《外贸函电》课程标准

《外贸函电》课程标准
一、课程概述
（一）课程性质
《外贸函电》是高职高专商务英语专业的职业技能课程之一。

根据高职高专人才培养目标，结合应用英语专业岗位群和职业能力要求，结合岗位资格证书社会需要，本课程旨在培养学生掌握外贸英语函电的基本知识，定位于培养懂外语、掌握熟练的进出口业务操作技能，具备一定的计算机办公应用能力的复合型英语人才。

（二）课程基本理念
本课程领域的学习情境是依据以工作过程为导向，以典型工作任务为基点，讲授外贸常用文体的基本知识，包括各类商务书信、常用语句、常用术语及拟写技巧。

通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务磋商各个环节—建立业务关系、询盘、报盘、推销、还盘、成交、装运、保险、申诉、索赔、争议、代理等的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用；以及各类单据及单证实例如信用证、订单、提单、保险单、装箱单、检验证明等，让学生全面了解外贸业务知识的各个环节，并运用英语熟练表达，达到应用的目的。

（三）课程设计思路
以职业能力培养为重点，以情景教学为主线，以外贸英语函电在实际工作中的应用方向和具体要求为出发点，以专业岗位的任职要求为指导，本着“够用、实用、必须”的原则，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，突出对学生职业能力的训练，充分体现职业性、实践性和开放性，切实培养学生语言实践能力，实现课堂内外的有机结合。

此外坚持与行业、企业共同开发课程，通过行业专家，明确外贸岗位所包含的工作过程和任务，在任务分析的基础上，确定以任务为导向的课程方案，即教学内容按任务模块去组织，教学程序用任务去驱动。

采取教学做一体的教学模式，加强对学生外贸操作技能的训练。

实践教学方面，按课内与课外相结合、仿真与实战相结合的思路设计实践教学，将理论知识学习、职业技能训练和实际工作体验结合在一起，使学生进入外贸岗位后能尽快适应企业环境、胜任工作。

二、课程目标
（一）总目标
《外贸函电》立足于进出口贸易基本操作技能的培养，理论结合实际，强调课程的岗位性，注重学生的敬业精神以及发现问题、分析问题、解决问题等综合能力和创新能力的培养。

以外贸业务进展的顺序，系统地介绍了国际贸易中的一些重要环节如建立业务关系、询盘、报盘、接受与订购、支付方式、运输与交货、保险、索赔与仲裁等书面沟通实例，并介绍了外贸英语谈判外贸英语函电中的语言技巧及常用文体的基本知识，包括各类商务信函、电报、电传及电子邮件的格式、写作方法等。

力争通过课堂传授与专门的模块实训、实务操作以及校外实训基地的业务实习，突出动手能
力的培养，注重将知识转化为能力，达到学以致用的目标，培养学生在不同情形下写出措辞得体、布局合理的函电。

（二）具体目标
1、取得外贸行业职业资格证书，具体为报关员职业资格证、报检员职业资格证、国际商务单证员职业资格证、外贸业务员职业资格证中的一种或多种。

2、了解进出口贸易的操作流程及必要的专业知识，熟悉进出口业务建立贸易关系、交易磋商、签定合同、履行合同、制单结汇的基本流程及相关外贸知识。

3、发现问题、分析问题、解决进出口贸易活动中一般问题的能力，有一定的创新能力。

4、掌握英文贸易书信撰写方法与技巧，能够书写一般进出口业务函电及询盘、发盘、还盘、接受，起草进出口贸易合同，填写信用证申请书，修改信用证。

5、设计企业统一的对外英文信件范本，缮制进出口结付汇单据。

三、内容标准
(一)英语商务信函的格式
1.了解齐头式、缩进式及混合式的写法
2.能正确书写信头、日期和封内地址
3.能正确书写信封
(二)建立和促进业务关系
1.学会介绍业务范围、经营方式
2.学会介绍商品。

3.了解邀请函及请柬的写法
(三)询盘
1.掌握询盘信函的写法
2.学会用恰当的语气写信催促买方接受报盘
(四)报盘
1.掌握报盘信函的写法
2.学会用恰当的语气和理由说服买方接受报盘
3.学会恰当地说明价格减让的原因、幅度和以期达到的目的
（五）还盘
1.掌握还盘信函的写法
3.学会用恰当的语气说明延迟供货的原因
4.学会用恰当的语气写信谢绝还盘
(六)确认和接受
1、了解确认成交信的写法
2、了解确认续订信的写法
（七）销售确认书
1、能阅读和拟订外贸销售确认书
（八）销售合同
1、能看懂外贸合同
2、摘录合同中的主要条款并能通过商务信函处理合同履行中的问题
3、能拟订外贸合同
(九)支付方式和信用证
1、了解各种支付条件的表达方式
2、会写变更支付方式的信函
3、学会用恰当的语气催促买方开证
4、学会写开证通知
（十）审证
1、了解信用证的条款
2、学会写展证或改证的信函
(十一)装运
1、了解装运指示和装运通知的写法
2、了解催装、分批装运和转运函的写法
3、了解集装箱运输的一般表达方式
(十二)提单
1、了解提单的基本内容及相关术语
2、学会填制英文提单
(十三)保险
1、了解各种保险险别及常用保险条款的表达方式
2、学会要求超额保险
3、学会通知买方保险
（十四）包装
1、装运指示和装运通知的写法
2、集装箱运输的一般表达方式
3、催装、分批装运和转运函的写法
(十五)索赔与理赔
1、学会写索赔和理赔的信函
2、学会写投诉和受理投诉的信函
3、学会写拒赔的信函
(十六)电子商务
1、初步了解EDI及各种现代通讯方式
2、初步了解电子商务的文体格式
四、实施建议
(一)教学建议
1、本课程要求学生具有相当于国家公共英语等级考试(PETS III)的英语基础并已修完本专业相关课程。

2．该课程与《国际贸易实务》课程有非常密切的联系，它们之间有相辅相成的关系。

通过学习《国际贸易实务》课程，学生可以更好地掌握函电的基本知识。

3.本课程要求突出实践性教学特点，“精讲多练”。

可采取“理解→记忆→模仿→活用”的实践步骤。

由于外贸函电是集外贸英语和外贸知识为一体的课程，因此，在教学中还要根据不同单元的具体情况，结合实际案例进行讲解，使学生学有所用，同时对外贸中的风险有所认识。

4.要在讲授词汇、句型的基础上，突出信函结构及写作技巧的讲解，体现商务信函“清楚、简洁、礼貌”三项基本要求。

5.商务信函作为书面语言，应突出中、英互译的训练。

英译中要合乎汉语规范，正确使用汉语经贸术语。

中译英要合乎商业英语的习惯表达方式。

6.课文的讲解一般应辅以业务背景介绍，以便帮助学生加深对课文的理解。

串讲课文的方式一般应采用意译法，并应尽量使用学生已学过的词汇和表达方式，以便使学生温故而知新。

7.建立教学实践基地，定期进行教学调研和教学评估，不断完善各教学环节，确保教学质量。

(二)考核评价建议
学生学业评价的原则：尊重学生主体地位、促进学生的全面发展、尊重学生个体差异、指导学生的发展方向、激发学生内在评价的需要。

学生学业成绩评定的内容可根据学科特点及学生年龄的特点，由情感态度、基础知识及技能技巧等内容组成。

例如：情感态度。

根据平时学生课堂表现情况确定，可以从课堂纪律、学生参与度、与人合作表现等情况综合评定，评定等级可以分为A、B、C、D四个等级（也可实行百分制）。

合格率可根据实际情况控制在90%左右。

对于评定为“待合格”的学生，教师应向其指出缺点，帮助其改变；对于学期结束前有明显改进的，可重新评定。

例如：基础知识及技能技巧。

外贸函电作为一门写作技能课，应通过课堂提问、听写、测验及作业等方式加强平时检查。

应将中英互译、起草信函作为学期末考核重点，应注意考核方法及考试题型的改革创新。

(三)教材编写建议
对外贸函电教材的建设，主要三个方面：一是文字主教材，科学、系统、完整地阐述外贸函电的基本理论与方法，起到传授理论知识、方法和指导自学的作用；二是文字辅导教材，主要是与主教材配套的各章重点、难点解析及综合练习题、参考答案；三是辅助媒体，进行阶段性练习、模拟实验等作为辅助媒体。

（四）实验实训设备配置建议
学习场地、设施要求为商务ICT实训室、国际商务洽谈室、国际贸易模拟室、语言实验室，有授课区、多媒体设备等。

（五）课程资源的开发与利用建议
1、积极组织教师开发教学素材，丰富学校的教学资源，如教学材料、实验方案、教学论文、课件、图片、录像带、幻灯片、学生优秀作业和小论文等，形成资源库，实现资源共享。

2、发挥师生的信息源作用，建立稳定的信息交流渠道，如讨论会、校园墙报、广播站、学生刊物等。

3、建立资源的维护和管理系统，使学校资源得到充分利用和不断发展。

4、利用大众传媒，如报刊、广播、电视、互联网等。

（六）师资配备建议
1、具有实际商务工作经验。

2、具备设计基于行动导向的教学法的设计应用能力。

（七）其他
1.本课程教学基本要求适用于三年制商务英语专业。

2.本课程教学内容，任课教师可根据实际情况灵活使用。