少？
4. 用餐体验
•您对近期用餐经历的满意度如何？
–餐具清洁度
–服务员态度
–食物味道
–环境卫生
•是否有改善的建议？
5. 反馈与建议
•您最喜欢的餐厅是哪家？原因是什么？
•如果有一家新餐厅开在您家附近，您希望它提供哪些服务或菜品？
结语
感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查，您的意见和建议对我们的改进至关重要。
我们将认真分析调查结果，并努力提升服务质量，以更好地满足您的用餐需求。
如果您还有任何意见或问题，欢迎随时与我们联系。
谢谢！。
餐饮调查问卷范例
餐饮调查问卷范例
一、调查目的
本调查旨在了解消费者在餐饮行业的消费习惯、偏好以及对服务质量的看法，为餐饮企业提供参考和改进建议。
二、调查对象
本调查主要对象为餐饮消费者，涵盖各年龄段和不同消费水平的人群。
三、调查内容
1. 基本信息
•性别：（男 / 女）
•年龄：（18以下 / 18-30岁 / 31-45岁 / 45岁以上）
•职业：（学生 / 白领 / 自由职业者 / 其他）
2. 消费习惯
•你平均每周在外就餐的次数是？
•你更倾向于选择哪种类型的餐厅？（中餐 / 西餐 / 快餐 / 其他）
•对于餐厅的菜品口味你更看重？
1.辣味
2.清淡
3.麻辣
4.海鲜
3. 服务体验
•你认为餐厅的服务质量如何？（非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意）
•你认为餐厅的环境如何？（干净整洁 / 一般 / 较差）
•是否会因为服务不好而再次选择这家餐厅？（是 / 否）
4. 偏好与建议
•你更喜欢餐厅提供哪种类型的服务？（自助餐 / 点菜 / 外卖）
•请针对目前常去餐厅提出改进建议：
四、调查结果统计与分析
根据以上调查内容，我们将对各项数据进行深入分析，总结出消费者对餐饮行业的看法和需求，为餐饮企业提供参考和建议，助力其提升服务质量和吸引更多消费者。
以上是对餐饮调查问卷范例的简要介绍，希望能够得到您的认可和支持。
若您有任何意见或建议，请随时联系我们，谢谢您的参与！。
餐饮行业的调查问卷
餐饮行业的调查问卷1、您的性别是？ (单选) (单选题 *必答)○ 男○ 女2、您的年龄段是？ (单选) (单选题 *必答)○ 20岁以下○ 20~30岁○ 31~40岁○ 41~50岁○ 50岁以上3、您的月收入是？ (单选) (单选题 *必答)○ 5000以下○ 5001~10000○ 10001~20000○ 20001~50000○ 50000以上4、您在外就餐的频率是？ (单选) (单选题 *必答)○ 每天都下馆子（有钱就是任性）○ 每周一次○ 每月一次○ 从不下馆子5、您每月用在餐饮上的花费大约是多少？ (填空) (填空题 *必答) ________________________6、您一般会在什么情况下外出就餐？ (多选) (多选题 *必答)□ 朋友小聚□ 亲朋过寿□ 就是个吃货，不需要理由□ 不会做饭，只能下馆子□ 心情不好时，化悲伤为食欲7、请问选择就餐地点时，哪些因素是您优先考虑的？ (请根据选项排序) (排序题请填1-5数字排序 *必答)_____服务_____环境_____口味_____价格_____养生8、您偏爱的美食种类有哪些？ (多选) (多选题 *必答)□ 中国美食□ 日本料理□ 韩国料理□ 西餐□ 东南亚菜□ 自助餐□ 火锅9、请选出您心目中最喜爱的餐厅名称？ (填空) (填空题 *必答)________________________10、请您对上题中您选出的餐厅的各项内容给予打分？ (打分题请填1-5数字打分 *必答)服务 _____环境 _____口味 _____价格 _____养生 _____11、请问在订餐时，您最常使用以下哪种方式？ (单选) (单选题 *必答)○ 在各大团购网站上订餐○ 提前致电餐厅并预定座位○ 直接到餐厅拿号等位12、您经常在哪个网站上订餐？ (单选) (单选题 *必答)○ 大众点评网○ 拉手网○ 百度团购网○ 饿了么网○ 丁丁网13、外出就餐时，您最担心遇到什么情况？ (填空) (填空题 *必答) ________________________14、您最期待或最想餐厅能提供哪些服务？ (填空) (填空题 *必答) ________________________15、您对餐饮行业未来的发展有哪些建议和想法？ (填空) (填空题 *必答)________________________。
餐饮行业客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的餐饮消费体验，提升我们的服务质量，我们特此开展此次客户调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）公务员（）企业员工（）自由职业者（）其他4. 您所在的城市：________________________二、就餐体验5. 您在哪些类型的餐厅就餐过？（）中式餐厅（）西式餐厅（）快餐店（）咖啡馆（）其他6. 您最近一次就餐是在哪里？________________________7. 您选择餐厅的主要因素有哪些？（可多选）（）环境舒适（）菜品口味（）价格合理（）服务态度（）口碑推荐（）其他8. 您对餐厅的卫生状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您对餐厅的菜品口味满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您对餐厅的服务态度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您对餐厅的菜品质量满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您对餐厅的性价比满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您认为餐厅在哪些方面需要改进？________________________14. 您是否愿意向朋友或家人推荐这家餐厅？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不愿意（）非常不愿意三、特殊需求15. 您是否有特殊饮食需求？（如：素食、无糖、低盐等）（）有（）没有16. 您是否需要儿童座椅、婴儿车等设施？（）需要（）不需要17. 您是否需要餐厅提供Wi-Fi、充电插座等便利设施？（）需要（）不需要18. 您是否需要餐厅提供停车场？（）需要（）不需要四、其他建议19. 您对餐厅的其他建议或意见：________________________感谢您参与本次调查，您的意见对我们非常重要！祝您生活愉快！【问卷结束】。
餐饮行业客户调查问卷
餐饮行业客户调查问卷前言欢迎您参与本次餐饮行业客户调查问卷。
本问卷将帮助我们了解顾客的需求和反馈，以改进我们的服务质量和经营策略。
请您根据实际情况选取最符合您的答案，并在空白处填写您的其它建议和意见。
个人信息1. 您的姓名：__________________2. 您的性别：- [ ] 男- [ ] 女就餐惯3. 您每周平均就餐次数是多少次？- [ ] 1-2次- [ ] 3-4次- [ ] 5次及以上4. 您更倾向于在以下哪个时间段就餐？- [ ] 早餐- [ ] 午餐- [ ] 晚餐- [ ] 夜宵5. 您通常与多少人一起就餐？- [ ] 一个人- [ ] 2-4人- [ ] 5人及以上6. 您更喜欢在以下哪种餐厅就餐？- [ ] 中餐厅- [ ] 西餐厅- [ ] 快餐店- [ ] 自助餐厅- [ ] 其他，请注明：__________________7. 请评价以下餐饮因素对您选择餐厅的重要性（1-5分，1表示不重要，5表示非常重要）- 价格：______- 味道：______- 服务质量：______- 环境：______8. 您更倾向于在以下哪种餐厅用餐？- [ ] 米其林餐厅- [ ] 知名连锁餐厅- [ ] 当地特色餐厅- [ ] 小吃摊- [ ] 其他，请注明：__________________9. 您更关注以下哪些因素？请选择所有适用的选项。
- [ ] 食品安全和卫生- [ ] 食材的新鲜度和质量- [ ] 菜单的多样性和创新性- [ ] 餐厅的口碑和评价- [ ] 优惠活动和促销- [ ] 其他，请注明：__________________意见和建议10. 您对我们餐厅的服务和菜品有何意见或建议？请在下方填写：____________________________________________________非常感谢您的参与！我们将根据您的反馈做出改进，为您提供更优质的餐饮服务。
餐饮顾客满意度调查表
餐饮顾客满意度调查表
敬的顾容朋友，您好！
餐饮部欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本餐厅的关注与支持！
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐厅的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。
郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！
请选择您的满意指数：（请在口上画√)
非常满意满意一般不满意就餐环境：
1、餐庁公共区域的清洁程度□□□□
2、餐厅餐具的洁净状況□□□□
3、餐厅桌椅摆放整齐□□□□
产品品质：
1、菜肴的味道□□□□
2、菜肴的色泽与外观□□□□
3、菜肴品种选择的丰富性□□□□
4、菜肴的分量□□□□
服务质量：
1、点菜服务等候的时间□□□□
2、服务员的主动性□□□□
3、服务员的服务态度□□□□
4、服务员的仪容仪表□□□□
5、服务员的业务知识和服务技能□□□□
6、上菜速度□□□□
其他：
*本餐厅令您最满意的地方是：
*本餐厅令您最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
包间/桌：服务员：主管：日期：您的姓名：
联系方式：
备注：请留下您的姓名和联系方式，以便为您提供更优质的服务，谢谢！。
餐饮调查问卷题目
餐饮调查问卷题目引言餐饮行业是一个与人们日常生活息息相关的行业，不仅是满足人们基本生存需求的地方，也是人们社交、休闲的场所。
为了更好地了解消费者对餐饮服务的需求和评价，我们设计了一份餐饮调查问卷，希望得到您的真实回复，以便帮助餐饮行业提升服务质量。
调查问卷题目1. 个人信息1.1 性别：- 男 - 女1.2 年龄： - 18岁以下 - 18-30岁 - 31-45岁 - 46-60岁 - 60岁以上1.3 职业： - 学生 - 公务员 - 私营企业员工 - 自由职业者 - 其他（请注明）_______2. 餐饮消费情况2.1 您平均每周在外就餐几次？ - 1次以下 - 1-2次 - 3-5次 - 5次以上2.2 您更倾向于选择哪种餐厅类型？ - 快餐 - 中式 - 西式 - 日韩料理 - 自助餐 - 其他（请注明）_______3. 服务质量评价3.1 您认为餐厅的服务态度如何？ - 非常满意 - 满意 - 一般 - 不满意 - 非常不满意3.2 您对餐厅的服务速度满意吗？ - 非常满意 - 满意 - 一般 - 不满意 - 非常不满意4. 食品口味评价4.1 您对餐厅的菜品口味满意吗？ - 非常满意 - 满意 - 一般 - 不满意 - 非常不满意4.2 您更倾向于选择的菜系是？ - 麻辣 - 清淡 - 香辣 - 酸辣 - 其他（请注明）_______5. 意见与建议5.1 您认为餐厅还有哪些方面需要改进的地方？ - ________________5.2 您对此次调查问卷还有其他意见或建议吗？ - ________________结语感谢您抽出宝贵的时间填写本问卷，您的参与对我们的研究具有重要意义。
如果您愿意进一步参与我们的调查，或有任何意见或建议，请在意见与建议部分填写，我们会认真对待并及时改进。
再次感谢您的支持！。
餐饮客户满意度调查问卷
餐饮客户满意度调查问卷1.调查目的本调查旨在了解餐饮客户对我们餐厅的满意度，以便优化和改进我们的服务，提高顾客满意度和忠诚度。
2.调查方法本调查采用问卷调查的方式进行，通过让客户回答一系列问题来获取他们对餐厅的看法和建议。
3.调查内容请您根据以下问题选择最适合的答案或填写相关信息：3.1 餐饮环境1.餐厅的整体环境给您的感觉如何？很满意满意一般不满意很不满意2.餐厅的装修和布局是否符合您的审美？非常符合符合一般不符合很不符合3.餐厅的桌椅、音乐和照明是否舒适合理？很舒适合理舒适合理一般不舒适合理很不舒适合理3.2 服务质量4.店员的服务态度如何？非常好好一般差很差5.店员的服务速度是否满意？非常满意满意一般不满意很不满意6.餐厅的菜单是否清晰易懂？非常清晰易懂清晰易懂一般不清晰易懂很不清晰易懂3.3 食物质量7.餐厅的菜品口味如何？非常好吃好吃一般不好吃很不好吃8.菜品的新鲜度是否令人满意？非常满意满意一般不满意很不满意9.餐厅的菜单种类和选择是否丰富多样？非常丰富多样丰富多样一般不丰富多样很不丰富多样3.4 价格合理性10.餐厅的价格与菜品质量相比是否合理？非常合理合理一般不合理很不合理3.5 其他建议和意见请在下方填写您对我们餐厅的其他建议和意见：您的建议和意见}4.调查结果分析通过分析本次调查的结果，我们将针对客户的反馈意见，对餐饮环境、服务质量、食物质量和价格合理性等方面进行优化和改进，以提升客户满意度和忠诚度。
感谢您参与本次调查，您的宝贵意见对我们非常重要！。
餐饮调查问卷全文模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的餐饮消费需求和满意度，提升我们的服务质量，我们特此开展此次餐饮调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）企业员工（）公务员（）自由职业者（）其他二、餐饮消费习惯4. 您平均每周外出就餐的次数：（）1次以下（）1-2次（）3-4次（）5-6次（）7次以上5. 您最喜欢的餐饮类型：（）中式快餐（）中式正餐（）西式快餐（）西式正餐（）其他（请注明）6. 您在选择餐厅时最看重以下哪些因素？（可多选）（）环境舒适度（）菜品口味（）价格（）服务质量（）交通便利性（）朋友推荐（）其他（请注明）7. 您通常在什么时间外出就餐？（）早餐（）午餐（）晚餐（）其他（请注明）8. 您通常在什么地点就餐？（）家庭聚餐（）朋友聚会（）商务宴请（）休闲时光（）其他（请注明）三、满意度评价9. 您对我们餐厅的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为我们餐厅的菜品口味如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您认为我们餐厅的服务质量如何？（）非常满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您认为我们餐厅的环境舒适度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您认为我们餐厅的价格如何？（）非常合理（）合理（）一般（）不合理（）非常不合理四、改进建议14. 您对我们餐厅有哪些改进建议或意见？（请注明）感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！您的意见对我们至关重要，我们将竭诚为您服务，不断提升我们的餐饮品质。
祝您生活愉快！—— [餐厅名称] 餐饮调查组。
现代餐饮市场调查问卷题目
现代餐饮市场调查问卷题目
尊敬的餐饮业从业者和消费者：
您好！为了更好地了解现代餐饮市场的需求和趋势，我们竭诚邀请您参与我们的调查问卷。
您的珍贵意见将有助于我们更好地为您提供优质的餐饮服务。
请您依据实际状况，照实回答以下问题：
1. 您对餐饮服务的满足度如何？
2. 您更倾向于选择哪种类型的餐饮处所？
3. 您认为餐厅的装修风格对您的消费意愿有何影响？
4. 您在选择餐厅时更重视哪些因素？（可多选）
a) 食物质量和口味
b) 价格
c) 服务质量和态度
d) 餐厅环境和氛围
e) 地理位置和交通便利
f) 其他，请注明_________
5. 您是否屡屡应用餐饮外卖服务？若果是，请问您应用外卖服务的原因是什么？
6. 您认为餐饮外卖服务的优势和劣势分别是什么？
7. 您是否允诺尝试新的餐饮观点或餐饮技术？若果是，请问您更期望体验哪些方面的创新？
8. 您认为餐饮业应如何应对环境保卫和可持续进步的问题？
9. 您是否允诺付出更高的价格来享受有机食材或可持续进步的餐饮服务？若果是，请问您允诺付出的额外费用范围是多少？
10. 您认为现代餐饮市场的进步趋势是什么？您对将来餐饮业的期望是什么？
感谢您抽出珍贵的时间参与我们的调查问卷。
您的意见对我们的探究具有重要意义，同时也将为餐饮业的进步提供有价值的参考。
如有任何疑问，请随时联系我们。
感谢！
此致
敬礼。
酒店餐饮公司客户满意度调查问卷
31 您对我公司交货方式是否满意
32 您对物流服务人员的工作态度和工作成效满意吗
33 我购买的产品在预期内收货
34 您对我公司品牌的文化内涵感觉如何
35 公司的产品价格，在我看来有些低了 在同等质量水平下，与其他公司相比，您认为我公司产品的价
36 格较低 37 产品最少有3种以上支付方式
您 最Wha
本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限，服务、 品牌八个方面。填写问卷的过程中，选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度（用选择 的方式，包括：“完全不同意”，“不同意“，“略有异议”，“基本同意”，“同意”，“超预期”。） 即可。客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。
77
100 91
外观包装: 0
78
90
质量: 0
78
89
产品质量: 0
78
90
问卷分析展示
问卷分析展示
酒店餐饮服务因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均
40
60
最佳雇主 80
使用期: 0
77
100 91
售后: 0
72
88
售前: 0
78
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服务: 0
75
90
0 接受度: 0
酒店餐饮价格因素满意度图表
问卷得分 20
17 我会向其他人推荐公司产品
18 未來与公司会有持续的业务合作
19 我們与您的沟通是否清楚
20 未來与公司会有持续的业务合作
21 公司产品是一个历史悠久的产品
22 大部分朋友都认同我对产品的选择
23 大部分朋友都认同我对产品的选择Leabharlann 完全不 同意不同意
餐饮满意度调查问卷模板
尊敬的顾客朋友：您好！为了更好地了解您的用餐体验，提升我们的服务质量和顾客满意度，我们特举办此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作有着重要的指导意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
我们承诺，所有信息仅用于内部分析，不会对外公开。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄段：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 企事业单位员工E. 其他二、餐厅环境与设施4. 您对餐厅的整体环境是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您对餐厅的座位安排是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对餐厅的卫生间设施是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对餐厅的Wi-Fi覆盖情况是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、菜品与口味8. 您对餐厅的菜品种类是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对餐厅的菜品口味是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对餐厅的菜品价格是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为餐厅的菜品是否有特色？A. 非常有B. 比较有C. 一般D. 没有太多E. 没有特色四、服务与体验12. 您对餐厅的服务员态度是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您对餐厅的服务速度是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您对餐厅的售后服务是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您对餐厅的整体用餐体验是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意。
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只有这么多，参考一下吧
1，一家餐厅吸引您前去用餐的原因:多方面的原因比如服务环境菜品地理位置喜好的口味菜品的价格卫生条件等等
2，一家陌生的餐厅怎么样的宣传方式最能吸引您前去用餐：宣传方式应该是根据你所开饭店的大小规模和所针对的人群来宣传宣传应该是多方面多样式多层次的
3，什么样的用餐环境您最能吸引您前去用餐：每次用餐的目的性不一样所以用餐的环境也会有所改变
4，如果我把我的旅行社开在您常去用餐的餐厅门口，您要外出旅游愿意优先考虑这家吗？不一定理由有很多但可能会关注一下你的问题有点跑题了
5，您见过最有创意的餐厅是哪一家？是什么创意吸引了您？您能为我的餐厅经营提供您认为很好的创意吗？答：每一个餐厅的装修都很有创意帮你提供建议没有问题但前提是你想干什么样的饭店
6，火锅店，中式快餐店，中式炒菜馆，外国餐厅，您个人做愿意常去哪种餐厅用餐？您认为未来哪种餐厅最有发展前途，未来能打造成为国际连锁餐厅？答：各种餐厅都会去，每种模式的餐厅都有发展前途所有的餐厅只要有好的经营模式管理方式好的菜肴等等综合因素加在一起才能去打造连锁餐厅。
7，您能为餐饮业的发展提供宝贵的经验建议吗？很多但是不想说那么多
8、下列影响您选择就餐的因素从大到小排列
因素：（1）价格（2）口味（3）环境（4）服务（5）便利性（6）品牌
排序后：
9、优惠对您就餐的影响程度（）
（1）大（2）小（3）一般（4）无所谓
10、请为一下影响您消费快餐的优惠方式打分
（1）VIP卡小1 2 3 4 5 6 7 大
（2）积分制大1 2 3 4 5 6 7 小
（3）优惠券小1 2 3 4 5 6 7 大
（4）代金券大 1 2 3 4 5 6 7 小
调研员编号——————
亲爱的顾客：
您好！我们是xx学院市场调研中心的调研员，受xxx快餐店的委托，特对您进行一次简短的调查。
本次调查只作调研分析之用，不做其他用途。
我们严守承诺，对顾客的个人信息保密!在您答完我们的问题，并经审查问卷有效后，我们将发放精美的小礼物一份！谢谢您的合作！
1、您来过xxx快餐店吗？
A、是
B、否
若选择A请继续回答；若选择B请直接跳答3、4，然后直接跳答
2、您经常来xxx吃饭吗？
A 是
B 否
3、是什么原因，您没有来xxx吃饭呢？
A、距离比较远
B、口味不适合我
C、定价太高
D、没听过
4、那一般情况下，您会选择什么样的就餐场所？
A、传统中餐店
B、西式快餐店
C、中式快餐店
D、中西结合店
5、您认为xxx的周边环境如何？
A、好
B、一般
C、差
6、您认为本店产品的口味如何？
A、很好
B、好
C、一般
D、差
E、很差
7、xxx的卫生状况是否令您满意？
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
8、您认为本店的产品定价是否合理？
A、很合理
B、合理
C、一般
D、不合理
E、很不合理
9、您认为本店的服务如何？
A、温馨，有家的感觉 B周到、细致 C、一般 D、马马虎虎 E、态度很差
10、您认为本店还有什么需要改进的地方，以及好的意见或建议也请告诉我们—————————
以下是几个统计分析类的问题，请您合作：
11、您的年龄段：
A、20——30
B、30——40
C、40——50
D、50以上
12、您的性别：
A、男
B、女
13、你的职业：
A、在校学生
B、工薪阶层
C、商业人士
D、其他人员
14、您的收入状况：
A、每月1000以下
B、每月1000——2000
C、每月2000——3000
D、每月3000以上
15、您目前的最高学历：
A、初中或初中以下
B、高中及中专
C、大专
D、本科
E、硕士或以上
再次谢谢您的合作！以便xx学院市场调研中心更好的监督我们的工作，请留下您的姓名和联系方式
姓名 _____________________
联系方式 _____________________。