新经理上任十大必读哈佛MBA经典文章【无删节个人珍藏版】
管理层必读10本
管理层必读10本第一篇：管理层必读10本管理层必读的十大经典书籍 2009-12-01 23:13 1.《孙子兵法》《孙子兵法》为我国春秋时代孙武所著，距今已2500多年，是中国同时也是世界现存最古老的一部兵书，一直为历代政治家、军事家、商人、学者奉为至宝。
日本许多大公司把《孙子兵法》作为高级管理人员必读书。
麦肯锡公司董事长大前研一曾表示：“没有哪本书像《孙子兵法》一样，为我们提供如此丰富的管理思想”。
前东洋精密工业公司董事长大桥武夫，在企业濒临倒闭之际，发现《孙子兵法》有助于经营，很快使企业起死回生，为此他写了一本专著《用兵法指导经营》，成为畅销书。
美国著名高等学府如哈佛大学商学院，也把《孙子兵法》融入了MBA的战略课程中。
全书共13篇，约6000字，是一部公认的最权威的“军事战略”著作，同时也被视为战略管理、成本管理、市场营销以及通过竞争获取事业成功的哲学书。
来源:世界经理人数据 2.《从优秀到卓越》超级畅销书《基业长青》作者吉姆·柯林斯2001年的作品，是该年度《商业周刊》的十佳商业书。
柯林斯和他的研究小组耗费了5年，阅读并系统整理了近6000篇文章，创建了3.84亿字节的电脑数据，对1965年以来《财富》杂志历年500强排名中的每一家公司（共1400多家）逐一分析。
研究结果令人震惊——只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。
柯林斯将这11家公司与其他公司进行了对照，分析出了实现这一跨越的内在机制。
亚马逊书店对这本书的赞美之语是，“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。
”3.《杰克·韦尔奇自传》世界第一CEO自传。
本书英文版2001年9月11日出版，立即在Amazon销售排行榜上名列第五。
这本书稿酬高达700万美元，被全球翘首以待的经理人奉为“CEO的圣经”。
韦尔奇是管理界中的“老虎”伍兹，在本书中首次透露管理秘诀：在短短20年间如何将通用电气从世界第十位提升到第二位，市场资本增长30多倍，达到4500亿美元，以及他的成长岁月、成功经历和经营理念。
新任经理十大必读哈佛经典必读
新经理上任十大必读哈佛M B A经典文章1、角色认知篇：《初为领导》2、角色转换篇：《帮帮你的新经理》3、授权管理篇：《谁背上了猴子》4、绩效管理篇：《高效经理人为何高效》5、激励员工篇：《员工激励的“四力模型”》第一篇角色认知篇之《初为领导》影响深远的初期经验即便对最具天赋的人而言，成为领导者也是一个不断学习和自我提升的艰苦旅程，尽管在此过程中他会有所收获。
而第一次当上司，就是这条路上的第一个考验。
这一考验看似简单，因此常常被忽视。
这实在令人遗憾，因为这个转型过程涉及的种种考验日后将会对个人和企业产生重大影响。
企业高管们获得的第一份管理工作会对他们产生终身影响。
数十年后，当回忆起最初的那几个月时，他们会觉得这段转型经历塑造了自己的领导理念和风想为新经理提供一个论坛，让他们用自己的话谈一谈学习管理对他们来说意味着什么。
首先，我追踪调查了19位新经理在第一年的工作情况，目的是了解他们鲜为人知的个人体验：他们觉得最难的是什么？他们需要学些什么？他们如何着手学习？他们依靠哪些资源来帮助转型、掌控新的任务？我在1992年出版的第一版《上任第一年》（BecomingaManager）中，对自己最初的研究进行了描述。
从那时起，我一直在研究人们成为上司时所经历的个人转型。
我撰写了有关各种职能和行业领域新经理的案例研究，为企业和非营利性组织设计并指导了新经理领导力培养计划。
如今，企业变得越来越精简，越来越具有动态性——不同业务部门携手合作为客户提供一体化产品和服务，企业与供应商、客户以及竞争对手建立一系列战略联盟——新经理说现在的转型比以往任何时候都要难。
我必须强调的是，这些新经理所面对的困难很正常，并非例外情况。
他们并不是在运转不良的企业里丁作，且无所适从的经理，而是面临普通适应问题的普通人。
他们中的大部分人都能够挺过转型期，并学会扮演自己的新角色。
不过想一想，如果他们在转型期不那么伤痕累累，他们的效率会提高多少。
企业领导者必读的10本管理学书籍
企业领导者必读的10本管理学书籍2011.01.08每一个壮志在怀的打拼者都希望成长为一个完美的企业领导者必读，或许你天赋异禀，能够凭借自身能力成长为一个伟大的领导者，但是，如果有位大师比如约翰o麦克斯韦尔或德鲁克在你耳边不停地告诫：'别只注意表象，你会忽略深藏海底的巨大冰山'，'你知道，google比facebook对你帮助更大'，'小心，如果你不想惹众怒，最好别那么做'……你的成功会来的更快些。
据悉，近期全球最具影响力的领导力发展大师约翰o麦克斯韦尔有望访华，并开坛讲授领导力法则，无疑给中国的企业家们亲聆大师声音的机会。
不过，能够近距离与大师接触的机会毕竟不多，如果想要随时跟大师交流，可能吗？为此我们为你介绍十位更睿智的顾问，他们一天24小时跟随你，等候你的召唤--十本管理学书籍。
企业领导者必读1.《有效的管理者》在这本薄薄的书里，现代管理学之父彼得o德鲁克提出一个重要的定律：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素。
因此，在管理别人之前，你必须学会管理自己。
德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯：正确统筹时间；致力于对外界的贡献；重视发挥长处，把工作建立在优势上；集中精力在少数主要领域；做有效地决策。
企业领导者必读2.《孙子兵法》企业管理中，战略制定与管理具有举足轻重的地位。
虽然是一部兵书，但《孙子兵法》所蕴含的'兵者，诡道也'，'久暴师则国用不足'等战略思想经历2500余年检验，一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。
美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入mba战略课程中。
企业领导者必读3. 《领导力21法则》'领导力就是领导力，不论你身在何处或从事怎样的工作。
时代在改变，科技也在不断地进步，文化也因为地域不同而有差异。
但是真正的领导原则却是恒定不变的……'美国著名领导力大师约翰o麦克斯韦尔如是说。
新任经理十大必读哈佛经典文章
新任经理十大必读哈佛经典文章强烈，沟通中所能达成的共识就越少。
如果你是一场激烈争论的冷静旁观者，你往往会有这样的感觉：“其实他们俩说的不是一回事。
”有个方法可以检测一下你倾听的质量：下次当你和配偶或者朋友发生争执时，不妨暂停讨论，建议大家采用如下原则：“不管轮到谁发言，都要先准确地复述一遍前面说话者的想法和感受，直到那位说话者满意为止。
”试试看，保证你们不会再争吵！7、团队建设篇：《团队的法则》这篇首次发表于1993年3月的文章也是管理学历史上的一篇奠基之作，文章澄清了“什么是真正的团队”。
作者是麦肯锡美国公司的两位前合伙人，他们在这篇经典文章中指出，“团队”已经成了企业界一个恶俗的词语。
然而，并非所有的工作团体都构成一个有效的团队。
要区分清楚倒也不难：工作团体的业绩是由各个成员的个人业绩加起来决定的；而团队的业绩则既包括个人成果，也包括集体工作成果。
简而言之，团队大于其各部分之和。
团队的本质在于共同的承诺。
真正的团队工作体验能够激发斗志、鼓舞人心，这是正常的工作永远无法做到的。
人类的本能都是不愿意把自己的命运托付给别人，然而，团队的成员必须克服这种心理。
不过，在个人职责最为重要的组织里，也许你无需勉强去组建团队，只要每个人做好自己的工作就行了。
但是，团队将会是高绩效组织中的主要绩效单位。
如果想要真正卓越，你就必须按照这篇文章的理论，打造自己真正的团队。
8、决策管理篇：《决策中的陷阱》这篇首次发表于1998年9月的文章是管理学史上的奠基之作之一，也是《哈佛商业评论》百年历史上被重印次数最多的文章之一。
三位作者之一的霍华德·雷法是哈佛商学院决策领域的首席荣誉教授，也是哈佛肯尼迪政府学院的创始人之一。
文章指出，人类大脑运作方式中与生俱来的缺陷会妨碍我们做出正确的选择。
人们在做出复杂决策时会不自觉地采用例行程序，凭经验做出决策。
这种心理陷阱的可怕在于，它深深地隐藏在我们的思维过程中，以致我们无法识别，甚至自己已经深陷其中还不自知。
帮帮你的新经理
哈佛《商业评论》新经理必读经典之二：帮帮你的新经理原本是一个出色的专业人员，因为业绩突出而被提拔到领导岗位上，这在全世界都很常见。
恭喜你！但是，走上管理岗位只是第一步。
许多新经理并没有完全意识到自己的新责任。
他们以为自己的使命是实现个人成就，实际上作为领导，新的责任是帮助下属实现成就；他们以为自己的价值在于亲自拿到新的订单，实际上作为领导，他们的主要任务是建设团队，而不是跳进战壕和敌人作战。
可怜的新经理为了维护自己的尊严，往往会假装镇定，羞于求助。
而在所有这一切手足无措中，对他们来说最难做的事情有5件：有效授权；获得上级支持；展现自信；进行战略思考；给予员工反馈。
这听起来似乎都是管理者的基本技能，每个新经理应该都已经掌握。
实际上，即使做到高管的人也往往会在这上面犯错。
所以，如果你在这方面自觉有所欠缺，那非常正常，全世界的管理者在这五个方面都有提高的空间。
本文作者卡罗尔·沃克为此专门创建了一个咨询公司，只做一项业务：帮助新经理迅速进入角色。
本文是她的经验大集合。
读完本篇，你不仅会了解到自己的新角色，也会意识到你的大老板是如何看待你这个新领导的，你也会知道你的领导期待你在哪些方面迅速成长，比其他新经理更快进入角色。
学习第二篇：角色转换《帮帮你的新经理》内容摘要：帮帮你的新经理作者:卡罗尔·沃克（Carol A. Walker）大多数组织都会把具有出色技术能力的员工提拔到管理岗位上去。
但是，这些员工通常不能理解他们的角色发生了怎样的转变。
他们没有意识到，他们的任务不再是实现个人的成就，而是使其他人能够有所成就；他们没有意识到，建设一个团队往往比做成一笔生意更重要。
当然了，即使是最优秀的员工，在适应这些新情况时也可能遇到困难。
而且，新任经理通常都会有种不安全感——虽然这很正常，但这种不安全感会加剧困难的程度，使这些刚刚升为经理的人为要不要寻求帮助而犹豫不决，甚至当他们发现自己已经陷入了完全陌生的领域时，仍然羞于向人求助。
给企业经理推荐五本好的管理书籍
给企业经理推荐五本好的管理书籍
以下是我为企业经理推荐的五本好的管理书籍：
1.《从好到骇人听闻：颠覆传统商业思维的创新领导之道》
- 作者：彼得·赫斯思
- 这本书向读者介绍了如何打破传统商业思维模式，成为一个
创新和成功的领导者。
它讲述了成功企业家的故事，并提供了有关
创新和领导力的实战策略。
2.《哈佛商学院必读经典：经理人精选》
- 编者：彼得·费迪曼等
- 这本书收集了哈佛商学院的经典文章，涵盖了领导力、组织
管理、战略规划等各个方面。
它提供了深度思考和实用的经验教训，对于企业经理来说是一本必读的管理指南。
3.《创业公司的成长》
- 作者：艾伦·卡尼斯
- 这本书以清晰的语言解释了创业公司如何在不确定和竞争激烈的环境中实现快速成长。
它提供了实用的建议和策略，帮助企业经理理解并应对创业过程中的挑战。
4.《团队黄金法则：培养高绩效团队的12项基本原则》
- 作者：迪尔·亨廷格
- 这本书介绍了培养和管理高绩效团队的策略和技巧。
它提供了一系列实用的原则和工具，帮助企业经理建立协作、创造力和高效率的团队。
5.《永恒的经营》
- 作者：吉姆·柯林斯、杰瑞·波尔斯
- 这本书通过对18家卓越公司的研究，总结了成功企业经营的核心原则。
它探讨了领导力、战略规划和组织文化等方面，并提供了实用的指南，帮助企业经理建立稳定和可持续的业务。
这些书籍涵盖了管理领域的不同方面，从创新领导力到团队管理再到战略规划。
它们提供了丰富的实践案例和具体策略，有助于企业经理在不同的管理挑战中取得成功。
MBA必看的6本书籍推荐
MBA必看的6本书籍推荐拥有MBA学位已经成为许多人在职业发展中迈向成功的重要一步。
然而，光有学历是不够的，深厚的商业知识和广泛的见识同样至关重要。
为了帮助那些正在攻读或计划攻读MBA 学位的人们更好地准备自己，以下是一些MBA必读的书籍推荐。
1、《经理人参阅：精读MBA》注意该书仅可从其官网获得。
这本书可以帮助读者了解MBA教育的核心内容和关键概念，包括战略管理、市场营销、财务、人力资源等领域。
这对于那些想要迅速了解MBA知识体系的人们，或者想要补充自己在特定领域知识的人们来说，都是非常有价值的资源。
想要在短时间内获取MBA课程核心知识，这本书是一个节省时间和精力的方法，值得放在榜首推荐。
2、《创新者的窘境》这本书探讨了为什么一些杰出的公司在创新领域中失去优势，以及如何在激烈的市场竞争中保持竞争力。
克里斯坦森通过研究不同产业的案例，揭示了创新的困境，即企业在追求现有客户需求时，可能会忽视新兴技术和市场，从而引发颠覆性创新的机会。
这本书将帮助你理解如何在商业中找到平衡，保持创新并应对变革。
3、《战略管理必读12篇》来自12Reads的《战略管理必读12篇》认为是现代战略管理领域的权威之一。
在这本经典之作中，作者们详细介绍了不同竞争战略的类型，如成本领先、差异化和专注战略。
通过对各种竞争策略的分析和案例研究，你将学习到如何制定和实施有效的商业战略，从而在市场上取得优势地位。
4、《战略执行》这本书强调战略的执行与企业成功同等重要。
作者通过实际案例和经验分享，解释了如何将战略转化为行动，如何管理团队以实现目标。
无论多么出色的战略，如果没有有效的执行，都难以取得实质性的成果。
这本书将帮助你了解如何构建高效的执行文化。
5、《影响力：与他人合作的心理学》在商业中，影响力和说服能力是非常重要的技能。
这本书解释了人们在做决策时常常会受到六种心理机制的影响，包括互惠、承诺与一致、社会证据、喜好、权威和稀缺。
通过了解这些机制，你将更好地理解人们的行为，从而更有效地进行沟通、协商和决策。
(职业经理培训)新任经理十大必读哈佛经典必读
新经理上任十大必读哈佛MBA经典文章1、角色认知篇：《初为领导》2、角色转换篇：《帮帮你的新经理》3、授权管理篇：《谁背上了猴子》4、绩效管理篇：《高效经理人为何高效》5、激励员工篇：《员工激励的“四力模型”》6、有效沟通篇：《沟通的天堑与通途》7、团队建设篇：《团队的法则》8、决策管理篇：《决策中的陷阱》9、情商管理篇：《是什么造就了领导者》10、时间管理篇：《管理能量，而非时间》第一篇角色认知篇之《初为领导》影响深远的初期经验即便对最具天赋的人而言，成为领导者也是一个不断学习和自我提升的艰苦旅程，尽管在此过程中他会有所收获。
而第一次当上司，就是这条路上的第一个考验。
这一考验看似简单，因此常常被忽视。
这实在令人遗憾，因为这个转型过程涉及的种种考验日后将会对个人和企业产生重大影响。
企业高管们获得的第一份管理工作会对他们产生终身影响。
数十年后，当回忆起最初的那几个月时，他们会觉得这段转型经历塑造了自己的领导理念和风格，无论是好是坏，也许都会不断影响自己的整个职业生涯。
如果某个员工因为出色的个人业绩和能力得到提拔，却无法成功地承担管理责任，那么就会使企业蒙受相当大的人力和财务损失。
考虑到转型的困难，这种失败也不足为奇。
你可以随便找一位新经理，问问他当上司最初几天的情况，或者你可以请任何一位高层管理人员回忆自己当新经理时的感受。
如果他们肯说实话，他们一定会告诉你，自己当时无所适从，甚至完全不知所措。
新角色和想像中的完全不同。
对任何人来说，它都大得难以应付。
而且，不论新职责是大是小，似乎都和领导力毫不相干。
某证券公司的一位新任分公司经理这样说道：“你知道当一切都不受你控制时，当老板有多难吗？我实在无法用言语形容。
它很像当你有了孩子时的感觉。
一天前，你还没有孩子，可过了一天，你就突然变成了母亲或父亲，你必须了解有关照料小孩的一切知识。
”考虑到领导力生涯中第一次考验的重要性和艰巨性，我们不禁感到惊讶——人们极少关注新经理的体验和他们所面临的挑战。
2023年哈佛大学EMBA职业经理测评新版题库答案
哈佛大学EMBA职业经理测评题库姓名: 职业: 性别: 主考单位:
请回答下列每句话的叙述是否对的。
请直接回答是或者不是。
对的答案显示如下: 1.对的.2.对的.3.错误.4.对的.5.对的.6.对的.7.对的|
哈佛卓越领导测试二: 权力动态
对的答案显示如下: 1.对的. 2.对的. 3.对的. 4.对的. 5.对的. 6.对的.
对的答案显示如下: 1.对的.2.对的.3.错误.4.对的.5.对的.6.对的.7.对的|
对的答案显示如下: 1.对的.2.对的.3.对的.4.对的.5.对的.6.对的|
哈佛卓越领导测试五: 领导力
对的答案显示如下: 1.对的.2.错误.3.对的.4.对的.5.错误.6.对的|
对的答案显示如下: 1.对的.2.对的.3.对的.4.对的.5.对的.6.对的.7.对的.8.对的|
对的答案显示如下: 1.对的.2.错误.3.对的.4.对的.5.对的.6.对的|
哈佛卓越领导测试八: 绩效管理
对的答案显示如下: 1.对的.2.错误.3.对的.4.错误.5.对的.6.错误|
哈佛卓越领导测试九: 制定目的
对的答案显示如下: 1.对的.2.对的.3.对的.4.对的.5.错误.6.对的.7.对的|
哈佛卓越领导测试十: 管理绩差员
工
对的答案显示如下: 1.对的.2.对的.3.错误.4.对的.5.对的.6.对的|
哈佛卓越领导测试十一: 团队建设
对的答案显示如下: 1.对的.2.对的.3.错误.4.对的.5.对的.6.对的|。
职业经理培训第四章哈佛经理权力转移
哈佛管理技能培训教程：第五单元哈佛经理领导权力第四章哈佛经理权力转移第四章哈佛经理权力转移任何哈佛经理，即使是才智超群的人，也难免会由于工作需要而必须暂时离开工作岗位，或者由于工作头绪太多而忙不过来，或者由于繁重的事务缠身而无法集中精力从事主要工作。
这些情况就会使自己行使权力的过程发生停滞或间断。
为了避免这种情况发生，哈佛经理就必须及时将手中的壹部分权力转移出去，由他人代为行使部分职能，从而保持自己的旺盛精力，使事业持续不断地得到发展。
这就是哈佛经理的权力转移过程。
由此可见，所谓哈佛经理的权力转移，就是哈佛经理根据工作实际的需要，将自己职责权限范围内的决策、指导、协调和管理等部分权力，有序地转移给其他工作人员或组织为其代劳的行为过程。
壹、权力转移的必要性哈佛经理的权力转移，不是哪个人的异想天开或壹时冲动，而是有着内于的现实要求和理论依据的。
□权力转移是调动下属积极性的客观需要众所周知，下属的积极性表现着下属对哈佛经理所从事的事业的主动态度，它于领导工作中占有极其重要的位置。
因为离开下属的积极性，领导活动就难以顺利展开。
调动下属人员的积极性主要有俩个渠道--物质动力法和精神动力法。
物质动力法是对下属实施的物质鼓励。
精神动力法，包括进行思想启发及表扬、授予荣誉等。
高明的哈佛经理，要善于把二者结合起来使用。
权力转移，就是有效调动下属积极性实施精神鼓励的重要方法。
如通过委托、代理，特别是授权等方式，将哈佛经理手中的部分权力转移给下属，使下属明显感受到哈佛经理对自己的信任和重视，从而培育起同舟共济开创事业新局面的信念和动力，尽心竭力，创造性地工作。
□权力转移是加强协作和信任的客观需要毋庸讳言，处于社会大系统中的组织领导，于行使权力的过程中，总会受到外界因素的影响和制约，不可能单枪匹马地孤军奋战。
必须具有良好的协作意识，和有关部门和哈佛经理彼此建立相互信任、相互支持、相互帮助和协作的关系。
哈佛经理的权力转移，就是有效增强彼此合作、彼此信任的重要方式。
哈佛职业经理人_第五单元 哈佛经理领导权力.doc
第五单元哈佛经理领导权力第一章哈佛经理权力运用(上)——(美)富兰克林·D一个管理人员的任务中最困难而最重要的部分也许是管理他自己，使自己成为下级欢迎而且有权期望的那样一种“上司”。
——(美)哈佛经理不仅仅是一个职位，他更是一个王国权力的化身。
一个君主是否成功并不在于他是否已经取得权力，而是在于他如何巧妙地运用和维护自己的权——编者厂长负责制不等于全厂的事都由我一个人来做，而是要各级人员在分工原则H真正的企业家是这样的人，即使他遇到了某件很棘手的事情，只要正确，就第一章哈佛经理权力运用一、权力运用原则现代组织理论认为，哈佛经理是权力的拥有者，领导是权力化身。
凡是哈佛经理，不论其职位高低，都有相应的、法定的权力。
领导功能发挥得怎样，从一定意义上讲，主要取决于权力运□领导权力的含义凡是哈佛经理手中都有其职责范围内相应的权力，在运用权力的过程中，有的大显神通，有的政绩平平，有的败下阵来，还有少数的滥权犯罪。
可见权力在领导权力是领导活动的基础，没有领导权力，哈佛经理就不能对社会组织、被管理者的行为施加影响，进行控制和指挥，领导活动就无法进行。
领导权力的作用，集中地讲就是确保领导者和领导集团的领导活动正常进行，以完成历史和人民赋予的在现实的社会活动中，人们往往把权力和职权混为一谈，其实这是不科学的。
所谓职权是指由哈佛经理的地位所决定的、具有强制性的法定权力。
它有明确的范围，与哈佛经理的个人因素无关，权力因职位不同而变化。
但是权力不仅包括职位权力，还包括非强制权力，即哈佛经理的个人因素所决定而具备的影响力，它的含义大于职权。
在实际生活中，有时存在有职无权和无职有权的现象。
从理论上讲，相应的职位有相应的权力，而现实中，职位不一定意味着有实际的权力，权力不一定意味着职权。
所以，职位同权力之间不能划等号，法定权力不等于实谢谢欣赏谢谢欣赏际权力。
要使法定权力成为现实的实际权力，关键在于哈佛经理驾驭和操纵决策有了权就能领导与指挥，其实不一定。
哈佛经理手册
哈佛经理手册1. 引言在现代商业社会中，管理者面临着各种各样的挑战。
为了帮助管理者取得成功，《哈佛经理手册》应运而生。
本手册是一本经典的管理指南，旨在为管理者提供实用的工具和方法，帮助他们在复杂且竞争激烈的商业环境中取得卓越成果。
2. 领导力领导力是管理者不可或缺的核心能力。
在本手册中，提供了一系列的领导力原则和技巧。
其中之一是建立明确的愿景和战略，以指导团队向共同的目标前进。
此外，有效的沟通和赋权也是成功的管理者应具备的重要特质。
3. 团队管理团队管理在组织中起着至关重要的作用。
本手册介绍了管理者如何建立高效团队，并激发团队成员的潜力。
首先，了解每位成员的优势和兴趣，合理分配任务和责任，以充分发挥每个人的优势。
其次，建立良好的团队文化和合作氛围，以促进团队协作和创新。
4. 人力资源管理人力资源是组织的核心资产，因此，管理者需要重视人力资源管理。
本手册中提供了关于招聘、培训和绩效管理的实用建议。
例如，在招聘阶段，管理者应该确保招聘流程公正透明，以吸引和选择最佳的人才。
此外，持续的培训和发展计划有助于提高员工的技能和能力。
5. 决策与解决问题决策是管理者经常面临的挑战之一。
本手册提供了一套系统性的决策模型，帮助管理者做出明智的决策。
首先，明确问题并收集相关信息，然后评估各种方案的优缺点，最后选择最佳方案并实施。
此外，处理问题的能力也是成功的管理者必备的技能之一。
管理者应该学会识别问题的本质，并运用适当的解决方法。
6. 战略管理战略管理对于组织的长期成功至关重要。
本手册介绍了战略制定和执行的关键步骤。
首先，理解组织的使命和价值观，明确长远目标，并制定具体的行动计划。
在执行阶段，确保战略与实际执行相一致，并建立有效的绩效评估机制以追踪战略实施的进展。
7. 创新与变革管理在竞争激烈的商业环境中，创新和变革是组织保持竞争优势的关键。
本手册提供了一系列的方法和工具，帮助管理者推动创新和变革。
鼓励员工提出新想法，并建立创新的组织文化。
2020年(职业经理培训)第三章哈佛经理的心理完善
（职业经理培训）第三章哈佛经理的心理完善哈佛管理技能培训教程：第壹单元哈佛经理职业素质第三章哈佛经理的心理完善第三章哈佛经理的心理完善1.训练自信心理□自我肯定的含义和别人建立开放、真诚、直接和适当的沟通行为，就是自我肯定的行为。
自我肯定的行为能够增加壹个人选择的自由度。
当壹个人拥有选择的自由时，自尊自重的感受会取代压抑、委屈或愤怒等伤害人的情感。
在讨论自我肯定时，十分强调壹个人是否自尊自重。
以真诚的方式表达自己，得到自尊和自重的感受，同时也能尊重别人，才是自我肯定的真谛。
我们能够在生活中学习自我肯定的行为，以便有效地处理人际关系。
□我肯定的表达方法简单地说，自我肯定是：坚定的原则和温和的表达。
在行动上可分成四个动作：(1)描述情境；(2)表达情绪；(3)提出意见；(4)征询讨论。
在自我肯定的行为中，非口语部分包含：目光温和的接触、脸部表情放松、声调坚定平稳、说话流利、保持适当距离、姿势适中、语气肯定。
在口语部分包含：练习说“不行”、“不要”、“我不喜欢”，以平稳的方式叙述自己的感受和意见，且学习事实、感受、期望、讨论四者兼具的表达方式。
□我肯定的使用时机有人请你帮忙，你心中乐意，却不知怎么拒绝时；有求于人，又不知从何开口时；(3)经常壹个人埋头苦干，不愿意求人帮忙时。
□坚定者的特质(1)温和，但不羞怯：因为他对自己有信心，重视自己的价值；(2)坚持，但不顽固：因为他认为重要的原则，即使在家人或外人的压力之下也不退却；(3)关怀，因为他重视别人的权益；(4)表达清楚，声调、姿势、态度都能配合决心，让别人清楚感受到他所要表达的内容；(5)勇敢，因为他有自信，不会畏惧压力或嘲笑；(6)满意，因为他能在环境中保持他的权益，且不去侵犯别人的权益，双方都满足；(7)有自我价值感，透过和人平等的交往，自己能由别人的尊重中更重视自己为“人”的价值。
□软弱者的特质(1)行为退缩，宁愿躲在人群中，经常不愿和别人的眼神接触。
哈佛商评经典文章 帮帮你的新经理
帮帮你的新经理卡罗尔·沃克（Carol A.Walker） Prepared to Lead公司总裁和成千上万刚刚升为经理的人一样，汤姆·埃德尔曼还是一个普通员工的时候表现得非常出色。
汤姆聪明、自信、有远见、足智多谋，客户、老板和搭档都很喜欢他。
因此，当老板把他提拔到管理岗位的时候，部门里没有人觉得奇怪。
尽管如此，接受新任命的时候，汤姆心里多少还是有点矛盾——因为他喜欢与客户打交道，不愿意放弃和客户面对面的机会——但总而言之，提升还是让汤姆感到很兴奋。
6个月后，当我被请去对汤姆进行辅导的时候，我几乎无法想像他曾是一个自信的人。
就像在强烈灯光照射下的小鹿一样，他看起来几乎要崩溃了，事实上，他好几次用了“崩溃”这个词来形容自己的感受，他开始质疑自己的能力。
曾经是亲密伙伴的直接下属似乎不再尊重他了，甚至不再喜欢他了。
更糟的是，他的部门一直麻烦不断，汤姆就像一个救火队长，把大部分时间都用在扑灭层出不穷的火苗上了。
他知道在这样做时自己的时间没有得到最有效的利用，但又不知道如何摆脱这种状况。
这些问题虽然还没有给工作造成严重的后果，但是已经深深地困扰了他。
意识到汤姆正面临着无法有效工作下去的危险，汤姆的老板让我来给他提供指导。
汤姆在获得了他需要的帮助和支持后，最终成长为一名高效的经理。
事实上，自从我对他进行辅导以来，他已经获得了两次晋升，目前，他在公司里负责一个小型事业部。
然而，汤姆极有可能经历的失败，以及导致失败出现的原因，却是非常典型的。
大多数组织都会把技术能力卓越的员工提拔到管理岗位上去，但是，这些员工通常不能理解他们的角色发生了怎样的转变。
他们没有意识到，他们的任务不再是实现自己个人的成就，而是使其他人能够有所成就——这就好比有时候驾驶公共汽车是需要你坐在后面提供建议——建设一个团队往往比做成一笔生意更重要。
当然了，即使是最优秀的员工，在适应这些新情况时也可能遇到困难。
而且，新上任的经理通常都会有种不安全感，虽然这很正常，但它会让困难加大，使这些刚刚升为经理的人为要不要求助于人而犹豫不决，甚至当他们发现自己已经陷入了完全陌生的领域时，仍然羞于向人求助。
MBA需要看哪些书？这三本值得推荐
MBA需要看哪些书？这三本值得推荐对于MBA而言，除了课堂教育外，阅读与学习同样至关重要。
MBA课程旨在培养未来的商业领袖，而阅读不仅能够帮助我们获取新的知识，还能够培养批判性思维和战略思考能力。
在这篇文章中，我将向大家推荐三本必读的经典MBA类书籍——《经理人参阅：精读MBA》、《竞争战略》和《CEO必读12篇》。
1、《经理人参阅：精读MBA》（注意该书仅可从其官网获得，具体请自行百度）这本书是MBA学习的极佳起点，它将商业管理的核心概念以简明易懂的方式呈现给读者。
不同于传统的教科书，本书以实际案例为基础，深入浅出地解释了战略管理、市场营销、财务管理等重要领域的原理和实践。
作者通过生动的故事和真实的商业挑战，将抽象的概念变得具体可感，帮助读者更好地理解和应用所学知识。
此外，本书还涵盖了团队领导、创新管理、决策分析等关键主题，有助于培养读者的领导能力和问题解决能力。
无论你是正在攻读MBA学位，还是希望了解商业管理的基本原理，这本书都是不可多得的珍贵资源。
2、《竞争战略》在如今充满竞争的商业世界中，了解和制定有效的竞争战略至关重要。
这本经典著作由迈克尔·波特撰写，详细讲解了竞争力的核心概念和战略分析框架。
作者强调，企业应该通过差异化和成本领先等手段来塑造自己的竞争优势，从而在市场上取得成功。
《竞争战略》不仅为读者提供了理论框架，还通过丰富的案例研究和实际应用示例，帮助读者将理论运用到实际业务中。
无论是想要深入了解竞争策略的专业人士，还是希望在企业中制定更具竞争力战略的管理者，这本书都能够为你提供宝贵的指导和启发。
3、《CEO必读12篇》领导者的角色在任何组织中都至关重要，而CEO更是企业的中流砥柱。
这本书涵盖了领导力、战略规划、组织文化等多个关键主题。
这些文章都是由商业界的专家和学者撰写，凝结了他们多年的研究和实践经验，为读者提供了宝贵的洞察和建议。
从有效的沟通到创新思维，从战略决策到危机管理，这本书涵盖了领导者在不同情境下所需的各种技能和素质。
哈佛经理案例全集
哈佛经理案例全集引言哈佛经理案例是一套由哈佛商学院编写的经理案例，旨在帮助管理者理解和解决实际管理问题。
这些案例通常涵盖各种不同类型的企业和组织，并提供了深入分析和解决问题的方法。
本文将为您介绍一些经典的哈佛经理案例，并提供相关分析和解决方案。
案例1：XYZ公司的组织变革XYZ公司是一家在电子产品市场中非常成功的公司。
然而，由于市场竞争的加剧和技术进步的迅猛发展，该公司的利润逐渐下降。
作为公司的高级经理，您需要设计并实施一项组织变革计划，以提高公司的竞争力和盈利能力。
分析首先，我们需要了解XYZ公司当前的组织结构和业务流程。
通过与公司的各级管理人员和员工进行面谈和调研，我们可以获得对公司的全面了解。
在这个过程中，我们应该关注公司内部的沟通和协作问题，以及不同部门之间的协调性。
接下来，我们可以通过SWOT分析方法来评估公司的内部优势和外部机会，以及可能存在的内部弱点和外部威胁。
这将有助于我们确定公司需要改变的方向和目标。
解决方案根据分析结果，我们可以制定一份组织变革方案。
首先，我们可以提出改善公司内部沟通和协作的方法，例如通过定期开展团队建设活动，促进不同部门之间的合作和沟通。
其次，我们可以引入先进的技术和系统来优化业务流程。
例如，我们可以考虑采用ERP系统来整合公司的各个部门和业务流程，以提高效率和响应能力。
此外，我们还可以制定相关的培训计划，提升员工的技能和知识，以适应新的工作要求和流程。
案例2：ABC零售连锁店的人员管理问题ABC零售连锁店是一家在全国范围内拥有数百家门店的知名零售企业。
然而，最近一段时间以来，该公司遇到了人员管理方面的问题，例如高员工离职率和缺乏有效的培训和发展机会。
分析首先，我们需要分析并了解公司当前的人员管理政策和机制。
通过与公司的管理团队和员工进行面谈和调研，我们可以了解到员工离职的原因以及他们对公司的不满意之处。
其次，我们还应该关注公司的培训和发展计划。
通过评估公司当前的培训和发展机会，我们可以确定是否存在不足和改进的空间。
10种哈佛经管典藏书
10种哈佛经管典藏书作者：春风来源：《新阅读》2018年第03期春节，久违的假期。
这也让我们有时间思考：能否在生活中的自己和工作的自己之间做一个细微的区分呢？哈佛大学教授特德洛《你就是你——区别生活和工作中的你》（该文被收入《记住你是谁》一书）给我们启发。
哈佛大学可算是全美所有大学中的一顶王冠，而王冠上那夺人眼目的宝珠，就是哈佛商学院。
哈佛商学院有个优良传统——每位教授在课程结束前的最后一堂课都要讲述自己的人生故事，作为送给学生们的特别礼物。
《记住你是谁》就是这些“特别礼物”的集成。
通过这本书，你可以轻松进入哈佛课堂，与15位教授分享他们在人生和领导力方面的珍贵经验。
该书与《你凭什么领导别人》《蓝海战略》《领导者性格》《组织协同》《七天读懂宏观经济》等组成的“哈佛经管典藏”10种图书是从已出版的上百种“哈佛经管系列丛书”中优中选优的一个套书，是其之精髓。
值得读一读。
1.《记住你是谁》第一则箴言来自我母亲……每天早上我离家前，她都会低下头注视着我的眼睛，对我说：“你今天出门是要做一个领导者，坚持你的是非观，不要让别人牵着鼻子走。
记住你是谁！——哈佛商学院院长金·克拉克本书不同于我所见过的任何其他商业书籍，它是有关十五位最伟大的商业精英的故事，方寸之间充满了不可抗拒的诱惑。
——财捷软件公司执行委员会主席斯科特·库克2.《蓝海战略》企业管理者和商学院学生的必读图书。
市场空间由两种海洋组成：红海和蓝海。
红海代表当前业已存在的所有行业，这是一个已知的市场空间。
蓝海代表当前尚不存在的所有行业，即未知的市场空间。
在蓝海中，竞争是无关的，因为游戏规则还有待建立。
读过《蓝海战略》以后，你对竞争的看法将完全改变。
作者令人信服地向我们展示了该如何追求创造性而不是对抗性的战略方法。
单单是他们强调价值创新及考虑利益相关者这两点就足以使这本书成为企业管理者和商学院学生的必读图书。
——尼桑汽车有限公司总裁兼首席执行官卡洛斯·戈恩这本书阅读价值极高。
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阅读要求：1通读全文，本文至少有一个错别字，一个明显的错误，请找出来（找出里面的错别字并用红色字体标示，并在后面括号里写出正确的字或者词，明显的错误用红色标示出来，并将正确的填在后面括号里）2自动生成整篇文章的目录，一级目录，不要忘记了给这篇文章加上标题3将全文字体改成华文细黑，黑色、小四号字体4撰写读书笔记4.1找出来文中提到所有文章中的3篇（根据兴趣自己选），写1篇读书笔记，于10月19日晚上10:00之前发送到linfuqu@4.2读书笔记要有目录，自动生成到二级目录，华文细黑，黑色、小四号字体，字数不限4.3读书笔记正文也要有目录，每一段要有提炼，切忌洋洋洒洒意识流派4.4读书笔记文档名字“1110dd某某某读书笔记1.0”（dd标示日期，某某某标示姓名,1.0标示版本号，如果有修改，1.1,1.2，，，，，依次类推）5仅仅当做一种学习，快乐学习！林福渠linfuqu@ rtx:测试用户001（战略运营中心→信息流程部→测试用户001）目录当别人的领导绝非易事。
对于绝大部分新经理而言，获得晋升、初次走上管理岗位的兴奋和新鲜之后，他们很快就会发现，作为管理者想要获得成功所需的技能和方法，与作为员工个人成功所需的技能和方法截然不同。
正如某证券公司一位新任分公司经理的感言：“我实在无法用言语形容。
它很像当你有了孩子时的感觉。
一天前，你还没有孩子。
可过了一天，你就突然变成了母亲或父亲，你必须了解有关照料小孩的一切知识。
”所有的企业高管和领袖也都曾经有过初为经理的日子。
他们生命中获得的第一份管理工作会对他们产生终身影响。
数十年后，当回忆起最初的那几个月时，他们会觉得这段转型经历塑造了自己的领导理念和风格，不断影响自己的整个职业生涯。
如果某个员工因为出色的个人业绩和能力得到提拔，却无法成功地承担管理责任，那么就会使企业蒙受相当大的人力和财务损失。
过去一个世纪里，全世界最聪明的学者一直在研究人何以胜任管理和领导工作，并把自己最了不起的研究成果发表在《哈佛商业评论》上。
这里推荐的是一百年来最值得新经理阅读的十大哈佛文章，其中很多篇文章已经成为管理学、心理学、领导学的经典必读文献，值得每一位有志于管理和领导的商业人士永久珍藏，终身阅读。
1、角色认知篇：《初为领导》本文作者琳达·希尔是哈佛商学院最资深的教授之一，她是哈佛商学院领导力和组织行为学两个学科领域的首席教授。
过去十五年里，希尔教授专注于研究那些正在向管理岗位进行重大职业转形的人士，尤其关注那些由于个人业绩优异而被提拔为经理的人，《初为领导》一文就是她的主要研究成果。
文章指出，学习管理比大多数新经理预想得还要困难，这个过程充满了痛苦和压力，其主要原因在于，新经理对管理工作有五大错误认知，包括：误以为自己掌握了新的权力；误以为权力源自自己的职位；误以为必须控制自己的下属；误以为自己必须和每个下属建立良好的个人关系；误认为自己必须确保一切运转顺利。
如果他们能够极早认清这些错误观点，就可以大大提高自己成功的几率。
2、角色转换篇：《帮帮你的新经理》大多数组织都会把具有出色技术能力的员工提拔成初级经理。
但是，新经理常常不能理解自己的角色发生了怎样的转变。
他们没有意识到，他们的任务不再是实现个人的成就，而是使其他人能够有所成就；他们也没有意识到，建设一个团队往往比做成一笔生意更重要。
可怜的新经理为了维护自己的尊严，往往会假装镇定，羞于求助。
而在所有这一切手足无措中，对他们来说最难做的事情有5件：有效授权；获得上级支持；展现自信；进行战略思考；给予员工反馈。
这听起来似乎都是管理者的基本技能，每个新经理应该都已经掌握。
实际上，即使做到高管的人也往往会在这上面犯错。
本文作者为此专门创建了一个咨询公司，只做一项业务：帮助各个公司的新经理迅速进入角色。
本文是她的经验大集合。
3、授权管理篇：《谁背上了猴子》这篇首次发表于1999年11月的文章，是《哈佛商业评论》百年历史上重印次数排名第一的文章，全世界有几百万管理者读过它。
它以哈佛罕见的幽默语言，把工作比作猴子，提出了喂养猴子的五项原则。
这篇文章随时会提醒你：现在猴子在谁的背上？在你的背上，还是在下属的背上？或者，下属正在成功地把猴子转移到了你的背上？本文浅显易懂，却揭示了企业里一个常见的带有讽刺意味的现象：由于管理者不肯授权，或者没有学会授权，结果反而成为下属的下属。
新经理替下属打工，下属反过来监督和检查上级的工作。
现在，学会授权，把主动性还给下属吧！4、绩效管理篇：《高效经理人为何高效》这篇文章讲述了高效管理者的8个习惯。
打住！这篇文章和前几年曾经流行的某本畅销书《高效……的N个习惯》毫无关系！本文作者是管理大师的大师、现代管理学的奠基人、20世纪最伟大的管理学者彼得·德鲁克生前在《哈佛商业评论》发表的倒数第二篇文章。
德鲁克在这篇文章中强调：高效的管理者可能魅力四射，也可能情趣全无；可能富于幻想，也可能强调数据。
从外向到内敛，从随和到霸到，从慷慨到吝啬，什么类型都有。
例如，杜鲁门一点魅力都没有，可他却是美国历史上最有成效的总统之一。
德鲁克在65年的职业生涯中，近距离研究了纽约大主教区的红衣主教弗朗西斯·斯佩尔曼、通用汽车的艾尔弗雷德·斯隆、通用电气的杰克·韦尔奇等传奇的高效领导者之后，总结出高效经理人的8个习惯。
5、激励员工篇：《员工激励的“四力模型”》到底什么东西能够激励我们？几个世纪以来，人们一直试图破解这个难题。
一些大思想家，包括亚里士多德、亚当斯密、弗洛伊德、马斯洛等，都曾努力理解人类行为的种种微妙特征。
如今，神经科学、生物学、进化心理学等领域的跨学科研究，让我们可以更精密地研究人类大脑的运作规律。
哈佛商学院的三位教授在这篇文章中揭示出，人的行为由四种情感驱动力所决定，它们分别是：获取（acquire），即获得稀缺的东西，包括社会地位等无形的东西；结合（bond），即与个人和群体建立联系；理解（comprehend），即满足我们的好奇心，了解我们周围的世界；防御（defend），即抵御外部威胁和推动正义。
这些驱动力是我们一切行为的基础。
企业要想激励员工，就必须设法同时满足它们。
友情提示：这四个驱动力相互独立，没有主次之分，也不能相互替代。
如果其中一个驱动力比较弱，那么即使其他三个驱动力都很强，员工的整体激励度也会大打折扣。
6、有效沟通篇：《沟通的天堑与通途》这篇文章首次发表于1952年7月，是心理学和管理学史上的奠基文章之一，也是《哈佛商业评论》百年历史上被重印次数最多的文章之一。
文章的两位作者，一位是芝加哥大学的心理学教授，另一位是哈佛商学院的人际关系学教授。
文章指出，在沟通中，仅仅做到逻辑严密、思路清晰、表达准确是远远不够的，有效的沟通必须把双方的情感互动纳入考虑范围，对于管理者来说，必须学会尊重员工的个性，倾听不同的观点。
我们都有本能的欲望想去评判别人。
感情越是强烈，沟通中所能达成的共识就越少。
如果你是一场激烈争论的冷静旁观者，你往往会有这样的感觉：“其实他们俩说的不是一回事。
”有个方法可以检测一下你倾听的质量：下次当你和配偶或者朋友发生争执时，不妨暂停讨论，建议大家采用如下原则：“不管轮到谁发言，都要先准确地复述一遍前面说话者的想法和感受，直到那位说话者满意为止。
”试试看，保证你们不会再争吵！7、团队建设篇：《团队的法则》这篇首次发表于1993年3月的文章也是管理学历史上的一篇奠基之作，文章澄清了“什么是真正的团队”。
作者是麦肯锡美国公司的两位前合伙人，他们在这篇经典文章中指出，“团队”已经成了企业界一个恶俗的词语。
然而，并非所有的工作团体都构成一个有效的团队。
要区分清楚倒也不难：工作团体的业绩是由各个成员的个人业绩加起来决定的；而团队的业绩则既包括个人成果，也包括集体工作成果。
简而言之，团队大于其各部分之和。
团队的本质在于共同的承诺。
真正的团队工作体验能够激发斗志、鼓舞人心，这是正常的工作永远无法做到的。
人类的本能都是不愿意把自己的命运托付给别人，然而，团队的成员必须克服这种心理。
不过，在个人职责最为重要的组织里，也许你无需勉强去组建团队，只要每个人做好自己的工作就行了。
但是，团队将会是高绩效组织中的主要绩效单位。
如果想要真正卓越，你就必须按照这篇文章的理论，打造自己真正的团队。
8、决策管理篇：《决策中的陷阱》这篇首次发表于1998年9月的文章是管理学史上的奠基之作之一，也是《哈佛商业评论》百年历史上被重印次数最多的文章之一。
三位作者之一的霍华德·雷法是哈佛商学院决策领域的首席荣誉教授，也是哈佛肯尼迪政府学院的创始人之一。
文章指出，人类大脑运作方式中与生俱来的缺陷会妨碍我们做出正确的选择。
人们在做出复杂决策时会不自觉地采用例行程序，凭经验做出决策。
这种心理陷阱的可怕在于，它深深地隐藏在我们的思维过程中，以致我们无法识别，甚至自己已经深陷其中还不自知。
文章一一列举并详细分析了最常见的8个决策陷阱：“锚定”陷阱；维持现状陷阱；沉没成本陷阱；寻求有利证据陷阱；表述方式陷阱；过分自信陷阱；过分谨慎陷阱；印象陷阱。
9、情商管理篇：《是什么造就了领导者》这篇首次发表于2011年11月的文章是管理学史上的奠基之作之一，也是《哈佛商业评论》百年历史上被重印次数最多的文章之一。
本文作者，心理学家丹尼尔•戈尔曼是“情商”概念之父。
他计算了专业技能、智商和情商分别对出色绩效的贡献率，发现情商的贡献率至少是其他两项因素的两倍。
而且，在公司中的职位越高，情商的作用就越重要，因为在这个层面上，专业技能上的差异已经变得无足轻重。
如果将身居高位的业绩明星与业绩平庸者相比就可以发现，他们的业绩差异有将近90%源于情商因素，而不是认知能力。
戈尔曼的理论认为，情商包涵五个要素：自我认知、自我调控、内驱力、同理心和社交技能。
如果你想成为一个优秀的领导者，就必须一一培养这五个方面的能力。
10、时间管理篇：《管理能量，而非时间》经理人最大的痛苦也许是时间不够用。
大多数人都用延长工作时间的方法来应对日益繁重的工作任务。
本文作者认为，延长工作时间不可取，因为时间是一种有限的资源。
相比之下，能量则不同。
对于人类来说，能量主要来自4个源泉——身体、情绪、思想和精神，通过形成特定的习惯，以上每个源泉都能为人类系统地增加并定时补充能量。
作者在美联银行、索尼欧洲、安永会计师事务所等机构推行了本文介绍的能量管理计划，大幅改善了员工的生理和心理健康。
例如，在美联银行，从“三大项”（来自三类关键贷款的收入）指标来看，试行了能量管理计划的实验者的同比增长率比对照组高出13个百分点；而在存款收入方面，实验者的同比增长率则比对照组高出20个百分点。
在能量管理计划结束之后整整一年里，实验者的绩效仍继续遥遥领先于对照组。