心理资本.6ppt课件
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心理资本
（4）开发员工“感恩”
• 感恩是心理资本非常重要的组成部分，懂得感恩 的员工，在职场中会增加工作投入、有较高的敬 业度。企业可以利用父亲节、母亲节、感恩节、 圣诞节和员工生日等重大节日开展感恩训练活动 如学习手语版感恩的心或拓展游戏牵手等，引导 员工要感恩社会、感恩组织和家庭；也可以通过 体验式训练如讲述身边的感恩故事，开展“盲人 与哑巴”游戏，观看《拯救大兵雷恩》、《阿甘 正传》等影片，提升员工对感恩的认知水平。
• 对心理资本的研究可以分为基础性研究和应用性研究。基 础性研究主要是探讨心理资本的概念、内容和模型；应用 性研究主要在员工层面和组织层面进行。员工层面的研究 主要探讨心理资本与员工压力、旷工、离职率、心理调适 的关系以及预测员工的工作态度；组织层面的研究主要探 讨心理资本对组织改变的影响以及变革型领导、积极心理 资本对绩效的影响。总的来说，心理资本重点研究个体自 身的优势和蕴藏的力量
心理资本（Psychological Capitial，PsyCal）
心理资本的概念结构 心理资本与人力资本、社会资本
心理资本
心理资本在人力资源中的应用
心理资本干预模型 心理资本的提升方法
张丽宏20100310
心理资本伊始
• 心理资本
• 是美国的 Seligman 教授针对新时代人才的开发 和培养，以探讨人的愉悦、兴趣、自豪和满足等 积极情绪状态对个体发展和组织建设所产生的新 的积极心理力量。心理资本是指个体在成长和发 展过程中表现出来的一种积极心理发展状态，主 要包括自我效能感、希望、韧性和乐观等四个方 面的内容
1风险聚焦策略，即专注于削减那些能增加消 极结果可能性的风险和应激源，如人际冲 突、职业倦怠等 2资源聚焦策略，强调和增加那些能增加积极 结果可能性的资源，如企业文化、河里的 薪酬制度 3 过程聚焦策略，即为了利用现有资源管理 已经出现的奉献因素而调动自身适应系统 的能量，如自尊心、娱乐、朋友的支持等 （回避性应对和处理性应对）
心理资本
心理资本的各义有几 种不同的观点： • ⅰ 心理资本特质论 • ⅱ 心理资本状态论 • ⅲ 心理资本综合论
ⅰ、心理资本特质论
观点： 心理资本是个体通过学习 等途径进行投资后获得的一种具有 耐久性和相对稳定的心理内在基础 架构，心理资本即人格
ⅱ、心理资本状态论
四、心理资本的作用与影响
（一）心理资本对组织变革中员工态度和行为的影响
（二）基于中国情境的心理资本量表的开发
柯江林、孙健敏和李永瑞（2009）基 柯江林、孙健敏和李永瑞（2009）基 于中国本土情境，开发了本土心理资本 量表，并将之与西方量表进行了比较。 结果显示，本土心理资本构念具有 二阶双因素结构：事务型心理资本（自 信勇敢、乐观希望、奋发进取与坚韧顽 强）与人际型心理资本（谦虚诚稳、包 容宽恕、尊敬礼让与感恩奉献）。 事务型心理资本与西方心理资本基 本相似，人际型心理资本则具有本土文 化气息。相比西方量表，本土量表的信 效度更好，对工作绩效有更强的解释能 力。
• • •
五、心理资本的研究趋势
（一）本土心理资本作用机制的探究
本土心理资本在员工职业生涯上的应用呈显著关系，认为将本土心理资本的积 极作用运用于职业生涯管理，亦即实现对心理资本乃至人力资本有效开发和利用。都为 今后对本土心理资本作用机制的研究提供了新的思路和方向。
（二）心理资本影响因素的探索
关于心理资本的影响因素至今一直没有一个统一的标准，Jensen（2006）等人认 为诚信领导与企业家的心理资本正相关，随后Luthans等人（2008）认为组织支持水平有 助于积极心理资本的开发，未来关于这方面的研究依然是对心理资本影响的因素的扩展 （如前因变量）以及模型的建立上。
又称恢复力：韧性指一个人从困境中或 从挑战性的事件中恢复过来的能力以及超越 平凡的意志力。 恢复力包括三个方面：接受现实、认为 生活是积极的、适应环境变化。
(完整版)心理资本理论
• 自我设定的目标、参与设定的目标，即使是被分配的 目标，但对目标有合乎逻辑的解释，与强调执行且没 有任何解释的目标相比，能产生更高的绩效
• 合适的目标设置不仅影响个人的机动水平、做出的选 择、努力程度和坚持不懈的程度，也影响其实现目标 而寻找创造性途径的意愿和能力
希望
希望的开发
• 2、弹性目标
关于自我效能的五个关键发现
一、自我效能与具体领域有关 ➢ 一个人的自我效能总是与被分析的领域联系在一起
➢ 人们都有自己的“舒适区”(comfort zone)----熟练 掌握而非常有信心的领域
➢ 虽然人们可能有兴趣越出自己的舒适区，尝试新领 域，但新领域与舒适区所需能力只会有部分重叠
➢ 只有当他们能够克服恐惧，将他们的信心水平提升 到某一阈值时，他们才可能却做这件事
的目标和期望，然后通过自我引导的决心、能力和内 控的知觉来达到目的，这便是成功的动因或意志力； • 三是路径力，也就是设定计划。
希望
希望的开发
希望既是特质类特 征，也是状态类特 征，可以开发
• 1、目标设置
• 研究表明，有效的目标设置与绩效之间存在关系
• 当人们把目标内化为自己的目标、对目标有比较高的 承诺并且目标成就是自我调节时，就很可能实现绩效 的提高。
----在实践领域，人们多用“信心”一词
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
自我效能
自我效能的内涵
• 有自我效能感的人，以五个重要特征上表现突 出：
1. 他们为自己设立高目标，并自己选择困难的 工作任务；
2. 他们欢迎挑战，并因挑战而强大； 3. 他们是高度自我激励的人； 4. 为实现目标，他们会投入必要的努力； 5. 当面对困难时，他们会坚持不懈。
• 心理资本是多个符合POB标准的心理特 征的集合体，这些特征/能力不仅以累加 的方式，而且以协同的方式发挥作用。
• 合适的目标设置不仅影响个人的机动水平、做出的选 择、努力程度和坚持不懈的程度，也影响其实现目标 而寻找创造性途径的意愿和能力
希望
希望的开发
• 2、弹性目标
关于自我效能的五个关键发现
一、自我效能与具体领域有关 ➢ 一个人的自我效能总是与被分析的领域联系在一起
➢ 人们都有自己的“舒适区”(comfort zone)----熟练 掌握而非常有信心的领域
➢ 虽然人们可能有兴趣越出自己的舒适区，尝试新领 域，但新领域与舒适区所需能力只会有部分重叠
➢ 只有当他们能够克服恐惧，将他们的信心水平提升 到某一阈值时，他们才可能却做这件事
的目标和期望，然后通过自我引导的决心、能力和内 控的知觉来达到目的，这便是成功的动因或意志力； • 三是路径力，也就是设定计划。
希望
希望的开发
希望既是特质类特 征，也是状态类特 征，可以开发
• 1、目标设置
• 研究表明，有效的目标设置与绩效之间存在关系
• 当人们把目标内化为自己的目标、对目标有比较高的 承诺并且目标成就是自我调节时，就很可能实现绩效 的提高。
----在实践领域，人们多用“信心”一词
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
自我效能
自我效能的内涵
• 有自我效能感的人，以五个重要特征上表现突 出：
1. 他们为自己设立高目标，并自己选择困难的 工作任务；
2. 他们欢迎挑战，并因挑战而强大； 3. 他们是高度自我激励的人； 4. 为实现目标，他们会投入必要的努力； 5. 当面对困难时，他们会坚持不懈。
• 心理资本是多个符合POB标准的心理特 征的集合体，这些特征/能力不仅以累加 的方式，而且以协同的方式发挥作用。
心理资本(自我效能：成功的信心)PPT课件
• 学习榜样与我们之间必须有相似之处，而
且背景、情景等相似处越多越好，并且应 该根据学习者的反思程度来安排时间。
35
• 对于制定管理决策、高度专业化等复杂情
形，仅仅观察是不够的。
• 受训的人还需要能领会榜样的内在逻辑，
理解推理过程、标准及基本假设。
• 榜样可以通过说明，来帮助受训者培养自
我效能，并鼓励替他们在面临类似情况时 也同样操作。
够提高员工的绩效，有时甚至能超过其他 的种种激励所带来的影响。
41
• 在现实生活中，大多数公司的管理者往往
忽视了一项重要的资源——数量无限又没有 成本的资源——包括感谢、赏识、向员工提 供反馈和认可等因素。
• 不仅能强化企业希望的员工表现出来的行
为，同时还能帮助员工增强自我效能感。
42
心理和生理觉醒及健康与自我效能
知和情绪状态产生积极影响。
• 当处于高压之中时，人的生理反应会退化，
消极地影响他们的信心、信息加工与决策 制定质量。
44
心理和生理觉醒及健康与自我效能
• 当遭受心理或者生理痛苦，会对人的产生
巨大的打击，导致自我效能会急剧降低。
• 因此，企业可在在某些维度上实施干预。 • 比如，组织锻练、提供家庭福利、实施员
了经验教训。
• 如果阿宏在正确的方向上运用这些认知过
程，他可能不仅可以赢得合同，也可以培 育他未来的自我效能。
29
培养培养员工的自我效能
• 信心和自我效能是可以被开发与提高的。 • 开发难度可能要取决于具体的领域。 • 效能是可以通过：
– 体验熟练掌握／成功 – 替代学习／模仿 – 社会说服和积极反馈 – 心理和生理唤醒
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自我效能感强的人的五个重要特征
且背景、情景等相似处越多越好，并且应 该根据学习者的反思程度来安排时间。
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• 对于制定管理决策、高度专业化等复杂情
形，仅仅观察是不够的。
• 受训的人还需要能领会榜样的内在逻辑，
理解推理过程、标准及基本假设。
• 榜样可以通过说明，来帮助受训者培养自
我效能，并鼓励替他们在面临类似情况时 也同样操作。
够提高员工的绩效，有时甚至能超过其他 的种种激励所带来的影响。
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• 在现实生活中，大多数公司的管理者往往
忽视了一项重要的资源——数量无限又没有 成本的资源——包括感谢、赏识、向员工提 供反馈和认可等因素。
• 不仅能强化企业希望的员工表现出来的行
为，同时还能帮助员工增强自我效能感。
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心理和生理觉醒及健康与自我效能
知和情绪状态产生积极影响。
• 当处于高压之中时，人的生理反应会退化，
消极地影响他们的信心、信息加工与决策 制定质量。
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心理和生理觉醒及健康与自我效能
• 当遭受心理或者生理痛苦，会对人的产生
巨大的打击，导致自我效能会急剧降低。
• 因此，企业可在在某些维度上实施干预。 • 比如，组织锻练、提供家庭福利、实施员
了经验教训。
• 如果阿宏在正确的方向上运用这些认知过
程，他可能不仅可以赢得合同，也可以培 育他未来的自我效能。
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培养培养员工的自我效能
• 信心和自我效能是可以被开发与提高的。 • 开发难度可能要取决于具体的领域。 • 效能是可以通过：
– 体验熟练掌握／成功 – 替代学习／模仿 – 社会说服和积极反馈 – 心理和生理唤醒
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自我效能感强的人的五个重要特征
心理资本
• 韧性或回复力(身处逆境和 被问题困扰时，能持之以 恒、迅速复原并超越，以 取得成功)
• 对心理资本的研究可以分为基础性研究和应用性研究。基 础性研究主要是探讨心理资本的概念、内容和模型；应用
性研究主要在员工层面和组织层面进行。员工层面的研究
主要探讨心理资本与员工压力、旷工、离职率、心理调适
的关系以及预测员工的工作态度；组织层面的研究主要探
PCA在企业中的应用
• 首先，进行全员心理健康调查，包括员工幸福感、工作压力状况、工 作满意度、组织支持感知和心理服务需求等方面，根据调查结果，请 内外部专家一起制定PCA优化方案；其次，用多种宣传手段，普及心 理健康常识，让员工建立积极的心理认知，可以采用PCA宣传手册、 PCA电子期刊、PCA海报及借助公司内部网构建全方位的PCPsychological Capital Appreciation
• 员工帮助计划（EAP） EAP 是一种治病方法，关注的是负面情绪，
被动地帮助员工解决日常的压力和心理问 题，针对的是特定群体。而PCA关注的是积 极情绪和状态，积极主动地帮助员工开发 心理资本，提升员工幸福感，让幸福感变 成看得见的利润，可以覆盖全部员工，因 此，推进PCA计划已成为企业新的发展方向。
（3）开发员工“复原力”
• 复原力又称韧性，不仅包括员工冲出逆境、化解 危机的能力，还包括从创伤中复原的能力。可以 通过体验式培训如素质拓展中的魔鬼训练营、崖 降、逃生墙、攀岩等高强度的户外活动，帮助员 工冲破心理障碍、提高解决困难的能力，培养坚 韧的品格；实行末位淘汰制或通过高强度压力磨 炼法，提高员工面对逆境的耐受力。
（1）开发员工“自我效能感和希望”
• 主要可以通过以下三种方法来实现：①体验成功法，将难 度较高目标逐步分解，引导员工一步步实现目标，在实现 目标的过程中提升员工的自我效能感，让员工对未来充满 希望，或者让员工回忆以往本职工作中的成功经验，增强 自我肯定和完成工作的信心；②榜样学习法，让员工寻找 在工作或生活中对自己有重要影响且取得成就的榜样，通 过对榜样的学习，发现自身问题并且努力改进，最终超越 自我甚至赶超榜样，在超越的过程中，树立起信心，增强 自我效能感；③生理和心理唤醒法，每日固定时间集体诵 读企业宣言或个人信条，增强员工的自信心，例如松下人 每天清晨在工作前要集体背诵松下精神和歌唱社歌，每月 在所属团队进行一次关于公司精神和公司责任的公开演讲 等。
• 对心理资本的研究可以分为基础性研究和应用性研究。基 础性研究主要是探讨心理资本的概念、内容和模型；应用
性研究主要在员工层面和组织层面进行。员工层面的研究
主要探讨心理资本与员工压力、旷工、离职率、心理调适
的关系以及预测员工的工作态度；组织层面的研究主要探
PCA在企业中的应用
• 首先，进行全员心理健康调查，包括员工幸福感、工作压力状况、工 作满意度、组织支持感知和心理服务需求等方面，根据调查结果，请 内外部专家一起制定PCA优化方案；其次，用多种宣传手段，普及心 理健康常识，让员工建立积极的心理认知，可以采用PCA宣传手册、 PCA电子期刊、PCA海报及借助公司内部网构建全方位的PCPsychological Capital Appreciation
• 员工帮助计划（EAP） EAP 是一种治病方法，关注的是负面情绪，
被动地帮助员工解决日常的压力和心理问 题，针对的是特定群体。而PCA关注的是积 极情绪和状态，积极主动地帮助员工开发 心理资本，提升员工幸福感，让幸福感变 成看得见的利润，可以覆盖全部员工，因 此，推进PCA计划已成为企业新的发展方向。
（3）开发员工“复原力”
• 复原力又称韧性，不仅包括员工冲出逆境、化解 危机的能力，还包括从创伤中复原的能力。可以 通过体验式培训如素质拓展中的魔鬼训练营、崖 降、逃生墙、攀岩等高强度的户外活动，帮助员 工冲破心理障碍、提高解决困难的能力，培养坚 韧的品格；实行末位淘汰制或通过高强度压力磨 炼法，提高员工面对逆境的耐受力。
（1）开发员工“自我效能感和希望”
• 主要可以通过以下三种方法来实现：①体验成功法，将难 度较高目标逐步分解，引导员工一步步实现目标，在实现 目标的过程中提升员工的自我效能感，让员工对未来充满 希望，或者让员工回忆以往本职工作中的成功经验，增强 自我肯定和完成工作的信心；②榜样学习法，让员工寻找 在工作或生活中对自己有重要影响且取得成就的榜样，通 过对榜样的学习，发现自身问题并且努力改进，最终超越 自我甚至赶超榜样，在超越的过程中，树立起信心，增强 自我效能感；③生理和心理唤醒法，每日固定时间集体诵 读企业宣言或个人信条，增强员工的自信心，例如松下人 每天清晨在工作前要集体背诵松下精神和歌唱社歌，每月 在所属团队进行一次关于公司精神和公司责任的公开演讲 等。
心理资本54058035.pptx
如何培养员工的自我效能
通过熟练掌握与成功体验来开发自 我效能
• “熟能生巧”，成功能树立信心； • “小成功”增强自我效能； • 组织应该给员工创造机会，让他们每天去做
自己最擅长做的事情
通过替代学习/模仿来开发自我效能
• 观察认识他人的成功和失误，有选择地模仿 他们的成功行为；
• 观察受人敬佩的同事是如何开展工作的，感 受他们的成功， “如果他们能做到，我也能 做到”；
自我效能
希望
• 定义：个体 对自己在特 定的情境里 能够激发动 机、调动认 知资源并采 取必需的行 动来成功完 成某一项特 定工作的信 念(或信心)。
• 定义：在成 功的动因( 指向目标的
能量水平) 与路径(实 现目标的计
划)交叉产 生的体验的
基础上，所
形成的一种
积极的动机
状态
乐观
• 定义：乐观 是一种归因 模式，即用 个体的、永 久的、普遍 性的原因来 解释积极的 事件，而用 外部的、临 时的、与情 境关联的原 因来解释消 极的事件。
组织中的个人层面 心理资本高的个体在处理问题时，能够灵活地、适应性地 “运用不同的能力”来满足工作的动态要求，同时，他们 的心理资本也可以让他们体验到更强烈的胜任感和幸福感。
心理资本在很大程度上决定了你是什么样的人、你相信自 己能够做什么、你会去做什么、你能成为什么样的人。
心理资本的组成因素 —积极的心理能力
第一章 自我效能：成功的信心
自我效能：成功的信心
你相信你自己吗? 你知道自己拥有哪些能让你成功的东西吗? 你相信你拥有所有这些东西吗?
什么是自我效能
根据班杜拉(1986，1997)的丰富理论与研究，自我效 能(或者简称信心)可被定义为：“个体对自己在特定 的情境里能够激发动机、调动认知资源以及采取必 要的行动来成功完成某一项特定工作的信念(或信 心)。”
提升心理资本PPT课件
大脑 意对 志 外界 过 事物 程 觉察
反应
44
具有信心的人选择挑战性的任务和努力，自 我激励并且努力去实现自己的目标，当遇到 障碍的时候锲而不舍。研究发现，信心与工 作绩效之间显著相关，其对绩效的影响要强 于诸如目标设定、行为矫正、个性特质等因 素，而且，信心与工作满意度、组织承诺、 留失倾向、感知到的组织有效性等具有明显 的相关性。
授课：XXX
30
客观事物的主观印象
授课：XXX
31
你看到了一對情侶或是一個骷顱頭？
授课：XXX
32
授课：XXX
33
授课：XXX
34
授课：XXX
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ABCDE模式
授课：XXX
36
谁控制我们的情绪
這世界真是太美好了，在 这丑陋、有刺的梗上，竟 能长出这么美丽的花朵
這世界太悲惨了，一 朵漂亮、美丽的花朵 ，竟然長在有刺的梗上
授课：XXX
6
北美狗鱼的故事
在一个鱼缸里，用一块玻璃隔
成两半，一边寄养着小鱼，一边是 狗鱼。狗鱼为了吃到小鱼，用尽了 力气，可是总被玻璃撞得无功而返。 最后，他认为自己是不可能吃到鱼 了，于是放弃了努力。这时，当人 们把玻璃拿掉后，狗鱼再也不攻击 小鱼了。
授课：XXX
7
二.消极情绪
授课：XXX
8
授课：XXX
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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“乐观测试”。
▪ 80年代中期，美国某保险公司某年雇佣了5000名 推销员并对他们进行了培训，每名推销员的培训 费高达30000美元。雇佣后第一年有一半人辞职， 四年后这批人只剩下五分之一。原因是：在推销 人筹保险的过程中，推销员得一次又一次面对被 人拒之门外的窘境。为了确定是不是那些比较善 于对付挫折，将第一次拒绝都当作挑战而不是挫 折的人就可能成为成功的推销员，该公司向宾夕 法尼亚大学的心理学家马丁·塞里格曼讨教，并请 他来检验他自己关于“在人的成功中乐观的重要 性”的理论。
心理资本
LOGO
心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极 心理状态，具体表现为：
（1）在面对充满挑战性的工作时，有信心（自我效能） 并能付出必要的努力来获得成功；（2）对现在与未来的
成功有积极的归因（乐观）； （3）对目标锲而不舍，为取得成功在必要时能调整实现
目标的途径（希望）； （4）当身处逆境和被问题困扰时，能够持之以恒，迅速
Page 22
PC测量
LOGO
中国职工心理资本内容结构及其与态度行为变量关系实证研究 （惠 青山、凌文铨 ）
（1）探索性研究：文献查阅——开放式问卷——预测（探索性因素分析） ——正式施测（6点量表）
（2）验证性研究。
本研究通过探索性因子分析和验证性因子分析发现，中国文化背景下 员工心理资本内容包括四个维度，即冷静、希望、乐观、自信，每个 维度均由个测量题目构成信度和效度分析表明，本研究研制的中国文 化背景下心理资本内容问卷具有较高的可靠性和有效性。
响．心理学报，2007．39(2)：328—334 [7]唐春燕,江丽英.开发员工的心理资本——企业未来关注的焦点[J].科教文汇，
2008，12 [8]唐强.企业员工心理资本结构维度及其因果关系的初步验证[OL].中国学位论
文全文数据库，2008，4 [9]田喜洲.我国企业员工心理资本结构研究[J].中国地质大学学报（社会科学
The Implications of Positive Psychological Capital on Employee Absenteeism
The Additive Value of Positive Psychological Capital in Predicting Work Attitudes and Behaviors
心理资本
心理资本一、概述心理资本简称：PCA（Psychological Capital Appreciation），是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。
心理资本是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本，包含自我效能感（自信）、希望、乐观、坚韧、情绪智力等。
企业的竞争优势不是财力，不是技术，而是人。
人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本。
党的十七大报告提出，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。
主要强调了采取科学的方式去引导、帮助人们面对和疏导心理问题的重要性。
现今学校主要面临的问题是：学生存在学习压力和思想压力，老师关注薪酬福利但更关注成长进步。
他们能接受工作繁重和薪酬下降的现实，但迫切需要心理安慰，这就需要我们管理者来学习如何营造积极、健康、阳光的心态，而并非等老师有了心理问题在去解决。
应该从心理学的角度拓宽管理视野，掌握帮助老师提升心理素质的方法和心理辅导的技术，引导学生以积极的情绪投入学习中，从而激发团队活力和激情，促进工作绩效提升，帮助学生成绩提升。
随着失业或岗位变动带来的高度紧张，面临更大的不确定性和压力。
这是高校面临的非常现实的思想问题和心理问题。
如果不能适当处理紧张心理状态，容易降低满意度和对组织的承诺，最终对绩效产生负面影响。
随着教职员工素质的普遍提高，多数人处在“被尊重”和“自我价值实现”的高需要层次上，对心理关爱的起点要求也高。
心理问题相对敏感，容易产生顾虑甚至抵触情绪。
如何营造健康、积极、阳光的心态。
为了求生存、谋发展，培养自信、乐观、满怀希望、强坚韧性的就显得特别重要。
人的发展、成功和幸福不仅需要环境和社会文化等，更需要充分认识和发掘个人内在的积极心理品质，心理资本是将心理学和管理学的理论与实践相结合，从心理学的角度拓宽管理视野，掌握帮助提升心理素质的方法和心理辅导的技术，引导以积极的情绪投入工作，从而激发团队活力和激情，促进工作绩效提升，帮助学生成体提升。
心理资本分析PPT课件
点，多报一点。有些时候说起来容易做起来难，农
1
民不愿意配合，上面又非要搞，遇到这种情况就只
能乡镇吃点亏，往往乡镇拿点钱出来补贴农民，确
保它们在结构调整中只盈不亏。
区公安局的干部，大家关系好，要陪；上级领导
2
来了，要陪；投资客来了，也要陪；为了乡镇各
项工作的顺利开展，需要和各方建立好关系。
迎检工作准备阶段，每天一次例会，会议上不厌
2019/11/26
11
形势，加大开发力度，重点突出蕌头生产项目。
Achievement Striving
动机
追求成就
林书记常说：组织上委派我来小镇牵头负责， 管理人口近5万，版图面积224平方公里，责任 重大。按照老百姓的话说，我是他们的“父母 官”。小镇的工作要推进产业化、工业化和城 镇化的建设，才能谈得上现代化，还要把物质 文明、精神文明和民主与法制等因素作统筹考 虑，协调发展，才能将小镇建设成为大江区东 部的一个明星乡镇。
—— 任职经历（文字能力）
Drinking ability
酒
喝酒能力
“作为书记，上面领导来了，你不能不陪；区 里各科局的领导来了，也不好不陪；遇到重要的 客商就更不能怠慢。这些人可都是小镇发展的希 望。这样，吃饭就不仅是招待客人，更重要的是 在工作。喝酒就是乡镇干部必须具备的基本功， 因为必须要把客人陪好。”说这句话的时候，林 书记端着的一大杯枝江大曲一饮而尽。
对于领导不合理领导力
TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP
正确的引导下属心理
8月中旬召开的乡镇干部、各村党支部书记、村委主任和会 计参加的的动员大会，林书记对当前干部面临的形势、干部角 色转换和进一步强化征收措施等做了分析、讲解和动员。“虽 然目前存在着种种困难，但既然吃了这碗饭，站在这个位置上， 再难也要上…征收也是保护农民的利益、维护社会公正的需要。 它可以从侧面看出一个干部办事是否公道…我提一点建议，以 感情化，放下架子好话说尽了，那么我们能不能有下跪的心理 准备？有没有给农民当儿子的心理准备？…说句不好听的话， 只要哄的他把钱掏出来，就是能力，就是本事。”
相关主题
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拾起遗忘的使命
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+ 管理学家路桑斯教授敏锐地捕捉到心理学的进
步，创造性地将积极心理学的思想延展到人力 资源管理与组织行为学领域，并进一步于2004 年提出心理资本(Psychological Capital)概念，心 理资本也简称为PCA（Psychological Capital Appreciation）。 + 它是借用一个商业名词寓意人的心理状况。 + 如同人的物质资本存在盈利和亏损的问题，人 的心理资本同样存在盈亏，即正面情绪是收入 ，负面情绪是支出，如果正面情绪多于负面情 绪便是盈利，反之则是亏损。人的所谓幸福， 实际上就是其心理资本能否足够支撑他产生幸 福的主观感受。
+ 健康的心理资本应包括四项积极的心理特征：
自信、希望、乐观、韧性。把这些引导到正向 的四种心理能力的首字母结合起来，组成了一 个词叫“HERO（英雄）”。 + “H”代表希望，指的是你在面对目标时的意志 和途径，你是否愿意花数小时，甚至数月坚持 不懈，直到完成你决心要做到的事情。 + “E”代表自我效能，也就是对于成功的信心， 即你是否相信自己，是否相信自己拥有那些 能够让你成功的东西。这是自我认知的重要环 节，也是实现自我管理的重要途径。
1. Avolio等人（2004）进一步提出心理资本 是种 积极心理状态，主要包括希望、自我效能感、乐 观、积极归因和复原力。 2.Luthans 等人则认为心理资本是个体在成长和发 展过程中表现出来的一种积极心理发展状态，主 要包括自信或自我效能感、希望 、乐观和坚韧性 四个方面。 3.2005年，Luthans等首次明确将心理资本定义为“ 个体一般积极性的核心心理要素，具体表现为符 合积极组织行为标准的心理状态，4.2007年， Luthans，Youssef和Avolio又对心理资本的定义进 行了修订，认为心理资本是指“个体在成长和发展 过程中表现出来的一种积极心理状态”。
+ “R”代表韧性，复原能力对于那些总是处于高
度挑战的人群来说极端重要。在积极心理学 的视角里，韧性不再是少数幸运者的特权，而 成为一种属于普通人的“日常生活魔力”。同时 还是一种“可开发的能力”，它能使人从逆境和 冲突，以及失败中快速回弹和恢复过来。 + “O”，就是代表乐观，与人们以往认为的不同 ，我们提倡的现实、灵活的乐观，不应该只是 一种自我陶醉，或者不切实际的自我膨胀。乐 观代表一种从自律、剖析过去、权变计划与未 雨绸缪中获得经验的现实能力。
心理资本 人力资本 社会资本
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+ 心理资本简称：PCA（Psychological Capital
Appreciation），是指个体在成长和发展过 程中表现出来的一种积极心理状态，是超 越人力资本和社会资本的一种核心心理要 素，是促进个人成长和绩效提升的心理资 源。 + 心理资本是企业除了财力、人力、社会三 大资本以外的第四大资本，包含自我效能 感（自信）、希望、乐观、坚韧、情绪智 力等。
+ 心理资本教学是指在教学过程中，教师有
目的、有计划、有组织的引导学生，创造 一种氛围，使学生全身心投入的一种“状 态”，促进学生形成心理资本，从而解决 学生学习上的困难，最终促进学生素质的 全面发展。
+ 传统意义上的教学指向学生的外部能力，如知
识和技能的提高。心理资本教学指向的是学生 的内部能力，即提高学生的心理资本，虽然其 指向学生的内部活动，但是他也有利于学生外 部能力的提高，心理资本的提高必然会促进学 生的知识、技能和成绩的提高。 + 心理资本教学传递的不是知识，不是技能，也 不是过程，而是一种“心理状态”，而这种心理 状态的养成必然会促进学生素质的全面提高。
心理资本.6
+ 一、心理资本的提出背景
+ 二、心理资本教学的界定
+ 三、心理资本教学的理论基础
+ （一）关于资本的多学科研究
+ （二）心理学 + （三）教育学 + 四、心理资本教学的特点 + 五、与素质教育的关系
+ 六、心理资本教学与具体学科
心理学的三项使命： 1、治疗精神疾病； 2、帮助健康者更幸福更多产 ； 3、发挥人的潜能。 Fred Luthans 2002 年首次提出。 POB的包含标准： 1.积极性； 2.以理论与研究为基础； 3.有效的测量； 4.是状态类的个体特征和可开 发； 5.影响绩效。
+ 教学：传统的教学是教师的教和学生的学
所组成的一种人类特有的人才培养活动。 通过这种活动，教师有目的、有计划、有 组织地引导学生积极自觉地学习和加速掌 握文化科学基础知识和基本技能，促进学 生多方面素质全面提高，使他们成为社会 所需要的人。
+ 教育目标：教育目的是指教育要达到的预期结
果，反映对教育在人的培养规格标准、努力方 向和社会倾向性等方面的要求。 + 心理资本教学体现了我国对学生发展的三维目 标的要求 + 教育规律：心理资本教学关注和研究如何才能 让学生达到最佳的学习和生存状态，寻找培养 学生心理资本的途径和策略，使学生在学习和 生活中充分认识自我优势，并最大限度的发挥 自我优势和潜能，使他们的精神生命得到主动 发展。
+ 1、 对“资本”的多学科研究
+ 2、心理学中的“心理资本” + 3、教育学中的“教学”
+ 资本（Capital），在经济学意义上，指的是
用于生产的基本生产要素，即资金、厂房 、设备、材料等物质资源，用来生产其他 商品或产生收入的累积物力与财务资源。 + 广义上，资本也可作为人类创造物质和精 神财富的各种社会经济资源的总称。 + 特点：可以增值，能够带来价值。
+ 人力资本是指体现于人本身的知识、能力
和健康状况。是指存在于人体之中的各种 具有经济价值的知识、技能和体力（健康 状况）等因素之和。 + 简而言之，人力资本强调“你知道什么”，诸 如知识与技能； + 社会资本强调“你认识谁”，诸如关系和人脉 ； + 心理资本则强调“你是谁”及“你想成为什么” ，关注的重点是个体的心挑战性的工作时，有信心并能付出必要 的努力来获得成功. (1)在心理资本教学中，教师欣赏每一个学生，帮助 每一个学生对自己进行合理的定位，让每个学生在 努力的过程中都能品尝到成功与快乐。 (2)增强学生的自我效能感，培养学生积极的自我意 识。 (3)心理资本教学在一定程度上为学生设立“理性自 我”，使学生通过个人努力，促进自我的发展，增 强信心和自我效能感最终促进自我的成长与学习。