企业管理人员素质测评试题
企业人力资源管理师四级试题库(附参考答案)
企业人力资源管理师四级试题库（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、脱产培训的目的不包括( )。
A、为企业培养高层次管理人才B、改善企业基层人员C、为企业培养高层次技术人オD、培养企业紧缺人员正确答案：B2、( )是根据劳动者所提供的劳动的数量和质量,按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。
A、基本薪金B、基本奖金C、基本薪资D、基本工资正确答案：D3、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。
A、顾客消费承受能力B、企业产品消费群体分析C、顾客消费偏好D、顾客购买动机分析正确答案：C4、人本管理的机制不包括( )。
A、保护机制B、约束机制C、动力机制D、压力机制正确答案：A5、工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式,它们在数值上互成( )。
A、正比关系B、差值关系C、倒数关系D、指数关系正确答案：C6、下列选项,不属于按照专业构成分类的是( )。
A、本科、硕士、博士B、高级技师、技师、高级工、中级工、初级工C、高级管理人员、中级管理人员、初级管理人员D、机械工程技术人员、电子工程技术人员、信息工程技术人员正确答案：A7、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时一次付清劳动者工资,出具解除或者终止劳动合同的证明,并在( )内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
A、30日B、45日C、15日D、60日正确答案：C8、能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队;能级分析法是将( )。
A、分数拆分B、分数划分C、分数归类D、分数比对正确答案：B9、( )是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。
A、集体福利B、补充福利C、经济性福利D、个人福利正确答案：D10、( )是按照时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。
A、作业测时B、岗位写实C、岗位抽样D、日志法正确答案：B11、以下有关奖金总额的计算公式错误的是( )。
企业人力资源管理师(二级)简答题(精简版)
人力二级简答题（精简版）1、简述人员素质测评中人岗匹配原理包含哪些容？P73答：工作要求与员工素质相匹配；工作报酬与员工贡献相匹配；员工与员工之间相匹配；岗位与岗位之间相匹配；2、人员素质测评中选拔性测评的特点是什么？P74答：区分功能；测评标准刚性强；测评过程强调客观性；测评指标具有灵活性；结果体现为分数或等级；3、在员工素质测评的原则中静态测评与动态测评的优、缺点各是什么？P75答：（1）静态测评优点：便于横向比较；可看清被测评者之间的相互差异及是否达到了某种标准；（2）静态测评缺点：忽视了被测评者的原有基础与今后的发展趋向；（3）动态测评优点：利于了解被测评者素质的实际水平，利于指导、激发被测评者的进取精神。
（4）动态测评缺点：不同的被测评者的测评结果，不便于相互比较。
4、一次量化与二次量化中的“一”与“二”做何种解释？P76答：当“一”与“二”为序数词时，一次量化指对素质测评的对象进行之间的定量刻画。
此时的“一次量化”也称为实质量化；二次量化指对素质测评的对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后在定量刻画的量化形式，此时的“二次量化”也称为形式量化；当“一”与“二”为基数词时，一次量化指对素质测评的量化过程可以一次性完成；二次量化指对素质测评量化过程要分两次计量才能完成。
5、在素质测评标准体系要素中标准包含哪些容？P79—80答：标准指测评标准体系的在规定性，常常表现为各种素质规化行为特征或表征的描述与规定。
（1）从揭示涵来看包括客观形式、主观评价、半客观半主观三种；（2）从表示形式来看包括评语短句式、设问提示式、方向指示式；（3）根据测评指标可分为测定式与评定式；6、测评标准体系设计横向结构包含哪些容？P81—83答：测评标准体系横向结构包含结构性要素、行为环境要素和工作绩效要素三方面。
（1）结构性要素包含身体素质与心理素质两方面。
而身体素质主要表现在健康状况与体力状况，心理素质则包括智能素质、品德素质、文化素质三方面。
2023年浙江省企业人力资源管理师二级综合评审真题考试资料
1.[单项选择题] 无固定期限旳劳动协议是( )旳劳动协议。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定旳工作期限参照答案: C参照解析：无固定期限旳劳动协议是没有明确约定协议终止日期旳劳动协议。
在正常履行劳动协议旳状况下, 劳动者可以一直工作到退休。
2.绩效管理旳关键是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案: A解析：绩效沟通是绩效管理旳关键, 是指考核者与被考核者就绩效考核反应出旳问题以及考核机制自身存在旳问题展开实质性旳面谈, 并着力于寻求应对之策, 服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高旳一种管理措施。
3、[单项选择题] 企业资源优势具有( ), 企业要不停投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和临时性D.相对性和临时性【参照答案】: B【参照解析】：企业资源优势具有相对性和时间性, 伴随时间旳推移以及竞争环境旳变化, 资源旳优势也许会衰退、消失, 企业要保持资源优势必须进行不停投入, 以使其优势得以维护和创新。
4、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒措施》旳规定, 会员违反注册会计师职业道德规范旳规定, 可视情节予以旳惩罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开训斥D.取消其执业资格【参照答案】: A,B,C【参照解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒措施》第九条旳规定, 会员违反注册会计师职业道德规范旳规定, 视情节予以训诫、行业内通报批评或公开训斥。
5.绩效管理旳关键是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案: A解析：绩效沟通是绩效管理旳关键, 是指考核者与被考核者就绩效考核反应出旳问题以及考核机制自身存在旳问题展开实质性旳面谈, 并着力于寻求应对之策, 服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高旳一种管理措施。
6、[单项选择题] 尽管有些被录取旳新员工有一定有关工作经验, 但详细工作特点决定了他们仍须接受( )。
上市公司重要岗位人员素质测评试题
上市公司重要岗位人员素质测评试题人员素质测评试题库一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1 分，共分）1.人力资源最佳发挥的前提是“人事相宜，人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用”。
实践表明，每种工作职位对其任职者都有一种基本要求，当任职者现有的素质合乎职位要求时，个体的人力资源就能主动发挥作用，创造出高水平的绩效，因此，在人事配置中经常需要运用（ c ）测评。
A.选拔性B.诊断性 c.配置性 D.开发性2.素质测评的（B ）原则，即要求素质测评既要以差异为依据，又要能够反映被测评者素质的真实差异，这是保证选拔结果正确性的前提。
A.公正性B.差异性 c.准确性 D.可比性3.记忆的（ B ）是指对某方面知识的再现没有任何歪曲、遗漏和附会。
A.完整性 B.准确性 c.公正性 D.合理性4.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的（ c ）能力。
A.文书倾向B.运动技能倾向 c.机械倾向 D.5.面试中，所谓（ c ）原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质，应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质，而不能仅凭某一个行为反应就下断言。
A.客观性B.目的性 c.全面性 D.标准性6.区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（ A ）能力。
A.鉴别 B.操作 c.管理 D.考查7.（ D ）误差，是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评，而是依据其是否具有相关性特点而进行逻辑上的推断。
A.哈罗效应B.对比效应 c.趋中心理效应 D.逻辑效应 .评价中心是以测评（ c ）素质为中心标准化的一组评价活动。
A.决策 B.操作 c.管理 D.能力9.复本度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的（ A ）程度。
A.吻合 B.变异 c.准确 D.满意10.（ c ）一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。
公司管理知识测试题
公司管理知识测试题
一、人力资源管理
1.请简要解释什么是绩效管理，为什么绩效管理在公司管理中是至关重要的？
2.请列举并解释三种员工激励方案，并讨论它们的优缺点各是什么。
3.什么是员工福利？请列出至少五种常见的员工福利措施，并分别描述其作用。
二、领导力与团队管理
1.请解释什么是领导力？列举至少三种不同的领导风格，并分析在什么情况下适用。
2.描述一次您在团队中面对的冲突情况，以及您是如何解决的。
3.请结合您的经验谈谈如何在团队建设过程中提高团队凝聚力。
三、战略管理与营销
1.请简要解释SWOT分析的概念，以及在制定公司战略时它的作用。
2.描述一次您参与的产品营销活动，包括具体的策划与执行过程，以及最终的效果如何。
3.请谈谈您认为的公司竞争优势是什么，以及如何维持和加强这种竞争优势。
四、财务管理
1.什么是资产负债表？请解释资产负债表的基本结构和内容。
2.请列举并解释至少三种公司筹资方式，并讨论它们的优缺点。
3.请谈谈您对财务预算的理解，以及财务预算在公司管理中的作用。
以上是关于公司管理知识的测试题，希望您能认真思考并进行回答。
祝您好运！。
《人员素质评价》试题及答案
《人员素质评价》试题及答案人员素质评价试题及答案1. 人力资源管理的定义是什么？人力资源管理是指组织对人力资源进行全面规划、组织、控制和协调的过程，旨在有效地利用人力资源，提高组织绩效。
2. 请列举人力资源管理的主要职能。
- 人力资源规划- 招聘与选拔- 培训与开发- 绩效管理- 薪酬与福利管理- 劳动关系管理- 人力资源信息管理3. 请解释什么是绩效管理。
绩效管理是指通过制定明确的绩效目标、进行绩效评估和提供反馈，以实现员工与组织共同目标的管理过程。
4. 请列举常用的绩效评估方法。
- 360度评估- 绩效评级法- 关键绩效指标法- 行为观察法5. 什么是培训需求分析？培训需求分析是指通过对组织和员工进行调查、观察和访谈等方式，确定员工所需的培训内容和方式，以满足组织和员工的培训需求。
6. 请解释什么是劳动关系管理。
劳动关系管理是指组织与员工之间的关系管理，包括与工会的协商、劳动合同的签订与解除、劳动纠纷的处理等。
7. 请列举常见的劳动争议解决途径。
- 协商解决- 调解解决- 仲裁解决- 诉讼解决8. 请解释什么是薪酬福利管理。
薪酬福利管理是指根据员工的工作表现和贡献，制定薪酬和福利政策，以激励和满足员工，提高组织的竞争力。
9. 请列举常见的薪酬福利形式。
- 基本工资- 绩效奖金- 职务津贴- 社会保险- 假期福利10. 什么是人力资源信息管理系统？人力资源信息管理系统是指利用信息技术手段对人力资源的信息进行收集、存储、处理和分析，以支持人力资源管理决策的系统。
参考资料- 人力资源管理教程- 人力资源管理原理与实践。
人员素质测评理论与方法4-63
阶段测验二（4—6章）一、单项选择题1、人员素质测评中，运用（）观察时，被观察者的个人活动没有受到任何干扰，其心理活动是自然流露出来的。
A、控制性B、无控制C、实验室D、非实验室【答案解析】：人员素质测评中，运用无控制观察时，被观察者的个人活动没有受到任何干扰，其心理活动是自然流露出来的。
参见教材P124。
2、人员素质测评中，（）观察是指观察者作为旁观者，并不参加被观察者活动，即以旁观者的身份进行观察的方法。
A、非参与性B、参与性C、实验室D、非实验室【答案解析】：人员素质测评中，非参与性观察是指观察者作为旁观者，并不参加被观察者活动，即以旁观者的身份进行观察的方法。
参见教材P124。
3、人员素质测评中，（）观察是借助各种仪器来进行观察记录的方法。
A、非参与性B、参与性C、直接D、间接【答案解析】：人员素质测评中，间接观察是借助各种仪器来进行观察记录的方法。
P125。
4、认知心理测验测评的是认知行为，可分为成就测验、智力测验与（）。
A、咨询性测验B、计划性测验C、性向测验D、配置性测验【答案解析】：认知测验测评的是认知行为，可分为成就测验、智力测验与性向测验。
P144。
5、流行较广且具有一定影响力的态度量表是（）提出的。
A、比奈B、阿纳斯塔西C、里克特D、韦克斯勒【答案解析】：由里克特提出并使用的里克特量表是流行较广且具有一定影响的量表，其主要目的是用来测量人们对某一事物的看法和态度。
参见教材P146。
6、常用的斯坦福成就测验，是适用于（）的测验。
A、个人B、政府机关C、工商界D、团体【答案解析】：常用的斯坦福成就测验是适用于团体的测验。
参见教材P144。
7、当前，（）是各级各类组织选拔人才时普遍采用的测评方式。
A、笔试B、演示操作C、面试D、情景模拟【答案解析】：面试是当前各级各类组织普遍采用的人员测评的方法。
参见教材P187。
8、对考生的素质结构缺陷进行测定的面试被称作（）。
A、测量性面试B、诊断性面试C、目标式面试D、意愿面试【答案解析】：诊断性面试，即对考生素质结构的缺陷进行测定的面试。
企业中层管理人员素质测评及答案
企业中层管理人员素质测评及答案企业中层管理人员素质测评是衡量企业中层管理人员能力的一个重要方法。
随着企业竞争的日益激烈，企业需要拥有更优秀的中层管理人员来推动企业的发展。
下面是一些涵盖常见问题的企业中层管理人员素质测评及答案。
一、沟通能力1.员工在工作中提出的问题，您会如何解决？答案：我首先会认真听取员工的意见和建议，并且了解他们的具体情况。
然后针对问题的性质和难易程度，提供相应的帮助和建议。
2.面对不同的员工，您会如何进行沟通和交流？答案：对于不同的员工，我会采取不同的沟通方式。
对于技术人员，我会采取技术术语进行讨论；对于销售人员，我会更注重产品的特性和市场分析。
3.您怎样在工作中，增强部门员工之间的相互沟通和交流？答案：我会组织定期的团队建设活动和内部培训，并鼓励员工在日常工作中多交流、多协作，增强团队的凝聚力和合作精神。
二、管理能力1.面对下属的工作失误，您会如何处理？答案：我会首先了解事情的具体情况，并采取积极的态度来梳理问题。
然后结合员工的实际情况，给予相应的指导和建议，帮助员工及时修正错误。
2.如何处理工作中的紧急事件？答案：面对紧急事件，我会尽快组织处理，并分析原因，经验，提出改善措施，以减少类似事件的发生。
3.如何进行部门人员的分工与协作？答案：我会充分了解员工的专业能力和性格特点，合理地进行分工安排，并鼓励员工之间相互协作，以实现工作的高效和精益。
三、领导能力1.如何处理下属工作中的冲突？答案：我会充分了解冲突的各方面情况，确保公正合理地进行处理。
在协调和处理中，我会注重和谐和团结，力求使各方达成共同的意见。
2.在部门领导中，您认为应该具备哪些品质？答案：领导者应该具备明确目标，透明公正的沟通方式，以及富有前瞻性和创新性的思维方式。
同时，还需要具备善于学习和提高自身管理能力的素质。
3.您认为，如何才能有效地提高下属的素质？答案：我认为，在提高下属素质方面，首先要根据每个员工的情况、特点，制定相应的培训和提高方案，并在实际工作中指导、支持员工；同时，也需要注重建立健康积极的团队文化，增强员工的归属感和荣誉感。
人员素质测评练习题及答案
企业培训师考试人员素质测评练习题及答案。
单项选择题1、“特性——因素”的核心问题就是如何将每个人的特性与(D)有机结合A、职业能力B、职业素质C、职业责任D、职业因素2、哪项是一般职业能力测绘的测试内容(B)A、人际关系处理能力B、空间感知能力C、领导决策能力D、日常行为能力3、以下哪些是岗位职务描述档案应用过程中应遵循的基本原则(C)A、整体性原则B、知识性原则C、灵活性原则D、方向性原则4、以下哪项是以人为对象的职业(B)A、户外作业型B、管理与组织型C、纯粹技术型D、工作技术型5、分析测验结果的核心问题，就是(A)A、对于分数的解释B、对于分数的分析C、对于试题的解释D、对于试题的分析6、题目的覆盖面问题主要体现在(B)A、看题目的标准化B、看所出试题是否具有代表性C、看题目的公平性D、看题目的正确性E、看题目的规范性2012年企业培训师考试开发培训习题及答案一、判断题(√)1、培训需求预测的目的之一是解决差距问题。
(√)2、通过培训需求预测，以确定是否需要培训及培训内容。
二、单项选择题1、企业的发展过程是一个动态的，不断变化的过程，因而培训需求预测应具有( B )A、时效性B、前瞻性C、有效性D、能动性2、培训项目和课程开发是(A)的关系A、全局和局部关系B、出口和入口的关系C、问题和结果的关系D、内容与形式的关系3、以下哪项是组织实施培训计划的基本原则(D)A、严肃性与灵活性相结合原则B、以管理者意图为核心C、教师主体性原则D、学以致用原则4、(C)是按特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距A、绩效差距B、确认差距C、培训需求D、培训预测5、(D)要回答为什么培训、培训谁、以及培训什么的问题A、培训需求预测B、培训需求分析C、培训项目选定D、培训项目策划6、(A)是培训活动的首要环节A、培训需求预测B、培训目标预测D、培训目标分析7、绩效分析法是通过绩效考核，对照实际绩效与标准绩效的差距，重点分析(A)A、产生差距的原因B、个人能力的差距C、组织绩效差距D、行为动机模式8、在培训计划的实施过程中，难免会遇到来自各方面的干扰，为此，一定要遵循(C)的原则A、以学员为中心B、调动多方面积极性C、计划严肃性与灵活性相结合D、学以致用9、培训需求预测的基本目标就是( B )A、收集需求方法B、确认差距C、市场需求E、进行前瞻性分析三、多项选择题1、运用“员工个体培训需求分析法”来确定员工个体培训需求的具体内容，应从以下哪些方面进行分析(ABCD)A、员工的业绩考核记录B、员工的技能测验成绩C、个人填写的培训意愿申报D、员工个人的职业生涯规划E、组织的人力资源规划2、培训动员的意义在于(ABDE)A、告知有关培训的详细情况B、调动学员强烈的动机和学习积极性C、做好培训资源的准备D、了解特殊要求E、强调培训纪律3、策划培训项目的基本方法(ABDE)A、研究项目、明确目标B、分析资源、做好安排C、根据需求制定流程计划D、制定计划、保障动作有序E、撰写策划书、提供决策4、组织实施培训计划的基本原则是(ACD)A、严肃性与灵活性相结合原则B、以培训计划为中心原则C、因人施教原则D、学以致用的原则5、好的培训教材具有以下哪些作用( ABCD )A、指导作用B、导向作用C、师生双方的良师益友D、传承优秀技能、知识6、培训需求的成因包括()A、环境变化B、人员变化C、工作变化D、现状与愿望的差距E、与同行间的绩效差距7、企业策划包括( ACE)A、价格策划B、新闻传播策划C、公共关系策划D、广告策划E、渠道策划8、开发培训项目的基本方法有(ABDE)A、搜集信息、把握趋势B、发现问题、提出设想C、进行绩效分析、确定重点D、识别机遇与需求、给出项目提案E、进行可引性研交、做出决策9、策划具有(ABCE)功能A、竞争功能B、决策保证功能C、预测未来功能D、评定功能E、管理创新功能10、培训项目的内容包括(ABCDF )。
人才测评试题
人才测评试题卷一、单选1、面试形式包括一对一面试、小组面试、多轮面试和（C）？A．一对多面试 B．群体面试 C远程面试 D．压力面试2、认知测验可以按其具体的测验对象分为成就测验、智力测验和_________测验。
( D )A.知识B.技能C.品德D.能力倾向3、.主考官往往因应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断，结果导致录用误差，这种误差称为( A )A.第一印象效应B.近因效应C.戴明效应D.晕轮效应4、一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。
( C )A.动作B.行为C.体态语D.情感5、.记忆的______是指对某方面知识的再现没有任何歪曲、遗漏和附会。
( B )A.完整性B.准确性C.公正性D.合理性多选1.品德的四个主要特征（ABCD）A 品德是一个耗散结构系统B 品德的内外统一性C 品德具有稳定性D 品德具有差异性2、人员测评所依赖的两个基本前提（ AC）A 人的才差异B 环境的差异 C、工作的差异性 D 能力的差异3、人才测评报告可分为ABCDA．个人报告与整体报告 B．单项报告与综合报告C．选拔报告与开发报告 D．诊断报告4、进行心理测评的一般原理（ABC）A 差异性B 可测性C 结构性D 系统性5、传统人事测评不足的原因（ABCDE)A 收因效应B 晕轮误差C 近因误差 D 暗示误差 E 偏见误差答：（1）综合性能强（2）测评效度相对较高（3）命题较简便（4）测评信度较低4.简述员工推荐制度的利弊答：优点：（1）员工关系问题（2）节省成本是推荐的一大优点（3）员工推荐大大扩展了公司的人才库（4）有利于员工忠诚和凝聚力的提高缺点：（1）任人唯亲（2）员工同源化（3）沟通问题5.人员测评与选拔标准体系设计的步骤答：（1）明确测评与选拔的客体和目的（2）确定测评与选拔的项目或参考因素（3）确定测评与选拔标准体系的结构（4）筛选与表述测评与选拔指标论述题一、简述人员测评的必要性和可能性。
企业中层管理人员素质测评(很重要)
企业中层管理人员素质测评(很重要)企业中层管理人员是企业的核心力量之一，直接影响企业的运营和管理水平。
其素质的高低直接关系到企业的发展和绩效。
因此，对企业中层管理人员素质的评估和提高是非常重要的。
什么是中层管理人员素质中层管理人员素质是指具有较高管理能力和领导素质，能够合理组织和有效协调团队资源，具有较强的执行能力和风险应对能力，并且能够根据企业的战略和目标，定制出合理的管理方案，推动企业向更高质量发展的综合素质。
中层管理人员素质测评的意义中层管理人员素质测评的主要目的是为了评估企业中层管理人员的能力和素质，及时了解他们工作中存在的不足和提出改进建议，进而提高团队的协作与执行能力，全面提升企业绩效。
同时，通过中层管理人员素质测评，可以让员工了解个人的不足和优势，为自我发展和职业晋升提供指导。
如何进行中层管理人员素质测评中层管理人员素质测评应该根据企业实际情况和具体目标来开展，以下介绍一些常用的测评工具和方法，供企业参考：组织领导力测评工具组织领导力测评工具主要是评估组织中层领导的能力和素质，包括领导风格、决策能力、沟通能力、问题解决能力、团队建设能力等。
常见的测评工具有MBTI人格类型、DISC行为风格和职业能力评估等。
360度评估360度评估是一种多方面、全方位的综合评价方法，主要在于对个人进行全面的、多维度的评价。
利用360度评估，可以收集不同角色对中层管理人员的评价，例如上级、下属、同事、客户等。
通过多方面的测评数据，可以客观地评估中层管理人员的能力和素质，并针对性地提出改进建议。
视频观察法视频观察法是通过观察中层管理人员的工作现场，了解他们的实际工作能力和行为特征，评价他们的管理水平和应对能力等。
这种方法充分利用了视觉和听觉等多种感观，能够客观、全面地评估中层管理人员的工作能力，是较为直观有效的一种评估方法。
结语中层管理人员素质测评是企业管理中的一项重要工作，它能够有效地评估和提高企业中层管理人员的素质，提高组织的运营和管理水平。
人员测评理论与方法Microsoft Word 文档 (3)
判断1.评价中心最主要的特点是情境模拟性。
(对)2.气质指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础和根本因素。
（错）3.信度是指测评结果对所测素质反映的真实程度。
（对）4.从广义上说，举止相貌、身体状况、智慧才能、品德素质、命运前途都属于人员测评。
（错）5.心理素质是个体发展与事业成功的关键因素。
6.基于中国大多数组织的现实性情况，员工的胜任特征测评结果不宜公开，只供员工本人择业择岗以及组织作选聘、任用、调配、培训等人力资源管理工作需要时使用。
（对）7.问卷法的最大优点是运用范围广。
（对）8.在面试流程中的确认阶段最好可以提出几个新的问题。
9.公文筐作业是评价中心最具特点、最具典型的测评技术（对）10.评价中心是指进行人员素质测评的场所。
(错)11.等距量化要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异相似。
（错）12.测评报告分析中常使用Z分数，它是一种百分制的转换分数，当Z分数在0左右时，表示测评者为低水平。
（错）13.面试中的提问一般都应该用“开口型“提问。
（对）填空1.在知识测评中，某一多项选择题有35人做对，15人做错，则该项目的适合度为（0.7 ）。
2.知识测评可以从三个不同的层次进行，它们是记忆、理解和（应用）。
3.根据人的神经活动的两个方向与三种特征，人的气质一般可划分为胆汁质、多血质、粘液质质和__抑郁____质。
4.主考官往往因应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断，结果导致录用误差，这种误差称为（两极差）。
5.在管理素质测评中，指挥协调能力这项指标满分为10分，而7个被测评者在面试中的平均得分是6分，则这项指标的适合度为（0.6 ）。
6.进行人员素质测评的理论依据是，一是（测评指标）之间存在差异，二是人员个体之间存在差异。
7.素质测评标准体系及其分数等级、评语，在素质测评过程中，是充当一种价值等价物的作用，它一般由（标准）、标度和标记三个要素组成。
人员素质测评
人员素质测评1. 背景在现代社会中，企业对于人才的要求越来越高。
而人力资源管理的关键在于对人员素质的评估和培养。
因此，对人员素质进行全面、客观、科学的测评，成为了企业管理的重要手段之一。
2. 人员素质测评的概念人员素质测评是指通过将所需要测评的人员纳入一定的评估系统中，依据测评项目，从不同的角度对其综合素质进行科学、客观、全面的评估，最终对人员进行分类，以确定人员的用途和价值。
3. 人员素质测评的作用3.1 为企业做出正确的招聘和培养决策通过人员素质测评，企业能够全面、客观地评估求职者的素质和能力，确定其是否适合公司的文化和岗位特点。
同时，对现有员工进行测评，可以及时发现员工的潜力和不足之处，进一步确定员工的培训和发展方向。
3.2 提高企业的竞争力有了全面、科学、客观的人员素质测评，企业能够更好地发掘优秀的人才，为企业的发展提供支持和帮助，从而提高企业的竞争力。
3.3 促进员工自身的发展人员素质测评不仅是企业对员工的评估，也是对员工发展的促进。
通过测评，员工能够及时发现自身的不足之处，并根据评估结果，进行针对性的学习和提升，从而不断完善自己的职业素养。
4. 人员素质测评的方法4.1 等级划分法等级划分法是根据一定的指标和标准，将被测评人员划分为若干个等级，从而评估其素质和能力水平。
这种方法较为简单，易于实现，但是评估标准的制定和等级划分的准确性存在较大的难度。
4.2 统计学方法统计学方法是以比较为基础的方法，将被测评人员的素质和能力与同行相比较，从而确定其所处的位置和水平。
这种方法能够比较准确地评估被测评人员的素质和能力水平，但是难度相对较大，需要使用较为复杂的统计学技术。
4.3 模拟演练法模拟演练法是通过模拟实际业务场景，对被测评人员的素质和能力进行评估和检验。
这种方法比较贴近实际，能够更好地评估被测评人员的实际能力和素质，但是需要消耗较多的时间和资源。
5. 人员素质测评的注意事项5.1 制定科学的评估标准评估标准的合理性和准确性是完善人员素质测评的前提。
管理人员素质测评
管理人员素质测评一、主动性主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。
不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。
如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。
衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。
在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。
冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。
而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。
走在时代前列需要真正的努力与积极性。
吴兵是一家大型家用电器公司新上任客服经理，他们的产品虽然是家庭必需品，但销售量不温不火，增长平缓。
除了促销、降价和折扣，公司对如何刺激销售几乎无计可施。
吴兵不安于现状，他仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析竞争者的现状，认定如果改善员工在服务质量上、专卖店在销售业绩上的差距，找一种方法使两方面的强项相结合，就有可能增加销售量。
他把一流的客服代表集合在一起进行产品和物流方面的培训，然后建立了一个电话营销中心，来为他们的专卖店服务。
顶级的专卖店超过销售指标26%，每年比没有加入专卖店电话计划的一般专卖店多销售100万美元的产品。
二、执行力曾任宝洁（中国）有限公司广州人力资源部经理的许锋认为，执行力是最容易出问题的地方，也是中层管理者必须具有的能力。
高层很多时候考核他们的时候都是衡量自己的决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层。
从《执行力》一书卖的火暴异常的情况来，很多的企业都面临着执行不到位的问题。
好的产品要好的策划，好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的中层管理者。
执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是中层管理者胜出的一个要素。
个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是中层管理者的执行力。
中层管理者作为地方区域的决策者、领导者，承上启下，非常的重要。
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企业管理人员素质测评（心理测试法）测评对象：___________ 测评日期：____________心理测试题:一、请选择你认为最佳的答案。
在答案序号上打“√”。
1．请公寓的房东粉刷墙壁：A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧；B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道；C．我们也帮一部分忙吧；D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢；E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。
这里又不是你一个人有房子。
2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来：A．明天一清醒，你会后悔的；B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍；C．你还不知道吗？大家都在看你呢；D．安静一点，不要那么大声好不好；E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗。
3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格：A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧；B．你们的校长是我的老朋友呢；C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧；D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍；E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的。
4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人：A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税；B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何；C．请你了解，这是身为市民应尽的义务；D．如果你能捐款，就够给我赏面子；E．这是十分有意义的慈善活动。
5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱：A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包；B．小心点吧，我是空手道三段的高手；C．老天爷，这是我一周来的血汗哪；D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢；E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧。
6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作；A．这份工作只有靠你的协助才能进展；B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧；C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位；D．现在我是上司，今后请听我的命令行事；E．这是你的新机会，可表现你的才能。
7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：A．你弹得好的话，爸会多开心呢；B．好孩子该听话的，每个人都不得不做些不喜欢做的事呀；C．我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴，不要再啰唆了；D．你把琴练好了，会很讨人喜欢的；E．不练琴，那学费不是都白交了。
8．你的秘书有个约会，你却不得不请她加班工作：A．把约会取消吧。
打完这份报告就请你吃一顿好饭；B．上头吩咐，今天非把这份报告发出不可；C．我明知这是不情之请，可是事非得已，拜托拜托吧；D．必须打完这份报告，不然就回到过去的打字部去；E．我相信这项工作只有你才可以做好。
9．你想劝你丈夫和你一起去度假：A．今天我见了王大夫，他说你得休息休息；B．你常常为工作出差旅行，我想偶尔你也该去旅行一下；C．你说，到风景宜人的xx去休假10天，不是很惬意吗；D．亲爱的，我好想去度个假呀，真想死啦；E．不是很妙吗，只有我们两人一起去度假。
10．你超速驾车，想请警察通融通融：A．仅此一次，请高抬贵手吧；B．我送你一些钱，请就这样算了吧；C．也许你不相信吧，我一直都是很规矩的；D．可能是稍稍开快了些，我只是一时糊涂没有觉察而已；E．实在是迫不得已，我有个急事非赶快不行啊。
二、请根据自己的实际情况对下列题目作出“是”或“否”的选择。
1．我很容易交上新朋友。
（）2．我在与陌生人谈话时，常常不知如何开头。
（）3．我交朋友常由别人引见。
（）4．我喜欢参加群体活动。
（）5．我能很好地体会别人的心情。
（）6．我常能准确地猜出别人为什么高兴或不高兴。
（）7．我不轻易评论别人。
（）8．好多人都不讨人喜欢。
（）9．初次打交道不应信任别人。
（）10．人只应与对自己有利的人交友。
（）11．我很容易同别人见面熟。
（）12．在社交场合，我可以很投入地与大家一起快乐。
（）13．一个人外出时，我常不知如何排解孤独。
（）14．我不喜欢常有人打扰。
（）15．我常忘记答应别人要做的事情。
（）三、请根据你的实际情况回答下列问题。
测验A以下10题，如有适合你的，请打个“√”。
1．在读书时传来电视的声音，也满不在乎。
2．吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去。
3．最近早上醒来，感到精神特别清爽。
4．在玩电子游戏而输给人家时，不气馁，想下一次扳回来。
5．着手做的事，不到最后绝不罢手。
6．跟人家相约，都必定在约定时间之前抵达。
7．看电视遇到播广告，就换别的频道看看。
8．看到老朋友或同学在马路对面，会大声招呼。
9．穿越马路，会急步快走。
10．最近又交了新朋友。
测验B在最近半年，有没有发生过以下情况，如有适合你的，请打个“√”。
1．夜里睡觉时，做过像是脖子被人掐住的噩梦。
2．曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛。
3．在没想到的地方碰到熟人。
4．曾经光看朋友的表情，就知道他在想什么。
5．曾经以分秒之差赶不上火车或公车。
6．曾经觉得好像被陌生人跟踪。
7．曾经觉得有人憎恨你。
8．你的情人（或配偶）曾经对第三者抱有好感。
9．曾经有过当想念某人，就接到对方的电话。
10．你的情人（或配偶）曾经遭遇事故或不幸。
四、请根据你的实际憎况作出答案。
1．半夜被邻家婴儿的哭声吵醒，你是否感到愤怒异常？A．是的 B．有一点 C．否2．倾听和自己相反的意见，你是否感到很困难？A．是的 B．有一些 C．否3．你对在剧场中打手机的人是否感到很厌烦？A．是的 B．有一些 C．否4．你是否认为对于不听话的小孩要经常加以处罚？A．是的 B．不确定 C．否5，你是否认为只有勤奋的劳动者才应有高收人？A．是的 B．不完全是 C．否6．在饭馆吃饭，比你后来的人的菜已经上桌，你是否会大发雷霆？A．是的 B．不确定。
C．否7．你是否可以接受一些与自己意见不同人的看法？A．是的 B．不确定 C．否8．你是否认为一流的运动员就要保持最佳状态去参赛？A．是的 B．不完全是 C．否9．你是否对最新流行的服饰都能够接受？A．是的 B．不完全是 C．否10．你是否对现在一些人养宠物存在一些看法？A．是的 B。
有一点 C．否11．你是否认为老人不应该穿戴新潮服饰吗？A．是的 B．不完全是 C．否。
12．自己计划出去游玩，你是否愿意去征求别人的意见？A．是的 B．不确定 C．否13．你是否认为说话过激的人是很难相处的？A．是的 B．不一定 C．否14．在会议上，有与你持不同看法的人发言，你是否能够坦然面对？A．是的 B．不确定 C．否15．你是否总对上司的批评感到不愉快？A．是的 B．不完全是 C．否五、下面每道题有四个图形，请在看第一眼时选出你感觉与其他三个不一样的图形来。
选后不要更改。
1．A B C D2.A B C D3.A B C D比较下面线段，看它们的长度是否一样：11．下面这是一条直线吗？12．这两段圆弧一样长吗？下面每道题有三个数；请在看第一眼时判断它们是否完全一样，判断完后不要更改。
13．16904219604219604214．38396938396933896915．05764905761905761916．47624047642057642017．66390466390466930418．46536746536646536819．83644836448364420．621445621445612445六、请在你选好的答案代号上打“√”。
1．假定美国今年商品生产和服务性行业创造的价值共为5000亿美元，假定原子弹或类似的东西不用来毁灭人类，那么1000年后美国的商品和服务性行业创造的年价值将为多少？A．16000多亿美元B．15000多亿美元C．不足15000亿美元D．大约19000亿美元E．答不出2．根据原子能研究发展的情况，估计还要过多少年，科学家才能将金子的原子核撞开？A．10 B．20年 C．大约20年 D．20多年 E．大约50年 F．100年G．永远办不到此事。
H．答不出3．某人将一组很长的数字加了五次，得出以下的和：（a）32501（b）32503（c）32501（d）31405（e）32503。
哪个得数最可能是正确的？A．将上述5个得数除以5的数。
B．32501C．32503D．32501或32503E．答不出4．最近某年德国的钢笔总产量为14，000，000支，这些钢笔的长度是3到6英寸（1英寸=2．54厘米），80％以上的钢笔的长度是5英寸，如果把所有这些钢笔头尾相连接起来将有多长？A．大约1000英里(英里=l.609公里）B．大约横穿过太平洋一半C．在1000与1104英里之间D．在1000与1500英里之间E．答不出5．找出下列短文中的逻辑错误：一年有365天，斯密斯先生每天睡8个小时，即一年中的睡眠得占用的122天，剩下的只有243天了。
斯密斯先生每天上下班路上得花一个小时，七个小时阅读、娱乐等，这样一年中又得占去122天，剩下121天。
除去52个星期日，只剩下69天，但是每天吃饭得用1小时零20分钟，那么一年就得用去20天，这样只剩下49天。
此外，斯密斯先生每个星期六都得休息半天，一年就得占去26天，这将只剩下9天。
但是斯密斯先生公司一年中有9个法定假日。
所以，斯密斯先生的工作时间就没有了。
A．短文中提到斯密斯先生去上下班，这样他当然在工作。
因此短文的说法自相矛盾。
B．短文中将某些时间重复计算。
例如，短文将全年的睡眠时间除去了（共122天），但是52个星期日也被除去了，而这些星期日中已被除去的睡眠时间没有留下。
C．上述短文是不正确的，因为有工作在身的人不会每天花7个小时阅读和娱乐，如果斯密斯先生用于阅读和娱乐上的时间不那么多，也不把那么多时间用在上下班往返途中，他将会有时间工作的。
D．答不出。
6．某一天在海狄蒙赛马场上，三位有名的赌马能手各自都用了与别人不同的方法下赌注：方法A：著名的赌棍格林在第一轮马赛中下赌注100元，第二轮赛中下赌注110元，第三轮下了120元。
他打算每一次下赌注都比前一次要增加10元，直到他赌的马赢。
方法B：马尔迪比较小心谨慎。
以下是他下的赌注：第一次下10元，第二次下15元，第三次下30元，…·他的方法是每次下的赌注都是前几次输掉的他的累积，并且还要增加5元。
方法C：哈威尔过去是个职业赛马骑手，他是这样下赌注的：第一次下10元，第二次下10元，第三次下40元……。
他打算以后每次都将下的赌注增加一倍，直到他赌的马赢。
如果这些赌马的人想赌完这天的七轮比赛，哪一种方法需要的赌注最少？请在上面三种方法中勾出一种。
七、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。