销售人员评估表
销售人员评估表--实用.doc
销售人员综合评估表姓名岗位主管日期年月日评估原因□试用期满□绩效工资□奖金福利□年度评优□其他标准完美优秀很好良好合格待提高不好很不好恶劣很恶劣项目销售业绩评定(权重70 分):1 完成业绩量302 完成回款额303 业绩增幅量10综合素质评定(权重25 分):4 成本控制意识105 积极建议意识 56 学习提高意识 57 团队协作意识 5员工纪律评定(权重 5 分):8 遵守公司制度 5考核结果统计(总分100 分):工作业绩评定得分综合素质评定得分纪律评定得分工作评估总分1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.请填写对此考评结果意见:考评人意见被考评人意见本人签字:市场部门:行政部门:总经办:请直属上级主管对员工进行工作业绩和综合素质考评后,交由行政部考评并统计,经总经办确认后备案存档;《销售人员综合评估表》填写说明评分细则评估项目考核人员权重考核内容销售业绩评定1 完成业绩量市场经理30 分本次考评期内销售人员所完成的业绩量是否达到了业绩任务定量,系数为正好完成;2 完成回款额市场经理30 分本次考评期内销售人员所完成的回款额是否达到了全部应收款额,系数为全额回款;3 业绩增幅量市场经理10 分本次考评期内销售人员本次销售业绩与上次相比是否发生增长,系数为基本持平;综合素质评定4 成本控制意识市场经理10 分本次考核期内员工对工作中产生的各种差旅、接待等费用是否铺张浪费;为无浪费;5 积极建议意识市场经理 5 分本次考核期内员工对部门工作及公司业务发展是否积极主动的提出建议;为合格;6 学习提高意识市场经理 5 分本次考核期内员工是否积极参加公司培训或通过自身的学习来提高自己;为合格;7 团队协作意识市场经理 5 分本次考核期内员工是否积极配合其他同事工作,帮助或支持他人的工作;为合格;员工纪律评定8 遵守公司制度行政经理 5 分本次考核期内员工是否纪律严明,遵守公司的各项规章制度和办公流程;为完全执行;评分标准极大超额很大超额略微超额全额完成基本完成完成略少完成较少完成很少完成极少基本无业绩全额回款回款九成回款八成回款七成回款六成回款五成回款四成回款三成回款两成基本无回款完美优秀很好良好合格待提高不好很不好恶劣很恶劣评估结果考核得分由行政部计算考核得分,考核项目得分= 评估项目权重× 项目得分系数,考核总得分=考核项目得分总和考核等级分为 A、 B、C 三级,根据全体被考核人员得分排名,得出A、 B、 C考核等级考核等级A、 B、C 等级评定人数严格遵守a∶ b∶c 的原则合理分布( abc 数值由总经办根据员工实际人数决定)考核统计请依照考核结果填写《绩效考核统计表》,财务部将以《绩效考核统计表》结果核发绩效工资;备注说明。
(完整版)销售月度绩效考核表
(完整版)销售月度绩效考核表
绩效考核周期:每月一次
考核时间:[填写月份]
考核人:[填写考核人姓名]
被考核人:[填写被考核人姓名]
考核指标
总得分
根据各项指标的得分,总得分为:[填写总得分]
考核意见
[填写考核人对被考核人的综合评价和建议]
更新记录
该绩效考核表旨在对销售人员进行绩效评估,旨在激励销售人员提高销售业绩和公司形象。
请被考核人按时填写相关信息,考核人将根据表格中的考核标准进行评分,并提供评价和建议以帮助被考核人更好地改进个人能力和工作表现。
注意事项:
- 销售额指标为个人销售额;
- 客户满意度指标可以通过调查问卷等方式进行评估;
- 销售技巧指标包括销售过程中的沟通能力、谈判技巧等;
- 个人拓展能力指标包括个人业务能力、市场开拓能力等;
- 团队合作指标包括与团队成员的协作能力;
- 工作态度指标包括对工作的积极度、主动性等;
- 出勤情况指标包括按时上班、请假等情况;
- 被考核人应及时更新表格中的考核时间、考核人信息和指标得分。
请妥善保管该绩效考核表,并按照指定时间提交给考核人进行评估,详细评估结果将以书面形式反馈给被考核人。
祝各位销售同事取得优异的成绩!。
销售部kpi绩效考核表
考核项目
工作态度 (15分)
综合素质 (15分)
合计:
部门: 姓名:
月绩效考核评估表
考核指标
优秀(5分)
考核标准 合格(2-4分)
不合格(0-1分)
标准 分值
自评得 分
主管评分
事业心
工作一丝不苟 勇于承担责任
工作勤奋,责任心
工作敷衍、马虎、
较强,基本能完成日常工作 责任不强
5
纪律性 无违纪现象
本月有一次以上违纪现象
本月经常有请假、迟到、早退 等违纪现象
5
主动性
积极主动,完成分内 分外工作
工作较主动,基本能 主动完成本职工作
工作被动,懈怠
5
团队合作能力
积极主动配合团队工作 乐于助人
愿意配合,但需监督。
不愿配合团队工作。
5
创新能力
有魄力,善于创新并提高 工作效率
能对工作进行改 进,很少有新办法
能将滞销机推销给客户,但 效果不十分明显(3-8分)
不合格(0-10分) 不能完成本月销售计划
(0-10分) 低于85%(0-10分)
低于70%(0-3分)
低于70%(0-3分)
标准 实际得 分值 分
考核人
25
25
10
10
10
合计:
80
备注 备注
说明:工作态度和综合素质项:一. 4项全优 加5分 二. 5项全优 加6分 三. 6项全优 加8分 备注:此标准适用于销售部全体人员
工作没有创新,因循 守旧
5
理解能力
能迅速掌握分配的工作和新知 识,理解深刻。
能够掌握分配的工作和新知识
对分配的工作和新知识掌握 慢,不得要领
销售团队绩效考核记录汇总表
销售团队绩效考核记录汇总表背景信息本销售团队绩效考核记录汇总表旨在对销售团队成员的工作绩效进行全面评估和记录,为团队及个人提供参考和反馈。
考核内容主要包括销售目标完成情况、销售额达成情况、客户满意度等相关指标。
考核指标1. 销售目标完成情况:- 目标销售额:指标为每位销售人员在设定的时间周期内应完成的销售额。
- 实际销售额:指标为每位销售人员在考核周期内实际达成的销售额。
- 完成率:根据实际销售额与目标销售额之间的比例计算得出,用于评估销售人员的销售能力和努力程度。
2. 客户满意度:- 客户评价:从客户反馈和调查结果中综合评估销售人员的服务质量和客户满意度。
- 评分标准:采用5级评分制,从1分到5分,分别代表非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意等程度。
绩效考核记录表格评估与分析经过对销售团队绩效考核记录汇总表的评估与分析,可以得出以下结论:1. 张三在2021年1季度实际销售额超过了目标销售额,完成率为120%。
并且客户对其服务的满意度评分为4分,表明张三在销售和服务方面表现出色。
2. 李四在2021年1季度实际销售额略低于目标销售额,完成率为91.7%。
客户对其服务的满意度评分为3分,说明李四在销售过程中还有改进的空间。
3. 王五在2021年1季度实际销售额超过了目标销售额,完成率为112.5%。
客户对其服务的满意度评分为5分,说明王五在销售和服务方面表现优秀。
结论与建议根据评估结果,可以得出以下结论和建议:1. 张三在销售和服务方面表现突出,建议加强鼓励和奖励,以保持其高绩效水平。
2. 李四需要改进销售技巧和提高服务质量,建议开展培训和辅导以提升其绩效水平。
3. 王五在销售和服务方面表现优秀,建议将其作为榜样,鼓励其他销售人员研究其经验和方法。
综上所述,本销售团队绩效考核记录汇总表提供了对销售团队成员工作绩效的评估和反馈,为团队及个人提供了进一步改进的机会和方向。
通过不断优化个人绩效,提升团队整体实力,有助于实现销售目标的顺利完成。
4S店各岗位员工绩效考核表
4S店各岗位员工绩效考核表4S店各岗位员工绩效考核表绩效考核是评价员工工作表现和工作质量的重要手段,对于提高员工的工作积极性,激发员工的工作热情,提升企业绩效具有重要意义。
下面是4S店各岗位员工绩效考核表,以此来评估各岗位员工的工作表现和绩效。
【岗位:销售顾问】1. 销售业绩指标:- 月度销售额:销售员个人当月实际销售额,满分5分;- 客户满意度:通过调查问卷对销售员服务的满意度进行评估,满分5分;- 新增客户:销售员个人当月新增的客户数量,满分5分; - 客户维护:销售员对现有客户的维护情况,包括回访、售后跟进等,满分5分。
2. 个人素质:- 客户沟通能力:销售员与客户沟通的能力和态度,满分5分;- 团队合作:销售员与同事之间的合作情况,满分5分;- 品牌意识:销售员对品牌形象和企业文化的理解和展示,满分5分;- 专业知识:销售员对产品知识和行业知识的掌握情况,满分5分。
3. 自我提升:- 学习积极性:销售员参与培训和学习的积极性,满分5分; - 学习效果:销售员学习后的应用效果和工作表现,满分5分;- 创新意识:销售员对工作的创新思维和能力,满分5分。
【岗位:售后顾问】1. 售后服务指标:- 客户满意度:通过调查问卷对售后顾问的服务满意度进行评估,满分5分;- 维修质量:对售后顾问维修的质量进行评估,满分5分;- 维修效率:售后顾问的维修工作效率,满分5分;- 售后问题解决:售后顾问对客户问题的解决能力,满分5分。
2. 个人素质:- 客户沟通能力:售后顾问与客户沟通的能力和态度,满分5分;- 团队合作:售后顾问与同事之间的合作情况,满分5分;- 服务态度:售后顾问的服务态度和敬业精神,满分5分;- 专业知识:售后顾问对车辆知识和维修知识的掌握情况,满分5分。
3. 自我提升:- 学习积极性:售后顾问参与培训和学习的积极性,满分5分;5分;- 创新意识:售后顾问对工作的创新思维和能力,满分5分。
销售与跟单绩效考核表
销售与跟单绩效考核表
销售与跟单绩效考核表
销售与跟单绩效考核表是用来评估销售人员和跟单人员在工作中的绩效表现。
以下是考核表的一些常见指标和标准:
1. 销售额:销售人员的销售额是衡量其业绩的重要指标。
要求销售人员达到或超过设定的销售目标。
2. 客户数量:衡量销售人员开发新客户的能力。
要求销售人员不断扩大客户群体,并保持客户的忠诚度。
3. 销售增长率:销售人员的销售额增长率是衡量其业绩发展的重要指标。
要求销售人员保持较高的销售增长率。
1
4. 跟单效率:跟单人员应根据订单的进展情况及时跟进,并及时解决出现的问题。
要求跟单人员在规定的时间内完成跟单任务。
5. 客户满意度:客户满意度是衡量销售与跟单人员工作质量的重要指标。
要求销售与跟单人员积极倾听客户需求,并提供满足客户需求的解决方案。
6. 回款率:回款率是衡量销售与跟单人员回款能力的重要指标。
要求销售与跟单人员及时跟进回款事宜,并保持较高的回款率。
以上是一些常见的销售与跟单绩效考核指标和标准,具体的考核表可以根据公司和岗位的实际情况进行设计和调整。
考核表应该明确指标和标准,并给予合理的评分和奖惩制度,以激励销售与跟单人员的积极工作态度和业绩表现。
2。
销售人员面试评估表
销售人员面试评估表不同招聘渠道的优点和缺点联合利华(中国)有限公司1998年校园招聘实例一、公司简介联合利华公司是全球最大的消费品企业之一,有1000种以上成功品牌行销全球,产品涉及食品、清洁用品和个人用品等,在全球90多个国家和地区有500多家分支机构,拥有近30万名雇员。
以总销售额计算,2001年居全球最大的工业公司第77位。
在中国,至1997年底,联合利华已在中国投资2.7亿美元,拥有5700名雇员,350多名本地经理。
中国联合利华集团包括一家控股公司,即联合利华(中国)有限公司,总部在上海,下属11家合资子公司,包括上海联合利华有限公司、和路雪(中国)有限公司、上海旁氏有限公司、上海联合利华牙膏有限公司、广州利顿有限公司等,分别生产和销售许多中国人熟悉的品牌产品。
作为控股公司的联合利华(中国)有限公司,其人力资源部户负着帮助自身及其下属子公司招募人才的责任。
二、联合利华公司怎样去吸引人才同其他跨国公司一样,联合利华公司每年都要到上海几所高校去吸纳一批刚出校门的优秀人才。
在目前这一对人才日益重视的时代,每年都有几十家、甚至上百家的著名公司到复旦、交大等高校开招聘会,以其强大的事前宣传、鼓舞人心的现场效果、公司在国内外的高知名度以及优厚的待遇吸引最优秀的人才,比如麦肯锡公司、波士顿咨询公司、汇丰银行、宝洁公司等。
如何在众多公司中脱颖而出,招聘到最优秀的人才,又怎样才能保证招到的就是适合公司的人才?联合利华(中国)公司有限人力资源部在这个问题上颇费了一番脑筋。
1998年上半年,公司管理层多次开会讨论,并向外部专家咨询。
大家反复讨论后认为,要获得更大的影响力,必须占得先机,以别出心裁的方式,在高校中树立起更好的公司形象。
在各种可选方案中,最后决定开展暑期商业夏令营活动,招收对象为即将开始找工作的本科三年级与研究生二年级学生。
联合利华公司首先选择了上海最著名的两所高校——复旦大学和上海交通大学作为首次商业夏令营的人才基地,并与复旦管理咨询公司合作,请其代为处理在高校中的许多事先准备工作。
销售人员面试测评表
复试意见
候选人姓名性 别录用部门职 位
候选人签字
确认
审批意见 C.培训期补贴 元/月+提成。
4、新员工承诺入职日期为: 年 月 日。
本人对以上约定信息尽已悉知并同意按此约定执行。
签字确认: 日期:
签字: 日期:
面试官签字:
录 用 审 批 表
1、该岗位薪资结构为:基本工资+岗位工资+提成
2、转正基本工资为税前元/月,岗位工资为税前元/月,即级别。
3、试用期各项约定:A.试用期个月,其中培训期为个月;
B.试用期工资结构:(基本工资+岗位工资)*80%+提成;
复试结论入职前各项
约定复 试 评 定 表
复试时间: 年 月 日
□ 简历 □ 初试评估表 □ 工作思路
□ 心理测试 □
□ 试用 □ 储备 □ 不予考虑复试文件。
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率(与本年度计划相比): 按实际到达率换算;2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售团队晋升评分表
销售团队晋升评分表======================1. 背景销售团队的晋升评分表是用于评估销售人员的业绩和能力,以确定是否适合晋升到更高级别的职位。
该评分表是为了确保晋升决策公平、客观和透明。
2. 评分标准2.1 业绩评分在业绩评分方面,将根据销售人员的销售额、销售增长率和客户满意度等指标进行评估。
根据销售人员在过去一年中的业绩表现,将其划分为以下几个等级:- 优秀(Excellent):销售额和销售增长率都高于预期,并且客户满意度较高。
- 良好(Good):销售额和销售增长率达到预期,并且客户满意度较高。
- 合格(Satisfactory):销售额和销售增长率达到预期,客户满意度一般。
- 不合格(Unsatisfactory):销售额和销售增长率低于预期,并且客户满意度较低。
2.2 能力评分在能力评分方面,将根据销售人员在销售技巧、沟通能力、团队合作以及解决问题的能力等方面进行评估。
根据销售人员在这些方面的表现,将其划分为以下几个等级:- 高级(Advanced):在所有能力方面表现出色,能够在团队中发挥领导作用。
- 熟练(Proficient):在大多数能力方面表现良好,能够独立完成工作并与团队合作。
- 基本(Basic):在一些能力方面表现一般,需要进一步提升。
- 不足(Insufficient):在多个能力方面表现不足,需要加强。
3. 晋升条件销售人员需要满足以下条件才能晋升:- 业绩评分达到良好或以上。
- 能力评分达到熟练或以上。
- 具备晋升职位所要求的技能和知识。
4. 晋升过程根据晋升条件和评分,将销售人员分为不同的晋升候选人。
然后由管理层对晋升候选人进行综合评估,并进行讨论和决策。
对于符合晋升条件的销售人员,将安排晋升培训和辅导,以帮助其适应新的工作职责和挑战。
5. 结论销售团队晋升评分表是一种公平、客观和透明的评估工具,用于确定销售人员是否适合晋升。
它不仅基于销售业绩评估,还包括对销售人员能力的评估。
销售人员面试评价表
销售面试人员评估表
说明:
1.在相应分数项打J即可
2.建议70分以上者进入下轮面试或录取
3.建议淘汰第一轮面试在50分以下者
面试人员评估问题
一、个人素质问题:
1、穿着是否干净一上衣、裤子、鞋子、头发、面部
2、行为是否大方--站、立、坐、行
3、语言是否清晰一普通话水平、清晰度、语言逻辑性
4、你认为自己最大的缺点是什么?(自我认知度)
5、如果你三个月不出业绩怎么办?(抗压力)
6、你为什么要申请这项工作?(了解求职者的动机)
7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘手问题的
经验及处理冲突的能力)
8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题)
9、上个公司离职的原因?
二、销售能力问题:
11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验)
12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算,现
要求你在一个月内追回欠款,你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力)
13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你将怎么
办?(了解应聘者对岗位的了解程度及其态度)
14、你认为做好销售应该具备什么样的条件?
15、你是怎么看待销售工作的?
16、在你理解什么是销售?
17、你认为这份工作给你带来多大的收益?
18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额?
19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)?
销售人员综合评估表
结论:
评估人员会签:
面试评估表。
项目类销售绩效考核表
项目类销售绩效考核表一、绩效考核指标设计为了全面评估项目类销售人员的绩效,我们设计了以下关键指标:1. 销售额:包括实际销售额、目标完成率等。
2. 客户满意度:通过定期调查获取客户满意度,并将其纳入考核。
3. 销售技巧:考察销售人员是否能够熟练运用销售技巧,如沟通、谈判、促成交易等。
4. 团队协作:考察销售人员与其他团队成员的协作情况,如配合度、沟通能力等。
5. 项目进度管理:考察销售人员对项目进度的把控能力,包括项目进度汇报、调整等。
二、绩效考核标准为了使绩效考核更具客观性和可操作性,我们将各项指标设定如下标准:1. 销售额:根据销售额的同比增加率或环比增加率进行评分,超额完成目标的将获得更高分数。
2. 客户满意度:根据客户满意度调查结果进行评分,满意度越高分数越高。
3. 销售技巧:通过现场评估或同事评议等方式进行评分,表现优异的销售人员将获得更高分数。
4. 团队协作:根据团队协作情况及团队反馈进行评分,积极配合、沟通良好的销售人员将获得更高分数。
5. 项目进度管理:根据项目进度报告的准确性和及时性进行评分,能够合理把控进度并提前预警的销售人员将获得更高分数。
三、绩效考核周期与结果应用绩效考核周期可根据实际情况设定,如月度、季度、半年度或年度等。
考核结果将应用于以下几个方面:1. 奖金分配:根据销售人员绩效考核结果分配奖金,表现优秀的销售人员将获得更多奖金。
2. 晋升机会:绩效考核结果可作为晋升的重要参考依据,表现优异的销售人员将有更多晋升机会。
3. 培训与发展:根据绩效考核结果,为员工提供相应的培训和发展建议,帮助其提高能力。
4. 改进与调整:根据绩效考核结果,针对存在的问题进行改进和调整,以提高整体绩效。
总之,项目类销售绩效考核表旨在全面评估销售人员的绩效,为薪酬、晋升等提供客观依据。
通过合理设计考核指标、明确标准及制定考核周期,能够确保绩效考核的客观性和可操作性。
同时,将考核结果应用于奖金分配、晋升机会、培训与发展等方面,有助于激励销售人员提高绩效,实现企业与员工的共同发展。
销售经理面试评估表格模板
销售经理面试人员评估表
4
5
7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力)
8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题
9、上个公司离职的原因()
二、销售能力问题:
11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验)
12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算,现要求你在一个月内追回欠款,
你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力)
13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你将怎么办?
(了解应聘者对岗位的了解程度及其态度)
14、你认为做好销售应该具备什么样的条件?
15、你是怎么看待销售工作的?
16、在你理解什么是销售?
17、你认为这份工作给你带来多大的收益?()
18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额?
19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)?
三、管理能力问题:
20、你认为最理想的领导是怎么样?举例说明(可以了解应聘者的管理风格及行为倾向)
21、你有没有做过管理?
22、你对管理怎么认识的?
23、如果你带领一个团队,你有什么管理方式?。
(精确版)销售业绩考核表
(精确版)销售业绩考核表1. 背景销售业绩考核表是用于评估销售团队成员的销售业绩和表现的工具。
通过考核表的使用,可以对销售人员的销售能力、目标达成情况以及其他关键指标进行量化评估,为管理层提供决策依据。
2. 考核指标为了确保考核表的准确性和一致性,以下是建议的考核指标,可以根据具体业务情况进行调整和补充:2.1 销售额销售额是衡量销售人员销售业绩的重要指标。
考核表中可以列出销售人员每月或每季度的销售额,以及与设定目标的差异。
2.2 客户数量客户数量是反映销售人员开拓新客户能力和维护现有客户关系的指标。
可以将客户数量按照新客户和现有客户划分,并对销售人员进行评分。
2.3 团队合作团队合作能力是销售人员在团队中的表现评估指标。
可以考虑销售人员在团队项目中的参与度、与同事之间的协作情况等。
2.4 市场份额市场份额是反映销售人员所在团队的市场竞争力的指标。
可以考虑销售人员所负责区域的市场份额增长情况。
2.5 客户满意度客户满意度是衡量销售人员服务质量和客户关系管理能力的重要指标。
可以通过客户满意度调查、客户反馈等方式进行评估。
3. 考核方法为了确保考核的客观性和公正性,以下是建议的考核方法:3.1 定量评估考核表中的指标应该是可以量化的,便于对销售人员进行评分。
可以使用具体的数据和数字作为评估依据,例如销售额金额、客户数量等。
3.2 定性评估除了定量评估外,也可以考虑定性评估的方式。
例如,对销售人员的团队合作能力进行文字描述评估,或者通过案例分析评估销售人员的解决问题能力。
3.3 综合评估综合评估是将各项指标综合考虑,给出综合评分的方式。
可以根据各项指标的重要性和权重,计算销售人员的综合得分,从而进行排名和奖惩。
4. 考核频率考核表的频率应根据具体情况确定,可以选择每月、每季度或每年进行考核。
较短的考核周期可以更及时地发现问题和改进,但也增加了管理成本。
5. 结论销售业绩考核表是管理销售团队的重要工具,通过量化评估销售人员的表现和业绩,可以为管理层提供决策依据。
电话销售人员面试评估表(1面)【精品可编辑范本】
分析能力
您在销售过程中,客户说产品很好但需要考虑,这时您该怎么处理?
分析能力
客户对你销售的产品总是提出不同的意见,怎样处理?
销售过程中遇到相互推诿的客户您怎么处理?
薪资要求:
得分小计:
到岗日期:
即刻( ) 2010年____月____日
得分合我公司的面试?
准备怎样做好您应聘的这份工作?
自我判断能力
谈谈自己的优缺点以及对您的影响?
您今后有什么打算?
工作中您有什么可预见的困难?怎样解决?
对应聘工作的理解
要取得成功,一个好的电销人员应该具备哪些素质?
电话销售需要什么样的特殊技能?
计划及管控能力
您一个正常工作日的工作是怎样安排的?
对团队里后进员工和销售业绩突出但不遵守制度的员工做如何处组员工作效率低日常工作安排混乱您该如何处理
电话销售人员面试评估表
姓名:
日期:
职务:
编号:
评估项目
问题设计
得分
1
2
3
4
5
表达能力
简单的自我介绍。
职业倾向
有哪些兴趣爱好?有没有比较突出的?
谈谈您对此爱好的看法?
选择工作或者说对此项工作你最看重什么?
工作中您发现自己或团队实施的结果与事先计划出现较大偏差,怎么办?
执行力
当您的意见与上级不一致时,您会怎么办?
公司的管理制度您认为有不合理的地方,您该怎么办?
团队意识
当您所在的团队处于竞争劣势时?你有什么想法和行动?
团队或自我管理
销售任务很大,且要在规定时间内完成?您用什么办法达到目标?
对团队里后进员工和销售业绩突出但不遵守制度的员工,做如何处理?
销售人员季度绩效考核
客服部销售人员季度绩效考核表
说明:
1、直接上级填写“审核评分”,对分数进行统计;直接上级与被考核者共同填写“员工绩效改进/发展
计划”。
2、当职责或目标无法按考核标准完成或者大大超出考核标准时,请注明原因,写入备注栏内。
绩效面谈记录表
谈话日期_________年_________月_________日
员工姓名:_________工号:_________部门/处:______________岗位/职位:_________
上级姓名:_________职位:_________
1、确认工作目标和任务:(讨论岗位职责与工作目标完成情况及效果,目标实现与否;双方
阐述部门目标与个人目标,并使两者相一致;提出工作建议和意见)
2、工作评估:(对工作进展情况与工作态度、工作方法做出评价,什么做的好,什么尚需改
进;讨论工作现状及存在的问题)
3、改进措施:(讨论工作优缺点;在此基础上提出改进措施、解决办法与个人发展建议)
4、补充:
上级签名:_________ 被考核员工签名:_________
注:
1、在进行绩效沟通时,由上级填写,注意填写内容的真实性。
2、被考核员工分别在“工作绩效考核表”和“面谈记录表”上签名,签名并不代表你同意考核表上的内容,
仅表示本次考核上级确曾与你讨论过。
3、具体沟通内容可根据实际情况适当增删,不必完全拘泥于本表建议的内容与格式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
销售人员综合评估表
本人签字:市场部门:行政部门:总经办:请直属上级主管对员工进行工作业绩和综合素质考评后,交由行政部考评并统计,经总经办确认后备案存档;
《销售人员综合评估表》填写说明
评分细则
评估项目考核人员权重考核内容
销售业绩评定
1完成业绩量市场经理30分本次考评期内销售人员所完成的业绩量是否达到了业绩任务定量,系数为正好完成;
2完成回款额市场经理30分本次考评期内销售人员所完成的回款额是否达到了全部应收款额,系数为全额回款;
3业绩增幅量市场经理10分本次考评期内销售人员本次销售业绩与上次相比是否发生增长,系数为基本持平;
综合素质评定
4成本控制意识市场经理10分本次考核期内员工对工作中产生的各种差旅、接待等费用是否铺张浪费;为无浪费;
5积极建议意识市场经理5分本次考核期内员工对部门工作及公司业务发展是否积极主动的提出建议;为合格;
6学习提高意识市场经理5分本次考核期内员工是否积极参加公司培训或通过自身的学习来提高自己;为合格;
7团队协作意识市场经理5分本次考核期内员工是否积极配合其他同事工作,帮助或支持他人的工作;为合格;
员工纪律评定
8遵守公司制度行政经理5分本次考核期内员工是否纪律严明,遵守公司的各项规章制度和办公流程;为完全执行;
评分标准
极大超额很大超额略微超额全额完成基本完成完成略少完成较少完成很少完成极少基本无业绩全额回款回款九成回款八成回款七成回款六成回款五成回款四成回款三成回款两成基本无回款完美优秀很好良好合格待提高不好很不好恶劣很恶劣
评估结果
考核得分由行政部计算考核得分,考核项目得分 = 评估项目权重×项目得分系数,考核总得分=考核项目得分总和
考核等级分为A、B、C三级,根据全体被考核人员得分排名,得出A、B、C考核等级
考核等级
A、B、C等级评定人数严格遵守a∶b∶c的原则合理分布(abc数值由总经办根据员工实际人数决定)
考核统计请依照考核结果填写《绩效考核统计表》,财务部将以《绩效考核统计表》结果核发绩效工资;
备注说明。