IBM的商业案例分析陈凯强

IBM公司战略管理案例例子(背景

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座IBM公司战略管理案例（背景、战略发展、收入分析）背景：IBM公司发展史简介IBM，即国际商业机器公司，1914年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，目前拥有全球雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。

2000年，IBM公司的全球营业收入达到八百八十多亿美元。

IBM前三十年的历史就是IT业前三十年的历史。

这是人们最初接触计算机的时候听说的一句话，一直以来，对IBM都是心存崇敬，这是一个很奇特也很强大的公司，从螺丝钉键盘鼠标到CPU硬盘内存到大型机巨型机，它都可以制造，从软件到硬件到服务，它都可以提供，这在IT历史上，不敢说是否绝后，空前应该是没什么问题了。

1908年，制造刻度盘记录器的锡拉丘兹时间记录公司被国际时间记录公司收购。

随后在1911年，Charles R. Flint筹划了国际时间记录公司、计算尺公司和制表机器公司三家公司的合并，成立了计算-制表-记录公司（Computing Tabulating-Recording Company，即C-T-R公司）。

1915年，T. J. Watson, Sr.当选C-T-R公司总裁兼总经理，著名的“Think”标志，老沃森提出的口号，开始在公司内部使用。

1924年，计算-制表-记录公司（即C-T-R公司）改名为国际商用机器公司（IBM公司）。

二战爆发后，IBM大量生产军需品，生产线日益扩大。

战争年代里，IBM迈出了跨入计算领域的第一步。

1951年，IBM开始决定开发商用电脑，聘请冯"诺依曼担任公司的科学顾问，1952年12月研制出IBM第一台存储程序计算机，也是通常意义上的电脑，它叫IBM 701。

这是IT历史上一个重要的里程碑。

1952年，小沃森出任CEO，IBM 新一代领导集体诞生。

在小沃森的改革下，IBM公司采纳新的营销政策，对大部分系统工程活动、将来的计算机程序和客户培训课程分别进行收费。

[汇总]IBM案例分析

第九章案例1 IBM问题1：浏览IBM - 中国网站，它的“个性化服务”包括哪些内容？答：（1）我的账户（2）我的收藏夹（3）我的概要信息（4）在线客户支持（5）在线订阅（6）技术支持问题2：从IBM - 中国网站上的“解决方案”、“服务”、“产品”、“支持与下载”栏目里，你可以体会IBM的哪些特色和优势？答：特色：（1）IBM 全球企业咨询服务部是全球最大的咨询机构，业务遍布160 个国家和地区，在17 个行业向客户提供精深的业务咨询和系统集成服务。

在大中华地区，我们拥有上千位专业咨询顾问，在22 个城市设有办事处，并在北京、上海、广州、成都、香港及台湾地区设立了分支机构。

我们凭借业务上的远见卓识及领先的技术专长快速发现、创造并传递价值，为客户呈上具有实际绩效的创新解决方案（2）从汽车业到电信业，IBM 的咨询顾问在广泛的行业领域中拥有精深的行业经验和咨询专长（3）当业务洞察和技术伴您左右时，创新将不约而至。

针对您的关键业务与管理挑战，IBM 的咨询顾问为您提供与众不同的领域专长，带来实际的商业价值（4）IBM 还与全球领先的应用软件提供商建立了合作关系，协作开发契合您的业务需求的定制解决方案（5）企业资产管理（EAM）解决方案：以建立企业应用软件平台为基础、以企业资产采购、仓储、运行及维修为管理核心，以预算控制和成本分析决策为目标，帮助资产稳定运行，降低资产运行维护成本，提高资产利用率。

（6）企业资源规划（ERP）解决方案：IBM 和金蝶通过整合双方在硬件、软件领域的技术与产品优势而携手推出的创新整合信息化解决方案；拟在帮助国内企业，尤其是成长型企业提升竞争力，推动业务发展以沉稳应对当前全球金融海啸。

（7）客户关系管理（CRM）解决方案：以“客户”为中心，将企业的市场、销售和服务等有机地整合起来，形成跨部门的统一业务管理平台。

（8）商务智能（BI）解决方案：汉端零售数据分析解决方案基于IBM Cognos 强大功能，能将终端收集的海量数据加以转化，借助产品/商品分析、店铺/门店分析、顾客/客户分析三大模块，为您提供完备、实用的分析结果，支持科学化决策，推动差异化经营（9）办公自动化（OA）解决方案：以高性价比的产品构架OA，满足企业实现信息共享、增强员工协同工作、强化领导的监控管理的同时，为企业带来可观的投资回报。

案例分析

IBM公司战略管理案例 IBM，即国际商业机器公司，1914年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，目前拥有全球雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。

2000年，IBM公司的全球营业收入达到八百八十多亿美元。

IBM前三十年的历史就是IT业前三十年的历史。

这是人们最初接触计算机的时候听说的一句话，一直以来，对IBM都是心存崇敬，这是一个很奇特也很强大的公司，从螺丝钉键盘鼠标到CPU硬盘内存到大型机巨型机，它都可以制造，从软件到硬件到服务，它都可以提供，这在IT 历史上，不敢说是否绝后，空前应该是没什么问题了。

1908年，制造刻度盘记录器的锡拉丘兹时间记录公司被国际时间记录公司收购。

随后在1911年，Charles R. Flint筹划了国际时间记录公司、计算尺公司和制表机器公司三家公司的合并，成立了计算-制表-记录公司（Computing-Tabulating-Recording Company，即C-T-R公司）。

1915年，T. J. Watson, Sr.当选C-T-R公司总裁兼总经理，著名的“Think”标志，老沃森提出的口号，开始在公司内部使用。

1924年，计算-制表-记录公司（即C-T-R公司）改名为国际商用机器公司（IBM公司）。

二战爆发后，IBM大量生产军需品，生产线日益扩大。

战争年代里，IBM迈出了跨入计算领域的第一步。

1951年，IBM开始决定开发商用电脑，聘请冯•诺依曼担任公司的科学顾问，1952年12月研制出IBM 第一台存储程序计算机，也是通常意义上的电脑，它叫IBM 701。

这是IT历史上一个重要的里程碑。

1952年，小沃森出任CEO，IBM新一代领导集体诞生。

在小沃森的改革下，IBM公司采纳新的营销政策，对大部分系统工程活动、将来的计算机程序和客户培训课程分别进行收费。

七十年代是沃森家族对IBM的领导的结束，1971年，Thomas J. Watson, Jr.退休，成为执行委员会的主席。

IBM企业文化变革案例分析

IBM企业文化变革案例分析IBM(国际商业机器公司)或万国商业机器公司，简称IBM(International Business Machines Corporation)。

总公司在纽约州阿蒙克市。

1911年托马斯·沃森创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，拥有全球雇员 30多万人，业务遍及160多个国家和地区。

2011年IBM在中韩两国行贿被罚1000万美元。

2013年9月19日，IBM收购了英国商业软件厂商Daeja Image Systems。

2014年1月9日，IBM宣布斥资10亿美元组建新部门，负责公司最新电脑系统Watson。

2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，IBM 排第10名。

10月，IBM排2016年全球100大最有价值品牌第6名。

1月9日，公司2016年在美国获得了8088项专利，连续24年高居榜首。

2017年6月7日发布的2017年《财富》美国500强排行榜中，排名第32 。

6月，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，IBM名列第9位。

2017年6月，入选《麻省理工科技评论》2017 年度全球50 大最聪明公司"榜单。

2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，IBM位列92位。

2018年9月，IBM宣布成功开发区块链支付系统。

10月29日，IBM以340亿美元收购红帽公司。

以“IBM三原则”为代表的IBM文化曾经是世界最优秀企业文化的典型标杆，被无数人在著述和讲坛上津津乐道。

然而，以优秀著称的IBM 企业文化在1993年4月1日新CEO郭士纳接掌帅印之前，几近枯萎。

今天的IBM文化已与时俱进，换了新颜。

曾经红极一时的IBM文化为什么会黯然失色？今天的IBM文化是什么？IBM企业文化的成功转型无疑会对急需转型的中国企业和企业家有一些有益的启示。

一、I BM 艰难岁月中的文化特征在沃森父子的多年努力下，IBM名利双收，一直名列世界500强前茅，被视为美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒。

ibm案例分析

ibm案例分析【篇一：ibm案例分析】ibm创新案例分析散文吧>>ibm创新案例分析5年的转型之路，成功构架ibm的全球整合企业模式，由2007年科技百强榜单的第27位上升至今年的13位。

当苹果、任天堂、三星等公司笑傲世界科技百强榜单的时候，或许能够说明炫公司的炫消费电子正在受市场的追捧，卖掉thinkpad的ibm似乎显得格格不入，然而ibm并非与此背道而驰，而是另一种创新的开始。

ibm大中华区首席执行总裁钱大群接受媒体采访时说：“it产业中有两种发展路线，一种以大众商品化为主，通过在消费端不断发掘新的利润区域来发展：ibm属于另一种，走高价值路线，在软、硬件和服务领域为客户提供高价值的产品和解决方案。

这就意味着ibm的发展战略是软、硬件和服务三驾马车并举。

”事实证明，ibm的“退居幕后”战略并没有让蓝色巨人从此销声匿迹，反而证明了没有很炫的产品一样可以取得丰厚的利润，由2007年科技百强榜单的第27位上升至今年的13位。

而在统计范围内的各项数据：营业收入、利润、现金流和每股收益都创了新高。

营业收入达到988亿美元，增加了8%;毛利率连续4年增长，达到了42.2%;税前利润率达到了14.7%，两者都创造了十多年以来的最高水平。

每股收益增长18%，达到7.18美元，2007年4季度实现了连续第20个季度的每股收益增长(按年)。

营运净现金(不包括全球融资部应收账款的变化)为174亿美元，比2006年增加了21亿美元。

钱大群说：“这一串数字证明，将业务重点放在更高价值的产品上可以带来积极的影响。

”五年嫁娶看ibm转型之路当国内不仅科技企业甚至是囊括所有行业的民营企业还在为现金寒流而眉头深锁时，ibm在2007年末帐上的现金已经达到了161亿美元。

ibm有自己的“五年计划”，而过去这五年是庞大的蓝色巨人转身的五年，161亿美元的帐上现金仅仅是转身后的成绩单中的一部分。

尽管thinkpad的“出嫁”让一些粉丝心疼，但是显然ibm并不以为然：在上世纪90年代，ibm业务主要基于交易，营业收入中的3/4来自所谓的产品销售，1/4的业务来自集成程度更高的长期合同。

联想收购ibm商务谈判案例分析

联想收购ibm商务谈判案例分析篇一：联想收购ibm商务谈判案例分析IBM属于是要出售自己的股权，当然要把自己的价值展现的越全面越值钱越有价值。

这是联想收购IBM的案例分析 是下载观看的 麻烦你给分！！篇二：联想收购ibm商务谈判案例分析lenovo会议时间：2011 年12 月5 日会议地点：经济学院国际商务谈判会议室主方：联想控股有限公司Legend Holdings Ltd. 客方：国际商业机器公司International Business Machines Corporation一、谈判公司背景我方企业背景：联想集团有限公司创建于1984 年，一直是中国PC 市场的龙头企业。

它我方企业背景在20 世纪90 年代创下了十分辉煌的业绩。

童年联想还被世界多个投资者关系杂志评为“中国最佳企业” 仅在国内PC 业务取得成功并不是这个雄心勃勃的大企业所能满足的，，联想创始人柳传志在2001 年就曾提出联想要在几年内进入世界500 强，在“做大”思路的驱使下，联想少帅杨元庆选择了一条多元化的发展道路。

从那时起，联想不但稳守国内PC 市场的龙头老大位置，还同时进军互联网、手机、IT 三大领域，力求成为一个在多方面都有建树的巨型企业。

但是后来的投资却收效甚微。

2000 年联想进军互联网，最大的举动就是与2000 年 4 月18 日创办了fm365 门户网站，可是网站的运营却是联想步入泥沼。

现在fm365 已经不复存在了。

2001 年6 月联想与美国AOL 公司成立互联网和子公司，科公司后来没有运行人和任务，最终联想只能撤资。

2001 年联想转型IT 服务，但从中几乎没有获得利润。

对方企业背景：IBM，即国际商业机器公司，1914 年创立于美国，是世界上最大的信息对方企业背景工业跨国公司，目前拥有全球雇员30 万多人，业务遍及160 多个国家和地区。

IBM 始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。

ibm公司案例分析的答案

ibm公司案例分析的答案IBM公司是全球知名的科技公司，成立于1911年，总部位于美国纽约州阿蒙克市。

作为一家跨国公司，IBM在全球范围内拥有广泛的业务和客户群体。

本文将对IBM公司进行案例分析，从公司背景、发展历程、商业模式、竞争优势等方面进行深入分析，以期为读者提供全面的了解和参考。

首先，我们来看IBM公司的背景和发展历程。

IBM公司最初是一家制造计算机和相关设备的公司，后来逐渐扩展业务范围，涉及软件、服务和咨询等领域。

在过去的一个世纪里，IBM公司一直致力于科技创新和产品研发，不断推出具有颠覆性影响的产品和解决方案，如IBM System/360、IBM PC、Watson人工智能系统等。

通过不断的创新和发展，IBM公司已经成为全球领先的科技公司之一。

其次，我们可以从商业模式和竞争优势两个方面来分析IBM公司。

IBM公司的商业模式主要包括硬件、软件和服务三大板块，通过这三大板块的协同作用，IBM能够为客户提供全方位的解决方案。

在硬件领域，IBM生产销售各类计算机、服务器和存储设备；在软件领域，IBM提供各类企业应用软件和解决方案；在服务领域，IBM为客户提供包括咨询、实施、运营等在内的全方位服务。

这种商业模式使得IBM能够为客户提供一站式的解决方案，满足客户多样化的需求。

而在竞争优势方面，IBM公司具有多方面的优势。

首先，IBM拥有丰富的专利和技术积累，能够不断推出领先的产品和解决方案；其次，IBM在全球范围内建立了完善的销售和服务网络，能够及时响应客户需求；此外，IBM还注重与合作伙伴的合作，通过与其他公司的合作，扩大了自身的影响力和市场份额。

这些竞争优势使得IBM在激烈的市场竞争中占据一席之地。

最后，我们可以从未来发展的角度来展望IBM公司。

随着科技的不断发展和变革，IBM将继续致力于技术创新和产品研发，推出更多具有颠覆性影响的产品和解决方案；同时，IBM还将继续扩大全球市场份额，加强与合作伙伴的合作，提升品牌影响力和市场竞争力。

IBM公司案例分析

引言概述：本文将对IBM公司进行案例分析，并对其在业务发展、战略转变、市场竞争和创新方面的表现进行详细阐述。

IBM公司是全球领先的信息技术和服务提供商，为客户提供高品质的解决方案，并在全球范围内拥有广泛的影响力。

对于IBM公司的案例分析，可以帮助我们了解该公司的成功原因和战略决策，对于其他企业也具有重要的借鉴意义。

正文内容：一、业务发展1.IBM公司的业务范围及组织结构，包括硬件、软件和服务等方面。

2.IBM公司在不同地区的市场份额和业务增长情况。

3.IBM公司的客户群体和合作伙伴网络。

4.IBM公司的收入和利润状况，以及对经济环境的适应能力。

5.IBM公司在可持续发展和社会责任方面的努力和成果。

二、战略转变1.IBM公司从硬件制造商向软件和服务提供商的转变过程。

2.IBM公司的战略布局和发展计划，涉及产品创新、市场扩展和组织变革等方面。

3.IBM公司在云计算、、物联网等技术领域的战略投资和合作伙伴关系。

4.IBM公司如何利用战略转变应对市场竞争和行业变革的挑战。

5.IBM公司的战略决策和领导力对业务发展的影响。

三、市场竞争1.IBM公司与其他竞争对手的比较，包括微软、谷歌、亚马逊等。

2.IBM公司在不同市场领域的竞争地位和竞争优势。

3.IBM公司的市场营销策略和品牌建设。

4.IBM公司如何应对竞争对手的威胁，保持市场份额和增长动力。

5.IBM公司的市场扩展和新业务领域的战略选择及实施效果。

四、创新1.IBM公司在研发投入和创新能力方面的表现。

2.IBM公司的创新战略和开放创新模式。

3.IBM公司的技术转化和知识产权管理。

4.IBM公司与学术界和科研机构的合作关系。

5.IBM公司在企业文化和人才培养方面的创新实践和经验总结。

五、总结通过对IBM公司的案例分析，我们可以看到该公司在业务发展、战略转变、市场竞争和创新方面的积极表现。

IBM公司成功实施了从硬件制造商向软件和服务提供商的转变，不断积极创新，顺应市场变化。

IBM案例分析

I B M案例分析(总3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--请思考：ibm公司的庆功会在公司内部究竟都有哪些重大意义这种活动对其他公司有何借鉴呢ibm公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动，它对企业公共关系有着极其重要现实意义。

第一，它可以增强企业内部的凝聚力与向心力，显现企业文化的氛围。

通过“庆典”活动，让对企业有功的人员亲身感受到企业高层主管对他们工作、学习、家庭及个人发展的关心，感受到企业ibm公司每年一度的“金环庆典”活动，一方面是为了表彰有功人员，另一方面也是同企业职工联络感情，增进友情的一种手段。

大家庭的温暖。

这是一种企业文化的氛围，是企业发展的基石。

它可以使公司内部更多地联络感情，增进友情，协调企业内部人际关系。

第二，它可以使员工家庭和睦、健康。

为企业做出突出贡献的销售人员的家属、亲友也被企业邀请参加庆典活动，这会使这些受表彰者的家属更多地了解自己的亲人在工作中的表现，使其家属在以后的工作中更多地支持亲人们的工作，使之多一份理解与关爱，从而保证这些家庭的和谐气氛。

第三，它可以使企业员工的积极性更高，使企业形象更好。

接受表扬者会产生一种继续奋发向上，为企业多做贡献的决心。

同时也会鼓励更多的员工努力工作。

在这种企业氛围中，员工们会处处为企业着想，在工作中表现出良好的员工形象，进而展示出企业的风格。

第四，它可以使企业的社会效益和经济效益得到同步增长。

企业员工热爱自己的企业，以企业为荣，会自觉地为企业树立良好的形象。

这样会使企业在社会公众心目中拥有良好的形象，如人们会认定ibm公司是一个有文化的公司、关爱社会的公司等社会效益的提高会最终转化为企业经济效益的提高。

IBM公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动，不但影响到企业内部的建设，对其外部形象的树立与传播也有很大作用，它对企业公共关系的发展有着极其重要的现实意义。

管理经典案例之IBM

IBM新世纪两大主题—‎—电子商务与风险投资‎‎在新世纪中，面对滚‎滚而‎来的电子商务浪潮，‎I BM‎在中国会有何动作‎呢？IB‎M大中华地区董‎事长及首席‎执行总裁周伟‎ 先生表示，‎I BM在中‎国2000年的‎主要任务‎是：一、进‎一步加‎强IBM在电子商务‎领域‎的领导地位。

IBM将‎从‎深度运算和普及运算两方‎面不断开发适应新一代电子‎商务的解决方案和产品，‎帮‎助中国广大用户成功进‎入电‎子商务时代。

‎二、进‎一步发展与本地业‎务伙伴的‎关系。

IBM将‎与本地合作‎伙伴密切合作‎，一起建立解‎决方案的领‎先地位。

‎三、培养‎一支IT业最专业‎的队伍‎。

IBM将通过各种‎培训‎和其他手段，不断培养‎本‎地员工，成为最优秀的技‎术人员和管理人员，实现I‎B M本地化的承诺。

‎‎四、不断扩大与中国政‎府、‎大学和本地IT业界‎的合作‎关系。

IBM将继‎续执行与‎中国教育部的大‎学合作项目‎，为培养本地‎电子商务专门‎人才做出贡‎献。

除了‎继续贯彻‎I BM提出已久的‎电子商‎务战略外，周伟表‎示，‎I BM还将在国内设立‎总‎值为5亿美元的风险投资‎基金，帮助有前景的中小企‎业发展。

周伟还‎透‎露，在无线通信领域，‎I B‎M也将在近期与一些‎电信设‎备制造商进行合作‎，为用户‎提供可移动的无‎线电子商务‎解决方案。

‎IBM于‎1979年‎进入中国，几年‎中，IB‎M向中国30所大‎学提供‎了价值超过1亿美元‎的各‎种捐赠。

为把最先进的‎技‎术引入中国市场，IBM‎早在1995年就在中国成‎立了IBM研究中心，这‎也‎是IBM全球八大研究‎开发‎基地之一。

为促进中‎国IT‎业的发展，IBM‎已在中国‎成立了八个合资‎企业和两个‎独资企业，从‎事PC、磁头‎高科技产品‎等的生产和软件‎开发，以‎及计算机租赁业务‎等。

I‎B M逐年增加在中国‎的采‎购金额并设法扩大出口‎。

‎1999年IBM在中国‎的采购金额和出口额超过1‎亿美元。

IBM案例分析

IBM案例分析IBM的企业文化是尊重个人，追求卓越，激发员工的潜能，达到高绩效。

在IBM 公司里，谈起业绩考核，人们经常说的一句话是：“让业绩说话”（Performance Says）。

以PBC为中心的绩效考核体系IBM的绩效考核体系是以一个称为“个人业务承诺”（PBC，Personal Business Commitments）的项目为中心展开和运作的。

一．概念介绍：1.制胜完成计划。

企业在实现目标时无法玩概念，必须见结果，股市会非常客观的经营情况，董事会总裁也不会心太软。

因此，必胜的信念和对自己承诺的目标的坚决执行是十分重要的。

2.执行……不光决定你的工资，还影响晋升，当然同时影响了你的收入。

所以执行是非常重要的过程监控量。

3.团队精神……一言以蔽之，，必须确定自己部门的运作目标，掌握工作重点，发挥最佳团队精神，并彻底执行。

从其界定的评估标准看：PBC1：优（超出所有的要求）出色完成任务，员工所取得的成果远远超出所设目标的要求，并对公司目标的达成做出重大贡献；PBC2：良（达到所有的要求）员工完成或部分超过了承诺的要求；PBC3：中（没有达到所有的要求）员工达到了多数目标要求，但仍然需要增加相应的经验并改善其原有的结果；PBC4：差（结果不满意）员工离既定目标相去甚远，须通过相应的努力来提高，如在既定的期限内没有改善将导致离职。

从实践上看，绝大多数的员工都能达到PBC2的要求。

绩效奖惩量化处理二．作用PBC这种绩效考核模式对一般工作人员具有重要意义，因为PBC的结果不仅在员工的奖金分配、薪资调整上有直接的影响，还影响到其未来职业生涯的发展，如职位晋升等。

对被赋予管理责任的管理人员（People Manager）则还要在PBC的基础上，加上根据员工意见调查（employee opinion survey），高级主管面谈（executive interview），和门户开放政策（open door policy）的反馈作为业绩评价的补充衡量指标。

IBM企业变革管理案例分析

IBM企业变革管理案例分析IBM变革管理案例：在过去一个世纪当中，IBM基业长青，因此被公认为是“反思和变革”实践最成功的企业。

IBM在为客户提供什么产品、服务和整体战略方面经历了很多具有里程碑意义的巨大变革，其中最重要的变革就是IBM在1990年从一个以产品为导向的企业转型为一个以服务为导向的企业，使得这头“大象”能够继续跳舞并在舞台上取得辉煌成绩。

很显然，具有快速成功地实现变革的能力比以往任何时候都更为重要。

“未来的企业”将组织内部的变革视为一种常态。

经过企业文化的熏陶，员工都能适应不可预测性。

在产品、市场、运营和业务模式始终都在不断变化的环境中，一切以价值为导向，与目标挂钩。

聘用、委任和嘉奖创新者和变革领导者。

“未来的企业”是逐梦人的天堂———他们质疑臆测，提出的方案往往非常激进并且最初可能被一些人认为不切实际。

关注业绩实现。

“未来的企业”还是那些能力非常的领导者的乐土，由他们设定目标、推动和引领企业前进。

业绩优秀的人将获得特殊奖励，比如获得为之奋斗的企业的股份。

“未来的企业”通过健全的计划来定于和掌控变革，计划围绕预期的业务目标构建，并推动业务成果的实现。

像风险投资家那样经营。

“未来的企业”跟踪变革的业务效益以及变革管理的有效性。

强大的变革管理能力是各种规模的企业的核心竞争力，它需要作为一种专业素养进行培养，而不是作为一种管理的“艺术”。

“未来的企业”建立流程和构架以鼓励创新和改革。

它积极地管理投资组合，保护并支持不成熟但有潜力的创意，同时系统地清除对企业没有帮助的想法。

企业变革是指企业管理者主动对企业原有的状态进行改变，以适应企业内外环境的变化，并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。

成功企业变革使小企业逐渐变成大企业，使弱企业逐渐变成强企业，使普通企业变成品牌企业。

变革管理成为围绕企业发展目标所必需进行的重要举措，快速而成功地变革是现代企业生存和发展的法宝，变则通，通则久，不变则必然会被淘汰出市场。

IBM组织变革案例分析

摘要组织结构变革是企业管理理论研究的一个重要课题，同时也是企业管理的一个重要实践问题。

企业受知识经济浪潮的冲击，同时，人们的思维模式、工作方式和生活方式都有所改变，同样，企业管理也面临着知识经济的严峻挑战。

为能适应当今时代与日瞬息万变的经营环境，企业组织结构变革，已成为大势所趋。

同时，组织结构作为企业资源和权利分配的载体，企业很多战略意义上的变革，都必须通过组织结构的调整来反映和推进。

本文选取了国际商业机器公司（IBM）组织结构变革的案例，分析了组织结构变革与企业环境，企业战略的辩证关系。

案例分析，一方面，是对理论的检验，另一方面，是对事实认识的深化。

但是，没有普遍使用的组织结构，每个企业的组织结构，都应在组织理论指导下，参考行业经验，结合自身实际进行创新。

结构要适合企业实际情况和发展需要，这是检验组织结构优劣的唯一标准目录1.IBM公司背景介绍 (3)2. IBM目前的市场形势分析 (4)2.1外部宏观环境分析（PEST分析） (4)（一）政治法律环境Political Factors (4)（二）经济环境Economic Factors (4)（三）社会文化环境Sociocultural Fators (4)（四）技术环境Technological Factors (5)2.2 行业分析 (5)2.2.1行业增长状况 (5)2.2.2行业竞争状况 (10)2.2.3行业五种力量对比模型分析（波特5力模型分析） (12)2.3竞争对手概况 (15)2.3.1甲骨文公司目前的战略分析 (15)2.3.2甲骨文公司未来战略 (17)2.3.3甲骨文优劣势分析和评估 (17)2.4顾客分析 (18)2.5 IBM内部分析(swot分析) (19)2.5.1 搜集信息，调查分析竞争环境因素 (19)2.5.2基于环境因素分析，构造SWOT矩阵及形成战略对策 (20)3. IBM80年代组织结构变革分析 (21)3.1分析IBM组织变革的动因 (21)3.1.1外部环境因素 (21)3.1.2内部环境的因素 (22)3.2 分析IBM组织变革的过程 (22)3.2.1IBM组织变革的战略目标和总过程 (22)3.2.2第一阶段 (23)3.2.3第二阶段 (24)3.2.4第三阶段 (25)3.3 IBM80年代组织结构变革的成效和不足 (25)4 2008年系统与科技事业部组织结构变革 (26)4.1 组织变革的动因 (26)4.2 组织变革的过程 (27)4.2.1 2008年系统与科技事业部组织结构变革的战略目标 (27)4.2.2 2008年系统与科技事业部组织结构变革的过程 (28)5分析变革中遇到的阻力及管理对策： (31)5.1 对IBM组织变革的总结 (31)5.2 对中国的借鉴意义 (32)1.I BM公司背景介绍IBM（International Business Machines Corporation），国际商业机器公司，或万国商业机器公司的简称。

ibm案例分析

ibm案例分析【篇一：ibm案例分析】ibm创新案例分析散文吧>>ibm创新案例分析5年的转型之路，成功构架ibm的全球整合企业模式，由2007年科技百强榜单的第27位上升至今年的13位。

当苹果、任天堂、三星等公司笑傲世界科技百强榜单的时候，或许能够说明炫公司的炫消费电子正在受市场的追捧，卖掉thinkpad的ibm似乎显得格格不入，然而ibm并非与此背道而驰，而是另一种创新的开始。

ibm大中华区首席执行总裁钱大群接受媒体采访时说：“it产业中有两种发展路线，一种以大众商品化为主，通过在消费端不断发掘新的利润区域来发展：ibm属于另一种，走高价值路线，在软、硬件和服务领域为客户提供高价值的产品和解决方案。

这就意味着ibm的发展战略是软、硬件和服务三驾马车并举。

”事实证明，ibm的“退居幕后”战略并没有让蓝色巨人从此销声匿迹，反而证明了没有很炫的产品一样可以取得丰厚的利润，由2007年科技百强榜单的第27位上升至今年的13位。

而在统计范围内的各项数据：营业收入、利润、现金流和每股收益都创了新高。

营业收入达到988亿美元，增加了8%;毛利率连续4年增长，达到了42.2%;税前利润率达到了14.7%，两者都创造了十多年以来的最高水平。

每股收益增长18%，达到7.18美元，2007年4季度实现了连续第20个季度的每股收益增长(按年)。

营运净现金(不包括全球融资部应收账款的变化)为174亿美元，比2006年增加了21亿美元。

钱大群说：“这一串数字证明，将业务重点放在更高价值的产品上可以带来积极的影响。

”五年嫁娶看ibm转型之路当国内不仅科技企业甚至是囊括所有行业的民营企业还在为现金寒流而眉头深锁时，ibm在2007年末帐上的现金已经达到了161亿美元。

ibm有自己的“五年计划”，而过去这五年是庞大的蓝色巨人转身的五年，161亿美元的帐上现金仅仅是转身后的成绩单中的一部分。

尽管thinkpad的“出嫁”让一些粉丝心疼，但是显然ibm并不以为然：在上世纪90年代，ibm业务主要基于交易，营业收入中的3/4来自所谓的产品销售，1/4的业务来自集成程度更高的长期合同。

IBM案例分析0729

半夏(494295189) 12:33:21IBM新员工培训与风险分析IBM公司是一家世界最大的信息技术公司，公司在世界各地拥有员工几十万人。

1994年以来，IBM公司终于度过难关，股票再次涨到150US$／股。

在中国，IBM公司发展得也非常快，从91年的20多人，发展到现在的上千人。

许多年轻人看重IBM的发展前途，纷纷加入公司。

今年在广州有3000名应届大学生竞争10个IBM的招聘名额。

经过激烈的竞争，多次考试和面试，终于有人成为了公司的员工。

但根据IBM传统人员培训计划，直接接触客户部门的员工，工作后要参加一系列的专门培训。

培训内容在全球基本是一直的。

其中第一项，也是最艰难的就是ELT（Entry Level Training）。

这门课程包括IBM理念，产品介绍，公司运作方式，如何拜访客户等。

三个星期内，学院要在半封闭状态中，经过3次考试，4个模拟CALL，最后经过加权计算成绩，低于70分（100分满分）会被开除。

曾经有一次50人的ELT课，最后有8个人没有通过，被公司辞退。

因此IBM也有许多经理反映，难道我们百里挑一选出的人都是不合格的吗？于是现在的ELT就经常有最后一个星期的CALL提分的情况。

最后结果是让大家都通过及格线（除非太差）。

问题：1.这样的培训是否必要？2.以考试结果决定人员去留是否合理，应如何处理？3.员工掌握行业技能后，会提出更高的工资待遇要求，或者在其他的跨国公司寻求机会，公司怎么处理？nathanlee(578707420) 12:43:141、有必要；2、合理；3、IBM应该不会有这种情况。

完毕lili(108683602) 12:43:34个人觉得看什么岗位的,一些基层的岗位我想没有这个必要培训,nathanlee(578707420) 12:43:50fanny(357529858) 12:44:05我认为培训有必要，遭遇蝴蝶(14543179) 12:44:09直接接触客户部门的员工，工作后要参加一系列的专门培训。

IBM公司案例分析

IBM公司案例分析案例简介：IBM公司1941 年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，全球雇员30多万，遍及160多个国家和地区。

在过去的几年里,IBM已经完成了业务模式的完全转型.IBM 的全球能力包括服务、软件、硬件系统、研发及相关融资支持。

IBM的业务模式是灵活的，能够与不断变化的市场和经济环境相适应.随着改革开放的不断深入，IBM在华业务日益扩大，IBM中国有限公司在北京、广州、上海、沈阳、深圳、南京、成都、西安和武汉建立了分公司，在北京成立了IBM中国研究中心，成为IBM在全球设立的8个研究中心之一。

为了进一步发挥IBM的全方位优势，IBM在组织机构、管理模式、产品技术及客户服务等各方面进行了重大调整与改革，成立了IBM大中华地区.目前IBM 在中国员工已达到到近3000人，成立了8家合资公司和2家独资企业。

案例分析：IBM作为企业常青树，在世界500强企业中长期处于排名前列，结合国际投资知识，分析其成长历程及在华投资行为，得出以下几点结论：一、IBM在国际投资中成功的主要因素：1.IBM具有广为认可的企业文化和投资理念。

对客户，追求服务至上。

对员工，尊重个人，追求优异的工作表现。

其口碑营销策略，使其全球发展的巨大无形财富。

通过社交网络、电影广告等手段，让消费者对IBM的产品产生兴趣和提高转换销售率，全球知名度高。

其中，“当地人主义”雇用当地人员，尊重其民族性和传统观念,利益均沾，支持协助当地政府的各项政策。

IBM的口号是:为世界经济发展作贡献,致力于世界和平。

这口号在整个西欧都赢得了好感.为其开拓国际市场带来巨大便利.2.科技创新使企业常葆活力,在国际投资中更具竞争力。

IBM公司始终把研究开发作为公司的首要任务，将并数的利润用于研究开发,并设立追求所有可能性的基础部门，并不断加大专利组合，与其他公司交叉许可。

3。

预见成就伟大企业。

IBM领导人意识到高度依赖计算机的时代即将来临。

(完整版)IBM公司案例分析

《公司治理》案例研讨个人分析报告工商管理（本）____________ 第_2______组学生姓名学号本次案例题目：美国IBM公司的兴衰本人承担的具体学习研讨主题：问题四：请从五个方面来探讨公司治理机制如何在IBM公司运营中发挥作用？问题五：对我国企业建立现代企业制度有何启发？案例概要：美国IBM公司从1984年左右开始由兴到衰，由年盈利66亿美元到1992年亏损达49．7亿美元。

在此8年期间任董事长兼首席执行官的埃克斯被迫下台。

新上任的格斯特纳对公司进行了大刀阔斧的改革，包括更换2／3的高层经理人员，将公司原来的分权管理改为强调各部门资源、技能和思想的更大程度的共享。

公司开始出现转机，并由亏损到1996年盈利约60亿美元。

问题四：请从五个方面来探讨公司治理机制如何在IBM公司运营中发挥作用？1.公司董事会的监督与被监督角色。

董事会是由董事组成的、对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策机构。

IBM公司前任董事长的罢免和新董事长的产生，主要靠的就是董事会约束这股力量。

董事会行使的职权主要包括：执行股东大会的各项决议；决定召集股东大会并向股东大会报告工作；审查、批准公司的发展规划，年度经营计划，年度财务决算，盈利分配方案；选举、监督和罢公司正、副总经理（经理）等公司的高级职员；公司章程规定的其他职权。

这些职责能否得到有效行使，自然与董事会的组成是否合理有关。

在IBM公司，其原来的董事会中3／4成员基本上只起装饰作用，董事会议已沦为形式，董事会只能依靠其常设的执行委员会来行使职责。

然而公司执行委员也没有行使好执行董事的有力监督权。

2．资本市场约束。

资本市场对于企业经营者的行为也具有不可忽视的约束作用。

尤其是股票上市的公众公司，随时都在对公司经营者发挥一种鞭策和牵制的力量。

在股票市场上，股价的涨跌与企业的金利能力和资产状况有着密切的联系。

公司经营状况看好，股价就会上涨，经营状况不良时股价就会下跌。

这种关系在IBM公司“三起两落”发展历程中得到了鲜明的反映。

(完整版)IBM公司案例分析

《公司治理》案例研讨个人分析报告工商管理（本）____________ 第_2______组学生姓名学号本次案例题目：美国IBM公司的兴衰本人承担的具体学习研讨主题：问题四：请从五个方面来探讨公司治理机制如何在IBM公司运营中发挥作用？问题五：对我国企业建立现代企业制度有何启发？案例概要：美国IBM公司从1984年左右开始由兴到衰，由年盈利66亿美元到1992年亏损达49．7亿美元。

在此8年期间任董事长兼首席执行官的埃克斯被迫下台。

新上任的格斯特纳对公司进行了大刀阔斧的改革，包括更换2／3的高层经理人员，将公司原来的分权管理改为强调各部门资源、技能和思想的更大程度的共享。

公司开始出现转机，并由亏损到1996年盈利约60亿美元。

问题四：请从五个方面来探讨公司治理机制如何在IBM公司运营中发挥作用？1.公司董事会的监督与被监督角色。

董事会是由董事组成的、对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策机构。

IBM公司前任董事长的罢免和新董事长的产生，主要靠的就是董事会约束这股力量。

董事会行使的职权主要包括：执行股东大会的各项决议；决定召集股东大会并向股东大会报告工作；审查、批准公司的发展规划，年度经营计划，年度财务决算，盈利分配方案；选举、监督和罢公司正、副总经理（经理）等公司的高级职员；公司章程规定的其他职权。

这些职责能否得到有效行使，自然与董事会的组成是否合理有关。

在IBM公司，其原来的董事会中3／4成员基本上只起装饰作用，董事会议已沦为形式，董事会只能依靠其常设的执行委员会来行使职责。

然而公司执行委员也没有行使好执行董事的有力监督权。

2．资本市场约束。

资本市场对于企业经营者的行为也具有不可忽视的约束作用。

尤其是股票上市的公众公司，随时都在对公司经营者发挥一种鞭策和牵制的力量。

在股票市场上，股价的涨跌与企业的金利能力和资产状况有着密切的联系。

公司经营状况看好，股价就会上涨，经营状况不良时股价就会下跌。

这种关系在IBM公司“三起两落”发展历程中得到了鲜明的反映。

IBM的商业案例分析陈凯强

8
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
Working @ IBM
June 2003
© 2003 IBM Corporation
改变自己的经济结构
既然将主机重新定位为一个长期的挑战性业务项目，而且我们还必须同时降低主机的价格以及由此而引发的毛利润的下降，那么，惟一能够拯救公司的方法—至少是在短期内就能够拯救公司的方法，就是大规模地削减不具有竞争力的开支。
Working @ IBM
June 2003
© 2003 IBM Corporation
守住自己的领地 OR 开辟疆域
？
2018/11/24
Working @ IBM
June 2003
© 2003 IBM Corporation
产业发展的趋势
面对市场上涌现的大量产品提供商，客户更期望整合，需要有人来帮助他们把单一功能的、分离的系统连接起来。
四面楚歌
苹果
微软+ 英特尔
IBM
甲骨文
惠普
Working @ IBM June 2003
© 2003 IBM Corporation
亏损数据
1990年的130亿美元下滑到了 1993年的不足70亿美元当年亏损80亿美元主机销售数下降15% 累计大规模裁员17.5万人
2018/11/24
4
Working @ IBM
June 2003
© 2003 IBM Corporation
IBM 的“救赎”
当时的IBM已有资源技术资源大型机、PC机客户资源商业银行、航空公司、政府机构采取的措施研发新的CMOS技术，降低S/390 的售价下调主机售价，但将主机软件的价格和绩效将提高（挽救IBM的一步）