管理决策分析第1讲-决策理论基础知识

如何减少预期结果和实际 结果的差异性？

管理决策分析
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引子2----找男朋友？！
候选人
自己确定目标
管理决策分析
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找男朋友？！
候选人
管理决策分析
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问题讨论
1.为什么候选人一样，但选择结果因人而异？ 2.如何选择最终候选人？ 3.决策人是多个时，如何确定最终方案？
管理决策分析
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最常见的决策模型或方法
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决策分析和决策论的含义

决策分析（Decision Analysis）简称为决策。现 代管理学对决策有两种不同层次的理解
狭义理解：决策是一个行为—作出决定，从几种方案中选 择其一，通常意义上的“拍板” 广义理解：决策是一个过程—为实现某一(或多个)特定目 标，分析客观条件，提出各种备选方案，借助一定的科学 手段和方法，进行预测、判断、分析和计算，按造某种准 则，选取一个最优方案，并组织实施的全部行为过程
狭义决策论重点研究随机型决策问题
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三类基本的决策问题 (III)

竞争性决策：决策问题的自然状态之一是决策者 不能控制的竞争对手时
囚徒困境（Prisoner’s Dilemma）
• 警方拘捕了两名囚徒，分别拘押、隔离审问，两疑犯面临认罪 策略选择的问题 • 疑犯可以选择坦白或者不坦白，若两人都坦白，则分别判刑5 年，若一人坦白，一人抗拒，则坦白者免于处罚，抗拒者判刑 10年，若两人拒不交代，则各判刑1年 • 如果两个疑犯都很理性，并且没有条件串供，最后结果是什么？ 囚徒2 坦白 坦白 囚徒1 不坦白 -5, -5 -10, 0



中国古代的田忌赛马问题属于最古老的博弈/对策问题。 Von Neumann等（冯·诺依曼，1944）建立了效用的公理 体系，并和Morgenstern一起出版了《博弈论与经济行为》 一书，标志着现代系统博弈论的初步形成 Savage（1954）建立了严格的统计决策理论 纳什（Nash)在1950年、1951年的两篇关于非合作博弈的 重要论文提出了纳什均衡奠定了现代非合作博弈理论的基 础 Howard（1966）采用决策分析一词，并将系统分析方法引 入统计决策理论 因为在博弈论中的研究成果，纳什、塞尔腾（R. Selten）、海萨尼（J. Harsanyi）共同获得1994年诺贝 尔经济学奖
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不坦白 0, -10 -1, -1
管理决策分析
决策的属性特征 (1)
主观性
决策是由决策者或者决策全体作出的，决策是人的智 能活动 对目标的选择、对风险的判断、对后果的评估都包含 主观因素 决策者本人的素质对决策的效果起重要作用
目的性
没有目的的决策是无的放矢 决策前首先要明白问题所在
I(x1) 原材料 设备 利润 2 1 8
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II(x2 ) 1 2 10
拥有量 11 10
管理决策分析
三类基本的决策问题 (II)

随机型决策：（不确定型决策和风险型决策）： 决策的未来环境未知、不确定，各种可行方案是 离散的、有限的。
某工厂按批生产某种产品，每件成本30元，批发价35 元。如果每月生产的产品当月销售不完，则每件损失1 元。决策者可选的生产方案是0，10，20，30，40五种， 决策者完全未知（或者部分已知）该产品的需求状况 （外部风险）。如何进行决策?
《管理决策分析》
第一讲
决策理论基础知识
刘斌
教授
上海海事大学 管理科学系
2015/12/13
自我介绍1—优势分析
学界名门
综Hale Waihona Puke Baidu能力
多学科融合
业界影响
论文成果
NSFCs
管理决策分析
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自我介绍2—学术成绩
供应链管理研究
管理决策分析研究
教学方面
管理决策分析
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引子一
管理决策分析
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讨论&思考？

讨论1：拍卖结果和预期结果差异大吗？为什么？ 讨论2：拍卖是决策问题吗？如是，属于什么样的 决策问题？（不确定，确定） 决策需要了解什么？
多属性决策
群决策
在线群决策
管理决策分析
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课程目标
应对不确定的技术
化解冲突的技巧
综合决策的能力
管理决策分析
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目 录
1 决策分析的基本概念 2 决策问题的特点和要素 3 管理决策分析示例 4 决策模型 5 决策支持系统
管理决策分析
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什么是决策
“决策”一词的起源：
“夫运筹策帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如 子房”——《史记.汉高祖本纪》 20世纪50年代，英国学者巴纳德、斯特恩等首先 提出“Decision Making”，用来解决组织管理中 的分权问题 西蒙(H. A. Simon)强调决策在组织管理中的重要 作用——“管理就是决策” 中国学者最初将“Decision Making”翻译成“做 出决定”，后来翻译成“决策”
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管理决策分析
决策论和其它学科的关系

决策论是运筹学的一枝 决策论是经济学和管理学的重要组成部分 决策论是控制论的延伸 决策论是系统科学和系统工程中的重要部分 决策理论是社会科学与自然科学的交叉，是典型 的软科学
用定量方法研究价值元素，即对社会科学采取定量化 的研究方法
经济学家！

核心含义
决策是对目标和为实现目标的各种方案进行抉择的过程

决策论
根据系统的状态信号和评价准则选择最优策略或满意策略 的数学理论
管理决策分析
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狭义的决策论和广义的决策论

狭义的决策论(Decision Theory)研究人与自然界的关系
自然界变化无常，决策者只能预测；自然界能影响人的决策，但人 很难影响和控制自然界 旅游地选择、产品批量决策、购房决策……
管理决策分析
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三类基本的决策问题 (I)

确定型决策：决策环境已知、确定，例如线性规 划和动态规划问题，属于数学规划的研究范畴
基本特点：有无穷多个可选方案，决策的任务就是决 定方案对应的决策变量的取值；不考虑外部的风险 （随机因素的影响）——确定型决策 比如：某工厂生产I、II两种产品，已知有关数据如下， 求获利最大的生产方案

博弈论(Game Theory，或称对策论)研究的是人(或组织)和 智能对手(人，组织等)的对抗
人互相揣摩对方的心思和策略，互相影响 下棋，几个企业之间的竞争，国家间的外交政策，房产商和购房 者……

广义的决策论包括决策论和博弈论 本课程讲解的是广义的决策论
管理决策分析
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决策论的发展简史