03871市场调查
市场调查问卷分析报告（2篇）
市场调查问卷分析报告一、我国汽车发展状况分析1、我国汽车行业发展背景分析基本建设阶段(1953~1978年)，汽车产业发展动力不足并且在产品结构上凸显出缺重少轻，轿车几乎空白的畸形结构，汽车产业初步形成体系。
探索成长阶段(1979~1993年)，缺重少轻的结构有所缓解，但是过多的汽车厂家使得中国汽车产业集中度较低，没有形成规模经济。
这一阶段汽车技术有了明显的提高。
调整发展阶段(1994~1998年)，汽车产业面临更大强度和广泛的竞争与合作。
快速发展阶段(1998年至今)，中国汽车工业的社会环境、政策环境以及市场环境都发生了深刻的变化。
这些变化都促进了中国汽车产业的迅猛快速发展。
“十八大”后，推进新型城镇化和收入分配制度改革等政策的推出，都将对汽车行业形成实质性利好。
2、当前我国汽车市场销量规模分析xx年中国汽车销量将较此前一年同比增长20%，远高于今年的增幅预期10%左右。
毕尔巴鄂比斯开银行在报告中表示，xx年中国的汽车普及率达到每千人56辆，几乎达到2003年的5倍。
不过相形之下，xx年全球汽车平均普及率为每千人125辆，因而中国市场潜力巨大。
根据韩国等新兴市场此前的路线，比毕尔巴鄂比斯开银行预测，未来3年内，中国的汽车普及率将达到每千人113辆，为此，xx年较xx年销量将同比增长10%，而xx年将较xx年同比增长近20%。
3、品牌销量分析xx年5月份已经悄悄走完，在这个鲜花绚烂、幸福流淌的月份，中国汽车市场以迅速而稳健的步伐，继续演绎着世界第一汽车消费大国的风采，南北大众、美系双雄、日系三强，以及韩国现代所造就的市场格局，短期内难以撼动。
回首4月份的汽车市场，大众汽车成功甩开竞争对手，成为了中国车市的霸主，在销量排行榜前十名的车型中，大众汽车占据了6款，销量之高，令对手羡慕不已。
其次是通用汽车，携凯越和赛欧，成功占据2席位置，福特和日产，也各有一款车型上榜。
合资品牌激烈的混战局面，并没有令自主品牌渔翁得利，从4月份的销量排行榜上可以看出，只有长安逸动、吉利帝豪EC7、比亚迪F3三款车型的销量破万，其它自主品牌都在苦苦挣扎，前途难料。
2021年江苏省自考03871市场调查与市场分析复习资料(含答案)
2021年江苏省自考03871市场调查与市场分析复习资料（含答案）市场调研与预测的涵义与演进一、单项选择题1．市场调研的主要主体是（A）A．企业B．政府C．社会组织D．个人2．一种最基本、最一般的市场调研是（C）A探索性调研B．综合性调研C．描述性调研D．因果性调研3．1年以上5年以下时间长度的市场预测是（B）A．短期预测B．中期预测C．描述性调研长期预测4．市场调研与市场预测的共同点是（D）A．技术方法相同B．出发点相同C．结果相同D本质相同5．市场调研与预测作为一门学科，开始建立是从（B）A．19世纪B．20世纪初C．20世纪30年代二、多项选择题1．市场调研按功能分类，可分为（ADE）A．探索性调研D．因果性调研E．描述性调研2．按市场预测的范围分类，可分为（AB）A．专题性市场预测B．综合性市场预测C．国际市场预测3．市场调研与市场预测的区别在于（CDE）A主体不同B本质不同C出发点不同D结果不同E．技术方法不同4．市场调研与市场预测的延伸功能包括（BCD）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能D．调节功能5．市场调研与市场预测的基本功能包括（AE）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能E．认识功能三、填空题1．市场调研本身不是目的，它服从于(_营销_)活动，是该活动的有机组成部分2市场调研的主要主体是( 企业。
)3．市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研属于(专题性市场调研)。
4. 为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研是(探测性调研)。
5．市场预测的基本原理是事物发展的(内在规律性)。
6．市场调研与市场预测具有(前后相继)关系。
7．市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段：(建立阶段)、(巩固提高阶段)、(发展阶段)。
四、名词解释1. 市场调研答：市场调研是针对特定企业市场营销决策所需要的信息进行方案设计、数据收集和整理分析，并把结果向委托方（或管理者）沟通和阐释的活动2. 探测性调研答：探测性调查是指在企业对市场状况不甚明了或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式，其目的是要发现问题的所在，并明确地提示出来，以便确定调查的重点。
关于近三年市场调查计划案例
关于近三年市场调查计划案例一、第一年：摸清市场底数。
1. 目标。
就像是在一个新的游乐场里先找到各个游乐设施的位置一样，我们要搞清楚市场上有哪些主要的玩家，他们都在玩什么“游戏”。
具体来说，就是要找出市场中的主要品牌、产品类型和消费者的基本需求。
2. 调查方法。
问卷调查。
我们就像街头采访的小侦探一样。
在商场、超市等人流量大的地方，拦住路人问：“您用过这类产品吗？您觉得哪个牌子好呀？”问卷设计得简单又有趣，不能让人家看一眼就想跑。
例如，关于洗发水，我们会问：“您的头发是油性、干性还是中性的呀？您最在乎洗发水的什么功能，是去屑、柔顺还是控油呢？”访谈。
找一些行业内的专家或者资深的销售人员聊天。
想象一下，和一个在洗发水行业干了二十年的销售大叔坐在一起，听他吐槽：“现在的年轻人都喜欢那种有奇特香味的洗发水，可不好找货源呢！”这种访谈能让我们挖到一些内部消息。
二手资料分析。
这就像是翻旧相册找线索。
我们会去查看行业报告、新闻文章，还有企业的公开财报。
看看有没有哪家洗发水公司去年销售额突然大增，是因为推出了新配方，还是营销做得好。
3. 预期成果。
我们要绘制出市场的基本地图。
知道在洗发水市场里，哪些品牌占据了高地（市场份额大），哪些品牌还在山脚努力往上爬。
还得了解消费者的主流需求，比如大多数人都想要一款既能去屑又能让头发蓬松的洗发水。
二、第二年：深入挖掘消费者心理。
1. 目标。
这一年就像是要钻进消费者的脑袋里，看看他们到底在想什么。
为什么有的消费者愿意花大价钱买一瓶高级洗发水，而有的却只挑便宜的。
我们要搞清楚影响消费者购买决策的因素。
2. 调查方法。
焦点小组。
把一群消费者拉到一个小房间里，就像开一场有趣的茶话会。
给他们提供不同品牌的洗发水试用，然后让他们互相讨论。
我们就坐在旁边听着，像个偷听的小精灵。
可能会听到一个女生说：“我觉得这个品牌的洗发水虽然贵，但是它的瓶子设计好高级，放在浴室里超有面子。
”社交媒体监测。
江苏省高等教育自学考试2021年4月考试日程表
江苏省高等教育自学考试2021年4月考试日程表
说明：1.部分专业考试计划中设置了不考外语的换考课程，为避免外语课程和其换考课程重复报考，请应考者详细查看各专业考试计划后选择报考。
2.部分专业考试计划中安排了“实践”、“含实践”课程、专业综合技能考核或毕业论文（设计），请考生于每次报名期间到网上报名系统查询考核时间和办法，并按照要求报考。
3.“00018计算机应用基础”课程，全省不统一组织考试。
考生凡获得全国计算机等级考试一级及以上证书者，或获得全国计算机应用技术证书考试（NIT）《计算机操作基础》模块和其他任一模块（共两个模块）证书者，可免考“00018计算机应用基础”课程（包括理论和实践两个部分）。
各行业市场调查报告
各行业市场调查报告一、引言市场调查是企业经营决策的重要依据，通过对各行业市场进行调查，可以了解市场需求、竞争情况以及消费者行为等信息，为企业提供参考。
本文将重点介绍几个行业的市场调查结果，旨在为读者提供有关行业市场状况的全面了解。
二、电子商务行业随着互联网的普及和数字化经济的兴起，电子商务行业蓬勃发展。
根据市场调查结果显示，目前我国电子商务市场规模不断扩大，涉及领域广泛，包括电商平台、在线支付、物流配送等。
此外，消费者对于商品的质量与品牌认可度也越来越重视。
因此，对于电子商务企业而言，在提高服务质量和品牌形象的同时，还应关注产品质量，提升消费者满意度。
三、食品行业食品行业一直是我国消费者生活中最为重要的一部分。
根据市场调查数据显示，目前消费者对于食品安全和健康的需求不断增加，绿色有机食品的市场需求量大，深受消费者青睐。
此外，快餐行业也获得了高速增长，快捷、便利的特点吸引了大量消费者。
然而，市场竞争激烈，企业在开展市场调查时需注重消费者口味偏好、价格敏感度等因素。
四、旅游行业旅游行业是近年来蓬勃发展的行业之一。
根据市场调查结果显示，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，旅游需求呈现多样化、个性化的趋势。
在选择旅游目的地时，消费者更加注重旅游体验和文化吸引力。
因此，旅游企业在开展市场调查时需了解不同消费群体的需求特点，通过提供差异化的产品和服务来满足消费者需求。
教育行业一直是我国社会经济发展的重点领域之一。
根据市场调查结果显示，当前教育行业呈现出培训需求不断增加的趋势。
从学生角度来看，传统学科培训仍然是主流，如语言、数学等。
此外，艺术类培训也逐渐受到青睐。
然而，市场竞争激烈，教育企业在进行市场调查时需了解消费者需求、家长期望等，以便提供更符合市场需求的培训项目。
六、金融行业金融行业作为国民经济的重要组成部分，具有广阔的发展前景。
根据市场调查结果显示，当前金融行业改革不断深化，互联网金融、移动支付等新兴业务蓬勃发展。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析是市场营销领域的重要内容，对于提升企业竞争力和制定有效营销策略具有重要意义。
自考03871市场调查与市场分析是一门重要的课程，本文将为大家提供一些复习资料，帮助大家更好地掌握这门课程。
一、市场调查的基本概念1.1 市场调查的定义：市场调查是指对市场进行系统、科学的研究和调查，以获取市场信息和数据，为企业决策提供依据。
1.2 市场调查的目的：市场调查的主要目的是了解市场需求、竞争对手、消费者行为等信息，为企业制定营销策略提供支持。
1.3 市场调查的方法：市场调查可以采用问卷调查、访谈调查、实地调查等多种方法，根据不同情况选择合适的调查方法。
二、市场分析的基本内容2.1 市场规模分析：市场规模分析是指对市场的总体规模进行评估和预测，包括市场容量、市场增长率等指标。
2.2 市场结构分析：市场结构分析是指对市场内各个竞争者的数量、规模、市场份额等进行分析，了解市场的竞争格局。
2.3 市场需求分析：市场需求分析是指对市场需求的特点、趋势、变化等进行研究，为企业提供产品开发和营销方面的参考。
三、市场调查与市场分析的关系3.1 市场调查是市场分析的基础：市场调查是获取市场信息的手段，市场分析是在市场信息基础上进行的深入分析和研究。
3.2 市场调查为市场分析提供数据支持：市场调查获取的数据和信息是进行市场分析的重要依据，能够帮助企业更准确地了解市场状况。
3.3 市场调查与市场分析相互促进：市场调查和市场分析是相辅相成的，通过不断地调查和分析，企业能够更好地了解市场，制定更有效的营销策略。
四、市场调查与市场分析在企业发展中的作用4.1 提升市场竞争力：通过市场调查和市场分析，企业能够更好地了解市场需求和竞争对手，制定更具竞争力的营销策略。
4.2 降低市场风险：市场调查和市场分析能够帮助企业预测市场趋势和变化，降低市场风险，提高企业的市场适应能力。
4.3 促进产品创新：通过市场调查和市场分析，企业能够更好地了解消费者需求，为产品研发和创新提供方向和支持。
2015年自考03871市场调查与市场分析
市场调查：又称市场调研，对那些可用来解决待定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。
市场商品需求：指一定时期由消费者在一定购买力条件下的商品需求量叙述统计：也称描述统计，主要依据样本资料计算样本的统计值，找出这些数据的分布特征，计算出一些有代性的统计数字。
推论统计：也叫统计推断，它是在描述统计的基础上，利用数据所传递的信息，通过局部去对全体的情形加以推断。
方案设计：是对某项研究的程序和试试过程中各种问题进行详细、全面的考虑，对研究意义、研究目的、研究摄像、研究方法的详细说明，制定出总体计划和切实可行的调查研究大纲。
探索性调研：通过对一个问题（或情况）的探索和研究，提供对问题的洞察力和理解。
描述性调研：描述一些事物，通常指描述市场功能或特征。
抽样调查：抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象做出评估和推断的一种调查方法抽样调查的步骤：定义总体及抽样单元、确定抽样框、选择抽样技术、确定样本量的大小、制定实施细节并实施。
抽样框：又称抽样范畴，是抽样样本的所有单位的名单。
判断抽样：又叫立意抽样，是研究者根据自己的主观判断去选定符合自己研究目的的样本。
巧合抽样：又叫方便抽样，是选取偶然遇见的个案或者利用自己身边和附近的人作为研究对象和样本。
配额抽样：又叫定额抽样，根据某些标准分组，然后用判断和巧合抽样法抽样。
推荐抽样：又叫“雪球抽样”，一起哦啊牛回答者提供附加回答者的名单。
PPS抽样：将总体按一种准确的标准划分出容量不等的具有相同标志的单位在总体中不同比例分配的样本量进行的抽样。
问卷：又称调查表，是一种收集数据的结构化技术，又是实施各种市场调查方法的一种必备工具。
结构式问卷：也称封闭式或闭口式，这种问卷的答案，研究者在问卷上早已确定，有回答者认真选择一个回答划上圈或打钩就可以了。
测量：按照特定的规则将数字或符号分配给目标、人、状态或时间，将其特性量化的过程。
市场调查与分析案例
第1章市场调查导论本章主要阐述市场调查的基本概念、特征、功能和类型，以及市场调查的基本原则和运作程序,重点是阐述市场调查的基本理论和基本知识。
案例分析案例1—1 美国礼维公司的分类市场调查美国礼维公司是以生产牛仔裤而闻名世界的。
20世纪90年代末期的销售额仅为800万美元，但到20世纪80年代销售额达到20亿美元，40年间增长了250倍。
这主要得益于他们的分类市场调查。
该公司设有专门负责市场调查的机构,调查时应用统计学、行为学、心理学、市场学等知识和手段，按不同国别、分析研究消费者的心理差异和需求差别，分析研究不同国别的经济情况的变化、环境的影响、市场竞争和时尚趋势等等，并据此制订公司的服装生产和销售计划。
例如,1974年公司对联邦德国市场的调查表明，大多数顾客认为服装合身是首选条件，为此，礼维公司随即派人在该国各大学和工厂进行服装合身测验。
一种颜色的裤子就定出了45种尺子，因而扩大了销售。
礼维公司根据美国市场调查，了解到美国青年喜欢合身、耐穿、价廉、时髦，为此将这四个要素作为产品的主要目标，因而该公司的产品在美国青年市场中长期占有较大的份额。
近几年，礼维公司通过市场调查,了解到许多美国女青年喜欢穿男裤，为此，公司经过精心设计，推出了适合妇女需要的牛仔裤和便装裤，使该公司的妇女服装的销售额不断增长。
虽然美国及国际服装市场竞争激烈，但是礼维公司靠分类市场调查提供的信息，确保了经营决策的正确性，使公司在市场竞争中处于不败之地。
问题：1、礼维公司的分类市场调查对你有何启示?案例1-2 常德卷烟厂的成功之路常德卷烟厂始建于1951年，从一个手工作坊式的小企业发展成为目前的大型一级企业。
然而到20世纪90年代中期，该厂的产品品牌还是没有什么特色和优势,严重制约了该厂的发展。
当时，国内烟草行业品牌竞争风起云涌，知名的产品品牌较多，为此，公司准备实施名牌战略。
首先委托专业性的市场调查机构对常烟的品牌知晓度、卷烟的香型、口感、产品包装、广告宣传、质量、成本、价格、购买者的类型、行为、嗜好等诸多要素进行了广泛的市场调查研究。
《市场调查与分析》江苏自考15年4月真题答案及详解
2015年4月江苏高等教育自学考试《市场调查与市场分析》试题及答案详解课程代码：03871一、单项选择题（每小题1分，共20分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1.属于市场可控因素的是（D）A.政治B.地理条件C.文化D.价格解析：答案出处在教材P8。
补充：属于可控因素的有：产品、价格、分销、广告、推销。
2.属于市场调查中专项调查内容的是（B）A.调查市场行情B.消费者调查C.调查市场需求情况D.调查生产情况解析：答案出处在教材P17。
拓展：市场专项调查与市场基本调查的内容很容易混淆。
教材上P16专项调查内容有：市场环境调查、消费者调查、需求调查、产品研究、大众传媒调查五项内容。
剩下的就是基本调查内容。
3.整个调查研究中最繁忙的阶段是（C）A.确定研究目标B.制定研究计划C.实地收集资料D.系统分析资料解析：答案出处在教材P77。
4.整理资料主要有两项工作，即（A）A.校对和简录B.校对和编码C.校对和汇总D.汇总和编码解析：答案出处在教材P78。
5.具有某种统计特征的一类事物全部个案，在统计学上称为（B）A.样本B.总体C.个体D.样本容量解析：答案出处在教材P123。
6.将总体各单位先按主要标志分组，然后在各组中采用简单或机械抽样方式，确定所需抽取的单位抽样方法是（C）A.简单抽样B.等距抽样C.分层抽样D.整群抽样解析：答案出处在教材P136。
拓展：此题也可以作为名词解释来考察，所以须记住题干意思，下次考其名词解释就了然于胸。
剩下三项的意义：A在P134，B 在P135，D在P137。
下次要是考其中任何一个名词解释或者单选，就会了。
7.将问卷分为结构式、开放式和半结构式三种基本类型的划分角色是（D）A.问题的性质B.调查方式C.问卷用途D.问题答案解析：答案出处在教材P152。
此处是重点知识，自考经常考察的。
拓展：B类型可以分为访问问卷、自填问卷两种；D类型可以分为甄别问卷、调查问卷、回访问卷三种。
市场调查与预测调研报告
市场调查与预测调研报告
《市场调查与预测调研报告》
随着现代社会的快速发展，市场竞争日益激烈，企业需要不断进行市场调查和预测来了解市场的动态，从而制定相应的营销策略和产品规划。
本报告将对市场调查与预测进行深入分析，为企业提供决策参考。
首先，本报告将详细介绍市场调查的重要性以及调查方法。
市场调查是企业了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势的重要手段。
通过问卷调查、焦点小组讨论、观察法等多种方法，企业可以获取客观的市场数据，从而做出科学的决策。
其次，本报告将分析市场预测的意义和方法。
市场预测是企业根据历史数据和市场趋势进行未来销售额、市场份额等的推测。
通过时间序列分析、回归分析、专家判断等方法，企业可以对未来市场进行合理预测，为企业制定长期发展规划提供参考。
最后，本报告将结合实际案例，分析市场调查与预测在企业决策中的应用。
通过成功案例的借鉴和失败案例的反思，为企业提供可行的市场调查与预测实施方案。
通过本报告的调研，企业可以更加深入地了解市场调查与预测的重要性，掌握科学的调查与预测方法，为企业未来的发展提供有力支持。
希望本报告能够成为企业的有效参考，为企业的市场营销提供有力支持。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料第一章市场调查概述1、市场的定义：市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。
2、市场的基本关系就是商品供求关系，基本活动则是商品交换（商品买卖）活动。
3、市场调查的定义：对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。
4、市场调查的功能：市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有认识功能和信息功能两方面：1、认识功能2、信息功能5、市场调查的作用：市场调查的作用是市场调查功能的具体体现，根据市场调查的认识功能和信息功能，市场调查对企业经营的作用是多方面的，主要体现在：1）市场调查是企业实现生产目的的重要环节；2）市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据；3）市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径；4）市场调查更是增强企业竞争力和应变能力的重要手段；5）在市场调查的观念上，我们应正确理解和处理好以下几种关系：○1市场调查与销售○2市场调查与广告○3市场调查与WTO○4市场调查与市场部○5市场调查和“一竿子买卖”。
6、市场调查的关键是发现和满足消费者的需求。
市场调查的任务就是评估信息需求并向管理者提供相关、可靠、有效和及时的信息。
7、市场调查的特点：1）调查具有实践性2）内容具有广泛性3）研究具有目的性4）方法具有多样性5）程度具有约束性。
8、市场调查的基本原则：1）科学性原则2）客观性原则3）保密性原则9、高等教育对市场调查及其行业发展起到不可估量的重大作用：1）出思想。
学校这座象牙塔历来是“思想库”，是出思想、出理论、出方法的神圣殿堂。
2)出信息。
高校既是“思想库”又是“信息库”。
3）出人才。
高校为社会经济各行各业培养高素质的人才，这是毋庸置疑的。
4）出访员。
高校为市场调查提供访员、督导已为业界各公司目睹和认可，在校大学生是市场调查的一支生机勃勃的力量，这应该说是无可争辩的事实。
5）出教材。
市场调研与预测
市场调研与预测第一篇：市场调研与预测一、市场调查的定义：（1）运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析有关）市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会和问题，为预测和决策提供依据（2）狭义（3）广义。
《课本第二页。
》二、市场调查的作用、《课本第十页》。
ν识别市场机会与问题ν评估营销活动ν有利于企业在竞争中占据有利地位ν是企业制定、调整营销策略的依据三、市场调查的内容 1 市场基本环境的调查政治环境、法律、经济、社会文化、科技、地理气候2、市场需求调查（1）、消费者人口状况调查（总人口、人口的地理分布、家庭总数和家庭平均人口数、民族构成、年龄构成、性别差异、职业构成、受教育程度（2、）社会购买力总量及其影响因素调查（居民消费品购买力调查、社会集团购买力、生产资料购买力调查）(3)、消费者购买动机和行为调查本能动机心理动机（感性、理性、光顾的动机）5W1H3、市场供给调查商品供给来源及影响因素；商品供应能力调查；商品供应范围调查4、市场营销调查竞争对手状况调查；产品调查；价格调查；销售渠道的调查；广告的调查四、市场调查的类型ν按调查对象范围不同全面调查和非全面调查ν按研究性质不同1、探测性调查：当企业对所需要调查的问题不太清楚，无法确定需要调查哪些具体内容时的试探性调查，又称非正式调查。
主要回答的是“为什么”。
2、描述性调查：是指比较深入具体地反映调查对象全貌的调查，如对某些现象、行为、过程、变化或者不同变量之间的关系进行描述。
主要回答“是什么。
对象WHO、内容WHAT、时间WHEN、地点WHERE、目的WHY、方法WAY 常用的方法：二手资料分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法、模拟法等。
3、因果性调查：是指为了了解市场上出现的有关现象之间的因果关系而进行的调查。
它主要回答“采取某种措施会带来何种结果”。
常用的方法：实验法，创造一个可控的环境进行调查。
市场调研报告的摘要部分
市场调研报告的摘要部分1. 研究背景与目的随着市场竞争的加剧，各行业企业对于市场调研的需求不断增加。
本次市场调研旨在分析某特定行业的市场现状、竞争格局、消费者需求等关键因素，为企业制定有效的市场营销策略提供参考。
2. 调研方法和样本选择本次市场调研采用了定性和定量相结合的方法，包括问卷调查、深度访谈和数据分析等。
样本选择方面，我们选取了该行业内具有代表性的消费者以及相关企业的业务人员，总计收集到了1000份问卷和50个深度访谈的数据。
3. 市场现状分析3.1 行业概述通过对该特定行业的调研，我们发现该行业属于新兴行业，市场潜力巨大。
目前市场上存在着多家企业从事该行业相关业务，竞争激烈。
3.2 市场规模和增长趋势根据我们的数据分析，该行业的市场规模从2018年至2020年间呈现快速增长的趋势。
特别是在近几年，随着消费者对该行业产品的需求的不断增加，市场规模有望进一步扩大。
3.3 竞争格局该行业竞争激烈，存在着多家企业争夺市场份额。
目前市场上的领先企业主要是公司A和公司B，它们占据了该行业的大部分市场份额。
此外，还有一些新进入市场的小型企业正在逐渐崭露头角。
4. 消费者需求分析通过问卷调查和深度访谈，我们对消费者的需求进行了全面的分析。
根据我们的数据显示，消费者对于该行业的产品的需求主要集中在以下几个方面：- 产品质量：消费者普遍关注产品的质量，对于具有优质材料和先进技术的产品更感兴趣。
- 价格：消费者对产品的价格敏感，大部分消费者更愿意选择性价比高的产品。
- 创新性：消费者对于新颖、独特的产品更有兴趣，他们期望能够获得具有创新设计的产品。
- 服务体验：消费者对售后服务的要求较高，他们期望有专业的服务团队能够为他们提供及时的解决方案。
5. 市场营销策略建议基于市场现状和消费者需求的分析，我们向企业提出了以下市场营销策略建议：- 加强产品研发，不断提升产品质量和技术创新能力，以满足消费者对产品质量和创新性的需求。
2016年7月自考科目
7月10日（星期日） 上午 9∶00–11∶30 下午 2∶30–5∶00
下午 2∶30–5∶00
02191 机械制造技术 02066 有机化学（二）
02151 工程制图 27055 化工设备机械基础 00193 饭店管理概论 02524 烹饪学概论 02976 医古文（一） 03050 药理学（三） 27873 经济法概论 27884 人力资源管理 27873 经济法概论 27876 财务会计
27057 化工工艺学 27065 烹饪工艺美术 27067 江苏风味菜点 02930 中医学基础（一） 03047 分析化学（二） 27871 统计基础 27882 生产管理 08119 管理会计 27871 统计基础 27879 农业政策与法规 27972 农业机械 27984 自动检测技术 27801 化学基础 27831 园林制图 27854 家畜传染病与寄生虫病学 27857 兽医药理学 27871 统计基础 27879 农业政策与法规 27810 农业推广学 27811 农业机械化 06072 企业财务审计 27016 日语 27017 法语 27018 俄语 27087 金融企业会计 27088 国际投资学
7月9日（星期六） 上午 9∶00–11∶30
28041 现代科学技术概论 28066 小学创造教育 小学教育 2040112
7月10日（星期日） 上午 9∶00–11∶30
28063 教育统计学 29768 教育伦理学
下午 2∶30–5∶00
28042 中外文学精读源自下午 2∶30–5∶0027016 日语 27017 法语 27018 俄语 28064 文艺概论 28068 小学语文专题研究 28069 小学数学专题研究 27016 日语 27017 法语 27018 俄语
自考03871市场调查与市场分析复习资料(11)
自考03871市场调查与市场分析复习资料（11）第十一章信息化技术1、电话调查：电话调查是调查人员利用电话这种通讯工具，同被调查者进行语言交流，从而获取信息，采集数据的一种调查方法。
2、电话调查的类型：传统的电话调查、电脑辅助电话访谈、全自动电话访谈、电脑柜调研3、电脑辅助电话访谈（CATI）的操作方法及其特点：电脑辅助电话访谈是访问员直接将答案录入电脑控制中心的电话访谈方法，是中心控制电话访谈的“电脑化”形式。
1）可以完全避免由于跳答路线而产生的错误；2）可以对数据进行及时检查，最简单的是对取值范围进行检查；3）可以通过计算机软件系统对问卷采用灵活的问题组织方式；4）可以省去传统调查的数据编码和录入阶段，时效高；5）调查过程中的各种信息都可以详细的保存在系统中，不会因作弊影响数据质量问题；6）能够对不同的访问员完成的样本进行及时汇总分析，准确及时地掌握样本的构成情况，因此可以及时调整对样本的取舍；7）样本中能过包含一些通过面谈访问很难接触到的个体，随机性；8）对一些涉及个人隐私或比较敏感的问题，可以获得真实的回答；9）由于省去了往返调查现场、数据编码、录入、审核等环节，效率高，可以在较短的时间内完成大规模的调查，费用也相对较低。
4、网上调查的特点：自愿性、定向性、及时性、互动性、经济性、匿名性。
5、网上调查的优点：1)组织简单、费用低廉；2）调查结果的客观性高；3）快速传播与多媒体问卷；4）便于对采集信息的质量实施系统的检查和控制；5）没有时空、地域限制；6）国际互联网的交互性使网上调研的周期大大缩短。
6、网上调查的缺点：首先是上网的人不能代表所有人口。
其次是因特网的安全性。
再次是因特网无限制样本问题。
7、网上调查样本分类：随意样本、过滤性样本、选择样本。
8、网上调查步骤：1）确定目标市场；2）设计调查问卷；3）网上调查的常用手段：通过电子邮件发送调查表、利用自己的网站、借用别人的网站、适当使用物质刺激；4）调查结果的分析。
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省自考03871市场调查与市场分析自学笔记完整资料第一章市场调查概述1.市场调查的概念：对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、手机、分析和报告的过程。
2.市场调查的功能：认识功能和信息功能。
3.市场调查的作用：①是企业实现生产目的的重要环节②是企业进行决策或修订决策的客观依据③是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径④是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段4.市场调查的特点：调查具有实践性、容具有广泛性、研究具有目的性、方法具有多样性、程度具有约束性。
5.市场调查的基本原则：科学性、客观性、性。
6.市场调查的局限和应注意的问题：①任何市场调查都存在误差，调查本身存在犯错误的风险，误差可以通过一定的措施加以控制，但不会消除。
②一次调查不能解决市场中出现的问题，如果企业希望市场调查为指导进行企业营销战略的制定，就必须进行长期的市场跟踪调查，只有这样才能把握市场和商机。
③若市场调查不委托第三方进行，而是以企业为调查主体，就需要避免将企业领导者的想法带入调查之中，影响调查的客观性。
7.市场商品需求的概念：指一定时期由消费者在一定购买力条件下的商品需求量。
8.基本调查的容：调查市场需求情况、调查生产情况、调查市场行情9.专项调查的容：市场环境调查、消费者调查、需求研究、产品研究、大众调查。
10.市场调查和预测发展的三个阶段：①市场调查的开拓和建立时期。
②市场调查的巩固提高以及分析、预测的开拓时期③市场调查日益与市场预测相结合，以及市场信息系统形成时期。
11.市场调查在中国的发展：①缘起②成长③现状和特点④市场研究行业组织⑤中国市场研究行业2007双年会12.中国市场调查发展面临的主要问题：①中国市场调查需求的扩大，市场调查公司的数量增长很快，但研究规、行业自律、研究能力等的发展速度无法满足市场的需求，不规、不科学的研究成果损害了市场调查的整体形象。
②外资并购、兼并、重组的事件不断出现，“做大以期兼并”的行为增多，短视行为增加。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析是市场营销领域中非常重要的一部份，通过对市场进行调查和分析，可以匡助企业了解市场需求，制定合适的营销策略，提高市场竞争力。
自考03871市场调查与市场分析是市场营销专业的一门重要课程，下面将为大家介绍一些复习资料，希翼对大家备考有所匡助。
一、市场调查的基本概念和方法1.1 市场调查的定义：市场调查是指通过采集、整理和分析市场相关信息，了解市场需求、竞争情况等，为企业决策提供依据的过程。
1.2 市场调查的方法：包括定性和定量研究方法，定性研究主要通过访谈、焦点小组等方式获取深入了解市场情况的信息，定量研究则通过问卷调查、统计分析等手段获取大量数据进行分析。
1.3 市场调查的步骤：确定调查目的、设计调查方案、采集数据、分析数据、撰写报告等。
二、市场分析的重要性和内容2.1 市场分析的重要性：市场分析是市场调查的延伸，通过对市场需求、竞争、环境等因素进行分析，匡助企业制定合适的营销策略，提高市场竞争力。
2.2 市场分析的内容：包括市场规模、市场增长率、市场趋势、竞争对手分析、目标市场分析等内容。
2.3 市场分析的方法：通过SWOT分析、PEST分析、五力分析等工具进行市场分析，匡助企业全面了解市场情况。
三、市场调查与市场分析的关系3.1 市场调查是市场分析的基础：市场调查提供了市场相关数据和信息，为市场分析提供了依据。
3.2 市场调查是市场分析的过程：市场调查是获取市场信息的过程，市场分析则是对市场信息进行分析和研究的过程。
3.3 市场调查与市场分析相互促进：市场调查提供数据支持，市场分析为企业制定营销策略提供指导，二者相互促进，共同推动企业发展。
四、市场调查与市场分析的应用4.1 市场调查与市场分析在新产品开辟中的应用：通过市场调查和市场分析，了解市场需求和竞争情况，为新产品的开辟提供依据。
4.2 市场调查与市场分析在市场定位中的应用：通过市场调查和市场分析，确定目标市场和竞争对手，匡助企业制定市场定位策略。
03871市场调查与分析
03871市场调查与分析市场调查与分析第一章1.（单、填）市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有认识功能和信息功能两方面。
2.（单）可控制因素，如产品、价格、分销、广告和推广等；非可控制因素，如国内环境和国际环境所包括的有关政治、经济、文化、地理条件、战争与国外分支机构等因素。
3.（单）客观性原则是指在调查过程中，尊重客观事实，真实准确的反应客观情况，避免主观偏见或认为地修改数据结果。
4.(单、填)市场调查多元化包括：客户多元化，业务多元化，层次多元化。
1.（名）市场调查：市场调查是对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。
1（简）市场调查的特点：①调查具有实践性②内容具有广泛性③研究具有目的性④方法具有多样性⑤程度具有约束性2.（简、填）市场调查的基本原则：①科学性②客观性③保密性3.（简）基本调查内容：①调查市场的需求情况②调查生产情况③调查市场行情4.（简）专项调查内容：①市场环境调查②消费者调查③需求研究④产品研究⑤大众传媒调查1.（论）中国市场调查发展面临的问题。
P302（论）我国市场调查业的发展趋势。
P44第二章1.（单）完全服务公司有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作。
2.（单）有限服务公司专门从事某个方面或某几个方面的调查工作。
第三章1.(单)市场调查的第一步，就应确定研究目的。
2.（单）实地收集资料是整个调查研究中最繁忙的阶段。
3．（单）抽样调查是市场调查研究中最繁忙的阶段。
4.（单、填）抽样方法大体有两大类，一是随机抽样法，另一类是非随机抽样法。
5.（单）整理资料主要有两项工作：校对和检录。
6.（单、填）市场调查的最后一步是陈述调研人员对相关问题的研究发现。
1.（名）研究设计就是研究人员为取得所需资料采用的方法、程序、成本预算的详细计划书。
2.（名）叙述统计也称描述统计，主要依据样本资料计算样本的统计值，找出这些数据的分布特征，计算出一些有代表性的统计数字。
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第1章市场调查概述△市场：是一种以商品交换为内容的经济联系形式，它是社会分工和商品商品生产的产物，是商品经济中社会分工的表现▲市场的基本关系就是商品供求关系，基本活动则是商品交换（商品买卖）活动▲市场调查：对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。
▲市场调查的功能：1、认识功能2、信息功能▲市场调查的作用：1、市场调查是企业实现生产目的的重要环节2、市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据3、市场调查是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径4、市场调查是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段5、在市场调查的观念上，应正确理解市场调查与销售、广告、WTO、市场部和一竿子买卖之间的几种关系6、市场调查的关键是发现和满足消费者的需求。
市场调查的任务就是评估信息需求并向管理者提供相关、可靠、有效和及时的信息▲市场调查的特点：1、调查具有实践性2、内容具有广泛性3、研究具有目的性4、方法具有多样性5、程度具有约束性▲市场调查的原则：1、科学性原则2、客观性原则3、保密性原则△市场调查的基本调查内容：1、调查市场需求情况2、调查生产情况3、调查市场行情专项调查内容：1、市场环境调查（政治、经济、社会文化环境）2、消费者调查3、需求研究4、产品研究5、大众传媒调查▲中国市场调查发展面临的主要问题：1、中国市场调查需求的扩大，数量猛增及专业化与发展速度不能充分满足市场的需求2、外资做大以期兼并的行为增多，短视行为增加3、资料搜集质量与研究质量参差不齐4、专题性、研究性、分析性的产品一直没有得到重视△市场调查在高等教育中起到的作用：1、服务经济的渠道2、社会实践的途径3、世纪新人的阵地4、教育产业的先导5、三个面向的窗口△高等教育对市场调查及其行业发展起到不可估量的重大作用：1、出思想。
学校这座象牙塔历来是“思想库”，是出思想、出理论、出方法的神圣殿堂。
2出信息。
高校既是“思想库”又是“信息库”3出人才。
高校为社会经济各行各业培养高素质的人才，这是毋庸置疑的。
4出访员。
高校为市场调查提供访员、督导已为业界各公司目睹和认可，在校大学生是市场调查的一支生机勃勃的力量，这应该说是无可争辩的事实。
5出教材。
人员的培训需要有合适的教材，中国的高校可以为教学、培训撰写理论联系实际的系列教材，以满足社会的需求▲我国市场调查业的发展趋势：1、市场调查业将成为热门行业2、市场调查的专业化3、市场调查的规范化4、市场调查技术现代化5、市场调查集约化6、市场调查国际化7、市场调查多元化8、市场调查产品化9、市场调查实用化10、市场调查顾问化第2章市场调查的机构△市场调查行业的一般分类1、层次一：主要的信息使用者（企业营销部门）2、层次二：信息使用者（广告代理商）3、层次三：调查设计者和使用4、层次四：数据收集者△市场调查的机构类型：1、按市场调查服务的独立程度来分，可分为非独立性调查机构和独立性调查机构2、按其提供的服务类型来分，可分为完全服务公司和有限服务公司3、其他专业机构：同时作为政府机构、大专院校、科研机构所属机构和其他相关的专业服务公司也是市场调查行业中一种具有特殊功能的类型。
△完全服务公司分类：1、市场调查公司2、广告研究公司3、辛迪加信息服务公司4、经营顾问公司5、定制服务公司△有限服务公司分类：1、现场服务公司专门收集数据2、市场细分专业公司3、数据输入服务公司4、调查样本公司和科学电话样本公司5、进行专卖数据分析的公司6、专门化的研究技术公司△全球调查需求趋势：1、使用者越来越多；2、市场调查边界拓宽；3、国际化。
△全球调查供给趋势：1、所有权的集中；2、供给的多样化；3、专门化；4、国际化第3章市场调查的流程▲市场调查的一般流程或研究步骤1、确定研究目标：市场研究的首要工作就是要清楚地界定研究的问题，确定研究的目的2、制定研究计划：市场调查的第二阶段就要制定一个收集所需信息的最有效的调研计划，或称之为研究设计。
3实地收集资料：实施阶段的工作就是根据研究方案抽取样本、收集资料。
4、系统分析资料5、陈述研究发现▲一份研究计划书应包括以下一些内容：1、确认研究目标和调查方法。
2、决定收集资料的方法：采用观察法、访问法还是实验法，使用抽样调查、典型调查还是个案调查，是入户访问还是开调查会等。
3、制定项目进度计划第4章研究方案设计▲研究方案设计：是对某项研究的程序和实施过程中各种问题进行详细、全面的考虑，对研究意义、目的、设想、方案的详细说明，制定出总体计划和切实可行的调查研究大纲▲研究方案的作用：1、它是整个研究的指导大纲，有了方案，研究就明确的方向、目的，它是指导整个研究的全过程2、它又是研究计划的说明书，方案是研究者有关研究项目总体设想的概括和详细说明3、便于对整个研究过程实施监督、管理和控制4、据此向有关方面申请研究项目和研究费用▲方案设计的重要意义：1、从认识上讲，市场调查方案设计常常是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段2、从工作上讲，调查方案设计起着统筹兼备、统一协调的作用3、从实践要求上讲，调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要4、从市场上竞争角度上讲，目前的市场调查项目委托方一般都采取招标的方式选择最理想的合作者▲研究方案的类型：从研究性质划分：1、探索性调研2、描述性调研方案3、因果性调研方案从方案作用来划分：1、项目提案书2、项目申报书3、正式研究方案△探索性调研：就是通过对一个问题的探索和研究，提供对问题的洞察力和理解，目的：1、更准确的界定或形成调研问题2、确定可供选择的调研实行程序3、设计假设4、为进一步的检验而分离出关键的变量和关系5、了解如何解决问题的方法6、进一步调研所应优先考虑的事情△描述性调研：描述市场功能或特征，实施理由：1、可以描述相关群体的特征2、可以估计在某个具体的群体中，具有特定行为特征所占的比重3、可以判断顾客对产品特征的理解力4、可以判断营销变量的相互联系程度5、可以做具体的预测▲研究方案的主要内容：1、研究目标2、研究内容3、研究方法4、研究组织5、研究进程6、研究经费△方案的可行性研究方法：1、逻辑分析法2、经验判断法3、试点调查法（特点：实践性和创新性）△试点调查注意的问题：1、应建立一个精干有力的调查队伍2、选择适当的调查对象3、做好试点的总结工作▲价研究方案优劣的标准及意义：标准：1、方案设计是否体现调查目的和要求2、方案设计是否科学、完整和可操作性3、方案设计能否使调查质量有所提高4、调查实效检验，即通过实践检验调查方案的科学性。
意义：1、架起了方案与实施的桥梁，为研究创造了条件2、对学科建设与研究项目来说可以相互交流、互相启发、推动市场调查的发展第5章抽样设计△抽样调查：它是从全部调查研究对象中选取一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计和推断的一种调查方法△抽样调查的特点：1、随机原则2、推断总体3、节省人力、物力、时间和费用4、用一定的概率来保证将误差控制在规定的范围之内▲抽样调查的步骤：1、定义总体界定调查总体2、选择资料收集方式3、确定抽样框4、评估样本正误5、选择抽样方法6、确定样本量7、制定抽样计划▲抽样调查的方法判断抽样：立意抽样，是研究者根据自己的主管判断去选定符合自己研究目的的样本非概率抽样巧合抽样：方便抽样，选取偶然遇见的个案或利用自己身边的人作为研究对象和样本配额抽样：定额抽样，根据某些标准分组，然后用判断和巧合抽样法抽样推荐抽样：雪球抽样：要求回答者提供附加回答者的名单简单抽样抽样方法机械抽样概率抽样分层抽样整群抽样多段抽样PPS抽样：是一种不等概率抽样，即概率与元素的规模大小乘比例的抽样的方法△确定样本大小应考虑的因素：1、精确度的要求2、总体的性质3、抽样方法4、客观制约△影响样本对总体代表性强弱的因素：1、总体分布的离散程度-离散程度小，样本代表性就大，离散程度大，样本代表性就小2、抽样单位的数量多少3、抽样的方式方法—不重复抽样和不等概率抽样的样本代表性为好▲样本量的大小影响因素：1、研究对象的差异程度2、所要求或允许的误差大小3、要求推断的置信程度第6章问卷设计▲问卷又称调查表，或问卷表，它即时一种收集数据的结构化技术，又是实施各种市场调查方法的一种必备工具▲问卷的作用：1、问卷是调查中广泛使用的一种工具2、提供标准化的数据收集程序3、访问员了解应答者信息的工具4、提供委托方管理决策所需的信息5、将研究目标转化为具体的问题6、实施方便，提高精度7、易于对资料进行统计处理和定量分析8、节省调查时间，提高调查效率△问卷的类型：按问题答案划分:1、结构式2、开放式3、半结构式按调查方式分：1、发送问卷2、邮寄问卷按问卷用途分：1、甄别问卷2、调查问卷3、回访问卷▲ 结构式问卷优点：1、答案标准化，回答者的答案可以相互加以比较2、便于资料整理3、回答者对问题的意思比较容易理解4、答案较完整5、问道敏感性问题，答案已编码，容易取得合作。
缺点：1、回答者在不清楚问题时，容易胡乱打钩2、回答者与研究者对问题有不同理解时，勾出的答案意义使研究者误解3、有时容易在两个答案之间圈错或够错4、一个问题有好多种答案，全部列出，浪费回答者的时间△开放式问卷的优点：1、当研究者不知道答案时，可由回答者自己填写，提供答案2、能让回答者充分发表意见及看法，回答详尽3、特别适用于问题复杂，需要列出太多的答案项目，可能变化的情况太多的问题。
缺点：1、可能答非所问2、提供的答案不标准，难以处理3、要求回答者有较高的文化水平和表达能力4、回答者不太清楚研究者的意义及确切的含义5、拒绝率高6、空间多，纸张多，问卷长而厚△问卷的结构和内容：1、标题2、说明3、被调查者基本情况4、主体5、编码号6、致谢语7、实施记录▲问卷设计的程序：1、确定调研目的、来源和局限2、确定数据收集方法3、确定问题回答形式4、决定问题的用词5、确定问卷的流程和编排6、评价问卷和编排7、获得各方面的认可8、预先测试和修订9、准备最后的问卷10、实施▲问卷设计的原则：1、目的原则2、接受原则3、简明原则4、匹配原则5、排序原则△问卷的题型：1、二项选择题2、多项选择题3、顺位法4、倾向偏差询问法5、回想法6、再确认法7、配合法8、项目核对法9、强制选择法10、数值分配法▲问卷调查的目的：1、能够把调查需要的信息转化为问题传送给被调查者，并使调查者乐于回答，从而获得有效的数据信息2、避免问卷中问题出现错误和前后不一致3、能给被调查者激发，使被调查者积极参与、合作和协调完成调查4、应使调查误差减少至最低，且便于数据编码和录入▲设计一份好的问卷应考虑的问题：1、问卷能否提供必要的决策信息2、考虑到应答着3、编辑和数据处理的需要4、问卷服务许多管理者▲访问的优点：1、富有弹性2、回卷率高3、比较精确地了解受访者的真实态度，观察非语言上的行为4、可以控制访问环境，不让别人干涉访问5、能使回卷者按顺序回答问题6、资料完整性高，问题很完整。