富士康-非人力资源主管的人力资源管理

薪酬与激励
岗位与薪资的关系
企业目标
职位/职务定义 职位评价 薪资结构
绩效需求 绩效目标/标准
个人绩效
企业经济 与绩效
薪资政策
个人薪资
市场需求
内部的历史背景 文化、期望
薪酬与激励
薪资管理的效益
吸引所需要的人才，留置并激 励现有的员工，使其在符合管理 效益前提下，达成公司经营的策 略目标。
授權的觀念
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2021年1月 1日星 期五上 午4时1分53秒04:01:5321.1.1
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2021年1月上午 4时1分 21.1.104:01January 1, 2021
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021年1月1日星期 五4时1分53秒04:01:531 January 2021
绩效管理
人力资源规划
主要内容
员工培训
人员招聘
– 了解绩效管理的 基本思路
人力资源管理的 关键环节
– 掌握绩效管理的
程序和方法
绩效管理
薪资与福利 员工关系
绩效管理的四大 阶段
• 确定绩效目标 • 不断提出对员工业绩的反馈和评价 • 准备绩效评估的讨论/面谈 • 实施绩效评估
注：每个阶段，主管和经理都起着重要的作用，负有相应的责任
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021年1月1日星期 五4时1分53秒04:01:531 January 2021
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午4时1分53秒上 午4时1分04:01:5321.1.1
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.1.121.1.104:0104:01:5304:01:53Jan-21
相结合，对决定个人职业生涯的主客观因素进行 分析、总结和测定，并通过设计、规划、执行、 评估和反馈的过程，使每位员工的职业生涯目标 与企业发展的战略目标相一致。
个人目标
企业目标
肯定个人尊严
组织与个人共同成长
• 共同愿景之建立 • 前景规划之实施 • 竞争优势展延的作法
组织与个人共同成长
共同愿景建立
非人力资源主管的 人力资源管理
沒有人力,妳 怎能頂起屋頂?
機器/資本 結構 策略
人力资源管理的概念
人力资源管理是：
为开发和利用能为企业带来价值的人所组成的 群体而制定的政策和实践被称作是人力资源管理 (如:人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工 培训、工资福利政策等)。
人力资源管理的范围
• 工作分析—人力资源管理的基础 • 人才取得：人力计划、员工招募与遴选 • 人才培育：员工培训与发展 • 人力运用：升迁、调派、绩效管理 • 人力维持：薪资及奖酬 • 组织发展：组织文化、组织气候、纪律管理与劳
授權的四种方法
• 充分授權—自行制訂行動方案,難度高 • 不充分授權—提方案主管選擇,
詳細的行動計划,主管審批,選擇 行動前報告 行動后果報告
• 彈性授權—工作分為若干階段,不同階段采不同授權 • 制約授權—將職責和權力同時委托几個人,相互制約
授权中应注意的问题
• 防止“反授权”； • 防止“越权”；
THANKS
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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21.1.121.1.1Friday, January 01, 2021
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。04:01:5304:01: 5304:011/1/2021 4:01:53 AM
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做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21.1.104:01:5304:01Jan- 211-Jan-21
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。04:01:5304: 01:5304:01Friday, January 01, 2021
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安全放在第一位，防微杜渐。21.1.121.1.104: 01:5304:01:53Januar y 1, 2021
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加强自身建设，增强个人的休养。2021年1月 1日上 午4时1分21.1.121.1.1
(一) 从公司的角度： 在任用的劳务交换过程中，雇主以现金和非现 金的给与，作为员工提供服务的报偿。
(二) 从员工的角度： 员工因工作而获得的报酬。
薪酬与激励
薪资管理的工作层次
( 1 ) 策略规划： 将薪资与公司长期发展策略相结合。
( 2 ) 制度规划： 设计薪资制度。
( 3 ) 作业执行： 核薪、发薪、调薪、日常福利措施。
授权的时机
• 进行计划和研究的时间觉得不够； • 办公时间几乎全部在处理例行公事； • 工作时常被下属的请示所打扰； • 下属工作常有闲散的现象； • 所有决策权只限于主管； • 发生紧急情况；
授权的原则
• 单一隶属关系； • 把握授权时机； • 权责要明确； • 进行适度控制； • 必须量力授权； • 要相互信赖； • 某些权责需要保留；
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午4时1分53秒上 午4时1分04:01:5321.1.1
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.1.121.1.104:0104:01:5304:01:53Jan-21
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相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2021年1月1日星期 五4时1分53秒F riday, January 01, 2021
实施工作评估程序，决定每项工
作在公司的相对价值
开展薪资调查，了解同样或近似
的职位在其它公司的工资水平
在资金和工资计划方面向一线经
理提出建议
开发福利，服务项目，并跟一线
经理协商
績效管理
• 绩效管理是以最大的业绩表现为目标，通过对员
工的业绩和行为进行评估和分析，改善员工的组 织行为，充分发挥员工的潜能和积极性，更好地 实现企业各项目标： – 一个中心：激励 – 五个过程：学习、培训、管理、发展和控制 – 导向作用：以正面导向为主
健
職務安定
因
薪金
素
個人生活
當它存在時 可以引起滿 意﹐當它缺 乏時﹐不是 引起不滿意 而是－－沒 有滿意﹒
當它存在時 人們並不覺 得滿意﹐而 是－－沒有 不滿意﹔當 它缺乏時﹐ 引起不滿意
激勵理論
需要
新的需要
產生動机
被激勵 的狀態
定出目標
激勵狀 態解除
需要滿足
采取行動 達到目標
薪酬与激励
薪资定义
制订绩效目标的五个要素
• 具体的 • 可测量的 • 经过努力可以达到的 • 可实现的 • 有时间表的
阶段二 不断提供信息反馈
和评价
• 目的在于保证员工的活动和行为不偏离既定
的目标
• 主管有责任向员工不断提供信息反馈。及时
而准确的信息反馈对成功的绩效管理和员工 的职业发展意义重大
• 提供信息反馈要注意的方式和方法（因人而
异）
注：随时进行
阶段三 准备绩效评估的讨
论/面谈
• 提前一、二周确定讨论时间 • 参照绩效目标，鼓励员工自评 • 预定一个不受干扰的面谈地点 • 回顾员工的业绩表现 • 回顾员工的业绩表现记录、过去的评估结果、绩
效目标
• 准备一次改进绩效的座谈 • 筹备生涯发展座谈
注：定期进行（按季度、按年度等）
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做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21.1.104:01:5304:01Jan- 211-Jan-21
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。04:01:5304: 01:5304:01Friday, January 01, 2021
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安全放在第一位，防微杜渐。21.1.121.1.104: 01:5304:01:53Januar y 1, 2021
协助HR部門分析调查
工作分析的组织协调 根据部门主管提供的信息写出工作
说明
人力资源 计划
了解企业整体战略和计划并在此基
础上提出本部门的人力资源计划
汇总并协调各部门的人力资源计划 制定企业的人力资源总体计划
招聘 与
录用
说明工作对人员的要求，为人力资
源部门的选聘测试提供依据
面试应聘人员并作出录用决策
动关系
• 人力资源统计与资讯管理
企业文化与员工关系 绩效管理
人力资源管理的关键环节
员工培训
人力资源规划
人员招聘
人力资源管理的 关键环节
绩效管理与 生涯规划
员工关系 薪资与福利
非人力资源主管与 人力资源管理的區別
职能
部门经理的工作
人力资源部门的工作
工作分析
对所讨论的工作的职责范 围作出
说明，为工作分析人员提供帮助
咨询 沟通/测试 承诺/以身作则
共同愿景
由上而下
共同愿景
员工满意 工作满意(自我超越) 个人需求
共同愿景
由下而上
组织与个人共同成长
落实教育训练
• 训练需求的确认 • 训练的规划 • 训练的实施 • 训练效果的评估
激勵理論
人的行為來源于人的動機（Motivation）,而動機
的產生是因為人的需要（包括物質的需要和精神 的需要）﹒需要是行為的原初動力
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加强自身建设，增强个人的休养。2021年1月 1日上 午4时1分21.1.121.1.1
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2021年1月 1日星 期五上 午4时1分53秒04:01:5321.1.1
•
wk.baidu.com
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2021年1月上午 4时1分 21.1.104:01January 1, 2021
先斩后奏；
越级请示汇报；
• 防止“弃权”；
指导权；
监督权；
斩而不奏；
检查权； 修改权；
现代企业员工关系体系
• 基本理念 • 基本原则 • 基本方法
– 多种形式的沟通 – 员工申诉（投诉）程序 – 员工委员会
• 良好的员工关系是企业生存和发展的基础
基本理念
• 员工是最重要的资源 • 对员工保持不变的尊重 • 使员工坚持高尚操守
开展招聘活动，扩大应聘人员队伍 进行初步筛选并将合格的候选人推
荐给部门主管
甄选过程的组织协调工作 甄选技术的开发
部门经理与人力资源部门的工作
职能
培训 与
发展
部门经理的工作
根据公司及工作要求安排员工，对
新员工进行指导和培训
为新的业务的开展评估、推荐管理
人员
进行领导和授权，建立高效的工作
•
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。21.1.12021年1月1日星 期五4时1分53秒21.1.1
谢谢大家！
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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21.1.121.1.1Friday, January 01, 2021
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。04:01:5304:01: 5304:011/1/2021 4:01:53 AM
基本原则
• 肯定员工的个人尊严 • 员工与直接主管面对面的沟通 • 提供个人培训和发展的机会 • 鼓励长期服务 • 以工资、福利以及奖金的形式给予员工公平的待遇 • 实施被普遍认可的机会平等和积极行为的原则 • 以能力为基础给予升职的机会
主要沟通渠道
• 直接沟通 • 开放办公政策 • 总经理对话 • 畅所欲言（员工大会） • 业绩报告会 • 公司出版物（如《鴻橋》） • 布告栏 • 计算机网络 • “我建议” • 员工申诉程序
• 授權不是參与 • 授權不是棄權 • 授權不是授責 • 授權不是代理職務 • 授權不是助理或秘書職務 • 授權不是分工 • 授權的擴展与制度化是分權
不敢授权的原因
• 自己工作不条理； • 担心下属做错事； • 担心下属工作表现太好； • 担心丧失对下属的控制； • 认为自己做远比指导下属更加省事； • 认为找不到合适的下属授权；
团队
薪酬 管理
向人力资源部门提供各项工作性质
及相对价值方面的信息，作为薪酬 决策的基础
决定给下属奖励的方式和数量 决定公司要提供给员工的福利和服
务
人力资源部门的工作
准备培训材料和定向文件 根据公司既定的未来需要就管理
人员的发展计划向总经理提出建议
在规定和实际运作企业质量改进
计划 以及团队建设方面充当信息 源
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相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2021年1月1日星期 五4时1分53秒F riday, January 01, 2021
當人有某種需要而尚未得到滿足時﹐心理上就
處于一种被激勵的狀態﹐這時﹐人就要采取行動 ﹐而行動的目標﹐則是滿足存在的需要
激勵理論
需要層次理論 雙因素理論
自我實現 的需要 受人尊重 的需要
社交的需要 愛的需要
安全的需要
生理的需要
工作的挑戰
激
成就﹑職責
勵
提升 受重視
因 素
地位
人際關系
公司的管理
保
工作條件
阶段四 实施绩效评估
• 确定评估目的并列出讨论提纲 • 对照绩效目标，分析绩效（表现记录） • 讨论存在问题的原因及成功的原因 • 对今后应采取的措施达成共识，讨论进一
步提高的方法
• 对谈话进行总结，对员工取得成功的能力
表现予以肯定
组织与个人共同成长
职业生涯规划
• 职业生涯规划的概念：它是个人发展与企业发展