办公室内勤绩效考核表(15-07-27)

内勤人员绩效考核表

3
具有良好的人际交往能力和沟通能力
3
具有较强的执行力
3
能适应高压力工作
3
工作成绩15
时间安排的合理性
4
与团队的协作性
4
工作结果反馈的及时性
4
做事敏捷、效率高
3
经双方绩效面谈确认,被考核人本月绩效考核评分为：______________,双方签字生效;
被考核人签字：
上级主管签字：
日期：
日期：
内勤人员绩效考核表
姓名
部门
职位
内勤
考核项目
评价内容
配分
评分
工作态度
15
遵守各项规章制度
3
对本职工作认真、负责
4
服从管理,与领导保持良好的沟通
4
出勤状况良好
4
岗位要求
50
接待来访客人,纪录并通知相应部门
3
协助组织和安排大型公司活动
4
接听客户电话,能简单介绍本公司及产品情况,尽可能问清对方详细资料、意图
4
登记并统计各部门的办公用品消耗,控制办公用品支出
4
负责公司员工的考勤,每天尽可能记录员工的上班、出差情况
4
负责每月的勤汇总,ຫໍສະໝຸດ 报有关部门3办公场所的卫生打扫,督促其他员工整理自己的办公桌
3
总经理办公室的打扫及办公司桌的整理
3
工作能力20
熟练操作电脑
2
熟悉企业各项规章制度
3
具备一定的专业知识技能
3
具有一定的独力思考能力及团队协作精神
4
接听电话,并作相应转接、电话权限控制和电话清单结算
3
负责管理报纸杂志订阅工作,每天去门卫查看

综合办公室绩效考核表

3
5、上岗期间衣帽不整、睡觉、脱岗、窜岗、做与工作无关的私事
3
6、无故不参加班前班后会
2
1、内部吵架（每发生一次扣1分）
2
加强团
3 结，提高 6 2、与相关部门吵架（每发生一次扣1分）
2
服务意识
3、相关单位及个投诉（每发生一次扣1分）
2
1、收发文件记录（每缺一份扣2分）
2
2、及时上报考勤（未及时上报每次扣5分）
2
2、各类会议准备工作质量（每出错一次扣1分）
2
7 其他工作 8
3、负责传真件的收发工作（每出错一次扣2分）
4
4、接听、转接电话，接待来访人员（被投诉一次扣1 分）
2
1、室内卫生（每周抽查一次，每发现一次扣1分，考核部门）
1
2、地面不卫干净（每周抽查一次，每发现一次1分，考核部门）
1
9
卫生
4
3、个人桌面不干净（每周抽查一次，每发现一次扣1 分）
办公室人员考核细则
序号
姓
名
考核项目
标准分
岗位
考核内容
考核分数
1、和公司保持一致，禁止散播有损公司形象的不健康言论
2
2、服从领导听从指挥，无条件完成公司领导交办的一切工作任务
2
3、积极参加公司举办的各种活动、技能培训、学习、考试
2
1 职工素养 14 4、统一着装，按公司要求整队上下班
2
5、正确认识加班，必须无条件服从和完成公司安排的一切加班任务
2
6、认真履行请假制度。有特殊情况必须第一时间向公
司汇报，经公司同意后方可能续假、延假，回公司后
2
及时办理请假

行政文员(内勤)绩效考核表

5
能够将日常事务处理的有条不紊，日程安排较合理，且具备一定的文字功底
4
基本上掌握了秘书应具备的技能，能够处理一些日常事务。
3
对日常事务的处理显得有些零乱，日程安排不科学。
2
不具备秘书的业务技能，日常繁杂的事项需由领导亲自处理或反复过问。
1
书面沟
通能力
（10）
以清晰而简洁的风格表达所有的书面内容，总是利用有效的逻辑结构，提供易于理解的量化数据
员工自评分
同级或
接口部门评分
部门负
责人评分
考核实
际得分
调整后
最终得分
①
②
③
④
⑤
大大超出期望
超出期望
达到期望
达到大部分期望
未达到期望
评分
实得
评分
实得
评分
实得
关注细节（30）
工作精确度极高，能仔细地核实信息，并且会对工作进行双重检查，从而避免错误
5
能够对需完成的任务或行动进行详细考虑，工作差错较小
4
能够关注某些细节，尽量降低工作差错
行政文员/内勤绩效考核表（表一）
部门：姓名：职务：考核周期：年月日---月日
考核
项目
(权重)
考核内容及评分标准
员工自评分
同级或接
口部门评价
部门负
责人评分
考核实
际得分
调整后
最终得分
①
②
③
④
⑤
大大超出期望
超出期望
达到期望
达到大部分期望
未达到期望
评分
实得
评分
实得
评分
实得
敬业精神（20）
特别热爱自己的专业，以工作为荣，能够给自己设定高的工作标准

办公室内勤考核表.docx

办公室内勤人员绩效评价表姓名：部门：聘雇日期：职等：□年度考核□季度考核□特别考核□评价期间未达要求需要改进合格较好优秀评价项目1．工作品质（权重 20%）本项不考虑工作量，仅看工作懒散，可避经常犯错，工作大体满意，有全部完成领导出色完成领导工作是否正确、清楚、完免的错误频繁。

不细心。

少数错误。

交办的任务，工交办的任务，全。

附注：作几乎保持正工作一直保持确、清楚；有错超高水准。

自行改正。

2．工作量（权重 20%）本项不考虑质的方面，只工作慢，从未按低于平均量。

符合要求，偶超出平均量。

效率高于正常考虑工作量。

时完工。

尔超过平均标准，产量比附注：量。

要求的多。

3．工作知识（权重 15%）是否了解其工作的要求、与工作有关知对于工作岗位对工作有相当对工作了解全工作各方面均方法、系统、设备。

识大部分都了所需的基本职程度的了解，面系统。

能掌握，极为解不够。

能技能等方面仍缺乏对小部优秀。

附注：如能增进相应分知识的系统知识最好。

掌握。

4．合作（权重 10%）考虑其对工作、同事、公无法与人合作，时常不能合作，大致上与人相一向合作良好，与同事或主管司之态度；是否愿意为人不愿接受新事表现不同意的处愉快，工作愿意接受别人合作有效；常服务及与人沟通；是否愿物。

态度；难以相上能应别人要的合理建议。

协助别人；与尝试新观念、新方法。

附注：处。

求协调合作。

人相处非常好。

5．主动性（权重 10%）考虑其在没有详尽指示只能在督促的能遵章行事，但经常性工作无极少需监督；主有很强的主动下的工作能力；其应变才情况下照章行处理新事务容需指示；新事动工作及改进。

性及主人翁意能；在无人监督下的工作事；遵从指示做易出错，经常需物需要监督。

识，充分发挥情况。

事，需不断监要监督。

主观能动性，督。

且出色完成；附注：自动增加额外工作；能力极强。

6．勤勉（权重15%）考虑其贡献于工作的程时常擅离职守，做事错误率较通常能坚守其工作努力，分内一向可信，任度及完成领导交办任务无法在指定工高，无责任感，工作大部分时工作非常完善。

内勤管理员绩效考核表

3
8、每月6日核算水、电费,并开票据,误差率1%,并收费。每月10号、18号交水电费用分析表
5
9、每月15日前交汇美、泰美的水电费,无差错。
3
10、每月25日报下月用款计划
3
11、每月初上报上月物业公司收支情况和应收未收款项.
4
12、严格按照财务管理规定，做到款物相对、帐目清晰。
5
13、每次公司招待后，清点小餐厅内的物品和酒水库存。
4
2、做好各类钥匙的管理和立档,并做到无损坏,遗失。
3
3、做好业主资料的仔细等级、整理、归类、存放，并做好保密工作。
4
4、整理并保管好公司的各种资料和档案，借阅有记录，需要时能够迅速调阅。
3
5、严格控制和管理办公用品的领用。
4
6、做好日常电话的记录，来访人员的接待。
4
7、接业主报修后应在第一时间给维修人员开具维修单
得分合计
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
内勤管理员绩效考核表
部门:姓名：考评时段：年月
序号
项目
说明
分值
得分
备注
1
仓库管理（27分）
1．每次依据仓库保管制度，据实验收办理入库手续，差错率0%。
5
2．每次依据仓库保管制度，据实验收办理出库手续，差错率0%。
5
3．入库单、出库单填写后登日记账，每月30日结出余额，编制进销存报表、货到票未到明细表报财务部。
2
3
投诉处理（10分）
严格按照<<业主投诉处理标准作业程序>>进行处理,有一次客户投诉。
10

办公室内勤考核表

偶尔请假或无正当理由迟到早退。
绝少请假或迟到早退且有正当理由，出勤率高。
全勤。
出勤记录迟到早退次数请假天数旷工天数
考核人签名
（副）总经理确认
考核日期
附注：
能遵章行事，但处理新事务容易出错，经常需要监督。
经常性工作无需指示；新事物需要监督。
极少需监督；主动工作及改进。
有很强的主动性及主人翁意识，充分发挥主观能动性，且出色完成；自动增加额外工作；能力极强。
6．勤勉（权重15%）
考虑其贡献于工作的程度及完成领导交办任务的情况。
时常擅离职守，无法在指定工作时间内完成领导交办的工作任务。
附注：
时常不能合作，表现不同意的态度；难以相处。
大致上与人相处愉快，工作上能应别人要求协调合作。
一向合作良好，愿意接受别人的合理建议。
与同事或主管合作有效；常协助别人；与人相处非常好。
5．主动性（权重10%）
考虑其在没有详尽指示下的工作能力；其应变才能；在无人监督下的工作情况。
只能在督促的情况下照章行事；遵从指示做事，需不断监督。
附注：
做事错误率较高，无责任感，对于领导交办的任务敷衍了事。
通常能坚守其工作大部分时间都能诚恳做事。
工作努力，分内工作非常完善。
一向可信，任劳任怨，及时出色地完成本职工作，且能主动协助领导或同事完成额外工作。
7．出勤（权重10%）
考虑工作的规律性和准时性。
请假或无正当理由迟到早退过多且有旷工。
经常请假或无正当理由迟到早退。
办公室内勤核
□季度考核
□特别考核
□评价期间
评价项目
未达要求
需要改进
合格
较好
优秀
1．工作品质（权重20%）

办公室文员绩效考核表

工作
态度
从工作的积极性、协作性和服从性方面来考核
20
A（150%）
工作积极主动，坚决服从上级安排，创建良好的工作，人际关系
B（120%）
工作积极，主动与人合作，服从上级安排
C（100%）
在积极做本职工作前提下能与人合作
D（60%）
工作自由散漫，不能很好的与他人合作，对于上级布置的任务不能及时完成
E（0%）
办公室文员绩效考核表
姓名
总得分
等级
评价人签名
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
得分
打印、复印工作质量
以日常工作
情况来考核
30
A（150%）
按时完成上级布置的任务，节约各种耗材，办公室整洁干净，各种仪器工作较正常，能排查小故障，遇紧急任务时牺牲个人休息，任劳任怨
B（120%）
在按时完成上级布置的任务的情况下，能节约各种耗材，办公室整洁干净，各种仪器工作较正常，并能排查小故障
A（150%）
严格遵守各项规章制度，思想端正，仪表端庄，言行举止得体
B（120%）
较好地遵守规章制度，思想端正，能注重仪容仪表和言行举止C Nhomakorabea100%）
遵守各项规章制度，仪容仪表，言行举止较好
D（60%）
能遵守各项规章制度，能注意仪容仪表和言行举止
E（0%）
不能很好地遵守规章制度，仪容仪表、言行举止差
部门主管签名：＿＿＿＿＿＿＿＿本人已在考核周期结束后第＿＿周与被考核人就考核结果沟通无误日期：＿＿＿＿＿＿＿＿
被考核人意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿签名：＿＿＿＿＿＿＿日期：＿＿＿＿＿＿＿＿

办公室各岗位绩效考核表格

表格1：办公室文秘岗位员工绩效指标办公室外事档案管理岗位员工绩效指标办公室接待岗位员工绩效指标办公室文印岗位员工绩效指标办公室外部收发及物资保管岗位员工绩效指标办公室水电工岗位员工绩效指标办公室驾驶岗位员工绩效指标表格2办公室绩效考核指标下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩序。

二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅通，严防各种灾害事故的发生。

三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。

四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。

11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。

12、服从领导安排，完成领导交办任务。

5、积极扑救。

火警初起阶段，要全力自救。

防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。

6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。

看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。

九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。

保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午19时为交接岗。

2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需>面汇报。

检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。

二、执勤1、7:50 —8:10、13：50 —14：10立岗迎接上班人员；12:00 —12:20 、18:00 —18:20立岗送下班人员。

公司办公室文员绩效考核评分表+总结(标准版)

公司办公室文员绩效考核评分表公司办公室文员绩效考核评分表总结公司办公室文员作为企业内部管理的重要一环，其工作表现直接关系到企业日常运营的顺畅与效率。

为了科学、公正地评价办公室文员的工作绩效，公司制定了详细的绩效考核评分表，该评分表从多个维度对文员的工作进行了全面评估。

以下是对该评分表的详细总结。

一、考核项目与内容工作内容：文件资料管理：文员需负责各类文件资料的编集、整理、建档和管理，确保资料的完整性和易查找性。

此部分考核权重为10分，体现了公司对文件管理工作的高度重视。

文案资料打印与管理：企业文案资料的打印、管理也是文员的重要职责之一，考核权重为8分，反映了文员在文档处理方面的能力。

接待与通讯：来客的接待、电传资料的接收、电话的接听与转接，以及文件资料的收发、传递、登记等工作，要求文员具备良好的沟通能力和服务意识，考核权重共计10分。

人事档案管理：公司员工的人事档案、证件的收集、管理、存档工作，对维护公司人事信息的准确性和安全性至关重要，考核权重为6分。

会议记录与临时任务：公司会议的记录及临时性任务的处理，考验了文员的应变能力和工作效率，考核权重共计8分。

物品管理与印签证照：对购物品的登记、领用手续的办理，以及管理公司印签、证照并按规定使用，体现了文员在物资管理和合规性方面的能力，考核权重共计12分。

办公用品核实与盘点：配合会计做好办公用品的定期核实与盘点稽核抽查，确保公司资产的安全与准确，考核权重为6分。

业务记录与保密：做好业务记录及记录的保管，并保守公司机密，是文员职业道德的重要体现，考核权重为5分。

职业素质：责任心与工作态度：具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿，是文员应具备的基本素质，考核权重共计6分。

勤奋与任务完成：工作勤奋、任劳任怨、竭力完成任务，体现了文员的职业操守，考核权重共计6分。

专业技能与判断力：具有相应的专业技能，能够完成本身专业职责，且工作有能力、对事判断正确、处事正确，是文员专业能力的体现，考核权重共计6分。

办公室员工绩效考核表

工
作能力
8、改善创新问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。
9、职务技能对担任该职务的相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。
10、周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
11、合作性人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
12、责任感严格要求自己与否，顾全大局、维护公司利益。
3 分
出勤及奖惩
、出勤：迟到、早退
次×0.5+旷工天×2+事假
天×0.4+病假
天
×0.2=
分
、违纪受到处罚
次×1=
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
分
接受奖励
④、奖励：表扬
次×1=
分
总分

分—
分—
分+④
分=
分
评价等级评价者意见
95 分以上，本月绩效工资为 160% 90—95 分，本月绩效工资为 140% 80—89 分，本月绩效工资为 120% 70—79 分，本月绩效工资为 100% 60—69 分，本月绩效工资为 80% 50—59 分，本月绩效工资为 60% 40—49 分，本月绩效工资为 40% 40 分以下，本月绩效工资为 0
办公室员工绩效考核表
姓名：
岗位：
年月：
评价尺度及分数
优秀 10 分，良好 8 分，一般 6 分，较差 4 分、极差 2 分
评分本栏权重系数平均
1、工作素质具备良好的职业素养、热爱工作、积极主动、不推诿。
4
2、工作量
考虑完成工作数量，职责内工作、上级交办工作，自主性工作完成的总量。
工 3、工作速度完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。作业绩 4、工作完成与目标或期望相比，工作达成与目标或标准之差距，同时应

办公室人员绩效考核表

10、刁难相对人、吃拿卡要的，发现一次扣5分。
绩
效
考
核
项
目
分
类
业务工作
50分
11、对市局以及有关部门的会议通知未及时向领导汇报或向队员传达，或造成支队乃至市局工作受到影响的，每次扣3分。
12、印章管理混乱擅自用印的，每发现一次扣2分。
13、固定资产管理混乱，帐物不符的，资产相差每500元扣1分。
14、收发文混乱，造成文件丢失的，每次扣2分；造成文件要求没有能按时完成的，每次扣5分。
19、工作创新被市局推广的，每件加3分；被省局推广的，每件加10分；被国家局推广的，每件加20分。
20、办公室职责内的事项获得上级有关荣誉的，市级表彰的加2分，省级表彰的加10分，国家级表彰的加20分。
21、各队、室工作人员平均分为该部门得分，部门得分排名第一的，该部门人员每人加3分，第二的加2分，第三的加1分。
3、上班时间上网聊天、看娱乐网站、炒股、网上购物等从事与工作无关的活动的，每次扣5分；被市局或市效能办发现并通报的，按市局处理决定执行。
4内部不团结与同事发生无原则争吵每次扣1分，与当事人发生争吵每次扣2分。
着装风纪5分
5、仪容着装不整齐和非执行公务着制服进入消费娱乐场所每次扣2分。办公室内物品摆放杂乱、不爱护公物、不注意环境卫生的，每次扣1分。
15115、工资核定等人事管理混乱，每发现一次错误扣2分。
16、其他职责内事宜，没有按时完成或发生错误的，每件扣1分。
领导责任
17、队员因以上内容被扣分的，队室负责人承担连带责任，每次扣0.5分。
加分因素30分
18、撰写信息在市局网站发表的，每篇加1分；在市级媒体和省局网站发表的每篇加2分，在省级媒体和国家局网站发表的，每篇加4分，在国家级媒体发表的，每篇加6分。

办公室人员绩效考核表.

办公室人员绩效考核表被考核人姓名：职务：部门：考核指标考核标准及方法考评得分考评人工作态度责任心（10）任劳任怨，竭尽所能完成工作；明确自己的职责，自觉对自己的行为及后果负责。

（10）工作努力，分内工作非常完善，能够对自己的行为和后果负责。

（8）有责任心，能自觉完成工作，一般情况下能够对自己的行为负责。

（6）交付工作常需督促方能完成，对工作中的失误，有时进行逃避或是推卸责任。

（4）敷衍，无责任心，粗心大意，对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚和作各种辩解。

（2）积极性（10）一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。

（10）极少需监督；主动工作及改进，乐于接受公司交办其他工作。

（8）经常性工作无需指示；新事物需要监督，对公司交办其他工作能够接受。

（6）处理新事物容易出错，经常需要监督，对公司交办的其他工作，不乐于接受。

（4）只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督；对公司交办的其他工作，不愿意接受，有怨言。

（2）纪律性（10）能严格遵守公司规章制度的得满分10分，在办公司喧哗或是做与工作无关事情，每发现一次扣2分，办公室环境较差，办公物品摆放无序、地面有杂物的每发现一次扣2分，外出不登记的每发现一次扣2分，违反公司保密性的，每发现一次扣5分，其他违反公司办公室管理制度的每发现一次扣2分，所有扣分直至扣完为止。

（参考依据：公司办公室管理制度和日常工作检查）（此项不包括出勤情况）工作能力专业知识（5）具有熟练的业务知识和相关知识，工作各方面均能掌握，极为优秀。

（5）具有熟练的业务知识，但相关知识不完全完备，对工作了解全面充分。

（4）业务知识水平合格，但对相关知识的了解不够，对工作有相当程度的了解。

（3）业务知识尚需提高，缺乏相关知识，工作某些方面如能增进相应知识最好。

（2）缺乏业务知识和相关知识，对工作有关之事大部分都了解不够。

（1）协调能力（10）与同事或主管合作有效；随时准备尝试新观念；与人相处非常好，善于有效和领导及同事沟通，互助互进。

办公室员工绩效评价表

1
对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解
协
作
性
（5）
5
能与同事很好地协作
4
如没有上级的指标，则无论对谁都能积极协作
3
没有突出的表现，但能与他人配合默契
2
在某种时间和场合，协调性差
1
与他人难以协调
进
取
性
（5）
5
总是怀有争先的欲望
4
面对挑战充满激情
3
对所办的事情，基本上有办好的愿望
2
对于执行上级指示缺乏积极性
工作态度
11.合作性
人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
总分为3分，每小题为6。
12.责任感
严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
13.工作态度
工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
14.执行力
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
15.品德言行
经验学识
学识经验能触类旁通，且常能提供改进意见
4
初
评
学识、经验较一般人良好
4
肯上进，接受指导尚能应付工作
5
不甚至求上进，尚需继续加以训练
3
对工作要求茫然无知，工作疏忽
4
专业技能
极丰富的专业技能，能充分完成本职工作
5
有相当的专业技能，足以应付本职工作
4
专业技能一般，但对完成工作尚无阻碍
4
复
评
技能程度稍感不足，执行任务常需请教他人
1
完全不领会上级指示，缺乏积极性
纪
律
性
（5）
5
不仅能遵守规章制度，而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力

办公室人员绩效考核评分表

办公室人员绩效考核评分表
1. 工作质量，评估员工完成工作的准确性、及时性和整体质量。

这可能包括工作成果的质量、错误率、完成任务的效率等方面的评估。

2. 工作态度，评估员工的工作态度和职业精神，包括对工作的
积极性、主动性、团队合作能力等方面的表现。

3. 工作成果，评估员工在一定时间内所取得的工作成果，包括
完成的任务数量、工作目标的实现程度等。

4. 创新能力，评估员工在工作中提出新想法、解决问题的能力
以及对工作流程的改进等方面的表现。

5. 沟通能力，评估员工的口头和书面沟通能力，包括与同事、
上级和客户的沟通效果等。

6. 自我管理能力，评估员工的时间管理能力、压力处理能力和
自我激励能力等。

7. 专业知识和技能，评估员工在工作中所需要的专业知识和技能的掌握程度。

评分表通常会使用定量或定性的评分标准，例如1-5分制度或者优秀、良好、一般、需要改进等级别的评定。

评分表的设计应当能够客观、公正地评价员工的工作表现，避免主观偏见的影响。

除了以上列举的评价指标外，实际的评分表还可能根据具体的岗位和公司的特点有所不同。

同时，评分表的使用应当结合员工的工作职责和目标，以及公司的绩效考核制度进行综合考量。

最终的评分结果应当能够为员工提供明确的改进方向和公司提供有效的人才管理依据。

内勤岗绩效考核指标表

巡查记录、隐患整改记录
2
水、电、暖管道的管理维护
巡查实施情况
满分100分。发现一次差错扣10分。季度考核无差错加10分。
投诉情况
3
接听来电、收发传真，打印、复印公司文件资料，并进行上传下达的沟通工作
工作细致、全面
满分100分。发现一次接听来电、收发传真、打印、复印公司文件资料及上传下达的沟通工作不及时扣20分，不符合制度要求和规程扣30分。
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满分100分。发现一次差错扣10分。季度考核无差错加10分。
投诉情况、查阅借阅记录、领导抽查
6
其他
岗位职责中其他项目
满分100分。发现一次差错扣5分。各项任务考核周期内无差错加10分。
差错纪录
*对于上表中的扣分类指标，最低分为0，不可出现负数。对需严重扣罚的情况，可在指标考核外另行经济、行政处罚。
签字：部门经理：员工：填写日期：
发现一次接听来电收发传真打印复印公复印公司文件资料并进行上工作细致全面司文件资料及上传下达的沟通工作不及时扣20分不符合制工作记录意见反馈传下达的沟通工作度要求和规程扣30归档合理性及时性保管满分100分
1.1
序号
责任项目
考核项目
评分标准
权重
信息来源
1
消防、安全预防与检查
巡查实施情况
满分100分。每发现一处小隐患并及时采取整改措施奖5分，每发现一处大隐患并及时采取整改措施奖20分。每次未按时认真巡查，履行预防与检查义务扣20分。每次由于巡查不到位导致发生一般事故扣50分。重大事故另行处罚。
工作记录，意见反馈
4

公司内勤考核评分表

内勤岗环评打分表（初稿）
评分参考建议：
文件单据管理：指日常业务及其他工作中文件的整理、复印、打印及扫描。

管理不当导致公司实际业务损失或经济损失-5分/次
未及时归档或者整理造成业务工作滞缓严重-1分/次
管理不当造成客户要重新补资料，延缓出函日期或引起客户反感-0.5~1分/次
业务通关进度掌控与汇报管理：指业务接入以后直至出函的各个环节的把握程度以及对内外部的及时沟通汇报程度。

管理不当导致公司实际业务损失或经济损失-5分/次
未及时跟进或者汇报造成业务工作滞缓严重-1分/次
管理不当造成对接失误、客户延缓出函日期或引起客户反感-0.5~1分/次平台对接管理：指内勤岗需要跟平台沟通对接的日常工作的的管理
管理不当导致公司实际业务损失或经济损失-5分/次
输入性工作（特批、录入等）反复复工-0.5~1分/次
未合理安排好工作，导致业务工作滞缓-0.5~1分/次
客户对接管理：指内勤岗需要跟客户沟通对接的日常工作的的管理
管理不当导致公司实际业务损失或经济损失-5分/次
新情况未及时沟通(业务部、客户部）造成棘手情况需要处理-0.5~2分/次
私下沟通后未及时跟业务人员反馈-0.5~1分/次工作态度：指内勤岗处理业务上的工作精神面貌
自评部分自己自由打分，环评部分由内外部分别打分
内部：工作积极主动，礼貌文明50%
外部：随机抽取客户打分50%。

办公室内勤考核表

+15
病假一天（-1），事假一天（-2），迟到早退一次（-1），缺少指纹（-0.5），串岗（-1），旷工一天（-10）
工作时间私自出厂-5
平常出勤情况不好，不按规定时间值班-2
无故外出没有填写外出登记并且主管领导没有批准-2
没到下班时间提前出厂等待按指纹，提前5分钟以上-2
合计
备注：
考核人签名
主管领导确认
考核日期
表格编号:FORM-JD002
1以下
岗位技能
及管理40%
岗位技能
及管理40%
1、负责完成党建、企业文化、精神文明、纪检等工作年度工作计划、工作总结的起草。（3分）
3
2、负责完成公司布置的各项党务相关工作。（2分）
2
3、负责公司收发文件。（3分）
3
4、完成领导交给的其他临时性工作。
2
5、负责公司部分报刊杂志的分发、与邮局工作人员协调工作。（2分）
10
工作努力，能较好完成分内工作
8-9
有责任心，能自动自发与人合作7来自交付工作需要督促方能完成
5-6
敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
5以下
工作勤惰
10%
不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成
10
守时守规不偷懒，勤奋工作
8-9
对工作不太用心，但不逃避
7
借故逃避繁重工作，不守工作岗位
5-6
时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位
办公室内勤人员考核表
（考核对象：办公室内勤人员）
姓名：岗位名称：总得分:
项目及考核内容
配分
得分
上级审核
工作协调
10%
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力

办公室人员绩效考核

5
以公司利益为重，维护公司的形象，尊重和维护领导威信
4
不做有损公司利益的事，不说有损于公司形象的话
3
各方面对自己没有高要求，工作能力有待提高
2
工作质量
完成任务无任何差错，变现出色
5
完成任务质量尚好,但还可以再加强
4
工作疏忽,偶有小差错
3
工作质量不佳,常有差错
2
成本意识
成本意识强烈，有效合理运用，并提供建设性意见为公司避免浪费
4
在必须要协调的工作上与人合作
3
精神散漫，不肯与别人合作，对人态度傲慢无礼
2
合
作
精
神
善于团结合作，起带头作用，发挥部门优势
5
尚能与他人合作，保证部门完成任务
4
主动不够，免强配合领导和他人完成任务
3
难与他人合作，成为公司、部门的包袱
2
工
作
能
力
与
效
率
50分
执行力
认真执行领导交办的各项工作，理解力极强，办事得力，快速
5
守时守规不偷懒，勤奋工作
4
时常离开工作岗位，但上班后工作就兢兢业业
3
借故逃避繁重工作，不守工作岗位
2
处理能力
理解力强，对事判断正确，处事能力强
5
理解判断力一般，处理事务不常有错误
4
理解判断力不良，出现遗漏、错误、不规范情况
3
愚钝，处理事务不规范，经常出现错误
2
专业知识技能
本专业知识扎实，接受新技术较快，熟练应用于本职务中，运用合理，积极学习
5
积极性
热爱本职工作，爱岗敬业，积极工作，不怠工，不消极，品行兼优，以身作则，有奉献精神。

办公室人员绩效考核表

办公室人员绩效考核表办公室人员绩效考核表考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。

10分员工保持良好的考勤记录，本月内少于三次的迟到（早退）记录。

8分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤记录。

6分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录。

3分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。

5分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。

4分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。

3分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。

1分工作质量能准确无误、积极主动的完成工作。

30分能按标准完成工作，但完成工作时效一般。

20分能按标准完成工作，但消极被动，经反复催促才能完成。

10分不能很好的完成工作，且被动消极。

0分工作知识与业务技能对本岗位工作知识有充分的认识，且业务技能掌握较好，极少需要指导。

20分对本岗位工作知识有充分的认识，且业务技能掌握较好，需要指导。

10分对本岗位工作某方面缺乏认识，经常需引导，业务技能平平。

6分对本岗位工作多方面缺乏认识，业务技能很差，不能独立工作。

3分工作态度与礼貌礼节非常注重礼貌待人接物，经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。

15分基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。

10分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。

6分基本礼节礼貌做不到，且工作态度不积极。

3分服从领导与团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同事完成工作。

20分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。

15分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。

10分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、同事间协作不配合。

0分总评分：95分以上为五星级；95分以下90分以上四星级；90分以下85分以上为三星级；85分以下80分以上为二星级；80分以下75分以上为一星级；75分以下取消晋级资格；。

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