管理学决策的六个原则
管理学原则
管理学原则在管理学的领域中,存在着一些普遍适用的原则,这些原则是管理实践的基础,有助于指导管理者做出有效的决策和行动。
以下是几个重要的管理学原则:1. 系统原则:组织是一个复杂且相互关联的系统,由多个部分组成。
管理者需要将组织视为一个整体,并理解各部分如何相互作用。
他们需要关注整个系统的运行,而不仅仅是单个的组成部分。
系统原则强调了整体和部分之间的关系,以及如何通过优化各部分之间的关系来提高整体效能。
2. 人本原则:这一原则强调人在组织中的核心地位。
有效的管理需要关注员工的需要、发展和激励。
以人为本的原则要求管理者创造一个支持性的工作环境,使员工能够发挥其最大的潜力。
这包括提供适当的培训、建立激励机制、促进沟通和建立良好的工作关系。
3. 责任原则:管理者需要明确他们在组织中的责任,并为他们的决策和行动负责。
责任原则强调了诚实、透明和可靠的重要性。
管理者应该清楚地传达他们的期望,并为员工的绩效和行为设定明确的指导方针。
他们还应该建立一种文化,鼓励员工对自己的工作负责,并及时对不良绩效进行反馈。
4. 法治原则:在管理过程中,必须遵守相关的法律、法规和政策。
法治原则是确保组织行为合法性的基础。
管理者需要了解并遵守适用于他们行业的法律和规定,并确保组织的运营符合相关标准。
5. 效益原则:管理的主要目标是实现组织的效益。
效益原则要求管理者在决策时考虑成本和收益的关系,并寻求以最少的资源获得最大的回报。
这涉及到制定有效的战略、创新的产品和服务,以及优化运营流程。
6. 激励原则:人们在工作中的表现往往受到激励的影响。
激励原则强调了了解员工动机的重要性,以及如何通过奖励、认可和提供发展机会来提高员工的积极性和工作表现。
激励不仅仅是物质奖励,还包括提供有吸引力的工作任务、促进团队合作和提供职业发展机会。
7. 权变原则:不同的情境需要不同的管理策略。
权变原则要求管理者根据组织的内外部环境、资源和目标的变化来调整他们的管理方式。
领导科学第五章领导决策
注意你的思想,它会变成你的言语;注意你的言语,它会变成你的行动;注意你的行动,它会变成你的习惯;注意你的习惯,它会变成你的性格; 注意你的性格,它会变成你的命运。
(六)常规决策与非常规决策
按决策出现的频率,领导决策可分 为常规决策和非常规决策。
• 常规决策,亦称程序性决策。是指领导 工作中的一般性决策,它们常以相同或 基本相同的形式反复出现,通常是决策 者有章可循的决策,其产生的方式、步 骤一般是规范化的例行其事。
• 非常规决策,亦称非程序性决策。是指 决策者在突发条件、偶发条件或首发条 件下进行的决策。
(二)确定型决策和不确定Байду номын сангаас决策
按决策所具备的条件划分,领导决策 可分为确定型决策和不确定型决策。
• 确定型决策又称常规性决策,是指在自 然情况比较清楚、依此提出的不同方案 的结果也比较确定的前提下,根据决策 目标所作出的肯定选择的决策。
• 不确定型决策也称非常规性决策,是指 决策者面临可能出现的自然状态有多种, 各种自然状态出现的可能性也无法作出 主观的分析和估计的决策。
(八)单目标决策与多目标决策
根据决策目标的多寡,可以把领导 决策划分为单目标决策与多目标决策。
• 单目标决策是指领导决策所要达到的目 标只有一个。
• 多目标决策是指领导决策时要考虑多个 目标的要求,而且这些目标相互联系、 相互影响。这种决策也是现代领导决策 的目标之一。
(九)单项决策与序贯决策
根据决策关联问题的多少及其相互关系, 将领导决策可分为单项决策与序贯决策两种类 型。
管理活动决策的原则
管理活动决策的原则管理活动决策是组织中领导者所面临的重要任务之一。
在组织中,决策的质量和效果直接影响着整体运营和发展的方向。
为了做出明智的决策,管理者需要遵循一系列原则。
下面将介绍一些管理活动决策的原则:1. 透明性原则决策的透明性是指在做出决策过程中确保信息对所有关键利益相关者都是透明可见的。
透明性原则的基本理念是,透明决策有助于建立信任,促进合作,减少不确定性。
管理者应该确保在决策前充分共享必要的信息,并保持沟通畅通。
2. 参与原则决策需要促进内部外部相关方的参与和沟通,在制定决策之前获得各方的意见和建议。
参与原则有助于获取更全面、多元的观点,增加决策的可行性和成功性。
管理者应该积极地邀请其他人参与决策过程,并尊重他们的意见。
3. 风险管理原则在做出决策时,管理者需要充分考虑潜在风险,并采取适当的措施进行风险管理。
风险管理原则强调在决策中考虑可能的潜在风险和不确定性,并制定相应的对策。
管理者需要在决策过程中评估风险和可能的后果,以确保决策的可持续性和有效性。
4. 综合原则管理决策需要综合考虑各种因素,包括经济、社会、环境、法律等多方面因素。
综合原则强调在做出决策时需要全面考虑各种影响因素,并寻找最佳平衡点。
管理者应该充分了解决策所涉及的各种方面,做出全面综合的决策。
5. 持续改进原则决策不是一次性的事件,而是一个持续改进的过程。
持续改进原则要求管理者在做出决策之后进行评估和反馈,并根据反馈结果不断优化和改进决策。
管理者应该不断学习和调整自己的决策方式,以适应变化的环境和需求。
结语管理活动决策是管理者在日常工作中面临的关键挑战之一。
遵循上述原则可以帮助管理者做出更明智、更有效的决策,推动组织的发展和创新。
通过透明、参与、风险管理、综合和持续改进等原则的指导,管理者可以在复杂多变的环境中更好地处理决策,实现组织的长期成功和可持续发展。
管理学 决策
管理学 决策
根据世界银行估算,在过去近300年中,中国每年的投资大 约在5000亿元人民币左右,而投资失误率在30%。 按照这个比例计算,每年因决策失误所造成的损失大约为 1500亿元,20年大约为30000亿元。常常是一个决策失误, 就能造成几亿、几十亿元的损失。 珠海机场:号称全国最大、最先进、最新潮,设计年客流 量为1200万人次,可2000年只有57万人次,利用率仅为 4.1%,但近基建费拖欠就达17亿元。 河南省灵宝市豫灵镇为制造政绩,大举借债办企业、高开 发,使仅有6万人的小镇欠债1亿多元,要还清这笔政治债, 需要100年。
2.识别目标 v 目标体现的是组织所想要的结果 v 企业常见的目标:
利润与社会责任 T、Q、C、S(Time、 Quality、Cost、Serve) 企业发展、员工福利提高、员工成长发展 产品研发、市场拓展、 资金筹集、投资 企业走向世界的战略目标 长期、中期、年度、季度、月、(旬)周、 日、班、个人
——按决策问题所处的条件划分 确定型决策:在稳定条件下进行的决策
(已知确定状态的发生) 风险型决策:已知各种自然状态及其发生概率 不确定型决策:不稳定条件下进行的决策
管理学 决策
决策的类型
决策的时间
长期决策 短期决策
决策的重要性
战略决策 战术决策 业务决策
决策主体
集体决策 个人决策
决策起点
初始决策 跟踪决策
负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责
财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。其实在用人大师
的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如
何运用。
管理学 决策
管理学决策的六个原则
管理学决策的六个原则一、前言管理学决策是企业管理中最重要的环节之一,它涉及到企业的未来发展和利益最大化。
在决策过程中,管理者需要遵循一些原则,才能做出明智的决策。
本文将介绍六个管理学决策的原则,帮助管理者更好地进行决策。
二、原则一:确定问题在进行任何决策之前,首先需要确定问题。
这个问题必须清晰明确,并且符合实际情况。
只有确定了问题,才能有针对性地采取措施。
三、原则二:收集信息在确定问题之后,需要收集相关信息。
这些信息可以来自于内部和外部环境。
内部环境包括企业内部的各种资源和数据;外部环境包括市场状况、竞争对手情况等。
收集信息的目的是为了更好地了解问题,并为后续的分析提供依据。
四、原则三:分析信息在收集了足够的信息之后,需要对这些信息进行分析。
分析可以从多个角度入手,比如SWOT分析、成本效益分析等等。
通过分析可以得出结论,并为下一步制定方案提供依据。
五、原则四:制定方案在分析了信息之后,需要制定方案。
制定方案需要根据实际情况进行,不能脱离实际。
同时,在制定方案时还需要考虑多种情况的可能性,以便在发生变化时能够及时调整。
六、原则五:实施方案在制定好方案之后,需要将其付诸实施。
实施过程中需要注意各种细节问题,并且及时调整。
同时,在实施过程中也需要注意风险控制,以避免出现意外情况。
七、原则六:评估效果在完成了方案的实施之后,需要对效果进行评估。
评估可以从多个角度入手,比如经济效益、社会效益等等。
通过评估可以得出结论,并为下一步的决策提供参考。
八、总结以上就是管理学决策的六个原则。
这些原则不仅适用于企业管理领域,也适用于其他领域。
希望本文能够对大家有所帮助,并且能够让大家更好地进行决策。
3管理学决策
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经营单位组合分析法的步骤
经营单位组合分析法的步骤通常如下: (1)把企业分成不同的经营单位; (2)计算各个经营单位的市场占有率和业务增长
率; (3)根据其在企业中占有资产的比例来衡量各个
经营单位的相对规模; (4)绘制企业的经营单位组合图; (5)根据每个经营单位在图中的位置,确定应选
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决策的方法(二)
(二)名义小组技术 在集体决策中,如对问题的性质不完全了解且
意见分歧严重,则可采用名义小组技术。在这 种技术下,小组的成员互不通气,也不在一起 讨论、协商,从而小组只是名义上的。 (三)德尔菲技术 这是兰德公司提出的,被用来听取有关专家对 某一问题或机会的意见。
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决策的方法(三)
C、产品开发,即企业通过增加花色、品种、规格 、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品。
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2.扭转型战略(核心能力企业外扩张战略)
战略联盟:企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场 销售等方面进行合作,以相互利用对方资源。 虚拟运作:企业通过合同、股权、优先权、信贷帮助、技 术支持等方式同其他企业建立较为稳定的关系,从而将企 业价值活动集中于自己优势方面,而将非专长方面外包出 去。 出售核心产品:企业将价值活动集中于自己少数优势方面 ,产出产品或服务,并将产品或服务通过市场交易出售给 其他生产者进一步生产加工。
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处于区域3的经营单位市场前景虽好,但竞争能 力弱。要根据不同的情况来区别对待这些经营单 位:最有前途的应得到迅速发展,其余的则需逐 步淘汰, 这是由于企业资源的有限性。
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处于区域5的经营单位一般在市场上有2~4个 强有力的竞争对手。应分配给这些经营单位足 够的资源以使它们随着市场的发展而发展。
管理学决策的定义和原则
个人的伦理观决定着人们的行为取向。
据媒体报道,年轻人彭宇在南京市某公共汽车站搀扶 一位跌倒在地的老人,现场的另一中年人陈先生上前帮 忙。陈先生用手机通知了老人的儿子,待其儿子和侄女 到达之后,陈先生先行离开,而彭宇在其儿子的请求下 一起将老人送到了医院。在检查结果出来,得知需要花 费几万元的医药费时,老人忽然转口,彭宇便是撞到老 人的罪魁祸首。老人及其家人要求彭宇承担医药费。索 赔未果之后,老人向法院起诉,要求彭宇赔款各项费用 13万多元。法院经过一系列的推理,以彭宇的行为有悖 常理为由,认定原告系彭宇撞倒,判定彭宇一次性付给 原告人民币四万余元。
例:假设某家工厂中属于公司的轿车发动机炸裂, 先是讨论是买车、租车还是修车,为了简化问题,假设 修车不经济,公司总部决定工厂经理买新车而不是租车。
2.确定决策目标。 标准
管理者希望通过决策活
动所要取得的成果或所要 达到的预期状态。
决策目标既是评价和选择 方案时的依据又是衡量决 策行动是否取得预期结果 的尺度。
非程序化决策:非例行的、很少重复出现 的决策。这类问题在过去尚未发生过,是 一种例外问题;或因为其确切的性质和结 构尚捉摸不定或很复杂,或因为其十分重 要而需要用“现裁现做”的方式加以处理。
一家销售额达几十亿美元的公司,在遍布美国的40多家工 厂中都设有一个主计员(总会计师),每位主计员有3~6个监督 员向他汇报,并管理25~50个职员.你估计那些主计员能挣多 少钱?如果你知道在1994年,大多数主计员的年薪仅为38000美 元时,你会惊讶吗?这对那种责任的报偿似乎太低了,但公司已 成功地把主计员的几乎全部决策高度程序化了.大多数的主计 员仅受过高中教育,他们并非聪明过人.然而,他们能遵从指导. 公司已制定了一份4000页的会计手册,并且不断更新.它告诉 每一位主计员他遇到的绝大多数问题应如何处理.如果问题和 处理问题的程序在手册里找不到的话,主计员就向总部请示. 然后总部就会指导他该怎么做.总部在收到有关新问题的请示 一个月后,原有手册就被增补, 以指导其他工厂可能会遇到同 样问题的主计员,这是不足为奇的. 在这家公司中,高代价的 人才集中在总部制定所有的非程序化会计决策. 当这些问题 变为重复性问题时,他们就制定标准作业程序并发给所有工厂 的主计员.这样,该公司在无须雇佣取得过大学文凭,硕士文凭 或注册会计师证书的有经验人员的情况下,就能够获得一致的, 胜任的决策.否则那些人的年薪要付65000美元或更多 。
简述管理决策的原则护理管理学
管理决策是护理管理学中的一个重要概念,它指的是在不同的情境下,护理管理者对于各种问题所做出的判断,以及为解决这些问题而采取的行动。
在实践过程中,很多护理管理者都遇到了管理决策方面的困难,在护理质量和工作效率上表现不尽如人意。
因此,本文将系统地介绍管理决策的原则,为护理管理者提供一些思路和方法,帮助他们做出更明智、有效的决策。
一、信息收集与汇总作为决策者,首先需要收集关于问题的所有信息,并分析和评估这些信息。
通过全面、准确地收集信息,才能够对问题做出透彻、深入的了解并做出恰当的选择。
此外,也应该明确信息来源的优先级和权威性,有针对性地进行分类和筛选,并根据紧急程度和截止时间来制定信息汇总计划,以免延误决策进程。
二、风险与利益考虑在作出决策之前,需要考虑潜在的风险和利益。
决策过程中可能会出现的各种风险包括财务、法律、组织以及操作方面的风险等,并应对这些风险做出应急计划。
此外,还要分析决策带来的潜在收益,并权衡成本和效益之间的关系。
三、收集反馈信息对于已经做出的决策,管理者需要定期收集反馈信息,以评估决策的有效性,并根据信息调整相关的决策和计划。
通过反馈机制,不仅可以监测和纠正错误,还能够提高团队内部的沟通和协作能力,增强组织适应变化的能力和生命力。
四、领导力和沟通能力获得团队的支持和信任,在做出复杂或重大决策时尤其重要。
需要具备一定的领导力和沟通能力,可以鼓励员工积极参与,听取他们的意见和建议,并为实现共同目标而不断推动沟通。
五、全面考虑决策过程中,护理管理者应该全面考虑国家政策、法律规定、医疗机构文化、医疗保险政策等因素,从整体上优化护理服务。
同时,还应该考虑控制成本、提高工作效率、优化人员配置等方面的因素,以满足医疗市场对护理服务的需求。
六、持续改进管理决策是一个复杂、动态的过程,需要根据不同情境不断反思和纠正,并加强学习和创新,实现不断完善、改进和创新的目标。
需要有定期评估和审查机制,并汲取成功教训和经验,用于指导未来的发展。
管理学决策的定义
管理学决策的定义
管理学决策的定义
管理学决策是指企业管理者在面临各种问题和机遇时,根据自身经验、知识和判断力,进行选择和决策的过程。
这个过程涉及到对问题的分析、对可行性的评估、对风险的预测以及对结果的反馈等多个方面。
在现代企业中,管理学决策是一项非常重要且必不可少的工作,它直
接关系到企业的生存与发展。
一、管理学决策的基本概念
1.1 管理学决策的定义
1.2 管理学决策的特点
1.3 管理学决策与其他概念之间的关系
二、管理学决策的基本原则
2.1 理性思考原则
2.2 情境适应原则
2.3 多元化选择原则
2.4 风险控制原则
三、管理学决策的步骤与流程
3.1 问题识别与分析阶段
3.2 方案设计与评估阶段
3.3 决策执行与监控阶段
四、影响管理学决策质量的因素分析
4.1 内部因素:企业文化、组织结构、人员素质等
4.2 外部因素:市场环境、政策法规、竞争对手等
五、管理学决策的评价标准
5.1 经济效益标准
5.2 社会效益标准
5.3 环境效益标准
六、管理学决策的实践案例分析
6.1 案例一:某企业在市场营销方面的决策案例分析
6.2 案例二:某企业在人力资源管理方面的决策案例分析
七、结语
通过对管理学决策的定义、特点和基本原则进行了解,可以更好地指导企业管理者在日常工作中进行科学合理的决策。
同时,了解管理学决策的步骤与流程,以及影响其质量的因素和评价标准,可以帮助企业更加全面地考虑问题,提高经济效益和社会效益。
最后,通过实践案例分析,可以更好地理解和应用管理学决策相关知识。
管理学第三章 管理决策
德尔菲法
决策是首先要设法取得有关专家的合作,然后 把要解决的关键问题分别告诉专家们,请他们 单独发表自己的意见并对实现新技术所需时间 进行估计。在此基础上,管理者收集并综合各 位专家的意见,再把综合后的意见反馈给各位 专家,让他们再次进行分析并发表意见。在此 过程中,如遇到差别很大的意见,则把提供这 些意见的专家集中进行讨论并综合。如此反复 多次,最终形成代表专家组意见的方案。
各种自然状态发生的概率P(Sj) P(S1) P(S2) P(S3) P(S4) … P(Sn)
A1 A2 A3 … An
P11 P21 P31 … Pn1
P12 P13 P14 … P1n P22 P23 P24 … P2n P32 P33 P34 … P3n … … … … … Pn2 Pn3 Pn4 … Pnn
例题
某企业生产一种产品,单位变动成本为 60元,销售单价为180元,年固定成本为 36000元,据市场预测可销量为每年500 件,问企业可获利多少? 解:R=(P-V)*Q-F=(180-60) ×500-36000=24000元
例题
某企业生产机床每台70万元,单位变动 成本30万元,年固定成本800万元,预测 年目标利润为1200万元,求年目标成本 是多少? 解:Q=(F+R)/(P-V)=(800+1200)/(70- 30)=50台 C==F+V*Q=800+30 ×50=2300万元。
决策的要求
1、决策是为了达到既定的目标,没有目标就 无从决策; 2、决策是要付诸执行的,不准备执行的决策 是多余的; 3、决策是要寻找优化的目标以及达到目标优 化的手段; 4、决策是在众多可供选择的行动方案中进行 选择,一个方案,无从选择,就无从优化。
管理学的理论决策
管理学的理论决策管理学是一门研究组织管理和领导技能的学科,其核心之一就是理论决策。
管理学的理论决策指的是在管理实践中,管理者如何根据各种管理理论和模型做出决策,以实现组织的目标和愿景。
理论决策是管理者在处理管理问题时所采取的思维和行动方式,是管理者对信息、资源和风险进行分析、评估和选择的过程。
管理学的理论决策为管理者提供了一种系统性的方法来解决问题和制定决策,确保组织能够有效地运作和发展。
理论决策的基本原理管理学的理论决策基于一些基本原理,这些原理有助于管理者更好地理解和应用决策模型。
其中最重要的原理包括:1.有限理性原则:表示管理者在做出决策时,由于信息有限、认知有限等因素,其决策并不完全符合理性决策。
2.风险与不确定性原则:意味着在做出决策时,管理者面临着风险和不确定性,需要在此基础上进行决策。
3.有效性原则:强调管理者必须确保所做出的每一个决策都能够有效实施,实现预期效果。
4.信息收集原则:强调在做出决策前,管理者需要收集充分的信息,了解决策所涉及的各种因素和情况。
理论决策的模型理论决策的模型在管理学中有多种,每种模型都有其适用的场景和优缺点。
其中一些常用的决策模型包括:1.理性决策模型:这是一种经典的决策模型,强调管理者应该充分分析信息、评估风险,并选择最优的解决方案。
2.规则决策模型:这种决策模型基于一些既定的规则和程序,帮助管理者做出快速而准确的决策。
3.主观决策模型:这种决策模型侧重于管理者个人的直觉和判断力,有时会避开严格的数据分析和程序。
4.群体决策模型:这种决策模型强调采用集体讨论和决策的方式,通过多方协商达成共识。
理论决策的实践在管理实践中,理论决策扮演着至关重要的角色。
管理者需要根据具体情境和问题的复杂性,选择合适的决策模型来进行决策。
在实践中,经常会出现决策的复杂性、不确定性等挑战,而有效的理论决策方法可以帮助管理者应对这些挑战。
另外,理论决策还需要和实际情况相结合,不能脱离实际情境而独立运用某种决策模型。
【管理学论文】领导决策应遵循的十大原则
领导决策应遵循的十大原则决策的原则就是对决策的一般要求。
在决策活动中,无论是决策目标的制定,还是决策方案的实施,都必须依据决策原则进行。
实质上,在各项决策中任何行为都是决策者自觉或不自觉地遵循和运用某些决策原则的结果,遵循正确的决策原则,可以大大减少决策失误;相反,依照错误的决策原则进行决策,其结果只能导致决策失误。
为此,各级领导在进行决策活动过程中,必须“坚持用人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应来衡量我们的一切决策”,必须坚持以正确的、科学的决策原则为指导。
本人认为,要实施科学决策,就必须遵循以下十大决策原则:一、合法性原则。
任何决策总是在一定复杂的社会关系中进行的,必须具有法律上的可行性。
合法性原则要求决策者做出的任何决策,一要符合党的方针、政策和国家有关法律、法规的规定,二不能超越自己的职权范围,三不能违反社会主义道德规范。
违法的决策不行,越权的决策不行,缺乏道德的决策也不行。
合法性原则是领导者在决策问题上应遵循的首要原则。
二、实事求是原则。
在决策活动中坚持实事求是、统筹兼顾、全面分析、抓住关键、反复实践等,都是辩证唯物主义的基本观点。
要实践科学化决策,就必须从实际出发,遵循客观规律,牢固树立求真务实的辩证思维方式,正确处理决策者自身利益与国家、人民利益的关系。
三、系统性原则。
系统性是科学决策的基本特征,也是决策者必须遵循的基本原则。
任何决策活动都是由决策主体、对象、信息、手段等要素,以及目标、方案、实施、反馈等环节构成的相互联系、相互影响、相互依存、彼此制约的完整系统。
同时,任何决策系统,它既是一个更大系统中的子系统,又是一个内部包含有若干子系统的母系统,系统与系统之间密不可分。
在当前的社会环境、工作环境与以往相比已经发生了很大变化的情况下,群众对问题的认识、价值取向也与过去有很大的不同,解决群众的切身利益所遇到的思想观念与以往相比也有很大差异。
领导者在决策时只有兼顾各方利益,才能满足各方的需要,决策也才能得到各方的响应和顺利执行。
决策的十六字原则
决策的十六字原则
决策的十六字原则是由管理学大师彼得·德鲁克(Peter Drucker)提出的,用于指导有效的决策制定。
这十六字原则是:
1. 明确问题:在做出决策之前,必须明确问题的本质和范围。
了解问题的背景、原因和影响,以便能够有针对性地制定解决方案。
2. 明确目标:确定决策的目标是什么。
目标应该具体、可衡量、可达成、相关和有时限(SMART),以便能够清晰地指导决策的方向。
3. 考虑多种方案:制定决策时,不要局限于一种方案。
应该考虑多种可能的解决方案,并对其进行评估和比较。
4. 评估风险:在决策过程中,必须充分评估潜在的风险和不确定性。
了解可能发生的不利情况,并制定相应的应对计划。
5. 权衡利弊:对各种方案进行权衡,考虑其优缺点和潜在的后果。
综合考虑各种因素,做出最合适的选择。
6. 做出决策:根据以上的分析和评估,最终做出决策。
决策应该是基于充分的信息和理性的思考,而不是凭直觉或个人喜好。
7. 执行决策:一旦做出决策,就必须坚决执行。
制定具体的行动计划,明确责任和时间表,确保决策得到有效的实施。
8. 监测和评估:在决策执行过程中,需要不断监测和评估其效果。
根据实际情况进行调整和改进,确保决策达到预期的目标。
这十六字原则强调了决策的系统性、理性和实践性,帮助决策者更好地理解和应对复杂的决策情境。
通过遵循这些原则,可以提高决策的质量和成功率。
《管理学原理》第五章考点手册
《管理学原理》第五章决策考点16 决策的概念、地位和作用(★三级考点)1.决策就是组织为了实现某一特定目标,从两个以上的可行方案中,选择一个最优的并组织实施的全过程。
2.决策在管理活动中占据着非常重要的地位。
决策不仅渗透于管理活动的各个方面,同时,其正确与否直接关系到管理活动的成败,以及生存与发展。
考点17 决策的类型、原则及标准(★★★一级考点,一般单选、判断、案例)1.按着决策的性质不同,可以分为战略决策(由高层管理者做出,具有长期性、方向性、全局性)、战术决策(由中层管理者提出,具有局部性、短期性)和业务决策。
2.按照决策活动表现的形式不同,可以分为程序化决策(常规的、重复的、例行的)和非程序化决策。
3.按照决策的方法不同,可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。
4.按照决策的主体不同,可分为群体决策与个人决策。
5.程序化决策:是指常规的、重复的、例行的决策,即当问题发生时,不必重新作出决策,可以按原来设立的方式进行的决策。
6.决策的原则包括:信息原则、预测原则、可行性原则、系统原则、对比择优原则、反馈原则。
7.决策的系统原则:要有整体思想,统筹兼顾、全面安排,以所有目标的满意为准绳。
各部门、层次、项目之间相互关系,达到平衡协调发展,达到动态平衡。
8.决策的标准具有三种代表性观点:(1)“最优标准”——泰勒;追求最佳工作方式(2)“满意标准”——西蒙;满意往往成为决策所依据的标准;(3)“合理性标准”——孔茨;以符合目的为根本标准,实质强调各决策阶段的效果与工作质量。
考点18 决策的影响因素、程序与方法(★★二级考点,一般单选、多选、案例简答)1.简述决策的影响因素:环境因素、组织文化、决策者的个人因素、时间因素、过去的决策。
2.简述决策程序:(1)识别机会或诊断问题——决策的始点(2)确定目标——决策的前提(3)拟订可行方案——决策的基础(4)方案选优——决策的关键(5)典型试验——决策的试点(6)普遍实施——决策的落实(7)跟踪控制——决策的检查。
决策的基本原则
决策的基本原则管理学上欲使决策相对科学、合理,则应遵循以下几个基本原则。
(1)目标性原则。
决策目标是确定方案是否可行的依据。
确定目标既是决策的内容,又是决策的前提。
没有目标,决策就失去了方向。
因此,决策的目标性原则就是目标必需明确、详细,并且便于衡量。
小提示确定目标时要避开布里丹效应在哲学史上,有一头闻名的驴子,名字叫作“布里丹的驴子”,这头驴和别的驴不同,它喜爱思索,布里丹的驴子肚子饿得咕咕叫,于是它处处查找吃的东西。
很幸运,它很快发觉左边和右边都有一堆草可吃。
于是它到了左边那堆草边,到了左边以后发觉没有右边那堆草的数量多,所以饿着肚子跑到右边去吃。
到了右边以后又发觉没有左边那堆草的颜色青。
想想,还是回到左边去吧。
就这样,一会儿考虑数量,一会儿考虑质量,一会儿分析颜色,一会儿分析新奇度,犹迟疑豫,来来回回,这只可怜的驴子,最终饿死在途中。
选择的标准许多,但必需明确自已究竟想要什么,也就是目标肯定要明确。
布里丹的驴子的选择就是没有排序,乱选,不知道自已毕竟要什么。
(2)系统性原则。
应用系统理论进行决策,是决策问题遵从的原则之一。
组织是社会大系统中的一个子系统,组织内部条件要听从和适应外部环境的状况和要求,组织的决策也必需从社会整体利益动身,树立系统思想和全局观念,统筹兼顾、综合平衡。
(3)经济性原则。
经济效益是营利性组织一切生产经营活动的核心,就算是非营利性组织,也存在节省和增效的问题。
因此,组织在进行决策的过程中,在保证国家利益、社会利益的前提下,应以经济效益为主要依据。
(4)可行性原则。
决策必需建立在实际需要和可能的基础上,从实际动身,分析主客观条件是否具备,所实行的措施是否可行,并且要充分顾及社会、政治、道德等因素。
例子众所周知,如今安装监控摄像头已经不是新奇事,但当年上海却由于这个东西引起了一场争辩。
2023年8月各大媒体争相转载一篇新闻报道:2023年前,上海市区将安装20多万个监控摄像头,全面建立起“社会防控体系”。
管理学原理-决策
第六章决策(讲义)第一节决策的定义、原则与依据一、决策的定义☐从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策-—杨洪兰,1996☐组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程-—周三多,1999本书中决策的定义:☐决策是管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程➢决策的主体是管理者➢决策的本质是一个过程➢决策的目的是解决问题或利用机会二、决策的原则☐决策遵循的是满意原则,而不是最优原则☐决策要达到最优必须满足下列条件:➢获得与决策有关的全部信息➢了解全部信息的价值所在,并据此拟订出所有可能的方案➢准确预测每个方案在未来的执行结果☐现实中实现最优的条件往往难以达到三、决策的依据☐管理者在决策时离不开信息➢数量和质量➢信息的成本:进行成本-收益分析第二节决策的类型与特点一、决策的类型☐可按不同的标准对决策进行分类(一)长期决策与短期决策➢长期决策:有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策,又称长期战略决策,如:投资方向的选择、人力资源开发➢短期决策:为实现长期战略目标而采取的短期策略手段,又称短期战术决策,如:企业日常营销、物资储备(二)战略决策、战术决策与业务决策➢战略决策:对组织最重要,通常包括组织目标、方针的确定,组织机构的调整,企业产品的更新换代,技术改造等➢战术决策:又称管理决策,是在组织内贯彻的决策,属于战略决策执行过程中的具体决策➢业务决策:又称执行性决策,是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响(三) 集体决策与个人决策➢集体决策:指多个人一起作出的决策➢个人决策:指单个人作出的决策(四)初始决策与追踪决策➢初始决策:在有关活动尚未进行从而环境未受到影响的情况下进行的决策➢追踪决策:随着初始决策的实施,组织环境发生变化而进行的决策(五)程序化决策与非程序化决策➢程序化决策:对例行问题的决策➢非程序化决策:对例外问题进行的决策(六)确定型决策、风险型决策与不确定型决策➢确定型决策:在稳定(可控)条件下进行的决策➢风险型决策:自然状态不止一种,但有多少种,以及每种发生的概率可确定➢不确定型决策:在不稳定条件下进行的决策二、决策的特点:六大特点(略)第三节决策的理论一、古典决策理论➢基于“经济人”假设提出的➢主张应该从经济的角度来看待决策问题➢忽视了非经济因素在决策中的作用二、行为决策理论➢“有限理性"标准和“满意度”原则(西蒙)➢影响决策的不仅有经济因素,还有决策者的心理与行为特征,如态度、情感、经验和动机等三、回溯决策理论:➢双称隐含最爱理论,把思考重点放在决策制定之后,解释决策者如何努力使自己的决策合理化➢回溯决策理论说明,决策事实上只是为已经作出的直觉决策证明其合理性的一个过程,说明了直觉在决策中的作用第四节决策的过程与影响因素一、决策的过程☐诊断问题,识别机会➢决策者必须知道哪里需要行动➢尽力获取精确、可依赖的信息☐识别目标➢目标体现的是组织想要获得的结果➢明确所要获得结果的数量和质量☐拟定备选方案➢管理者要提出达到目标和解决问题的各种方案➢从多角度审视问题☐评估备选方案➢确定所拟定的各种方案的价值或恰当性,并确定最满意的方案➢仔细考虑各种方案的预期成本、收益、不确定性和风险☐作出决定➢仔细考察全部事实、确定是否可以获取足够的信息以及最终选择最好方案☐选择实施战略➢制定相应的具体措施,保证方案的正确实施➢确保与方案有关的各种指令能被所有有关人员充分接受和彻底了解➢应用目标管理方法把决策目标层层分解,落实到每一个执行单位和个人➢建立重要的工作报告制度,以便及时了解方案进展情况,及时进行调整☐监督和评估➢不断对方案进行修改和完善,以适应变化了的形势➢连续性活动因涉及多阶段控制而需要定期的分析二、决策的影响因素1、环境➢环境的特点影响着组织的活动选择➢对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择2、过去决策➢过去的决策是目前决策的起点➢过去的决策对目前决策的影响程度取决于过去决策与现任决策者的关系情况3、决策者对风险的态度➢决策是有风险的➢决策者对风险的态度会影响其对方案的选择4、伦理➢决策者是否重视伦理以及采用何种伦理标准会影响其对待行为或事物的态度,进而影响其决策5、组织文化➢什么样的组织文化会影响到组织成员对待变化的态度,进而影响到一个组织对方案的选择与实施6、时间➢时间敏感型决策➢知识敏感型决策第五节决策的方法一、集体决策方法1、头脑风暴法☐针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路☐头脑风暴法的四项原则:➢各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论➢建议不必深思熟虑,越多越好➢鼓励独立思考、奇思妙想➢可以补充完善已有的建议☐其特点是倡导创新思维,时间一般在1-2小时,参加者5-6人为宜2、名义小组技术:☐选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员,并向他们提供与决策问题相关的信息☐小组成员各自先不通气,独立地思考,提出决策建议☐召集会议,让小组成员一一陈述自己的方案☐小组成员对全部备选方案投票,产生大家最赞同的方案,并形成对其它方案的意见,提交管理者作为决策参考3、德尔菲技术:☐用于听取专家对某一问题或机会的意见☐运用该技术的关键:➢选择好专家,这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质➢决定适当的专家人数,一般10~50人较好➢拟定好意见征询表,因为它的质量直接关系到决策的有效性二、有关活动方向的决策方法1、经营单位组合分析法☐由波士顿咨询公司提出☐基本思想是:大部分企业都有两个以上的经营单位,每个经营单位都有相互区别的产品市场片,企业应该为每个经营单位确定其活动方向☐应综合考虑企业或该经营单位在市场上的相对竞争地位和业务增长情况➢相对竞争地位往往体现在企业的市场占有率上➢业务增长率有利于市场占有率的扩大,决定着投资机会的大小☐根据相对竞争地位和业务增长率两个标准,可把企业的经营单位分成四大类(1)金牛型:市场占有率较高,而业务增长率较低➢产生的大量现金可以满足企业经营的需要(2)明星型:市场占有率和业务增长率都较高➢不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模(3)幼童型:经营单位业务增长率较高,目前市场占有率较低➢有前途:投入必要的资金,使其向“明星”型转变➢无前途:忍痛割爱,及时放弃该领域(4)瘦狗型:经营单位市场份额和业务增长率都较低➢采取收缩甚至放弃的战略☐经营单位组合分析法的步骤:➢把企业分成不同的经营单位➢计算各个经营单位的市场占有率和业务增长率➢根据其在企业中占有资产的比例来衡量各个经营单位的相对规模➢绘制企业的经营单位组合图➢根据每个经营单位在图中的位置,确定应选择的活动方向2、政策指导矩阵(略)三、有关活动方案的决策方法1、确定型决策方法☐适用的条件:➢未来情况只有一种并为管理者所知☐常用的方法➢线性规划法:在一些线性等式或不等式的约束条件下,求解线性目标函数的最大值或最小值的方法➢量本得分析法:又称保本分析法或盈亏平衡分析法,是通过考察产量、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。
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管理学决策的六个原则
在管理学中,决策是指在面临不同选择时作出最佳行动方案的过程。
良好的决策能够带来组织的成功和发展,而糟糕的决策则可能导致问题和失败。
为了提高决策质量,管理学提出了六个原则,它们是:明确目标、获取信息、评估选择、制定计划、实施行动和监督反馈。
本文将对这六个原则进行详细解析。
一、明确目标
明确目标是一个良好决策的第一步。
只有清楚地知道想要达到什么样的结果,才能有针对性地采取行动。
明确目标需要考虑到组织的使命和愿景,并与之保持一致。
此外,还需要确定目标的具体性、可衡量性、可实现性和时限性,以便更好地指导后续的决策过程。
二、获取信息
获取信息是一个决策过程中至关重要的环节。
只有掌握足够准确和可靠的信息,才能做出明智的选择。
获取信息可以通过多种途径实现,如市场调研、竞争分析、数据分析等。
在获取信息的过程中,需要注意信息的来源和质量,确保所获得的信息具有代表性和客观性。
三、评估选择
评估选择是决策过程中的关键环节之一。
在明确目标和获取信息的基础上,需要对各种可能的选择进行全面、客观地评估。
评估选择可以采用多种方法,如利弊分析、决策树分析、成本效益分析等。
通过对不同选择的评估,可以找到最优解或者权衡各种因素做出合理决策。
四、制定计划
制定计划是将决策转化为具体行动的重要环节。
在制定计划时,需要明确确定实施该计划所需的资源、时间和责任人,并将其合理地安排在一个时间表中。
制定计划还需要考虑到风险管理和应急预案,以应对可能出现的问题和挑战。
五、实施行动
实施行动是将计划付诸实践的关键环节。
在实施行动时,需要确保各项措施按照计划有序进行,并监督执行情况。
同时,还需要及时处理可能出现的问题和调整不合适的措施。
实施行动需要领导者具备良好的沟通和协调能力,以便有效地组织和管理团队。
六、监督反馈
监督反馈是决策过程中的最后一步,也是一个迭代循环的环节。
通过监督反馈,可以了解决策的效果和结果,并根据情况进行调整和改进。
监督反馈可以通过定期汇报、绩效评估等方式实现。
在进行监督反馈时,需要注意及时收集并分析相关数据,以便为后续决策提供参考依据。
总结
管理学决策的六个原则为明确目标、获取信息、评估选择、制定计划、实施行动和监督反馈。
这些原则对于提高决策质量和组织成功至关重要。
明确目标能够指导行动方向,获取信息能够提供决策基础,评估选择能够找到最优解,制定计划能够将决策转化为具体行动,实施行动能够付诸实践,而监督反馈则可以不断改进和提升。
在实际应用中,管理者需要灵活运用这些原则,并结合具体情况进行决策。
同时,还需要不断学习和积累经验,以提高自身的决策能力和水平。
通过遵循这些原则,管理者可以更好地应对挑战和问题,为组织的发展做出正确的决策。