[整理]年11月采购项目管理真题及答案
招标师考试项目管理真题及答案
全国招标师《项目管理与招标采购》考试试卷一、单项选择题(共60题, 每题1分。
每题旳备选项中, 只有1个最符合题意)1.在项目生命周期中, 资源投入强度旳一般规律是（）。
A. 项目开始时小, 此后逐渐增大, 进入后期又减小B. 项目开始时大, 此后逐渐减小, 进入后期又增大C. 项目开始时小, 伴随项目推进, 逐渐增大D．项目开始时大, 伴随项目推进, 逐渐减小2.项目生命周期按四阶段划分时, 下列工作内容中, 属于计划阶段旳是（）。
A. 成立项目基本组织B. 进行项目细节设计C. 提出项目概念D. 制定项目基本目旳3.为了有效地实行项目旳绩效管理及考核, 对项目团体及组员进行绩效考核旳管理日标与原则应在（）中确定。
A. 绩效管理计划B. 绩效沟通C. 团体组建D. 薪酬管理4.项目过程通用旳动态管理措施是（）。
A. PERT法B. WBS法C. PDCA法D. OBS法5.为完毕项目旳作业活动需要不一样旳资源, 制定资源计划属于（）旳工作内容。
A. 项目成本管理B. 项目进度管理C. 项目质量管理D. 项目综合管理6.服务项目质量管理中, 规定征询成果应符合业主及项目旳实际状况, 能为业主带来真正收益。
下列指标中, 反应当规定旳质量指标是（）。
A. 持久性B. 可靠性C. 合用性D. 一致性7、下列项目管理组织方式中, 具有关系单一、决策迅速特点旳是（）。
A. 项目式组织B. 职能式组织C. 矩阵式组织D. 组合式组织8、某企业为实行内部信息化工程, 授权项目经理组建项目团体统一调配资源, 并规定各职能部门积极配合。
这种项目组织方式是（）组织。
A. 项目式B. 职能式C. 弱矩阵式D. 强矩阵式9、与弱矩阵式组织方式相比, 强矩阵式组织旳重要特点是（）。
A. 企业管理水平高B. 专业职能性支持体系完善C. 项目部具有最终决定权D. 项目团体组员是全职组员10、某企业需要对某生产设备进行技术改造, 这项工作专业性强、波及范围小、工期短, 其采用旳项目管理组织是（）组织。
2011年全国招标师《项目管理与招标采购》真题及详解【圣才出品】
2011年全国招标师《项目管理与招标采购》真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．在项目生命周期中，项目随着阶段的推进，所面临的风险和不确定性逐渐降低，这反映了项目具有（）特点。
A．特定目标的指向性B．运行过程的连续性C．不断完善的周期性D．资源需求的多样性【答案】C【解析】项目生命周期和阶段划分具有以下特点：①各项目阶段按照顺序首尾衔接，以明确定义的可交付成果作为各阶段完成的标志；②项目资源投入强度在项目开始时较低，此后逐渐提高，进入项目后期接近结束时又迅速下降；③随着项目推进，项目面临的风险和不确定性逐渐降低，外界因素对项目的影响程度也逐渐减弱。
2．按照项目生命周期的四阶段划分方式，属于执行和控制阶段工作内容的是（）。
A．制订项目总体目标B．成立项目基本组织C．进行项目细节设计D．总结项目执行情况【答案】C【解析】项目生命周期的四阶段分别是：①开始阶段；②计划阶段；③执行和控制阶段；④结束阶段。
其中，执行和控制阶段又称项目执行或管理执行阶段，在这一阶段需要进行项目的细节设计，并完成项目的生产。
3．由业主指派的项目经理应负责的工作是（）。
A．提出项目概念B．提供项目资源C．批准项目申请D．制订项目计划【答案】D【解析】由项目业主指派的项目经理及其领导的管理团队是项目管理的核心。
项目经理需要完成的任务有：①独立地负责项目计划与项目任务的制定及日常执行的管理；②接受发起人和业主的授权，对项目的成功负有主要的责任，并在项目全过程的每一阶段扮演着管理的主角。
4．某国有企业采用施工总承包模式实施改扩建工程，该项目总体管理方案应由（）制订。
A．施工总承包商B．监理单位C．政府投资主管部门D．项目业主【答案】D【解析】项目管理方案是为了实现项目管理目标而进行的项目管理规划，是在项目初期根据项目目标转换而来的定义明确、要求清晰、具有指导性的项目整体管理规划文件。
在项目初期施工总承包商还没有介入，总体管理方案是由业主制订的。
招标师《采购项目管理》练习题及答案（2）
招标师《采购项目管理》练习题及答案（2）2016年招标师《采购项目管理》练习题及答案二、多项选择题(每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)1.项目的属性包括( )。
A.具有特定目标的唯一性B.具有不断完善的渐进性C.具有临时的一次性D.具有风险与不确定性E.具有工作程序的多样性2.一般来说，项目生命周期和阶段划分的特点是( )。
A.以明确定义的可交付成果作为各阶段完成的标志B.各项目阶段按照顺序首尾衔接C.项目资源投入强度在项目开始时较高D.随着项目推进，项目面临的风险和不确定性逐渐降低E.随着项目推进，外界因素对项目的影响程度也逐渐增强3.在项目风险管理中可以采用的应对办法有( )。
A.评价风险B.降低风险C.分担风险D.消解风险E.延长风险4.项目采购管理是指对从项目组织外部获取资源或服务的过程进行管理，旨在确保项目采购的( )。
A.计划性B.合理性C.经济性D.质量符合性E.程序规范性5.有的项目可以通过利益相关者来分担风险，这些利益相关者包括( )。
A.供应商B.分包商C.合伙人D.政府机构E.社会群体6.项目采购管理的工作过程包括( )。
A.制定采购方案B.选择供应方C.信息发布D.编制采购计划E.合同管理7.在项目管理组织方式中，项目式组织的缺点包括( )。
A.项目团队成员在项目后期没有归属感，可能影响工作情绪或发生短期行为B.在不同阶段某一岗位工作任务不均衡时，易造成人浮于事或不能满足管理需求C.管理责任难于清晰，责任追究可能困难D.项目的某专业或业务管理水平往往取决于相应岗位个人的水平，可能拖累整体管理水平E.兼职人员对项目动态的关注不足，不易严密及时管控8.处于企业领导层面的项目管理者不同于单一项目管理者，除一般的项目管理知识外，还要了解的知识与技能包括( )。
A.能通过自己一个人单独获得技术进步、专业水平的提高和工作成本的下降B.能将本企业的多个项目科学地进行归类C.能设立适当的总体管理组织架构D.能从战略的高度制定并调整每一个项目的管理侧重及各项管理目标E.能任命胜任的项目经理并使其与管理架构协调9.衡量产品项目质量，一般应对于最终成果是有形产品的项目，它包含的指标有( )。
招标师《采购项目管理》练习题及答案
招标师《采购项目管理》练习题及答案2016年招标师《采购项目管理》练习题及答案2016年招标师考试将于11月进行，考生可以通过试题练习来了解考试的题型特点和考点。
下面店铺为大家搜索整理了关于《采购项目管理》练习题及答案，欢迎参考练习，希望对大家备考有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!一、单项选择题(每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.相对于项目管理，运行管理的工作性质特征是( )。
A.临时、变化B.稳定、持久C.常规、重复D.独特、创新2.项目生命周期分为四或六个阶段，其中，需要进行项目的细节设计，并完成项目的生产属于( )。
A.计划阶段B.执行和控制阶段C.开始阶段D.结束阶段3.项目利益是实施项目的目标，以下利益相关方中有权直接参与项目执行的是( )。
A.政府机构B.投资人C.社会群体D.项目成果的用户4.在制定项目管理目标时，要突出重点，以下( )不属于项目管理目标所突出的重点。
A.发起人决策项目启动的非市场竞争因素B.各项指标参数的确定C.基于发起人的市场竞争因素D.实施项目的财力5.管理者为了实现项目管理目标而建立的绩效考核机制是为了更明确的解决项目管理目标的问题，以下( )不属于项目目标管理问题。
A.项目管理目标的时间B.项目管理目标的约束C.项目管理目标的范围与重点的确定D.项目管理目标的制定及落实6.项目范围管理中的( )这三项重要管理成果就是由浅入深对项目作出的整体制约性描述。
A.工作群体、工作任务书和工作分解结构B.项目许可证、工作任务书和工作群体C.项目许可证、工作群体和工作分解结构D.项目许可证、工作任务书和工作分解结构7.在项目初期根据项目目标转换而来的定义明确、要求清晰、具有指导性的项目整体管理规划的文件是( )。
A.项目申请报告B.工作说明书C.项目管理方案D.项目建议书8.有效的绩效管理有助于提高工作效率与质量，绩效管理及考核的组成内容不包括( )。
招标师考试《采购项目管理》练习题及答案
招标师考试《采购项目管理》练习题及答案2016年招标师考试《采购项目管理》练习题及答案一、单选题1.招标采购服务项目的服务要素内容里包含招标公告、招标文件及所附合同等，属于( )管理。
A.进度B.质量C.费用D.人力资源2.《招标投标法》对必须招标采购的项目范围作出了明确的规定，在货物方面，招标主要是( )。
A.机电设备和机械成套设备B.承包租赁C.科研课题D.招标代理3.关于招标采购工作叙述，错误的是( )。
A.招标采购工作本身不是项目工作行为B.招标采购工作本身就具有一般项目的特征C.完成一次招标采购任务涉及综合范围、时间质量、费用、人力资源管理沟通风险甚至也包括资源采购各方面的管理任务D.招标采购工作可借助项目管理的方法和工具以便更有效地完成招标采购任务4.以下选项不属于招标采购项目组织特点的是( )。
A.招标采购项目一般工作内容单纯B.工作周期较短C.所需要的人力资源也较少D.专业人员往往是不间断的工作5.在招标采购项目管理的主要方法和工具中，用来确定项目参与方的责任和利益关系，目前应用非常广泛的是( )。
A.责任分配矩阵B.工作分解结构C.里程碑计划D.抽样调查统计法6.属于国际贸易支付方式的是( )。
A.用户现场交付B.汇付C.托收D.信用证7.服务项目管理工具中的服务工作分解结构主要应用于服务项目管理的( )管理。
A.质量B.人力资源C.综合D.范围8.世界银行和亚洲银行等多边金融机构在选择咨询机构时，多采用( )的方式。
A.定价招标B.委托招标C.公开招标D.邀请招标9.在委托开发项目中，研究开发方转让专利申请权的( )可以优先受让专利申请权。
A.研究开发方B.受托方C.委托方D.合同当事人10.商业汇票的付款期限由交易双方商定，但最长期限不能超过( )个月。
A.1B.2C.6D.10.B 2.A 3.A 4.D 5.A 6.A 7.D8.A 9.C 10.C11.以下选项关于国际贸易惯例的特征说法正确的是( )。
2020下半年(11月)系统集成项目管理工程师真题及答案(综合知识)【完整版】
2020下半年（11月）系统集成项目管理工程师真题及答案（综合知识）1．信息系统的（）是指系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性。
A．可用性B．开放性C．脆弱性D．稳定性【答案】C2．（）可以将计算机的服务器、网络、内存及存储等实体资源，抽象、封装、规范化并呈现出来，打破实体结构间不可切割的障碍，使用户更好地使用这些资源。
A．虚拟化技术B．人工智能技术C．传感器技术D．区块链技术【答案】A3．构建国家综合信息基础设施的内容不包含（）。
A．加快宽带网络优化升级和区域协调发展B．大力提高教育信息化水平C．建设安全可靠的信息应用基础设施D．加快推进三网融合【答案】B4．关于我国企业信息化发展战略要点的描述，不正确的是：（）。
A．注重以工业化带动信息化B．充分发挥政府的引导作用C．高度重视信息安全D．“因地制宜”推进企业信息化【答案】A5．通过网络把实体店的团购、优惠信息推送给互联网用户，从而将这些用户转换为实体店的客户，这种模式称为（）。
A．B2BB．C2CC．B2CD．O2O【答案】D6．实施（）是企业落实《中国制造2025》战略规划的重要途径。
A．大数据C．两化深度融合D．区块链【答案】C7．（）是从特定形式的数据中，集中提炼知识的过程。
A．数据分析B．数据抽取C．数据转换D．数据挖掘【答案】D8．（）不属于人工智能的典型应用。
A．自动驾驶B．送餐机器人C．非接触测温仪D．无人超市【答案】C9．数据可视化技术主要应用于大数据处理的（）环节。
A．知识展现B．数据分析C．计算处理D．存储管理【答案】A10．ITSS（信息技术服务标准）定义的IT服务生命周期包括（）。
A．计划、执行、检查、改进B．规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理C．服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D．规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理【答案】D11．信息系统开发过程中，（）适合在无法全面准确提出用户需求的情况下，通过反复修改，动态响应用户需求来实现用户的最终需求。
2011年11月系统集成项目管理工程师考试真题下午试题答案
2011 年下半年系统集成项管理工程师考试真题-下午试题试题一〔15分〕阅读以下说明，请答复以下问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1.5公里，要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。
集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。
李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求。
A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进，与李某密切联系。
张某通过上网搜索，发现外企B公司最近推出的一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符合需求，国外也有类似的成功案例。
张某亲自到B公司的国内代理商C公司进行了实地考察，并在C 公司进行了产品演示实验，感到效果良好。
随后，张某和李某沟通后，A公司正式与C公司签订了采购合同，并很快进行了系统的安装部署。
可是当无线网络系统正式投入运行后不久，就出现了一系列问题，比方：无线网络覆盖存在盲区，不支持某些类型的数据业务，用户较多时数据传输率急剧下降，偶尔发生莫名其妙的断网现象，等等。
更麻烦的是，当地无线电管理部门认为他们没有取得无线电频带使用执照，要求该集团立即停止该无线网络，并且要对他们进行处罚。
此事C公司传来消息，称B 公司因内部原因即将退出中国大陆市场，继续提供该系统的技术支持服务比较困难。
【问题1】〔6分〕在本案例中，张某未进行充分的项目可行性研究一直项目出现危机，请指出具体表达在哪些方面〔将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内，多项选择扣分〕：A．投资必要性 D. 组织可行性G. 风险因素分析及对策B．技术可行性 E. 社会可行性C．财务可行性 F. 经济可行性【问题2】〔3分〕请简要列举进行项目可行性研究的主要步骤。
【问题3】〔6分〕如果你被A公司任命为该项目的项目经理，请用300以内的文字简要表达你应如何应对目前的困境。
试题一答案：【问题1】B E G【问题2】进行可行性研究的主要步骤如下：1〕初步可行性研究；2〕详细可行性研究；3〕项目综合论证；4〕项目可行性评估；5〕项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准。
2011年项目管理与招标采购真题及答案
2011年项目管理与招标采购真题及答案一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．在项目生命周期中，项目随着阶段的推进，所面临的风险和不确定性逐渐降低，这反映了项目具有( )特点。
A．特定目标的指向性B．运行过程的连续性C．不断完善的周期性D．资源需求的多样性2．按照项目生命周期的四阶段划分方式，属于执行和控制阶段工作内容的是（）。
A．制订项目总体目标B．成立项目基本组织C．进行项目细节设计D．总结项目执行情况3．由业主指派的项目经理应负责的工作是（）。
A．提出项目概念B．提供项目资源C．批准项目申D．制订项目计划4．某国有企业采用施工总承包模式实施改扩建工程，该项目总体管理方案应由（）制订。
A．施工总承包商B．监理单位C．政府投资主管部门D．项目业主5．按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是（）。
A．确定质量改进目标，制订改进措施B．明确质量目标，提出质量管理程序C．采取应急措施，解决质量问题D．规范质量行为，组织实施质量计划6．工作说明书作为项目范围定义工作的重要成果，其主要作用是（）。
A．提出项目概念B．描述工作包C．界定项目工作范围D．分配项目人员职责7．下列方法中，常用来表示进度计划的是（）。
A．甘特图B．因果分析图C．流程图D．雷达图8．项目人力资源管理包括外在因素的管理和内在因素的管理两个方面。
下列工作内容中，属于内在因素管理的是（）。
A．调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用B．制订组织规划，明确项目成员分工C．合理调配人力资源，满足项目工作需要D．将项目归类成组，采用项目群管理方式9．下列分析方法中，可用来分析项目质量缺陷产生原因的是（）。
A．控制图法B．直方图法C．鱼刺图法D．排列图法10．采用项目式组织方式进行多个项目管理的缺点是（）。
A．相同岗位重复设置B．部门与人员责权不明C．体系复杂，多头负责D．项目人员受双重领导11．职能式组织方式中，上级对下级的管理通过职能机构完成，其主要优点是（）。
项目采购管理模考试题+参考答案
项目采购管理模考试题+参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、编制的投标文件“正本”需要( )A、二份B、三份C、都可以D、一份正确答案：D2、因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,责任可以( )A、全部免除B、部分免除C、部分或者全部免除D、不能免除正确答案：C3、业主为投标人如何投标所编制的指导性文件,该文件是( )A、投标人须知B、投标邀请书C、招标资料表D、合同条件正确答案：A4、通过招标选择监理单位代表业主进行现场管理的采购方式属于( )。
A、咨询服务采购B、土建工程采购C、货物采购D、委托采购正确答案：D5、《合同法》规定,债权人转让权力的,( )通知债务人。
A、不必B、应当C、放弃D、可以,也可不正确答案：B6、EPC模式条件下,如果业主想更换业主代表,只需提前( )天通知承包商?A、7天B、14天C、28天D、42天正确答案：B7、国内项目评标的程序一般分为初评阶段和( )。
A、中评阶段B、函评阶段C、终评阶段D、复评阶段正确答案：C8、依据施工索赔的程序,在提出索赔申请后,接下来的工作是( )。
A、提交索赔报告B、提交索赔证据C、提出索赔意向D、索赔处理正确答案：A9、加强合同实施过程的信息管理,必须做到( )A、明确信息流通的路径B、建立项目计算机信息管理系统C、加强对业主、监理、分包商等的信息管理。
D、以上都是正确答案：D10、某具有相应资质的建筑企业自已建造办公大楼,比较适宜的采购方式是( )A、自营工程B、有限国际招标C、国际和国内询价采购D、国际竞争性招标正确答案：A11、设计—管理工程项目采购管理模式设计师与此同时管理机构是( )A、施工单位B、设计单位C、管理单位D、设计机构与施工管理企业的联合体正确答案：D12、下列哪项不属于投标报价的类型( )。
A、竞争型B、盈利型C、生存型D、竞合型正确答案：D13、招标人根据国家或省级、行业建设主管部门颁发的有关计价依据和办法,按设计施工图纸计算的对招标工程限定的最高工程造价是( )。
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2009年11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购项目管理（课程代码：3618）一、案例题（每题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1—2题。
祖马拉湾铜矿项目祖马拉湾是东非沿海某国的一个不发达的小港口，距新发现的储量丰富的铜矿约10英里。
美国内华达贵金属公司（简称NPMI公司）向该国政府支付了1000万美元取得了该矿的开采权。
项目工作范围包括矿厂建设及加工厂的建设、能容纳深水船舶的港口改造，以及道路、房屋改建和通信系统改造。
在开采权谈判期间，预计可开采储量为：表1：铜矿开采量（单位：吨）最低开采量预计开采量最高开采量70，000 80，000 100，000铜矿厂和加工厂的预计使用寿命为4年，产量最低为每年2万吨。
开采前的项目工期预计为12个月。
根据当时的经济分析，国际铜价为每吨8000美元。
基础设施与税费项目一开始，NPMI公司就和当地政府建立起融洽并富有建设性的合作关系。
该项目预计能给当地直接带来400个就业岗位，以及至少同等数量的间接支持性服务岗位。
开采满4年之后，所有资产将移交给当地政府。
NPMI公司要求，销售收入按照美元收取，但当地员工工资、承包商合同款和税费以本地货币支付。
政府税费为毛收益（扣除资金成本和运营费用）的10%，以企业特别税款形式支付给当地政府。
项目开发与运营成本除了支付开采权费用，矿厂、加工厂、港口以及道路、房屋改建和通信系统改造等共需投入1.8亿美元。
另外，资金成本为2000万美元。
该项目所有新设施一旦启用，铜矿厂运营4年期间每年的运营费用约为1500万美元。
公司董事会批准了该项目，并任命段刚哲为项目经理。
段刚哲随即组建一个由项目专业人员组成的小型项目团队，首要任务是寻找合适的建筑商开展场地工作。
当地一家信誉良好的专业公司麦肯锡建筑公司（简称MEC公司）入选。
通过紧密合作，段刚哲和MEC公司主要负责人完成了如下项目计划：表2：祖马拉湾铜矿项目计划祖马拉湾1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月设计铜厂加工厂港口改造基础设施道路网络调试NPMI公司对项目进行六个月阶段性评估7月1日，NPMI公司高管团队抵达祖马拉湾，对此前运作六个月的项目情况进行评估。
项目经理段刚哲安排他的高级主管总结了项目进度和成本信息。
项目计划高级工程师提供了下列信息：●设计工作已按计划完成●铜矿厂的土建工作进展顺利，可以进行机械设备和电气安装，进度为65%●加工厂主体已经完成，正在进行主要机械设备和冷却系统的安装。
加工厂的工作估计已完成50%●由于之前缺乏合适的船舶，造成港口改造工作工期滞后。
现在已经找到了合适的船，工作在进展中，已完成60%●基础设施已完成33%，道路网络为50%财务经理提供了如下财务状况报表：表3：项目工期与财务状况报表（单位一：万美元）祖马拉湾项目各阶段截止当日计划预算截止当日实际开支项目总预算设计1,300 1,260 1,300铜厂2,500 3,100 5,000加工厂2,250 2,900 6,000港口改造2,080 1,670 2,500基础设施660 820 2,000道路网络740 570 1,200总计9,530 10,320 18,000 作业安全问题在NPMI公司高管团队到访之前，项目经理段刚哲邀请了当地政府生产安全局的专业人员对项目进行了一次初步安全检查。
检查人员查看了设计和早期建设工作，就项目完工后的工作场所安全问题提出了他们的担心。
检查组建议项目经理尽快采取改进措施，以免将来发生安全事故。
问题：以下问题都与案例相关，请根据案例所给的信息回答。
1．（1）使用PEST分析工具，评估项目的外部环境因素。
（10分）（2）运用“铁三角”原则评估项目六个月（即截止到7月1日）的进展情况。
（15分）2.项目六个月阶段性评估后，NPMI公司的另一名高管飞到祖马拉湾，带来一人惊人的经济信息：“国际铜价市场大幅下滑，已跌至每吨5000美元。
当初的测算已无法实现预想的回报。
”（1）利用案例中提供的财务信息，计算铜价变化对公司预期收益产生的前后不同值，并分析这种变化可能给项目带来的影响。
（（2）（2）假如你是项目咨询师，请根据国际铜价变化的情况，写一份报告草案，指出NPMI公司可以采取的各种应对方案。
（15分论述题（每题25分，共计50分）请仔细阅读题目，并挑选其中两道题作答。
请注意，第3题包括三个小题，第6题包括两个小题。
3．（1）解释项目利益相关者的定义，指出利益相关者的组成。
（4分）（2）解释利益相关者矩阵，选择一个熟悉的项目，说明如何有效管理项目中各种不同的利益相关者。
（11分）（3）举例说明项目生命周期的各个阶段。
（10分）4．评估下列任意三种问题解决方法，并使用例子说明你的论点。
（25分）●头脑风暴法●鱼骨图法●因果分析图法●决策树5．知识管理包括以下几个概念：●系统思考●个人才能●思维方式●建立共同愿景●团队学习论述这些概念，并说明如何在采购与物流项目中应用。
（25分）6．为了有效地节省成本，某跨国建筑公司重新任命了一名采购总监。
新总监提出了一个重要的采购人员集中办公计划，即将所有采购人员集中到一个新的办公地点，通过重新签订聘用合同来提高绩效，并利用信息系统实现效益最大化。
（1）总监将采购中央集权化新地点搬迁工作任务列表如下：表4：搬迁任务进度安排表任务描述工期（天）前置任务A完成项目启动文档5无B 开发新办公地点10AC确定人员调动 5 AD 新址安装信息系统 5 BE 所有员工重新签约 1 CF 新址安装软硬件10 DG 配备新址家具10 BH 新址资源整合15 G，F，EI 新址开始运行 1 H表中所有工期为工作日（每周5天，周末不加班），不考虑节假日。
1）根据表中的信息，画出一个项目网络图。
（3分）2）识别关键路径中的各项任务。
（2分）3）计算项目的计划工期（只计工作日）。
（2分）4）任务C工期很紧，为了按时完成项目，计算任务C最多能有几天的延期。
（4分）5）负责任务F的公司建议等任务D和G完成后才开工。
如果同意该建议，评估其对项目完成工期有什么影响。
（4分）（2）新总监建议中的另外一项是要求将采购职能部门组成“矩阵的或项目型架构”。
说明并比较这两种架构，指出各自的优缺点。
（10分）请从第3、4、5、6题中任选两道作答。
作答时请将题目序号列出。
2009 年11 月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购项目管理（课程代码：3618 )答案及评分参考一、案例题（每题25 分，共计50 分）1.（1） ( 10 分）问题目标：考查考生对项目外部环境的理解，以及PEST系统在实际案例中的应用能力。
答案可能包括：结构良好的答案应该包括下列因素。
与祖马拉湾项目面临的外部风险因素有关的分析，都可酌情给分。
政治法律因素：●非洲国家有关法律法规●聘用准则、法律、健康与安全（案例中已经提到）●案例中提到的企业特别税款●政府对外企的政策●基础设施的标准、规格经济因素：●项目成本、运行成本、当地劳动力成本●币种问题、汇率问题●商业税费●当地通胀、利率●国际市场铜需求变化社会因素：●当地人口分布●劳动力可获得情况●形成新社区及可能带来的问题●外籍员工及家属的社会影响技术因素：●当地是否有采矿业必备的专业技术力量●主合同商的能力●是否具备必需的特效资源供应能力，比如电力●当地经济是否能提供必须的技术支持服务（2）（15分）问题目标：考查考生根据案例信息应用铁三角原则对项目进行评估的能力。
答案可能包括：●时间：根据案例提供的数据，结合甘特图分析比较，可以得出，除港口改造任务外，其他任务的实际进度比计划进度都略有提前：项目阶段计划进度% 实际进度%设计100 100铜厂50 65加工厂37.5 50港口改造83 60基础设施33 33道路网络62 50（表中6个项目任务，列出正确计划进度与实际进度的，每个项目可得1分，共6分；分析进度差别的，给2分，共8分。
）●成本：财务报表显示的情况为，项目超出预算计划10%左右。
（2分）比对项目计划进度、项目实际进度情况和实现的挣值（earnde value）,目前的情况正常，无需警示或批评。
（2分）●质量：目前唯一存在的问题是安全检查人员发现的作业安全问题。
（3分）2.（1）（10分）问题目标：考查考生对项目相关财务因素的理解能力。
答案要求使用财务模型进行分析，可能包括：单位：万美元收入和成本项目金额项目营业收入铜价（0.8）*产量（80，000）64，000项目成本采矿权-1，000 投资额-18，000 资金成本（利息）-2，000运营成本4年：（4年*1，500/年）-6，000毛利37，000扣除政府税费10% -3，700净利润33，300以上分析基于预测国际铜价8000美元/吨和预测总开采量。
没有考虑其营业收入的时间差异以及预测发生差异的风险。
如果按照下滑了的国际铜价计算，在预计开采量不增加的情况下，净利润将下滑为 1.17亿美元。
单位：万美元收入和成本项目金额项目营业收入铜价（0.5）*产量（80，000）40，000项目成本采矿权-1，000 投资额-18，000 资金成本（利息）-2，000运营成本4年：（4年*1，500/年）-6，000毛利13，000扣除政府税费10% -1，300净利润11，700 （以上计算可用不同形式表现，但前后值需正确，最高5分）分析：这种收益与初始大量资金投入相比，显然不会得到公司的批准。
如果开采量能达到预测最高值（10万吨），那么项目生命周期的收益将上升到2.07亿。
（分析不同的收益对公司决策层关于该项目的态度的影响，最高5分）( 2 ) ( 15 分）问题目标：考查学生根据案例情景分析实际项目，得出建设性意见的能力。
答案可能包括：（本小题不存在固定的解决方案。
根据不同的合理解决方案和清晰的论证酌情给分。
）●寻求不增加成本情况下提高开采量：如果预测开采量能实现，或能达到最高开采量，那么项目是可以接受的。
●重新评估项目成本：项目小组可以寻求低成本、更长时间的开采方式，争取铜价回升。
●寻求当地政府的财务支持：当地政府或许从整体社会效益、当地产业经济角度考虑，为项目提供补贴支持。
●NPMI 公司可以考虑整体或部分出售项目权益：这个方案或许会产生表面上的收益降低，但通过整体出售或合资，新合作伙伴也许能以更低的成本取得更高的产出，或由于具备更专业技能而提高产出降低成本，使项目变得可以接受。
．考虑将项目“封存”：可以冻结项目活动，封存起来，等待国际铜价合适的时候启动产出。
（每点3 分，最高15 分。
其它合理答案，涉及上述相关各点，即可酌情给分。
）二、论述题（每题25 分，共计50 分）3 . ( l ) (4 分）问题目标：检验学生在项目管理环境下对利益相关者管理的知识。