核心制度ppt课件
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18项医疗核心制度课件 PPT
三级医师查房制度
全科大查房
频次——1—2次/周,危重病人随时检查、重点查房。 主持人——科主任或其指定人员
参加人员——全科医师、护士长、责任护士
查房内容——
1、对全科病例进行巡查,以疑难、危重病例为主; 2、抽查医嘱、病历、护理质量; 3、利用典型、特殊病例、进行教学查房; 4、听取各级医师、护士对诊疗护理工作及管理方面的意见提出解决问题的办 法或建议; 5、结合临床病例考核下级医师“三基”知识。
会诊制度
5
院外会诊制度
会诊对象——本院不能解决的疑难病例或新开展技术项目。
申请人及申请程序——
科主任;填写《会诊邀请函》报医教部后联系相关上级医院。
要求——
1.认真填写《院外会诊单》,除写明简要病史、初步诊断和会
诊目的及要求外,会诊费用支付形式在会诊前与患方谈妥。
2.必须由科室主任及主管医生陪同会诊,
认真记录会诊意见。
卫 生部《医师外出
会诊管理暂行规定》
会诊制度
6
外出会诊制度
会诊资质——主任医师、副主任医师及高年资主治医师。
禁止情形——
不具备相应资质的;技术力量、设备、设施不能为会诊提供必要的 医疗安全保障的;邀请超出被邀请医师执业范围的。
申请程序——
外院必须提供单位介绍及会诊书面邀请函,经医教部同意并备案后 方可外出会诊,特殊情形外出专家由医院指定。
会诊制度
2
科内会诊制度
会诊对象——科内疑难病例、危重病例、手术病例、出 现严重并发症病例或具有科研教学价值的病例等。
召集人——科主任或总住院医师
会诊流程
主管医师报告病历、 会诊目ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ等
广泛讨论
明确诊疗方案,提 高医疗质量及科内
护理14项核心制度ppt课件
(三)分级护理制度
• (二)护理要求: • 1、每3小时巡视患者,观察患者病情变化。 • 2、根据患者病情,测量生命体征。 • 3、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施 • 4、提供护理相关的健康指导。
(四)给药制度
• 1、护士必须严格根据医嘱给药,不得擅自更改,对有疑 问的医嘱,应了解清楚后方可给药,避免盲目执行
• 2、根据患者病情,测量生命体征。
(三)分级护理制度
• 3、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。 • 4、根据患者病情,正确实施护理措施和安全措施 • 5、提供护理相关的健康指导。 • 四、三级护理。 • (一)病情依据: • 1、轻症、一般慢性病、手术前检查准备阶段、正常
孕妇等。 • 2、各种疾病术后恢复期或即将出院的病人。 • 3、可以下床活动,生活可以自理。
(六)护理不良事件登记报告制度
• (6)医务处和护理部在听取医患详细介绍、查清事情经 • 过的基础上,上报并提请医院相关质量管理委员会进行 • 讨论、鉴定。 • (7)一般护理不良事件由科室护士长上报护理部。 • (8)主动上报不良事件的科室和责任人,根据给病人造成 • 的后果,经护理质量管理委员会讨论减轻或免于处罚。 • (9)对不良事件提出合理性建议者给予表扬 • (10)对隐匿护理过失不上报的科室和个人,护理部根据
• 9、各种医疗废物按规定收集、包装、专人回收。 • 10、病房及卫生间的拖把等卫生清洁用具,要分开使用,
且标记清楚。用后用消毒液浸泡、清洗后晾挂备用。 11、患者的床头柜用消毒液擦拭,做到一桌一巾,每日 1~2次。病床湿式清扫,做到一床一巾,每日1~2次。
(二)病房一般消毒隔离制度
• 12、重点部门:如手术室、中心供应室、产房、重症监 • 护室(CU、CCU、N|CU等)导管介入治疗室、内镜室、 • 口腔科}、透析室等执行相应部门的消毒隔离要求。 • 13、特殊疾病和感染者按相关要求执行
重点核心制度PPT课件
组织丰富多彩的企业文化活动, 如年会、庆典、运动会等,增强 员工对企业文化的认同感和归属
感。
员工参与度和满意度提升
员工参与机制建立
鼓励员工参与企业管理,建立员工代表大会、提 案制度等,激发员工参与热情。
员工满意度调查
定期开展员工满意度调查,了解员工需求和意见, 及时改进管理措施。
员工激励机制完善
建立科学的薪酬体系、晋升机制等,激励员工积 极工作、提升自我,提高员工满意度和忠诚度。
03
制度执行部门
负责具体制度的执行,包 括制度宣传、培训、实施 等环节。
监督检查部门
负责对制度执行情况进行 监督检查,发现问题及时 督促整改。
违规处理部门
负责对违反制度规定的行 为进行调查处理,依法依 规进行惩处。
监督检查方式方法
定期巡查
制定巡查计划,定期对制 度执行情况进行全面检查。
专项检查
针对重要制度或特定问题, 组织专项检查小组进行深 入调查。
财务管理规定
财务管理规定的目的和范围 财务管理规定中的关键控制点
企业财务管理的主要内容和流程 违反财务管理规定的后果和处罚
人力资源政策
人力资源政策的目标和原 则
人力资源政策实施的评价 指标
企业人力资源政策的主要 内容
违反人力资源政策的后果 和处罚
03
制度执行与监管机制
责任部门及职责划分
01
02
制度作用
制度对于维护社会秩序、促进公平正义、推动社会进步具有重要作用。
重点核心制度意义
保障公平正义
重点核心制度是维护社会公平正义的基石, 通过明确权利与义务、规范行为准则,确保 社会成员在平等公正的环境中生活和发展。
推动经济发展
感。
员工参与度和满意度提升
员工参与机制建立
鼓励员工参与企业管理,建立员工代表大会、提 案制度等,激发员工参与热情。
员工满意度调查
定期开展员工满意度调查,了解员工需求和意见, 及时改进管理措施。
员工激励机制完善
建立科学的薪酬体系、晋升机制等,激励员工积 极工作、提升自我,提高员工满意度和忠诚度。
03
制度执行部门
负责具体制度的执行,包 括制度宣传、培训、实施 等环节。
监督检查部门
负责对制度执行情况进行 监督检查,发现问题及时 督促整改。
违规处理部门
负责对违反制度规定的行 为进行调查处理,依法依 规进行惩处。
监督检查方式方法
定期巡查
制定巡查计划,定期对制 度执行情况进行全面检查。
专项检查
针对重要制度或特定问题, 组织专项检查小组进行深 入调查。
财务管理规定
财务管理规定的目的和范围 财务管理规定中的关键控制点
企业财务管理的主要内容和流程 违反财务管理规定的后果和处罚
人力资源政策
人力资源政策的目标和原 则
人力资源政策实施的评价 指标
企业人力资源政策的主要 内容
违反人力资源政策的后果 和处罚
03
制度执行与监管机制
责任部门及职责划分
01
02
制度作用
制度对于维护社会秩序、促进公平正义、推动社会进步具有重要作用。
重点核心制度意义
保障公平正义
重点核心制度是维护社会公平正义的基石, 通过明确权利与义务、规范行为准则,确保 社会成员在平等公正的环境中生活和发展。
推动经济发展
十八项核心制度经典课件(PPT23页)
• 定义:医疗质量安全核心制度是指在诊疗活动中 对保障医疗质量和患者安全发挥重要的基础性作 用,医疗机构及其医务人员应当严格遵守的一系 列制度。
• 医疗质量安全核心制度可以说渗医疗质量安全核心制度,才能最大程度地避免医 疗事故的发生。
二、医疗质量安全核心制度有了全国统一标 准
。会诊意见的处置情况应当在病程中记录。 • 5.前往或邀请机构外会诊,应当严格遵照国家有关规定执行。
四、分级护理制度
• (一)定义 • 指医护人员根据住院患者病情和(或)自理能力对患者进行分级别护理的制度。 • (二)基本要求 • 1.医疗机构应当按照国家分级护理管理相关指导原则和护理服务工作标准,制定本机构分级护理制
度。 • 2.原则上,护理级别分为特级护理、一级护理、二级护理、三级护理4个级别。 • 3.医护人员应当根据患者病情和(或)自理能力变化动态调整护理级别。 • 4.患者护理级别应当明确标识。
五、值班和交接班制度
• (一)定义
• 指医疗机构及其医务人员通过值班和交接班机制保障患者诊疗过程连续性的制度。 • (二)基本要求
六、疑难病例讨论制度
• (一)定义 • 指为尽早明确诊断或完善诊疗方案,对诊断或治疗存在疑难问题的病例进行讨论的制
度。 • (二)基本要求 • 1.医疗机构及临床科室应当明确疑难病例的范围,包括但不限于出现以下情形的患者:
没有明确诊断或诊疗方案难以确定、疾病在应有明确疗效的周期内未能达到预期疗效 、非计划再次住院和非计划再次手术、出现可能危及生命或造成器官功能严重损害的 并发症等。 • 2.疑难病例均应由科室或医疗管理部门组织开展讨论。讨论原则上应由科主任主持,全 科人员参加。必要时邀请相关科室人员或机构外人员参加。
就诊。
二、三级查房制度
• 医疗质量安全核心制度可以说渗医疗质量安全核心制度,才能最大程度地避免医 疗事故的发生。
二、医疗质量安全核心制度有了全国统一标 准
。会诊意见的处置情况应当在病程中记录。 • 5.前往或邀请机构外会诊,应当严格遵照国家有关规定执行。
四、分级护理制度
• (一)定义 • 指医护人员根据住院患者病情和(或)自理能力对患者进行分级别护理的制度。 • (二)基本要求 • 1.医疗机构应当按照国家分级护理管理相关指导原则和护理服务工作标准,制定本机构分级护理制
度。 • 2.原则上,护理级别分为特级护理、一级护理、二级护理、三级护理4个级别。 • 3.医护人员应当根据患者病情和(或)自理能力变化动态调整护理级别。 • 4.患者护理级别应当明确标识。
五、值班和交接班制度
• (一)定义
• 指医疗机构及其医务人员通过值班和交接班机制保障患者诊疗过程连续性的制度。 • (二)基本要求
六、疑难病例讨论制度
• (一)定义 • 指为尽早明确诊断或完善诊疗方案,对诊断或治疗存在疑难问题的病例进行讨论的制
度。 • (二)基本要求 • 1.医疗机构及临床科室应当明确疑难病例的范围,包括但不限于出现以下情形的患者:
没有明确诊断或诊疗方案难以确定、疾病在应有明确疗效的周期内未能达到预期疗效 、非计划再次住院和非计划再次手术、出现可能危及生命或造成器官功能严重损害的 并发症等。 • 2.疑难病例均应由科室或医疗管理部门组织开展讨论。讨论原则上应由科主任主持,全 科人员参加。必要时邀请相关科室人员或机构外人员参加。
就诊。
二、三级查房制度
十八项核心制度.ppt课件
有制度才有质量,核心制度是医疗质量最基本的保障
办法第47条明确提出了《医疗质量安全核心制度》,建立了医疗安全需遵循的十八项军规。该制度明确了医疗机构及其医务人员涉及医疗质量的法律责任。 制度保障患者安全,也保障医务人员安全 如何巧记并理解这18项纷繁复杂的医疗质量安全核心制度呢?我们先听个故事吧。
5.急危重患者抢救制度
7、病危、病重病人要填写病危通知单,一式两份,一份放入病历中,一份交病人家属。要及时、认真向病人家属讲明病情及预后,填写病情告知书,以期取得家属的配合。 8、因纠纷、殴斗、交通或生产事故、自杀、他杀等原因致伤的病员及形迹可疑的伤病员,除应积极进行抢救工作外,同时执行特殊情况报告制度,在正常工作日应向医务科和保卫科汇报,非工作日向医院总值班汇报,必要时报告公安部门。 9、不参加抢救工作的医护人员一般不进入抢救现场,但须做好抢救的后勤工作。 10、抢救工作中,药房、检验、放射或其他辅科室及后勤部门,应满足临床抢救工作的需要,要给予充分的支持和保证。
4.2院内会诊
分为科内会诊、科间会诊(包括门诊会诊与病房会诊(普通))、急诊会诊、全院会诊、请院外会诊、远程会诊。
4.2.1科内会诊
对本科内较疑难或对科研、教学有意义的所有病例,都可由主治医师主动提出,主任医师或科主任召集本科有关医务及技术人员参加,进行会诊讨论,以进一步明确和统一诊疗意见。会诊时,由经治医师报告病例并分析诊疗情况,同时准确,完整地做好会诊记录。
4.2.3急诊会诊
对本科难以处理急需其他科室协助诊治的急、危、重症的病人,由经治医师或主治医师提出急会诊申请,并同时上报本科室上级医师,并在申请单上注明“急”字。在特殊情况下,可电话邀请。会诊医师应迅速(10分钟内)到达申请科室进行会诊。申请会诊和到达会诊时间均应记录到分钟。如遇疑难问题或病情复杂病例,应立即请上级医师协助会诊,以及时做出诊治意见。申请医师必须在场,配合会诊及抢救工作。
办法第47条明确提出了《医疗质量安全核心制度》,建立了医疗安全需遵循的十八项军规。该制度明确了医疗机构及其医务人员涉及医疗质量的法律责任。 制度保障患者安全,也保障医务人员安全 如何巧记并理解这18项纷繁复杂的医疗质量安全核心制度呢?我们先听个故事吧。
5.急危重患者抢救制度
7、病危、病重病人要填写病危通知单,一式两份,一份放入病历中,一份交病人家属。要及时、认真向病人家属讲明病情及预后,填写病情告知书,以期取得家属的配合。 8、因纠纷、殴斗、交通或生产事故、自杀、他杀等原因致伤的病员及形迹可疑的伤病员,除应积极进行抢救工作外,同时执行特殊情况报告制度,在正常工作日应向医务科和保卫科汇报,非工作日向医院总值班汇报,必要时报告公安部门。 9、不参加抢救工作的医护人员一般不进入抢救现场,但须做好抢救的后勤工作。 10、抢救工作中,药房、检验、放射或其他辅科室及后勤部门,应满足临床抢救工作的需要,要给予充分的支持和保证。
4.2院内会诊
分为科内会诊、科间会诊(包括门诊会诊与病房会诊(普通))、急诊会诊、全院会诊、请院外会诊、远程会诊。
4.2.1科内会诊
对本科内较疑难或对科研、教学有意义的所有病例,都可由主治医师主动提出,主任医师或科主任召集本科有关医务及技术人员参加,进行会诊讨论,以进一步明确和统一诊疗意见。会诊时,由经治医师报告病例并分析诊疗情况,同时准确,完整地做好会诊记录。
4.2.3急诊会诊
对本科难以处理急需其他科室协助诊治的急、危、重症的病人,由经治医师或主治医师提出急会诊申请,并同时上报本科室上级医师,并在申请单上注明“急”字。在特殊情况下,可电话邀请。会诊医师应迅速(10分钟内)到达申请科室进行会诊。申请会诊和到达会诊时间均应记录到分钟。如遇疑难问题或病情复杂病例,应立即请上级医师协助会诊,以及时做出诊治意见。申请医师必须在场,配合会诊及抢救工作。
二十项核心制度培训课件
组织架构的作用:组织架构是组织管理的基础,是实现组织目标的重要 手段,也是组织管理的核心内容。
组织架构的类型:组织架构可以分为直线制、职能制、直线职能制、矩 阵制等多种类型。
组织架构的设计原则:组织架构的设计应遵循科学性、系统性、实用性、 灵活性、创新性等原则。
组织架构的优化:组织架构需要根据组织的发展变化进行优化,以适应 组织的发展需要。
行政管理等方面
制度执行:各部门 负责人负责制度的 执行和监督,确保
制度的有效实施
核心制度的实施
制定实施计划:明确 实施时间、责任人、
实施步骤等
监督检查:定期对核 心制度的执行情况进 行检查,发现问题及
时纠正
培训宣导:对员工进 行培训,提高员工对 核心制度的认识和理
解
持续改进:根据实际情 况,对核心制度进行修 订和完善,确保制度适
02
合同管理范围: 包括但不限于 采购合同、销 售合同、租赁 合同等
03
合同管理流程: 包括合同起草、 审核、签订、 履行、变更、 解除、归档等 环节
04
合同管理责任: 明确合同管理 责任人,确保 合同履行的顺 利进行。
知识产权管理
知识产权的定义: 包括专利、商标、 著作权等
01
知识产权的保护 范围:包括发明、 实用新型、外观
规范员工行为: 核心制度规范员 工的行为,提高 员工的工作效率
防范风险:核心 制度可以防范企 业运营中的风险,
降低企业损失
提高企业竞争力: 核心制度可以提 高企业的竞争力, 为企业创造更多
的价值
核心制度的内容
制度名称:二十 项核心制度
制度目的:规范 公司管理,提高
工作效率
制度内容:包括人 事管理、财务管理、
组织架构的类型:组织架构可以分为直线制、职能制、直线职能制、矩 阵制等多种类型。
组织架构的设计原则:组织架构的设计应遵循科学性、系统性、实用性、 灵活性、创新性等原则。
组织架构的优化:组织架构需要根据组织的发展变化进行优化,以适应 组织的发展需要。
行政管理等方面
制度执行:各部门 负责人负责制度的 执行和监督,确保
制度的有效实施
核心制度的实施
制定实施计划:明确 实施时间、责任人、
实施步骤等
监督检查:定期对核 心制度的执行情况进 行检查,发现问题及
时纠正
培训宣导:对员工进 行培训,提高员工对 核心制度的认识和理
解
持续改进:根据实际情 况,对核心制度进行修 订和完善,确保制度适
02
合同管理范围: 包括但不限于 采购合同、销 售合同、租赁 合同等
03
合同管理流程: 包括合同起草、 审核、签订、 履行、变更、 解除、归档等 环节
04
合同管理责任: 明确合同管理 责任人,确保 合同履行的顺 利进行。
知识产权管理
知识产权的定义: 包括专利、商标、 著作权等
01
知识产权的保护 范围:包括发明、 实用新型、外观
规范员工行为: 核心制度规范员 工的行为,提高 员工的工作效率
防范风险:核心 制度可以防范企 业运营中的风险,
降低企业损失
提高企业竞争力: 核心制度可以提 高企业的竞争力, 为企业创造更多
的价值
核心制度的内容
制度名称:二十 项核心制度
制度目的:规范 公司管理,提高
工作效率
制度内容:包括人 事管理、财务管理、
二十项核心制度培训ppt课件
二十项核心制度 培训
• 医疗质量管理是医院管理的核心内容和永 恒的主题,须不断完善并持续改进。医院 在建立健全医疗质量管理体系的同时,认 真执行医疗质量和医疗安全的核心制度, 在全程医疗质量管理中及时发现医疗质量 和医疗安全隐患,并进行动态监控。
• 2005年,卫生部在全国范围内开展“医院管理年 活动”,提出医疗质量和医疗安全的核心制度, 包括:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难 病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、 术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制 度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、 交接班制度、技术准入制度12项制度。
• 技术准入制度 • 医患沟通制度 • 谈话告知制度 • 转院转科制度(3.5) • 首问负责制度
• 手术安全核查制度
• 知情同意管理制度
• 病历书写基本规范与管理制度
一、首诊负责制
首诊医师和首诊科室?
• 一、病人第一次就诊的科室为首诊科室,接诊 医师为首 诊医师,须及时对病人进行必要的检查、作出初步诊断与 处理,并认真书写病历。
首诊医师发现传染病(疑似病例)怎么办?
按照《传染病防治法》规定及时上报。
二、查房制度
• (1)、三级医师查房
三级医师? 主任(副主任)医师 Nhomakorabea主治医师
住院医师
查房制度
一、科主任、主任医师(副主任医师)或主治医师查房,应 有住院医师、护士长和有关人员参加。科主任、主任医 师查房每周1—2次,主治医师查房每日一次,查房一 般在上午进行。住院医师对所管病员每日至少查房二次。 二、对危重病员,住院医师应随时观察病情变化并及时处理, 必要时可请主治医师、科主任、主任医师检查病员。 三、查房前医护人员要做好准备工作,如病历、X光片,各 项有关检查报告及所需用的检查器材等。查房时要自上 而下逐级严格要求,认真负责。经治的住院医师要报告 简要病历、当前病情并提出需要解决的问题。主任或主 治医师可根据情况做必要的检查和病情分析,并做出肯 定性的指示。 四、护士长组织护理人员每月进行一次护理查房,主要检查 护理质量,研究解决疑难问题,结合实际教学。
• 医疗质量管理是医院管理的核心内容和永 恒的主题,须不断完善并持续改进。医院 在建立健全医疗质量管理体系的同时,认 真执行医疗质量和医疗安全的核心制度, 在全程医疗质量管理中及时发现医疗质量 和医疗安全隐患,并进行动态监控。
• 2005年,卫生部在全国范围内开展“医院管理年 活动”,提出医疗质量和医疗安全的核心制度, 包括:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难 病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、 术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制 度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、 交接班制度、技术准入制度12项制度。
• 技术准入制度 • 医患沟通制度 • 谈话告知制度 • 转院转科制度(3.5) • 首问负责制度
• 手术安全核查制度
• 知情同意管理制度
• 病历书写基本规范与管理制度
一、首诊负责制
首诊医师和首诊科室?
• 一、病人第一次就诊的科室为首诊科室,接诊 医师为首 诊医师,须及时对病人进行必要的检查、作出初步诊断与 处理,并认真书写病历。
首诊医师发现传染病(疑似病例)怎么办?
按照《传染病防治法》规定及时上报。
二、查房制度
• (1)、三级医师查房
三级医师? 主任(副主任)医师 Nhomakorabea主治医师
住院医师
查房制度
一、科主任、主任医师(副主任医师)或主治医师查房,应 有住院医师、护士长和有关人员参加。科主任、主任医 师查房每周1—2次,主治医师查房每日一次,查房一 般在上午进行。住院医师对所管病员每日至少查房二次。 二、对危重病员,住院医师应随时观察病情变化并及时处理, 必要时可请主治医师、科主任、主任医师检查病员。 三、查房前医护人员要做好准备工作,如病历、X光片,各 项有关检查报告及所需用的检查器材等。查房时要自上 而下逐级严格要求,认真负责。经治的住院医师要报告 简要病历、当前病情并提出需要解决的问题。主任或主 治医师可根据情况做必要的检查和病情分析,并做出肯 定性的指示。 四、护士长组织护理人员每月进行一次护理查房,主要检查 护理质量,研究解决疑难问题,结合实际教学。
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。
1、有健全的护理安全告知制度 2、有护理安全警示标示使用管理 3、 有护理安全制度:定期查找安全隐患,进行安全教育,强化安全意识 4、有安全保护措施和保护用具使用规定:职业暴露和职业防护 5、有完善的安全检查制度 6、 有严格的护理缺陷管理制度及上报流程 7、有护理危险因素防范预案和应急处理流程:跌倒、坠床、烫伤、压疮等
护理质量管理制度
一、医院成立由分管院长、护理部主任(副主任)、科护士长组成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量 管 理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。 二、护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。 病区护理质量控制组(1级):由2—3人组成,病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面 控制,质控小组每周查1—2次及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。 检查有登记、记录并及时反馈,每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。 科护理质量控制组(Ⅱ级):由3—5人组成,科护士长参加并负责。每月有计划地或根据科室护理质量的 薄弱环节进行检查,填写检查登记表及护理质量月报表报护理部控制组,对于检查中发现的问题及时研究分析, 制定切实可行的措施并落实。 护理部护理质量控制组(Ⅲ级):由专科或专项小组构成,护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制 项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价,填写检查登记表及综合报表。及时研究、分 析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果,提出整改意见,限期整改。 三、护理部质控组负责制定各项护理检查标准并持续整改,检查形式:定期检查、随机抽查、专项抽查、夜 查等形式进行检查督导,将质量检查结果及时反馈给护士长或当事人。 四、各级质控组每月按时上报检查结果,科及病区于每月30日以前报护理部,护理部负责对全院检查结果进 行综 合评价,填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。 五、对护理质量缺陷进行跟踪监控,实现护理质量的持续改进。 六、护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况,每季度召开一次护理质量分析会,每年进行 护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。 七、护理工作质量检查考评结果作为科室进一步质量改进参考及护士长管理考核重点。
程会娟:核心制 度
Байду номын сангаас
目录:
1.护理质量管理制度 2.病区管理制度 3.危重患者抢救制度 4.分级护理制度 5.护理交接班制度 6.病区消毒隔离制度 7.护理安全用药管理制度
护理管理 委员会
分三级:
Ⅰ级:病区护理质量控制组(每周)
Ⅱ级: 科护理质量控制组(每月)
Ⅲ级:护理部护理质量控制组(每月)
二、病区安全管理制度 1.有健全的护理安全告知制度:凡为患者进行有创性检查及特殊治疗时,必须认真 履行告知制度,如深静脉穿刺置管、化疗、新生儿相关特殊检查等,实行口头或书面告 知,并填写“知情同意书,”签署全名存档。如患者不能自理,依照法律法规向具有法 律监护资质人员告知和签署“知情同意书”。 2.有护理安全警示标示使用管理:对安全隐患应及时、规范使用警示标识,如药物 过敏、注射特殊药物、防滑、防跌倒、防走失、防坠床等,提示适时、醒目,做到防患 于未然。 3.有护理安全制度:各护理单元定期查找安全隐患,进行安全教育,强化安全意识, 加强安全管理。 4.有安全保护措施和保护用具使用规定:护理人员须掌握职业暴露和职业防护基本 知识;医院应提供必需的防护用具如手套、口罩、隔离衣等;为危重患者提供正确、规 范并有效使用护理安全防护用具,如约束带、护栏等。 5.有完善的安全检查制度:护理部定期对各护理单元进行安全检查;护理单元定期 对本病区护理用具、仪器、设备、建筑通道等进行安全检查,发现隐患及时上报,督促 维修并做好记录。 6.有严格的护理缺陷管理制度及上报流程:发现缺陷、事故及时汇报,采取补救措 施,将损害减至最轻。及时组织讨论分析,吸取教训,制定有效措施,严防重复发生。 7.有护理危险因素防范预案和应急处理流程:有跌倒、坠床、烫伤、压疮、自杀、 药液外渗等预防措施及发生后的应急处理流程。护士应人人知晓,熟练运用。
1、职责、流程、标准、规范、常规、制度等。 2、质控、感控、带教等。 3、工作人员、仪器设备、药品、设施、环境等等
病区管理制度
一、病区工作管理制度 1、各护理单元实行护士长负责制,护士长在护理部、科护士长领导及科主任业务指导下,负责全病区护理工作。 2、各护理单元应有各级护理人员岗位职责、工作流程、质量标准、操作规范、疾病护理常规、消毒隔离制度、 护理文件书写标准等,并严格执行。 3、各护理单元须有与护理部相对应的护理质量、安全、教学等匹配的兼管人员,并认真履行职责。 4、各种抢救设备、仪器、物品,定点放置,专人管理,定时清点,定期检查、维护,定量供应,呈备用状态。 5、加强病区药品管理。严格执行药品、制剂分类管理,各类药品管理符合要求。 6、病区设施安全、规范,物品放置有序,位置固定,病区仪器、设备除全院调配外未经护士长同意,不得随意 外借、挪用或任意搬动,禁止使用电炉、明火,病房冰箱不准放置私人用品。 7、病区保持整齐、舒适、安全、安静,避免噪声,禁止吸烟,工作人员做到走路轻、说话轻、开门关门轻、操 作轻。 8、病区使用护理部统一标识、指示、警示牌,提示牌要醒目、清晰、明确、温馨,使用规范,病区走廊、各出 入口、通道保持通畅、安全. 9、加强对患者及陪护人员安全知识教育和管理,确保人身及财产安全。 10、病区应备有护理安全约束保护用具以及轮椅平车等,并保持功能良好,使用安全、方便。 11、病区财产、设备、精密贵重仪器,建立账目,定期清点,有记录,如有损坏或遗失应及时查明原因,及时维 修,保证安全使用,指定专人管理。管理人员变动时,应办妥交接手续。 12、病区每天按时进行卫生清扫,保持病区清洁卫生,注意通风。床单位的被套、床单、枕套定时换洗,保持清 洁卫生。出院后,按医院感染要求终末处理。 13、在班医务人员,必须穿工作服、戴工作帽,着装整洁,进行无菌操作必须戴口罩。在班期间不准在办公室聊 天、打闹嬉笑、玩牌等,无特殊情况不准打私人电话,不准干私活和看非医学书籍、报纸、杂志。 14、定期对患者及家属进行健康教育、科普知识宣传,定期召开座谈会沟通交流,征求意见,改进工作。做好陪 护的管理工作。 15、督促患者自觉遵守住院规则,患者未经许可不得进入办公室及医疗室等工作场所,未经医师或护士同意不得随 意离开病房。 16、护士长负责召开本护理单元护士工作讨论会、护理质量讲评会、公休会等。
1、有健全的护理安全告知制度 2、有护理安全警示标示使用管理 3、 有护理安全制度:定期查找安全隐患,进行安全教育,强化安全意识 4、有安全保护措施和保护用具使用规定:职业暴露和职业防护 5、有完善的安全检查制度 6、 有严格的护理缺陷管理制度及上报流程 7、有护理危险因素防范预案和应急处理流程:跌倒、坠床、烫伤、压疮等
护理质量管理制度
一、医院成立由分管院长、护理部主任(副主任)、科护士长组成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量 管 理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。 二、护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。 病区护理质量控制组(1级):由2—3人组成,病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面 控制,质控小组每周查1—2次及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。 检查有登记、记录并及时反馈,每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。 科护理质量控制组(Ⅱ级):由3—5人组成,科护士长参加并负责。每月有计划地或根据科室护理质量的 薄弱环节进行检查,填写检查登记表及护理质量月报表报护理部控制组,对于检查中发现的问题及时研究分析, 制定切实可行的措施并落实。 护理部护理质量控制组(Ⅲ级):由专科或专项小组构成,护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制 项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价,填写检查登记表及综合报表。及时研究、分 析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果,提出整改意见,限期整改。 三、护理部质控组负责制定各项护理检查标准并持续整改,检查形式:定期检查、随机抽查、专项抽查、夜 查等形式进行检查督导,将质量检查结果及时反馈给护士长或当事人。 四、各级质控组每月按时上报检查结果,科及病区于每月30日以前报护理部,护理部负责对全院检查结果进 行综 合评价,填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。 五、对护理质量缺陷进行跟踪监控,实现护理质量的持续改进。 六、护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况,每季度召开一次护理质量分析会,每年进行 护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。 七、护理工作质量检查考评结果作为科室进一步质量改进参考及护士长管理考核重点。
程会娟:核心制 度
Байду номын сангаас
目录:
1.护理质量管理制度 2.病区管理制度 3.危重患者抢救制度 4.分级护理制度 5.护理交接班制度 6.病区消毒隔离制度 7.护理安全用药管理制度
护理管理 委员会
分三级:
Ⅰ级:病区护理质量控制组(每周)
Ⅱ级: 科护理质量控制组(每月)
Ⅲ级:护理部护理质量控制组(每月)
二、病区安全管理制度 1.有健全的护理安全告知制度:凡为患者进行有创性检查及特殊治疗时,必须认真 履行告知制度,如深静脉穿刺置管、化疗、新生儿相关特殊检查等,实行口头或书面告 知,并填写“知情同意书,”签署全名存档。如患者不能自理,依照法律法规向具有法 律监护资质人员告知和签署“知情同意书”。 2.有护理安全警示标示使用管理:对安全隐患应及时、规范使用警示标识,如药物 过敏、注射特殊药物、防滑、防跌倒、防走失、防坠床等,提示适时、醒目,做到防患 于未然。 3.有护理安全制度:各护理单元定期查找安全隐患,进行安全教育,强化安全意识, 加强安全管理。 4.有安全保护措施和保护用具使用规定:护理人员须掌握职业暴露和职业防护基本 知识;医院应提供必需的防护用具如手套、口罩、隔离衣等;为危重患者提供正确、规 范并有效使用护理安全防护用具,如约束带、护栏等。 5.有完善的安全检查制度:护理部定期对各护理单元进行安全检查;护理单元定期 对本病区护理用具、仪器、设备、建筑通道等进行安全检查,发现隐患及时上报,督促 维修并做好记录。 6.有严格的护理缺陷管理制度及上报流程:发现缺陷、事故及时汇报,采取补救措 施,将损害减至最轻。及时组织讨论分析,吸取教训,制定有效措施,严防重复发生。 7.有护理危险因素防范预案和应急处理流程:有跌倒、坠床、烫伤、压疮、自杀、 药液外渗等预防措施及发生后的应急处理流程。护士应人人知晓,熟练运用。
1、职责、流程、标准、规范、常规、制度等。 2、质控、感控、带教等。 3、工作人员、仪器设备、药品、设施、环境等等
病区管理制度
一、病区工作管理制度 1、各护理单元实行护士长负责制,护士长在护理部、科护士长领导及科主任业务指导下,负责全病区护理工作。 2、各护理单元应有各级护理人员岗位职责、工作流程、质量标准、操作规范、疾病护理常规、消毒隔离制度、 护理文件书写标准等,并严格执行。 3、各护理单元须有与护理部相对应的护理质量、安全、教学等匹配的兼管人员,并认真履行职责。 4、各种抢救设备、仪器、物品,定点放置,专人管理,定时清点,定期检查、维护,定量供应,呈备用状态。 5、加强病区药品管理。严格执行药品、制剂分类管理,各类药品管理符合要求。 6、病区设施安全、规范,物品放置有序,位置固定,病区仪器、设备除全院调配外未经护士长同意,不得随意 外借、挪用或任意搬动,禁止使用电炉、明火,病房冰箱不准放置私人用品。 7、病区保持整齐、舒适、安全、安静,避免噪声,禁止吸烟,工作人员做到走路轻、说话轻、开门关门轻、操 作轻。 8、病区使用护理部统一标识、指示、警示牌,提示牌要醒目、清晰、明确、温馨,使用规范,病区走廊、各出 入口、通道保持通畅、安全. 9、加强对患者及陪护人员安全知识教育和管理,确保人身及财产安全。 10、病区应备有护理安全约束保护用具以及轮椅平车等,并保持功能良好,使用安全、方便。 11、病区财产、设备、精密贵重仪器,建立账目,定期清点,有记录,如有损坏或遗失应及时查明原因,及时维 修,保证安全使用,指定专人管理。管理人员变动时,应办妥交接手续。 12、病区每天按时进行卫生清扫,保持病区清洁卫生,注意通风。床单位的被套、床单、枕套定时换洗,保持清 洁卫生。出院后,按医院感染要求终末处理。 13、在班医务人员,必须穿工作服、戴工作帽,着装整洁,进行无菌操作必须戴口罩。在班期间不准在办公室聊 天、打闹嬉笑、玩牌等,无特殊情况不准打私人电话,不准干私活和看非医学书籍、报纸、杂志。 14、定期对患者及家属进行健康教育、科普知识宣传,定期召开座谈会沟通交流,征求意见,改进工作。做好陪 护的管理工作。 15、督促患者自觉遵守住院规则,患者未经许可不得进入办公室及医疗室等工作场所,未经医师或护士同意不得随 意离开病房。 16、护士长负责召开本护理单元护士工作讨论会、护理质量讲评会、公休会等。