拜访老客户的六大时机

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三、保全服务

确认地址、电话,方便公司及个人联系。 这样做可以随时和客户保持联系,同时可 以借力使力,使公司为我们的客户提供服 务,比如保单生效,续收,节日祝福等等。
四、送分红单

让客户了解自己保单的分红状况同时让客 户了解公司的经营状况,再次宣传了公司,体 现公司的实力.同时也可以让客户分红转保 或加保.
一、保单整理

帮助客户整理保单,这样一来可以清楚地 知道客户全家的保险保障的情况,二来为 自己给客户加保寻找好的突破口。
二、生日祝福

现代社会工作节奏很快,很多人都可能忘 记自己的生日同时又很希望别人能记得自 己的生日,如果我们足够细心给客户寄一 张贺卡或者送一束鲜花,会让客户感觉非常 好, 而且能够记住我们,寻找到加保的机会。
拜访老客户的六大时 机
叶晓
课程目的与目标
目的:培养优秀的收展专员 目标:通过对拜访老客户时机的分享,让 伙伴明白我们有很多理由和机会去拜访我 们的老客户,并且能收到很好的效果。

课程大纲

老客户的价值

拜访老客户的时机
老客户的价值

老客户是最珍贵的宝藏,是一辈子的资源,是 挖不完的金矿。而如何去挖掘却是有技巧, 最主要是寻找拜访的理由和借口。以下是 本人总结的一些拜访客户的理由,谨供参考。
五源自文库增加受益人
了解客户是否有指定受益人。检查一下的 保险单如果有客户的子女未被列为受益人 的行列,可以跟客户讲一下指定受益人的 重要性,然后了解客户的受益人意向,收集受 益人资料。
六、送保单袋
送去干净的保单封套。若客户是您的老客 户,或者公司有新的保单纪念封套,就去 给您的客户送一个,别吝啬这一点小钱。
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