服装市场营销策划方案ppt
合集下载
安踏的营销策划ppt课件
左右为难，——这很可能就是安踏品牌经营战略—— 提升品牌高度的后果。
稍有营销知识的人知道，一个品牌是没有办法覆盖所 有细分市场的。市场需要细分，品牌定位也需要细分，定 位高端、中档、低端等。耐克在前不久，鉴于中档市场需 求旺盛且增长快速，就“蠢蠢欲动”，也开发出中档产品， 但是得到市场的否决。为什么？一双100-200左右的耐克 运动鞋，你会要吗？仿牌、B品、假货，这就是消费者对 于价格远低于品牌高度的品牌产品的反应。而高端消费者 也必然无法接受，他们深爱的高端品牌沦为中低档品牌。 耐克迅速收手。
13
五，市场定位
首先从顾客市场分析的话针对不同的消费群体市场各品牌的 在每个层次的市场销售时截然不同的，首先我要说的是超大 一线就是上海广州这种地方，这样的地方任何品牌的形象都 是在做形象，从盈利方面考虑的话，10家任何品牌专卖至少 都有8家赔钱，但是你肯定会有疑问为什么还要做呢，品牌 形象就是从这里出去的，明星们你感觉会去小城市做宣传么， 至少是很少，因为人脉达不到，但是应该这里消费比较成熟， 做的最好的应该是耐克，其次李宁 安踏居末，三线市场刚好 与这情况之相反。李宁应该比较均衡的，很少有李宁店倒闭， 在市级市场的话我李宁的总体销售额是最高的，安踏鞋子在 整个国内品牌是连续几年的第一，可能因为面对的是大众消 费吧，说白了就是价位稍微低点，耐克个人感觉在一线和超 大一线稍微好点，对于营销策略我感觉安踏是最好最完善 的…..
2
安踏是体育用品销售专卖体系实践者。2001年，安踏率 先在国内建立体育用品专卖体系，完成了从生产单一产 品到综合性体育用品品牌运营的过渡。截止到目前，安 踏在国内拥有超过6000家的专卖店，在国内建立了最完 备的，覆盖一、二、三、四线的市场营销网络，成为体 育用品行业的领跑者。
稍有营销知识的人知道，一个品牌是没有办法覆盖所 有细分市场的。市场需要细分，品牌定位也需要细分，定 位高端、中档、低端等。耐克在前不久，鉴于中档市场需 求旺盛且增长快速，就“蠢蠢欲动”，也开发出中档产品， 但是得到市场的否决。为什么？一双100-200左右的耐克 运动鞋，你会要吗？仿牌、B品、假货，这就是消费者对 于价格远低于品牌高度的品牌产品的反应。而高端消费者 也必然无法接受，他们深爱的高端品牌沦为中低档品牌。 耐克迅速收手。
13
五，市场定位
首先从顾客市场分析的话针对不同的消费群体市场各品牌的 在每个层次的市场销售时截然不同的，首先我要说的是超大 一线就是上海广州这种地方，这样的地方任何品牌的形象都 是在做形象，从盈利方面考虑的话，10家任何品牌专卖至少 都有8家赔钱，但是你肯定会有疑问为什么还要做呢，品牌 形象就是从这里出去的，明星们你感觉会去小城市做宣传么， 至少是很少，因为人脉达不到，但是应该这里消费比较成熟， 做的最好的应该是耐克，其次李宁 安踏居末，三线市场刚好 与这情况之相反。李宁应该比较均衡的，很少有李宁店倒闭， 在市级市场的话我李宁的总体销售额是最高的，安踏鞋子在 整个国内品牌是连续几年的第一，可能因为面对的是大众消 费吧，说白了就是价位稍微低点，耐克个人感觉在一线和超 大一线稍微好点，对于营销策略我感觉安踏是最好最完善 的…..
2
安踏是体育用品销售专卖体系实践者。2001年，安踏率 先在国内建立体育用品专卖体系，完成了从生产单一产 品到综合性体育用品品牌运营的过渡。截止到目前，安 踏在国内拥有超过6000家的专卖店，在国内建立了最完 备的，覆盖一、二、三、四线的市场营销网络，成为体 育用品行业的领跑者。
营销活动策划方案PPT
04
重要时间节点五
2022年11月11日8：00活 动为全场8折起
活动目的与主题
双11也是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。 在天猫商城活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。
满300元即可 参加
满600元即 可参加
满900元即可 参加
第一部分： 活动目的与主题
活动目的与主题
点击添加标题
点击添加标题
活动目的一
双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双十一打 造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。
活动目的二
通过双十一，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上(刷 单200-300单右---为15000元销售额
爆品选择三
白茶99元买一送二。 此处文字替换成具体内容。
爆品选择二
红茶87元买一送一。 此处文字替换成具体内容。
爆品选择四
普洱茶90元买一送二。 此处文字替换成具体内容。
活动计划与细节
包装与品质
5
通过对这些产品的包装、品质
促销与重量
4
促销、产品重量的分析内容
3 2
1
活动的力度
决定拿这款产品做买一送一的促销
优势
流量
打造明星产品的重要性
因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可 以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提 高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。
第二部分： 活动计划与细节
活动计划与细节
爆品选择一
绿茶99元买一送一。 此处文字替换成具体内容。
明星产品是指在商品销售中，销售量 很高的商品，人气很高的商品。明星 产品对于店铺来说的意义极为总要。
第1章 市场营销策划概论 《市场营销策划：理论、实务、案例、实训》PPT课件
2024/6/11
【教学互动1-1】 互动问题：
近年来，电商企业大行其道，恰值我国传统的节日春节来临，大 型零售百货公司的春节促销活动策划应如何应对。
要求：
（1）教师不直接提供上述问题的答案，而引导学生结合本节教 学内容就这些问题进行独立思考、自由发表见解，组织课堂讨论。 （2）教师把握好讨论节奏，对学生提出的典型见解进行点评。
2024/6/11
4）确定目标。企业要将自己的产品或品牌打出去，必须有自己 得力的措施，制定切实可行的计划和目标，这个目标包括企业整 体目标和营销目标。 5）制定营销战略。必须围绕已制定的目标进行统筹安排，结合 自身特点制定可行的市场营销战略。包括目标市场战略、营销组 合策略、营销预算等。 6）确定营销方案。将战略肢解，将产品、价格、促销、渠道细 分处理，将目标进度及人员分配规划好，这些都是制定营销策划 战术的关键。 7）预测成效。包括预算与预期效果。
2024/6/11
2）系统原则 企业营销策划是一个系统工程，其系统性具体表现为两点： 一是营销策划工作是企业全部经营活动的一部分，营销策划工 作的完成有赖于企业其他部门的支持和合作。 二是进行营销策划时要系统地分析诸多因素的影响，如宏观环 境因素、竞争情况、消费需求、本企业产品及市场情况等，将 这些因素中的有利一面最大限度地综合利用起来，为企业营策 划服务。
2024/6/11
3）人本原则 人本原则是指营销策划以人力资源为本，通过发掘人的积极性和创 造性，为企业策划提供动力与保障。 （1）调动与激发企业内部人员的积极性和创造性 （2）企业行为与消费者的利益有机地结合 （3）企业发展要与社会发展相协调
2024/6/11
4）效益原则 效益原则是指在市场营销策划活动中，要以成本控制为核心，获 取企业行为与策划行为两方面的经济效益场营销策划文案的撰写
【教学互动1-1】 互动问题：
近年来，电商企业大行其道，恰值我国传统的节日春节来临，大 型零售百货公司的春节促销活动策划应如何应对。
要求：
（1）教师不直接提供上述问题的答案，而引导学生结合本节教 学内容就这些问题进行独立思考、自由发表见解，组织课堂讨论。 （2）教师把握好讨论节奏，对学生提出的典型见解进行点评。
2024/6/11
4）确定目标。企业要将自己的产品或品牌打出去，必须有自己 得力的措施，制定切实可行的计划和目标，这个目标包括企业整 体目标和营销目标。 5）制定营销战略。必须围绕已制定的目标进行统筹安排，结合 自身特点制定可行的市场营销战略。包括目标市场战略、营销组 合策略、营销预算等。 6）确定营销方案。将战略肢解，将产品、价格、促销、渠道细 分处理，将目标进度及人员分配规划好，这些都是制定营销策划 战术的关键。 7）预测成效。包括预算与预期效果。
2024/6/11
2）系统原则 企业营销策划是一个系统工程，其系统性具体表现为两点： 一是营销策划工作是企业全部经营活动的一部分，营销策划工 作的完成有赖于企业其他部门的支持和合作。 二是进行营销策划时要系统地分析诸多因素的影响，如宏观环 境因素、竞争情况、消费需求、本企业产品及市场情况等，将 这些因素中的有利一面最大限度地综合利用起来，为企业营策 划服务。
2024/6/11
3）人本原则 人本原则是指营销策划以人力资源为本，通过发掘人的积极性和创 造性，为企业策划提供动力与保障。 （1）调动与激发企业内部人员的积极性和创造性 （2）企业行为与消费者的利益有机地结合 （3）企业发展要与社会发展相协调
2024/6/11
4）效益原则 效益原则是指在市场营销策划活动中，要以成本控制为核心，获 取企业行为与策划行为两方面的经济效益场营销策划文案的撰写
2024年度全新市场营销策划ppt课件
确立线上线下融合发展战略
结合品牌特点，明确线上线下渠道在市场营 销中的定位与角色。
优化线上线下购物体验
完善线上商城功能，提升线下门店服务质量 ，实现无缝对接。
2024/2/2
统一品牌形象与宣传口径
确保线上线下传播信息的一致性，提升品牌 认知度。
强化物流配送与售后服务
整合线上线下资源，提供便捷、高效的物流 配送及售后服务。
随着互联网的普及和技术的不断 发展，数字化营销将成为未来市
场营销的主流趋势。
2024/2/2
个性化营销趋势
消费者需求日益多样化，个性化营 销将成为企业满足消费者需求的重 要手段。
社交媒体营销趋势
社交媒体在消费者日常生活中的影 响力逐渐增强，社交媒体营销将成 为企业与消费者互动的重要平台。
5
消费者行为变化及影响
渠道绩效评估指标体系构建
设计科学的绩效评估指标
包括销售额、市场占有率、客户满意度等关键指标。
确定绩效评估周期与流程
制定年度、季度等评估周期，明确数据收集、分析、反馈等流程。
2024/2/2
对渠道成员进行绩效评估与激励
根据评估结果对优秀渠道成员给予奖励和支持，对表现不佳的成员进 行辅导和改进。
及时调整渠道策略与优化资源配置
7
02
目标市场定位与细分策略
2024/2/2
8
目标市场选择原则及方法
原则
选择具有潜力、符合公司战略、可衡 量与可进入的市场。
方法
采用市场调研、数据分析、SWOT分 析等手段，明确目标市场的需求和特 点。
2024/2/2
9
细分市场划分依据和技巧
依据
根据消费者需求、购买行为、地理位置、人口统计等因素进 行划分。
结合品牌特点，明确线上线下渠道在市场营 销中的定位与角色。
优化线上线下购物体验
完善线上商城功能，提升线下门店服务质量 ，实现无缝对接。
2024/2/2
统一品牌形象与宣传口径
确保线上线下传播信息的一致性，提升品牌 认知度。
强化物流配送与售后服务
整合线上线下资源，提供便捷、高效的物流 配送及售后服务。
随着互联网的普及和技术的不断 发展，数字化营销将成为未来市
场营销的主流趋势。
2024/2/2
个性化营销趋势
消费者需求日益多样化，个性化营 销将成为企业满足消费者需求的重 要手段。
社交媒体营销趋势
社交媒体在消费者日常生活中的影 响力逐渐增强，社交媒体营销将成 为企业与消费者互动的重要平台。
5
消费者行为变化及影响
渠道绩效评估指标体系构建
设计科学的绩效评估指标
包括销售额、市场占有率、客户满意度等关键指标。
确定绩效评估周期与流程
制定年度、季度等评估周期，明确数据收集、分析、反馈等流程。
2024/2/2
对渠道成员进行绩效评估与激励
根据评估结果对优秀渠道成员给予奖励和支持，对表现不佳的成员进 行辅导和改进。
及时调整渠道策略与优化资源配置
7
02
目标市场定位与细分策略
2024/2/2
8
目标市场选择原则及方法
原则
选择具有潜力、符合公司战略、可衡 量与可进入的市场。
方法
采用市场调研、数据分析、SWOT分 析等手段，明确目标市场的需求和特 点。
2024/2/2
9
细分市场划分依据和技巧
依据
根据消费者需求、购买行为、地理位置、人口统计等因素进 行划分。
个性T恤市场营销创业策划方案PPT课件
在人们的心里有不可替 代的地位，这有利于人 们接受个性 T恤
弱势/W
某些特定的场合不适合穿 个性T恤。如：去面试， 参加一些演出，一些重要 的会议。 天气冷的时候，个性T恤 不能穿在外面。 图案不够吸引人，颜色有 偏差，质量不够好，价格 不合理 销售渠道过于单一，宣传 力度有待提高
17
机会点/O
建院及周边人口密度大
5
6
7
8
现今个性T恤状况
随着 “80后、90后”一个主宰未来的消费群 体崛起，他们吸引着整个社会关注的目光。 这个群体充满冲劲十足的朝气，与众不同的 个性，以及“乐意时尚，崇尚科技”的精神。 中国的年轻一代在文化观念上也越来越自我 化，注重个人生活品质的提高，追求自由主 义精神。而风靡国外已经几十年的T恤文化进 入中国后，以其独立、彰显个性、表达主张 的自由理念，受到了18-35岁，热爱生活、富 有个性的都市青年热烈追捧！
10
第二部分、目标消费群定位
1、重点目标消费群：在校 大学生
辅助目标消费群：校周围的 一群年轻群体
年轻， 最具消费潜力！
受到良好的教育背景，重视生活品质！
敢于消费，关心新产品，会被广告所吸引！
喜欢群体行动，购物、娱乐最容易产生羊群效应！
拥有很强烈的品牌观念，对潮流和名牌产品非常熟悉！
对经常做广告的商品更容易有深刻印象，喜爱度更高！
9
而“80后”这样一个消费群体的崛 起，这样一个巨大的个性化消费的市场 需求缺口，而个性T恤DIY正是将这种 充分满足个性化消费需求理念贯彻到底 一个新兴行业（对中国而言），因此， 各式各样的个性T恤DIY店就如雨后春 笋般繁荣起来。同时由于个性T恤DIY 的制作相对投入较低，技术相对简单， 因此其在全国普及的速度相当快，在全 国大中型城市均能发现它的身影。
弱势/W
某些特定的场合不适合穿 个性T恤。如：去面试， 参加一些演出，一些重要 的会议。 天气冷的时候，个性T恤 不能穿在外面。 图案不够吸引人，颜色有 偏差，质量不够好，价格 不合理 销售渠道过于单一，宣传 力度有待提高
17
机会点/O
建院及周边人口密度大
5
6
7
8
现今个性T恤状况
随着 “80后、90后”一个主宰未来的消费群 体崛起，他们吸引着整个社会关注的目光。 这个群体充满冲劲十足的朝气，与众不同的 个性，以及“乐意时尚，崇尚科技”的精神。 中国的年轻一代在文化观念上也越来越自我 化，注重个人生活品质的提高，追求自由主 义精神。而风靡国外已经几十年的T恤文化进 入中国后，以其独立、彰显个性、表达主张 的自由理念，受到了18-35岁，热爱生活、富 有个性的都市青年热烈追捧！
10
第二部分、目标消费群定位
1、重点目标消费群：在校 大学生
辅助目标消费群：校周围的 一群年轻群体
年轻， 最具消费潜力！
受到良好的教育背景，重视生活品质！
敢于消费，关心新产品，会被广告所吸引！
喜欢群体行动，购物、娱乐最容易产生羊群效应！
拥有很强烈的品牌观念，对潮流和名牌产品非常熟悉！
对经常做广告的商品更容易有深刻印象，喜爱度更高！
9
而“80后”这样一个消费群体的崛 起，这样一个巨大的个性化消费的市场 需求缺口，而个性T恤DIY正是将这种 充分满足个性化消费需求理念贯彻到底 一个新兴行业（对中国而言），因此， 各式各样的个性T恤DIY店就如雨后春 笋般繁荣起来。同时由于个性T恤DIY 的制作相对投入较低，技术相对简单， 因此其在全国普及的速度相当快，在全 国大中型城市均能发现它的身影。
营销策划汇报PPT课件
以保持竞争优势。
渠道拓展与优化方案
01
02
03
04
渠道现状评估
分析现有销售渠道的优势和不 足，确定需要拓展或优化的渠
道。
渠道拓展计划
制定针对不同渠道的拓展计划 ，包括线上和线下渠道的拓展
。
渠道优化方案
提出针对现有渠道的优化方案 ，如提高渠道效率、降低渠道
成本等。
合作伙伴关系建设
积极与合作伙伴建立良好的合 作关系，实现共赢。
争优势等。
差异化策略
通过独特的设计、功能、服务等方 面与竞争对手区分开来，形成独特 的卖点。
市场调研
深入了解目标消费者需求、竞争对 手情况以及行业趋势，为产品定位 和差异化策略提供依据。
价格策略制定及调整机制
定价目标
根据产品成本、市场需求、竞争 状况等因素，制定合理的定价目
标。
定价方法
采用成本导向、需求导向或竞争 导向等定价方法，确定产品价格。
社交媒体平台选择及运营规划
平台选择
根据目标受众特征，选择适合的社交媒体平台，如微信、微博、 抖音等。
运营目标
明确社交媒体运营的目标，如提升品牌知名度、增加粉丝数量、 提高用户互动等。
内容规划
根据运营目标，制定相应的内容规划，包括主题、形式、发布时 间等。
内容创意产出和发布周期安排
内容创意
结合品牌特点和受众需求，产出有趣、有料、有用的内容创意。
营销策划汇报ppt课件
目 录
• 营销背景与目标 • 营销策略制定 • 品牌传播与推广活动设计 • 社交媒体运营及内容创新 • 数据监测、评估及优化调整方案 • 总结回顾与未来发展规划
目 录
• 营销背景与目标 • 营销策略制定 • 品牌传播与推广活动设计 • 社交媒体运营及内容创新 • 数据监测、评估及优化调整方案 • 总结回顾与未来发展规划
渠道拓展与优化方案
01
02
03
04
渠道现状评估
分析现有销售渠道的优势和不 足，确定需要拓展或优化的渠
道。
渠道拓展计划
制定针对不同渠道的拓展计划 ，包括线上和线下渠道的拓展
。
渠道优化方案
提出针对现有渠道的优化方案 ，如提高渠道效率、降低渠道
成本等。
合作伙伴关系建设
积极与合作伙伴建立良好的合 作关系，实现共赢。
争优势等。
差异化策略
通过独特的设计、功能、服务等方 面与竞争对手区分开来，形成独特 的卖点。
市场调研
深入了解目标消费者需求、竞争对 手情况以及行业趋势，为产品定位 和差异化策略提供依据。
价格策略制定及调整机制
定价目标
根据产品成本、市场需求、竞争 状况等因素，制定合理的定价目
标。
定价方法
采用成本导向、需求导向或竞争 导向等定价方法，确定产品价格。
社交媒体平台选择及运营规划
平台选择
根据目标受众特征，选择适合的社交媒体平台，如微信、微博、 抖音等。
运营目标
明确社交媒体运营的目标，如提升品牌知名度、增加粉丝数量、 提高用户互动等。
内容规划
根据运营目标，制定相应的内容规划，包括主题、形式、发布时 间等。
内容创意产出和发布周期安排
内容创意
结合品牌特点和受众需求，产出有趣、有料、有用的内容创意。
营销策划汇报ppt课件
目 录
• 营销背景与目标 • 营销策略制定 • 品牌传播与推广活动设计 • 社交媒体运营及内容创新 • 数据监测、评估及优化调整方案 • 总结回顾与未来发展规划
目 录
• 营销背景与目标 • 营销策略制定 • 品牌传播与推广活动设计 • 社交媒体运营及内容创新 • 数据监测、评估及优化调整方案 • 总结回顾与未来发展规划
市场营销策划ppt课件 (2)
密集型发展策略
市市产 场场品 渗开开 透发发
新业务发展策略
新业务发展策略
一体化发展策略
后前水 向向平 一一一 体体体 化化化
多角化发展策略
同 水跨 心 平行 多 多业 角 角多 化 化角
化
一、密集型成长战略
密集型成长战略是指公司在原有生产领域内充分 利用产品和市场方面的潜力，寻找改进现有业务 和未来发展机会的战略。可供选用的密集型成长 战略有三种，即市场渗透策略、市场开发策略和 产品开发策略。
（七）预测的损益表
在制定营销目标、战略和行动方案之后，便可以 编制一份辅助预算的预测损益表，用来支持该市 场营销策划内容的执行。在预测损益表中，收入 栏说明的是预测的销售量、平均净价以及对应的 销售额；支出栏则表明生产成本、实体分销成本 和营销推广费用，以及再细分下去的细分项目费 用，二者之差便是预测利润。
ห้องสมุดไป่ตู้
（六）行动方案
营销战略给出的是策划期间的策略纲要，其具体 落实和实施则要通过行动方案来实现。行动方案 清楚地表明了如何将营销战略转化为特定的行动 内容，也就是说，行动方案本着解决“做什么、 什么时候做、谁来做、花费多少”的思路，将战 略具体化，通盘考虑战略实施的各个因素、各个 环节以及所有内容。
（1）确立公司使命 （2）建立战略业务单位 （3）为每个战略业务单位安排资源 （4）计划新业务，放弃老业务
2.部门策划
所谓的部门策划是企业各部门在公司策划的指导 下，制定各自部门的目标、成长战略、投资决策 以及盈利率等，以便把公司所给予的资金分配给 其下属的业务单位。具体包括营销、采购、技术、 生产、财务、人事等部门的策划，根据适用期限 的长短，可酌情制定长期、中期和短期策划。
ZARA服装市场调研PPT
把握流行趋势
差异化的 市场定位策
略
定位在中低端的国际 流行服饰品牌,以中高 层消费者为主要客户 群,让消费者无须花大 钱就能追求流行时尚
ZARA
全球运筹 策略
创新的 营销策略
以欧洲制造为主要营 销策略,成功利用消费 者将欧洲制造等同于 高级流行服饰品牌的
印象
营销战略缺陷
1 公司战略发展实质性启动速度不快 2 专业部门的人才比较缺乏 3 衣服的质量并不是太好 4 产品结构较为单一 5 价格定位较竞争者高
2006年在 上海开设门 店,首次进 入中国大陆
快速 发展 之路
1975 1976 1988 1989 1990 2001 2004 2006
创牌期
成长期
发展期
品牌简介—品牌特点
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一 个子公司,它既是服装品牌,也是专营 ZARA品牌服装的连锁零售品牌,
Inditex是西班牙排名第一,全球排 名第三的服装零售商, 2005年其全 球销售额67.41亿欧元,
•服装设计
用信息库追踪流行风 信息标准化优化设计
先进的物流设施及分销设施 采用公共汽车式的配送模式
•物流配送
IT系统为基础 的协同供应 链运作体系
•生产加工
标准条形码提高效率 信息系统保证快速生产降低库存
每（ZHOU）两次订货及收货 POS汇集顾客喜好
•门店销售
5、一站式购物的销售管理
1、连锁店每（ZHOU）向总部发两次订单, 产品 每（ZHOU）更新两次
截至2006年6月Inditex在全球64个国 家和地区开设了2899家专卖 店,Inditex旗下共有9个服装零售品牌,
营销环境分析 1、宏观营销环境 2、微观营销环境
差异化的 市场定位策
略
定位在中低端的国际 流行服饰品牌,以中高 层消费者为主要客户 群,让消费者无须花大 钱就能追求流行时尚
ZARA
全球运筹 策略
创新的 营销策略
以欧洲制造为主要营 销策略,成功利用消费 者将欧洲制造等同于 高级流行服饰品牌的
印象
营销战略缺陷
1 公司战略发展实质性启动速度不快 2 专业部门的人才比较缺乏 3 衣服的质量并不是太好 4 产品结构较为单一 5 价格定位较竞争者高
2006年在 上海开设门 店,首次进 入中国大陆
快速 发展 之路
1975 1976 1988 1989 1990 2001 2004 2006
创牌期
成长期
发展期
品牌简介—品牌特点
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一 个子公司,它既是服装品牌,也是专营 ZARA品牌服装的连锁零售品牌,
Inditex是西班牙排名第一,全球排 名第三的服装零售商, 2005年其全 球销售额67.41亿欧元,
•服装设计
用信息库追踪流行风 信息标准化优化设计
先进的物流设施及分销设施 采用公共汽车式的配送模式
•物流配送
IT系统为基础 的协同供应 链运作体系
•生产加工
标准条形码提高效率 信息系统保证快速生产降低库存
每（ZHOU）两次订货及收货 POS汇集顾客喜好
•门店销售
5、一站式购物的销售管理
1、连锁店每（ZHOU）向总部发两次订单, 产品 每（ZHOU）更新两次
截至2006年6月Inditex在全球64个国 家和地区开设了2899家专卖 店,Inditex旗下共有9个服装零售品牌,
营销环境分析 1、宏观营销环境 2、微观营销环境
市场营销策划方案PPT(共 51张)
急于多做几笔生意 专业包装或形象不够 解释您为什么“不能”的借口太烂 锱铢必较 商品品质不良 固步自封 差劲的训练
服务的程序面与个人面
A
B
程
程
序
序
个人 C
程 序
D 个人
程 序
个人
个人
服务管理要素
时限 流程 适应性 预见性 信息沟通 顾客反馈
组织和监管
程序面 个人面
仪表 态度 关注 得体 指导 销售技巧
在每一次互动中发现并满足客户的一系列要求
什么使顾客满意？
服务体验
•飞行员、空姐 - 服务人员
•乘客
- 服务顾客
•机舱环境、座椅 - 服务设施
•飞行全程
- 服务过程
顾客满意与忠诚
客户满意度与忠诚度
企业经营主体的转变：终身客户
– 对满意的定义 – “满意陷阱”与转移成本 – 对忠诚的理解 – 顾客需求分析与顾客细分
市场营销策划
课程纲要
心态与思维方式—力量之神or魔鬼？ 市场营销的基本理念 对客户的理解 优质客户服务 客户关系管理 渠道与终端建设
心态与思维方式—力量之神or魔鬼？
业绩
学习知识 掌握技巧
改变态度
树立目标
职业化营销经理人
行为 知识 技能
态度
环
环
境
境
市场营销的基本理念
市场营销学中产品的含义
_ 迷惑
失落
失望
+
与组织的互动
_ 粗鲁
漠不关心
错误地对待
+
技术表现
_ 延迟
阻塞
排队等待
+
流程和支持
服务的程序面与个人面
A
B
程
程
序
序
个人 C
程 序
D 个人
程 序
个人
个人
服务管理要素
时限 流程 适应性 预见性 信息沟通 顾客反馈
组织和监管
程序面 个人面
仪表 态度 关注 得体 指导 销售技巧
在每一次互动中发现并满足客户的一系列要求
什么使顾客满意？
服务体验
•飞行员、空姐 - 服务人员
•乘客
- 服务顾客
•机舱环境、座椅 - 服务设施
•飞行全程
- 服务过程
顾客满意与忠诚
客户满意度与忠诚度
企业经营主体的转变：终身客户
– 对满意的定义 – “满意陷阱”与转移成本 – 对忠诚的理解 – 顾客需求分析与顾客细分
市场营销策划
课程纲要
心态与思维方式—力量之神or魔鬼？ 市场营销的基本理念 对客户的理解 优质客户服务 客户关系管理 渠道与终端建设
心态与思维方式—力量之神or魔鬼？
业绩
学习知识 掌握技巧
改变态度
树立目标
职业化营销经理人
行为 知识 技能
态度
环
环
境
境
市场营销的基本理念
市场营销学中产品的含义
_ 迷惑
失落
失望
+
与组织的互动
_ 粗鲁
漠不关心
错误地对待
+
技术表现
_ 延迟
阻塞
排队等待
+
流程和支持
优衣库市场营销策划方案
优衣库市场营销策划方 案
2023-11-12
目 录
• 市场分析 • 产品定位与设计 • 价格策略与销售渠道 • 品牌传播与推广 • 客户服务与售后 • 团队建设与培训
市场分析
01
行业趋势分析
快时尚品牌的市场份额增长
随着消费者对时尚和品质的追求，快时尚品牌在市场上的份额逐年增长。
线上销售渠道的崛起
社交媒体营销
利用社交媒体平台，如微博、微信、抖音等，开展内容营销和互动营 销，吸引更多的年轻消费者。
品牌传播与推广
04
品牌形象塑造
品牌定位
确立优衣库在市场中的位置， 强调其高品质、时尚、实用和
舒适的特点。
品牌标识设计
使用简洁明了的品牌标识，易于记 忆和识别。
品牌故事
创作与品牌理念相符的品牌故事， 增强消费者对品牌的情感认同。
随着互联网的普及，线上购物成为越来越多消费者的选择，这对于传统实体店 的品牌来说是一个挑战。
目标市场定位
年轻人市场
优衣库将目标市场定位在年轻人群体，他们注重时尚、追求 品质，具有一定的购买力，同时对于新技术和新事物具有较 强的接受能力。
中产阶级市场
优衣库也针对中产阶级市场推出了一系列产品，他们注重生 活品质，对于服装的要求不仅仅是保暖，更追求时尚和舒适 。
折扣等。
KOL合作
02
与时尚博主、网红等进行合作，借助其影响力推广品牌和产品
。
用户互动活动
03
设计有趣的互动游戏和问答环节，增强用户对品牌的记忆和好
感度。
客户服务与售后
05
优质客户服务
专业培训
为优衣库的客户服务团队提供全面的、定期的专业培训，以确保 他们具备提供优质服务所需的技能和知识。
2023-11-12
目 录
• 市场分析 • 产品定位与设计 • 价格策略与销售渠道 • 品牌传播与推广 • 客户服务与售后 • 团队建设与培训
市场分析
01
行业趋势分析
快时尚品牌的市场份额增长
随着消费者对时尚和品质的追求，快时尚品牌在市场上的份额逐年增长。
线上销售渠道的崛起
社交媒体营销
利用社交媒体平台，如微博、微信、抖音等，开展内容营销和互动营 销，吸引更多的年轻消费者。
品牌传播与推广
04
品牌形象塑造
品牌定位
确立优衣库在市场中的位置， 强调其高品质、时尚、实用和
舒适的特点。
品牌标识设计
使用简洁明了的品牌标识，易于记 忆和识别。
品牌故事
创作与品牌理念相符的品牌故事， 增强消费者对品牌的情感认同。
随着互联网的普及，线上购物成为越来越多消费者的选择，这对于传统实体店 的品牌来说是一个挑战。
目标市场定位
年轻人市场
优衣库将目标市场定位在年轻人群体，他们注重时尚、追求 品质，具有一定的购买力，同时对于新技术和新事物具有较 强的接受能力。
中产阶级市场
优衣库也针对中产阶级市场推出了一系列产品，他们注重生 活品质，对于服装的要求不仅仅是保暖，更追求时尚和舒适 。
折扣等。
KOL合作
02
与时尚博主、网红等进行合作，借助其影响力推广品牌和产品
。
用户互动活动
03
设计有趣的互动游戏和问答环节，增强用户对品牌的记忆和好
感度。
客户服务与售后
05
优质客户服务
专业培训
为优衣库的客户服务团队提供全面的、定期的专业培训，以确保 他们具备提供优质服务所需的技能和知识。
市场营销策划方案(PPT38页)
➢市场营销战术策划则描绘一个特定时期的营 销战术，包括广告、商品、定价、渠道、服 务等等，其内容更具体和微观。
三、市场营销策划的内容
▪ （一）执行概要和目录 ▪ （二）营销现状 ▪ （三）机会和问题分析 ▪ （四）制定目标 ▪ （五）营销战略 ▪ （六）行动方案 ▪ （七）预测的损益表 ▪ （八）营销控制
Ø市场营销策划：为实现一定的营销目标， 在对企业的现状准确分析，并有效运用企 业资源的基础上对企业的营销活动进行的 预先设计和控制。
Ø营销策划就是通过策划使企业能够在目前 状况的基础上达到预定的营销目标。
▪ 市场营销策划的前提条件
➢要确定合适的营销目标，也就是企业的预期 目标，市场营销策划要确保为企业目标服务。
一个绝妙的策划故事
在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里 工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。突然有一天，一个人找到老头， 对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作？”老头气愤 地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！”这个人说：“如果我在城里给你 的儿子找个对象，可以吗？”老头摇摇头：“不行，快滚出去吧！”这个人 又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女 儿呢？”老头想了又想，终于被儿子能当上洛克菲勒的女婿这件事打动了。 过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛 克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象？”洛克菲勒说：“快滚出去吧！” 这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行 的副总裁，可以吗？”洛克菲勒还是同意了。又过了几天，这个人找到了世 界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副裁！”总 裁先生摇头说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总 裁呢，而且必须马上？”这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒 的女婿，可以吗？”总裁先生当然同意了。
三、市场营销策划的内容
▪ （一）执行概要和目录 ▪ （二）营销现状 ▪ （三）机会和问题分析 ▪ （四）制定目标 ▪ （五）营销战略 ▪ （六）行动方案 ▪ （七）预测的损益表 ▪ （八）营销控制
Ø市场营销策划：为实现一定的营销目标， 在对企业的现状准确分析，并有效运用企 业资源的基础上对企业的营销活动进行的 预先设计和控制。
Ø营销策划就是通过策划使企业能够在目前 状况的基础上达到预定的营销目标。
▪ 市场营销策划的前提条件
➢要确定合适的营销目标，也就是企业的预期 目标，市场营销策划要确保为企业目标服务。
一个绝妙的策划故事
在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里 工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。突然有一天，一个人找到老头， 对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作？”老头气愤 地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！”这个人说：“如果我在城里给你 的儿子找个对象，可以吗？”老头摇摇头：“不行，快滚出去吧！”这个人 又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女 儿呢？”老头想了又想，终于被儿子能当上洛克菲勒的女婿这件事打动了。 过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛 克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象？”洛克菲勒说：“快滚出去吧！” 这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行 的副总裁，可以吗？”洛克菲勒还是同意了。又过了几天，这个人找到了世 界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副裁！”总 裁先生摇头说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总 裁呢，而且必须马上？”这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒 的女婿，可以吗？”总裁先生当然同意了。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工作概况
您的内容打在这里，或 通过复制您的文本您的 内容打在这里，或通过 复制您的文本
您的内容打在这里，或 通过复制您的文本您的 内容打在这里，或通过 复制您的文本
您的内容打在这里，或 通过复制您的文本您的 内容打在这里，或通过 复制您的文本
您的内容打在这里，或 通过复制您的文本您的 内容打在这里，或通过 复制您的文本
03
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加内容
04
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加内容
company department summary work plan company department summary work plan
项目进度
点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加 内容点击添加内容点击添 加内容点击添加内容点击 添加内容点击添加内容点
点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加 内容点击添加内容点击添 加内容点击添加内容点击 添加内容点击添加内容点
点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加 内容点击添加内容点击添 加内容点击添加内容点击 添加内容点击添加内容点
点击添加主要文字内容点击 点击添加主要文字内容点击 添加主要文字内容点击添加 添加主要文字内容点击添加
点击添加主要文字内容点击 添加主要文字内容点击添加
项目进度
在此处添加小标题
请在此添加正文并根据需要调整字体 大小，建议采用点击添加主要文字内 容。
在此处添加小标题
请在此添加正文并根据需要调整字体 大小，建议采用点击添加主要文字内 容。
慢的我变成了灰色，尘土的弥漫让我喘不过气来，这还 是正午，灰蒙蒙一片却阻碍了我的视线。仔细一看，这 不是我国的首都北京吗？人们怎么都带着口罩？这还是 我印象中的北京吗，那个绿水长流的北京？眼前的北京 大雾弥漫，让我迷失方向，河水沟里到处的死鱼，各式
团队营销方案 各样的高楼挡住了我的目光，塑料袋漫天飞舞，展示它
点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加 内容点击添加内容点击添 加内容点击添加内容点击 添加内容点击添加内容点
01
02
03
04
项目进度
Shania
Greg
Jessey
Rebecca
Thomas
点击添加主要文字内容点击 添加主要文字内容点击添加
点击添加主要文字内容点击 添加主要文字内容点击添加
工作概况
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容 点击添加内容点击
2009
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容 点击添加内容点击
2019
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容 点击添加内容点击
2006
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容 点击添加内容点击
2008
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容 点击添加内容点击
的英姿，小广告贴满了电线杆。不过听说政府已经印发 了《20122020年大气污染治理措施》的通知，相信不 久的将来北
宣讲人：某某某 时间：20XX.XX
目录 京会变成一个绿树成荫、鸟雀成群、空气清新的人间天
堂。清风徐来，我俯视下方，景物在不停变换，有高大
的闪着亮光的建筑物，也有鸟语花香的树林，再到泛着
白叫浪 好的鱼海须洋、，钓再鱼到屿幽、静钓美鱼丽台的）小钓岛鱼钓岛鱼是岛钓，鱼钓岛鱼列岛岛0（的1又主
岛。钓鱼岛全称钓鱼台群岛钓鱼岛群岛由钓鱼岛工、作黄概尾况 岛、赤尾屿、南小岛、北小岛、北屿、南屿、飞濑岛等
岛屿组成，总面积约7平方公里。从高处看，它如一块
浮在海面的宝石，
04
存在问题
02
项目进度
05
2030
工作概况
请在此处添加正文内容，根据需要调整字 体与字号，建议采用两端对齐方式。
请在此 添加关键字
请在此 添加关键字
请在此处添加正文内容，根据需要调整字 体与字号，建议采用两端对齐方式。
请在此 添加关键字
请在此 添加关键字
请在此处添加正文内容，根据需要调整字 体与字号，建议采用两端对齐方式。
未来规划
03
主要业绩
激起的层层浪花，如一粒粒明珠又如碧天里的星星；近 了，山中弥漫着薄薄的青雾，虽不能远视，但我听到了 海鸥的欢叫，那些顽皮的生物啊，舞动双翅，勇敢地在 水面滑翔，在空中追逐，在山间嬉戏，这座小岛成了它 们欢乐的庄园。雾散了，清晰地连那躲在角落里，呼吸 新鲜空气的，野花的花瓣也看得清。岛上以突兀的岩石 地形为主，地面崎岖不平，南面是陡峭的悬崖，北面有 一小块平滩，放眼望去，岛上植物茂密，各具姿态，如： 衣着艳丽的山茶 company department summary work plan company
在此处添加小标题
请在此添加正文并根据需要调整字体 大小，建议采用点击添加主要文字内 容。
在此处添加小标题
请在此添加正文并根据需要调整字体 大小，建议采用点击添加主要文字内 容。
项目进度
添加内容
点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容
添加内容
点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内 容点击添加文字内容点击添加文字内容
加内容点击添加内容
点击添加内容 点击添加内容
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容点击添加内 点击添加内容点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加内容容点击添 加内容点击添加内容
点击添加内容 点击添加内容
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容点击添加内 点击添加内容点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加内容容点击添 加内容点击添加内容
工作概况
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加内容
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加内容
01
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加内容
06
02 05
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加内容
department summary work plan
工作概况
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容点击添加内 点击添加内容点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加内容容点击添
加内容点击添加内容
点击添加内容
点击添加内容点击添加内容点击添加内 点击添加内容点击添加内容点击添加内 容点击添加内容点击添加内容容点击添