公共行政2
公共行政学第二章行政环境自测题答案
一、单项选择题(每题2分,共计22分)题目1未回答满分1.00标记题目题干公共行政环境的()首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。
选择一项:a. 约束性b. 不稳定性c. 特殊性d. 复杂性反馈正确答案是:特殊性题目2未回答满分1.00标记题目题干美国哈佛大学教授()最先提出对公共行政环境问题进行研究。
选择一项:a. 高斯b. 里格斯c. 古立克d. 德鲁克反馈正确答案是:高斯题目3未回答满分1.00标记题目题干1961年里格斯发表了(),这是公共行政生态学的代表作,开以生态学方法研究公共行政的风气之先河。
选择一项:a. 《政府生态学》b. 公共行政生态学c. 《比较狗哥哥行政模式》d. 《美国社会与公共行政》反馈正确答案是:公共行政生态学题目4未回答满分1.00标记题目题干公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表,该书的作者是()。
选择一项:a. 古立克b. 德鲁克c. 高斯d. 里格斯正确答案是:里格斯题目5未回答满分1.00标记题目题干公共行政生态学的代表作是里格斯的()。
选择一项:a. 《公共行政生态学》b. 《美国社会与公共行政》c. 《比较公共行政模式》d. 《政府生态学》反馈正确答案是:《公共行政生态学》题目6未回答满分1.00标记题目题干融合型的公共行政模式存在于()。
选择一项:a. 农业社会b. 工业社会c. 原始社会d. 信息社会正确答案是:农业社会题目7未回答满分1.00标记题目题干里格斯认为处于农业社会向工业社会过渡期间的一种公共行政模式是()。
选择一项:a. 融合型公共行政模式b. 棱柱型公共行政模式c. 分散型公共行政模式d. 衍射型公共行政模式反馈正确答案是:棱柱型公共行政模式题目8未回答满分1.00标记题目题干衍射型的公共行政模式存在于()。
选择一项:a. 农业社会b. 工业社会c. 信息社会d. 原始社会正确答案是:工业社会题目9未回答满分1.00标记题目题干按照里格斯的划分,棱柱型是()。
公共行政学2
• 行政---政府处理国家的公共事务. • 公共行政---公共组织对公共事务 的管理.
• 我国:《纲鉴易知录》
• • • • • • 上起盘古开天辟地的 神话时代,下迄明王朝 灭亡,其间重大的历史 事件,重要的历史人物, 都有简略的记载。 全书共107卷,
• 180多万字。
• 西方:古希腊亚里士多德
• 三分法:孟德斯鸠提出”三权分 立”:立法、行政、司法; ★从“三权分立”的角度界定公共行 政范围,认为国家可以分为立法、 行政、司法三种权力,而且三种权 力各自独立,互相制约。“三权分 立”是建立在人性恶的基础之上的, 它对公共行政的范围界定过于狭窄。
• 孟的理论对世界资产阶级革命运动产生 过巨大而又深刻的影响。他的理论曾被 欧美资产阶级革命家用 • 作反对封建暴政的锐利 • 武器,尤其是他关于分 • 权和法制的理论更为一 • 些资产阶级国家所直接 • 采用。
• 第六、公共行政的高效性。 • ★效率就是要求政府成本低,成果 多。
• 中国的公共行政的最大特点是中国共 产党领导政府。党中央领导中央政府, 各级党委领导同级政府。政府必须无 条件地执行党的方针、路线、政策, 是政策制定者和监督者,政府是执行 者。这是我国的公共行政与其他国家 的公共行政的最大区别,也决定了我 国公共行政的独自特点。
• 泰勒进行的科学管理实验 • ★搬运铁块的实验 • 1898年,泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的 实验。这个工厂的原材料是由一组记日 工搬运的,工人每天挣1、15美元,这 在当时是标准工资,每天搬运的铁块重 量有12~13吨,对工人的奖励和惩罚的 方法就是找工人谈话或者开除,有时也 可以选拔一些较好的工人到车间里做等 级
• 伍德罗· 威尔逊(1856.12.28—1924.2.3)是 美国第28任总统。威尔逊是西方行政学的创 始人。他在传统时期的行政组织思想浓缩成以 下几点: • ①明确行政组织的职能、 • 任务和范围 • ②改进政府机关的组织结构 • 与工作方法 • ③行政组织应成为公众信赖 • 的机关
《公共行政学》(第二版)形成性考核册答案
《公共行政学》(第二版)形成性考核册答案作业一一、填空:每个1分,共10分。
亚里士多德政治取向中共领导政府价值观政治民主非营利性英部长会议制社会公平行政职位二、名词解释:共20分每个5分自然地理环境:是指一个国家所处的地理位置和自然状况。
市场体制:是不经过中央指令而凭交易方式的相互作用,实现在社会范围内对人的行为进行协调的一种制度。
管理层次:是指公共组织内部划分管理层级的数额。
地方政府体制:是设置于地方各级行政区域的公共行政管理机关,是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。
三、单向选择题:每个1分,共10分。
C A AD C A C A B A四、多项选择题:10分每个2分BCDE ABDE AD ABCDE ACE五、简答题20分每个101、公共行政环境的特殊性表现:在各种公共行政环境之间的差异性上;在一个国家的不同地区的公共行政环境的差别。
2、机能制的优点和缺点:优点:可以扩大公共组织的管理职能;专业分工,有利于专业化管理,提高效率;专权管理,有利于调动专业人员的工作积极性。
缺点:职能分化过多,会造成政府机构过多,对社会和经济干涉过多,不利于市场经济发展的后果;分工过细,会造成权力较差,影响行政效率的后果。
六、论述题每个15分共30分(每题展开)1、政府处理好那些关系:与社会、与市场、与企业、与事业单位、与社会组织和公民2、试述公共组织的作用:政府是国家各种公共事务的组织者与管理者;是人民生命财产的保护者,是社会秩序的维护者;是国家主权和领土完整的捍卫者;是国民经济发展的政策制定者与协调者;是社会公平的提供者。
作业2一、填空题每个1 共10分领导方格图四分图理论非领导职务地域回避文字档案管理信息层立法机关实施阶段确定控制标准撰写评估报告二、名词解释每个5 共20行政领导:指在公共组织中经选举或任命而享有法定权威的领导、个人或领导集体,依法行使行政权力,运用各种方法和手段,有效的影响部署,以实现行政目标的行为过程。
2公共行政学(多选题)
二、多项选择题公共行政学(多选)1、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围,认为国家可以分为(A B、C)三种权力。
立法B、司法C、行政D、监察E、考试2、从广义的管理的角度来界定公共行政范围的行政学家有( A C D、E)。
怀特B、孟德斯鸠C、汤姆森D、西蒙E、斯密斯堡3、传统的公共行政学时期,也有人称为(A B、C)oA、X理论时期B、静态公共行政学时期C、科学管理时期D、人际关系时期E、动态行政学时期4、提出政治与行政分离观点的公共行政学代表人物是(B、D)。
法约尔B、古德诺C、泰勒D、威尔逊E、韦伯5、作为行政学的学科体系的建立是由(B、D E)完成的。
韦伯B、魏劳毕C、泰勒D、怀特E、费富纳6、公共行政学的特点是(A B、C、D、E)o公共行政学是应用性的学科B、公共行政学研究的广泛性c、公共行政学的发展性 D 、公共行政学是政治性较强的学科E、公共行政学是一门交叉学科和边缘学科第二章行政环境、多项选择题1、行政环境的特点是(A B、C、E)o公共性B、复杂性C、不稳定性D、特殊性E、约束性2、里格斯将公共行政模式划分为(A B、C)o融合型公共行政模式B、衍射型公共行政模式C、棱柱型公共行政模式分散型公共行政模式E、集中型公共行政模式3、构成一个国家公共行政政治环境的因素主要有(A B、E)。
政治制度B、政党制度C、阶级状况D、法律制度E、政治文化4、F列属于文化环境要素的是(A、B、C、D E)。
文学艺术B、意识形态C、道德伦理D、价值观念E、教育5、组织文化包括(B、C、D E)管理对象B、法律意识C、组织观念D、价值观E 、道德感情台匕冃匕E) 第三章政府职能二、多项选择题1、2、3、4、D 、5、马克思认为政府的基本职能有两种,即(B、E)。
组织职能B、政治统治职能C、协调职能D、计划职能E、社会管理职从现代社会和各国政府行政实践来看,政府的基本职能可以分为(B、C D、协调职能B、文化职能C、社会职能D、政治职能E、经济职能市场失效主要表现在(A B、C、D、E)。
2023年中央电大公共行政学二第二学期开放专科期末考试试题好
试卷代号:2202行政管理学(A) 试题一、单项选择题1.我国第一部行政学著作是()A《行政学》 B《论译书》 C《行政学原理》 D《行政学旳理论与实际》2.里格斯认为处在农业社会向工业社会过渡期间旳一种公共行政模式是()A棱柱型B融合型C衍射型D分散型3.政府为公共服务旳服务性特点首先表目前其()上。
A公平性B平等性C普遍性D非获利性4.经典旳行政体地方政府是()国旳地方政府A加拿大B印度C德国D英国5.由立法机关或其他任免机关通过考察而直接任命产生行政领导者旳制度是()A聘任制B考任制C选任制D委任制6.西方国家公务员制度是资本主义制度旳产物,它源于中国古代旳科举制,而始于()国资产阶级革命后建立旳文官制度。
A英B日本C法D美7.为了实现目旳而制定旳方案,称为( ),这是构思和设计旳重要方案。
A.积极方案 B.临时方案C.应变方案 D.追踪方案8.平行沟通是一种同级部门或同事之间旳信息沟通,亦称( )。
A.网上沟通 B.元反馈沟通C.横向沟通 D.纵向沟通9.《中华人民共和国政府采购法》正式生效旳日期是( )。
A. 2003年5月1日 B.2003年1月1日C.2023年10.月1日 D.2002年1月1日10.目旳管理措施是( )于20世纪50年代,应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出旳一种新旳管理措施。
A.伍德沃德 B.西蒙C.德鲁克 D.菲德勒二、多选题(每题2分.共10分,每题至少有两项以上答案对旳,请将对旳答案旳序号填在括号内。
少选、多选均不得分)11.有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围,认为国家可以分为( )三种权力。
A.考试 B.司法C.行政 D.立法E.监察12.下列属于文化环境要素旳是( )。
A.道德伦理 B.意识形态C.法律制度 D.价值观念E.教育13.我国公务员旳考核内容包括( )。
A.廉 B.绩C.勤 D.德E.能14.现代行政决策体制应当包括( )。
电大2019年春公共行政学形考任务2 3参考答案
电大《公共行政学》形考任务二参考答案:问题1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适?答:显然不是发达国家国民素质比中国人高。
而是在公共服务继续推广的前提下,通过行政管理手段的科学化与制度化制约了国民消耗欲,通过细节化制度化公共管理倒逼国民自我约束,渗透教育,在全社会营造良好氛围,达到双赢。
问题2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一?答:导致“公厕革命” “免费手纸”推行之路步履艰难的原因。
第一,“公厕使用规定”“手纸限额”等制度并不完善,缺乏科学性。
“公厕革命”的定位是一项便民利民的措施,但规定实施后却没有相应配套的制度来指导国民使用公厕。
随意使用、恶意浪费甚至盗窃现象随之而来。
第二,政府公共管理能力有待改进,缺乏创新性,细节化不足。
公共管理灵活性不足,没有做好事前调研和反复论证,应从市民使用习惯入手,人性化管理,创新管理手段。
第三,国民素质、公共参与意识需加强。
当下社会存在很多人对待公共服务,有占便宜的消耗欲与占有欲,没有养成“适量使用”、“文明使用”的习惯。
问题3、政府公共管理能力是否需要加强?公共管理方式方法如何转型?答:第一,健全、细化公厕使用标准,确定手纸使用额度,使“公厕革命” 制度化。
在公共厕所醒目处可以设立“公厕使用规则”、“文明如厕须知”等提示性标语,有章可循,用规定规范国民的使用行为。
第二,增强创新和智慧化管理意识,提升公共管理能力。
国外一些政府管理手段值得我们借鉴。
例如为防止免费手纸被过度使用,放置在特别设计的盒子中,拉出30厘米就会断掉。
美国的厕所手纸有特殊颜色,如果被大量拿走使用,容易被发现进而达到制约效果。
应当创新管理手段,从根本上治理手纸浪费和被盗问题。
第三,做好舆论宣传,倡导“量入为出”、“文明如厕”理念,同时公民做好道德自律。
政府部门可以事前做好舆论宣传工作,提倡“勤俭节约”、“适量使用”的行为准则,做好典型示范,对群众行为做好舆论引导,国民也应该进行道德自律,营造文明、勤俭的社会氛围。
2《公共行政学》第2章行政环境
(3)组织文化的特征。 目前,对组织文化的评价还不可能有 一种可以量化的标准,而仅能通过一个组 织所具有的如下特征予以识别: • ①组织成员的同一性程度。②团队精 神。③对人的关心程度。④组织的一体化 的程度。⑤风险承受程度。⑥民主程度。 ⑦报酬标准。⑧重视结果。⑨控制程度。
案例
• 世界卫生组织每年都对世界主要城市的大气 质量污染情况进行监测评比,沈阳作为一个老污 染城市历来“榜上有名”,1988年还曾进入到世 界十大污染城市第二位。沈阳市属以煤烟型大气 污染为主的城市,全市每年燃煤量达1000万吨, 这些煤炭的60%都是在冬季取暖中烧掉的。为了 使沈阳冬季大气污染严重的情况得到明显改善, 沈阳环保部门从2002年初开始对各种锅炉、窑炉 进行治理,取缔了一批严重冒黑烟的炉窑。 结合上述案例,谈谈你对行政环境与公共行 政之间关系的认识。
五、具体环境与公共行政
1、具体环境的概念与内容 具体环境也叫组织环境,是指具体 而直接地影响和作用于公共组织、行政 行为和组织凝聚力的公共组织的内部与 外部环境的总和。它包括组织文化、组 织结构、组织的规章制度、组织的凝聚 力、管理对象等。
组织环境一般是比较稳定并比较确定的。 公共组织的机构、职权、职能、人员、规章 制度和组织文化等一旦形成,处于比较稳定 状态,不仅不会轻易改变,而且要改变也是 十分困难的。这些管理要素的稳定性保证了 公共行政的有序性。 组织环境的影响和作用涉及到组织的效 率和工作人员的士气。
(3)文化环境与公共行政 文化环境是由意识形态、道德伦理、价值观 念、社会心理、教育、科学、文学艺术等要素的 总合。文化因素渗透到社会系统的各个领域,对 行政体制、政府职能、行政行为、行政心理等影 响不仅是广泛的,而且是深远的。文化环境为公 共行政提供智力支持和精神动力,提供行政价值 观和行为规范。可以讲,有什么样的文化环境就 塑造出什么样的公共行政。适应文化环境的公共 行政能够反过来改善文化环境。 以科学民主为核心的现代文化是现代公共行 政文化的重要内容。 应当特别指出的是,意识形态对公共行政有 指导作用和强制性的作用。
公共行政学 二 行政程式与行政技术
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 北京大学政府管理学院考研资料---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 公共行政学第二部分行政程式与行政技术第八章行政执行第一节行政执行概述1 行政执行的概念缘起和定义:国家行政机关为主体的多元社会组织,为了落实和实施国家意志、国家目标,依法贯彻法律、法规、公共政策的诸活动的总称。
-----------------------------------------------2 行政执行的特点:行政执行以国家行政机关作为主要的主体:随着70年代西方国家政府改革运动的兴起,许多新理念、新机制和新方法打破了国家行政机关是行政执行的唯一主体的命题。
国家行政机关通过扮演掌舵者的决策,利用市场竞争机制,使企业和社会组织直接参与到公共政策的落实和公共产品的提供当中,形成了行政执行的多元主体格局;行政执行是目的性和手段多样性的统一:行政执行时一项活动,其目的在于贯彻和落实业已形成的国家意志、国家目标、法律、法规和公共政策。
但是行政执行达到目标的手段却是多样的,这到了行政执行的多样性:行政执行价值的多样性:行政执行是多种价值冲突和妥协的过程,这些基本的价值包括:民主、公正、权利保护、效率等价值。
这些价值本身之间存在冲突,行政执行不是单一价值贯彻始终的过程,而是多元价值冲突和协调的过程;行政执行方式的多样性:主体的多元化、执行客体的复杂性、价值的多样性导致了行政执行方式的多样性。
公共行政学 形考二 案例分析
...公共行政学形考任务二案例分析我国多数城市开展“公厕革命”试点工作,以“服务百姓、便民利民”为宗旨,如广州市天河区试点“公厕革命”,免费提供手纸、洗手液,但和上海、北京、苏州等地一些实施免费手纸的公厕一样,出现了手纸浪费和偷盗的现象。
“每次如厕使用的卷筒纸长度为1.6米”,造成极大浪费。
对此人们议论纷纷,寻因“公厕革命”、“免费手纸”推行之路为何如此步履艰难,从而寻找良策。
根据以上作答:1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适?答:显然不是发达国家国民素质比中国人高。
而是在公共服务继续推广的前提下,通过行政管理手段的科学化与制度化制约了国民消耗欲,通过细节化制度化公共管理倒逼国民自我约束,渗透教育,在全社会营造良好氛围,达到双赢。
2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一?答:导致“公厕革命”“免费手纸”推行之路步履艰难的原因。
第一,“公厕使用规定”“手纸限额”等制度并不完善,缺乏科学性。
“公厕革命”的定位是一项便民利民的措施,但规定实施后却没有相应配套的制度来指导国民使用公厕。
随意使用、恶意浪费甚至盗窃现象随之而来。
第二,政府公共管理能力有待改进,缺乏创新性,细节化不足。
公共管理灵活性不足,没有做好事前调研和反复论证,应从市民使用习惯入手,人性化管理,创新管理手段。
第三,国民素质、公共参与意识需加强。
当下社会存在很多人对待公共服务,有占便宜的消耗欲与占有欲,没有养成“适量使用”、“文明使用”的习惯。
3、政府公共管理能力是否需要加强?公共管理方式方法如何转型?答:第一,健全、细化公厕使用标准,确定手纸使用额度,使“公厕革命”制度化。
在公共厕所醒目处可以设立“公厕使用规则”、“文明如厕须知”等提示性标语,有章可循,用规定规范国民的使用行为。
第二,增强创新和智慧化管理意识,提升公共管理能力。
国外一些政府管理手段值得我们借鉴。
例如为防止免费手纸被过度使用,放置在特别设计的盒子中,拉出30厘米就会断掉。
2202 公共行政学(2)
《公共行政学》一、判断题L威尔逊认为,行政是国家意志的表达,政治是国家意志的执行.(错)2.威尔逊认为:行政是事务性的领域,是公务员的行为,必须有技术标准。
(对)3.公共行政是指公共组织对公共事务的管理。
(对)4.公共行政的首要特点是它的政治性。
(错)5.公共行政的首要特点是它的公共性。
(对)6.公共行政的民主性是公共行政最大的特点。
(错)7.中国公共行政最大的特点是它的公平性。
(错)8.1887年,咸尔逊发表的公共行政学的开山之作,《政治与行政》标志着公共行政学的产生。
(错)9.马克思♦韦伯的官僚制组织理论是他的最重要的贡献。
因此,他被誉为〃组织理论之父。
〃(对)10.法约尔提出的管理的五项职能:计划,组织,指挥,协调,控制。
(对)11.梅奥通过霍桑试验,提出了经济人假设的理论。
(错)12.西蒙认为,决策只能是有限性决策。
因此,决策只能是最优原则,而不是满意原则。
(错)13.公共行政学研究的是公共组织对公共事务的管理。
(对)14.公共行政学研究政府能够管什么,政府应该管什么,行政管理应该由谁来管,怎么管,为什么管。
(对)15.理论联系实际是公共行政学研究的最基本的方法。
(对)16.公共行政环境是指直接或间接作用或者影响公共组织,行政心理,行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的总和。
(对)17.行政环境可以分为一般行政环境和具体行政环境。
(对)18.一般行政环境是指组织内部的环境。
(错)19.具体行政环境是指公共行政系统外部的宏观环境,包括组织文依□管理对象等。
(错)20公共行政环境是多种多样的,是多层次的,多结构的,是非常复杂的。
(对)21.公共行政环境对公共行政有决定,限制和制约的作用。
(对)22.公共行政对公共行政环境没有反作用。
(错)23.公共行政生态学是对公共行政环境进行研究的一门新学科。
(对)24.里格斯是最先提出对公共行政环境进行研究的学者。
(错)25.经济环境是由社会生产力和生产关系的状况构成的。
公共行政学.ppt(一、二、三章)
第一节 行政学概述
3、工业大革命的大生产方式造成的劳动分工和专 业化为现代公共行政的产生提供了重要的条件 (二)功能 管制功能 服务功能 维护功能 扶助功能
第二节 公共行政的理论和实践
一、西方公共行政的理论和实践 1887年威尔逊发表的《行政学研究》是 公共行政学的发端.
第二节 公共行政的理论和实践
三、知识经济社会与公共行政 1、从等级行政向网络行政的发展 2、从精英行政向大众行政的发展 3、从官僚式行政向企业式行政的发展 四、公共行政的研究趋向 1、分析西方的行政理论,使之本土化的趋向 2、公共行政研究的技术化和专业化趋向 3、公共行政研究的国际合作化趋向
第二节 公共行政的理论和实践
3、修正公共行政研究时期 以行为科学学派为代表 哈佛大学的教授梅奥的霍 桑实验 4、整合公共行政研究时期 权变理论 E=f(L,F,S)E=Efficiency L=Leader F=Follow S=Surrounding
第二节 公共行政的理论和实践 二、转型时期中国的公共行政 1、政府与公民关系的变化(委托—代理关系) 2、政府职能和角色的变化 3、随着社会利益的分化,政府开始关注自身 的利益 4、政府观念的变化(成本效益、服务、有效 性、时间、顾客、利益等)
第三节
组织冲突管理
(二)解决组织冲突的方法 1、协商解决 2、仲裁解决 3、权威解决 4、调整政策法 5、求同存异 6、暂缓解决 7、另寻出路 一般说来,组织冲突有两种发展方向,一是冲突 激化;二是冲突得到解决。组织冲突一般有四种 情况:一是一方被另一方说服;二是双方僵持; 三是双方保留意见,寻找新的出路;四是相互补 充,达到新的统一。
国家开放大学《公共行政学》形考任务2参考答案
国家开放大学《公共行政学》形考任务2参考答案形考任务2:案例分析(请同学们在学完第11章后完成本次任务。
本次任务为案例分析形式,本次任务以25分的成绩计入形成性考核。
)考核形式:案例分析考核内容:案例:我国多数城市开展“公厕革命”试点工作,以“服务百姓、便民利民”为宗旨,如广州市天河区试点“公厕革命”,免费提供手纸、洗手液,但和上海、北京、苏州等地一些实施免费手纸的公厕一样,出现了手纸浪费和偷盗的现象。
“每次如厕使用的卷筒纸长度为1.6米”,造成极大浪费。
对此人们议论纷纷,寻因“公厕革命”、“免费手纸”推行之路为何如此步履艰难,从而寻找良策。
考核要求:三个问题均需要结合案例进行分析,如果不能结合案例进行分析,最多只能得到60分。
请结合前11章的相关理论并结合案例分析:1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适?(5分)2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一?(10分)3、政府公共管理能力是否需要加强?公共管理方式方法如何转型?(10分)答题要点:1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适?(5分)显然不是发达国家国民素质比中国高。
而是在公共服务继续推广的前提下,通过行政管理手段的科学化与制度化制约了国民消耗欲,通过细节化制度化公共管理倒逼国民自我约束,渗透教育,在全社会营造良好氛围,达到双赢。
2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一?(10分)导致“公厕革命”“免费手纸”推行之路步履艰难的原因:第一,“公厕使用规定”“手纸限额”等制度并丌完善,缺乏科学性。
“公厕革命”的定位是一项便民利民的措施,但规定实施后却没有相应配套的制度来指导国民使用公厕。
随意使用、恶意浪费甚至盗窃现象随之而。
第二,政府公共管理能力有待改进,缺乏创新性,细节化不足。
公共管理灵活性不足,没有做好事前调研和反复论证,应从市民使用习惯入手,人性化管理,创新管理手段。
第三,国民素质、公共参不意识需加强。
张国庆公共行政学绪论 2
北京大学政府管理学院
1
一、早期公共行政研究时期
时间范围:1887年威尔逊发表《行政学研究》一文到 科学管理理论兴起之前。 代表人物: 威尔逊、古德诺 发展情况:这一时期,公共行政学建立了基本的理论 基础,形成了初步的学科体系,产生了比较大的影响, 因而受到了各方面的注意。为公共行政学的进一步发 展提供了条件。 实践背景:西方国家由自由资本主义向垄断资本主义 过渡的历史时期。要求通过国家干预,来有效地减少、 缓和、解决矛盾,保证社会的稳定和均衡地发展。政 府及其人员的状况却不能令人满意。人们进一步关注 政府,研究有关公共行政的问题。
行政管理学
北京大学政府管理学院
公共行政管理理论代表人物:怀特 美国行政学家和人事行政专家,曾在芝加哥大学任教 多年,为该校的行政学研究带来了声誉。曾任美国文 宫委员会主席。怀特于1926年出版了《行政学导论》。 其他重要著作有《近世公共行政的趋势》、《联邦主 义者》、《外国的文官制度》等。 《行政学导论》是全美第一本行政学教科书,该书简 明扼要、取舍得当,有相当的影响。怀特使用传统的 理论研究的方法,比较全面地概括和介绍了新兴行政 学所面临的各种问题,指出,在错综复杂的现代社会 中研究行政事务,必须运用科学的方法以得出某些规 律性的东西,进而建立相关的原理、法则和知识体系。 怀特在书中提出,组织原理、人事行政、财务行政和 行政法规应是行政学的基本内容。
北京大学政府管理学院
行政管理学
两分法 一般认为,“两分法”之于公共行政学的意义在于从4 个方面提出了关于学科的论证的基础: (1)政府由“政治”与“行政”两种过程构成,“行政” 是其中一种单独的过程; (2)行政研究应当建立在管理的基础上而不是法律的基 础上; (3)关于“行政”的科学研究可以寻得类似于物理学的 普遍原则,行政研究可以由艺术转变为一门科学; (4)行政将成为现代政府的中心问题,运用行政科学可 以增进政府管理的效率。
公共行政学(第二章)
韦伯所谓的官僚制是指一种组织形态及其结 构特点,官僚组织是最有效率的。“官僚制” 属于一种“理想类型”(ideal type),完 全建构在韦伯对于“合法权威” (legitimate authority)的观念基础上。 韦伯分析了三种合法性权威:法理型权威、 传统型权威、魅力型权威。韦伯认为,社会 的演进是要进入现代的合法权威社会。
赫茨伯格的激励保健理论
Motivation-Hygiene Theory,也称“二 元因素论”、“两因素理论”等。 保健因素:赫茨伯格发现不满意的项目多和 工作的“外在环境”有关,即为保健因素。 内容: 一、机关组织的政策管理。 二、上司的监督。 三、人际关系。 四、报酬待遇。 五、工作环境、条件。
第二节 公共行政学研究的 批评与变革时期
一、主要流派及其思想 行为科学和霍桑实验(Hawthorne (一)行为科学和霍桑实验 Experiments) 从1927年到1932年,美国哈佛大学教授梅 奥(Elton Mayo)、罗特利斯伯格(Eritz J.Roethlisberger)和怀特赫德 (Whitehead)在芝加哥西方电气公司的 霍桑工厂进行了连续五年的新实验,即著名 的“霍桑实验”。
需要层次理论的核心内容是需要层次结构。 马斯洛将人类需要划分为五种基本类型,分 别是:生理的需要、安全的需要、爱的需要、 尊荣感的需要、成就或自我实现的需要。需 要层次越高,可塑性越大,越具有长久的激 励力量。组织必须设法满足成员的这些需要, 才能使成员发挥最高的工作绩效。
国家开放大学《公共行政学》形考任务2参考答案
国家开放大学《公共行政学》形考任务2参考答案形考任务2:案例分析(请同学们在学完第11章后完成本次任务。
本次任务为案例分析形式,本次任务以25分的成绩计入形成性考核。
)考核形式:案例分析考核内容:案例:我国多数城市开展“公厕革命”试点工作,以“服务百姓、便民利民”为宗旨,如广州市天河区试点“公厕革命”,免费提供手纸、洗手液,但和上海、北京、苏州等地一些实施免费手纸的公厕一样,出现了手纸浪费和偷盗的现象。
“每次如厕使用的卷筒纸长度为1.6米”,造成极大浪费。
对此人们议论纷纷,寻因“公厕革命”、“免费手纸”推行之路为何如此步履艰难,从而寻找良策。
考核要求:三个问题均需要结合案例进行分析,如果不能结合案例进行分析,最多只能得到60分。
请结合前11章的相关理论并结合案例分析:1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适?(5分)2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一?(10分)3、政府公共管理能力是否需要加强?公共管理方式方法如何转型?(10分)答题要点:1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适?(5分)显然不是发达国家国民素质比中国高。
而是在公共服务继续推广的前提下,通过行政管理手段的科学化与制度化制约了国民消耗欲,通过细节化制度化公共管理倒逼国民自我约束,渗透教育,在全社会营造良好氛围,达到双赢。
2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一?(10分)导致“公厕革命”“免费手纸”推行之路步履艰难的原因:第一,“公厕使用规定”“手纸限额”等制度并丌完善,缺乏科学性。
“公厕革命”的定位是一项便民利民的措施,但规定实施后却没有相应配套的制度来指导国民使用公厕。
随意使用、恶意浪费甚至盗窃现象随之而。
第二,政府公共管理能力有待改进,缺乏创新性,细节化不足。
公共管理灵活性不足,没有做好事前调研和反复论证,应从市民使用习惯入手,人性化管理,创新管理手段。
第三,国民素质、公共参不意识需加强。
公共行政学第二章行政环境自测题答案
d.后工业社会的公共行政模式
反馈
正确答案是:农业社会向工业社会过渡期间的公共行政模式
题目10
未回答
f
满分
在标记题U
题干
组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等,其中( 文化的核心。
选择一项:
比法律意识
b.道德感情
c.价值观
d.组织观念
I
反馈 正确答案是:价值观
e.管理对象 反馈
The correct answers are:组织文化,组织结构,组织的规章制度,组织的凝 聚力,管理对象
题目19
未回答
满分
在标记题口
题干
¥
组织文化包括()。
选择一项或多项:
比法律意识
b.组织观念
C.价值观
d.道德感情
e.管理对象
反馈
The correct answers are:组织观念,法律意识,价值观,道德感情
)
卩标记题LI
信息文本
三、问答题(每题5分,共计20分)
题目20
未回答
满分
在标记题訂
题干
简述行政环境的特点。
反馈
(1)复杂性;
(2)约束性;
(3)特殊性;
(4)不稳定性。
题目21
未回答
满分
在标记题口
题干
简述组织文化的特征。
反馈
(1)组织成员的同一性程度;
(2)团队精神;
(3)对人的关心程度;
(4)组织的一体化的程度;
反馈
正确答案是:棱柱型公共行政模式
题目8
未回答
满分
申标记题訂
题干
公共行政环境名词解释答案 (2)
公共行政环境名词解释答案1. 公共行政环境公共行政环境是指在公共事务管理中存在的各种因素和条件。
它包括政治环境、经济环境、社会环境和法律环境等多个方面,对公共行政决策和管理产生影响。
公共行政环境的好坏与公共管理的有效性和公正性紧密相关。
2. 政治环境政治环境是指公共行政活动所处的政治氛围和政治格局。
它包括国家领导层的政策导向、政治体系的构建以及各政治力量之间的关系等。
政治环境的稳定与公共行政的连贯性和延续性密切相关。
3. 经济环境经济环境是指公共行政活动所依托的经济基础和市场条件。
它涉及国家的经济发展水平、财政收入状况、社会经济结构等因素。
经济环境的良好与否直接影响到公共行政的资源配置和经济效益。
4. 社会环境社会环境是指公共行政活动所处的社会文化环境和社会关系网络。
它包括人口结构、社会道德观念、社会团体的活动态势等因素。
社会环境的稳定和谐与公共行政的社会参与度和社会公平性相关。
5. 法律环境法律环境是指公共行政活动所受到的法律法规和制度约束。
它包括国家的立法体系、行政法规和法律监管机构等因素。
法律环境的健全与公共行政的合法性和规范性密切相关。
6. 公共行政决策公共行政决策是指政府部门在公共事务管理中做出的具有约束力的决策。
它涉及制定政策、规划方案、项目审批等方面,目的是实现国家和社会的发展目标。
公共行政决策的科学性和透明度对于公共行政效能的提升至关重要。
7. 公共行政管理公共行政管理是指政府部门对公共事务进行组织、协调和管理的过程。
它包括制定管理制度、招聘培训人员、资源配置、监督评估等方面,旨在提高公共服务的效率和质量。
公共行政管理的科学性和公正性对于公共利益的实现具有重要意义。
8. 公共行政效能公共行政效能是指公共行政活动所取得的成果和效果。
它涉及政府部门的绩效评估、公共服务的提供、行政决策的合理性等方面。
公共行政效能的提升需要政府部门的创新思维和行政能力的不断提升。
9. 公正公平公正和公平是公共行政活动中的重要价值取向。
国开作业《公共行政学》形考任务2:案例分析参考176
1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适?(5 分) 答:不合适,显然不是发达国家国民素质比中国高。
而是在公共服务继续推广的前提下,通过行政管理手段的科学化与制度化制约了国民消耗欲,通过细节化制度化公共管理倒逼国民自我约束,渗透教育,在全社会营造良好氛围,达到双赢。
2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一?(10分)答:导致“公厕革命”“免费手纸”推行之路步履艰难的原因: 第一,“公厕使用规定”“手纸限额”等制度并丌完善,缺乏科学性。
“公厕革命”的定位是一项便民利民的措施,但规定实施后却没有相应配套的制度来指导国民使用公厕。
随意使用、恶意浪费甚至盗窃现象随之而。
第二,政府公共管理能力有待改进,缺乏创新性,细节化不足。
公共管理灵活性不足,没有做好事前调研和反复论证,应从市民使用习惯入手,人性化管理,创新管理手段。
第三,国民素质、公共参不意识需加强。
当下社会存在很多人对待公共服务,有占便宜的消耗欲不占有欲,没有养成“适量使用”、“文明使用”的习惯。
3、政府公共管理能力是否需要加强?公共管理方式方法如何转型?(10 分)答:第一,健全、细化公厕使用标准,确定手纸使用额度,使“公厕革命”制度化。
在公共厕所醒目处可以设立“公厕使用规则”、“文明如厕须知”等提示性标语,有章可循,用规定规范国民的使用行为。
第二,增强创新和智慧化管理意识,提升公共管理能力。
国外一些政府管理手段值得我们借鉴。
例如为防止免费手纸被过度使用,放置在特别设计的盒子中,拉出 30 厘米就会断掉。
美国的厕所手纸有特殊颜艰,如果被大量拿走使用,容易被収现进而达到制约效果。
应当创新管理手段,从根本上治理手纸浪费和被盗问题。
第三,做好舆论宣传,倡导“量入为出”、“文明如厕”理念,同时公民做好道德自律。
政府部门可以事前做好舆论宣传工作,提倡“勤俭节约”、“适量使用”的行为准则,做好典型示范,对群众行为做好舆论引导,国民也应该进行道德自律,营造文明、勤俭的社会氛围。
《公共行政学》模拟试题 (2)
《公共行政学》模拟试题(2)一、名词解释题:1.政府职能:2.行政区划:3.行政道德:4.理性决策:5.行政体制:6.行政组织:7.追踪决策:1.行政处罚:二、填空题:1.1927年,美国学者发表了,比较系统地阐述了行政学理论体系。
2.中国共产党的领导主要有、、。
3.政企不分与政企分开的区别在于的职能与企业本身的职能是否分离。
4.管理幅度与组织的层级设置成比例关系。
5.当代科学技术条件下,资源成为人类创造财富的第一资源。
6.通过报刊、广播、电视等新闻媒介对政府进行的监督称为监督。
8.从内容上划分,行政环境可以分为和。
9.行政组织系统的中枢是。
10.行政领导者的产生方式主要有选任制、、考任制和四种。
11.依据行政决策的重要程度和影响范围,行政决策可分为____和___。
12.我国著名数学家华罗庚称网络规划技术为“”。
13.国家税收的“三性”是强制性、和规范性。
14.衡量行政管理活动优劣的综合指标是。
三、判断题:1.公务员担任特定职务涉及应回避的亲属关系时必须回避。
()2.不需加盖印章的文件是会议纪要。
()3.政府工作人员不得在行动上反对政府,但有反对政府的言论自由。
()4.随着民主与法制的进步,行政决策的权力和责任逐步走向统一。
()5.当断不断,反受其乱。
()6.非理性决策是指通过严密的科学分析和逻辑推理后才做出的决策。
()7.行政监督是一种法制监督。
()8.违法行政法律责任的主体是行政相对方。
()9.目标管理注重自我管理的方法自我控制,领导就可以撒手不管。
()10.税收实行分级征管,中央税由中央税务机构负责,共享税和地方税由地方税务机构负责。
()四、简答题:(共5小题,每小题6分,共30分)1.简述行政组织的基本要素。
2.简述工资制应坚持的基本原则。
3.行政决策目标的确定应注意什么?4.简述目标管理方法的特点,5.简要分析如何培养人们的效率观念?6.长期以来我国政企不分的认识根源是什么?7.简述公务员考试录用的原则。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
3.从官僚式行政向企业式运作的发展。
公共关系
参考资料
基本分类
国家公共行政管理客体包括行政机关内部事务和社会公共事务。特别是政府通过行使公共行政权,对社会公共事务进行管理,由此与社会生活中的几乎一切行为主体发生行政、法律关系。在通常情况下,所谓社会行为主体是指具有法人和自然人的资格和地位、且具有移动行为能力的公民、公民团体、社会组织。政府的行政行为是影响乃至决定它们社会生存条件的最重要的因素之一。概括地说,国家公共行政管理的外部客体大致可以分为以下六类:
实现公平
社会公平有三个不同的标准:第一是贡献标准,第二是需求标准,第三是机会均等标准。
实施管制
政府发挥着为社会和市场提供必要的法律和制度的作用。管制意味着政府以法律方式对社会发展和市场运行进行规范。管制可以是经济方面也可以是社会方面的。
市场的局限性和市场失灵使得政府管制成为必要。政府针对市场失灵的现象,设计出相应的制度来约束和规范经济主体的行为,以保证整个社会经济规范有序的运行。这些管制内容主要包括:(1)公益事业政策方面的管制;(2)保护消费者权益、信息公开、保护知识产权方面的管制;(3)针对外部不经济问题的管制;(4)针对非价值物品的管制;(5)财税、金融政策方面的管制;(6)社会福利和社会保障制度方面的管制;(7)民商法及反不正当竞争法方面的管制;(8)产业政策和振兴科技政策方面的管制;(9)保护环境、土地及自然资源、劳动保护等方面的管制。
5.观念更新问题
市场体制的确立以及世界范围内一种新的经济社会形态的出现,要求中国的公共行政有一种全新的思维,这首先要求进行观念的更新。其次要有世界眼光。
知识经济
(三)知识经济社会与公共行政
知识经济社会的到来使公共行政呈现如下的变化:
1.从等级行政向网络行政的发展。网络行政首先使得命令、指示、信息等不必完全通过等级进行传递,网络的传递方式既迅速且面广。其次,网络行政的公开度将得到极大的提高。
国家行政机关是依法成立的公共行政机关,由不同的层级组成,包括中央政府和地方各级政府。政府的不同层级构成不同的公共行政的主体,发挥不同的政府作用。一般而言,中央政府负责全国性公共产品的提供,如国防、外交、货币、银行、全国铁路、国道等全国性的公共事务;而地方政府则负责地方性公共产品的提供,如地方铁道公路、地方基础设施、地方医疗与教育等地方性公共事务。我国居民委员会和村民委员会是基层性群众自治组织,负责本居住地区的公共产品的提供,如人民调解、治安保卫和公共卫生等。[1]
公共行政就是国家行政机构依法管理社会公共事务的有效活动。这一定义的含义包括: 首先,公共行政是一种活动,这一活动的主体是国家行政机构,即通常所说的政府或者行政当局,不包括立法和司法机构。 其次,这一活动的客体是社会公共事务,与管理社会公共事务的主体相应的必然是具有社会公共权威的机构,而这一机构在现代社会中非政府莫属。 第三,作为一种活动,它必须依法举行,而且必须是有效的。有效包含两层含义,即有效性和效率。
公共产品的范围十分广泛,从政治、法律、国防、治安、政府行政管理、大中型水利设施,到城市规划、公共道路、环境治理、环境卫生、防病防疫、天气预报、科学研究以及铁路、城市公共交通设施、广播、电视、教育以及抗旱、防洪等,都属于公共产品的范围。
政府提供公共产品的基本方式是服务,无论是公安、法律、政府行政管理,还是教育、卫生等都是服务。
宏观调控 ຫໍສະໝຸດ 政府宏观调控的主要目标是:(1)充分就业。是指非自愿失业者都能够就业。(2)稳定物价。是指一般价格水平的稳定。(3)经济持续均衡增长。(4)国际收支平衡。(5)收入公平分配,保障最低生活需要。(6)控制人口。(7)保护和改善生态环境。(8)合理配置资源。(9)控制外部性。
4规范
编辑
责任原则
责任原则有两层含义:一是政府的行为对社会大众负责,一个轻率的鲁莽的不计后果的政府注定会给社会带来灾难。二是政府对自己的行为负责,对自身的失职、失误承担相应的责任。
5理论实践
编辑
西方理论
(一)西方的公共行政理论
1.古典学派,也称程序学派和制度学派
古典学派有三位重要的代表人物。首先被称为程序学派创始人的法国人亨利.法约尔。他的贡献在于首先提出了管理有五大功能,即计划组织指挥协调和控制。其次,他提出了著名的14项管理原则。再者,他提出了著名的“法约尔跳板”原理。
西方一些主要国家尤其自20世纪80年代以来进行了大刀阔斧的改革。这一以新公共管理名义出现的公共行政改革,有以下几方面特征:(1)将注意力集中于取得结果和管理者的个人责任;(2)以市场运作方式消解官僚组织的弊端;(3)引入私人部门的管理方法;(4)政府的某些功能通过市场的测试而承包出去;(5)把公众视为公共管理机构的客户;(6)在资源使用中强调削减直接成本;(7)在公共部门中引入更多的竞争。
编辑
基本概念
公共行政的客体即公共行政的对象,也就是公共事务。公共事务依其范围的大小可分为国家事务、共同事务、地方事务和公民事务。
在市场经济条件下,公共行政的主要责任是生产和提供公共产品。政府的公共产品体系构成政府所管理公共事务的范围,包括经济类公共产品,政治类公共产品,社会类公共产品,科技、教育与文化类公共产品。
1.政府定位问题
政府的定位问题涉及它扮演的角色及其运作方式。
2.政府官员问题
官员的问题在相当大的程度上决定着中国政府的命运。
3.制度建设和创新问题
制度建设和创新在组织结构、领导体制、运作程序和非人格管理方面显得尤为重要。
4.依法行政问题
转型时期中国公共管理如何在运作中摆脱人格化管理,仍然是法制建设面临的一个问题。
现代公共行政是在一些原则的指导下进行的,这些原则是:
法制原则
依法行政是依法治国的一个核心内容。
服务原则
服务原则除了涉及一种意识之外,还涉及政府行为的两个方面,即反应和质量。
效率原则
这里的效率包含两层意思:一是政府活动的有效性,二是政府活动追求的目标是以尽可能少的投入取得尽可能大的产出。
基本分类
从名义上享有公共行政权力和具体行使公共行政权力的角度分析,国家行政管理的主体又可以分为四种:
1、政府(包括中央政府和地方政府)。
2、政府各行政机关。政府各行政机关的公共行政权力是通过法律规定以及在法律规定下的政府内部授权获得。
3、独立行政机构。
4、授权和委托型行政主体。
2客体
6、公民,是政府公共行政管理的最大量的行为对象。在对公民实施公共行政管理方面,政府可能采用的行政手段是多种多样的。
3功能
编辑
提供产品
公共产品是和私人产品相对而言的,是指产品和劳动的利益由社会成员共同享有。它与私人产品能够加以分割并且提供给不同的个人是根本不同的。公共产品同时具有非排他性和非竞争性两个基本特征。
国内转型
(二)转型时期的中国行政
中国公共行政自1949年中华人民共和国成立至今,经历了一个从传统向现代转变的过程,转变的基础是经济体制从原来的计划经济转向市场经济。这一转变导致了许多方面的变化。首先是政府与人民关系的变化。其次是政府职能和角色的变化。最后是政府观念的变化。在整个转型时期,中国的公共行政必须处理好以下几个问题。
3.决策学派
西蒙在20世纪40年代出版的《行政行为:行政组织中决策程序的研究》一书开创了对决策的研究。西蒙认为“管理就是决策”。
另一个有影响的决策理论是林德布罗姆的渐进决策理论。
4.系统学派
切斯特巴.纳德是第一个把组织看作是一个社会系统的理论家。
5.经济学的贡献
20世纪80年代和90年代,经济学中的公共选择理论和新制度经济理论对西方的公共行政产生了极为重要的影响。
德国社会学家马克斯.韦伯是古典学派的又一位重要代表人物。他第一次比较系统地论述了官僚制度的特征,并分析它在西欧工业社会中的作用。
第三位代表人物是科学管理的创始人泰勒。他的科学管理思想及管理主义对管理理论与实践产生的影响是首屈一指的。
2.行为学派
该学派经历了一个从“人际关系”到人类行为科学的发展过程。
1、经济性组织,包括制造业、服务业、金融业、科技业和其他一切以营利为目的的组织。
2、社会性组织,包括教会、社区团体、群众团体等一切以非营利为目的的组织。
3、政治性组织,包括正当和一切以政权或政治性权力为目的的组织。
4、教科文组织,包括学校、科学研究单位和各种文化团体。
5、新闻性组织,包括报社、新闻社、电台、电视台等一切新闻传播媒介组织。
目录
1主体
? 基本概念
? 基本分类
2客体
? 基本概念
? 基本分类
3功能
? 提供产品
? 实现公平
? 实施管制
? 宏观调控
4规范
? 法制原则
? 服务原则
? 效率原则
? 责任原则
5理论实践
? 西方理论
? 国内转型
? 知识经济
1主体
编辑
基本概念
公共行政的主体是以国家行政机关为主的公共管理组织。立法机关与司法机关不属于公共行政的主体。公共管理组织除国家行政机关外,还有依法成立的、具有一定行政权的独立行政机构和法定组织。