分诊护士岗位职责

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分诊护士岗位说明书

分诊护士岗位说明书一、岗位背景分诊护士是医疗机构中重要的岗位之一，主要负责对患者进行初步的医学评估和分诊判断，确保患者能够尽快得到适宜的医疗服务。

分诊护士需要具备扎实的医学知识和丰富的护理技能，以及良好的沟通能力和团队合作精神。

二、岗位职责1.接待和迎接患者：分诊护士是医院门诊的第一道接待员，需热情友好地接待和迎接每一位患者。

2.初步评估和分类：分诊护士需准确评估患者的病情严重程度，并根据医疗资源和患者需求，将患者分配到合适的科室或医生处。

3.医学咨询：分诊护士需要解答患者对症状和治疗方案的一般性问题，并向患者提供相关医学知识和健康教育。

4.护理操作：分诊护士需要进行基础的护理操作，如测血压、测体温、采集血液样本等，以便为医生提供准确的医疗数据。

5.协助医生和护士长：分诊护士需要积极配合医生和护士长的工作，协助完成医嘱执行、病历记录等工作。

三、任职要求1.具备护士执业资格证书。

2.具备扎实的医学理论基础和丰富的护理经验。

3.具备良好的沟通能力和团队合作精神。

4.具备良好的服务意识和责任心，能够以患者为中心。

5.具备应对突发情况的能力和紧急处理能力。

四、工作环境分诊护士主要工作于医院的门诊部门，工作环境较为繁忙。

工作地点通常是由一间较小的接待室和几个分诊台组成，需要与其他医务人员共同协作，确保患者能够得到及时的医疗支持。

五、发展前景分诊护士是医院的重要岗位之一，在医疗服务中有着不可替代的作用。

具备一定经验和高度专业素养的分诊护士，在医疗机构内部可以晋升为护士长或其他管理职位，在护理学术领域也有着广阔的发展前景。

六、总结分诊护士作为医疗机构中不可或缺的角色，需要具备扎实的医学知识和丰富的护理经验。

他们为患者提供了快速、准确的初步医疗评估，使患者能够得到及时的医疗服务。

分诊护士的工作需要高度责任感和团队合作意识，并能够在快节奏的工作环境中保持专业和耐心。

随着医疗行业的发展，分诊护士的职业前景将会更加广阔。

急诊科预检分诊护士岗位职责

急诊科预检分诊护士岗位职责1. 职位概述急诊科预检分诊护士是在急诊科工作的一种特殊岗位，主要负责对来院就诊的患者进行初步的评估和分类，根据患者的病情严重程度和就诊需求进行分流和派诊，以确保急诊科医护人员有效优化资源利用、提高工作效率，为患者提供及时且精准的诊疗服务。

2. 岗位职责2.1 患者接待与登记•协助患者进行就诊登记，获取患者基本信息，如姓名、年龄、性别、主诉等。

2.2 快速初步评估•进行患者的初步评估，包括了解患者的疼痛程度、意识状态、呼吸情况等，以确定患者的病情严重程度。

2.3 分流与派诊•根据患者初步评估的结果，将患者分流至相应的急诊科区域，如重症监护区、急诊留观区、门诊就诊区等。

•根据患者的病情和需求，将患者派诊给相应的医生或医护人员，确保患者在最短的时间内得到诊疗。

2.4 监测患者病情•对留观区的患者进行定期观察和监测，记录生命体征变化并及时上报医生。

•监测和评估患者的疼痛程度，并根据医嘱及时给予相应的镇痛措施。

2.5 协助医生进行抢救处理•在患者急危重症的情况下，及时向急诊医生报告，并根据医生的指导配合进行抢救处理。

•在危急情况下，保持冷静并有效地进行急救操作，如心肺复苏、止血等。

2.6 安抚患者情绪•对于病情紧急、情绪激动或焦虑的患者，给予适度的安慰和支持，舒缓患者的紧张情绪。

•通过有效的沟通与交流，解答患者的疑虑和担忧，提升患者对医疗工作的信任感。

2.7 协助医生开展各项检查和治疗工作•根据医生的指导，协助完成各项检查和治疗工作，如采集血液样本、插管、输液等。

•给予患者正确的用药指导和护理措施，确保治疗效果的最大化。

2.8 做好文档记录•对患者的情况进行准确详细的记录，包括初步评估结果、急救处理过程、医嘱执行情况等，以供后续医疗工作参考。

3. 任职要求•具备护士资格证书，熟悉医疗常识和急诊医疗常规流程。

•具备良好的沟通能力和团队协作意识，能有效与患者和医护人员进行沟通交流。

分诊导诊护士规章制度

分诊导诊护士规章制度第一章总则第一条为规范分诊导诊护士的工作行为，提高服务质量，保障患者安全，特制定本规章制度。

第二条本规章适用于所有从事分诊导诊工作的护士，遵守本规定是每位护士的基本义务。

第三条分诊导诊护士是医院服务于患者的重要岗位，应具备高度的责任感和服务意识。

第四条分诊导诊护士应严格遵守国家法律法规和医院规章制度，维护医疗秩序，确保工作的正常进行。

第五条分诊导诊护士应遵守职业道德，不得利用职权谋取私利，绝不应该对患者怠慢或歧视。

第二章工作责任第六条分诊导诊护士应做到待人和蔼有礼，认真负责，对患者保持耐心和善意的态度。

第七条分诊导诊护士在工作中应当严格按照医院的规定和流程进行工作，具备独立工作的能力。

第八条分诊导诊护士应主动积累和更新医学知识，不断提高自身的专业技能和服务水平。

第九条分诊导诊护士应按时上班，不得迟到早退，不得私自调整工作时间。

第十条分诊导诊护士应保护患者的隐私权，不得泄露患者的个人信息，严格保密医疗记录。

第三章工作流程第十一条分诊导诊护士在分诊时应仔细询问患者的症状和病史，做到客观细致，尽可能为患者提供准确的信息。

第十二条分诊导诊护士应根据患者的症状和情况，合理安排就诊顺序，确保急救患者优先处理。

第十三条分诊导诊护士应根据医生的意见和患者的需求，安排检查、治疗和住院手续。

第十四条分诊导诊护士应主动协助医生进行急救处理，确保急救设备和药品的灵活应用。

第十五条分诊导诊护士应及时向医生汇报患者的病情变化和处理情况，确保医疗工作的顺利进行。

第四章紧急情况处理第十六条分诊导诊护士遇到患者突发疾病或其他紧急情况时，应冷静处理，迅速启动急救程序。

第十七条分诊导诊护士在紧急情况下，应第一时间通知医生和其他相关人员参与急救工作。

第十八条分诊导诊护士应根据患者的情况，妥善安排患者的转运和救治，确保患者的生命安全。

第十九条分诊导诊护士应及时向上级报告紧急情况的处理结果，提出合理建议，避免类似事件再次发生。

分诊护士工作职责

分诊护士工作职责-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
分诊护士工作职责
一、分诊护士应由高年资有经验的护士担任，有高度责任
心，同情心，快速准确地进行分诊预检。

二、热情接待每位患者，根据病人病情的轻重缓急分别导
入红区（抢救医疗区）或黄区（诊断医疗区）相应诊断室并及时通知医生。

三、详细准确登记病人的姓名、性别、地址、年龄、就诊
时间以及诊断和处理情况。

四、负责电话管理，做好出诊电话记录，及时通知医生、
护士，担架人员、出诊司机。

五、遇到大型抢救或重大事件须通知院总值班室、护理
部、医务部、科护士长、护士长。

六、对接诊的可疑传染性疾病应立即导入隔离区，切断传
染病传播途径，并做好传染病登记工作。

七、管理好分诊台各种物品，做好交接班工作。

八、急诊分诊护士应熟悉业务知识，责任心强。

临床经验
丰富，服务态度好。

九、必须坚守岗位，不得擅自离岗。

如有事离开必须由相
应的护士代替。

2。

急诊预检分诊护士岗位职责6篇

急诊预检分诊护士岗位职责6篇急诊预检分诊护士岗位职责1急诊预检分诊制度1目的规范和加强急诊科预检分诊，保证患者安全。

2范围适用于对所有急诊就诊患者分诊的管理。

3要求在急诊大厅设立预检分诊台。

分诊处应当采取标准防护措施，按照规范严格消毒，并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。

急诊预检、分诊工作应由急诊科内临床经验丰富、责任心强的护士经过培训合格后担任。

从事预检、分诊的护士应严格遵守卫生法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作常规以及有关工作制度。

预检分诊护士应遵守医院劳动纪律，仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸牌上岗，做到首问负责，耐心解释，文明用语，微笑服务。

预检分诊护士应熟知我院《医疗服务范围》、《医疗技术目录》和《急诊就诊范围》（见附则1）。

对我院不能诊疗的患者，应做好解释工作，并按《转诊、转科、转床制度》和《转院制度》执行。

对于不属于急诊就诊范围的患者，分诊护士应向患者说明情况并引导患者到门诊就诊。

预检分诊护士应按照急诊分诊标准，将患者分为4级（见附则2）。

4级患者按挂号顺序于2小时内就诊，预检分诊护士应向患者说明预计等待时间；3级患者由预检分诊护士发给急诊优先牌，引导患者至诊室，按照到达顺序于30分钟内就诊，1、2级患者由预检分诊护士直接送入抢救室抢救治疗。

预检分诊护士应随时观察候诊区患者病情有无变化，出现变化时应根据当时病情重新分诊并紧急处理。

对于疑似传染病者，预检分诊护士应及时引导至感染科门诊就诊并做好相应的隔离措施。

预检分诊护士分诊准确率达90%。

分诊护士首次分诊不能确定患者分科、分级患者时，立即告知急诊科医生，由医生确定并进行二次分诊。

对虚弱老人、儿童、残障人应告知本人及家属有跌倒损伤、走失的风险，请多注意。

需要时可专人陪同，优先处置。

对有特殊语言需求的患者及时告知党群部，按《有特殊需求患者服务规程》执行，联系相关人员为患者提供服务。

预检分诊护士应具备良好语言表达、沟通能力及诊室协调能力保证医护、护患之间沟通顺畅，并积极做好卫生防病知识健康教育的宣教工作。

导诊、导医、分诊护士职责

导诊、导医、分诊护士职责
1、在门诊部主任，护士长领导下进行工作。

2、熟悉医院环境，设备，各科开展的检查项目，专家
门诊时间及特长。

3、耐心解答病员问题，根据病员病情，合理分诊分科，正确指导病员挂号。

4、遵守医院各项规章制度，积极、热情、主动为病员
服务。

5、做好开诊前准备工作，经常巡视大厅病员，维持就
诊秩序，协助老、弱、病残和行动不便患者就诊。

6、负责门诊大厅清洁，整齐及安全管理工作。

7、努力学习业务知识，不断提高专业技术水平和与病
员沟通能力。

8、做好消毒隔离及健康知识宣教工作。

分诊护士岗位职责

分诊护士岗位职责
I目的
明确分诊护士工作方向、工作内容、工作目标，有利于分工协作及绩效考核。

II范围
本职责适用于分诊护士。

III职责
一、在门诊办主任及护士长领导下，完成门诊患者的分诊工作。

二、分诊护士应着装规范、挂牌上岗、文明用语、礼貌待人。

实行首问负责制，耐心解答患者及其家属提出的疑问。

三、维持候诊区就诊秩序，礼貌阻止吸烟、随地吐痰等不文明行为，合理安排就诊次序。

四、主动指导患者进入下一步诊疗环节，做好候诊患者的健康宣教工作，指导候诊患者做好诊前准备，随时为患者提供各种便民服务。

五、严密观察候诊患者的病情变化，安排较重的患者优先就诊或送入急诊科紧急处理。

六、维持诊室就诊环境，做到"一医一患”诊疗服务。

七、认真执行门诊消毒隔离制度，做好各诊室物表、地面清洁
消毒等工作，防止交叉感染。

八、下班前负责关好各诊室及候诊区的水、电、门窗等，确保诊室安全。

九、拓展业务知识、总结工作经验，不断提高服务意识和服务技能。

十、完成领导交办的其他指令性任务。

十一、医务人员要自觉遵守《医疗机构从业人员行为规范》《加强医疗卫生行风建设"九不准"》，认真履行各项职业道德规范,逐渐形成良好的职业道德信念和养成良好的职业道德行为、习惯和风尚。

IV参考依据
《医疗质量管理办法》（国家卫生和计划生育委员会令第
10号）。

急诊科中心分诊护士岗位职责

急诊科中心分诊护士岗位职责急诊科中心是医院中一个重要的部门，承担着接收和处理急诊患者的责任。

在急诊科中心中，分诊护士是起着至关重要的作用。

他们负责将前来就医的患者进行初步的评估和分类，以便将患者分配给合适的医疗团队。

下面将详细介绍急诊科中心分诊护士的岗位职责。

一、患者接待与导诊1. 分诊护士应当友好、耐心地接待患者和家属，提供必要的指引和帮助，帮助他们顺利就医。

2. 对于有特殊需求的患者，如残疾人、老年人或语言不通的外国患者，分诊护士应与之沟通，并提供适合的服务。

3. 分诊护士应当清楚了解医院的科室布局和医疗资源分布，以便将患者导引到合适的科室。

二、患者初步评估与分类1. 分诊护士需要进行患者的初步评估，以了解患者的病情紧急程度和主要症状，进而对患者进行分类。

2. 分诊护士应根据评估结果将患者分配到相应的医疗团队，以确保患者得到迅速、准确的治疗。

三、协助医疗团队工作1. 分诊护士与医疗团队紧密合作，协助医生、护士和其他医护人员进行紧急抢救和处理工作。

2. 分诊护士应当及时向医疗团队提供患者初步评估的结果和必要的检查资料，以便医疗团队更好地制定诊疗方案。

3. 在医疗团队需要的时候，分诊护士还应提供必要的物品和设备支持，如监护设备、氧气等。

四、协助维护急诊科中心的秩序1. 急诊科中心时常会出现拥挤的现象，分诊护士应与其他工作人员合作，维护急诊科中心的秩序和安全。

2. 如有需要，分诊护士应协助医院安保人员处理骚乱、纠纷等问题，以保障患者和工作人员的安全。

五、宣传和教育1. 分诊护士应当具备丰富的医疗知识和卓越的沟通能力，以便向患者和家属提供相关的健康教育和宣传。

2. 分诊护士还应时刻关注医学进展和新知识，不断提升自己的专业知识水平，以便更好地服务患者。

六、记录和统计工作1. 分诊护士应当准确地记录患者的基本信息、病情和处理情况，并及时整理归档。

2. 分诊护士还需定期进行统计工作，评估和分析就诊人数、主要症状和疾病状况，为医院决策提供参考。

分诊护士工作标准及岗位职责

分诊护士工作标准及岗位职责
岗位职责：
1. 负责接待病患，并与他们建立良好的沟通与关系。

2. 负责准确记录病患的个人信息和就诊目的，并核实相关医疗资料。

3. 分辨病患的紧急程度和病情稳定性，并按照医疗流程进行分类和分诊，确保患者就诊顺序合理。

4. 根据病患的描述和状况进行初步评估，提供必要的医嘱和指导。

5. 定期检查和维护分诊设备的正常运行，确保所有设备的工作正常和准确。

6. 协调和协助医生、护士和其他医护人员的工作，根据需要提供协助和支持。

7. 进行病患流程管理，包括安排病患就诊、更新就诊状态、协调医疗资源等。

8. 进行医患沟通，解答病患和家属的疑问，并提供专业建议和指导。

9. 参与组织和实施健康宣教及预防工作，提供相关疾病和健康知识的教育。

10. 积极参与岗位培训和学习，提高自身专业知识水平和技能。

工作标准：
1. 严格遵守医院和部门的相关规章制度和工作流程，确保工作的规范性和质量。

2. 维护病患的隐私和机密性，保护病患信息的安全性。

3. 与病患和家属保持良好的沟通和合作关系，提供优质的医疗服务体验。

5. 具备良好的职业道德和职业操守，遵守职业伦理准则。

6. 积极参与团队合作，有效协调和沟通，共同推动工作的顺利进行。

7. 建立和维护良好的职业形象，提高医院的声誉和形象。

8. 关注和追踪行业的最新发展和动态，不断更新医疗知识，保持领先优势。

以上为分诊护士的工作标准及岗位职责，分诊护士应按照这些标准和职责进行工作，确保医疗服务质量和病患的满意度。

请注意，此文档仅为示范，具体标准和职责应根据实际情况进行调整。

急诊科分诊夜班护士职责

急诊科分诊夜班护士职责
1、提前15分钟接班，严格进行交接班工作。

每日负责推车、轮椅、担架等物品的清点、管理工作。

2、主动、热情地接待病人咨询、指导病人就医，维持就诊秩序。

分清病人病情的轻重缓急，有危重急病人时立即开放绿色通道，实行三先三后政策，通知医生、护士及时抢救。

病人有传染性疾病或可疑有传染性疾病时，按照相应的隔离制度进行隔离和汇报。

熟悉、了解医院各个科室的分布，以及各专科特色，为病人提供更好的咨询服务。

3、参与急救病人的抢救、治疗。

4、督促保洁人员打扫卫生，按时消毒处置间物品。

5、接听电话，准确传达电话内容。

6、遇有突发、特殊、重大事件立即启动应急预案。

同时按有关程序上报科主任、护士长、医务科（总值班）等。

7、对当日总值班、病房二线值班人员等做到心中有数。

认真统计每日工作量。

8、保持分诊台、各诊室、急诊大厅的整洁有序。

9、协助出诊及抢救班工作。

预检分诊护理员工作职责

预检分诊护理员工作职责
预检分诊护理员是医院中非常重要的一份岗位，他们所承担的工作职责主要包括以下几点：
1.接待患者
热情接待患者，提供友好服务，并确保患者的基本信息准确无误。

引导患者到适当的地点进行进一步的就诊。

2.进行初步评估
根据患者的主诉，进行初步的病情评估和分诊。

对病情较为紧急的患者，及时安排转诊或急救。

3.协助医生和护士
提供必要的协助，帮助医生和护士完成相关工作，如准备检查设备、搬运患者等。

配合医生和护士完成医疗记录和报告的整理工作。

4.提供健康指导
向患者提供必要的健康宣教，包括疾病预防、康复护理、药物使用等方面的指导。

回答患者对健康问题的咨询，解答他们的疑问。

5.维护工作环境的整洁和卫生
定期清理和消毒预检分诊区域和设备。

做好医疗废弃物的分类和处置工作。

6.执行相关工作纪律和规范
遵守医院的相关制度和规章制度，保持工作纪律和职业操守。

保护患者的隐私和保密，不泄露患者的个人信息。

作为一名预检分诊护理员，要具备良好的沟通能力、责任心和团队合作精神。

通过合理、高效地开展工作，能够为患者提供优质的护理服务，为医院的顺利运行做出贡献。

以上就是预检分诊护理员的工作职责，希望对您有所帮助。

预检分诊护士的岗位职责

预检分诊护士的岗位职责预检分诊护士在医疗机构中扮演着极为重要的角色。

他们负责接待患者、进行初步的医学评估以及为患者提供相关的医疗建议。

预检分诊护士对于病人的安全和医疗流程的顺利进行至关重要。

本文将探讨预检分诊护士的具体岗位职责，旨在帮助读者更好地了解这一职位的重要性及职责范围。

1. 接待患者预检分诊护士的首要职责是接待患者。

他们应以友善、亲切的态度欢迎患者，并及时了解患者的基本信息，如姓名、年龄、病例号等。

在接待患者时，预检分诊护士还应注意患者的表情和姿态，以识别出紧急情况或疑似传染病病人，确保及时通知医疗人员采取相应的预防和应急措施。

2. 进行初步评估预检分诊护士需要进行患者的初步医学评估。

这包括询问患者症状、疾病史、药物使用情况等，并用专业知识对患者的主诉进行分析和筛查。

通过这个评估阶段，预检分诊护士能够初步判断患者的病情严重性，并根据患者的情况安排相应的医疗资源，如安排急诊医生或推荐患者到相应的科室就诊。

3. 提供医疗建议基于他们对患者的初步评估，预检分诊护士能够向患者提供相关的医疗建议。

这包括告知患者应该就诊的科室、拟定初步的治疗计划、提醒患者必要的检查项目及准备事项等。

在提供医疗建议时，预检分诊护士应当清晰明了地向患者解释，并回答患者的疑问。

他们还可以向患者提供一些可行的自我治疗方法，以减轻患者的症状或疼痛。

4. 协助维护医疗秩序预检分诊护士不仅要关注个别患者，还要关注医疗机构的整体运行。

他们需要了解各科室的工作情况，及时了解床位状况并协调患者的转诊安排。

预检分诊护士还负责记录患者的基本信息和病历，确保医疗记录准确无误。

此外，他们还需要在患者就诊流程中与其他医护人员进行有效的沟通与协作，以保证医疗秩序的维护。

5. 提供心理支持和教育预检分诊护士需要对患者提供适当的心理支持和教育。

他们应关心患者在医疗过程中的情绪变化，并采取有效的沟通方式进行心理疏导。

预检分诊护士还需要向患者提供相关的健康教育，如疾病预防、药物正确使用等方面的知识，并提供健康生活的建议，以帮助患者更好地管理和改善自身健康状况。

急诊预检分诊护士职责

急诊预检分诊护士职责1. 职责概述急诊预检分诊护士是急诊科的重要组成部分，负责对患者进行初步的评估和分类，以确定他们的病情和治疗优先级。

其职责主要包括但不限于以下几个方面：患者接待、信息收集、初步评估、分类转诊和协调。

2. 患者接待急诊预检分诊护士作为患者的第一接触点，应热情友好地迎接患者并向其解释急诊就诊流程。

在接待过程中，护士需要了解患者的基本信息，包括姓名、年龄、性别、症状描述等，并进行记录。

3. 信息收集急诊预检分诊护士需要有较强的信息收集能力，能够主动询问患者病史、过敏史、目前的症状和药物使用情况等相关信息，并进行详细记录。

同时，护士还需要准确记录患者的体温、血压、心率等生命体征，以便做出初步评估。

4. 初步评估根据患者提供的信息和护士记录的生命体征，急诊预检分诊护士需要进行初步评估，并将患者的病情进行分级。

根据病情的严重程度，护士可以将患者分为急救级、紧急级和非紧急级，以确定治疗的优先级和后续的处理方案。

5. 分类转诊根据初步评估的结果，急诊预检分诊护士需要将患者进行分类转诊。

对于病情较为严重或需要紧急治疗的患者，护士应及时将其转至急诊室或相关专科进行进一步治疗。

对于病情较轻或不需要紧急治疗的患者，护士可以将其安排在等候区等待就诊。

6. 协调工作急诊预检分诊护士需要与其他医务人员进行协调配合，确保急诊接诊工作的有序进行。

护士需要及时向医生汇报病情较为严重的患者，以便医生尽快进行治疗。

同时，护士还需要协助医生进行一些简单的医疗操作，如测量血压、给予基础护理等。

7. 文书记录急诊预检分诊护士需要对患者的基本信息、病情评估、治疗计划等进行详细的文书记录。

这些记录对于后续的医疗工作和病历管理非常重要，护士需要确保记录的准确性和完整性。

8. 宣教工作急诊预检分诊护士还需要对患者进行一些基本的宣教工作，如疾病预防、危险因素识别、日常护理等。

通过宣教工作，护士可以提高患者对疾病的认识和防治意识，减少后续的不必要就诊和病情的恶化。

门诊预检分诊护士职责

门诊预检分诊护士职责职责概述门诊预检分诊护士是医疗团队中非常重要的一员，他们负责接待患者并进行初步的评估和分诊工作。

他们需要有良好的沟通能力和判断能力，以确保患者的就诊顺利进行和合理安排。

工作内容以下是门诊预检分诊护士的主要工作内容：1. 患者接待与询问门诊预检分诊护士需要接待患者，与其进行初步的交流，了解患者的主要症状、病史和就诊需求。

他们需要倾听患者的描述，并能够准确记录患者的病情信息。

2. 评估和分诊根据患者的主诉和初步评估，门诊预检分诊护士需要对患者的病情进行初步判断，并根据判断结果进行合理的分诊。

他们需要根据患者的病情严重程度、就诊科室的专业性以及就诊资源的有效利用情况，将患者分配到合适的医生或就诊科室。

3. 提供健康教育门诊预检分诊护士需要为患者提供一些基础的健康教育知识，包括预防常见疾病、生活方式的调整、医疗资源的合理利用等方面。

他们需要根据患者的需求和病情提供相应的健康教育，以帮助患者更好地管理自己的健康。

4. 组织和安排就诊门诊预检分诊护士需要按照医院的规定和流程，对患者进行登记和排队安排。

他们需要协助患者完成各项就诊前的准备工作，如测量体温、测量血压、采集血样等。

他们还需要与其他医疗人员和科室密切合作，确保患者在规定时间内得到及时的就诊服务。

5. 紧急情况处理门诊预检分诊护士需要在紧急情况下保持冷静，并根据紧急情况的性质和程度采取相应的措施，如立即联系医生、呼叫急救、提供紧急救助等。

他们需要具备基本的急救技能和知识，以应对各种突发状况。

职业要求门诊预检分诊护士需要具备以下职业要求：1. 医学知识和技能门诊预检分诊护士需要具备较为扎实的医学知识，了解常见疾病的症状和治疗方法。

他们需要具备一定的医学技能，如测量血压、采集血样、执行简单的医嘱等。

2. 沟通能力门诊预检分诊护士需要与患者和其他医疗人员进行频繁的沟通和协调。

他们需要善于倾听，能够理解患者的需求，并能够清晰明确地表达自己的观点和建议。

医院分诊岗护士职责

医院分诊岗护士职责
1、在科主任及护士长的领导下工作。

2、遵守劳动纪律，不擅自离岗。

着装整齐，仪表端庄，佩戴胸牌，工作时间不戴戒指、
耳环、手镯。

提前5分钟上岗，开启诊取计算机等设备。

3、做好分诊工作，面带微笑、文明服务，认真对待患者的各种咨询。

对病情较重或哺乳
期的年幼患者主动给予关照，必要时可提供临时哺乳室。

4、预约手术患者及时与医师沟通，确定手术时间。

患者要求更改手术时间，要及时与主
管医师主动沟通，再次确认手术时间。

5、热情服务，宣教到位，对咨询患者要耐心解释，不能解释的问题主动寻求医师的帮助，
让患者满意。

对当日手术患者，引导患者用手机拍摄对应的宣教展板，了解相关注意事项。

6、认真核对并收集手术患者的门诊病历、化验单、收费单后，在化验单及收费单（或导
诊单）上标记病历号、手术医师、手术部位、手术费；注射美容的患者需收集毒麻处方并打印注射单，送手术室交照相护士登记，安排手术。

7、特殊情况时负责协调查找患者的化验结果，给予适当解释和指导，一站式有效解决问
题，避免患者往返多个部门。

8、保持诊室整洁、安静，医师为异性患者查体或操作时，需应召在现场陪同；按清点表
补充归档物资，查验乙醇、消毒睹喔、锐器盒等的有效期，保证无过期物品。

9、坚守岗位，每30分钟巡视诊区一次，积极疏导，及时解决就诊中发生的矛盾，维持
就诊秩序；发现环境隐患，及时请后勤保障部门清除，如地面积水、污迹、垃圾桶满、空调漏水、计算机故障等。

口腔科分诊护士岗位职责

口腔科分诊护士岗位职责
（一）分诊护士需在开诊前15 分钟到岗，着装整齐，做好开诊前的一切准备工作。

随时保持导诊台台面、柜内整洁。

（二）遵守医院服务规范，主动热情接待病人，使用规范文明用语，态度和蔼，耐心解答病人提出的问题，防止纠纷发生。

（三）严格执行首诊负责制，协助住院会诊病人就诊，做好解释工作。

（四）维持候诊秩序，以多种形式进行口腔健康宣教；给病员测量血压。

（五）熟练掌握本科室专家专业特点和当日医生坐诊信息，协调解决当日未坐诊医生及患者诊疗安排。

（六）主动询问患者，合理安排初诊、复诊病人的分诊工作，安抚患者，随时与经治医生取得联系，缩短候诊时间。

（七）负责电脑、打印机的维护；下班前关闭电脑、打印机电源、饮水机电源，进行安全检查。

（八）负责就诊患者的满意度调查工作。

门诊分诊护士的规范管理

门诊分诊护士的规范管理引言概述：门诊分诊护士是医院门诊工作中的重要岗位，他们负责接待患者、初步评估病情，并将患者分流至合适的科室。

门诊分诊护士的规范管理对于提高门诊工作效率、提升患者满意度具有重要意义。

本文将从五个方面详细阐述门诊分诊护士的规范管理。

一、门诊分诊护士的岗位职责1.1 接待患者：门诊分诊护士应友善地接待患者，了解患者的主诉和基本情况，并填写相关登记表格。

1.2 评估病情：门诊分诊护士应根据患者的病情和病史，进行初步的病情评估，判断患者是否需要急诊处理或者转诊至其他科室。

1.3 分流患者：门诊分诊护士应根据病情评估结果，将患者分流至合适的科室，并向患者提供相关信息和指导。

二、门诊分诊护士的沟通技巧2.1 善于倾听：门诊分诊护士应倾听患者的主诉，耐心听取患者的病情描述，并记录准确的信息。

2.2 温和表达：门诊分诊护士应以温和的语气和表情与患者交流，避免使用过于专业或者难以理解的术语。

2.3 敏锐观察：门诊分诊护士应通过观察患者的面色、表情、姿态等细节，获取更多有关患者病情的信息。

三、门诊分诊护士的专业知识3.1 熟悉科室情况：门诊分诊护士应了解各科室的特点、医生的专业领域，以便准确分流患者。

3.2 熟悉常见病症：门诊分诊护士应具备对常见病症的初步判断能力，能够根据患者的症状和体征进行初步诊断。

3.3 持续学习：门诊分诊护士应不断学习新知识，关注医学发展，提升自己的专业水平。

四、门诊分诊护士的工作流程4.1 接诊登记：门诊分诊护士应准确记录患者的基本信息、主诉和就诊目的，并登记在案。

4.2 病情评估：门诊分诊护士应根据患者的症状和体征进行初步评估，判断病情的轻重缓急。

4.3 分流安排：门诊分诊护士应根据病情评估结果，将患者分流至合适的科室，并告知患者就诊顺序和注意事项。

五、门诊分诊护士的服务质量监控5.1 患者满意度调查：门诊分诊护士应定期进行患者满意度调查，了解患者对服务质量的评价，并及时改进不足之处。