常用文明礼貌用语
常用的礼貌用语
常用的礼貌用语感谢别人说“谢谢”。
做错事情“对不起”。
招待他人用“请”字。
被人感谢“不客气”。
常用的文明礼貌用语1)问候语：用于见面时的问候。
如"您好!"、"早上好!"如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。
城市很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。
但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。
外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。
当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。
对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样你就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。
俗话说，“礼多人不怪”，在面试时，我们的礼貌当然不求多，但求到。
礼貌用语不仅提升你在面试老师心中的形象，更让你在面试中的活动流畅自然。
下面根据流程的礼貌用语，小伙伴们是否常用呢?2)告别语：用于分别时的告辞或送别。
如"再见。
"、"晚安。
"3)答谢语：答谢语应用的范围很广，有些表示向对方的感谢，如"非常感谢!"、"劳您费心!"。
有些表示向对方的应答，如"不必客气。
"、"这使我应该做的。
"4)请托语：请托语常用在向他人请求。
如"请问?"、"拜托您帮我个忙。
"使用naturalpauses。
很多考生在准备口语的过程中都希望能让自己的口语答案听起来更接近英语为母语的人所说的英语，自然的停顿词语可以帮助达到这个效果。
常见的naturalpauses有："well"，"urn"，and"youknow"等等。
文明礼貌用语大全
文明礼貌用语大全1、创建文明城市，构建和谐社会。
2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
6、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！10、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神。
11、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园12、有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
13、以滥用水为耻，以节约水为荣。
14、讲究社会公德，爱护公共环境。
15、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
16、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
17、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”18、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
19、文明是彼此沟通的桥梁，让我们告别不文明的行为。
20、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
21、加强城市依法治理，促进城区社会秩序进一步好转。
22、加强城区环境建设，促进市容市貌进一步美化。
23、文明人塑造文明城，文明城彰显文明人。
24、人人都是文明形象，处处都是和谐环境。
25、从我做起，告别陋习，树立文明新风尚。
26、我文明。
宿州文明；我诚信，宿州诚信；我美丽，宿州美丽。
27、文明从一点一滴做起：说文明话，办文明事，做文明人。
28、在家庭做一个好成员，在单位做一个好职工，在社会做一个好公民。
29、创造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务，创建文明城市。
30、遵守公共道德，争当文明市民。
文明礼貌用语宣传标语
文明礼貌用语宣传标语1. 礼貌待人，人人受益，文明社会，我们共建。
2. 文明礼貌，彰显品质，传递尊重，创造美好。
3. 别抢先，礼让行，文明上路，平安同行。
4. 文明从心起，待人以礼，和谐共处，社会更美。
5. 讲礼貌，顾他人，做文明，显品格。
6. 以礼待人，以德养己，文明之路，万众同行。
7. 守公共秩序，从我做起，礼貌待人，人人尊重。
8. 谦和有礼，友善待人，文明社会，我们共建。
9. 文明待客，互谅互让，传递友善，温暖心间。
10. 以礼相待，和谐相处，共建文明，美好未来。
11. 文明有礼，人与人同心，共创和谐，拥有美好。
12. 尊重他人，从点滴做起，文明礼貌，传递温情。
13. 礼貌文明，铸就新风，传递关爱，让世界更美好。
14. 以礼相待，友善互动，文明社会，我们共同追求。
15. 文明之光，融入生活，以礼为根，构建和谐。
16. 文明待人，善良相处，彰显尊重，共建美好。
17. 礼貌待人，美好相伴，文明共处，幸福相随。
18. 对待他人，谦和有礼，文明之举，美满人生。
19. 新时代，文明出行，彰显品质，传递温暖。
20. 礼貌待人，建设和谐，共创美好，共享幸福。
21. 文明之举，点点滴滴，凝聚力量，共铸辉煌。
22. 以礼相待，和谐相处，文明共建，拥有幸福。
23. 珍惜他人，礼让有加，文明标杆，共赢未来。
24. 尊重彼此，从小事做起，文明新风，照亮未来。
25. 以礼待人，争做模范，共同传递，文明的力量。
26. 礼让有加，和谐共处，文明出行，开创未来。
27. 以礼相待，文明互动，成就和谐，创造美好。
28. 文明之争，理性表达，彰显尊重，实现共赢。
29. 文明礼貌，成就卓越，和谐社会，我们共同努力。
30. 珍视他人，尊重自己，文明从心，共筑梦想。
31. 以礼待人，彰显品质，共建和谐，共享幸福。
32. 维护秩序，从我做起，讲礼貌，共建文明社会。
33. 文明相处，和谐共享，传递温暖，成就美好。
34. 和而不同，尊重相待，文明交流，凝聚新力量。
文明用语的话术
文明用语的话术1. “请”字当先，比如“请帮我一下”。
例子：在超市里找不到东西时，对旁边的人说“请帮我找一下那个牌子的牛奶可以吗”，多有礼貌呀！2. “谢谢”常说，像“谢谢你的帮忙”。
例子：别人给你开门时，说一句“谢谢”，人家心里也暖暖的呀！3. “麻烦您了”很贴心，例如“麻烦您了，帮我递一下那个东西”。
例子：在办公室请同事帮忙时这么说，多客气呀！4. “不好意思”显谦逊，像“不好意思，我来晚了”。
例子：约会迟到时说这句话，能缓解对方的不满呢！5. “对不起”不能忘，比如“对不起，我不小心碰到你了”。
例子：走路不小心撞到人，赶紧说“对不起”呀！6. “您先请”表尊重，就像“您先请上车”。
例子：和长辈一起出门，说这句话多合适呀！7. “可以吗”多询问，例如“我这样做可以吗”。
例子：和朋友商量事情时这么问，多民主呀！8. “能不能”要常用，像“你能不能帮我个忙”。
例子：向同学求助时说，多自然呀！9. “拜托啦”有诚意，比如“拜托啦，这件事一定要帮我呀”。
例子：求朋友办事时这么说，人家不好拒绝呀！10. “非常感谢”情更真，例如“非常感谢你的支持”。
例子：得到别人大力支持时，说这句话多感动呀！11. “劳驾”一下很礼貌，像“劳驾，让一下”。
例子：在拥挤的地方要通过时说，多文明呀！12. “多谢多谢”很热情，比如“多谢多谢，你真是太好了”。
例子：别人帮了大忙后这么说，多亲切呀！13. “请稍等”别着急，例如“请稍等，我马上就来”。
例子：接电话时让对方等一下就这么说，多体贴呀！14. “不好意思打扰了”很客气，像“不好意思打扰了，我想问个问题”。
例子：在会议中提问时说，多恰当呀！15. “麻烦啦”挺亲切，比如“麻烦啦，帮我照看一下东西”。
例子：临时有事要离开时对旁边人说，多友好呀！16. “谢谢哈”很随意，例如“谢谢哈，回头请你吃饭”。
例子：朋友帮了小忙后这么说，多轻松呀！17. “对不起哦”带点俏皮，像“对不起哦，我又犯傻了”。
我国提倡礼貌用语常用十个字
我国提倡礼貌用语常用十个字
我国提倡的十字礼貌用语是：“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”。
这十个字简洁明了，通俗易懂，充分体现了语言文明的基本形式。
在人们交往过程中，如能经常使用这十字用语，就可以避免许多不必要的误会和摩擦。
因此，文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂，是我们中华民族精神文明的具体体现。
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
”礼貌用语就属于良言之列。
礼貌用语在公关活动中起着非常重要的作用。
礼貌用语：
见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。
感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。
接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
日常文明礼貌用语
日常文明礼貌用语日常文明礼貌用语日常文明礼貌用语11.规范性：语言清晰、词义准确、通俗易懂。
2.保密性：对病情视病人具体情况，或直言相告或委婉含蓄，对病人隐私等应特别予以保密。
3.情感性：同情、真诚、尊重，忌用剌激性语言，不能指责训斥病人。
4.分寸感：谈话时护士的心理表露适度，不过分夸大和亲昵，要自然、稳重。
日常文明礼貌用语2(1)欢送语：欢迎您的光临欢迎您并祝您在这里生活愉快(2)问候语：您好、早安、午安、晚安，对生病的客人要多加关心说：“希望您早日康复!”(3)告别语：明天见、欢迎您再来、再见、祝您一路平安(4)祝贺语：祝您生日快乐、新年好、节日快乐、圣诞快乐(5)征询语：请问您有什么事情?我能帮忙吗?您还有别的事情吗?(6)应答语：好的、是的、这是我应该做的、照顾不周的地方请多指教、欢迎批评指教.(7)道歉语：实在对不起、请原谅、打搅您了、感谢您的提醒、对不起让您久等了、对此表示歉意。
(8)答谢语：为您服务感到荣幸、感谢您的光临(9)指路用语：请往前走、请一直往前走、先生/小姐请这边走，洗手间在拐弯处、请往左/右拐弯日常文明礼貌用语31.接电话时：您好!这里是消化科一病区。
2.接人待物时：多用“请”、“谢谢”、“您好”。
举例：请——请坐，请问，请注意，请配合，请别急，请放松，请不必客气，请安静，请听我解释，请慢走等。
谢——谢谢合作，谢谢配合，谢谢理解，谢谢支持，谢谢鼓励，谢谢等等。
3.告别时：再见!请走好!日常文明礼貌用语4(1)早上好/您好/在早晨或遇到客人从电梯出来或门口进来时必要的问候(2)您好!请问我能帮您什么?(当在值班时，有客人向你走来时，需主动迎上前问)(3)请问您贵姓，找他(她)有什么事?(当客人回答找管理处员工时)(4)对不起我们公司规定不接受推销员和保险人员。
(5)对不起请您先到售楼部联系(如客人没有售楼人员陪同看楼)。
(6)对不起本大厦正在施工请您在收到收楼通知书后再来(如有已购房业主要看自己已购单元时)。
十字文明礼貌用语及其使用
十字文明礼貌用语及其使用1、十字文明礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
2、十字礼貌用语的使用：（1）“您好”：是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
（使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。
）（2）“谢谢”：是表示感谢的礼貌用语。
别人给你做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。
（3）“请”：是表示对他人的敬意。
通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。
（4）“对不起”：是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
（5）“再见”：是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等礼貌用语（一）初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”等候客人用“恭候”，客人来到称“光临”未及欢迎说“失迎”，起身做别称“告辞”看望别人称“拜访”，请人别送用“留步”出门送客说“慢走”，与客道别说“再来”请人休息称“节劳”，对方不适说“欠安”陪伴朋友用“奉陪”，中途告辞用“指教”求人解答用“请教”，盼人指点用“赐教”欢迎购买用“惠顾”，请人受礼说“笑纳”请人帮助说“劳教”，求人方便说“借光”托人办事用“拜托”，麻烦别人说“打扰”向人祝贺说“恭喜”，赞人见解称“高见”对方来信称“惠书”，赠人书画题“惠存”尊称老师为“恩师”，称人学生人“高足”老人年龄说“高寿”，女士年龄称“芳龄”平辈年龄问“贵庚”，打听姓名用“贵姓”称人夫妇为“伉俪”，称人女儿为“千金”礼貌用语（二）与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”小学生文明礼仪规范1、称谓礼仪（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
十字文明礼貌用语及其使用
十字文明礼貌用语及其使用1、十字文明礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
2、十字礼貌用语的使用：（1）“您好”：是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
（使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。
）（2）“谢谢”：是表示感谢的礼貌用语。
别人给你做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。
（3）“请”：是表示对他人的敬意。
通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。
（4）“对不起”：是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
（5）“再见”：是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等规矩用语（一）初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”等候客人用“恭候”，客人来到称“光临”未及欢迎说“失迎”，起身做别称“告辞”看望别人称“拜访”，请人别送用“留步”出门送客说“慢走”，与客道别说“再来”请人XXX称“节劳”，对方不适说“欠安”陪伴同伙用“奉陪”，半途告辞用“指教”求人解答用“请教”，盼人指点用“赐教”欢迎购买用“惠顾”，请人受礼说“笑纳”请人帮助说“劳教”，求人方便说“借光”托人办事用“奉求”，麻烦别人说“打扰”向人祝贺说“恭喜”，赞人见解称“高见”对方来信称“XXX”，赠人书画题“惠存”尊称老师为“恩师”，称人学生人“高足”老人年龄说“高寿”，女士年龄称“芳龄”平辈年龄问“贵庚”，打听姓名用“贵姓”称人XXX为“伉俪”，称人女儿为“千金”礼貌用语（二）与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“奉求” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” XXX说“保重” 向人祝贺说“恭喜”十字文明礼貌用语及其使用老人年龄说“高寿” 身体不适说“XXX” 看望别人说“拜访”请人接受说“XXX” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 清偿物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“XXX” 自己住家说“寒舍”需求考虑说“斟酌” 无法惬意说“歉仄” 请人谅解说“包容”言行不当“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入坐说“请坐” 陪伴同伙说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”小学生文明礼仪规范1、称谓礼仪（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
文明礼貌用语
文明礼貌用语1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；很高兴认识您。
2、初次见面说：您好分手辞别语：再见；再会；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来。
3、求助于人语：请；请问；请帮忙。
4、感谢用语：谢谢；劳驾了；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。
5、得到感谢语：别客气，不用谢。
6、打扰别人语：请原谅；对不起；很抱歉；请稍等；请多包涵等。
7、8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。
2．客人到来说：欢迎9、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
10、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访校园文明礼貌用语1.问候语“您好！”“早上好！”“您好，见到您很高兴”“××最近很忙吧！请转达我对他的问候！”２．征询语“我能为您做些什么吗？”“您还有什么别的事情吗？”“这样会不会打扰您？”3.感谢语“谢谢！”“麻烦你了，非常感谢！”“谢谢您支持我们工作”４．道歉语“很抱歉！这件事实在没有办法做到。
”“真不好意思，……”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”“不要紧”“没关系”“别客气不用谢”“请不要放在心上”５．应答语“行，请您稍候”“好，马上就来”；“您不必客气，这是我应该做的”“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”“请您吩咐”别人对我们表示歉意时我们可说“没关系”、“您不必介意”６．赞美语“你干得很好”“太棒了”“你真了不起”“你手真巧”“这太美了”７．慰问语“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”其他礼貌用语欢迎语：“您好”“欢迎光临”“再次见到您，真是十分高兴”请进请坐请喝茶。
告别语：“再见”“祝您一路顺风”“希望不久的将来还能在这里欢迎您”“请”字语：“请帮助我一下”“请您留步”“请多指教”接打电话语：您好!我是×××，请讲话。
文明礼貌用语
文明礼貌用语篇一：文明礼貌用语大全文明礼貌用语大全文明礼貌用语(一)1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了。
21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。
22、分手辞别语：再见；再会。
23、求助于人语：请；请问；请帮忙。
24、受人相助语：谢谢。
25、得到感谢语：别客气，不用谢。
26、打扰别人语：请原谅；对不起。
27、听到致歉语：不要紧；没关系。
28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。
29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。
32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。
33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。
34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。
35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。
36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。
37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。
39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?40、接打电话语：接：您好!我是×× × ，请讲话。
挂：谢谢，再见。
文明礼貌用语(二)1. 问候语“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴” “× ×最近很忙吧！请转达我对他的问候！”2.征询语“我能为您做些什么吗？” “您还有什么别的事情吗？” “这样会不会打扰您？”3.求助于人语：请；请问；请帮忙。
礼貌用语(6篇)
礼貌用语（6篇）礼貌用语（通用6篇）礼貌用语篇11、对外地人的风俗习惯要尊重，不能歧视和嘲弄外乡来的人。
2、带弟妹和小孩到公园要遵守秩序，玩儿童游乐设施，不要让自己的弟妹任性玩也应让其他人活动。
3、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。
4、打扰别人语：请原谅；对不起。
5、求助于人语：请；请问；请帮忙。
6、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。
7、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
8、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的'义务；热爱学校，我们的心声。
9、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?10、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
11、公共场所要主动打扫。
12、早晨起身时第一次遇见长辈，应招呼一声，表示请安。
13、老师进教室授课，全班同学随班长“立正”口令，同时起立，保持立正姿势。
14、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
15、见面问候语：您好；早上好；晚上好。
16、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。
17、遇小孩争吵，先应教育自家的弟妹，不能袒护；即使错在对方，也应在问明情况后，心平气和地交换意见。
18、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
19、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。
20、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！21、夏季在公共场所不应赤膊或穿汗背心，三角裤，拖鞋。
22、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。
礼貌用语篇2服务行业礼仪知识一：1、服务行业文明用语的基本特征服务行业的文明用语主要是指服务过程中，服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。
基本特征包括主动性、约定性、亲密性。
通常分为问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等特别提示：服务人员的用语要做到文明规范，不说服务忌语，常见的如：“喂!”“讨厌!”“不是告诉你了吗?怎么还问!”“听见没有，长耳朵干吗使的?”“你买得起就快点，买不起就走人!”“急什么!没看我正忙着吗?”“我就这态度!”“走开!”“真笨!”“烦死人!”“别废话!”“少啰嗦!”“有完没完!”“你懂不懂!”“下班了，明天再来!”“有意见找领导去!”“有能耐你告去，随便告到哪儿都不怕!”等等。
文明礼貌用语
文明礼貌用语
一、文明礼貌十字用语
您好，请，谢谢，对不起，再见
二、常用文明用语
1、首句用语。
您好。
2、礼貌用语。
如：请，谢谢，对不起，再见。
3、称谓用语。
如：同志，先生，女士，老师，师傅。
4、接待用语。
如：请进，请坐，请喝水，请讲。
5、服务用语。
一般组合为：称呼+请+说明理由+要求+谢谢。
6、结束用语。
如：谢谢您的协助，您慢走，再见。
三、窗口文明用语
1、您好，请坐！
2、对不起，让您久等了。
3、请稍侯，让我先看看您的材料。
4、请您把有关情况介绍一下。
5、对不起，此业务到**窗口办理。
6、对不起，您还缺少**我把需要材料清单给您，请备齐了再来。
7、请您根据自来水报装指南填一下这份表格，不清楚的地方，我来给您做解释。
8、您的接水事情，我们的工作人员会在**时间与您联系并登门勘
察，结果会及时通知您。
9、请问，还有什么需要我帮您？
10、谢谢，这是我们应该做的！
11、对不起，如果我工作中有失误，请您指正，欢迎您多提宝贵意见。
12、再见！。
文明礼貌用语大全
⽂明礼貌⽤语⼤全⽂明礼貌⽤语⼤全1、微笑是我们的语⾔，⽂明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和⽂明是我们共处的⾦钥匙。
4、鸟⼉因翅膀⽽⾃由翱翔，鲜花因芬芳⽽美丽，校园因⽂明⽽将更加进步。
5、关⼼学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的⼼声。
6、学校是学习之所，⽂明是成功之本。
7、让我们⼀起来：关⼼集体，爱护公物，保护环境！7、环境整洁优美，⽣活健康科学，社会⽂明进步。
8、⼿边留情花似锦，脚下留情草如茵！9、让我们的素质及⽂明展现在⼀⾔⼀⾏中！10、向⽼师说声好，不困难；困难的是，要坚持向⽼师真⼼地说声好。
11、让⽂明的⽓息洋溢在学校的每个⾓落。
12、花⼉⽤美丽装扮世界，我们⽤⾏动美化校园！13、顺⼿捡起是的⼀⽚纸，纯洁的是⾃⼰的精神；有意擦去的⼀块污渍，净化的是⾃⼰的灵魂。
14、以滥⽤⽔为耻，以节约⽔为荣。
15、讲⽂明，讲卫⽣，讲科学，树新风。
16、讲究社会公德，爱护公共环境。
17、珍惜⾃⼰，关爱他⼈，⾰除陋习，从我做起。
18、告别陋习，健康⽂明。
19、讲究公共卫⽣，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
20、“勿以恶⼩⽽为之，勿以善⼩⽽不为”、21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别⼈了吗?”1、微笑是我们的语⾔，⽂明是我们的信念。
2、好少年=⽂明+价值+爱⼼+⼒量4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
5、礼貌和⽂明是我们共处的⾦钥匙。
9、鸟⼉因翅膀⽽⾃由翱翔，鲜花因芬芳⽽美丽，校园因⽂明⽽将更加进步。
11、⽂明是快乐的源泉。
12、让我们的⼼灵像花⼀样美丽。
15、关⼼学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的⼼声。
16、学校是学习之所，⽂明是成功之本。
17、让我们⼀起来：关⼼集体，爱护公物，保护环境！18、让我们告别不⽂明的⾏为。
21、⽂明是彼此沟通的桥梁。
文明礼仪用语
文明礼仪用语1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了。
21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。
22、分手辞别语：再见；再会。
23、求助于人语：请；请问；请帮忙。
24、受人相助语：谢谢。
25、得到感谢语：别客气，不用谢。
26、打扰别人语：请原谅；对不起。
27、听到致歉语：不要紧；没关系。
28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。
29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
文明礼仪格言人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。
——荀子世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节。
——拿破仑.希尔在人与人的交往中，礼仪越周到越保险。
——[英]托.卡莱尔谦恭有礼，人人欢迎。
——托马斯．福特非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。
——孔子良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
（俗语）不学礼，无以立——论语人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁——荀子礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡——管子老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
明德尚美，求真扬善。
生命因你而美丽，世界因我而精彩，学校因文明而美好！天空是广阔的，而比天空更广阔的是人的心灵。
校园从此而美丽，从我做起. 闪光的青春，从文明起步。
拥有一颗豁达开朗文明之心，能使平凡黯然的生活变得有滋有味。
敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。
——孟子将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。
常用文明用语
常用文明用语1. “请”字真神奇呀！比如你在餐厅对服务员说“请帮我拿双筷子”，这简单的一个字就能让人感觉很舒服呢。
2. “谢谢”多重要啊！别人帮你递个东西，你说声“谢谢”，就像给对方送了份温暖的小礼物。
就像上次我帮朋友开门，他说“谢谢”，我心里那叫一个美。
3. “对不起”可是化解矛盾的利器哟！不小心碰了别人一下，赶紧说“对不起”，对方的不满可能一下子就没啦。
就像有次我在公交上踩了别人，马上说“对不起”，人家也就不生气了。
4. “您好”就像一把打开友好之门的钥匙呀！刚见面说句“您好”，瞬间拉近彼此距离。
你想想，去拜访客户时先来一句“您好”，是不是感觉氛围都不一样了？5. “麻烦您”多有礼貌呀！让别人帮忙时说“麻烦您帮我拿一下那个东西”，对方肯定更乐意帮忙啦。
上次我对同事说“麻烦您给我传个文件”，他很爽快就答应了。
6. “没关系”能让人安心不少呢！别人跟你道歉，你说“没关系”，多大气呀。
就像朋友不小心洒了我一身水，我说“没关系”，他也松了一口气。
7. “不客气”也是常用的呀！别人谢你，你回一句“不客气”，多自然。
上次帮邻居搬东西，他说谢谢，我回“不客气”，感觉关系都更好了。
8. “再见”也别小瞧呀！分别的时候说声“再见”，好像在说我们还会再见面的。
每次和朋友分别说“再见”，都有点期待下一次相聚呢。
9. “劳驾”多有古风韵味呀！在一些场合说“劳驾让一下”，显得特别有素质。
就像那次在拥挤的地方，我一说“劳驾”，人们就很配合地让开了。
10. “拜托”也很有用呢！有急事请别人帮忙，说“拜托您了”，对方很难拒绝呀。
我有次着急送东西，对朋友说“拜托”，他就赶紧帮我去送了。
总之，这些常用文明用语就像生活中的调味剂，让我们的人际交往更加美好和顺畅呀！大家一定要多用哦！。
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总则 服饰、仪容 举止要求 见面时的礼节 接待时的礼节 拨打和接听电话时的礼节 接待时的仪容卫生 现代生活“十点"
常用文明礼貌用语
总则
★掌握文明礼仪的重要性
• 立友好的合作关系y
•
此的尊11与IB赖!!
接受对方 重视 对方 赞美对方
1.服饰要求
:任何服装，首先应清洁整齐，式样庄重，颜 色淡雅大方.公司活动时必须适时穿职业正装。
■递交文件，要把正面、文字对着对方递上去, 是 钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着。
■走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司, 还 是对访问的公司，在通道或走廊不能边走边大声说 话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上 司或客户要礼让，不能抢行。
妙工作台上不能摆放与工作无关的物品。
•称呼：公司内以职务称呼上司（如陈总.董经理等 称 呼），同事间以小刘.陈哥.等亲切称呼，客户间以先 生、小姐等相称。
❷未经同意不得随意翻看他人的文件资料。
初次见面:
—一般由第一者介绍或自我介绍。为他人介绍，要首先了 解双 方是否有结识的愿望，不要贸然行事。一般应先把身份低、 年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人，先把男士介绍给女士。 介绍时要把姓名和职务说清楚。介绍到具体人时应有礼貌地以 手示意，不要用手指人，更不要用手拍打他人。自我介绍，要 先讲明自己的姓，藉名、身份，然后请教对方。
,谈话时与对方不要太近，一对一谈话以相距1米 左右
为宜。谈话时不要用过大的手势，注意不要口沫 四溅， 讲话速度要适当。
■谈话态度要诚恳、自然大方。不要主动打听对方 的工资收入、衣饰价格或其它私事，不要主动谈疾病、
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死亡等不愉快事情。谈话要注意分寸，称赞对方不要 过 分，谦虚也要适当。
• 对方发言时，要注意倾听，以示尊重。不要左 顾右 盼，交头接耳或随意打断对方的谈话，不要看手 表、伸 懒腰、打哈欠、脱鞋扎裤腿或做其它懒散的动
务、与所找人的关系等。如所找人不在，属一般事 项 可请受话一人，转告或告知对方何时再拨、请所找v=人何 时回电话等。
■拨打电话时，应坚持长话短说，声音不应过大, 手 势不宜过多。
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❷一天中首次见面或在一次活动中初遇，均应问好。 对方主动问好时，一定要积极回应，通常见面时互相 握 手，参加大型活动因人数众多，也可与主人握手后, 同 其它人点头示意。 ■日常生活中，与熟悉的人见面，应互致问候，酌 情 寒1='暄。
■提前将接待中必须使用的场所如洽谈室、会议室 等 打扫整理干净，并将接待中可能用到的物品如电脑、 电 视机、投影仪、光盘或相关书籍等摆放好。
■负责接待的人员必须准时到达接待场地，在客人 未离 开前不得擅自下班或中途从事其它工作。
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够会谈场所周围如有噪声作业时，应提前指示相关 人 员暂停作业，以免影响会谈气氛。 ■有客户来访时，接待人员应马上起立欢迎、让座。 , 记住常来的客户，来客较多时按到达先后次序进 行接待， 不能先接待熟悉客户，冷落其他客人。
在对方与其他人交谈时，不可随意插嘴，也不可 趋前旁听，如果因事需要和其中一人说话，应先与谈 话 双方打招呼，表示歉意。
♦与外宾交谈重要问题时，如果自己的外语水平 不好应
请翻译，以免用错句。
•接待时应随身备好名片。将自己的名片递出时,
应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚地
说出自己的姓名。
•接对方的名片时，应双手去接，拿到手后要马上 看，
握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊 背要挺直，要大方热情=，不卑不亢。同性间应先由地 位低、年纪轻的伸手，异性间应先由男方伸手。如对 方伸出双手，也应伸手双方回应。
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出入：进入房间或办公室，要先轻轻敲门三声， 听到应答再进入。进入后，应随手关门，不能大力、 粗 暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候， 不要 中途插话。参会人员或接待人员进入公共会议室 或活动 室一般不用敲门，以减少对正在进行的活动的 影响。但 如有秘密谈话不应擅自进入。
鞋子：应保持清洁，如有破损应及时修补，杜绝穿 托鞋上班。
饰物：诡物应得体大方，不应过分追求夸张新潮。
2.仪容要求
发型：要求整齐干练，不应染彩色头发，男士不得
留披肩发，剃光头或留怪异发型，女士不得披头散发 或留怪异发型。头发应经常清洗，保持干净无灰尘、 有光泽.自然型最佳.
手：要求洁净利落，不得留长指甲，不应涂沫艳丽 工作 妆：要求自然、优美、洒脱，妆不1! 应厚，色不 应浓，务 求清雅自然。
面部：注意经常修边幅胡须，保持精神饱满，精力 充沛。
身体：不应在身体任何部位刻字、留纹身。
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站要挺拔，坐要端正，脚不能放在椅架上。 行要 平稳轻，不应左摇右晃或声响过大。 讲话不应高 声，吐字清晰，用语文雅大方。 手势应简单适度， 不应举止张扬。 谈话时应专注和蔼，不应东张西望，心不在焉。
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■接待中如需安排客人就餐或住宿，应提前根据客 人 嗜好预订，并告知对方你的到达时间，以免就餐前 花 费太多时间等候。 ,接待途中行车路线、座位等要提前做好安排，并 尽量 减少堵车。
拨打电话 够拨打电话时应提起话筒，“免提”容易影响他人 工作。
❷电话接通时，首先应说“您好！ XX公司（部门） 吗？请帮——P 我找XX”等等，随后可告知自己的姓名、 职
正确记住对方姓名，并将名片小心收起。如遇对
方3姓名有难认的文字，应立即请教对方。
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®收到的名片应妥善保管，以便检索。 ♦会谈室门外应有接待人员，以备传话，并可避免 无关 人员撞入会谈室。 ■接待人员在会谈场所出入时，动作要轻，不能发 出 大的声音。如有电视或投影仪正在播放，不可从屏 幕 前穿行，以免挡住客人视线。
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❷ 接待中必需的茶水、饮料、茶杯、咖啡及LB其它食 品 应提前备好，以便满足不同口味客人的需要。茶水 的 份量应适当，递交茶水时应面带微笑，动作要轻， 避 免弄脏对方衣物，可以手示意或轻声请对方使用。 够 接待前要安排好负责接待人员和陪同人员。
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♦接待时的谈话内容应事先有所准备，不知道的事 情或 不属于自己工作范围的问题，不要随便答复和表 态，没 有把握的事不要允诺。