重庆大学MBA市场营销复习资料

《营销管理》复习要点

第一部分： ....................................................................................................................................... 错误！未定义书签。１、你赞同哪种市场营销定义？为什么？ ................................................................................... 错误！未定义书签。２、“需要、欲望、需求”与消费者(或顾客)的消费有何关系?............................................ 错误！未定义书签。３、从现代营销观角度看“效用”与营销的关系及其意义。.................................................... 错误！未定义书签。４、如何理解现代营销不是“交易营销”？................................................................................ 错误！未定义书签。５、如何理解营销管理的实质量需求管理？................................................................................ 错误！未定义书签。６、试述你对现代市场营销观的内涵及其意义的理解。............................................................ 错误！未定义书签。７、你最赞同哪种市场营销观？ ................................................................................................... 错误！未定义书签。８、试结合实例，谈谈顾客让渡价值的含义及其意义。............................................................ 错误！未定义书签。９、结合实例谈谈维系顾客的意义及其途径。............................................................................ 错误！未定义书签。１０、结合实际，会使用波斯顿矩阵法（ＢＣＧ法），并提出应采取的对策。...................... 错误！未定义书签。第二部分： ....................................................................................................................................... 错误！未定义书签。１、“企业任务陈述”与营销管理的关系是什么？（参考36－37页）.................................... 错误！未定义书签。２、结合实际，谈谈在进行营销管理决策分析时如何考虑宏观环境因素？（参考37－40页）错误！未定义书签。

３、如何有效地开展竞争环境与因素分析？ ................................................................................. 错误！未定义书签。４、你怎么看待营销服务中介与营销工作的关系？...................................................................... 错误！未定义书签。５、谈谈认识和理解消费者（顾客）购买行为的６个基本过程的意义及其启示。（参考46页）错误！未定义书签。

６、试比较消费品市场和工业品市场的异同。（参考44－49页）.......................................... 错误！未定义书签。７、如何正确认识“公众”？其意义何在？ ................................................................................. 错误！未定义书签。第三部分： ....................................................................................................................................... 错误！未定义书签。１、结合实际谈谈为何要细分市场？ ........................................................................................... 错误！未定义书签。２、你认为如何才能正确地细分市场？ ....................................................................................... 错误！未定义书签。３、结合实际，谈谈如何选择目标市场？ ................................................................................... 错误！未定义书签。４、你认为三种目标市场策略的适用条件是什么？为什么？.................................................... 错误！未定义书签。５、试举例说明如何进行产品定位？ ........................................................................................... 错误！未定义书签。６、如何理解沟通对产品市场定位的意义？如何有效地沟通？................................................ 错误！未定义书签。７、掌握ＳＷＯＴ分析法。 ........................................................................................................... 错误！未定义书签。８、掌握ＳＰＡＣＥ矩阵法。 ....................................................................................................... 错误！未定义书签。第四部分： ....................................................................................................................................... 错误！未定义书签。

1、你赞同“从现代营销讲，外延产品比核心产品更为重要”吗？为什么？............................ 错误！未定义书签。２、如何正确进行产品组合决策？ ............................................................................................... 错误！未定义书签。３、在当前消费与竞争环境下，个别产品决策应着重从哪些方面入手？................................ 错误！未定义书签。

4、试论品牌与营销之间的关系？ ................................................................................................... 错误！未定义书签。

5、你赞同设品牌经理吗？他（她）的职责应该是什么？............................................................ 错误！未定义书签。６、怎样正视“品牌忠诚度正在逐渐消失”等现象？它给我们的启示是什么？.................... 错误！未定义书签。７、试述包装对现代营销的意义与作用。 ................................................................................... 错误！未定义书签。８、你认为服务决策应包括哪些基本内容？试举例说明。.......................................................... 错误！未定义书签。９、试述产品生命周期对营销管理的意义。................................................................................ 错误！未定义书签。１０、你认为新产品开发最重要的是什么？................................................................................ 错误！未定义书签。第五部分： ....................................................................................................................................... 错误！未定义书签。１、联系实际，谈谈定价的目标有哪些？如何实现？（P34－35）.......................................... 错误！未定义书签。２、试述成本导向定价、需求导向定价与竞争导向定价的差异及其适用条件。（P36-37）.. 错误！未定义书签。