现代管理学第七章战略及计划-决策
现代管理学-第七章战略与计划-概述
木桶原则
B.许诺原则(投入原则)
➢通过一系列的行动, 尽可能准确地使投入 转化为计划目标所必 须的时间。
➢经济评价计划期限
投入原则 许诺原则
C.灵活性原则
➢计划中的灵活性 越大,由于意外 事件引起损失的 危险性就越小。
灵活性原则
D.导向变化原则(改变航道原则)
➢计划的总目标不变,但实现目标的进程可 以因情况的变化随时改变。
设计封面
月份
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报告日期 图书出版Hale Waihona Puke 特图图例: 目标进度 实际进度
2 甘特图法
➢甘特图(Gantt chart)由亨利•甘特开发的, 它基本上是一种线状图,横轴表示时间;纵 轴表示安排的活动;线条表示在整个期间上 计划的和实际的活动完成情况。
➢甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行, 以及实际进展与计划要求的对比。
活动
1
编辑加工
设计版式
制图
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印刷校样
滚动计划
本期五年计划(2004-2008)
2004 很细
2005 较细
2006 2008 一般 较粗
2008 很粗
2004年实际完成情况 计划与实际之间的差异
计划修正因素 差异分析 环境变化 组织方针变化
修订计划
本期五年计划(2005-2009)
2005 2006 2008 很细 较细 一般 滚动计划法示意图
7.1.2 计划的作用
➢4)计划是降低风险、掌握主动的手段:未 雨绸缪---铱星计划
铱星系统于1996年开始试验发射,计划1998年投 入业务,总投资为34亿美元
7.1.2 计划的作用
孔茨:
计划工作是一座桥梁,它把我们所处的 这岸和我们要去的对岸连接起来,以克 服这一天堑;计划工作给组织提供了通 向未来目标的明确道路,给组织、领导 和控制等一系列管理工作提供了基础
企业管理中的决策与战略规划
企业管理中的决策与战略规划随着市场竞争的日益激烈,企业管理中的决策与战略规划变得愈发重要。
而优秀的决策和战略规划对于企业的成功和发展至关重要。
本文将就企业管理中的决策和战略规划进行深入探讨。
决策是企业管理的核心活动,每个决策都会对企业的未来产生影响。
决策涉及到诸多因素,包括经济、市场、技术等。
在进行决策时,企业需要收集足够的信息,并进行综合分析。
决策者需要在不确定性和风险中作出选择,并制定相应的措施。
企业决策的目标是实现企业的长期可持续发展。
这需要决策者具备良好的战略眼光和判断力。
同时,决策者还需要具备积极的执行力和创新精神。
只有在决策过程中充分考虑企业内外部环境的各种因素,才能制定出切实可行的决策。
然而,只有决策是不够的,企业还需要进行战略规划。
战略规划是企业长期目标的制定和规划,为企业提供了明确的方向。
战略规划需要考虑市场需求、竞争格局、技术进步等多个因素。
在制定战略规划时,企业需要分析自身优势与劣势,并制定相应的发展战略。
战略规划是企业管理中的一项重要活动,它对企业的长期发展具有深远的影响。
战略规划不仅仅是制定目标和计划,更重要的是要落地执行。
企业管理者需要将战略规划与实际操作相结合,确保战略目标的达成。
决策与战略规划在企业管理中是相辅相成的。
良好的决策能为战略规划提供充足的支持和依据。
而战略规划能为决策提供明确的方向和目标。
只有两者相互配合,企业才能在竞争激烈的市场中获得优势。
在进行决策和战略规划时,企业需要关注内外部环境的变化。
市场是变化的,技术是发展的,所以企业的决策和战略规划也需要及时调整。
企业还需要密切关注竞争对手的动态,并采取灵活的决策和战略规划,以适应市场的变化。
为了有效地进行决策和战略规划,企业需要建立健全的管理体系。
管理体系的建设包括组织、流程、制度等方面。
只有在良好的管理体系下,企业才能高效地进行决策和战略规划。
总之,企业管理中的决策与战略规划是一项复杂而又至关重要的活动。
《现代管理学》第七章考点手册
《现代管理学》第七章领导考点26 领导概述(二级考点,一般为单选、判断)1.领导者是指在社会管理活动中拥有权力或具有影响力的个人。
领导者通过示范、说服、命令等途径,动员组织成员以实现组织目标。
领导者的含义包括以下内容:第一,领导者存在于群体之中,一个人不能形成领导。
第二,领导活动是由领导者和被领导者共同完成的。
第三,领导者的任务是激励和调动下属的积极性。
2.所有参加社会活动的人彼此都存在着领导与被领导的关系,都会感受到领导的存在和重要。
3.领导的作用: (1)指挥作用 (2)激励作用 (3)协调作用4.领导的过程是领导者运用其拥有的权力对下属施加影响的过程,权力是领导的核心。
美国学者弗伦奇和雷文将领导者的权力来源划分为:奖励权力、威胁权力、合法性权力、专业权力和参考权力。
通常认为领导者的权力来源于以下方面:(1)法定性权力。
法定权通常与职位联系在一起,得到下属的认可。
(2)奖赏性权力。
奖赏包括物质和精神奖赏两方面。
(3)惩罚性权力。
惩罚权包括物质处罚、批评、调职、开除等。
(4)感召性权力。
感召性权力是指领导者拥有吸引他人的个性、品德、作风、行为等而引起人们的认同、赞赏和钦佩。
(5)专长性权力。
专长性权力是指领导者拥有某些专业知识或特殊技能而产生的权力。
5.领导者的影响力。
(1)强制性影响力是指领导者具有组织赋予并由法律、制度明确规定的正式权力而产生的影响力。
所以强制性影响力也被称为职权,是根据职务依法确定的,具有不可抗拒性。
领导者的法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力都属于强制性影响力。
强制性影响力的产生因素有三个方面,即传统因素、职位因素和资历因素。
(2)非强制性影响力是指由领导者自身某些特殊条件而产生的影响力。
这种影响力能让组织成员发自内心的、长时期地敬重与服从领导者。
领导者感召性权力、专长性权力都会产生非强制性影响力。
非强制性影响力产生的因素比强制性影响力要广泛得多,一般包括品格因素、才能因素、知识因素和感情因素等。
现代管理学教程之战略和决策
战略的类型
全局性战略。亦称宏观 战略,如国家的宏观发 展战略,宏观调控战略 等
局部战略。也称中观战 略,包括地区、城市或 部门的发展战略,如行 业发展战略、区域发展 战略等。
微观战略。包括组织战 略、或企业战略等。
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21世纪将是人类进入系统化管理的时 代。它对人类的决策理性极富挑战性。 作为现代管理的核心层面, 战略能否 科学制定、组织和实施,将直接影响 到各类组织的生存质量和社会的运行 轨迹。随着现代市场竞争的加剧,战 略对于组织越来越重要 。
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决策的特征与原则
科学性 程序性 目标性 选择性 可行性 适应性 动态性 复杂性 竞争性 创造性
人本原则 适合原则 系统原则 信息原则 优选原 用范围
战略决策 管理决策 业务决策 长期决策 短期决策 中期决策
决策涉 及时间
决策问 题性质
决策 主体
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三、战略与决策比较分析及模型设计
战略与决策都是人的思想的产物。战略与 决策取得成功的前提是人们对于组织所面 临的内外环境的认识的全面性和准确性。 然而环境是复杂多变的,在同样的背景下, 不同的人会作出不同的选择。因而便产生 战略与决策的比较分析问题。分析模型的 采用,则可以提高战略选择与决策过程的 科学性。
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战略与决策模型设计
理性模型 经济合理模型 渐变模型 试探模型 超理性模型 剧变模型 无为模型
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欢迎你提出问题探讨!!
?
END
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再见
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战略与决策的异同
属性不同。战略具有指导性,而决策则具有执行性 重点不同。战略具有构思性,而决策则具有务实性 范围不同。战略具有方向性,而决策则具有实践性 层次不同。战略具有总体性,而决策则具有具体性 影响不同。战略具有长期性,而决策则具有当前性 频率不同。战略具有少数性,而决策则具有多数性
管理学第七章战略计划
p 12
辅助活动
1、企业基础设施,包括总体管理、计划、财务、会 计、法律、信息系统等价值活动; 2、人力资源管理,包括组织各级员工的招聘、培训、 开发和激励等价值活动; 3、技术开发,包括基础研究、产品设计、媒介研究、 工艺与装备设计等价值活动; 4、采购,包括原材料采购以及诸如机器、设备、建 筑设施等直接用于生产过程的投入品的采购等价值 活动。 5、评价企业的辅助价值活动
p 22
产品定位
产品定位是企业为了满足目标市场,确定产品或 服务的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服 务方式等。 整体产品,向市场提供的能满足人们某种需要的 一切物品和劳务。包括核心产品、形式产品和扩 增产品三个层次。 产品定位策略: 1、抢先定位策略 2、领导定位策略 3、依附定位策略 4、空隙定位策略 5、重新定位策略
p 23
第二节 战略选择
战略环境分析认识了企业所面临的机遇与威胁,了解了企 业的实力与不足以及企业能为何种顾客进行服务。战略选 择是企业选择恰当的战略,从而扬长避短,趋利避害和满 足顾客。 可供选择的战略类型
定义 成本 企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品, 领先 其目标是成为其产业中的低成本生产厂商。 基本 特色 企业力求在顾客广泛重视的一些方面在产业内独树 战略 优势 一帜。它选择许多客户重视的一种或多种特质,并 赋予其独特的地位以满足顾客的要求。 目标 企业选择产业内一种或一组细分市场,量体裁衣, 集聚 为它们服务而不是为其他细分市场服务。 分类 战略
档次
高档 中档
儿 童
农村
低收入
低档
还有:性别、民族、季节等
p 20
典型的工业品市场细分标志: 地理因素:产业、企业规模、地理位置等; 生产运作变量:顾客的能力、技术水平等; 采购方式因素:买方企业集权程度、内部权力
《管理学》-周三多-第七章-战略性计划与计划实施
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战略愿景和使 命陈述
战略环境分析
战略性计划选 择
计划的组织实 施
目标管理 滚动计划法 网络计划技术
思考题
目标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ理(续)
目标管理的性质
➢ 目标表示最后结果,总目标需要由子目标来支持。这 样,组织及其各层次的目标就形成了一个目标网络
➢ 目标具有如下的特征:
层次性 多样性
网络性
·
可考核性
伴随信息反馈
通过减少成本和资产对企业进行重组,加强企业所具 有的基本的和独特的竞争能力。
企业出售分部、分公司或任一部分,以使企业摆脱那 些不营利、需要太多资金或与公司其他活动不相适宜 的业务。
企业为实现其有形资产的价值而将公司资产全部或分 块出售。
战略愿景和使 命陈述
战略环境分析
目标管理
• 目标管理最早产生于20世纪50年代的美 国
第七章 战略性计划与计划实施
第一节 第二节 第三节 第四节
战略愿景和使命陈述 战略环境分析 战略性计划选择 计划的组织实施
战略愿景和使 命陈述
战略环境分析
战略性计划选 择
计划的组织实 施
思考题
战略愿景和使命陈述
愿景和使命陈述回答的是——“我们想成为什么 和我们的使命是什么?” 内容包括两部分:
愿景和使 命陈述
企业增加新的,与原有业务不相关的产品或服务。
企业可选择的各种战略类型(2)
分类
战略
定义
加
市场渗透
企业通过加强市场营销,提高现有产品或服务在现有
强 (market penetration) 市场上的市场份额
成长 型
市场开发
企业将现有产品或服务打入新的区域市场。
管理学第七章战略计划PPT课件
何种类型,机关团体,还是个人?主要分布在哪些地区?各 地区比重如何? ❖ 3)用户购买能力研究。用户的购买力水平如何?购买力是 怎样变化的?有哪些因素影响购买力的变化?这些因素本身 是如何变化的? ❖ 买方的价格谈判能力研究(影响因素)
价格改善的替代品和现行盈利率很高的替代品。
. p6
买方的讨价还价能力研究
❖ 消费者在两个方面影响企业经营:1、买方对产品的总需求 决定着行业的市场潜力,从而影响行业内所有企业的发展边 界;2、不同买方的讨价还价能力会诱发企业之间的价格竞 争,从而影响企业的获利能力。
❖ 买方的需求(潜力)研究 ❖ 1)总需求研究。市场容量有多大?总需求中支付能力的需
❖ 经济环境:人口、国民收入、国民生产总值、消 费者收入水平、消费偏好、储蓄水平、就业程度 等。
❖ 技术环境:国家对科技开发的投资和支持重点、 专利及保护等。
❖ 自然环境:地理位置、气候、地形、资源禀赋。
. p2
二、行业环境
❖ 公司环境的最关键部分是公司所投入竞争的一个或几个行 业,即行业环境—“地”。
❖ 5、评价企业的辅助价值活动
. p 12
强烈和最有效的报复?
假设
能力
关于自身和行业的
实力与不足
. p9
四、企业自身
❖ 价值链:是一系列有价值活动构成的业务 流程。
基本价值链
辅助活动 企业基础设施 人力资源管理
技术开发 采购
输入物流 生产作业 输出物流 市场营销 服 务 和销售
基本活动.
利 润
p 10
基本活动
❖ 1、输入物流,是与接收、存储和分配相关联的各 种活动;
现代管理学:第七章 决策
影响较大,由组织中的决策者作出。
⑵管理决策:为保证总体战略目标的实现而解决组织 局部重要问题的决策,由组织中的高层管理者作出。
⑵风险型决策:在可供选择的方案中,存在两种或两 种以上的自然状态,哪种状态发生是不确定的,但是 每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的。
⑶不确定型决策:是指在可供选择的方案中存在两种 或两种以上的自然状态,而且这些自然状态所发生的 概率是无法估测的。
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㈣决策的特点
1、目标性:目标是未来完成任务的标志; 2、可行性:要注意实施条件的限制; 3、选择性:从多种方案中选择,既有可能性,也有必
①方案实施所需的条件是否已经具备,建立和利用这 些条件需要组织付出何种成本;
②方案实施能给组织带来何种长期和短期的利益; ③方案实施种可能遇到的风险及活动失败的可能性。
(2) 在方案比较和选择过程中,决策者以及决 策的组织者要注意处理好下述几个方面的问题:
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①要统筹兼顾 ②要注意反对意见 ③要有决断的魄力
产生重大影响:
(1)组织文化制约着包括决策制定者在内的所有组织成 员的思想和行为;
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(2)组织文化通过影响人们对改变的态度而对决策起影 响和限制作用;组织文化是构成组织内部环境的注意 因素。
3、过去决策
过去的决策对目前决策的制约程度,主要受它们与现 任决策者的关系的影响
4、决策者对风险的态度
㈠决策的定义
管理中的决策和计划
管理中的决策和计划在管理中,决策和计划是非常重要的环节。
在日常的工作中,管理者需要不断做出决策,并制定计划,以确保组织能够顺利运转,并实现其目标。
本文将探讨管理中决策和计划的重要性,以及如何有效地进行决策和制定计划。
决策的重要性决策是指在面对不同选择时,做出判断并选择其中一种行动方案的过程。
在管理中,决策是管理者日常工作中必不可少的环节。
管理者需要根据不同的情况和信息,做出适当的决策,以推动组织朝着既定目标前进。
决策的质量直接影响到组织的运作效率和最终的成果。
因此,管理者需要具备良好的决策能力。
决策的过程决策的过程包括以下几个步骤:1.定义问题:首先要清楚地定义问题,明确决策的目标是什么。
2.收集信息:收集与问题相关的信息和数据,以便做出全面的判断。
3.分析信息:对收集到的信息进行分析和评估,寻找不同选择之间的优缺点。
4.制定方案:根据分析的结果,制定不同的行动方案。
5.选择方案:根据各方案的优劣,选择最适合的方案。
6.实施方案:将选择的方案付诸实施,并监督执行过程。
7.评估结果:对实施结果进行评估和反馈,以便未来的决策改进。
有效的决策需要考虑因果关系、不确定性和风险,管理者需要在面对复杂的情况时能够快速做出决策。
计划的重要性计划是为了达成某种目标所制定的行动方案。
在管理中,计划是组织运作的基础,是实现目标的框架和指南。
没有计划的管理是盲目的,容易导致资源浪费和目标无法实现。
因此,管理者需要制定有效的计划,以指导组织的发展和运营。
计划的种类在管理中,计划可分为长期计划、中期计划和短期计划。
长期计划通常为3-5年或更长时间跨度的计划,中期计划为1-3年的计划,短期计划则为1年内的计划。
根据不同的时间跨度和目标,管理者需要制定不同的计划,并确保它们之间相互衔接,以确保组织的整体发展和运作。
计划的过程计划的过程包括以下几个步骤:1.设定目标:明确计划的目标和期望达成的结果。
2.分析现状:分析组织内外部环境,找到机会和挑战。
管理学课件第七章---战略性计划与讲解教学文案
(2)全局性
(3)长期性
(4)超前性(亦称命的含义
使命:亦称宗旨、目的,是组织的基本定位和存在的理由, 回答“我是谁”的问题。它决定组织作什么、不做什么,是 组织成员思考、决策和行动的共同依据。
2、使命与利润 3、使命陈述
使命陈述示例
公司 中国移动
使命陈述 创移动通讯世界,做信息社会栋梁
是市场营销学中的目标市场战略 1、总体市场分析 市场容量 市场交易便利程度 2、市场细分 3、目标市场选择 4、市场定位
第三节 战略性计划选择
一、基本战略姿态 二、企业核心能力与成长战略 三、防御性战略
一、基本战略姿态
波特认为:“竞争优势归根结底产生于企业为 顾客所能创造的价值:或者提供同等效益时采 取相对低价;或者用其他不同寻常的效益补充 溢价而有余。”
(1)同心多元化 (2)混合多元化
3、加强型战略 (1)市场渗透 (2)市场开发 (3)产品开发 (二)核心能力企业外扩张成长战略
1、战略联盟 2、虚拟运作 3、出售核心产品
三、防御性战略
以退为进,以迂为直,从而使企业更加健康成 长。
1、收缩战略 2、剥离战略 3、清算战略
第四节 计划的组织实施
产生:20世纪50年代后期的美国,60年代后 广泛应用
1、基本步骤 2、网络图 先将任务分解为若干工作—把工作在时间上衔
接起来—用箭头表示先后顺序—绘出各项工作 相互联系并注明所需时间的箭头图(P140图 7-6) 3、评价
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特点
2、愿景的表述
公司名称
愿景表述
沃尔玛
在2000年成为拥有1250亿美元的公司(1990年)
《管理学》第七章重难点笔记
《管理学》第七章重难点笔记第七章战略性计划与计划实施7.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、基本概念1.战略性计划,是指应用于整体组织的,为组织未来较长时间(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
它的任务不在于企业的目前状况,而在于关注企业的未来状况。
2.战术性计划,是指规定如何实现总体目标的细化的计划。
它需要解决的是组织具体部门或职能在未来各个较短时间内的行动方案。
3.全面地完成计划,是指组织整体、组织内的各个部门要按一切主要指标完成计划,不能有所偏废。
4.均衡地完成计划,是指根据不同时段的具体要求,做好各项工作,按年、季、月,甚至旬、周、日完成计划,以建立正常的活动秩序,保证组织稳步地发展。
二、战略环境分析战略环境分析是为战略决策和选择服务的,包括对外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业自身和顾客的分析。
1.外部一般环境外部一般环境,或称总体环境,是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境,其大致可归纳为政治、社会、经济、技术和自然五个方面。
(1)政治环境。
包括一个国家的社会制度,执政党的性质,政府的方针、政策、法令等。
(2)社会文化环境。
包括一个国家或地区居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。
(3)经济环境。
包括微观和宏观两个方面的内容。
(4)技术环境。
除了包括与企业所处领域直接相关的技术手段的发展变化外,还有国家对科技开发投资和支持的重点、该领域技术发展动态和研究开发费用总额、技术转移和技术商品化速度、专利及其保护情况等。
(5)自然环境。
指企业经营所处的地理位置、气候条件和资源禀赋状况等自然因素。
2.行业环境公司环境最关键的部分是公司投入竞争的一个或几个行业的环境。
根据美国学者波特的研究,一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力,如图7-1所示。
这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力,并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。
管理学战略决策
管理学战略决策引言管理学是一门研究如何有效地管理组织、资源和人力以达成组织目标的学科。
在管理学中,战略决策是其中一个重要的部分,它涉及到组织如何在不确定和复杂的环境中做出长期决策,以实现长期目标和获得竞争优势。
战略决策的定义战略决策是指组织高层管理层基于其对内外环境的分析,为了实现组织长期目标所做的决策。
这些决策通常是复杂的、长期的,需要考虑多方面因素,包括竞争环境、资源配置、市场趋势等。
战略决策的重要性战略决策对组织的发展和竞争力至关重要。
一个正确的战略决策可以带来竞争优势,使组织获得更多的市场份额和利润。
相反,一个错误的战略决策可能导致组织失败甚至破产。
战略决策的步骤1.环境分析:了解内外环境,包括竞争对手、市场需求、技术发展等。
2.设定目标:制定明确的长期目标,确定组织未来的方向。
3.制定战略:基于环境分析和目标设定,确定组织的战略方向,包括市场定位、产品策略等。
4.实施战略:将战略转化为具体的行动计划,并监控执行过程。
5.评估和调整:定期评估战略执行的效果,根据需要调整战略方向。
战略决策的挑战在现实生活中,战略决策可能会遇到多种挑战,包括但不限于: - 不确定性:外部环境不断变化,战略决策需要应对不确定性。
- 多利益相关者:不同利益相关者对组织战略有不同看法,决策者需要在不同利益之间权衡。
- 资源限制:组织资源是有限的,如何有效分配资源也是一个挑战。
- 战略执行:即使做出了正确的战略决策,如果无法有效执行也会导致失败。
战略决策的案例分析以苹果公司为例,苹果公司在2007年推出了第一代iPhone,这是一个具有里程碑意义的战略决策。
苹果公司通过创新的产品,成功占据了智能手机市场的主导地位,为公司带来了巨大的成功。
结论管理学战略决策是组织长期发展的关键,决策者需要在复杂和不确定的环境中做出正确的决策,以实现组织的长期目标和获得竞争优势。
通过合理的战略决策,组织可以在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现持续发展。
现代化企业管理中的战略思维与决策
现代化企业管理中的战略思维与决策随着全球经济的持续发展,企业管理也在不断地发生变化。
传统的管理模式已不能满足现代化企业快速发展的需求,战略思维与决策成为现代企业管理中的关键要素。
本文将从战略思维与决策两个方面进行分析,探讨其在现代化企业管理中的重要性和应用。
一、战略思维在现代化企业管理中的重要性1.1战略思维的概念战略思维是指企业领导者或管理者在确定企业发展目标和制定战略方案时所具备的一种思维模式和能力。
战略思维具有长远性、全局性和系统性的特点,能够帮助企业建立起对外部环境和内部资源的敏感度和洞察力,从而更好地制定战略规划和应对市场竞争。
1.2战略思维对企业的重要性战略思维对企业具有重要的意义。
首先,战略思维能够帮助企业发现和把握市场机遇,预测市场变化和竞争态势,有针对性地调整和优化企业战略布局。
其次,战略思维有利于企业建立起长期竞争优势,从而提高企业在市场中的地位和影响力。
最后,战略思维还能够激发企业内部的创新和潜能,使企业在激烈的市场竞争中保持持续的竞争优势。
1.3如何培养战略思维要发展和培养战略思维,企业需要采取一系列措施。
首先,企业应该加强对外部环境和市场的观察和分析,了解行业动态和市场趋势,掌握市场信息和竞争对手的动向。
其次,企业还应该加强对内部资源和能力的挖掘和整合,发掘企业自身的核心竞争力,从而有针对性地制定企业战略目标和规划。
1.4战略思维的应用实例在实际操作中,许多企业通过战略思维取得了成功。
比如,苹果公司在推出iPhone之前,对市场需求和竞争对手进行了全面的调研和分析,结合自身的技术优势和产品特色,最终成功打造出了一款革命性的智能手机,成为全球手机市场的领军企业。
二、决策在现代化企业管理中的重要性2.1决策的概念决策是指企业管理者在面临各种选择时所做出的行为和结果。
企业的决策过程涉及到信息的收集、分析和评估,以及对风险和收益的权衡和判断,最终制定出适合企业发展的战略方案和决策结果。
现代企业战略管理与决策
现代企业战略管理与决策当今世界,众多企业面临着激烈的竞争和快速变革的挑战。
在这个充满不确定性和复杂性的环境中,企业必须运用现代企业战略管理和决策的方法来适应市场变化,保持竞争优势,实现长期可持续发展。
一、现代企业战略管理的定义现代企业战略管理是一种基于市场和顾客需求的管理方法。
其目的是通过分析公司业务及其在环境中的位置,发展企业方向和业务计划,并落实于具体的战略决策和行动计划上。
现代企业战略管理包括从市场研究和分析到实现战术目标全过程的各个环节。
它的目的是通过推进客户满意、提升企业竞争力、高效管理和组织方法来取得企业成功。
二、现代企业战略管理的重要性现代企业战略管理对企业的重要性在于,它可以从更具整体视角来管理和运用资源,以更好地推动战略和业务目标。
同时,它可以帮助企业改进业务效率,降低成本、提高生产率和质量,满足客户需求,增加利润和市场份额。
现代企业战略管理也有助于企业更好地应对竞争和市场的变化,帮助企业在不确定环境中减少风险,提高应变能力。
此外,现代企业战略管理还可以为企业提供优秀的高层管理人才和企业管理文化,以确保企业成为最好的行业领导者。
三、现代企业战略管理的关键要素1.企业运营的愿景和核心价值观企业运营愿景成为企业人员奋斗目标,是企业存在和发展的基础。
核心价值观则是企业员工行为准则,规范企业运营,确保行为符合企业愿景。
一个清晰、简明、深刻的企业运营愿景,加上能体现企业核心和价值观的具体细节,是现代企业战略管理的起点。
2.分析业务及其在环境中的位置企业需要深入分析自己的业务、产品和服务,并研究它们在市场中的位置和市场更广义意义的变化。
这样可以为企业推进绩效、创新行动、推进变革和促进长期可持续发展创造新的机会。
3.确定发展方向和战略计划企业应该考虑意识形态、愿景、核心价值观以及绩效目标,并以此为导向来确定其发展方向和共同战略计划。
这需要具备可应、明晰,以及明显表现领会、尽到职责和愿意领袖的特质。
管理学中的战略决策
管理学中的战略决策在管理学中,战略决策是组织在追求长期目标和适应环境变化时所需采取的行动。
它涉及到制定、实施和调整战略,以确保组织的长期竞争优势和可持续发展。
本文将探讨管理学中战略决策的重要性、相关理论以及实施战略决策的关键要素。
一、战略决策的重要性战略决策对于组织的成功非常重要。
它是组织未来发展的方向和路径的规划,能够帮助组织在不确定的环境下做出正确的决策,提高组织的竞争力和应对市场变化的能力。
战略决策还能帮助组织分析和评估外部环境和内部资源,以找到最佳的竞争优势和市场机会。
因此,加强战略决策能力对于组织的长期成功至关重要。
二、战略决策的相关理论1. 环境分析理论环境分析理论强调对外部环境的准确把握和分析,以帮助组织认识市场机会和威胁。
包括对政治、经济、社会、技术和法律等方面的环境因素进行全面评估,从而得出与组织发展相适应的战略选择。
2. 资源基础理论资源基础理论认为,组织的资源和能力决定了其战略选择和竞争力。
组织应该根据自身的资源和能力进行战略决策,争取在市场竞争中取得优势。
资源基础理论强调组织资源的稀缺性和价值,以及其在市场上的可替代性。
3. 战略实施理论战略实施理论强调战略决策的执行与监控。
它关注组织内部资源的整合和配置,以确保战略能够顺利落地并取得预期的效果。
战略实施理论包括组织结构设计、人力资源管理和绩效评估等方面的内容。
三、实施战略决策的关键要素1. 战略定位战略定位是指组织将自身与竞争对手相区分和定位的过程。
它包括确定目标市场、目标客户群和核心竞争力等方面的内容。
通过明确的战略定位,组织能够集中资源并专注于特定领域,从而在市场竞争中取得优势。
2. 决策风险管理战略决策涉及到不确定性和风险。
组织在做出战略决策时,需要进行充分的风险管理,包括风险评估、风险规避和风险应对等方面。
通过风险管理,组织能够降低决策的风险,并提高决策的成功率。
3. 组织学习与创新战略决策需要组织具备学习和创新的能力。
现代企业战略管理与决策
英国航空公司与战略名词
战略
我们的战略是在全球范围内通过有力可图的地方,建立营销联盟或在有足 够资本收益率的地方,投资其他航线来扩张我们的核心业务。 …保持使我们在竞争中领先的质量、革新和服务等…
行动计划
…我们与新英格兰航空公司也结成了合作伙伴,我们的两条航线 将新加坡、香港、洛杉机等互相联系在一起… …我们投资3.5亿英镑购买了Sabena世界航空公司70%的股份…
3、壳牌等许多国际大品牌提供的产品 附加值少,以服务为导向的产品经营 特色表现不充分
4、有些使用壳牌的司机反映,该产品 产生油泥较多,有积碳生成现象
5、新的消费者更注重服务和产品的综 合价值
威胁—W
1、壳牌在皖南市场具有强劲的国际品牌 力
2、壳牌是皖南地区主要主要车型奇瑞的 装车用油
3、诸多消费者有迷信洋品牌的消费观念
第一节 战略管理基本概念
环境分析
外部环境 内部环境
战略制定
公司使命 目标 战略
政策指南
战略实施
计划 预算 规程
评估与控制
实际业绩 期望业绩
战略管理过程
第一节 战略管理基本概念
什么是环境分析
环境分析是从外部与内部环境中监测、评估与提取信息,
交给公司的关键人员。
外部环境包括机会与威胁变量,存在于公司外部,一般高层
1、西欧的联合
2、用户选购商品对健康 因素的关切
3、亚洲自由市场经济的 兴起
4、对汤料的需求每年增 长10%
5、美国与墨西哥自由贸 易协定
优势—S
弱点—W
1、流动比率增长2.52% 1、法律诉讼尚未了结
2、赢利率上升6.94%
2、工厂设备利用率已下降
3、员工士气高昂
管理学的决策计划
管理学的决策计划管理学的决策计划是指在管理过程中制定目标、确定行动方针、安排资源、实施计划和监督控制的过程。
它是管理者为了实现组织目标而采取的一种理性行为,具有明确、可操作、可实现的特点。
决策计划在管理学中占据着重要的位置,对组织的运作和发展起着不可或缺的作用。
决策计划的重要性决策计划对于管理者来说至关重要,它能够帮助管理者明确目标、合理安排资源、提高工作效率,最终实现组织的长期发展目标。
一个良好的决策计划能够提高组织内部的协调和合作,使得各项工作更加有序、高效。
决策计划的要素确定目标决策计划的第一步是要明确目标。
管理者需要清楚地知道组织的发展方向和目标是什么,只有明确了目标才能制定出相应的计划。
分析现状在确定了目标之后,管理者需要对组织的现状进行全面的分析。
这包括内外部环境的分析、资源的评估以及竞争对手的分析等,为后续的决策提供必要的依据。
制定计划根据对现状的分析,管理者可以制定出具体的决策计划。
计划应该明确目标、确定实施步骤、安排资源分配,并制定相应的时间表。
实施计划实施计划是决策计划的关键环节,需要组织和协调相关资源,并指导员工按照计划的要求进行工作。
在实施的过程中,管理者需要及时地调整和优化计划以适应环境的变化。
监督控制一旦决策计划开始实施,管理者需要对计划的执行过程进行监督和控制。
通过监测工作进展、收集反馈信息并进行评估,及时纠正偏差,确保计划的顺利实施。
决策计划的优势决策计划作为管理的重要环节,具有以下优势:1.明确目标:决策计划通过明确目标,让组织成员知道他们的工作方向和重点,提高工作的效率。
2.合理安排资源:决策计划可以有效地调配和管理组织资源,提高资源利用率,降低成本。
3.增强决策力:通过制定决策计划,管理者能够在决策过程中更加理性地分析问题,增强决策的准确性和实效性。
4.提高组织执行力:决策计划的执行需要有序的步骤和明确的分工,可以提高组织内部的执行力和协调性。
5.适应环境变化:在决策计划中包含了监督和控制的环节,可以及时应对环境变化,确保组织的发展方向正确。
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需要对组织中的哪些活动进行控制? 怎么控制这些活动? 绩效差异偏离到什么程度是显著的? 组织应当具有什么类型的管理信息 系统?
© Prentice Hall, 2002
6-13
13
(l).目标性 (2).可行性 (3).选择性 (4).满意性 (5).过程性 (6).动态性
2、决策的特征
决策的重要性 (l).决策贯穿于管理过程始终 (2).决策正确与否直接关系到组织的生存与发展 (3).决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志
7.4 决策
决策的普遍性 1、作为个人需要作出决策 2、作为管理者的职责 3、决策在社会生活中无处不在
1
从某种意义上来说,管理的过程就是不 断做决策的过程 西蒙:管理就是决策 制定决策:管理者工作的本质
2
在棋界有句话:“一着不慎,满盘皆 输;一着占先,全盘皆活”。它喻示 一个道理,无论做什么事情,成功与 失败取决于决策的正确与否。科学的 经营决策能使企业充满活力,兴旺发 达,而错误的经营决策会使企业陷入 被动,濒临险境。
分析备择方案
选择备择方案
为决策标准分 配权重
开发备择方案
可靠性 10
屏幕尺寸 8
保修
5
重量
5
价格
4
屏幕类型 3
实施备择方案
Acer Compaq Gateway HP Micromedia NEC Sony Toshiba
Acer Compaq Gateway HP Micromedia NEC Sony Toshiba
Acer Compaq Gateway HP Micromedia NEC Sony Toshiba
16
Gateway
评估决策结果
根据决策标准对不同笔记本电脑的价值评估
机型
可靠性
屏幕 尺寸
保修
重量
屏幕 价格 类型
17
根据标准和权重对不同笔记本电脑的评价
机型
可靠性
屏幕 尺寸
保修
屏幕 重量 价格 类型 合计
•Price •Interior Comfort •Durability •Repair Record •Performance
•Price
10
•Interior Comfort 8
•Durability
6
•Repair Record 4
•Performance
2
19
Development of
Alternatives
8
1、程序化决策 (1)结构良好的问题 (2)程序化决策 (3)结构化问题的决策辅助工具 ①规则——能做什么,不能做什么 ②程序——一系列的规则 ③政策——提供了引导管理者沿着特定方向思考的指南。
政策:更加直接反映了企业的价值观和组织文化
9
Sequential Procedures 一定顺序的步骤
Analysis of
14
7.4.3 决策过程与影响因素
1、识别决策问题 2、确认决策标准 3、考虑各项标准的重要性 4、开发备择方案 5、分析备择方案 6、选择备择方案 7、实施备择方案 8、评估决策结果
15
决策制定过程
识别决策问题 “我的销售代表需要一台新电脑”
确认决策标准
价格 重量 保修 屏幕类型 可靠性 屏幕尺寸
3
7.4.1 决策的定义、原则与依据 7.4.2 决策类型与特点 7.4.3 决策过程与影响因素 7.4.4 决策的方法
4
7.4.1 决策的定义、原则与依据
1、决策的概念
决策是指人们为实现某一目标,在占有信息 和经验的基础上,根据客观条件,借助科学的理 论和方法,从提出的若干个备选的行动方案中, 选择一个满意方案而进行的全部活动。
12
Lower底层
管理职能中的决策
计划
领导
我怎么处理雇员情绪低落的问题?
组织的长期目标是些目标? 导方式?
组织的短期目标应当是什么?
某项具体的变革会怎样影响工人的
个人目标的难度应当有多大?
生产率?
什么时候是鼓励冲突的适当时间?
组织
控制
直接向我汇报的职员应当有多少? 组织应当有多大程度的集权? 职位应当怎么设计? 什么时候组织应当实行不同的结构?
7
(1)确定型决策是指在稳定(可控)条件下进 行的决策。在确定型决策中,决策者确切知道自 然状态的发生,每个方案只有一个确定的结果, 最终选择哪个方案取决于对各个方案结果的直接 比较。 (2)风险型决策也称随机决策,在这类决策中, 自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状 态会发生,但能知道有多少种自然状态以及每种 自然状态发生的概率。 (3)不确定型决策是指在不稳定条件下进行的 决策。在不确定型决策中,决策者可能不知道有 多少种自然状态,即便知道,也不能知道每种自 然状态发生的概率。
5
2、决策原则 满意性 (1).信息收集有限、能力有限 (2).方案实施的不可预测性
3、决策依据 (l).全面收集信息 (2).进行成本-收益分析
6
7.4.2 决策类型与特点
1、决策的分类
1)长期决策与短期决策 2)战略决策、战术决策与业务决策 3)集体决策与个人决策 4)初始决策与追踪决策 5)确定型、风险型与不确定型决策 6)程序化决策与非程序化决策
Specific Rules
具体规则
Making Programmed
Decisions 程序化决策
Guiding
Policies 指导性政策
10
2、非程序化决策 (1)结构不良问题:问题是新颖、不经常发生、 信息模糊和不完整的 (2)非程序化决策:是具有唯一性的和不可重 复性的决策(P167) 3、现实中的决策 不会是两种极端情况 与组织中的层次有关
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决策类型与组织层次
Poorly Structured结构不良
Top顶层
问题类型 Type of Problem
组织层次 Level in Organization
Nonprogrammed
Decisions 非程序化决策
Programmed Decisions 程序化决策
Well-Structured结构良好
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The Decision-Making Process决策程序
Identification of a
Problem
I need to buy a new car.
Identification of Decision Criteria
Allocation of Weights to Criteria