被誉为20世纪最成功的企业领导人的美国GE公司首席执行官杰克·韦尔奇

杰克·韦尔奇

被誉为20世纪最成功的企业领导人的美国GE公司首席执行官杰克·韦尔奇堪称优秀企业文化的伟大创造者。自1981年执掌GE的帅印后，他大胆创新，从文化变革入手，创建了一整套企业文化管理模式。为了使企业能更具竞争力，能更好地沟通，在“硬件”上，韦尔奇通过他著名的“数一数二”论来裁减规模，构建扁平化结构，重组GE；在“软件”革命上，则尽力试图改变整个企业的文化与员工的思考模式。韦尔奇指出：“如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。”美国康柏电脑公司董事长本杰明·罗森指出，正是由于韦尔奇对该公司的企业文化作了成功的改革，使GE 成为企业界的奇迹，连年高居全球企业500强第一位，而海尔集团首席执行官张瑞敏则无限感叹

地说：“我认为做得最好的，就是美国通用电气公司的杰克·韦尔奇。”如今，杰克·韦尔奇的“掌握自己的命运，否则将受人掌握；面对现实，不要生活在过去或幻想之中；坦诚待人；不要只是管理，要学会领导；在被迫改革之前就进行改革；若无竞争优势，切勿与之竞争”的成功理念正成为全球企业管理者们顶礼膜拜的“圣经”。

海尔集团首席执行官张瑞敏认为，企业管理者在建设优秀企业文化实践中，应该“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”为建设优秀的海尔文化，张瑞敏提出要把“个人生涯计划与海尔事业规划的统一”作为海尔的企业口号和海尔企业文化的核心，并进行大力宣传，努力使海尔的每一名员工接受企业的共同价值观，并为实现企业的总体目标和个人的生涯计划而积极奋斗。在海尔优秀企业文化的激励下，

海尔员工齐心协力、勤奋工作，使公司从16年前的一个只有800人、亏损147万元的集体小厂，发展成为名列全国500强第30位、品牌价值高达265亿元的特大型企业。

在很大程度上，GE是张瑞敏最希望效法的榜样。海尔在很多方面带有明显的GE痕迹。韦尔奇自称“公司的广告部经理”，张瑞敏认为自己是“布道的牧师”，他们要广而靠之的东西是：一种“对没有坏的东西进行修理”的企业变革哲学。

韦尔奇奉行“在必须变革之前作出变革”，甚至在大获成功之后，他还说：“对于我们的企业现在处于什么地位，我全然没有把握”。而张瑞敏提出的海尔的竞争理念“永远战战兢兢，永远如履薄冰”。“只有创业，没有守业”。

又如国际商用机器公司总裁托马斯·沃森倡导企业经营理念：“为顾客提供世界上最优秀的服务”。他创建了一种管理制度去推行三项基本原则：尊重个人、争取最优和提供优质服务以塑造

企业文化。他的继任者在面临发展迅速和科技日益变化的情况下，以争取更富有挑战性，更富有企业家气魄的体制坚持了这三项原则，形成了IBM特有的企业文化。