中国移动飞信产品营销策略分析

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中国移动飞信产品营销策略分析

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中国移动飞信产品营销策略分析

作者姓名：杨俊侠专业：班级：指导教师：

摘要

作为短信行业的一支生力军，移动飞信是中国移动推出的一款基于手机应用，并融合了短信、语音、GPRS等多种通信方式，满足了完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务的三种客户通信需求，实现了计算机网络和移动网间的无缝连接。随着移动飞信的凌空出世，中国移动在产品创新方面又有了关键抓手，移动飞信产品作为中国移动的一种新型个人综合通信产品，体现了中国移动对统一计算机网络的深度洞察。然而，要实现产品创新，必须进行中国移动飞信产品营销管理的研究。

关键词：中国移动；移动飞信产品；营销管理

An Analysis of the China Mobile Fetion products marketing strategy

Abstract:As a vital force in the SMS industry,the mobile fetion is China Mobile launched a phone-based application,And the integration of SMS, voice, GPRS and other means of communication,to meet the three kinds of complete real-time voice service, quasi-real-time text and a small amount of data communication service, non-real-time communication service client communication needs,to achieve a seamless connection of computer networks and the mobile gateway.Born As the mobile fetion ,China Mobile has a key starting point in product innovation,as a new type of mobile personal communications products of The mobile fetion ,reflects the depth of insight into the unified computer network of China Mobile.However, to achieve product innovation, must be China Mobile's Fetion product marketing management.

Key word：China Mobile;Mobile fetion products;Marketing Management

目录

第一章引言 (1)

1.1中国移动公司概述 (1)

1.2飞信业务简介 (2)

1.3研究的目的及意义 (3)

1.4本课题要解决的主要问题及思路 (5)

第二章中国移动飞信产品现状分析 (7)

2.1飞信业务背景介绍 (7)

2.2飞信业务产品功能及特点 (7)

2.3中国移动飞信产品用户增长情况以及收入情况分析 (9)

2.4中国移动飞信业务发展的优劣势分析 (11)

2. 5飞信业务发展中面临的挑战与对策 (15)

第三章中国移动飞信产品营销策略透析 (19)

3.1传统营销方法分析 (19)

3.2飞信业务发展策略分析 (20)

3.3运营策略研究 (22)

3.4营销策略分析 (25)

第四章结论与展望 (37)

致谢 (39)

参考文献 (40)

第一章引言

1.1中国移动公司概述

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，在2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，目前资产规模超过7000亿元。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，曾今获得北京2008奥运会合作权。

中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省级行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市的公司中市值最大的公司之一。中国移动主要经营移动通话、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌，用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8号段）”和“150”、“151”、“158”、“159”。

中国移动在我国移动通信行业大发展的进程中，始终发挥着主心骨的作用，并因为其庞大的网络和客户规模以及越来越成熟的通信技术，在国际移动通信领域也占有重要地位。经过十多年的建设与发展，不断创新与改进，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。目前，网络在全国的覆盖率已经打到100%，主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过4.5亿户；截止2007年12月31日，中国移动与231个国家和地区的350个运营公司开通了GSM国际漫游业务，并与161个国家和地区的187个运营商开通了GPRS国际漫游，国际短信共通达110个国家和地区的262家运营商，彩信通达44个国家和地区的74家运营商，同时，中国移动还将不断扩大国际漫游通达范围。

中国移动已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动已连续7年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第81位。上市公司中也连续四年成功入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。