物业收费管理规定
物业管理公司收费管理制度
第一章总则第一条为规范物业管理公司的收费行为,维护业主和物业管理公司的合法权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本公司的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所管理的各类物业项目,包括住宅、商业、办公等。
第三条本制度遵循公开、公平、公正的原则,确保收费透明、合理。
第二章收费项目及标准第四条物业管理费1. 物业管理费按年度收取,收费标准根据物业管理服务的性质、内容、质量等因素制定,具体标准由业主大会或业主委员会确定。
2. 物业管理费包括以下内容:(1)公共区域日常保洁、绿化、安保、维修等费用;(2)公共设施设备的运行、维护、维修费用;(3)物业服务人员工资及福利费用;(4)物业服务企业日常办公费用;(5)物业共用部位、共用设施设备维修基金的管理费用。
第五条停车费1. 停车费按车辆类型、场地实际情况、物价局审批标准收取。
2. 停车费包括以下内容:(1)地面停车费;(2)地下停车费;(3)临时停车费。
第六条代收代缴费用1. 物业管理公司代收代缴水、电、燃气、供暖等费用,收费标准按照相关主管部门规定执行。
2. 物业管理公司代收代缴费用的收取,应向业主明示收费依据、标准及缴费方式。
第三章收费程序第七条物业管理费、停车费等费用的收取,应采取以下程序:1. 物业管理公司根据收费标准,制定收费通知单,通知业主缴费;2. 业主按照通知单要求,在规定时间内缴纳费用;3. 物业管理公司对已缴费的业主,出具收费凭证。
第八条代收代缴费用的收取,应按照以下程序进行:1. 物业管理公司根据相关主管部门的规定,制定代收代缴费用通知单,通知业主缴费;2. 业主按照通知单要求,在规定时间内缴纳费用;3. 物业管理公司代收代缴费用后,将收费凭证交付业主。
第四章奖励与处罚第九条对按时缴纳费用的业主,物业管理公司可给予一定的奖励。
第十条对逾期未缴纳费用的业主,物业管理公司可采取以下措施:1. 发送催缴通知;2. 提醒业主履行缴费义务;3. 对逾期未缴纳费用的业主,可按照合同约定收取滞纳金。
小区物业收费管理制度
小区物业收费管理制度第一章总则第一条为规范小区物业收费管理工作,维护业主合法权益,促进小区和谐发展,根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合本小区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于小区内所有业主及承租人,小区物业服务公司及物业管理委员会。
第三条本制度所称“物业收费”,是指小区物业管理费、公共维修基金、车位租赁费、水费、电费和其他与物业相关的费用。
第四条小区物业收费管理应遵循“公开、公平、公正”的原则,坚持合理收费,保障住户合法权益。
第五条物业服务公司和物业管理委员会应当有专人负责物业收费的管理和监督工作,并定期开展收费情况的公开报告。
第二章物业收费标准第六条小区物业管理费包括基本管理费和公共维修费两项。
基本管理费根据小区的建筑面积或套数来计算,公共维修费根据小区内公共设施和装备的数量和品质来确定。
第七条车位租赁费根据车位的位置、面积和装修情况来制定收费标准。
水费、电费和其他相关费用应根据实际使用情况来计算。
第三章收费管理第八条物业服务公司应当建立健全收费管理制度,明确收费的具体项目、标准和计算方式,并经业主大会通过后执行。
第九条物业服务公司应当及时向业主公示物业收费项目、标准和使用情况,接受业主监督和投诉。
第十条物业服务公司和物业管理委员会应当定期开展物业收费的清查工作,确保收费数据的真实性和准确性。
第十一条物业服务公司应当建立健全业主账户制度,保障业主的隐私和财产安全,不得私自挪用业主的物业费用。
第四章收费方式第十二条小区物业收费的缴纳方式包括线下和线上两种。
业主可选择自行前往物业管理处或者通过银行、支付宝等渠道进行缴纳。
第十三条物业服务公司应当为业主提供多种缴费方式,方便业主的缴费操作。
第十四条物业服务公司应当定期对逾期未缴费用的业主进行催缴,并及时进行相应的处理措施,以确保物业收费的正常运转。
第五章监督检查第十五条小区物业管理委员会应当对物业收费工作进行定期的监督检查,发现问题及时提出整改意见。
物业管理收费管理制度
物业管理收费管理制度一、总则为规范物业管理收费管理,增强物业服务质量,保障业主利益,特制定本管理制度。
二、收费项目1. 物业管理费:包括房屋修缮、绿化维护、保洁服务、安全防范等费用。
2. 公共设施维护费:包括电梯、供水、供电、供暖等公共设施的维护费用。
3. 非物业管理费:包括停车费、垃圾清运费、游泳池使用费等。
三、收费标准1. 物业管理费收费标准由物业服务公司和业主委员会共同商定,报业主大会审议通过后执行。
2. 公共设施维护费按照实际维护成本计算,并由物业服务公司公示。
3. 非物业管理费收费标准由物业服务公司提出,经业主委员会审批后执行。
四、收费周期1. 物业管理费按月收费,于每月底前向业主发放收费通知。
2. 公共设施维护费按季度收费,于每季度开始前一个月向业主发放收费通知。
3. 非物业管理费按次收费,具体收费周期由物业服务公司在收费通知中说明。
五、收费方式1. 业主可选择线上缴费或线下缴费,线上缴费包括银行转账、支付宝、微信等电子支付方式,线下缴费包括现金支付、银行转账等方式。
2. 物业服务公司将负责安排收款地点和收款时间,并在收费通知中说明具体流程和要求。
六、收费管理1. 物业服务公司应设立专门的收费管理部门,负责收费工作的统筹和安排。
2. 物业服务公司应依法开具发票,并做好相关记录,确保收费工作的合规性和透明度。
3. 物业服务公司应定期向业主公示收费情况,接受业主监督和质询。
七、收费使用1. 物业管理费用主要用于小区日常维护、保洁、安全防范等方面,且应专款专用。
2. 公共设施维护费用主要用于公共设施的维护和修缮,确保公共设施的正常运行和使用。
3. 非物业管理费用主要用于相关设施的维护和运营,确保相关设施能够正常提供服务。
八、收费监督1. 业主委员会应定期向业主大会报告收费情况,并接受业主监督。
2. 业主委员会有权对物业服务公司的收费工作进行检查,确保收费的合规性和透明度。
九、违规处理1. 物业服务公司收费违规的,应当立即纠正,并向业主公开致歉,并按照相关规定进行处理。
物业收费管理规定2024简版
物业收费管理规定2024简版一、总则第一条为了规范物业服务收费行为,维护业主、物业使用人和物业服务人的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本市实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本市行政区域内物业服务收费的管理。
第三条物业服务收费应当遵循公平、合理、公开的原则。
第四条物业管理行业协会应当加强行业自律,规范物业服务收费行为。
二、物业服务收费项目与标准第五条物业服务收费项目包括物业服务费、公共水电费、专项维修资金、物业服务企业代收代缴费用等。
第六条物业服务费是指物业服务企业按照物业服务合同约定,为业主提供物业服务所收取的费用。
物业服务费的收费标准按照物业服务等级标准执行。
第七条公共水电费是指物业服务企业为业主提供公共水电使用服务所收取的费用。
公共水电费的收费标准按照实际发生费用和分摊原则执行。
第八条专项维修资金是指物业服务企业按照物业服务合同约定,为维修物业共用部位、共用设施设备所收取的费用。
专项维修资金的收费标准按照物业服务合同约定执行。
第九条物业服务企业代收代缴费用是指物业服务企业按照物业服务合同约定,为业主代收代缴的水费、电费、燃气费等费用。
代收代缴费用的收费标准按照实际发生费用和分摊原则执行。
三、物业服务收费管理第十条物业服务收费实行政府指导价和市场调节价相结合的管理制度。
住宅物业服务收费实行政府指导价管理,非住宅物业服务收费实行市场调节价管理。
第十一条政府指导价由市价格主管部门会同市物业管理主管部门制定并公布。
物业服务企业应当严格执行政府指导价。
第十二条市场调节价由物业服务企业根据市场供求关系、服务成本等因素自主确定。
物业服务企业应当遵守市场秩序,不得擅自提高收费标准。
第十三条物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示物业服务收费项目和标准,接受业主、物业使用人和物业服务人的监督。
第十四条物业服务企业应当与业主签订物业服务合同,明确物业服务收费项目、标准和收费方式等事项。
物业小区收费管理规章制度
物业小区收费管理规章制度第一章总则第一条为规范物业小区收费管理工作,保障物业服务质量,维护小区和谐稳定,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、住户以及物业管理公司。
第三条小区收费管理应遵循公平、公正、透明的原则,确保费用合理、适度。
第四条物业管理公司应当建立健全小区收费管理制度,确保费用使用合法合规。
第五条各业主、住户应当按规定缴纳物业费、公共维修基金等相关费用,不得拖欠。
第二章物业费收费标准第六条物业费收费标准应当经业主大会审议通过,并报相关部门备案。
第七条物业费收费标准应当包括物业管理服务费、公共维修基金等几个方面。
第八条物业管理服务费是指为物业管理公司提供服务的费用,包括人工费、维修费、清洁费等。
第九条公共维修基金是指用于小区公共设施维修和维护的费用。
第十条物业费收取方式可以采取每月、每季度、每年等多种形式,具体以业主大会决定为准。
第三章物业费缴纳管理第十一条物业费应当按照规定的时间和方式缴纳,逾期未缴纳的,应当按照约定进行罚款。
第十二条业主、住户应当及时了解物业费收费情况,如有异议应当及时投诉,物业公司应当及时处理。
第十三条物业公司应当建立完善的物业费管理账册,确保费用流向清晰明了。
第十四条业主、住户如有特殊情况,应当提前向物业公司做好相关说明,以便调整缴费方式。
第四章物业费使用管理第十五条物业费使用应当合法合规,不得用于私人用途。
第十六条物业公司应当定期公开物业费的使用情况,接受业主、住户监督。
第十七条物业费使用应当优先保障小区公共设施的维护和改善。
第十八条如有大额支出需要,应当经过业主大会审议通过,不得擅自决定。
第五章物业费监督管理第十九条小区内设立物业费监督委员会,由业主代表组成,监督物业费的使用。
第二十条监督委员会应当定期开会,审核物业费使用情况,向业主大会汇报。
第二十一条业主大会有权对监督委员会的工作进行评议,并根据情况进行调整。
第六章责任追究第二十二条对于不按规定缴纳物业费的业主、住户,物业公司有权采取相关措施,包括停止服务等。
2023年物业收费管理规定
2023年物业收费管理规定一、总则为了加强对物业收费的管理,维护小区内环境和设施的正常运行,根据国家相关法律法规和小区居民的实际需求,制定以下物业收费管理规定。
二、费用种类和项目1. 物业管理费:用于小区内的日常维护、清洁和保安服务等费用。
2. 公共设施维修费:用于维护小区公共设施的正常运行和维护。
3. 绿化养护费:用于小区绿化带的养护、修剪和植物更新等费用。
4. 停车费:用于小区停车场的维护和管理,以及提供给业主和租户使用的停车位。
5. 水电费:用于小区内公共区域的水电使用以及公共设施的供应。
6. 其他费用:根据小区实际需要,可以设立其他费用项目,包括但不限于垃圾处理费、娱乐设施使用费等。
三、收费基准和计算方式1. 物业管理费按照建筑面积计算,以每平方米每月为单价。
2. 公共设施维修费按照公共设施的种类和数量计算,以每个物业单位为基数。
3. 绿化养护费按照小区绿化带的面积计算,以每平方米每月为单价。
4. 停车费按照停车位的数量计算,以每个停车位每月为单价。
5. 水电费按照实际用量计算,以每户每月为基础,根据小区内水电表的读数进行结算。
6. 其他费用按照费用项目的不同设定相应的计算方式。
四、费用征收和管理1. 物业收费由小区物业管理公司负责征收和管理,并将收费情况向小区业主大会和居民公布。
2. 物业收费应当注明收费项目、收费标准和收费周期,并提前通知业主和租户。
3. 物业管理公司应当及时向业主和租户开具收费通知书,并提供相应的收据或发票。
4. 物业收费不得随意涨价,如需提高收费标准,应当经过小区业主大会的讨论和表决。
5. 物业管理公司应当及时将收费款项划入专门的收费账户,并做好相应的财务管理和记录。
6. 物业管理公司应当定期向小区业主大会和居民报告收费情况,并接受监督。
五、费用使用和监督1. 物业收费应当用于小区内相关设施和服务的维护、管理和改善。
2. 物业收费的使用应当透明,不得挪用或滥用收费款项。
物业管理费收取规定
物业管理费收取规定
物业管理费的收取规定是根据相关法律法规和物业管理合同来制定的。
通常,物业管理费的收取规定如下:
1. 收费标准:物业管理费的收费标准应当符合相关的法律法规,合理公平,并由业主大会或相关管理机构决定。
2. 收费周期:物业管理费的收费周期一般为月或季度,具体由物业管理合同或管理组织规定。
3. 收费项目:物业管理费涵盖了物业管理服务的各个方面,如保洁、安保、绿化、设备维修等。
费用的具体项目应当在物业管理合同中明确规定。
4. 费用公示:物业管理公司应当及时向业主公示物业管理费的收费标准、收费项目及用途等相关信息,确保透明公开。
5. 收费通知:物业管理公司应当提前合理期限通知业主,告知物业管理费的收费金额、收费周期等相关信息。
6. 强制缴费:业主有义务按时缴纳物业管理费,如拖欠费用,则物业管理公司可以采取相应的法律措施进行催缴。
需要注意的是,物业管理费的收取规定可能因地区而异,具体规定以当地法律法规和物业管理合同为准。
同时,业主也有权利对物业管理费的收取情况进行监督和投诉。
若发现物业管理公司违反相关规定收费,则可以向相关部门投诉并寻求解决办法。
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物业管理收费细则
物业管理收费细则关于物业费收费标准,国家是有收费标准的,因此大家如果遇到乱收费的物业,可以进行投诉!以下是物业管理收费细则,请参考!物业管理收费细则【1】一级收费标准:1.00元/月.平方米(已包含税、费)一、基础条件:1、小区封闭;2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房3、绿化率35%以上(包括水面);4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;5、固定活动馆所300平方米以上;6、专用固定停车泊位1个/3户;7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;8、固定体育活动场馆不少于二项设施。
二、公共秩序维护:1、门岗室美观整洁,人员统一着装,设专人24小时值勤,其中主出入口不少于12小时立岗值勤。
对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,不少于12次,对小区重点部位每小时巡查一次,并做好巡查记录。
巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。
非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次,保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾,每天2次。
6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
2023年物业收费管理规定最新
2023年物业收费管理规定最新第一章总则第一条:为规范物业收费管理,维护业主的合法权益,加强物业管理服务水平,根据国家有关法律法规和政策,制定本规定。
第二条:本规定适用于全国范围内的住宅小区、商业物业和其他物业管理单位,包括物业管理公司、业主委员会和政府相关部门。
第三条:物业收费的依据是《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规及合同约定。
第四条:业主享有知情权、参与决策权、公示权和监督权。
物业管理单位应当按照法定程序和合同约定,向业主公示相关费用项目及使用依据。
第五条:物业管理单位应当建立健全物业收费管理制度,确保物业收费透明公正、合理合法。
第六条:物业管理单位应当定期向业主公布物业费收费标准及费用包含内容,及时向业主提供收费明细。
第七条:物业管理单位应当与业主委员会建立定期沟通和协商机制,共同商讨物业收费标准的制定和调整。
第二章物业费第八条:物业费包括基本物业费和附加物业费。
基本物业费主要用于维护公共设施、公共绿化等基础设施的日常清洁、维修和管理,附加物业费用于小区安全设施、环境卫生等更高层次服务。
第九条:物业费的计费周期为月,按照住宅、商业和其他收费标准进行差异化计费。
第十条:物业费标准应当公示,并由业主大会审议决定。
增加或调整物业费标准时,应当提前三个月向业主告知,并听取业主委员会的意见。
第十一条:物业管理单位对物业费的征收应当形成明确的凭据,提供发票和收费明细,确保收费记录真实可查。
业主有权要求物业管理单位提供相关凭据。
业管理单位书面申诉,并要求重新核算或调整。
第十三条:物业管理单位应当建立健全物业费明细使用公开制度,定期公示物业费使用情况。
第十四条:物业管理单位应当依法按照物业费的征收和使用情况定期向政府相关部门进行报告,接受监督检查。
第三章物业用户费第十五条:物业用户费指的是小区内户户都要缴纳的费用,包括公摊水电费、垃圾处理费、小区安保费等。
物业用户费的收费标准应当公示,并由物业管理单位与业主委员会共同商定。
物业服务收费管理细则5篇
物业服务收费管理细则5篇物业服务收费管理细则 (1)1、物管公司收款使用的收款收据由集团财务管理中心统一登记发放,并可派驻专人负责。
物管公司根据收费项目专人领取、保管收款收据,并按规定进行领用、退回登记。
2、收据保管人员对收据须妥善保管,如出现丢失、被盗现象,要及时向集团财务管理中心报告,由此造成集团损失,应追究当事人责任。
3、收款人员收到现金,须在当日下午下班前上交集团财务管理中心,或将现金缴存指定的公司银行账户,并须于次日上午上班时凭银行缴款回单到集团财务管理中心结账。
如遇特殊情况不能按时到财务结账的,必须征得物业公司及集团财务总监的同意。
4、收费的同时须向业主开具集团统一的收款收据,杜绝出现收款不开票以及违规擅用白条代票的行为发生。
一经发现,均视为贪污处理,除须追回相关款项外,将对当事人处以违规收款金额50%的罚款,并予以开除处理。
5、严禁出现收款不上交以及挪用公款行为的发生。
一经发现,除相关款项外,集团将对当事人处以未交款项或挪用公款金额30%的罚款,情节严重的予以开除,直至追究刑事责任。
6、收取租金物管费须做到“一人开票,一人收款”,尽量减少现金交易,物管人员须告知经营户缴纳租金、物管费时,可直接到银行转账或者存现金到集团指定的银行账号上,经营户凭银行转账单或现金缴款单到物管部开票,物管人员再凭转账单或现金缴款单到财务结账,以提高工作效率,及避免收假钞和收缴双方的现金在途风险。
7、收款人员在日常收款过程中要认真鉴别钱币的真伪,收到伪钞由经办人自行负责。
8、物管公司收入实行收支两条线,严禁将收到的款项坐支有关开支(退装修押金除外),如遇特殊情况需要坐支的,须征得物业公司负责人和集团财务总监的同意。
9、物管公司每月须对住户(商家)的情况进行清理,及时掌握应收物管费的情况,并在每月的5日之前将上月度相关情况上报集团财务管理中心登记台账。
10、物管公司按时登记租金、物管费、水电费和垃圾清运费等情况时,列明应收、已收、欠收、减免、优惠金额,集团财务管理中心每季度偕同物管部对账,牵涉到相关费用减免的,除集团另有规定外,一律由物管公司上报集团总裁审批同意后方可减免。
2024年物业收费管理规定最新
2024年物业收费管理规定最新第一章总则第一条为了规范物业收费管理,提高物业服务质量,维护物业所有权人合法权益,根据国家相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于全国范围内的住宅小区、商业综合体等物业管理单位对物业所有权人的收费管理。
第三条物业收费管理应遵循公平、公正、公开、合理的原则,提供优质的物业服务。
第四条物业管理单位应当建立健全物业收费管理制度,并向物业所有权人公示,内容包括收费标准、收费项目、收费方式等。
第五条物业收费管理应当保障物业所有权人的知情权、参与权和监督权,接受物业所有权人的合理建议和投诉。
第二章收费标准第六条物业管理单位应当根据物业管理需要和实际情况,合理确定收费标准,并报经物业业主大会审议通过后执行。
第七条收费标准应当综合考虑物业服务项目、物业规模、地理位置、市场价格等因素,确保收费合理公正。
第八条物业管理单位应当根据物业管理费、水电费、公共设施维护费等项目的不同性质,分别制定收费标准,明确收费项目内容。
第九条物业管理单位应当按照合同约定的收费标准收取物业费,不得随意调整;如确有需要调整的,应当提前向物业所有权人公示,并经物业业主大会同意。
第三章收费项目第十条物业管理单位可以收取的物业费用包括但不限于以下项目:物业管理费、车位管理费、公共设施维护费、绿化维护费、保安费等。
第十一条物业管理费是指物业管理单位为履行物业管理职责所产生的费用,包括人工费、管理费、维护费等。
第十二条车位管理费是指物业管理单位为居民提供停车位管理服务所收取的费用,包括停车位租赁费、停车位维护费等。
第十三条公共设施维护费是指物业管理单位为维护小区公共设施所收取的费用,包括电梯维护费、供暖维护费、消防设施维护费等。
第十四条绿化维护费是指物业管理单位为维护小区绿化环境所收取的费用,包括绿化养护费、绿化改造费等。
第十五条保安费是指物业管理单位为小区安全提供保安服务所收取的费用,包括保安人工费、监控设备费用等。
2023修正版物业收费管理规定
物业收费管理规定物业收费管理规定1. 引言物业收费管理是指对物业服务项目进行收费、缴费和管理的过程。
为了保障物业服务的质量和居民的利益,制定本规定。
2. 收费项目物业收费项目包括但不限于以下几个方面:- 物业管理费:用于维护小区公共设施、日常清洁、保安巡逻等服务。
- 专项维修基金:用于小区基础设施的维修和更新,如电梯、水电设备等。
- 垃圾费:用于垃圾清运、垃圾分类和环境保洁等服务。
- 公共能耗费:用于小区公共照明、电梯、供暖等公共设施的能耗。
3. 收费标准为了公平合理地确定收费标准,物业公司将按照以下原则进行制定:- 按照居住面积计算,确保每个业主按照公平的比例分担费用。
- 根据小区公共设施的不同状况和维护成本,进行合理的差异化收费。
- 经过业主委员会的讨论和审议,最终确定收费标准并公示。
4. 缴费方式物业公司将提供多种缴费方式,方便业主进行缴费,具体方式包括:- 线下缴费:业主可以前往物业管理处,通过现金、刷卡、支票等方式进行缴费。
- 在线缴费:业主可以通过物业公司指定的网站或移动应用进行缴费操作,支持银行卡、第三方支付平台等在线支付方式。
- 自动扣费:业主可以与物业公司签订扣费协议,每月自动从银行账户中扣除相应费用。
5. 费用使用和监督物业公司应严格按照规定将收取的费用用于小区公共设施的维护和服务提升。
同时,为了保障居民的利益,应当加强费用使用监督,具体措施包括:- 对费用使用情况进行定期公示,向业主通报费用收入和使用情况。
- 成立业主委员会,监督物业公司的收费行为和费用使用情况。
- 接受业主的咨询和投诉,并及时处理解决相关问题。
6. 违规行为和处罚对于违反收费管理规定的行为,物业公司将采取相应的处罚措施,包括但不限于:- 警告:对于轻微违规行为,物业公司可以给予口头或书面警告,并督促整改。
- 罚款:对于严重的违规行为,物业公司可以对业主或相关责任人进行罚款。
- 合同解除:对于多次违规或严重违规行为,物业公司有权解除与违规方的合同关系。
2024年物业收费管理规定最新
2024年物业收费管理规定最新随着城市化进程的不断推进,物业管理作为现代服务业的重要组成部分,越来越受到广泛关注。
为进一步规范物业服务收费行为,保障业主、物业使用人和物业服务人的合法权益,我国各地纷纷出台了新的物业收费管理规定。
本文将为您解读2024年最新的物业收费管理规定。
一、新的物业收费管理规定的出台背景近年来,我国物业管理市场不断发展,但同时也暴露出一些问题,如物业服务收费不透明、收费标准不合理等。
为了解决这些问题,各地纷纷开始修订和完善物业收费管理规定,以期构建更加公平、合理的物业收费体系。
二、新的物业收费管理规定的主要内容1. 物业服务收费标准新的物业收费管理规定明确,物业服务收费标准应根据服务等级进行制定,每个服务等级对应的收费标准为基准价格。
业主可以根据自身需求,选择相同的服务等级进行组合,也可以选择不同的服务等级自由组合。
2. 收费标准上浮幅度上限根据物业服务区域收费面积规模,新的规定明确了收费标准上浮幅度上限。
对于8万平方米以内(含8万平方米)的服务区域,上浮幅度不超过20%;对于8-15万平方米以内(含15万平方米)的服务区域,上浮幅度不超过10%;而对于15万平方米以上的服务区域,收费标准不得上浮。
3. 政府指导价管理新的规定明确,市区普通住宅车位租赁费、前期物业停车服务费和车位场地使用费实行政府指导价管理。
这意味着,这些费用的收费标准将由政府进行调控,以确保收费的合理性。
4. 物业服务收费动态调整机制新的规定建立了物业服务收费动态调整机制。
政策实施3年后,将结合成本调查监审数据、社会承受能力等因素对物业服务收费标准进行综合评估,并适时启动价格调整。
5. 调整公式新的规定提出了调整年物业服务收费指导价的公式。
公式中涵盖了上年度城镇私营单位平均工资、基期城镇私营单位平均工资、上年度城镇非私营单位平均工资和基期城镇非私营单位平均工资等因素,以实现收费标准的合理调整。
6. 通知有效期新的规定明确了通知的有效期至2029年1月31日,以便于未来根据实际情况进行调整和修订。
物业服务收费管理办法
物业服务收费管理办法第一章总则第一条为了规范物业服务收费行为,保障业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规,结合本物业管理区域的实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用于本物业管理区域内物业服务收费的管理。
第三条物业服务收费应当遵循合法、合理、公开、透明的原则。
第二章收费项目和标准第四条物业服务收费项目包括但不限于:(一)物业管理费;(二)维修基金;(三)公共能耗费;(四)特约服务费;(五)其他依法或约定的服务费用。
第五条物业服务收费标准应当根据物业服务的内容、质量、成本等因素合理制定,并报相关部门备案。
第六条物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示收费项目和标准。
第三章收费方式和期限第七条物业服务收费可以采取以下方式:(一)按月收取;(二)按季收取;(三)按年收取;(四)其他双方约定的方式。
第八条业主应当按照物业服务合同约定的时间和方式缴纳物业服务费。
第四章收费管理第九条物业服务企业应当建立健全收费管理制度,加强收费管理,确保收费行为的合法性和合理性。
第十条物业服务企业应当定期向业主公布物业服务费用的收支情况。
第十一条业主对物业服务收费有异议的,可以通过业主大会或直接与物业服务企业协商解决。
第五章法律责任第十二条物业服务企业违反本办法规定收费的,由相关部门依法予以处罚。
第十三条业主逾期不缴纳物业服务费的,物业服务企业可以依法追缴,并可按照合同约定收取违约金。
第六章附则第十四条本办法自发布之日起施行,由物业服务企业负责解释。
第十五条本办法如与国家新出台的法律法规相抵触,按国家法律法规执行。
请注意,以上内容是一个示例性质的管理办法草案,具体内容需要根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
在实施前,应由专业法律顾问进行审核,并确保符合所有相关法律法规的要求。
物业收费管理办法
物业收费管理办法第一章总则第一条为规范物业收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,促进物业服务行业的健康发展,根据相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于物业管理区域内物业服务收费的管理活动。
第二章物业收费定义与原则第三条物业收费是指物业服务企业按照物业服务合同约定,向业主或使用人提供物业服务所收取的费用。
第四条物业收费应遵循公平、公正、公开、合理的原则,与物业服务水平、服务质量相适应。
第三章收费方式与标准第五条物业服务收费可以采用包干制、酬金制等方式。
具体收费方式由物业服务合同约定。
第六条物业服务收费标准应根据物业服务成本、业主承受能力以及市场供求状况等因素,由物业服务企业和业主委员会协商确定,并在物业服务合同中明确。
第四章成本与服务水平第七条物业服务企业应合理控制成本,提高服务效率和质量。
物业服务成本应包括人员费用、设备维护费用、公共能耗费用等合理支出。
第八条物业服务水平应与收费标准相适应,物业服务企业应按照合同约定提供服务,确保服务质量。
第五章市场竞争机制第九条鼓励物业服务企业之间开展良性竞争,通过提高服务质量和降低成本,为业主提供更优质的物业服务。
第十条物业服务企业应加强自律,遵守行业规范,不得采取不正当手段扰乱市场秩序。
第六章监督管理职责第十一条物业行政主管部门负责对物业服务收费进行监督管理,依法查处违法违规行为。
第十二条业主委员会应加强对物业服务收费的监督,维护业主的合法权益。
第七章明码标价与公示第十三条物业服务企业应当在物业服务区域内显著位置公示物业服务收费标准、收费方式、收费依据等信息,接受业主和社会的监督。
第十四条物业服务企业应向业主提供明细的收费清单,确保收费透明、合理。
第八章费用纠纷处理第十五条业主对物业服务收费有异议的,可以向物业服务企业提出书面申诉,物业服务企业应当在合理期限内予以答复。
第十六条对于涉及物业服务收费的纠纷,当事人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。
物业收费管理规定范本
物业收费管理规定范本第一章总则第一条目的和依据为了规范物业收费管理,保障业主利益,提高物业服务水平,制定本规定。
本规定依据《物权法》、《房地产管理法》等相关法律法规以及相关政策文件制定。
第二条适用范围本规定适用于本小区的物业管理服务,包括收取管理费、清洁费、停车费等各项收费。
第三条收费原则收费应公开、公正、合理、透明,同时要依法依规收费,确保业主合法权益。
第四条收费方式物业收费方式包括现金支付、转账支付、第三方支付等多种方式,明确收费方式需由物业公司提前告知。
第五条收费项目物业管理服务收费项目包括但不限于以下内容:1. 管理费:管理费根据小区的管理范围和业主配套设施的情况确定,并按月度收取。
2. 清洁费:清洁费包括小区公共区域的卫生、保洁、绿化养护等费用,并按月度或季度收取。
3. 停车费:停车费由车主依据车位使用情况进行支付,按月度收取。
4. 物业维修基金:物业维修基金由每户业主按照建筑面积和实际使用情况缴纳,用于小区内的公共设施、设备的日常维修、更换等。
5. 其他收费项目:根据实际需要,物业公司可根据相关政策制定其他收费项目。
第六条收费标准物业收费标准应根据小区的实际情况和服务质量确定,经业主大会或业主委员会讨论通过,并报所在地区物业管理部门备案。
第七条收费通知物业公司应在每年年初向业主发送收费通知,明确收费项目、收费标准、收费期限等内容,并在小区公告栏、物业网站等公示处公示。
第八条收费监督物业公司应设立专门的收费监督人员,接受业主的监督和投诉,及时处理业主关于收费的问题。
第九条收费违规处理对物业公司未经业主委员会讨论通过的收费项目或未按照规定收费的行为,业主委员会有权要求物业公司进行整改,若情节严重的,可报所在地区物业管理部门进行处理,情况较为严重的可追究其法律责任。
第二章物业管理服务费的收费管理第十条管理费的收费标准管理费的收费标准由业主委员会根据小区的管理范围、业主配套设施的情况等因素确定,并经过业主大会讨论通过。
2023年物业收费管理规定
2023年物业收费管理规定____年物业收费管理规定第一章总则第一条目的和依据为了规范物业收费管理行为,维护业主权益,保障物业管理服务的质量和效益,根据《物业管理条例》等相关法律法规,制定本规定。
第二条适用范围本规定适用于全国范围内的各类物业管理项目,包括住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区等。
第三条定义1. 物业收费:是指物业管理公司或物业服务机构向业主或使用者收取的用于维护和提供物业管理服务所需的费用。
2. 物业管理服务:是指物业管理公司或物业服务机构为业主或使用者提供的公共基础设施维护、安全管理、环境卫生、绿化养护、公共设施设备维修等服务。
3. 业主:是指依法取得属于自己的住宅、商业或办公用房等不动产的自然人、法人或其他组织。
4. 使用者:是指依法租赁或者使用他人住宅、商业或办公用房等不动产的自然人、法人或其他组织。
第二章物业收费项目和标准第四条物业收费项目物业收费项目包括基础服务费、维修基金和其他附加服务费。
1. 基础服务费:包括公共设施管理、绿化养护、环境卫生、安全管理等基本物业管理服务费用。
2. 维修基金:用于公共设施设备的维修、更新和改造。
3. 其他附加服务费:根据实际需要,可收取停车费、社区活动费等其他附加服务费用。
第五条物业收费标准1. 基础服务费按照建筑面积或使用面积计算,不得高于每平方米人民币10元。
2. 维修基金按照建筑面积或使用面积计算,建筑物的维修基金不得低于每平方米人民币5元,其他设施如停车场、游泳池等的维修基金可根据实际情况确定。
3. 其他附加服务费根据服务的实际成本合理确定。
第三章物业费收取和管理第六条收费方式物业费可以采取月付、季付、半年付、年付等方式收取,由业主或使用者选择合适的收费方式。
第七条费用通知和缴费期限物业管理机构应在每年年初进行物业费通知的发放,通知中应包含各项费用明细和缴费期限。
业主或使用者应在规定的时间内缴纳物业费。
第八条物业费征收的监督和管理物业管理机构应对物业费征收的过程进行监督和管理,确保征收的公正、合法和透明。
物业费法律规定
一、引言物业管理费是指业主为支付物业服务企业对其物业管理区域内的公共设施、公共区域和业主共有部分进行日常管理、维护、保养、清洁、绿化等服务的费用。
物业管理费的法律规定对于维护业主的合法权益、规范物业服务企业的经营行为具有重要意义。
本文将从物业管理费的收取、使用、争议处理等方面,对物业管理费法律规定进行详细阐述。
二、物业管理费的收取1. 收费依据物业管理费的收取应当依据《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等相关法律法规,以及物业服务合同的规定。
物业服务企业应当向业主公布收费标准、计费方式、收费依据等信息。
2. 收费标准物业管理费的收费标准应当符合以下原则:(1)公开、透明:收费标准应当公开,业主有权查阅收费标准。
(2)合理、合法:收费标准应当合理,不得高于政府规定的最高收费标准。
(3)协商一致:收费标准应当由业主与物业服务企业协商一致。
3. 收费方式物业管理费的收取方式可以采用以下几种:(1)按面积计费:根据业主房屋建筑面积或使用面积计收物业管理费。
(2)按人头计费:根据业主人数计收物业管理费。
(3)按合同约定计费:根据物业服务合同约定的计费方式计收物业管理费。
三、物业管理费的使用1. 使用范围物业管理费主要用于以下范围:(1)公共设施、公共区域的维护、保养、清洁、绿化等费用。
(2)物业服务企业的管理费用。
(3)业主共有部分的维修、更新、改造费用。
(4)其他经业主大会同意的费用。
2. 使用原则物业管理费的使用应当遵循以下原则:(1)专款专用:物业管理费应当专用于物业管理服务,不得挪作他用。
(2)合理使用:物业管理费的使用应当合理,不得造成浪费。
(3)公开透明:物业管理费的使用情况应当向业主公开,接受业主监督。
3. 使用监督业主有权对物业管理费的使用情况进行监督,物业服务企业应当定期向业主公布物业管理费的使用情况。
四、物业管理费的争议处理1. 争议解决途径物业管理费的争议可以通过以下途径解决:(1)协商解决:业主与物业服务企业可以协商解决争议。
物业管理处收费管理规定
物业管理处收费管理规定第一章总则为规范物业管理处的收费工作,保障业主的利益,提供良好的物业管理服务,特制定本收费管理规定。
第二章收费标准1. 物业管理费1.1 住宅类物业:按照建筑面积计算物业管理费,标准为每平方米每月xx元。
1.2 商业类物业:按照租赁面积计算物业管理费,标准为每平方米每月xx元。
1.3 办公类物业:按照租赁面积计算物业管理费,标准为每平方米每月xx元。
2. 公共维修费2.1 物业管理处将每年的公共维修费用均摊给业主,费用根据实际需要进行调整。
2.2 具体项目包括但不限于大楼立面维修、电梯维护、园区绿化等。
2.3 公共维修费的征收由物业管理处按照业主所占建筑面积或租赁面积比例进行计算。
3. 公共设施费3.1 物业管理处将每年的公共设施费用均摊给业主,费用根据实际需要进行调整。
3.2 具体项目包括但不限于小区门禁系统、停车场管理系统、消防系统等。
3.3 公共设施费的征收由物业管理处按照业主所占建筑面积或租赁面积比例进行计算。
第三章缴费方式1. 缴费时间与周期1.1 物业管理费、公共维修费、公共设施费按月缴纳,缴费截止日为每月yy日。
1.2 业主应提前在缴费截止日之前将费用支付至指定账户。
2. 缴费方式2.1 业主可通过现金、银行转账、手机支付等方式进行缴费。
2.2 物业管理处将及时更新缴费方式,提供便捷的缴费渠道。
3. 逾期缴费3.1 逾期未缴费的业主将受到书面警告,并按照每日x%的比例收取滞纳金。
3.2 若业主仍未在指定期限内缴费,物业管理处有权采取合法手段追缴相关费用。
第四章收费管理1. 收款凭证1.1 物业管理处将开立正规的收据,明确标注业主缴费的具体金额和事项。
1.2 业主应妥善保管收款凭证作为日后相关纠纷的依据。
2. 财务报表2.1 物业管理处将定期编制财务报表,并向业主公开披露。
2.2 业主有权要求查阅管理处的财务报表,确保收费的合规与透明。
第五章特殊情况处理1. 物业管理费减免1.1 对于住宅类物业中年龄超过xx岁且经济困难的居民,物业管理费可酌情减免一定比例。
2024年物业收费管理规定最新
2024年物业收费管理规定最新随着我国城市化进程的不断推进,物业服务行业在居民生活中扮演着越来越重要的角色。
为了规范物业服务收费行为,维护业主、物业使用人和物业服务人的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》等法律法规,现就2024年物业收费管理规定如下:一、物业服务收费原则1. 合法性原则:物业服务收费应当符合国家法律法规和政策规定。
2. 公平性原则:物业服务收费应当公平合理,不得损害业主、物业使用人和物业服务人的合法权益。
3. 透明性原则:物业服务收费标准和收费项目应当公开透明,便于业主、物业使用人和物业服务人了解和监督。
4. 服务质量与收费相符原则:物业服务收费应当与物业服务质量相符,不得低于服务质量标准收取费用。
二、物业服务收费标准1. 物业公共服务收费:物业公共服务收费标准应当根据物业服务等级、服务内容和项目等因素合理确定。
物业服务等级分为一级、二级、三级、四级,各级别收费标准根据不同地区、不同类型的物业进行制定。
2. 物业专项服务收费:物业专项服务收费标准应当根据专项服务的性质、成本和市场需求等因素合理确定。
专项服务包括但不限于绿化养护、清洁卫生、公共设施维修等。
3. 物业停车服务收费:物业停车服务收费标准应当根据停车位的供需状况、停车设施的建设和维护成本等因素合理确定。
停车服务收费可以采取按时计费、按次计费、包月计费等方式。
三、物业服务收费管理1. 物业服务收费应当实行政府指导价和市场调节价相结合的管理方式。
住宅物业前期物业服务收费实行政府指导价,其他物业服务收费实行市场调节价。
2. 政府指导价由发展改革部门根据物业服务等级、服务内容和项目等因素制定。
市场调节价由物业服务人和业主、物业使用人协商确定。
3. 物业服务人和业主、物业使用人应当签订物业服务合同,明确物业服务内容和收费标准。
物业服务合同应当报发展改革部门备案。
4. 物业服务人和业主、物业使用人应当遵守物业服务合同,不得擅自变更收费标准和收费项目。
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物业收费管理规定文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)
物业收费管理制度
根据集团及物业公司的工作实际情况,制定本办法如下:
1、物管公司收款使用的收款收据由集团财务管理中心统一登记发放,并可派驻专人负责。
物管公司根据收费项目专人领取、保管收款收据,并按规定进行领用、退回登记。
2、收据保管人员对收据须妥善保管,如出现丢失、被盗现象,要及时向集团财务管理中心报告,由此造成集团损失,应追究当事人责任。
3、收款人员收到现金,须在当日下午下班前上交集团财务管理中心,或将现金缴存指定的公司银行账户,并须于次日上午上班时凭银行缴款回单到集团财务管理中心结账。
如遇特殊情况不能按时到财务结账的,必须征得物业公司及集团财务总监的同意。
4、收费的同时须向业主开具集团统一的收款收据,杜绝出现收款不开票以及违规擅用白条代票的行为发生。
一经发现,均视为贪污处理,除须追回相关款项外,将对当事人处以违规收款金额50%的罚款,并予以开除处理。
5、严禁出现收款不上交以及挪用公款行为的发生。
一经发现,除相关款项外,集团将对当事人处以未交款项或挪用公款金额30%的罚款,情节严重的予以开除,直至追究刑事责任。
6、收取租金物管费须做到“一人开票,一人收款”,尽量减少现金交易,物管人员须告知经营户缴纳租金、物管费时,可直接到银行转账或者存现金到集团指定的银行账号上,经营户凭银行转账单或现金缴款单到物管部开票,物管人员再凭转账单或现金缴款单到财务结账,以提高工作效率,及避免收假钞和收缴双方的现金在途风险。
7、收款人员在日常收款过程中要认真鉴别钱币的真伪,收到伪钞由经办人自行负责。
8、物管公司收入实行收支两条线,严禁将收到的款项坐支有关开支(退装修押金除外),如遇特殊情况需要坐支的,须征得物业公司负责人和集团财务总监的同意。
9、物管公司每月须对住户(商家)的情况进行清理,及时掌握应收物管费的情况,并在每月的5日之前将上月度相关情况上报集团财务管理中心登记台账。
10、物管公司按时登记租金、物管费、水电费和垃圾清运费等情况时,列明应收、已收、欠收、减免、优惠金额,集团财务管理中心每季度偕同物管部对账,牵涉到相关费用减免的,除集团另有规定外,一律由物管公司上报集团总裁审批同意后方可减免。
11、收款人员出现调整,须到集团财务管理中心办理收据缴销手续,收款人员不得擅自将收据移交给他人负责收费,如出现此类情况而造成的损失概由当事人自行负责。
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