精神分析的PAC人格理论
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
交叉型交往有：
（３）ＰＣ——ＰＣ —“你这画画得连小孩都不如！” —“你少指手画脚，有本事自己来！” —“去收拾好你的铺！” —“你不能支使我做这做那，你没有这个权利！”
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
交叉型交往有：
（４）ＣＰ——ＣＰ —“你的课讲得不好，我不想听。” —“那我走好了，你自己来上课。” —“我讨厌这样，我不喜欢这样。” —“那下次我不来了不行吗！肯定没有下次了！”
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
隐蔽型交互作用
包含两种水平的交流，即社会水平的交流和心理水
平的交流，并且通常涉及两种以上的自我状态。心 理信息所针对的自我状态和社会信息所针对的自我 状态。 隐蔽型交互作用有两种形式：三角型和双重型。在 三角型交互作用中，只有始动者（信息发送者）能 意识到这种策略；而在双重型交互作用中，始动者 与反应者都能意识到他们所隐藏的信息。 交流的第三个原则是：交互作用的后果往往取决于 心理水平方面而非社会水平方面。
平行的交往有：
（１）Ｐ——Ｐ
—“她的职责就是跟弟妹一起呆在家里。（Ｐ） —“显然她没有责任感。”（Ｐ） —“我要把这个问题彻底弄清楚。”（Ｐ） —“对！你应该这样。”（Ｐ）
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
平行的交往有：
（２）Ａ——Ａ
—“几点了？”（Ａ） —“我的表８点。” （Ａ） —“这篇作文什么时候交？” （Ａ） —“下星期一交。” （Ａ）
沟通，符合正常的人际关系，也是人们在交往中期 待的交往反应。它可以发生在任何两种自我状态之 间，但必须符合以下两项标准：（１）反应必须是 来自刺激所指向的同样的自我状态；（２）反应必 须是指向发出刺激的那个自我状态。 交流的第一条原则是，只要这种交互作用保持一种 互补关系，那么交流就可能继续下去。
2016/1/4 人格心理学
典型的态度
道德型、说教型 权威型、评价型 主张惩恶扬善
20
爱心父母（nurturing parent）
常用的语言
“干得真好呀！” “还是让我来干吧” “别担心，一切会好起来的” “只要你业绩好，啥话都好说”
声 音
充满热情 温和 轻缓
典型的行为
拍后背/肩膀、握手 同情、关心地微笑 和蔼可亲、自然地接近 把好吃的留下
大声笑、吵闹、好奇 活泼闲不住、有幽默感 神采飞扬、感情自然流露 爱发脾气、不记仇
2016/1/4 人格心理学
典型的态度
敏感、淘气 愉快、自我满足 随心所欲、求新
24
顺从童心自我 ( AC )
常用的语言
“ 我会尽最大努力” “这事怪我” “我做不到” “我行吗？”
声
音
悲伤、哭腔 缓慢、自言自语 吞吞吐吐
天真、活泼的快乐儿童式行为。
ACwk.baidu.com
顺从童心自我（Adapted Chld）：是人格中
服从部分，它与父母要求相一致的，这种适 应性是由现实生活中对待各种训练、对挫折 所形成的经验构成。
10岁
现在
24-26岁 大学毕业
PAC性格测试
以下的问题，回答“是”，用“2”表示，回
答“不是”用“0”表示，“均不符合”用 “1”表示。边看边答边把分数记下来，凭你 的直觉回答才好。
吗?
第四部分(FC部分)
1.你高兴或难过时，会在脸上或动作上立刻表现出来吗? 2.你喜欢在别人面前唱歌吗?
3.想说的事情，能毫无顾虑地说出来吗?
4.孩子们在嬉戏打闹时，你会放任他们吗? 5.你骨子里是很任性的人吗? 6.你是一个有好奇心的人吗? 7.你会和小孩子一起放纵疯玩吗? 8.你会在读漫画书或杂志时觉得快乐吗? 9.你经常使用“哇”“不得了”“好帅啊”...等感叹词吗? 10.在玩耍的氛围里你会轻松地溶进去吗?
交叉型交往有：
（１）ＡＡ——ＰＣ —“现在几点了？” —“不要打扰我，自己看表去！” —“这次评优秀，可能有我吗？” —“你学习退步那么多，还想评优秀！”
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
交叉型交往有：
（２）ＡＡ——ＣＰ
—“你现在生活上有什么困难？” —“得了，虚伪，假惺惺，搞什么形式主义！” —“这东西多少钱？” —“这关你什么事？”
8分钟做完
第一部分(CP部分)
1.孩子或妻子(丈夫)做错了事情的时候，你立刻就责备他/她
吗? 2.你是一个严守规则的人吗? 3.在现今社会中，你认为孩子娇宠得过度吗? 4.你是在礼仪和做法方面爱挑剔的人吗? 5.你有过拦断别人的话来阐述自己的想法的情况吗? 6.你认为自己是一个责任感很强的人吗? 7.对于摸棱两可的事情，你讨厌吗? 8.经常用”这哪行啊，必须要做!”这样的话语吗? 9.你是一位无论好不好，不弄清楚的话就不甘心的人吗? 10.你认为偶尔有必要对孩子要采用斯巴达式(强制粗暴)教育 方式吗?
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
平行的交往有：
（５）Ａ——Ｐ —“这样下去影响我做事，我以后不这样了”。 —“那么以后我注意提醒你。” —“只有自己相信自己，才能让别人相信你。” —“你说得对，所以你要自信才行。”
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
平行的交往有：
（６）Ｃ——Ａ —“下周考试，我肯定考砸！”（Ｃ） —“别那么肯定！你期中考试不是很好吗？”（Ａ） —“这件事真快把人烦死了！”（Ｃ） —“想想看，还有别的办法没有？”（Ａ）
典型的行为
眼神忧郁、低着头 手托腮帮、意志消沉 乖巧、看眼色、爱叹息 2016/1/4
典型的态度
服从、退缩 消极、被动 自言自语报不平 25
人格心理学
二．交互作用类型说
三种交互作用类型
交往的改善：从交叉交互作用过渡到平行交
互作用 交互作用分析的操作程序
（一）三种交互作用类型
平行型（互补型）交互作用：这是一种互补的交流
2016/1/4 人格心理学
典型的态度
包容、关心 鼓励、同情 支持、理解 温和、亲切
22
成人自我 ( Adult )
常用的语言
“怎么样？何时、何地？” “为什么？怎么办？” “这需要调查、分析----”
声
音
明确的、清晰的 沉着的、冷静的 探究的、平和的
典型的行为
身体前倾、倾听对方 眼神关注、平易 谨慎清醒、自信谦虚
什么是PAC
• P-Parent 父母心态 • A-Adult 成人心态 • C-Children 儿童心态
P、A、C拥有思考、感受与行为能力.
CP
• 批评父母（critical parent）——要求苛刻、 指责频繁、易怒、易批评。父母之特性有： 过度保护、与人保持距离、独断专行、绝对、 自以为是。
CP NP A FC AC
2016/1/4
人格心理学
19
批评父母（critical parent）
常用的语言
“真不象话” “咋搞的！” “我不再重复第二遍” “没什么好解释的！” “不许犯重复性错误！”
声 音
“ 哼 ！” 生气、指责 轻视、训斥 不耐烦
常有的行为
皱眉头、指指点点、 双手叉腰或交叉在胸前 拍桌子、背着手 摔文件、手指别人、好争论
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
平行的交往有：
（７）Ｐ——Ａ
—“别打扰我！我一定要在今晚把这件事做完！”（Ｐ） —“好的！”（Ａ） —“离开时千万要记得关电源。”（Ｐ） —“我知道了，请放心！”（Ａ）
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
交叉型交互作用
当平行型交互作用的一项或两项标准被违背时，就
会发生交叉型交互作用。交叉的交往往往不能获得 适当的或预期的反应，这样，信息沟通就会中断。 交流的第二条原则是：不论交互作用在哪儿交叉， 都会发生交流的破裂，随后便会出现某些不同的情 况。”
第三部分(A部分)
1.你认为自己是偏理性的吗? 2.无论什么事情都是在收集好情报后，冷静地进行判断吗? 3.是不是一直好好活用时间? 4.你是一个工作效率很高的人吗? 5.你是一个经常读各种书的人吗? 6.在斥责别人之前，你有经常调查事情的原委吗? 7.对于一件事情，你是在预测结果之后付诸行事的吗? 8.做事的时候经常考虑自己的得与失吗? 9.当身体状况不好时，你会很好的处理吗? 10.当你有什么不懂的时候，会和别人商谈之后很好的处理
NP
爱心父母（nurturing parent）——喜欢照
顾、鼓励、教育及支持孩子，充满母性光辉 的父母式行为。
A（ADULT）
•
面对问题，了解事实，理智的分析，思考 问题，平等的与他人沟通以解决问题的行为。 • “成人”是以“成熟之情绪”、“健康的 自我形象”来推动“性格”的运作.
FC
自由儿童（free child）——好奇、敢冒险、
第二部分(NP部分)
1.别人向你问路时，你会亲切的告诉他吗? 2.受到别人的拜托时，大体上你都会接受吗? 3.你喜欢给朋友或家人买东西吗? 4.你喜欢经常夸小孩或抚摸他的头吗? 5.你喜欢照顾别人吗? 6.在看他人的缺点和长处时，你是一个喜欢看他人的长处的
人吗? 7.看到他人变的幸福你会感到高兴吗? 8.对于孩子或妻子/丈夫的失败，你会持宽容的态度吗? 9.你认为自己所以个有同情心的人吗? 10.如果你的经济状况充裕的话，你会领回并抚养马路上的 弃婴吗?
第五部分(AC部分)
1.你是一个易顾忌又消极的人吗? 2.自己想到的没有说，事后后悔的事情经常有吗?
3.就算是勉强，也为了让别人对自己有一个好印象而努力着
吗? 4.你的自卑感很强吗? 5.表面做一个绝对乖的孩子，却有不知自己什么时候会爆炸 这样的想法，是吗? 6.你有看别人的脸色去行动的吗? 7.你是一位易受父母及他人影响的人吗? 8.别人对你的评价你会特别在意吗? 9.你经常不会对讨厌的事说讨厌，总是压抑自己吗? 10.你的内心虽然不满，但是表面却表现出很满足的表情吗? 请把每一部分问题的得分相加一下，大致可以了解自己不同 方面的性格特点。
2016/1/4 人格心理学
典型的态度
包容、关心 鼓励、同情 支持、理解 温和、亲切
21
爱心父母（nurturing parent）
常用的语言
“干得真好呀！” “还是让我来干吧” “别担心，一切会好起来的” “只要你业绩好，啥话都好说”
声 音
充满热情 温和 轻缓
典型的行为
拍后背/肩膀、握手 同情、关心地微笑 和蔼可亲、自然地接近 把好吃的留下
官 僚 型
CP NP A FC AC
2016/1/4
人格心理学
15
不 良 少 年 型
CP NP A FC AC
2016/1/4
人格心理学
16
贤 妻 良 母 型
CP NP A FC AC
2016/1/4
人格心理学
17
蛮 横 无 理 型
CP NP A FC AC
2016/1/4
人格心理学
18
优 秀 管 理 者
巴林特小组
动力小组 格式塔小组
冲突小组
人格结构的ＰＡＣ理论
交互作用分析理论
在人际沟通中的应用
１、创始人艾里克•柏恩（Ｅric Berne)
生于１９１０年，原为加拿大蒙特利尔的精神科医生。柏恩
对该理论的贡献主要是在哲学和理论上，其追随者对其观点 进行了补充，并在实践中完善。 柏恩把个体的人格结构分为三种“自我状态”(ego states)： 父母自我状态，成人自我状态，儿童自我状态。个体的人格 发展无论是正常的或不正常的，主要都受到父母自我状态和 儿童自我状态交互作用的影响，同时，在这种交互作用下， 个体会逐渐选择形成自己的生活位置(life position)。 交互作用分析理论是一种分析人们在交往中所处的心理状态 的方法。在国外训练管理人员正确处理人际关系和沟通意见 时，它经常被作为一种工具使用。
2016/1/4 人格心理学
典型的态度
胸怀开阔、无偏见 理性主义、有余地 求实、与人有距离
23
自由童心自我 ( FC )
常用的语言
“真好看啊！” “太酷了” “我才不呢！” “太棒了！” “我真希望、我愿意 -----”
声 音
音量大、有感情色彩 快速、抑扬顿挫 明亮、清脆
典型的行为
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
平行的交往有：
（３）Ｃ——Ｃ
—“我猜这里面有好东西。”（Ｃ） —“我猜这里一定有好宝贝。” （Ｃ） —“我喜欢吃麦当劳！” （Ｃ） —“我巴不得天天都去吃！” （Ｃ）
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
平行的交往有：
（４）Ｃ——Ｐ
—“我不太舒服，想早一点回家。” —“回去吧，余下的事我来帮你做！” —“我找不到我的包了。” —“不要着急，我来帮你找。”
Ｃ
Ｃ
交叉型交往有：
（３）ＰＣ——ＰＣ —“你这画画得连小孩都不如！” —“你少指手画脚，有本事自己来！” —“去收拾好你的铺！” —“你不能支使我做这做那，你没有这个权利！”
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
交叉型交往有：
（４）ＣＰ——ＣＰ —“你的课讲得不好，我不想听。” —“那我走好了，你自己来上课。” —“我讨厌这样，我不喜欢这样。” —“那下次我不来了不行吗！肯定没有下次了！”
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
隐蔽型交互作用
包含两种水平的交流，即社会水平的交流和心理水
平的交流，并且通常涉及两种以上的自我状态。心 理信息所针对的自我状态和社会信息所针对的自我 状态。 隐蔽型交互作用有两种形式：三角型和双重型。在 三角型交互作用中，只有始动者（信息发送者）能 意识到这种策略；而在双重型交互作用中，始动者 与反应者都能意识到他们所隐藏的信息。 交流的第三个原则是：交互作用的后果往往取决于 心理水平方面而非社会水平方面。
平行的交往有：
（１）Ｐ——Ｐ
—“她的职责就是跟弟妹一起呆在家里。（Ｐ） —“显然她没有责任感。”（Ｐ） —“我要把这个问题彻底弄清楚。”（Ｐ） —“对！你应该这样。”（Ｐ）
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
平行的交往有：
（２）Ａ——Ａ
—“几点了？”（Ａ） —“我的表８点。” （Ａ） —“这篇作文什么时候交？” （Ａ） —“下星期一交。” （Ａ）
沟通，符合正常的人际关系，也是人们在交往中期 待的交往反应。它可以发生在任何两种自我状态之 间，但必须符合以下两项标准：（１）反应必须是 来自刺激所指向的同样的自我状态；（２）反应必 须是指向发出刺激的那个自我状态。 交流的第一条原则是，只要这种交互作用保持一种 互补关系，那么交流就可能继续下去。
2016/1/4 人格心理学
典型的态度
道德型、说教型 权威型、评价型 主张惩恶扬善
20
爱心父母（nurturing parent）
常用的语言
“干得真好呀！” “还是让我来干吧” “别担心，一切会好起来的” “只要你业绩好，啥话都好说”
声 音
充满热情 温和 轻缓
典型的行为
拍后背/肩膀、握手 同情、关心地微笑 和蔼可亲、自然地接近 把好吃的留下
大声笑、吵闹、好奇 活泼闲不住、有幽默感 神采飞扬、感情自然流露 爱发脾气、不记仇
2016/1/4 人格心理学
典型的态度
敏感、淘气 愉快、自我满足 随心所欲、求新
24
顺从童心自我 ( AC )
常用的语言
“ 我会尽最大努力” “这事怪我” “我做不到” “我行吗？”
声
音
悲伤、哭腔 缓慢、自言自语 吞吞吐吐
天真、活泼的快乐儿童式行为。
ACwk.baidu.com
顺从童心自我（Adapted Chld）：是人格中
服从部分，它与父母要求相一致的，这种适 应性是由现实生活中对待各种训练、对挫折 所形成的经验构成。
10岁
现在
24-26岁 大学毕业
PAC性格测试
以下的问题，回答“是”，用“2”表示，回
答“不是”用“0”表示，“均不符合”用 “1”表示。边看边答边把分数记下来，凭你 的直觉回答才好。
吗?
第四部分(FC部分)
1.你高兴或难过时，会在脸上或动作上立刻表现出来吗? 2.你喜欢在别人面前唱歌吗?
3.想说的事情，能毫无顾虑地说出来吗?
4.孩子们在嬉戏打闹时，你会放任他们吗? 5.你骨子里是很任性的人吗? 6.你是一个有好奇心的人吗? 7.你会和小孩子一起放纵疯玩吗? 8.你会在读漫画书或杂志时觉得快乐吗? 9.你经常使用“哇”“不得了”“好帅啊”...等感叹词吗? 10.在玩耍的氛围里你会轻松地溶进去吗?
交叉型交往有：
（１）ＡＡ——ＰＣ —“现在几点了？” —“不要打扰我，自己看表去！” —“这次评优秀，可能有我吗？” —“你学习退步那么多，还想评优秀！”
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
交叉型交往有：
（２）ＡＡ——ＣＰ
—“你现在生活上有什么困难？” —“得了，虚伪，假惺惺，搞什么形式主义！” —“这东西多少钱？” —“这关你什么事？”
8分钟做完
第一部分(CP部分)
1.孩子或妻子(丈夫)做错了事情的时候，你立刻就责备他/她
吗? 2.你是一个严守规则的人吗? 3.在现今社会中，你认为孩子娇宠得过度吗? 4.你是在礼仪和做法方面爱挑剔的人吗? 5.你有过拦断别人的话来阐述自己的想法的情况吗? 6.你认为自己是一个责任感很强的人吗? 7.对于摸棱两可的事情，你讨厌吗? 8.经常用”这哪行啊，必须要做!”这样的话语吗? 9.你是一位无论好不好，不弄清楚的话就不甘心的人吗? 10.你认为偶尔有必要对孩子要采用斯巴达式(强制粗暴)教育 方式吗?
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
平行的交往有：
（５）Ａ——Ｐ —“这样下去影响我做事，我以后不这样了”。 —“那么以后我注意提醒你。” —“只有自己相信自己，才能让别人相信你。” —“你说得对，所以你要自信才行。”
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
平行的交往有：
（６）Ｃ——Ａ —“下周考试，我肯定考砸！”（Ｃ） —“别那么肯定！你期中考试不是很好吗？”（Ａ） —“这件事真快把人烦死了！”（Ｃ） —“想想看，还有别的办法没有？”（Ａ）
典型的行为
眼神忧郁、低着头 手托腮帮、意志消沉 乖巧、看眼色、爱叹息 2016/1/4
典型的态度
服从、退缩 消极、被动 自言自语报不平 25
人格心理学
二．交互作用类型说
三种交互作用类型
交往的改善：从交叉交互作用过渡到平行交
互作用 交互作用分析的操作程序
（一）三种交互作用类型
平行型（互补型）交互作用：这是一种互补的交流
2016/1/4 人格心理学
典型的态度
包容、关心 鼓励、同情 支持、理解 温和、亲切
22
成人自我 ( Adult )
常用的语言
“怎么样？何时、何地？” “为什么？怎么办？” “这需要调查、分析----”
声
音
明确的、清晰的 沉着的、冷静的 探究的、平和的
典型的行为
身体前倾、倾听对方 眼神关注、平易 谨慎清醒、自信谦虚
什么是PAC
• P-Parent 父母心态 • A-Adult 成人心态 • C-Children 儿童心态
P、A、C拥有思考、感受与行为能力.
CP
• 批评父母（critical parent）——要求苛刻、 指责频繁、易怒、易批评。父母之特性有： 过度保护、与人保持距离、独断专行、绝对、 自以为是。
CP NP A FC AC
2016/1/4
人格心理学
19
批评父母（critical parent）
常用的语言
“真不象话” “咋搞的！” “我不再重复第二遍” “没什么好解释的！” “不许犯重复性错误！”
声 音
“ 哼 ！” 生气、指责 轻视、训斥 不耐烦
常有的行为
皱眉头、指指点点、 双手叉腰或交叉在胸前 拍桌子、背着手 摔文件、手指别人、好争论
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
平行的交往有：
（７）Ｐ——Ａ
—“别打扰我！我一定要在今晚把这件事做完！”（Ｐ） —“好的！”（Ａ） —“离开时千万要记得关电源。”（Ｐ） —“我知道了，请放心！”（Ａ）
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
交叉型交互作用
当平行型交互作用的一项或两项标准被违背时，就
会发生交叉型交互作用。交叉的交往往往不能获得 适当的或预期的反应，这样，信息沟通就会中断。 交流的第二条原则是：不论交互作用在哪儿交叉， 都会发生交流的破裂，随后便会出现某些不同的情 况。”
第三部分(A部分)
1.你认为自己是偏理性的吗? 2.无论什么事情都是在收集好情报后，冷静地进行判断吗? 3.是不是一直好好活用时间? 4.你是一个工作效率很高的人吗? 5.你是一个经常读各种书的人吗? 6.在斥责别人之前，你有经常调查事情的原委吗? 7.对于一件事情，你是在预测结果之后付诸行事的吗? 8.做事的时候经常考虑自己的得与失吗? 9.当身体状况不好时，你会很好的处理吗? 10.当你有什么不懂的时候，会和别人商谈之后很好的处理
NP
爱心父母（nurturing parent）——喜欢照
顾、鼓励、教育及支持孩子，充满母性光辉 的父母式行为。
A（ADULT）
•
面对问题，了解事实，理智的分析，思考 问题，平等的与他人沟通以解决问题的行为。 • “成人”是以“成熟之情绪”、“健康的 自我形象”来推动“性格”的运作.
FC
自由儿童（free child）——好奇、敢冒险、
第二部分(NP部分)
1.别人向你问路时，你会亲切的告诉他吗? 2.受到别人的拜托时，大体上你都会接受吗? 3.你喜欢给朋友或家人买东西吗? 4.你喜欢经常夸小孩或抚摸他的头吗? 5.你喜欢照顾别人吗? 6.在看他人的缺点和长处时，你是一个喜欢看他人的长处的
人吗? 7.看到他人变的幸福你会感到高兴吗? 8.对于孩子或妻子/丈夫的失败，你会持宽容的态度吗? 9.你认为自己所以个有同情心的人吗? 10.如果你的经济状况充裕的话，你会领回并抚养马路上的 弃婴吗?
第五部分(AC部分)
1.你是一个易顾忌又消极的人吗? 2.自己想到的没有说，事后后悔的事情经常有吗?
3.就算是勉强，也为了让别人对自己有一个好印象而努力着
吗? 4.你的自卑感很强吗? 5.表面做一个绝对乖的孩子，却有不知自己什么时候会爆炸 这样的想法，是吗? 6.你有看别人的脸色去行动的吗? 7.你是一位易受父母及他人影响的人吗? 8.别人对你的评价你会特别在意吗? 9.你经常不会对讨厌的事说讨厌，总是压抑自己吗? 10.你的内心虽然不满，但是表面却表现出很满足的表情吗? 请把每一部分问题的得分相加一下，大致可以了解自己不同 方面的性格特点。
2016/1/4 人格心理学
典型的态度
包容、关心 鼓励、同情 支持、理解 温和、亲切
21
爱心父母（nurturing parent）
常用的语言
“干得真好呀！” “还是让我来干吧” “别担心，一切会好起来的” “只要你业绩好，啥话都好说”
声 音
充满热情 温和 轻缓
典型的行为
拍后背/肩膀、握手 同情、关心地微笑 和蔼可亲、自然地接近 把好吃的留下
官 僚 型
CP NP A FC AC
2016/1/4
人格心理学
15
不 良 少 年 型
CP NP A FC AC
2016/1/4
人格心理学
16
贤 妻 良 母 型
CP NP A FC AC
2016/1/4
人格心理学
17
蛮 横 无 理 型
CP NP A FC AC
2016/1/4
人格心理学
18
优 秀 管 理 者
巴林特小组
动力小组 格式塔小组
冲突小组
人格结构的ＰＡＣ理论
交互作用分析理论
在人际沟通中的应用
１、创始人艾里克•柏恩（Ｅric Berne)
生于１９１０年，原为加拿大蒙特利尔的精神科医生。柏恩
对该理论的贡献主要是在哲学和理论上，其追随者对其观点 进行了补充，并在实践中完善。 柏恩把个体的人格结构分为三种“自我状态”(ego states)： 父母自我状态，成人自我状态，儿童自我状态。个体的人格 发展无论是正常的或不正常的，主要都受到父母自我状态和 儿童自我状态交互作用的影响，同时，在这种交互作用下， 个体会逐渐选择形成自己的生活位置(life position)。 交互作用分析理论是一种分析人们在交往中所处的心理状态 的方法。在国外训练管理人员正确处理人际关系和沟通意见 时，它经常被作为一种工具使用。
2016/1/4 人格心理学
典型的态度
胸怀开阔、无偏见 理性主义、有余地 求实、与人有距离
23
自由童心自我 ( FC )
常用的语言
“真好看啊！” “太酷了” “我才不呢！” “太棒了！” “我真希望、我愿意 -----”
声 音
音量大、有感情色彩 快速、抑扬顿挫 明亮、清脆
典型的行为
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
平行的交往有：
（３）Ｃ——Ｃ
—“我猜这里面有好东西。”（Ｃ） —“我猜这里一定有好宝贝。” （Ｃ） —“我喜欢吃麦当劳！” （Ｃ） —“我巴不得天天都去吃！” （Ｃ）
Ｐ Ａ Ｐ Ａ
Ｃ
Ｃ
平行的交往有：
（４）Ｃ——Ｐ
—“我不太舒服，想早一点回家。” —“回去吧，余下的事我来帮你做！” —“我找不到我的包了。” —“不要着急，我来帮你找。”