第五项修炼——从啤酒游戏看系统思考

进货太足够、订单０ ……
4
制造商





Time delay：约 2 周 第六周：订单急遽上升 第七周：库存用罄 第十六周：工厂赶上未交的订购量 第十七周：批发商订单减少 第十八周：订单０ 第十九周：订单０，存货100批 推测：客户需求暴起暴落……
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检讨

Fra Baidu bibliotek

谁的错？「客户需求暴起暴落」？ 结构性问题：结构影响行为 全面性观点 案例
《第五项修练》 从啤酒游戏看系统思考
基因算法课堂报告 8423530 叶秉哲 1997.10.15.
0
第五项修练？



自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考
(Personal Mastery) (Improving Mental Models) (Building Shared Vision) (Team Learning) (Systems Thinking)
1
啤酒游戏



1960 年代，MIT 的 Sloan 管理学院所提 出的 上万次实验结果显示…… 情人啤酒
製造商
訂 單 送 貨
批發商
訂 單 送 貨
零售商
客戶
2
零售商的常态

销售、进货、库存 订货时间约四周
4入
12剩 4訂
12
4出
零售商

1～6 週
4
12 4 4 5
第 二 12 週
4
8 8 8 7 1 16

存货加速器理论 (inventory accelerator theory)

半导体业、股市
生命游戏 生态系 美国介入越战、苏联介入阿富汗战争

第 五 週 第 三 週
4
8 8 6 0 16
第 六 週
第 一 12 週
4 12
第 四 週
4 8
1 8
0 8
-2 16
零售商
5
第 七 週
7～ 週
5
-5 16 8
第 八 週
-2
-5 8
-8 24
第 九 ? 週
3
批發商
第
1～8 週
4
12 4 4 4 1 10
第 六 週 第 三 12 週
一 ｜ 12 二 週
4
10 6
4
第 四 10 週
6 8 8 4
6
4 -8 20
第 八 -26 週
第 五 週
6 9
1
-40 30
13
18
批发商

9～17周
第九～十三周：

订单持续增加、存货持续赤字、进货缓慢增 加 进货开始赶上、订单缓慢降低 进货足够、订单０

第十四～十五周：


第十六周：


第十七周：批发商订单减少