企业信息化需要第三方咨询

八大风险与应对策略
八大风险 定位不准 时机不当 培训不够 选型失误 缺乏监理 没有评估 难以扩展 组织缺位
应对策略 企业定位策略 时机选择策略 全员培训策略 招标选型策略 实施监理策略 验收评估策略 维护扩展策略 专家组织策略
阶段1 阶段1 阶段1 阶段1 阶段2 阶段3 阶段4
第三方咨询服务五大领域
可行性研究 信息化规划
绩效评估
项目监理
辅助招标
可行性研究
概念： 可行性研究是指系统建设项目确立之前对系统建设的必要性和可能性以及 可能的候选方案从整个系统周期的角度进行分析和评价，为企业信息化决 策提供科学的依据，并据此由系统开发人员形成书面的可行性研究报告。 内容：引言；系统开发的背景、必要性和意义；新系统的几种方案介绍； 可行性研究；几种方案的比较分析；结论。
实施过程监理
概念： 管理信息化项目的实施过程监理是指在企业信息化项目中依据一定的准则 对某一有关行为主体（用户方、IT供应商或实施咨询服务商）进行咨询和 评价，同时采取组织、协调等措施，协助有关人员准确、完整和合理地达 到预期目的的过程（见下图），可以形象地称为“辅导员、记录员、协调 员”等。
目标： 质量 进度 成本
客户 供应商
历史沉淀
大量 客户
开发 时间
开发 方法
开发 队伍
产品更新 技术 功能
企业信息化项目管理难度大
服务繁多
项目建 设方多
IT技术
业务发展
产品复杂
项目复杂
绩效评估
项目人 员管理
软件风险
企业管理
实施风险 转变风险
MSF eRoadMap CMM ISO 9001 GB/T19001-ISO9001 SAP HP PVCS VSS Rational Rose StarTeam Fasttrack
项目绩效评估
概念： 是在计划项目完成后对项目的目标实现情况、水平、效果和影响，投资使 用的合同相符性、目标相关性和经济合理性所进行的评估；
目标： 总结 控制 激励 改进
企业信息化第三方咨询
用户 第三方咨询
服务商 软件商
第三方咨询理论框架
所有制 规模
行业
项
可 行 性 研 究
信 息 化 总 体 规 划
组
阶段1：招标选型策略
织 策
略
阶段2：实施监理策略
阶段3：验收评估策略
阶段4：维护扩展策略
第三方咨询理论----工具
可行性 研究工具
八策略
阻力模型
项目
信息化总体
建议书工具 规划工具
八策略 阻力模型
SWOT “五力”模型
企业 信息流矩阵
关键因素法
价值链分析
Leabharlann Baidu各类调研工具
辅助招标 工具
雷达图 6要素分析 风险模型
企业信息化评估绩效难度大
服务繁多
业务发展
产品复杂
项目复杂
绩效评估
不合理安排及其结果
企业信息化建设失败
企业战略 组织结构
流程 技术
企业咨询业市场图谱
战略咨询
麦肯锡、波士顿、罗兰·贝格
管理咨询 信息(服务)咨询
企业信息化咨询(现代咨询业)
传
投融资咨询
统 咨
财务会计咨询
询
税收咨询
市场营销咨询
生产管理咨询
目标： 企业文化 支持产品 选型 体系结构
信息化辅助招标
概念： 依照《中华人民共和国招标投标法》及有关政策法规，遵循“公开、公平、公 正、诚信”的原则，为用户提供招标信息、专业操作服务，以合理的价钱，用 最具效率的时间，为用户采购到最合适的信息化产品和咨询服务。
目标： 企业文化 支持产品 选型 体系结构
辅 助 招 标
实 施 过 程 监 理
目 绩 效 评 估
第三方咨询理论----原理
服务繁多
业务发展
产品复杂
项目复杂
绩效评估
企业信息化 第三方咨询
中企信
信 可息 辅 行化 助 性总 招 研体 标 究规
划
实 施 过 程 监 理
项 目 绩 效 评 估
传统企业 用户
咨询服务 IT产品 提供商 供应商
第三方咨询理论----方法
软件比较工具
厂商选择工具
实施过程 监理工具
排列图 因果分析图
项目绩效 评估工具
五层次模型
目录
企业信息化需要第三方咨询 第三方咨询的知识体系 中企信通公司介绍
服务繁多
企业信息化市场
业务发展
产品复杂
项目复杂
绩效评估
国内 硬件
IT产品 供应商
国外
软件
咨询服务 提供商
纯管理咨询
合作伙伴
IT产品 供应商
传统企业 用户
所有制类型
企业规模
行业类型
IT基础
企业发展和信息化项目规模
服务繁多
业务发展
目标： 风险 技术 投资 收益
信息化总体规划
概念： 企业信息化规划以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的目标与功能 为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业 的信息化远景、目标和战略，全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地 进行信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，以及有效充分地利用企业 的资源。企业信息化规划在时间上的跨度一般是三至五年。每年要根据面临的 新环境、企业的新发展和技术上的新趋势等因素对其作出调整和完善。
工程技术咨询
D＆B、盖洛普(中国)咨询、零点 调查、华通人
企业信息化咨询市场细分
企业信息化 咨询(现代 咨询业)
IT厂商自主开展软件实 Oracle、SAP、
施咨询服务
Kingdee、Uf...
管理咨询公司与IT厂商 “五大“、汉
合作开展咨询服务
普...
管理咨询公司独立开展 中企信… 中立、第三方咨询服务
辅助招标 方法
标书制作方法
IT供应商 评价方法 ERP等产品 评价方法
讲标方法
评标方法
实施过程 监理方法
质量咨询方法 成本咨询方法 进度咨询方法
项目管理方法
项目绩效 评估方法
五层 模型方法
产品评估方法
专家法
第三方咨询理论----步骤
阶段1：企业定位策略
阶段1：时机选择策略
阶段1：全员培训策略
专 家
产品复杂
项目复杂
绩效评估
亿
千万
百万
十万
万 项目 金额
年代 60
70
80
90
2000
企业信息化产品复杂
服务繁多
业务发展
产品复杂
项目复杂
绩效评估
应用系统 多样性
ERP SCM CRM OA DSS EIP
IT技术 多样性
JAVA COM B/S TCP/IP DB 硬件
管理范围
产供销 人财物
战略 企业 文化
可行性 研究方法
项目
信息化总体
建议书方法 规划方法
申请方法
管理信息系统 可行性分析方法
经营战略和信息 战略的联系方法
内、外部环境 分析方法
经营战略和信息 战略的联系方法
内、外部环境 分析方法
技术路线方法
基准标杆法
ROI方法
方案原型法
结论方法
基准标杆法
IT管理体系 构建方法
报告原型法
规划项目 管理方法