公司企业职业素养培训PPT
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职业化培训课件(PPT79页)
16
职业化培训课件(PPT79页)
二.职业化的内涵
1、职业化的工作技能 2、职业化的工作形象 3、职业化的工作态度 4、职业化的工作道德
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作技能就是：“像个做事的样子”
职业化的工作形象就是：“看起来像那一行的 人”
职业化的工作态度就是：“用心把事情做好”
50
职业化培训课件(PPT79页)
二、着装（强调整体协调）
符合身份 区分场合（公务、社交、休闲） 遵守成规（制服、西服、裙服）
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职业化培训课件(PPT79页)
符合身份
与单位形象、所从事的具体工作相称 商务人员职场着装六忌：
杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作道德就是：“对一个品牌信誉的 坚持”
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化工作技能要点
你应该像个做事的样子
当人家的顾问
要有自己的工作档案
改善自己的职业化能力(时间管理\计划性及条 理性\沟通技巧,…) 关键词：品质、品位（在和顺中透出适当的精 致、体面的高雅）
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化培训课件(PPT79页)
新员工的基本工作准则
没有借口，凡事有结果 敬业精神 责任心 高效率
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职业化培训课件(PPT79页)
栏
杆
只告
才 有 保 护
有 制 约 ，
诉 行 人
。
15
——
职业化培训课件(PPT79页)
第二部分：职业化是什么?
一.为什么我们不够职业化? 一般来讲，客户到你的企业去购买你们的产品（服务），首先是看到你 这个人，再决定是否购买这个产品。人一无所谓就不够专业，不够职业 化了。
《职业素养》课件
保持整洁、得体的着装和 仪容，展现出专业和认真 的态度。
言谈举止
注意言谈举止，保持礼貌 和尊重，避免不良习惯和 行为。
提高专业素质
不断学习和提高自己的专 业素质，增强自己的专业 能力。
职业形象的维护与提升
自我管理
保持良好的自我管理和自 我约束，保持积极向上的 心态和态度。
不断学习和提高
不断学习和提高自己的能 力和素质，不断完善自己 的职业形象。
《职业素养》ppt课 件
目录
• 职业素养概述 • 职业道德 • 职业能力 • 职业形象 • 职业发展
01
CATALOGUE
职业素养概述
定义与重要性
定义
职业素养是指个体在职业活动中 表现出的综合品质，涵盖职业道 德、职业技能、职业行为等多个 方面。
重要性
良好的职业素养是个人在职场中 获得成功的重要保障，也是企业 提升整体绩效的关键因素。
职业道德的基本原则
01
02
03
04
诚信原则
在职业活动中，应遵循诚实守 信、言行一致的原则，不进行
虚假宣传或欺骗行为。
公正原则
在处理职业关系和问题时，应 遵循公正、公平、公开的原则
，不偏袒任何一方。
责任原则
在履行职业职责时，应尽职尽 责、认真负责，对自己的工作
成果和行为负责。
服务原则
应以客户为中心，全心全意为 客户服务，不断提高服务质量
04
CATALOGUE
职业形象
职业形象的定义与重要性
职业形象的定义
职业形象是指个人在职场中所展现出 来的形象，包括仪表、举止、言谈等 方面。
职业形象的重要性
良好的职业形象能够给领导和同事留 下良好的印象，提高个人的专业度和 可信度，有助于个人在职场中的发展 。
言谈举止
注意言谈举止，保持礼貌 和尊重，避免不良习惯和 行为。
提高专业素质
不断学习和提高自己的专 业素质，增强自己的专业 能力。
职业形象的维护与提升
自我管理
保持良好的自我管理和自 我约束，保持积极向上的 心态和态度。
不断学习和提高
不断学习和提高自己的能 力和素质，不断完善自己 的职业形象。
《职业素养》ppt课 件
目录
• 职业素养概述 • 职业道德 • 职业能力 • 职业形象 • 职业发展
01
CATALOGUE
职业素养概述
定义与重要性
定义
职业素养是指个体在职业活动中 表现出的综合品质，涵盖职业道 德、职业技能、职业行为等多个 方面。
重要性
良好的职业素养是个人在职场中 获得成功的重要保障，也是企业 提升整体绩效的关键因素。
职业道德的基本原则
01
02
03
04
诚信原则
在职业活动中，应遵循诚实守 信、言行一致的原则，不进行
虚假宣传或欺骗行为。
公正原则
在处理职业关系和问题时，应 遵循公正、公平、公开的原则
，不偏袒任何一方。
责任原则
在履行职业职责时，应尽职尽 责、认真负责，对自己的工作
成果和行为负责。
服务原则
应以客户为中心，全心全意为 客户服务，不断提高服务质量
04
CATALOGUE
职业形象
职业形象的定义与重要性
职业形象的定义
职业形象是指个人在职场中所展现出 来的形象，包括仪表、举止、言谈等 方面。
职业形象的重要性
良好的职业形象能够给领导和同事留 下良好的印象，提高个人的专业度和 可信度，有助于个人在职场中的发展 。
职业化素养PPT课件
但——就是没有结果！ 而且——不是我的责任
34
责任：你在为自己工作
小王是公司的文员，她的 职责之一就是打印上司的 文稿，她的做法是，在尽 快的时间内按上司的草稿 一字不差地打印，再排好 版，她认为她的工作已经 完成，她是尽职尽责的；
小张是另一公司的文员，
她打印文稿的做法是在尽
快的时间内按上司的草稿
VS
消极被动的
3/4/2020
28
自我成长与职业习惯
行为 知识/技能
自我定位 价值观/态度
信念 需求/愿望
消极
性格/人格特质 天赋潜能/内驱力
3/4/2020
积极
职业行为 职业技能
职业规范 职业道德
职业态度 职业意识 职业天赋
29
由内二外的职业素养修炼
平天下
治国
齐家
修身
3/4/2020
30
六大职业素养修炼
质量 数量 速度 方向
12
职业化的重要性
调查研究表明
造成企业难以持续发展的根本原因就在于企业管理者 和员工职业化素质提升的速度低于社会大环境的发展 速度
绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。 如果受到充分的职业化素质教育与培训，就能发挥其 能力的50～80%
“职业化是中国企业发展的核心竞争力，同样也是员工个人的核心竞 力！ ”
大不相同!
满意 对于过去的收获，你
吗？
满意程度？
原因？
3/4/2020
5
影响满意的真正原因？
。。。。。。
3/4/2020
6
心理天平让渡值
期望VS回报 付出VS回报 公平VS不公平 成长VS回报
3/4/2020
34
责任：你在为自己工作
小王是公司的文员，她的 职责之一就是打印上司的 文稿，她的做法是，在尽 快的时间内按上司的草稿 一字不差地打印，再排好 版，她认为她的工作已经 完成，她是尽职尽责的；
小张是另一公司的文员，
她打印文稿的做法是在尽
快的时间内按上司的草稿
VS
消极被动的
3/4/2020
28
自我成长与职业习惯
行为 知识/技能
自我定位 价值观/态度
信念 需求/愿望
消极
性格/人格特质 天赋潜能/内驱力
3/4/2020
积极
职业行为 职业技能
职业规范 职业道德
职业态度 职业意识 职业天赋
29
由内二外的职业素养修炼
平天下
治国
齐家
修身
3/4/2020
30
六大职业素养修炼
质量 数量 速度 方向
12
职业化的重要性
调查研究表明
造成企业难以持续发展的根本原因就在于企业管理者 和员工职业化素质提升的速度低于社会大环境的发展 速度
绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。 如果受到充分的职业化素质教育与培训，就能发挥其 能力的50～80%
“职业化是中国企业发展的核心竞争力，同样也是员工个人的核心竞 力！ ”
大不相同!
满意 对于过去的收获，你
吗？
满意程度？
原因？
3/4/2020
5
影响满意的真正原因？
。。。。。。
3/4/2020
6
心理天平让渡值
期望VS回报 付出VS回报 公平VS不公平 成长VS回报
3/4/2020
职业素养培训完整..ppt课件
在表演的时候，陈佩斯发挥了自己的天分，虽是一个小匪兵，他却自己设计了一个表情，分外 滑稽，一下子就让这个角色生动起来。导演一看，顿时觉得这个小匪兵格外出彩，从此发现了他的 表演天赋。从那以后，陈佩斯一步步走上了成功之路。
人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。也许 我们从事的是很平凡很普通的职业，也许我们就是一个跑龙套 的小演员，但请记住：小演员身上也能闪出巨大的光彩，这完 全取决于我们自己的心态。
14
.
只有小雇员，没有小角色
著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有 降低自己对艺术的追求，而是下苦功钻研每一个角色。
有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，谁也没有对他过多的在意，导 演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。
由别人经营的人
经营自我的人
➢ 打工的 ➢ 老板让干什么就干什么 ➢ 熬年头 ➢ 个人局限性大，适应力弱 ➢ 受制于人，风险大
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大，适应应强 ➢ 操之在我，风险承受力强
5
.
职业素养
❖ 我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性 素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养 。
11
.
十大职业素养
主动
2
敬业
责任
4 执行
10
发展 形象
职业素养
5 品格
6 绩效
8
7
协作
智慧
12
.
一、敬 业
❖ 不怕起点低，就怕境界低 ❖ 只有小雇员，没有小角色 ❖ 培养工作中使命感 ❖ 处处以专业的标准要求自己 ❖ 将简单的事情做到最好
人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。也许 我们从事的是很平凡很普通的职业，也许我们就是一个跑龙套 的小演员，但请记住：小演员身上也能闪出巨大的光彩，这完 全取决于我们自己的心态。
14
.
只有小雇员，没有小角色
著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有 降低自己对艺术的追求，而是下苦功钻研每一个角色。
有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，谁也没有对他过多的在意，导 演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。
由别人经营的人
经营自我的人
➢ 打工的 ➢ 老板让干什么就干什么 ➢ 熬年头 ➢ 个人局限性大，适应力弱 ➢ 受制于人，风险大
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大，适应应强 ➢ 操之在我，风险承受力强
5
.
职业素养
❖ 我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性 素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养 。
11
.
十大职业素养
主动
2
敬业
责任
4 执行
10
发展 形象
职业素养
5 品格
6 绩效
8
7
协作
智慧
12
.
一、敬 业
❖ 不怕起点低，就怕境界低 ❖ 只有小雇员，没有小角色 ❖ 培养工作中使命感 ❖ 处处以专业的标准要求自己 ❖ 将简单的事情做到最好
企业职工培训《通识教材》-职业素养(一)培训
心理素质水平的高低应该从以下方面进行衡量：性格品质的优劣、 脾气反馈的状态、认知潜能的大小、心理适应的强弱、内在动力的大 小及指向。对内体现为心理健康状况的好坏，对外影响素养行为表现 的优劣。现实生活中，心理亚健康的人占到40以上。物质、精神、情 感、环境、追求上的“压力山大”、抑郁症、狂想症等。
由此可见，心理素质每时每刻需要我们去把控和调节。
第六，农林牧渔劳动者；
第七，生产工作、运输工作和部分技能劳动者; 第八，不便分类的其他劳动者。
在八个大类中，第一、二大类主要是脑力劳动者，
第三大类包括部脑力劳动者和部分技能劳动者，第四、
五、六、七大类主要是技能劳动者，第八类是不便分类 的其他劳动者。
02
二，职业特征
02 职业特征
职业的社会性 职业的规范性 职业的功利性 职业的技术性
从微观上讲，职业素养就是一个人在工作岗位上的 整体表现，包括思想品质、业务能力、专业水平、责任 心与职场态度、协调与沟通能力、心理与情商要素、纪 律作风、公私情怀、奉献精神等。
我们作为**公司后勤岗位上的专业管理人员，基本 的职业素养，应该是勤奋工作，忠于职守，严格纪律， 不断学习，勇挑重担，顾全大局，知恩图报，和谐上进， 保质保量完成本职任务，做无私奉献的岗位好员工。
企业职工培训《通识教材》
职业素养（一）
主讲人：王保顺
目录
content
01 什么是职业 03 什么是素养 05 什么是职业素养
02 职业特征 04 心理素质 06 思考题
01
第一章 概论
一，什么是职业
01 什么是职业
职业，即个人所从事的服务于社会并作为主要生活来源的工 作。
职业 = 职能 × 行业。 根据国家有关部门的通常认定：职业包含十多个方向——生 产、加工、制造、服务、娱乐、政治、科研、教育、 农业、管理 等。 那么，它又细化分类有90多个常见职业，工人、农民、个体 商人、公共服务人员、知识分子、教育工作者、医护人员、文化 工作者、社会管理人员、交通航空人员、军人、体育工作者、外 交人员、“三资”外籍人员等。依据各个职业的主要职责或"从事工 作性质"进行分类。有国际和国内两种—— 其一是国际标准职业分类。此分类把职业由粗至细分为四个 层次，即8个大类、83个小类、284个细类、1506个职业项目，总 共列出职业1881个。其二，我国对职业分类。根据国家统计局、
由此可见，心理素质每时每刻需要我们去把控和调节。
第六，农林牧渔劳动者；
第七，生产工作、运输工作和部分技能劳动者; 第八，不便分类的其他劳动者。
在八个大类中，第一、二大类主要是脑力劳动者，
第三大类包括部脑力劳动者和部分技能劳动者，第四、
五、六、七大类主要是技能劳动者，第八类是不便分类 的其他劳动者。
02
二，职业特征
02 职业特征
职业的社会性 职业的规范性 职业的功利性 职业的技术性
从微观上讲，职业素养就是一个人在工作岗位上的 整体表现，包括思想品质、业务能力、专业水平、责任 心与职场态度、协调与沟通能力、心理与情商要素、纪 律作风、公私情怀、奉献精神等。
我们作为**公司后勤岗位上的专业管理人员，基本 的职业素养，应该是勤奋工作，忠于职守，严格纪律， 不断学习，勇挑重担，顾全大局，知恩图报，和谐上进， 保质保量完成本职任务，做无私奉献的岗位好员工。
企业职工培训《通识教材》
职业素养（一）
主讲人：王保顺
目录
content
01 什么是职业 03 什么是素养 05 什么是职业素养
02 职业特征 04 心理素质 06 思考题
01
第一章 概论
一，什么是职业
01 什么是职业
职业，即个人所从事的服务于社会并作为主要生活来源的工 作。
职业 = 职能 × 行业。 根据国家有关部门的通常认定：职业包含十多个方向——生 产、加工、制造、服务、娱乐、政治、科研、教育、 农业、管理 等。 那么，它又细化分类有90多个常见职业，工人、农民、个体 商人、公共服务人员、知识分子、教育工作者、医护人员、文化 工作者、社会管理人员、交通航空人员、军人、体育工作者、外 交人员、“三资”外籍人员等。依据各个职业的主要职责或"从事工 作性质"进行分类。有国际和国内两种—— 其一是国际标准职业分类。此分类把职业由粗至细分为四个 层次，即8个大类、83个小类、284个细类、1506个职业项目，总 共列出职业1881个。其二，我国对职业分类。根据国家统计局、
职业素养与职业道德培训讲义(ppt38张)
（二）、团队与个人的关系
一滴水只有放进大海里才永远也不会干涸，一个人只有当自己 和集体的事业融合在一起的时候才最有力量。这是雷锋同志日 记里记载的一句话，这充分体现了个人与集体的关系。我们知 道个人是微弱的，但是我们也知道集体的力量和个人是分不开 的，因为个人是构成集体的元素或有机单元，好比一件机器的 各组成部件；而集体则是个人的有机组合，好比各零件组成的 机械。单个的零件不管它的用途有多广泛，脱离了机械经便发 挥不出自己的本事，即使有时看起来发挥了也只不过是很小的 作用了，微乎其微，相反即使是很小的一个螺丝钉如果是用到 恰到好处的话，在机器飞速运转时也能发挥很大的作用。同时， 集体也不是简单的个人相加，他是个人的有机组合，他是由不 同性格，不同能力层次的人员，以不同的分工，为了同一个目
讲敬业
你是否热爱你现在的工作？你是怎样看待敬业的？为 什么要敬业？ 一、什么是敬业
通俗的讲，敬业就是敬重自己的工作，把工作当成自 己的事情；它体现在你的忠于职守、尽忠尽责、一丝 不苟、全心全意、善始善终等等职业道德中，这些职 业道德就是个人的一种敬业精神，成为了一种基本
当然敬业的首要条件是你喜欢这份工作或事情，如打麻将， 你可能在麻将桌上坐一天一夜你不会觉得多辛苦，而且是 聚精会神，甚至连老婆小孩都不顾，为什么，因为你喜欢 它，喜欢刺激，另外说不定还能赢点票子；因此很多人会 说不是我不敬业，而是我不喜欢这份工作，还有人说这份 工作工资太少，提不起我的工作兴趣等，可他们往往忽略 了一个问题就是：既然不喜欢为什么要选择这份工作，既 然嫌这份工作工资少你又为什么进入了这个公司，周渝打 黄盖还一个愿打一个愿挨，你打麻将还有可能会腰酸背痛 输得一塌糊涂甚至家庭反目；
2024年职业素养系列课件ppt(PPT72张)
故事分享
一、木匠的故事
二、小A升职记
木匠的故事
一个上了年纪的木匠准备退休了，他告诉雇主，他不想再盖房子
了，想和老伴过一种更加悠闲的生活，他虽然很留恋那份报酬，但他
该退休了。
雇主看到好工人要走，感到非常惋惜，就问他能不能再建一栋房
子，就算是给他个人帮忙，木匠答应了，可是木匠的心思已经不在干
活上了，不仅手艺退步，而且还偷工减料。
只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。
塑造积极心态 是你
迈向成功的前提
故事引入
透过监狱的铁窗，两个人观望着，一个人 看到的是地上的泥土，另一个人看到的是 天上的星光。
心态测试——你看到了什么？
心态测试——你看到了什么？
吃草莓的故事
一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心 掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体 悬挂在空中。 他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下 看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发 现藤条旁有一个熟透了的草莓。
若遇特殊情况，可报告领导请求帮忙解决。
透 责过任监到狱 此的 为铁 止窗 ！走，两过个人去观后望着，，一教个授人看打到的开是了地上一的泥盏土黄，另灯一个，人透看到过的是黄天灯上的九星光个。人看到，桥底下不 永消远极悲 心观态失者望的，特仅抱征怨：仅他人是与一环境点； 水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——大家吓了一跳 人现际在关 这系个的人黄有金上教定去律、授是下：去问帮、：助悬别挂现人在就空在是中你在和帮吃们助草自莓谁己四敢。种选走择，回你来们说？他干—嘛—？ 没有人敢走了
好好利用现有的平台，不要这山 望着那山高！
每个山的风景都不一样，疲于奔 波错过机会！
做企业的主人，做自己的主人！
《职业化素养》PPT课件
天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189； QQ群：175569632
1
Open——开放的心态，积极参与、勇于发问 Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请 把手机、BB机及卫星电话（如果
天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189； 有的话）调至静音状态 QQ群：175569632
9
Байду номын сангаас
3、事业单位改革：一场涉及2900万人 变革拉开大幕
10
4、农村尚有1.2亿剩余劳动力急需解决 就业问题；
11
5、民营企业崛起，市场经济成份多 元化；
12
有关统计数据显示：
中国企业寿命短，平均只有6—7年，而民营企业
寿命更短，平均只有2．9年。
13
14
15
16
职业化的人
17
企业的兴衰，关系最密切的是人，企业能否 发展，关键在于是否具备一支高素质的职业 化员工队伍。 台湾"经营之神"王永庆说过：要提高工作品 质之前必须先提高人员的素质，提高企业员 工素质，必须从员工职业化入手。
还有……
谢谢合作！
2
◆课程意义： 在中国企业搞人力资源管理，我们不得不面对一个现实——中国 企业的员工职业化素质普遍较差。对于广大国内企业来说，面对来 自国外企业强大的竞争压力，首先在人才方面就存在很大的差距， 员工职业化的工作技巧、营销技能、项目管理和企业管理等方面都 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189； 需要通过不断地培训来提高。
◆大洋公司 ——能力与协作、专业、敬业、敬人
22
人才评价标准：
一是态度，二是能力。
1
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Байду номын сангаас
3、事业单位改革：一场涉及2900万人 变革拉开大幕
10
4、农村尚有1.2亿剩余劳动力急需解决 就业问题；
11
5、民营企业崛起，市场经济成份多 元化；
12
有关统计数据显示：
中国企业寿命短，平均只有6—7年，而民营企业
寿命更短，平均只有2．9年。
13
14
15
16
职业化的人
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企业的兴衰，关系最密切的是人，企业能否 发展，关键在于是否具备一支高素质的职业 化员工队伍。 台湾"经营之神"王永庆说过：要提高工作品 质之前必须先提高人员的素质，提高企业员 工素质，必须从员工职业化入手。
还有……
谢谢合作！
2
◆课程意义： 在中国企业搞人力资源管理，我们不得不面对一个现实——中国 企业的员工职业化素质普遍较差。对于广大国内企业来说，面对来 自国外企业强大的竞争压力，首先在人才方面就存在很大的差距， 员工职业化的工作技巧、营销技能、项目管理和企业管理等方面都 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189； 需要通过不断地培训来提高。
◆大洋公司 ——能力与协作、专业、敬业、敬人
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人才评价标准：
一是态度，二是能力。
完整版员工职业素养培训PPT课件
效果评估：通过培训后的反馈和 评估，证明这次培训对于提高员 工职业素养起到了积极的作用。
案例五：海尔员工职业素养培训案例
公司背景：海尔集团，中国知名家电企业 培训目的：提高员工职业素养，提升工作效率和团队协作能力 培训内容：涵盖职业道德、沟通技巧、团队合作等多个方面 培训效果：员工素质得到全面提升，企业绩效明显提高
根据员工职业规划，设置不 同阶段的课程
结合行业特点，设置通用型 课程及专业型课程
课程设置流程
确定培训目标 设计培训内容 制定培训计划 实施培训计划 评估培训效果
课程设置效果评估
培训目标是否达到 学员的反馈评价 培训后的工作表现 培训课程设置的改进方向
PART 5
员工职业素养培训实施方案
实施方案目标
职业素养的重要性不言而喻，它是企业选拔人才、晋升员工的重要标准之一，也是员工在职场中 获得长久发展的核心竞争力。
职业素养的重要性
提高员工综合素质
增强企业竞争力
促进企业可持续发展
实现员工个人价值
PART 3
员工职业素养培训内容
员工职业素养培训目标
提升员工职业形象和礼仪
培养员工团队合作精神
提高员工工作效率和工作 质量
PART 4
员工职业素养培训课程设置
课程设置原则
针对不同员工级别制定不同难度的课程 注重实践与操作，提高员工实际操作能力 融入企业文化和价值观，培养员工对企业文化的认同和归属感 定期评估和调整课程，确保课程内容和效果符合企业和员工需求
课程设置标准
结合企业文化，制定符合企 业特色的课程
针对不同岗位、级别设置不 同课程
提升员工的职业素养和技能水平
培养员工的团队协作和沟通能力
职业素养与职业道德培训讲义PPT课件
•
典藏PPT
因此一个人无论从事何种职业，只要他选择了 这份工作，不管是为了生存还是为了职业发展， 都应该竭尽全力，积极进取，尽自己最大的努 力，追求不断的进步；这不仅是工作原则，也 是我们的人生原则；即使你从事最平凡的工作， 只要你以积极进取的态度工作也能增添你的个 人荣耀，使你的地位和收入不断的上升。
随着社会高科技的发展，生存竞争日益激烈，无过硬 业务素质者，必将被激烈竞争社会所淘汰而“下岗”。 “今天工作不努力；明天努力找工作。”所以，敬业 精神不仅是社会竞争和发展的需要，也是企业生存和 发展的需要，更是自己生存和发展的需要。
•
典藏PPT
第一讲结束
•
典藏PPT
二、团队精神 （一）、团队精神的重要意义
•典藏Βιβλιοθήκη PT 老农捧起蚂蚁焦黑的尸体，久久不 愿放下，他被深深地感动了。小小 昆虫，为着整体的生存，竟有那么 视死如归，勇于牺牲的英雄气概， 竟有那么强烈坚定的团队精神，能 不令人动容么？物竞天择，强者生 存。作为弱小的蚂蚁，靠着牢不可 破的“团队精神”不也生存下来了 吗？
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那么，我们作为企业的员工不也该有团队精神吗？ 一心只为自己而缺少团队精神的人应该为蚂蚁的 英勇行为感到汗颜！我们当然具有团队精神，但 不是人人都具有这种精神。团队精神要求它的每 一个团队成员，紧密地团结在团队的旗帜下，为 着团队的生存、发展和荣誉，奋力拼搏，以至不 惜牺牲自己宝贵的生命。蚂蚁的团队精神也许是 天生的本能，但人的团队精神文明却是可以培养 的。让人人都有团队意识，人人都全身心地维护 团队，是我们企业文化建设的一项重要任务。团 队小到一个企业，大到一个国家，如果人人都能 发扬团队精神，又何愁企业不兴，国家不强呢？
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因此一个人无论从事何种职业，只要他选择了 这份工作，不管是为了生存还是为了职业发展， 都应该竭尽全力，积极进取，尽自己最大的努 力，追求不断的进步；这不仅是工作原则，也 是我们的人生原则；即使你从事最平凡的工作， 只要你以积极进取的态度工作也能增添你的个 人荣耀，使你的地位和收入不断的上升。
随着社会高科技的发展，生存竞争日益激烈，无过硬 业务素质者，必将被激烈竞争社会所淘汰而“下岗”。 “今天工作不努力；明天努力找工作。”所以，敬业 精神不仅是社会竞争和发展的需要，也是企业生存和 发展的需要，更是自己生存和发展的需要。
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第一讲结束
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二、团队精神 （一）、团队精神的重要意义
•典藏Βιβλιοθήκη PT 老农捧起蚂蚁焦黑的尸体，久久不 愿放下，他被深深地感动了。小小 昆虫，为着整体的生存，竟有那么 视死如归，勇于牺牲的英雄气概， 竟有那么强烈坚定的团队精神，能 不令人动容么？物竞天择，强者生 存。作为弱小的蚂蚁，靠着牢不可 破的“团队精神”不也生存下来了 吗？
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那么，我们作为企业的员工不也该有团队精神吗？ 一心只为自己而缺少团队精神的人应该为蚂蚁的 英勇行为感到汗颜！我们当然具有团队精神，但 不是人人都具有这种精神。团队精神要求它的每 一个团队成员，紧密地团结在团队的旗帜下，为 着团队的生存、发展和荣誉，奋力拼搏，以至不 惜牺牲自己宝贵的生命。蚂蚁的团队精神也许是 天生的本能，但人的团队精神文明却是可以培养 的。让人人都有团队意识，人人都全身心地维护 团队，是我们企业文化建设的一项重要任务。团 队小到一个企业，大到一个国家，如果人人都能 发扬团队精神，又何愁企业不兴，国家不强呢？
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企业员工职业素养培训课件PPT
服从的心态 竞争的心态 专注的心态 感恩的心态
职业素养的内容
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手 段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原那么和行为标准的总和。 它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德是事业成功的保证，职业道德主要内容
什么是职业素养
职业素养是指一个人在从事某项工作时应具备的素质与修养
它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先 天的条件和后天的学习与锻炼的综合结果。职业素养 专业是第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体现 在职场上就是职业素养；体现在生活中就是个人素养 或叫道德修养。
什么是职业素养
职业素养是一种个人行为规范及行为本身
• 低调做人 • 赢得好人缘 • 做事要适当高调 • 将军必起于卒任
如何提供职业素养水平
按方案执行 目标是一道
分水岭
工作前先把 目标设定好
确立有效的 工作目标
目标多了等 于没有目标
TEAM
职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体行为的总合构成了自身的职业素养。职业素养是内 涵，个体行为是外在表现，是一个人职业生涯成败的关键因素，职业素养量化而成职商，也可以
职业素养的内容
职业意识 职业心态 职业道德
职业行为 职业技能
职业素养的内容
要成为职业人，你需要具备的职业意识主要有
✓ 角色意识 ✓ 目的意识 ✓ 问题意识 ✓ 行动意识 ✓ 变革意识 ✓ 方案意识 ✓ 短板意识 ✓ 客户意识 ✓ 本钱意识
✓ 利润意识 ✓ 市场意识 ✓ 营销意识 ✓ 经营意识 ✓ 战略意识 ✓ 效率意识 ✓ 质量意识 ✓ 责任意识 ✓ 团队意识
也可以说一生成败看“职商”
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那么，你是否想过： 在你做事的时候，是否也像烧水这样，一口气将事情做好呢？
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
心态到位
不达目的不罢休的态度， 就是石头见了也会点头。
行动到位
必须量化自己的工作； 目标化的自我约束，会给你的
培养“职业素养”对于企业的意义
面对市场的竞争，企业 生存与发展的出路在于
有效的管理体系；高度职业素 养的人才，因为只有这样的人 才能在这种管理体系中运行。
企业培养高度 职业素养的员工
是竞争的需要； 是未来生存的需要。
企业必须自己培养高度职业素养的员工
企业的需要是员工普遍职业素养的提高，而不是拥有个别能人；市 场中最缺乏的是高度职业素养的商务人员，所以不可能通过招聘满 足；能够提供员工提升机会的企业，方可吸引真正的人才。
职业化素养提升PPT
主讲：XXX
部门：人事部
2020/5/31
目录
01 职业人和职业素养 Professional and professional accomplishment 02 一流员工的十大职业素养 Ten professional attainment of first-class staff 03 如何提高职业素养 How to improve professionalism 04 职业化沟通技巧 Professional communication skills
职业人和职业素养
Professional and professional accomplishment
不经营自己， 也没有人经营他的人
经营自己， 也经营别人
活着的呆人
活着的人
老板
职业人
不经营自己， 由别人来经营他
经营自己的人
职业人和职业素养
Professional and professional accomplishment
相对应的，从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类
第一类人
根本没有人生可言
碌碌无为
第二类人
第三类人
“老板”，获得高收入的同时， 也承担着巨大的风险。
“职业人”，懂得如何为 自己创造美好生活的人。
第四类人
职业人和职业素养
Professional and professional accomplishment
工作带来意想不到的效率。
四个到位
姿态到位
如果总是把自己的自尊、 面子放在肩上， 又怎么能跑得快呢？
方法到位
多思考，多运用自己的智慧， 这是高效完成工作的一张王牌。 比如：时间管理，是否有运用 到你的工作当中。
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
考虑问题 一片空白
01
职业人和职业素养
Professional and professional accomplishment
职业人和职业素养
Professional and professional accomplishment
职业素养是一种个人行为规范 及行为本身，它可以确保
01 工作的有效实施 02 在职场中被他人接受 03 在职场中得到他人的尊重 04 取得预期工作成果 05 建立长期良好的伙伴合作或同事关系
责任
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
不是做事，而是做成事
汤姆爱迪生说：“如果你只有愿景，而不能将 它实现那是很空洞的。”
惠普CEO马克赫德在接受新浪网采访，被问到 他选择人才的标准时说：“……非常重要的是 他有非常强的执行能力，就是要将事情做成， 而不是做得差不多……”
职业人和职业素养
Professional and professional accomplishment
企业对于人才的需求发生变化
开拓型
关系型
个人 英雄型
招募人才
管理型
知识型
团队 合作型
培养人才
所以，新入职员工需要尽快适应变化，通过学习提升自我！
职业人和职业素养
Professional and professional accomplishment
02
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
敬业
01
主动
02
责任
03
执行
04
十大职业素养
品格
05
绩效
06
发展
10
形象
09
智慧
08
协作
07
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
忠诚是一种高贵 的职业品质。
诚实守信是一名 合格企业员工必备的素质。
1
守住了公司的秘密，就是
2
3
守住了自己的良心和饭碗。
职业 道德
滴水要想不干凅的唯一办法就是融 入大海，一个员工要想生存的唯一 选择就是融入团队 ！
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一流员工的十大
Ten professional attainment
职业素养
of first-class staff
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
“烧开一壶水”
如果你去烧一壶水， 是断断续续，烧一下 就停，还是一鼓作气， 不停地烧下去，直到 烧开为止？
如果断断续续地烧， 恐怕一万斤柴也不能 将水烧开；如果是一 鼓作气，可能一斤柴 就能将水烧开。
敬业
01 不怕起点低，就怕境界低 02 只有小雇员，没有小角色 03 培养工作中使命感 04 处处以专业的标准要求自己 05 将简单的事情做到最好
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class sta5 然后你的报酬会超过你的付出
01 你是雇员， 但你更是主人
不是上级， 但能影响上级
02
04 先走一步，
海阔天空
03 老总不在，
要干得更好
一流员工的十大职业素养
Ten professional attainment of first-class staff
01 拿得起责任，放得下架子 02 优秀者，就是优秀的责任承担者 03 扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈” 04 “活儿是给别人做的，更是给自己做的”